工作计划

时间:2024-10-12 05:41:23 工作计划 我要投稿

有关工作计划模板汇总8篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

有关工作计划模板汇总8篇

工作计划 篇1

  总结上半年的'服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据及公司相关规定,制定下半年计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“顾客满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展顾客满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶20xx最新客服部年度工作计划20xx最新客服部年度工作计划。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并(总务后勤工作计划20xx)认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

工作计划 篇2

  为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,把爱婴行动的工作列为工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、科内设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

  四、加强产儿科急救和规范化建设

  1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的宗旨,工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

  2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

  3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

  4、对产妇母婴喂养指导实行责任制护士管理,对母婴喂养中存在的问题及时进行指导。

  5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

  6、深化乳房护理工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

  7、继续搞好产后母乳喂养咨询,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的'问题要给予及时的指导。

  巩固爱婴医院成功是一项重要工程,全科医护人员要不断提高业务水平,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,提高医院的整体形象。

  妇产科爱婴医院半年度工作总结

  20xx小学年上半年,我科爱婴医院工作在院领导和护理部的指导下,重点以巩固“爱婴医院”为目标,以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心,加强产科质量的建设,提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项规章制度,积极宣传母乳喂养的好处,以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养,提高儿童健康水平,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我科爱婴医院工作总结如下

  一、提高认识,加强管理

  为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转,科室特成立爱婴医院管理小组,检查有关制度落实的情况、执行母乳喂养规定,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。

  二、重点培训,巩固知识

  为保证达到标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致,按照医院制定的母乳喂养制度,要求科室人员认真贯彻执行。同时对科室在岗人员进行了强化复训,组织理论考试考核,考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训,培训人次8人次,培训合格率达100%,确保了深化爱婴医院行动的质量保证。

  三、加强院内感染管理,杜绝暴发流行

  为切实控制产房的感染源及传播途径,防止交叉感染,真正体现“儿童优先,母亲安全”的宗旨,在院感科的领导下,科室院感小组,具体负责产儿科的感染管理工作。

  1、增添了必备的硬件措施,手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。

  2、从基础护理抓起,控制感染源。

  3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒,淋浴后紫外线消毒。

  4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度,控制入房人数,接生完毕后严格执行了终末消毒。

  5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理,定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护,保证设备完整无损。

  6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测,发现问题及时整改,全年无感染暴发流行事件发生。

  四、加强产科管理,提高医疗水平,保障医疗安全

  1、定期不定期对科室人员进行业务培训,组织对疑难病历的讨论,业务知识得到了巩固和提高。

  2、抓好病历书写质量,落实了三级医师查房。

  3、产房急救药品作到了定位定数量,专人管理。

  4、对高危妊娠进行重点监护和管理,无一例孕产妇死亡。

  5、发现有胎儿宫内窘迫征象者,立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救。

  6、严格掌握剖宫产指征及操作规程,作好宣传,积极降低剖宫产率。

  7、开通了孕产妇绿色通道,实行了孕产妇免费接送。

  五、加强母乳喂养管理

工作计划 篇3

  目录

  定期工作计划编制 ........................................................................................................................... 1

  一、打开定期工作计划编制 ................................................................................................... 1

  二、录入定期工作计划信息 ................................................................................................... 2

  1)设备信息 ..................................................................................................................... 2

  2)正确选择频率 ............................................................................................................. 2

  3)选择类型 ..................................................................................................................... 3

  4)选择定期工作类型 ..................................................................................................... 3

  5)选择工具日期和班次 ................................................................................................. 4

  6)填写准备工作 ............................................................................................................. 5

  7)填写注意事项 ............................................................................................................. 5

  8)填写校验方法 ............................................................................................................. 5

  9)数据记录 ..................................................................................................................... 6

  三、提交审批 ........................................................................................................................... 7

  1)确认填写信息正确后提交 ......................................................................................... 7

  2)选择生技部审批领导 ................................................................................................. 8

  四、生技部领导审批 ............................................................................................................... 8

  1)选择责任 ..................................................................................................................... 9

  2)选定要审批的工作并批准 ......................................................................................... 9

  3)选择审批厂领导 ....................................................................................................... 10

  五、厂领导审批 ..................................................................................................................... 10

  1)选择责任 ................................................................................................................... 10

  2)选择要审批的'工作并批准 ....................................................................................... 11

  定期工作计划编制

  一、打开定期工作计划编制

  路径:520012_EAM_平东热电_设备管理_维护部->定期工作计划编制

  二、录入定期工作计划信息

  1)设备信息

  2)正确选择频率

  注意:定期工作的日期安排和频率想对应,请正确选择频率。

  3)选择类型

  注意:类型分为检修、运行:检修只有白班,而运行有白、前夜、后夜班

  4)选择定期工作类型

  5)选择工具日期和班次

  注意:定期工作编制完成之后,只有在选择的日期、和选择班次生成定期工作。

  6)填写准备工作

  7)填写注意事项

  8)填写校验方法

  注意:“校验方法”是根据“定期工作”类型生成的。

  1、运行中给水泵油监督(本厂用32#汽轮机油)

  2、运行中风机系统用油监督(本厂用32#汽轮机油、46#液压油)

  3、运行中齿轮油监督

  4、运行中空压机油监督

工作计划 篇4

  一、指导思想:

  以“新教育基础”之“新文化”为抓手,切实加强图书馆、阅览室、资料室建设,不断规范管理,积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操,提高人文素养,热情服务教育教学,为教师提供快捷、周到服务,真正发挥图书馆、阅览室在实施“新基础教育”功能。

  二、工作目标:

  1、积极配合学校各项活动,做好服务工作

  2、开展丰富多彩读书活动,引导读者充分利用图书馆资源。上好图书馆资源利用课。

  3、做好新书整理工作,并将图书全部输入完毕。

  4、加强阅读宣传和引导。使孩子们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。

  6、报纸杂志及时整理。当日上架,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅记录。

  7、做好各项日常性工作。()当日工作当日毕,决不拖到第二天。

  8、加强自身进修学习,充实自我。

  三、工作重点:

  1、对图书进行科学管理,提高图书利用率。

  2、开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩活动来激发学生们读书热情。

  四、具体措施:

  1、强化制度规范管理。要进一步规范借还制度;到归还日期未还,要主动催还。对损坏或遗失图书,要按规定进行赔偿。学期结束时,要全面清理藏书,并将情况上报学校领导。

  2、组织学生参与管理。继续在中高年级中挑选一批责任性强、爱读课外书学生组成管理队伍,通过培训指导,参与阅览室以及借阅图书管理工作,培养他们服务意识与管理等能力,激发他们爱读书、读好书热情。

  3、提高素质精通管理。图书管理员要积极参加上级业务部门举办培训班,不断更新知识、掌握技能;到兄弟学校参观学习,交流经验,开阔视野;请市电教馆领导行家来校,现场指导;自觉总结经验,撰写论文,在市图书馆论文评比中继续获奖。通过提高自身业务素质,更加精通图书馆管理,更好地为师生、为教育教学服务。

  五、主要安排:

  九月份

  1、制定工作计划,管理者明确分工。

  2、召开管理员会议。学生管理员制定工作计划。

  3、整理假期报刊。

  4、为新生办理借阅证。

  十月份

  1、新书编目。

  2、召开一次管理员会议。总结上月工作。

  十一月份

  1、新书编目。

  2、做好新书宣传。

  3、召开一次管理员会议。

  十二月份

  1、举行一次图书知识讲座。

  2、新书编目。

  3、将图书进行排架,上架。

  4、召开一次管理员会议。

  5、新书宣传。

  一月份

  1、总结本学期工作。

  2、全校师生归还所借图书。

  3、制定下学期工作计划。

  4、收回出借各类报刊杂志,进行装订。

  本学期开始,图书馆管理者将以良好心态,积极工作态度,主动服务精神做好图书馆工作。

工作计划 篇5

  一、推广前工作市场分析(消费者分析),月饼品牌定位(商城定位),定价策略,推广战略,出货规划等等

  二、前期准备工作

  1、申请账号进行实名认证,上传公司相关资质,申请入驻商城提交相关资料与保证金

  2、申请通过后,进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)

  3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)

  4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)

  5、重视商城内容,商城内容尽量丰富,重视链接,提高客户体验度(编辑与推广)

  6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好

  7、详情查看第四项

  三、月饼商城的推广

  1、站内的推广(重点)

  1:推广整体思路

  ⑴努力打造单品热销品,以单品带动整个店铺流量,以店铺销量打响品牌知名度。

  ⑵积极争取参加官方活动。

  ⑶以淘宝官方活动为主,极大提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。

  ⑷以会员人气促销,店铺,帮派活动为主。不停申请淘宝管方活动。2:推广整体方法

  ⑴产品标题的关键词及上架时间,遵循有利原则(根据客户的搜

  索习惯及浏览时间段),店铺装修与月饼详细描述(突出产品特色)

  ⑵店铺促销活动策划如:买满送,打折,包邮,送小礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推广方法),但是却要一定的费用,推广费用:每个关键词最低出价0.05元出价是100元,每次加价最低为0.01元。每天限额100,预计3000元/月

  ⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划,不停申请淘宝官方活动:淘宝金币,聚划算(聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始),天天特价(条件要求高点,详情在附件),帮派秒杀等官方活动(重点)⑸帮派软件推广,会员促销策划(后期)

  ⑹利用淘宝客进行佣金推广,淘宝客,广告位(可选)

  ⑺后期可以定制淘宝的广告(如直通车)等

  ⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑(应注意度),刷信誉推广宝贝,一个宝贝刷到十件。(注意:一,发链接时不能直接发产品链接,要发产品搜索链接(适当)

  二,要有真实的物流跟踪-真发货。三,同城不刷。)

  ⑼淘宝论坛内的宣传(重点)

  ⑽与其他类行业的商城店铺交换友情链接(长期)

  2、站外的推广(其次)⑴对月饼商城进行关键词相关文章的原创或伪原创发表(采取SEO技巧)⑵在各大行业相关论坛发表SEO外链帖子(包括搜搜及百度等)

  ⑶经过以上两项工作后2-3个月所优化的关键词会有一个不错的排名进入到淘宝的意向购买客户也会很多

  ⑷官方的微博经常发布产品的购买信息等活动信息

  ⑸开通相关博客撰写健康类的博客,博客加个商城及公司网站的友情链接,博客内容加同样加上商城的`链接

  ⑹去相关淘友晒物类的社区进行产品的宣传,如:爱物网

  ⑺经常去一些知识平台宣传公司的理念

  ⑻通过各论坛、分类网站、人人、QQ群、邮件、博客、微博、等其他方式的宣传

  四、人员配置与分工

  ⑴前期需要商城技术、月饼描述、编辑人员

  ⑵技术负责商城及网站的动作

  ⑶撰写文字类的产品介绍及描述

  ⑷编辑负责商城及网站的美化

  ⑸商城的上线后相应的基本工作应该在一个星期内完成

  ⑹客服即时通讯在线时间必须到晚9点,安排的晚班人员应该接着在线⑺对于产品的退货要规定相关的退换货制度

  ⑻快递的使用等相关细节也会影响到客户的满意度,快递不应该一味讲求便宜,而应该以客户的体验度为标准,良好的服务可以提高客户的粘度

  ⑼淘宝商城对产品质量及服务态度都有极高的要求,所以需要极高的热情投入工作,通过团队的努力、部门上下相互的配合才能达到更好的销售效果

工作计划 篇6

  为贯彻落实“万名医师支援农村卫生工程”,进一步提高基层医院服务能力和水平,方便群众看病就医,根据有关文件精神,制定本工作方案。

  一、工作目标

  提高结对帮扶医院医疗服务能力和水平,加强农村常见并多发病和重大疾病医疗救治,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,缓解看病难问题;加强县医院人才培训,提高县级医疗机构管理水平。努力做到带好一所医院、培育一批学科、服务一方群众、培训一批人才。

  二、组织领导

  成立“万名医师支援农村卫生工程”领导小组。

  1.组长:李志芬院长

  副组长:张祥琪、张化堂、吕谦

  成员:陈红军、袁艳峰、刘峰、刘金昌、王俊英

  袁艳峰同志兼任办公室主任。

  2.领导小组职责

  负责组织协调县级医院结对帮扶全面工作,制定对口支援工作计划和年度工作总结,定期检查计划落实,定期向相关部门报告对口支援工作,负责组建专家医疗队开展相应的工作,安排接收受援单位医务人员来院进修学习等工作。

  三、工作任务和要求

  1.领导小组办公室负责对对口支援单位开展调研工作,为签订对口支援协议书作相应准备。

  2.根据受援医院的实际和当地群众的需求,帮助受援卫生院开展特色技术服务,培养一批骨干和科室带头人,提高管理水平。指定高年资主治医师和副主任医师为主的经验丰富的医务人员与对口支援医院的初中级医务人员建立师带徒指导关系;免费接收受援卫生院医务人员的'进修,每年至少安排5名进修人员。建立医疗信息共建、共用、共享平台,建立双向转诊制度。

  定期到受援医院开展医疗组团服务,开展临床教学和技术培训,通过组织查房、手术示教、新疑难病例和死亡病例讨论等各种临床带教形式开展培训,提高业务素质;对支援卫生院的管理工作提出建议;促进卫生院的健康发展。

  3.工作要求。我院医务人员要服从安排,对口支援下乡工作与医务人员晋级、晋升和年度绩效考核挂钩,在受援单位工作期间享受原工资、奖金待遇,要严格遵守受援医院的规章制度并接受卫生院的统一管理。

  4.我院对口支援柏鹤乡卫生院、孙陶镇卫生院,每所医院安排3名同志吃住在卫生院,累计工作时间不少于6个月。

  四、实施时间

  本项目实施时间为20xx年。

工作计划 篇7

  回顾过去的20xx年,对我来说是极其重要的一年。踏上一个陌生美丽的城市,进入一个全新的岗位,来到一个充满朝气、激情的团队,我很感谢各位的陪伴,使我成熟、自信了很多,我很珍惜这来之不易的缘分,并深深地感恩着。

  展望充满挑战的20xx年,还有很多目标、计划正待我们一步步实现,所以在这起始之际,有必要对工作进行一个全面的规划,以期大家给我以宝贵的意见并修正,并在执行过程中得到各位的指导与帮助。

  一.总体工作计划概括:

  立足基础工作,深化工作细节,提高综合素质,加强安全意识,追求工作质量

  二.具体工作细节计划:

  1.加强专业知识学习,细化工作内容

  ①严格按照出纳岗位职责和公司规定报销,严格审查每笔单据,在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出;②管好库存现金,不得擅自挪用库存现金,做到日清月结、账实相符;③根据记账凭证,逐笔登记现金日记账、银行存款日记账,做到零差错;④.妥善保管好有关票据、资料、档案,并归类整理,按序存放,以备查阅时一目了然;⑤严格按照公司规定,按时催缴水电及租金,做好资金周转工作,并对每笔收支及时汇报。

  2.加强安全管理,杜绝安全隐患

  安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,更加应加强安全意识自我培训,建立风险危机观,做到在日常工作中细致、谨慎,并对相关规定、制度严格保密。

  ①增强安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,无论是财务工作上,还是××的日常管理上,都应发挥当家作主的'精神,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生,做到凡事想在前,有备无患;②保证资金、系统、有价票据等安全;③每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;④完善内部控制,不断查漏补缺(如水电等),对发现的问题及时上报,做到以××的利益出发,开源节流,不断完善相关制度及流程。

  3.加强自我培训,完善工作方式

  如果说管理是一个企业的发动机,那么企业文化则是发动机的润滑油,是企业的灵魂所在。所以,在不断的磨练与实践中,要加强企业管理与文化的融合,实行自我培训与公司培训结合的方式,在潜移默化中,让意识主导行为,形成一个具有核心价值理念、人人当家作主,积极主动,热情的团队。并在对外宣传与交流中,逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市场,形成一个对内自我监督管理,对外扩大影响,加强外部联系沟通的良好循环。

  20xx我们任重道远,随着酒店内部装修及评三星的重要规划逐步实施,我将积极主动的配合酒店各个部门的工作,不断地提高自己,加强与各部门间的沟通与合作,使××的各个方面工作都共上一个台阶。

工作计划 篇8

  本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志,是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要,并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏,充分体现了医院的基础管理水平,与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心,而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。多年来,本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手,向书本学、向领导和同志们虚心请教,较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习,边实践,通过扎扎实实、默默无闻的努力工作,在领导和同志们的关心、支持、帮助下,1999年院综合档案室通过市档案局、卫生局评审,达到市一级标准和省级标准。之后,本人并没感到满足,继续严格按照标准进行档案管理,规范档案管理制度,完善基础设施,加强业务建设。XX年被评为全市档案工作先进集体称号。

  为确保档案管理工作的`内涵质量。不断提高档案管理水平,本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训,经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导,组织档案管理人员外出参观学习,积极撰写档案管理论文,不断提高自身素质。科室、部门档案移交时,严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查,凡档案不符合要求的科室,均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐,以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用。

  本人能重视档案的开发和利用,不仅组织编印《历史沿革》、《大事记》、《档案利用效果汇编》、《统计资料汇编》、《医疗统计分析汇编》等系列资料汇编,还向医院及上级主管部门提供各种信息近千期,为医院管理(制定规划计划、工作总结、实施措施等)、决策制定(进行妇幼保健机构重组、创建三级甲等妇幼保健院、创建南京医科大学附属医院等)、工作质量评价、保健、医疗、护理、教学、科研、论文撰写等提供了大量信息资料。并配合重点专科检查、学科带头人选拔、科研课题确立完成、经济责任审计前期自查、本院财务部门债权债务检查等提供了相应的档案资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料,内涵丰富的档案资源,受到了全院各个部门的一致好评。XX年医院综合档案室被省档案局评为档案利用效益优秀单位。

  本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书,根据市主管局的要求,并结合本院实际,拟定相应措施,逐渐实施。

  能充分认识到档案管理工作的重要性,认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务,科学管理档案,进一步开发利用档案,发挥档案的最大效能,使之为医院的建设和发展做出贡献。XX年度本人被评为南京卫生系统档案工作先进个人。

  本人不仅爱岗敬业,扎实做好本职工作,而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时,能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想,随叫随到,热情周到,不计得失,尽心尽力,努力做好各项工作。平时,尊重领导,团结同志,好学上进,待人诚恳,自觉守纪,受到领导和同志们的一致好评。

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  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

有关工作计划模板汇总8篇

工作计划 篇1

  总结上半年的'服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据及公司相关规定,制定下半年计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“顾客满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展顾客满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶20xx最新客服部年度工作计划20xx最新客服部年度工作计划。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并(总务后勤工作计划20xx)认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

工作计划 篇2

  为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,把爱婴行动的工作列为工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、科内设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

  四、加强产儿科急救和规范化建设

  1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的宗旨,工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

  2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

  3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

  4、对产妇母婴喂养指导实行责任制护士管理,对母婴喂养中存在的问题及时进行指导。

  5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

  6、深化乳房护理工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

  7、继续搞好产后母乳喂养咨询,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的'问题要给予及时的指导。

  巩固爱婴医院成功是一项重要工程,全科医护人员要不断提高业务水平,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,提高医院的整体形象。

  妇产科爱婴医院半年度工作总结

  20xx小学年上半年,我科爱婴医院工作在院领导和护理部的指导下,重点以巩固“爱婴医院”为目标,以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心,加强产科质量的建设,提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项规章制度,积极宣传母乳喂养的好处,以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养,提高儿童健康水平,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我科爱婴医院工作总结如下

  一、提高认识,加强管理

  为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转,科室特成立爱婴医院管理小组,检查有关制度落实的情况、执行母乳喂养规定,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。

  二、重点培训,巩固知识

  为保证达到标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致,按照医院制定的母乳喂养制度,要求科室人员认真贯彻执行。同时对科室在岗人员进行了强化复训,组织理论考试考核,考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训,培训人次8人次,培训合格率达100%,确保了深化爱婴医院行动的质量保证。

  三、加强院内感染管理,杜绝暴发流行

  为切实控制产房的感染源及传播途径,防止交叉感染,真正体现“儿童优先,母亲安全”的宗旨,在院感科的领导下,科室院感小组,具体负责产儿科的感染管理工作。

  1、增添了必备的硬件措施,手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。

  2、从基础护理抓起,控制感染源。

  3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒,淋浴后紫外线消毒。

  4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度,控制入房人数,接生完毕后严格执行了终末消毒。

  5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理,定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护,保证设备完整无损。

  6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测,发现问题及时整改,全年无感染暴发流行事件发生。

  四、加强产科管理,提高医疗水平,保障医疗安全

  1、定期不定期对科室人员进行业务培训,组织对疑难病历的讨论,业务知识得到了巩固和提高。

  2、抓好病历书写质量,落实了三级医师查房。

  3、产房急救药品作到了定位定数量,专人管理。

  4、对高危妊娠进行重点监护和管理,无一例孕产妇死亡。

  5、发现有胎儿宫内窘迫征象者,立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救。

  6、严格掌握剖宫产指征及操作规程,作好宣传,积极降低剖宫产率。

  7、开通了孕产妇绿色通道,实行了孕产妇免费接送。

  五、加强母乳喂养管理

工作计划 篇3

  目录

  定期工作计划编制 ........................................................................................................................... 1

  一、打开定期工作计划编制 ................................................................................................... 1

  二、录入定期工作计划信息 ................................................................................................... 2

  1)设备信息 ..................................................................................................................... 2

  2)正确选择频率 ............................................................................................................. 2

  3)选择类型 ..................................................................................................................... 3

  4)选择定期工作类型 ..................................................................................................... 3

  5)选择工具日期和班次 ................................................................................................. 4

  6)填写准备工作 ............................................................................................................. 5

  7)填写注意事项 ............................................................................................................. 5

  8)填写校验方法 ............................................................................................................. 5

  9)数据记录 ..................................................................................................................... 6

  三、提交审批 ........................................................................................................................... 7

  1)确认填写信息正确后提交 ......................................................................................... 7

  2)选择生技部审批领导 ................................................................................................. 8

  四、生技部领导审批 ............................................................................................................... 8

  1)选择责任 ..................................................................................................................... 9

  2)选定要审批的工作并批准 ......................................................................................... 9

  3)选择审批厂领导 ....................................................................................................... 10

  五、厂领导审批 ..................................................................................................................... 10

  1)选择责任 ................................................................................................................... 10

  2)选择要审批的'工作并批准 ....................................................................................... 11

  定期工作计划编制

  一、打开定期工作计划编制

  路径:520012_EAM_平东热电_设备管理_维护部->定期工作计划编制

  二、录入定期工作计划信息

  1)设备信息

  2)正确选择频率

  注意:定期工作的日期安排和频率想对应,请正确选择频率。

  3)选择类型

  注意:类型分为检修、运行:检修只有白班,而运行有白、前夜、后夜班

  4)选择定期工作类型

  5)选择工具日期和班次

  注意:定期工作编制完成之后,只有在选择的日期、和选择班次生成定期工作。

  6)填写准备工作

  7)填写注意事项

  8)填写校验方法

  注意:“校验方法”是根据“定期工作”类型生成的。

  1、运行中给水泵油监督(本厂用32#汽轮机油)

  2、运行中风机系统用油监督(本厂用32#汽轮机油、46#液压油)

  3、运行中齿轮油监督

  4、运行中空压机油监督

工作计划 篇4

  一、指导思想:

  以“新教育基础”之“新文化”为抓手,切实加强图书馆、阅览室、资料室建设,不断规范管理,积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操,提高人文素养,热情服务教育教学,为教师提供快捷、周到服务,真正发挥图书馆、阅览室在实施“新基础教育”功能。

  二、工作目标:

  1、积极配合学校各项活动,做好服务工作

  2、开展丰富多彩读书活动,引导读者充分利用图书馆资源。上好图书馆资源利用课。

  3、做好新书整理工作,并将图书全部输入完毕。

  4、加强阅读宣传和引导。使孩子们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。

  6、报纸杂志及时整理。当日上架,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅记录。

  7、做好各项日常性工作。()当日工作当日毕,决不拖到第二天。

  8、加强自身进修学习,充实自我。

  三、工作重点:

  1、对图书进行科学管理,提高图书利用率。

  2、开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩活动来激发学生们读书热情。

  四、具体措施:

  1、强化制度规范管理。要进一步规范借还制度;到归还日期未还,要主动催还。对损坏或遗失图书,要按规定进行赔偿。学期结束时,要全面清理藏书,并将情况上报学校领导。

  2、组织学生参与管理。继续在中高年级中挑选一批责任性强、爱读课外书学生组成管理队伍,通过培训指导,参与阅览室以及借阅图书管理工作,培养他们服务意识与管理等能力,激发他们爱读书、读好书热情。

  3、提高素质精通管理。图书管理员要积极参加上级业务部门举办培训班,不断更新知识、掌握技能;到兄弟学校参观学习,交流经验,开阔视野;请市电教馆领导行家来校,现场指导;自觉总结经验,撰写论文,在市图书馆论文评比中继续获奖。通过提高自身业务素质,更加精通图书馆管理,更好地为师生、为教育教学服务。

  五、主要安排:

  九月份

  1、制定工作计划,管理者明确分工。

  2、召开管理员会议。学生管理员制定工作计划。

  3、整理假期报刊。

  4、为新生办理借阅证。

  十月份

  1、新书编目。

  2、召开一次管理员会议。总结上月工作。

  十一月份

  1、新书编目。

  2、做好新书宣传。

  3、召开一次管理员会议。

  十二月份

  1、举行一次图书知识讲座。

  2、新书编目。

  3、将图书进行排架,上架。

  4、召开一次管理员会议。

  5、新书宣传。

  一月份

  1、总结本学期工作。

  2、全校师生归还所借图书。

  3、制定下学期工作计划。

  4、收回出借各类报刊杂志,进行装订。

  本学期开始,图书馆管理者将以良好心态,积极工作态度,主动服务精神做好图书馆工作。

工作计划 篇5

  一、推广前工作市场分析(消费者分析),月饼品牌定位(商城定位),定价策略,推广战略,出货规划等等

  二、前期准备工作

  1、申请账号进行实名认证,上传公司相关资质,申请入驻商城提交相关资料与保证金

  2、申请通过后,进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)

  3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)

  4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)

  5、重视商城内容,商城内容尽量丰富,重视链接,提高客户体验度(编辑与推广)

  6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好

  7、详情查看第四项

  三、月饼商城的推广

  1、站内的推广(重点)

  1:推广整体思路

  ⑴努力打造单品热销品,以单品带动整个店铺流量,以店铺销量打响品牌知名度。

  ⑵积极争取参加官方活动。

  ⑶以淘宝官方活动为主,极大提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。

  ⑷以会员人气促销,店铺,帮派活动为主。不停申请淘宝管方活动。2:推广整体方法

  ⑴产品标题的关键词及上架时间,遵循有利原则(根据客户的搜

  索习惯及浏览时间段),店铺装修与月饼详细描述(突出产品特色)

  ⑵店铺促销活动策划如:买满送,打折,包邮,送小礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推广方法),但是却要一定的费用,推广费用:每个关键词最低出价0.05元出价是100元,每次加价最低为0.01元。每天限额100,预计3000元/月

  ⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划,不停申请淘宝官方活动:淘宝金币,聚划算(聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始),天天特价(条件要求高点,详情在附件),帮派秒杀等官方活动(重点)⑸帮派软件推广,会员促销策划(后期)

  ⑹利用淘宝客进行佣金推广,淘宝客,广告位(可选)

  ⑺后期可以定制淘宝的广告(如直通车)等

  ⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑(应注意度),刷信誉推广宝贝,一个宝贝刷到十件。(注意:一,发链接时不能直接发产品链接,要发产品搜索链接(适当)

  二,要有真实的物流跟踪-真发货。三,同城不刷。)

  ⑼淘宝论坛内的宣传(重点)

  ⑽与其他类行业的商城店铺交换友情链接(长期)

  2、站外的推广(其次)⑴对月饼商城进行关键词相关文章的原创或伪原创发表(采取SEO技巧)⑵在各大行业相关论坛发表SEO外链帖子(包括搜搜及百度等)

  ⑶经过以上两项工作后2-3个月所优化的关键词会有一个不错的排名进入到淘宝的意向购买客户也会很多

  ⑷官方的微博经常发布产品的购买信息等活动信息

  ⑸开通相关博客撰写健康类的博客,博客加个商城及公司网站的友情链接,博客内容加同样加上商城的`链接

  ⑹去相关淘友晒物类的社区进行产品的宣传,如:爱物网

  ⑺经常去一些知识平台宣传公司的理念

  ⑻通过各论坛、分类网站、人人、QQ群、邮件、博客、微博、等其他方式的宣传

  四、人员配置与分工

  ⑴前期需要商城技术、月饼描述、编辑人员

  ⑵技术负责商城及网站的动作

  ⑶撰写文字类的产品介绍及描述

  ⑷编辑负责商城及网站的美化

  ⑸商城的上线后相应的基本工作应该在一个星期内完成

  ⑹客服即时通讯在线时间必须到晚9点,安排的晚班人员应该接着在线⑺对于产品的退货要规定相关的退换货制度

  ⑻快递的使用等相关细节也会影响到客户的满意度,快递不应该一味讲求便宜,而应该以客户的体验度为标准,良好的服务可以提高客户的粘度

  ⑼淘宝商城对产品质量及服务态度都有极高的要求,所以需要极高的热情投入工作,通过团队的努力、部门上下相互的配合才能达到更好的销售效果

工作计划 篇6

  为贯彻落实“万名医师支援农村卫生工程”,进一步提高基层医院服务能力和水平,方便群众看病就医,根据有关文件精神,制定本工作方案。

  一、工作目标

  提高结对帮扶医院医疗服务能力和水平,加强农村常见并多发病和重大疾病医疗救治,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,缓解看病难问题;加强县医院人才培训,提高县级医疗机构管理水平。努力做到带好一所医院、培育一批学科、服务一方群众、培训一批人才。

  二、组织领导

  成立“万名医师支援农村卫生工程”领导小组。

  1.组长:李志芬院长

  副组长:张祥琪、张化堂、吕谦

  成员:陈红军、袁艳峰、刘峰、刘金昌、王俊英

  袁艳峰同志兼任办公室主任。

  2.领导小组职责

  负责组织协调县级医院结对帮扶全面工作,制定对口支援工作计划和年度工作总结,定期检查计划落实,定期向相关部门报告对口支援工作,负责组建专家医疗队开展相应的工作,安排接收受援单位医务人员来院进修学习等工作。

  三、工作任务和要求

  1.领导小组办公室负责对对口支援单位开展调研工作,为签订对口支援协议书作相应准备。

  2.根据受援医院的实际和当地群众的需求,帮助受援卫生院开展特色技术服务,培养一批骨干和科室带头人,提高管理水平。指定高年资主治医师和副主任医师为主的经验丰富的医务人员与对口支援医院的初中级医务人员建立师带徒指导关系;免费接收受援卫生院医务人员的'进修,每年至少安排5名进修人员。建立医疗信息共建、共用、共享平台,建立双向转诊制度。

  定期到受援医院开展医疗组团服务,开展临床教学和技术培训,通过组织查房、手术示教、新疑难病例和死亡病例讨论等各种临床带教形式开展培训,提高业务素质;对支援卫生院的管理工作提出建议;促进卫生院的健康发展。

  3.工作要求。我院医务人员要服从安排,对口支援下乡工作与医务人员晋级、晋升和年度绩效考核挂钩,在受援单位工作期间享受原工资、奖金待遇,要严格遵守受援医院的规章制度并接受卫生院的统一管理。

  4.我院对口支援柏鹤乡卫生院、孙陶镇卫生院,每所医院安排3名同志吃住在卫生院,累计工作时间不少于6个月。

  四、实施时间

  本项目实施时间为20xx年。

工作计划 篇7

  回顾过去的20xx年,对我来说是极其重要的一年。踏上一个陌生美丽的城市,进入一个全新的岗位,来到一个充满朝气、激情的团队,我很感谢各位的陪伴,使我成熟、自信了很多,我很珍惜这来之不易的缘分,并深深地感恩着。

  展望充满挑战的20xx年,还有很多目标、计划正待我们一步步实现,所以在这起始之际,有必要对工作进行一个全面的规划,以期大家给我以宝贵的意见并修正,并在执行过程中得到各位的指导与帮助。

  一.总体工作计划概括:

  立足基础工作,深化工作细节,提高综合素质,加强安全意识,追求工作质量

  二.具体工作细节计划:

  1.加强专业知识学习,细化工作内容

  ①严格按照出纳岗位职责和公司规定报销,严格审查每笔单据,在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出;②管好库存现金,不得擅自挪用库存现金,做到日清月结、账实相符;③根据记账凭证,逐笔登记现金日记账、银行存款日记账,做到零差错;④.妥善保管好有关票据、资料、档案,并归类整理,按序存放,以备查阅时一目了然;⑤严格按照公司规定,按时催缴水电及租金,做好资金周转工作,并对每笔收支及时汇报。

  2.加强安全管理,杜绝安全隐患

  安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,更加应加强安全意识自我培训,建立风险危机观,做到在日常工作中细致、谨慎,并对相关规定、制度严格保密。

  ①增强安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,无论是财务工作上,还是××的日常管理上,都应发挥当家作主的'精神,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生,做到凡事想在前,有备无患;②保证资金、系统、有价票据等安全;③每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;④完善内部控制,不断查漏补缺(如水电等),对发现的问题及时上报,做到以××的利益出发,开源节流,不断完善相关制度及流程。

  3.加强自我培训,完善工作方式

  如果说管理是一个企业的发动机,那么企业文化则是发动机的润滑油,是企业的灵魂所在。所以,在不断的磨练与实践中,要加强企业管理与文化的融合,实行自我培训与公司培训结合的方式,在潜移默化中,让意识主导行为,形成一个具有核心价值理念、人人当家作主,积极主动,热情的团队。并在对外宣传与交流中,逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市场,形成一个对内自我监督管理,对外扩大影响,加强外部联系沟通的良好循环。

  20xx我们任重道远,随着酒店内部装修及评三星的重要规划逐步实施,我将积极主动的配合酒店各个部门的工作,不断地提高自己,加强与各部门间的沟通与合作,使××的各个方面工作都共上一个台阶。

工作计划 篇8

  本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志,是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要,并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏,充分体现了医院的基础管理水平,与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心,而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。多年来,本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手,向书本学、向领导和同志们虚心请教,较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习,边实践,通过扎扎实实、默默无闻的努力工作,在领导和同志们的关心、支持、帮助下,1999年院综合档案室通过市档案局、卫生局评审,达到市一级标准和省级标准。之后,本人并没感到满足,继续严格按照标准进行档案管理,规范档案管理制度,完善基础设施,加强业务建设。XX年被评为全市档案工作先进集体称号。

  为确保档案管理工作的`内涵质量。不断提高档案管理水平,本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训,经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导,组织档案管理人员外出参观学习,积极撰写档案管理论文,不断提高自身素质。科室、部门档案移交时,严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查,凡档案不符合要求的科室,均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐,以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用。

  本人能重视档案的开发和利用,不仅组织编印《历史沿革》、《大事记》、《档案利用效果汇编》、《统计资料汇编》、《医疗统计分析汇编》等系列资料汇编,还向医院及上级主管部门提供各种信息近千期,为医院管理(制定规划计划、工作总结、实施措施等)、决策制定(进行妇幼保健机构重组、创建三级甲等妇幼保健院、创建南京医科大学附属医院等)、工作质量评价、保健、医疗、护理、教学、科研、论文撰写等提供了大量信息资料。并配合重点专科检查、学科带头人选拔、科研课题确立完成、经济责任审计前期自查、本院财务部门债权债务检查等提供了相应的档案资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料,内涵丰富的档案资源,受到了全院各个部门的一致好评。XX年医院综合档案室被省档案局评为档案利用效益优秀单位。

  本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书,根据市主管局的要求,并结合本院实际,拟定相应措施,逐渐实施。

  能充分认识到档案管理工作的重要性,认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务,科学管理档案,进一步开发利用档案,发挥档案的最大效能,使之为医院的建设和发展做出贡献。XX年度本人被评为南京卫生系统档案工作先进个人。

  本人不仅爱岗敬业,扎实做好本职工作,而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时,能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想,随叫随到,热情周到,不计得失,尽心尽力,努力做好各项工作。平时,尊重领导,团结同志,好学上进,待人诚恳,自觉守纪,受到领导和同志们的一致好评。