工作计划

工作计划精选（7篇）

　　日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以顾客满意度为标准。

　　顾名思义，作为顾客服务部门，我们所做的一切都是为了满足顾客的需求，也就是说我们所有的工作都应以顾客为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的顾客就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大顾客服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　i. 巩固并维护现有顾客关系。

　　ii. 发现新顾客(潜在顾客、潜在需求)。

　　完成目标i可以通过以下途径：

　　1. 通过电话和信函与老顾客沟通，收集顾客的反馈信息及了解顾客最新的`出游动向。

　　2. 定期选择顾客群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标ii可以通过以下途径：

　　1. 在受理顾客来电咨询时记录下顾客的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在顾客，在适当的时机将其发展为既有顾客。

　　2. 在接待来访顾客时详细记录来访顾客的基本资料及出游动向，提供新顾客来源。

工作计划 篇2

　　为进一步推进我社区艾滋病防治工作全面发展，完成镇政府下达我社区20xx年年艾滋病防治工作目标任务，推进我村经济社会协调发展，现将艾滋病防治工作计划安排如下：

　　1、加强对艾滋病防治工作的领导，坚持领导亲自抓负总责，将艾滋病防治工作列入村委会的.议事日程，作为主要工作来抓。

　　2、利用村民小组长会、户长会、村民大会、黑板报、宣传栏等形式做好艾滋病防治知识的宣传。每2月宣传一次艾滋病防治知识，每半年宣讲一次艾滋病防治知识，每年到学校宣讲艾滋病防治知识2次。

　　3、社区积极支持、配合工会、共青团、妇联、卫生等部门开展多种形式的宣传教育活动。健全信息报送制度。

　　4、加强外出人员管理，采取多种形式，广泛宣传防艾知识，增强公民防艾意识。建立流动人员的台账。

　　5积极组织好无偿献血活动。

　　6、做好艾滋病防治工作的各种数据、材料、信息收集上报。

　　xx社区居民委员会

　　20xx年1月25日

工作计划 篇3

　　为培养新时代社会主义建设者和接班人，适应社会发展，必须对原有教育方法和措施进行改革。为切实贯彻省、市、县减负工作文件精神，保障素质教育的顺利进行及学生身心健康的发展，积极实施减负措施。

　　减负的目的是为了全面推进素质教育，全面素质教育包括八大方面：思想道德、科学文化、身体心理、审美艺术、劳动技能、创新精神、实践能力和个性特长。切实减轻学生过重的课业负担，全面推进素质教育，结合我校实际情况，特制定出“减负”工作实施措施和奖惩制度：

　　1、实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。召开学校负责人、教研组长和全体教师会议，及时将减负工作会议精神向教师作传达，部署学校减负工作的具体措施，成立学校减负工作领导小组。

　　2、成立学校“减负”工作领导小组，召开小组会议，研究本校“减负”工作的实施方案，制定出切实可行的奖惩制度。

　　3、学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，并实行奖惩兑现。

　　4、成立学校管理工作家长委员会，定期听取家长对“减负”工作的建议和要求，结合实际按上级规定改进。

　　5、根据上级指示精神，结合我校实际情况，制定出切实可行的奖惩制度：

　　（1）法定开设的所有课程，每门只准使用一本经审查通过的教科书。其他课程和专题教育活动均不得组织学生购买教材和读本，任何教师不得组织小学生购买辅助读物。发现有违犯此规定者，除对责任教师通报批评以外，没收所得并对其加倍罚款，取消其本年度的晋级资格。

　　（2）任何老师不得占用节假日、双休日和寒、暑假组织学生上课，在家庭或社会办任何形式的补习班、辅导班，加重学生负担，更不得收费上课、有偿补课。教师不准在一经发现核实，在职教师开除公职，离退休教师停发工资。

　　（3）开展学生课业负担的自查工作。学校教导处对作息时间表和课程表作认真检查；教研组长对学生学习资料、作业册的使用及课外作业的布置情况进行检查。通过自查，我们认为学校和教师都严格执行上级的规定，学生课业负担适中。

　　（3）任何人不得以任何理由随意延长在校时间。发现有违犯此规定者，对责任人进行全校提出通报批评；违犯两次以上者，取消全年教育系统各级的评先资格。

　　（4）讵严格限定作业量。

　　（5）不得以分数排名次。学生学业成绩评定实行等级制，取消百分制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。

　　（6）学校行政领导和业务领导要认真组织教师改革教学方法，提高课堂教学效率，不断提高教育质量。对在教改方面做出重大贡献的教师，给予重奖，并在评先、晋级等方面提供优厚条件；对不认真钻研业务，教学质量平平，在教改方面无甚贡献者，除提出批评外，取消其年度评先、晋级资格。

　　“减负”，不光治标，还要治本。不能搞个形式，弄些材料，就算给学生“减负”了，不留作业等等这些，只是形式给学生“减负”。我们要从根本上来给学生“减负”，教师，学生“减负”的关键所在，恨抓教师，做教师的`，不只是一般性地去迎合教得少、留（作业）得少，而应当优化教学模式，提高课堂教学的质量。要提高教学质量，必须提高自身素质，针对这一情况，我校又对教师制定了“减负”工作制度：

　　1、学历达标，业务技术水平胜任本职工作。自觉进行基本功培训。

　　2、每学期有工作计划、教学计划、工作总结等材料，内容具体，切实可行。按时保质保量完成。

　　3、备课认真，教案完整细致，有新意。提前备3天的课（学期初除外）。上课有教案，。

　　4、按时上下课，教导处应负责组织抽查，每月不得少于3次。体育课教师应在上课之前走进教室。

　　5、正确使用普通话教学，语言表达准确、流畅、生动、形象、逻辑性强。

　　6、学生早晨到校时间不得早于5：30；教师不得公布学生成绩；禁止教师向学生推荐未经省中小学教材审定委员会审定的练习资料和复习用书；除教材配套的练习外，一律不得使用其他练习资料；严禁在综合实践活动课和其他课中进行文化课补习；假日活动必须是学生自愿（要有家长的签名），不能是原班学生的文化课补习。

　　7、本校教师两周一次电教课，并提前报课题给教导处。

　　8、作业批改及时，无漏批错改，改写字迹工整，符号准确规范，作业量不超出规定。

　　9、积极参加教研，有发言、有记录。

　　10、及时组织学生开展课外活动。

　　11、热情地在教学、班主任工作等方面经常和其他教师交流、探讨，取长补短，共同提高。

　　12、加强校本教研，加强学生德育工作。学校提出减负不减质，重视课堂教学研究，努力提高课堂教学效率，学校各教研组加大教研力度。德育处对减负后如何加强学生德育工作作了研究，一如既往地实行好德育导师制。减负后学校还重视安排好学生的课余生活，引导学生开展研究性学习，课外读书、社会实践等活动。

　　以上制度全体教师要严格执行。更新观念，提高认识，练好基本功，提高自身素质，把“减负”工作做到实处，全面推进素质教育。

工作计划 篇4

　　一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。

　　通过分析比较XX年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为x元，约占房间成本的x。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。

　　XX年，我部各项维修费用达xx万元，占到全年营业费用的xx。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。

　　二、细化责任，实行分管主管领班负责制。

　　今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并且到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。

　　三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。

　　今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的奖励机制，把在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立“工作效率奖——指工作准确，快速，基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常，卫生干净，做床美观，配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排，团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色，基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以赞赏来激发员工工作热情，出租率是客房部收益考核的主要指标。

　　经初步测算，XX年，我部平均每间房（不含折旧）的出售成本为xx元，平均房价为xxx元，出售一间房的.毛利为xx元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房积极性。

　　四、做好常客信息收集及服务回访工作。

　　对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户。

工作计划 篇5

　　11月将是我部工作的重头戏，11人制足球赛、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、女子排球比赛都将于11月正式展开。为扩大比赛的宣传力度，这些比赛的宣传报名工作将在11月1日至11月4日同时开始。

　　比赛的前期的准备工作，即海报和宣传单已于本月全部制作完成，相信能起到不错的宣传效果。足球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛这四个项目都是我部举办的传统项目，相信我部有足够的经验和信心顺利完成整个项目，工作计划《校学生会体育部十一月工作计划》。女子排球赛是我体育部这学期新开展的体育项目，是为了进一步丰富我校女生的体育生活而举办的。这次开展这个项目也是对我体育部工作能力的一次全新的挑战。为了让同学了解这项活动，我部将和园区管理委员会共同宣传排球项目，以期让更多的同学能参与到这项活动之中。

　　11月份我体育部各重要赛事的开展是检验新进干事工作能力的一次良机，对我部新老成员间合作能力的一次考验，同时也是我体育部在这学期的工作重心。而这学期我体育部也想扩大体育活动在学生中的`影响力，让更多的同学能参与到体育活动中来，增强同学们的体质，11月份的各项活动的开展将是一次良好的契机。希望我部工作进行顺利并圆满取得成功。

工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　在新课标理论的指导下，加强课堂教学，高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动，努力使教学水平，业务能力有更大的提高。同时，通过传授与学生生活密切联系的地理知识，传达地理思想，培养学生学习地理的兴趣和初步能力，最终使学生从“学会地理”，走向“会学地理”。

　　随着“学习化社会”的到来，教育的国际化特性也在含苞欲放，追求可持续发展是人类在走过了许多弯路后，在理念上的一次深刻回归，学校的可持续发展，归根到底是人的可持续发展，所以本学期特别结合学校的办学理念，创造性的完成备课组的任务。

　　本学期地理教研组将围绕“严守师德，强化管理，提升质量”这个主题来开展工作。

　　二、研究课题

　　9月份：地理教学模式研究

　　10月份：地理课堂教学问题设置的'研究

　　11月份：地理读图分析课堂教学模式的研究

　　12月份：地理课堂教学难点突破的研究

　　1月份：地理考试中答题技巧的研究

　　三、主要工作目标和措施

　　1、着力构建和开发“互动——探究”的课堂模式：本学期与教研室的工作计划一致，我们应该继续构建和开发“互动——探究”的课堂模式，在提升课堂内涵方面做一些扎实有效的探索。

　　2、加强地理组的集体备课：

　　集体备课特别注重整合资源的过程，为了加强集体备课，应特别强调并落实以下工作：

　　①要求：“五定”即定时间、定地点、定主讲、定内容

　　②每次集体备课后，备课组长要将备课情况简要记载在记录本中，以备抽查和作资料保存。

　　③备课组成员听从备课组长统一安排。

　　④集体备课情况不仅作为优秀教研组评选的重要依据，而且作为个人考核的一项重要指标。

　　3、继续参与探究性学习的指导。七年级应该注意小学与初中教学的衔接。

　　4、继续加强、完善新课改理念的学习，提高本组成员的理论水平

　　5、做好期中、期末两次考试的迎考与准备工作，力争考取最好的成绩。搞好地理教学的课内课外教学研究，提升教学质量。

　　6、积极参加上级教育行政部门的教研活动

　　本学期积极组织参加多种教研活动，特别要继续与教研室保持密切的联系，以加强我们工作的时效性和有效性。

　　7、学习地理课程标准，做好新课程培训工作

　　认真学习和钻研各学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。

　　8、做好期末复习工作

　　认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。

　　9、抓教学常规

　　组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。

　　四、主要活动

　　1．理论学习，研究新课程的教法与学法

　　2．开设常态课、常规课，及时评课

　　3．积极撰写论文、教学反思，逐步加强自身建设与成长

　　4．组织学生积极参加综合实践活动

　　5．积极开展地理兴趣小组活动，举行地理知识竞赛

　　6．加强集体备课建设，利用资料备好课、上好课，加强课后的兴趣活动。

　　在新的学期里，我们将一如既往地依托我们坚定的理想、信念，崇高的政治觉悟，高度的责任感，廉洁勤勉的工作作风和高尚的人格，乘风破浪，奋勇前行。

工作计划 篇7

　　健美操协会下学期工作计划

　　本学期快要结束了，我们很快要迎来新的一年，为了更好的贯彻学院团总支关于有计划地开展工作的方针，实现我社团的宗旨，在认真总结以往工作经验的基础上，特将今后的工作安排如下：

　　一、 人员的学习培养

　　初春如青春，如朝日，如百卉之萌动。新的一年我们朝气蓬勃，思维活跃，极富有生机与活力。积极为新成员提供锻炼的平台，培养他们一定的思考、执行以及协调能力，为今后的工作提供有利的条件。

　　本学期在老师以及会长的`领导下，我们的培训地点将安排在一号楼405教室。训练模式和以前相同，有老生教练来教学。

　　二、 承前启后 继往开来

　　继承与发扬生活部的优良传统，强化制度与考核，比如定期的例会制度，每周的日常训练，在努力做好本职工作的基础上，积极配合学院其他兄弟部门的工作，充分发挥健美操协会的职能。健美操协会作为一个活动部门，在新的一年里，我社团将根据自身情况，联合其他部门及社团积极举办一些活动，扩大团总支健美操协会在学生中的影响力，加大宣传力度。所以，在社团本职工作的基础上，开拓其他相应的工作，具体安排如下：

　　三、 确定方向 展望未来

　　回顾过去，展望未来。我社团发展又进入了一个新的阶段。在过去的时间里，在领导的亲切关怀下，健美操协会努力工作，取得了优异的成绩，完成了各项工作任务。

　　下学期我们将从社团的一批优秀人才中选出接班人并加以培训，为社团的交接做好准备工作。并要重新制定考核制度完善社团，每月召开一次社团会议，实行考勤制度。共同讨论工作中遇到的问题和解决方案。做好健美操协会的记录与签到工作，强化健美操协会各成员的组织性与纪律性。组织全体成员学习了解健美操协会的职能与工作特点，完善工作思路，使各成员充分了解本社团的性质。明确奖罚制度，加强与老师的沟通，定期回报相关的工作情况，及时传达学院领导老师对工作的具体要求。

　　在新的起点上，我社团不会忘记过去，但我们更注重的是展望未来。在下学期的工作中，我们将不断地开拓创新，转变工作思路，开拓新的健美操协会，加强工作制度的完善性，遵循全心全意为师生服务的宗旨，积极主动地代表和维护广大学生的利益，充分发挥健美操协会的作用。

　　我们要进一步的加强思想观念创新，坚定信念，努力搞好团队建设工作，更深的挖掘思想深度，把握整体性，发扬自身特色。

　　在过去，健美操协会的工作职责过于单一，健美操协会从下学期的工作中从新改变。对成员进行再次的确定个人员培训，建设优良的团队，互帮互助，取长补短加强与院系之间沟通了解，可以开展一些丰富多彩的活动来进行交流学习。

　　四、活动安排

　　为了增强本社团成员的竞争力，更为了增强他们的表现力，本学期四月份我们健美操协会将举办一次“让才艺飞”——内部成员交流会。

　　五月份我们将迎来五一文艺汇演，为了响应文艺汇演，我们健美操协会将会积极配合这次活动的举行。为了让表演更加的精彩，我们社团也将为上演节目进行重新编排及训练。争取表演出我们健美操协会的精彩与活力！

　　健美操协会在海纳百川的同时，寻求个性的发展，不仅仅创造一个学习交流的氛围，更为同学们提供一个更广阔的展示舞台。以后的工作我们将继续奋斗，积极进取！

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