营销策划书通用15篇
时间流逝了,匆匆的流逝了,工作已经告一段落了,我们又有了新的工作内容和新的工作目标立即行动起来写一份策划书吧。写策划书需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的营销策划书,希望对大家有所帮助。
营销策划书1
前言
端午节为每年农历五月初五(即今年6月20日),又称端阳节,是我国汉族人民的传统节日,本来是夏季的一个驱除瘟疫的节日。
又是我国汉族人民的传统节日,这一天必不可少的活动分别为吃粽子,赛龙舟,吃咸鸭蛋,挂菖蒲、蒿草、艾叶、薰苍术、白芷,喝雄黄酒。
粽子、咸鸭蛋是端午的传统庆节食品,作为具有百年历史的xx集团更是在端午节来临之际将更优秀的产品推向市场,在为顾客带来美味的同时,坚持把爱传遍世界的每个角落。
1.营销策划目的
在端午节来临之际,为了刺激旅客在机场特产部的消费,提升本公司知名度,让旅客更加了解本公司,和调动各其它特产的消费潜力;提高顾客对公司品牌的忠诚度,信任度,特本公司拟定在端午节来临之际举行“蔚蓝时代、爱满端午”的活动。
2.活动概要
活动名称:蔚蓝时代、爱满端午。
活动宗旨:为旅客带来美味,为公司带来盈利。
活动背景:目前,机场的部分商业服务商对节日的宣传不到位,没有对中国传统节日引起高度重视,忽略了节日商机,例如端午节。
作为机场的专业商业服务商,我们蔚蓝时代要积极宣传即将到来的端午节、抓住端午商机,以吸引客流量、增加店面营业额。
同时也能在节日来临之际,让远在他乡的顾客也能感受到端午浓浓的节日氛围。
活动时间:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活动对象:xx机场所有客流和其他顾客。
3.环境分析
文化环境:中国有一句古话:中国有三大节,端午、中秋和过年。
从此句话足以看出人们对端午的重视,而粽子却是此节日不可缺少的食品。以前,粽子都是长辈在家自己制作,随着时间的`流逝,自主做粽子的越来越少,会做的也越来越少。随着历史的远去,人们越来越注重节日食品赋予的文化。
行业产业政策:国家对传统食品的支持与保护,颁布的《中华人民共和国食品安全法》对食品进行安全、卫生等方面的监管,同时我们的产品也得到机场的审核和批准。
市场前景:目前国家对传统文化的大力支持,将端午节列为国家法定节假日,这大大激发市民的对文化的热爱。
因此端午节食品开始走俏,机场商铺潜力大大开发。端午节的粽子食品在市面上需求量大、前景广阔,同时也会提升航站楼内的粽子销售。
消费者分析:粽子有着独特的风味,并给予了悠久的文化。对于消费者来说,有时候吃的不只是粽子,而是一种文化和一种精神寄托。
“没吃粽子的端午,不算端午”,更是表达消费者对节日产品的重视。
4.swot分析
自身优势:
和机场多年的合作,荣获各种优秀证书锦旗。
地理位置好,可以辐射周边的消费者。
服务完善,得到顾客的一致好评。
消费定位明确,很好的锁定顾客。
能够迅速调整方针政策,适应消费潮流和顾客的需求变化。
自身劣势:
新老员工对产品了解不够透彻,缺少上架之前的培训。
粽子的类型比较局限。
由于机场特殊的销售环境,对营销手段有一定的阻碍。
旅客对我们公司的品牌不够了解,认知度不够。
机场市场机会:
针对快消旅客的特性,我们选择了品牌的单一性。
端午节期间,会促使粽子的购买力走高。
外在威胁:
机场其它销售商铺对本公司店铺的冲击,比如好旺购物。
粽子属于时效性产品,在端午节过后必然会导致购买力大幅下降。
5.市场定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽为主营品牌。
形象定位:时尚,大气,礼盒,品牌效应,个性化强。
效用定位:送礼或者自家食用。
配料定位:粽子的生产提供口感极佳、无污染的糯米原料。黑土地出产的稻米安全无污染,品质优良、口感极佳。
消费市场定位:针对全体旅客。
6.品牌简介
xx粽子是xx市的一张城市名片,号称“xx粽子大王”,以糯而不烂、肥而不腻、肉嫩味香、咸甜适中而著称。
xx人深知:xx粽子得以驰名天下,源自于美味与绿色健康并重的理念,源自于对传统文化的无比尊重,以及对粽子的品质近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米来自于xx,在这里建立了专门的优质糯米基地,凭借着纯净的空气、阳光、水质和肥沃的土壤,生产出无污染、高品质、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬叶,来自于国家级绿色环保示范县xx有机箬叶基地,用那里出产的天然箬叶包裹粽子,香味天然纯正、回味无穷;
xx生产粽子选用的猪肉,均来自于其自控的生猪生产基地,并且始终只选用猪后腿部位的上乘肉品生产粽子,为了确保猪肉安全合格,每一批次猪肉在进入生产环节之前,都会经过18道工序检验检测,按照冷鲜肉标准生产、精选和运输储存,确保肉源品质一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按传统工艺配方精制而成,选料十分讲究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽则用上等赤豆“大红袍”,通过配料、调味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在调料的配制上精益求精,始终遵循其流传百年的传统秘方,并精选各种调料,使得xx粽子香糯可口,令人回味无穷。
产品系列
海岛野生:
本品选用象山海岛野外生长,以海涂贝壳、鱼类、藻类为主食的鸭子所产鸭蛋。经祖传工艺结合现代技术精制而成。具有海鲜的风味,是营养丰富的健康食品,乃居家、旅游必备佳品。
营销策划书2
一、店面销售商品定位:
韩国时尚女装,主要以针织上装为主。
二、店面装修风格:
高贵典雅的装修风格,店面色彩以咖啡色为主,米色为辅,装修材料主要以纤维为主,体现购买者(女人)的唯美感和曲线感,吸引顾客进店。
三、店内人员的配备:
2到3名导购员,要求有较强的服饰搭配本事,了解服装的面料及制作,对工作认真负责。性格开朗大方,有亲和力,语言表带本事强,能给顾客供给很好的着衣提议。
四、促销方案资料设计:
促销,是服饰业经营中的一大利器,不但能够促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系。结合调研结果,我们发现,地一大道开业时间不久,客流量不高,到富二来购物的顾客更不是很多,我们决定把促销目标人群定为我们的同学和教师,学校人员集中,年龄贴合地一大道的购物群体,并且地一大道的商品也贴合学生和教师的购买需要和购买本事。我们采取了以下促销活动。
1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传,以期让更多的同学明白我们的比赛,同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商品
2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报,进一步增加比赛对本校同学的影响力,在海报上注明持本院学生证能够享受优惠,期望能最大限度的得到本校同学的支持
3、比赛开始前,在两个校区对各个系部的教师对我们的比赛活动进行宣讲,为本校教师发放vip卡,使其成为我们重点客户。
4、23-28日每一天比赛期间每一天的上午时到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店内进行消费。在店内张贴pop海报,最大限度的`拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品。
5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡,欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。
6、我们把服装店的logo做成粘贴,每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋,在每次销售完成后用logo的粘贴封袋,让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象,未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。
7、诱导消费是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,此刻还是有很多贪小便宜的人,能够抓住这一部分人的心理,帮忙你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品,促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。
营销策划书3
20xx年,端午节市场销售情况已达到中秋节90%以上的水平,今年端午节营销环境的前置使市场竞争将更加激烈。近几年,粽子产品,每年都是按照50%以上的速度持续增长。
20xx年,我省市场预计增幅将达到70%以上,销售将达到8亿元的市场规模。为此,省公司决定开展20xx年端午节粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动。
一、活动主题:粽香情—粽情忠意、邮我所爱
二、活动时间:20xx年4月25日—6月23日。
三、活动目标
销售收入:预算目标2500万元。
四、激励政策
(一)正向激励
1、评奖资格
(1)完成省公司下达的销售收入目标任务;
(2)完成xx项目业务收入预算基本目标;
(3)完成省公司下达的端午节项目业务收入奋斗目标的市、州局即可参与全省奖励评比。
2、考核指标
指标一:各市州完成各竞赛项目业务收入总进度排名;
指标二:各市州完成各竞赛项目业务收入绝对值总量排名。
3、计分公式
评比值=业务收入总进度排名*30%+业务收入绝对值总量排名*70%。
4、奖励标准
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动的预算目标完成情况将纳入年底的绩效考核。
(二)负向激励
未完成项目业务收入预算目标扣罚市、州局领导班子绩效2000元、专业局领导1000元。
五、运作流程
1、要数:
2、退换货
3、结算
4、产品组合
各局可根据实际情况,组合邮政经销的分销红酒系列产品。
六、营销规划
(一)市场特点
1、增长快速
具统计20xx年端午、中秋两节的市场份额基本一致,这是粽子产品礼品化特点,是市场增长迅速的契机。今年市场的增幅将达到70%,这对邮政提出了更高的要求。
2、竞争激烈
有了两年的快速增长时期,今年各大生产商们纷纷提前规划,为今年的市场做足了准备,使市场竞争更加激烈。
3、营销前置
今年端午节较晚,但各生产企业的宣传攻势早已拉开了大幕,让我们提前感受到了市场的氛围,为大战的前期做准备。
(二)营销规划
1、产品规划
产品以去年全省统一运作的项目爱达乐、华生园、三全凌、龙凤为主,再选择多家优质的粽子企业,丰富渠道产品,支撑项目。
对于区域市场的差异由市、州局针对当地市场的需求采购适宜当地的项目。
在礼包产品的组织上,在各供应商所提供的产品中选择一款高档的礼盒预留出可放置一瓶红酒的空间,用于搭配分销红酒,提升客户的选择面。
2、价格策略
针对不同供应商的礼盒,分为高、中、低三档,针对商务礼仪、员工福利采取差异化价格策略,制定不同的礼包价格。
3、渠道策略
(1)挖掘邮政渠道潜力,大力发展邮政大客户营销。
(2)积极利用邮政营业网点和有资质的分销网点中进行销售及展示,可有效的促进业务的发展。
(3)开展网络营销,利用电子商务的优势开展多渠道营销,在邮乐中国上营销粽子产品,各供应商需提供渠道专有产品,线上线下共同开展营销。
4、促销模式
(1)客户推介、现场观摩,各市、州局在所辖区域挑选有条件的营业网点(邮政营业网点、分销网点)中销售和展示项目产品,以感官和品尝促进项目的成功营销。
(2)配送服务、全省联动,开展免费寄全省的活动,寄递服务以非实物邮寄的方式进行传递,及各市州局需备货,省分销局将订货局需寄递产品明细发于收货局后当地局按预留地址将产品送于收货客户。
节日临近期间市、州局小批量订货的配送问题,解决客户的零时订货问题。
(3)主动营销、时间策略,根据营销时间的前后制定不同的折扣价格,在不同的营销时间以不同的折扣优惠引导消费者消费,控制营销节奏,避免有市无货的局面。
(4)加大宣传、营造氛围。
发挥端午节的文化优势,利用省内知名报刊、广播电台的影响力,加大对项目的宣传,迅速提升项目的知名度与知晓度;同时举办全省性的产品推荐会及品鉴会,市州可举办地区性推进会,对项目进行宣传推广,各市州局可在局内举行端午节员工活动提升氛围营造邮政端午销售的氛围。
七、运作要求
1、加强组织、保证支撑,各市州局要结合省公司“粽情忠意、邮我所爱”的活动安排要求,加强项目组织,保证责任落实到人,有效协调和发挥邮政的资源优势,确保活动的顺利实施。
2、明确目标,细化措施。各局要明确计划目标、并结合自身的'情况,制定科学的营销方案,细化营销措施,并进行层层落实,确保计划任务能够落实到位。
3、明确政策,强化营销。
供应商根据要数额提供了一定比例的宣传营销费用,省公司川邮政[20xx]171号《关于规范xx业务营销费用管理的通知》也明确规定“各局可按不超过进销差收入30%支付营销费用”。
省公司决定:完成下达的端午项目业务收入奋斗目标的市、州局,按照各局各项目的要数额向各局提供宣传营销费用(各供应商业的宣传营销费用比例为:xx食品有限公司的产品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要进一步细化政策和营销费用标准,通过方案营销、团队营销、窗口促销以及不同的营销方式,充分发挥专职营销、能人营销的作用,不断做大项目规模。
4、加强宣传,提升品牌。
省公司将统一印制产品手册,向各局提供的大客户宣传,同时,供应商也提供了宣传册、实物样品,供各局宣传产品时使用。各局可根据实际,采取不同的方式,宣传邮政经销的产品。
营销策划书4
一、竞赛项目
产品营销策划。
二、竞赛目的
1、调动学生学习积极性,强化学生学习的针对性。
2、提高学生营销策划能力。
三、竞赛安排
1、选手参赛选手为营销大专xx班全体学生,其它班级自愿参加。
2、奖项设一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名,颁发奖励证书和奖品。
5、组织xx周星期三下午两点半开始进行决赛,由管理教研室负责决赛具体工作的组织与实施。
四、竞赛内容
包括制定营销策划方案、现场xx展示与答辩两个部分。具体竞赛内容如下:
1、制定营销策划方案
本次营销策划竞赛项目指定以某种快速消费品作为竞赛商品。参赛选手自主选定现实市场中某一种快速消费品,联系生产、经销企业进行调查,了解产品市场情况,站在企业角度制定产品营销策划方案,并在规定时间内将营销策划方案递交竞赛组委会。营销策划方案具体要求参见附录。
2、现场PPT展示与答辩
现场进行营销策划方案PPT展示和答辩。参赛选手在规定时间内对赛前提交的营销策划方案进行现场PPT演示和陈述,同时回答评委的'提问。
3、竞赛方式
①竞赛采用小组团队比赛的方式,每个参赛队由x名选手组成。
②竞赛分两个阶段进行。第一阶段完成产品营销策划方案,并于第二阶段进行前提交。第二阶段在竞赛现场进行,PPT展示营销策划方案并进行答辩,时间为xx分钟,其中PPT陈述时间x分钟,答辩x分钟。第二阶段的两个环节比赛顺序由各参赛队赛前抽签决定。
4、成绩评判与名次排列办法
比赛采用分项得分,累计总分的计分方式。每个项目计xx分,取各位评委评分的平均值计各队得分。累计总分办法为产品营销策划方案成绩计xx%,现场PPT展示和答辩成绩计xx%,两项得分之和为各队最后得分。按总分高低进行排序后记名次,若总分相同,第二阶段的两项总分之和高者名次列前。
五、选手须知
(一)赛点提供的设备
现场PPT展示和答辩的场地及设施:一间多媒体教室,多媒体投影仪一台、电脑一台,其中PPT采用xx版本。
(二)选手自备工具
各参赛队须准备U盘一个,将营销策划方案电子版和PPT演示的课件拷贝交竞赛组,并确保能正常使用。
(三)选手注意事项
1、各参赛队须自行认真制定营销策划方案,如果发现有大面积抄袭,该项成绩为零分。
2、各参赛队务必按时提交x份营销策划方案纸质材料、电子稿和PPT课件给竞赛组。
3、现场PPT演示陈述和答辩环节均有规定时间,在规定时间的最后x分钟和时间结束时,工作人员会给予提示,超时将根据情况酌情扣分。
4、陈述结束后,评委提出答辩题目,参赛队可自行准备,下一参赛队进行陈述。当下一参赛队陈述结束后,上一参赛队上台回答评委提出的问题,以此类推。
营销策划书5
一、网站架构:
网站主页
一个好的酒店的个性化规划,并以Flash动画方法对外展现酒店的良好形象,为阅读者发明良好的视觉效果,留下深入的榜首印象,再在主页上供给电子地图,以供客户查询相应酒店的详细位置;
酒店介绍
介绍酒店概况、特征、招待能力和效劳主旨;
客房介绍(选用二级阅读)
榜首级主要以文本列表方法介绍酒店不一样层次的客房;
第二级联系图像介绍各种标准的客房设备、效劳水准、报价及现有可预定数量,让阅读者在网上就能对各种标准的客房有直观详细的知道;
客房预定
以电子表格方法在线填写订房信息,阅读者在此填写名字、身份证号码、订房标准、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息,承认后这些信息将提交给酒店后台办理员;
便利店:
以上载图像加文本介绍方法,介绍便利店的各类产品等,并带有在线订货产品及在线付出系统(主动累加至房价中);
连锁加盟:
加盟方法及详细规矩;
会员专区:(选用三级阅读)
榜首级介绍会员准则;
第二级查询会员积分;
第三级介绍会员所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用电子公告板方法供给住客及阅读者留言的路径,住客能够在此与酒店沟通,也能够提出对酒店效劳的满意程度和各种主张; 前台操作系统
①住店客人入住的'流程为:客户身份认证—→查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;
②订单填写信息:名字,抵达日期,离店日期,人数,预定预客房等级及数量;
③当时客房查询:客房数量,房号,等级,报价,加床费; 客房图像:可实更新显现客房当时状况;
④留言簿(留言板);
二、后台操作
酒店材料录入
经过输入办理员的ID和暗码,酒店能够根据本身需求对网站内容(文字和图像)任意更新;
预定材料办理
阅读者在线提交的客房订单,办理员检查后承认,系统就会经过Email告诉阅读者预定成功;
客房入住状况录入
录入酒店当时客房使用状况,系统会主动计算,然后反映在客户端的客房介绍上面;
客房经过便利店购物状况
录入酒店当时客房的客户在便利店的花费状况,系统会主动计算,然后反映在客户端的客房介绍上面;
三、网站办理
鉴于网站材料更新的快捷性、准确性和有效性,咱们开发的网站办理渠道尽可能的智能化和操作简略。由于一切的办理控制都是根据互联网,所以网站内容的更新即可做到实时更新,而详细的操作由咱们公司对贵酒店的办理人员进行相应的训练。
本地易购将训练酒店方计算机人员,使他们能够到达对网络系统的独立办理等。
最后,在网站经过调试并正式投入运转之后,网站的信息输入作业将悉数由贵酒店的网站办理人员担任。咱们公司将供给完善的技能盯梢效劳。
营销策划书6
如果你经常关注手机类的新闻的话,你一定知道这几个月的手机“黑马”——xx手机,一个创造了首日预定超过10万,两天内预订超过xx万记录的国产手机。而今天,xx手机就要陆续发货了,xx手机能达到这样的成绩,电子商务网络营销策略可谓是功不可没!接下来让我们了解一下xx手机的网络营销策略吧!
一、状况分析
1、手机市场状况分析
根据“20xx年上半年中国智能手机市场研究报告”得知:
1、近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2、Android操作系统以42、4%的关注度成为20xx年上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3、智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于x元—x元。
xx手机在这个时候发布,当然是十分应景的,在智能手机最受欢迎的时候推出,不论是硬件配置、操作系统还是销售价格,都是令人无可挑剔
2、xx手机与其他智能手机参数对比分析
xx手机与其他手机参数对比
从图片我们知道,xx手机的硬件配置处于绝对的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售价却只有xx元,对比其他的手机,最便宜的LG也要xx元(水货,没有售后服务)。从性价比上来说,xx手机可以说是NO、1。
二、网络营销方案
1、信息发布
从x月底xx公司内部和供应商爆料开始,到x月x号其关键信息正式公开,xx手机的.神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题。xx手机的创始人——xx凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,于是一场酷似苹果的xx手机发布会于x月xx日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,xx是第一个!不可否认,xx手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注,而网络也不例外,网络上到处都充斥了xx手机的身影,在各大IT产品网站上随处可见xx手机的新闻,拆机测评,比较等等。
2、病毒式营销(口碑营销)
也许你不关注IT产品,可是你仍然知道了xx手机,因为你的手机控朋友们都在讨论xx手机,出于好奇心,你也开始在网上去了解xx手机,了解到xx手机的种种优越性,于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”,xx手机通过制造各种各样的“绯闻”:xx手机的创意是“偷师”来的,xx手机的发布是模仿苹果的,许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用xx手机……通过人们之间各种途径的交流中,xx手机实现了品牌的输入与推广。
3、事件营销
在x月xx日进行的xx手机发布会上,xx手机的神秘面纱被全部解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比,xx手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,而xx也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现,就在这次的新闻发布会之后,xx手机在网络上的关注从几千上升到了xx多万。
4、微博营销
xx手机在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如,在xx手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出xx手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送xx手机活动,以及分享图文并茂的xx手机评测等。在xx手机之前,xx每天发微博的数量控制在两三条,但在xx手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传xx手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。xx的朋友们,包括过去xx投资过的公司高管,如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面在微博里为xx手机造势,作为IT界的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,因此,微博的营销功能被xx团队运用到了极致。
三、网络营销效果
xx手机没有做任何的广告,但是凭借网络媒体,xx团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广,让很多人认识了xx手机以及xx公司这个大家庭。同时的,也创造了国产手机的一个记录,仅仅两天的时间,准确地讲是34个小时,xx手机的预定量就超过了xx万,人气爆棚来形容一点都不为过。这其中,网络营销手段可谓是功不可没!
营销策划书7
一、相机市场概述
目前国内相机市场前景广阔,越来越多的消费者都倾向于享受生活,越来越多的消费者走出家门去各地旅游,这个时候相机是不可或缺的。但是相机丰富的品牌也是最大的挑战之一,在上半年的国内数码相机市场中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌关注的前三名,其中佳能的关注比例为35.8%,超过索尼与尼康的关注比例之和。另一方面,富士成为了上半年关注比例变化最大的品牌,其凭借长焦相机的出色发挥,牢牢把握住了消费相机市场品牌关注第三名的位置。而在具体产品方面,随着热门产品佳能ixus95的退市,也将同属佳能旗下的500d推上了最受关注的数码相机的位置。
二、营销环境分析
(一)用户分析
1、目标市场以及消费偏好通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以大学生、自由工作者、旅游爱好者、退休的`工作人员、摄像爱好者等等。大学生以及一些旅游爱好者或许会选择稍微便宜的,类似于500到1000元之间的,退休的以及摄像爱好者则会选择那种高端性能的。
2、信息渠道 在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的相机主要是电视、网络、宣传单和朋友之间的相互交流,宣传单的效果较其实也对我们起到了很好的宣传作用,扩大了我们对手机推广的消息覆盖面,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。
(二)竞争情况分析
目前在市场著名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奥林巴斯、卡西欧、宾得、柯达等等。最受消费者喜欢的是前三种,而且多的都是国外产品,国内产品跻身前三是一个巨大的挑战。通过对消费者最喜爱的品牌与消费者预期购买的相机品牌对比分析,佳能无疑成为消费者最满意和最认可的品牌,无论是在消费者最喜爱的品牌还是在消费者预期购买的相机品牌当中,佳能都占有相当大的比例,远远高于其他的相机品牌。不仅仅如此,
通过20xx年上半年数 码相机产品关注排名中我们也能够看出佳能占有绝对的优势,排行榜中列出的10大产品当中佳能一家就独占7款,其中前3名更是有2款相机名列其中。在如今的数码相机市场中佳能可谓是已经占据了半壁江山,在消费数码相机当中佳能ixus系列已经成为了卡片数码相机的经典系列,受到消费者的大力追捧。
三、市场机会与问题分析swot分析:
优势(strength):符合消费者需求 比起高像素的手机,相机更加方便而且耐用,选择多,有数码单双反的,更加个性化的服务获得更多消费者的青睐。
缺点(weakness): 大型的不方便携带机会(opportunity): 相市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以相机购买的体验,功能方面的需求为主。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得相机的价格不再是天价。越来越多的消费者在假期都出去旅游,相机成了旅游的不可或缺的物品。威胁(threats):现在的智能手机日益发达,像素也越来越高,可以满足部分旅游爱好者的需求。
四、营销目标
提高知名度,加大宣传力度。把相机的需求渗入到各个年龄段的消费群中。
五、营销战略
(一)销售渠道
相机专营店、家电连锁以及网络营销
(二)促销策略
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告以及名人代言
3、报纸
4、网络:与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系,在实体店铺销售的同时开
展网上销售,可以接受网上预订,预定自己喜欢的颜色。
5、大小型的活动宣传和销售。在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
(三)产品策略(售后服务)
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质
的售后服务。
(四)价格策略
适当的搞活动,并且可以送小礼物
六、方案调整
1.建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。
2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3.根据市场反映的信息做出相应的改变。
营销策划书8
第一部分团队简介略
第二部分店面简介
本店以坚持“为学生服务”的办店方针,引导健康生活,设计品质生活,倡导适度消费,实用,贴近生活,结合大学生衣食住行,以图片,文字的形式提供最新最快地市场变动,本店时常推出商家优惠券,最新的打折优惠活动等,为大学生量身定做的副食品消费为一体的水果超市。
我们将为广大师生提供如下消费选择:
(1)各种新鲜水果
(2)各类真空食品
(3)干类食品
(4)新鲜果汁
第三部分板块分类详解
一、新鲜水果
以时令水果为主,本季节罕见水果为辅。
二、各类真空食品
以豆干,凤爪等各式真空袋装方便熟食为主。
三、干类食品
以葡萄干,红枣,瓜子,花生,薯条等散装食品(就是没有水分的,比如瓜子,杏仁,核桃,腰果)。
四、新鲜果汁
主要针对夏季的现场榨汁为主。
第四部分市场分析
一、形势分析:
干杉校区地处长沙市郊,地理位置较为偏僻,信息畅通相对受阻,校园内至今还未有健全的水果店。同时干杉校区有教师数百,学子近万,广大师生食用水果极为不便,校园内商机存在巨大的潜力。
二、目标市场
学生消费群体占有很大比重。高校校院内目前创办水果店的学校较少,存在巨大的市场占有份额,前景良好。
三、特色项目市场分析
(1)新鲜水果:
校园内还没有一家水果店,八九点以后,正值广大师生夜宵之时,而此时校园内外无一处可购水果之地,我们的水果店正是弥补了这一空缺。
(2)新鲜果汁:
长沙地处亚热带地区,夏季气温高达四十度,广大师生迫切需要降温饮料,而鲜榨果汁是夏季清热解暑饮料的最佳选择,食用健康,富有极高的营养价值,从在巨大的商业潜能。
四、时令水果市场分析
时令水果就是当季盛产的水果
春季:干燥咳痰多吃梨干燥上火吃香蕉。防治感冒吃苹果
夏季:西瓜桃子李子杏樱桃葡萄
秋季:百果之宗--梨大夫第一药--苹果甜腻美味--柿子西域佳果--石榴干果之王--板栗维C之王--猕猴桃
天堂之果--橄榄酸甜适中--柚子长寿食品----山楂维生素丸--大枣
冬季:冬枣、冬桃、冬杏、冬苹果
(水果市场调查表,大学生消费方向调查表见附录)
第五部分运作模式
一、内部运作模式
水果店下设:财务部、策划部、外销部、运营中心四大职能部门。
财务部:曾俊,负责核对收入和支出。
策划部:全体店员,调查市场,清点销售产品,具有非常敏锐地眼光:良好地洞察能力,抓住销售热点。
外销部:全体店员,针对部分学生,在店员方便时销售送货上门。
运营中心:
(a)广告部:钟盛、金光宏2人主要负责宣传。
(b)发行部:张文1人负责校内订单,联系消费者
(c)服务及业务部:曾俊1人负责商家、消费者回访。
二、外部运作模式
(1)“快乐淘宝”打开市场为后期店面的经营打下基础,稳固销售市场。
具体操作如下:
前期:
a、在学校加强宣传力度。
b、与供应商联系,选择价格低,信用度高,质量可保证的水果批发商。
下单操作:
a、每周周末,负责人调查供货市场,删选货物,制作货单,周一开始新一轮销售模式的运作。
b、消费者可以直接到本店购买所需货物,还可以以手机短信,或电话等通讯形式将所需货物告知本店,本店在最短的时间送到消费者手中。
付款方式:货到后检验货物质量无误付款。
后期:制作消费者记录,凡购买累计达288,即可成为VIP会员,同时赠送一件小礼品。并且对会员进行回访,以调查问卷的形式对消费者感兴趣的产品类型、服务方式等进行改善。
三、电子商务应用
(1)利用校园传单宣传
(2)利用校内网推广
(3)利用上门服务宣传
(4)利用市场调查宣传
(5)利用QQ宣传
第六部分营销方案
根据《大学生生活与消费》现阶段的基础,本店的特殊定位,以及市场需求的现状,应将市场推广的工作分为以下几个步骤:
1.进行市场调查,挖掘市场空间,洞察市场需求,制定出一套适合大学生消费的营销策略。
2.进行市场推广,以最大限度的接触市场、接触消费者、接触供货商为目的',选择、确定最适合我店内容特点的经营模式、发展战略,收集并积累广泛的市场资料和信息。
3.工作内容,发展工作方向--上门消费者、各个寝室、办公地点、运动场所等消费场所。必须最大限度地让我店出现在相应的消费需求者的场合中,扩大宣传面和广告面以及消费者的群体中的知名度。
第七部分竞争对手分析
现有竞争对手:校园外4家店面及数个流动摊位。
我们的优势:
1.地处校园内,接近消费者群体。
2.免费送货上门。
3.时间可延续至晚十点以后。
4.销售品种齐全。
我们的劣势:初期知名度较小,学生上课时间不定,不能白天及时营业。
校园外各店面优势:可在白天延续营业。
校园外各店面劣势:
1.离消费者群体较远。
2.晚间不能营业。
3.销售单一。
综合分析:校园内部店面没有一家,在校大学生数量多,我们拥有巨大的市场。而且本店贴近本校学生生活。前期重点打出自己品牌,赢得本校学生的好评,打开知名度,我们的愿景:通过这个店面,在获得盈利的同时,将大学生的健康生活,品质生活更好的体现出来。
第八部分财务分析
一、成本中各费用计算说明:
(1)水果成本费用(约5000千元)
(2)前期门面装修费用(约4000千元)
(3)水果运费预计(可忽略不计)
(4)店面宣传费用预计200元,以海报,传单,校园广播,PPT,黑板报,横幅的形式宣传。
(5)购置柜台,桌子,摆设,装饰约1200元
(6)启动资金合计一万三千。
二、盈利方式:
(1)每天收入(即店面每天销售额)。
(2)学校,院系,班级举行班会活动,需订购部分水果,干货。
(3)办理积分卡,吸引新老顾客购买。
(4)送货上门。
三、投资风险及控制
(1)前期启动资金周转。
(2)资金回报周期不确定。
(3)市场规模不大,竞争却激烈。
(4)水果要满足广大消费者的需求,涉及面太广。
(5)如果投入不大,不大可能做到每期都要极高的质量。我们经常都听到很多人说水果行业需要半年时间才能盈利或者看出胜败。
(6)不同种类水果盈利的不确定性更大,品牌和市场培育的时间较长,即使经过市场调研,所得的数字也存在很多变量,分析也都是预测的、未知的,在实际操作过程中可能发现与想像的差距很大,因此投资风险极大。
(7)水果产品保鲜期较短,销售途中亏损较大。
(8)风险控制:
1.前期少量进货,试探市场。
2.在淡季时可推行薄利多销。
3.可时常推行促销活动。
4.利用科学的方法延长水果保质期。
四、股份分配
1.入股:依据投资多少,平均分配。
2.股息分红:依据获利多少平均分配。
第九部分发展方向
前期:由于本水果店新开张,各方面还没有完善至趋近完美,同行竞争压力大,不能完全让交院所有校友认可与支持,我们采用几种不同的销售方式
一、以一定的价售出一份不同种类的水果,能使校友们尝到各类新鲜的时令水果。
二、零卖,经过高中三年的封闭教育,以及大学的生活模式,我们总结出了零卖这个销售方式,我们支持一些水果单个销售。这样最大程度让校友尝到真正的新鲜水果,也符合我们学生的消费模式。
三、宣传与活动,店面开张后我们会组织一些班级进行问卷调查,征集一些宝贵的意见。让校友们最大程度上满足。我相信我们这个团结的团队,面对万事开头难的工作环境,能一如既往的坚持信念。打造出一个让人信服的学校水果店。
中期:随着时间的推移,事物的必然发展,我深信我们赢的了大部分交院校友们的支持与认可,我们也必将推出更加完美,更加人性化的服务。例如我们可考虑水果送货上门,送到各寝室。让校友消费的同时享受到真正的便利,真正的最低消费,最高享受。打造湖南交通职业技术学院最顶尖的的水果店。
后期:随着我们团队经验的积累,时间沉淀下来的产物,我们成为了一个水果行业的顶尖集体,打造出了自己的一套销售方式,真正达到使广大师生便利,为大众服务的水果店。即时,我们将对外拓展我们的水果店规模,在其他大学附近,开分店。真正的走出校园,与社会上的各商业人才竞争。
营销策划书9
一、目的
品牌知名度推广,新产品的销售启动。
二、对象
情侣套装系列等十款套装产品。
三、活动主题
牵手着xx包,挚爱永恒;xx箱包见证你们的挚爱。
四、活动方式
公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。
五、活动时间地点
x月x日~x日;直营店。
六、广告配合方式
前期宣传(活动x周前起)
1、城市主要干道悬挂横幅。
2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)。
3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息。
4、城市内电子显示屏广告。
七、活动准备
1、人员安排。
2、物资准备材料准备。
小立牌广告分别置于所属产品系列的陈列区域。横幅、宣传单内容同海报等。
3、活动方案。
3.1凡是进入店面的'情侣由迎宾直接发放吉祥物一只;
3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受x折优惠;
3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值x元的套餐x份。
4、活动前期准备。
专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;宣传单置于店内供顾客自取。
营销策划书10
一、餐饮店装修设计
1、餐饮形象设计
餐饮品牌 要划定统一的店徽,印刷在自己的菜单、节目单、广告和其他宣传品上,用来凸起自己的形象。
2、文化元素
餐饮店 根据餐饮店定位进行布置,根据餐饮店经营特色,摆放民俗工艺品在店内展示装饰,其餐座椅、设备也有一定的特色,使餐饮店具备文化特色。
二、职员营销
在餐饮店中的每一个人都是潜伏的营销员,这包括餐饮店经理、厨师、服务职员以及顾客,有效地施展这些潜伏营销员的作用同样会给餐饮店带来利润。
1、餐饮店经理
传统餐饮店总裁比尔·伯恩斯说过:“我们餐饮店的总经理、销售部经理和我,天天从12点到1点都站在餐饮店的大厅和餐饮店的门口,问候每一位客人,同他们握手”。做为餐饮店的管理人员要亲自参与顾客服务,并处理顾客的投诉。
2、厨师
利用厨师的名气来进行宣传营销,也会吸引来一批客人,对重要客人,厨师可以端送自己的特色菜肴,并对原料及烹制过程做简短阐述。
3、服务职员
鼓励顾客最大限度地消费,这重担主要落在服务员身上。服务员除了提供优质服务外,还得诱导客人进行消费。其中,服务职员对顾客口头建议式营销是最有效的,但是有些口头建议不起作用,如“你要不要瓶酒来佐餐吗?”,可以换一种方式,如“我们自制的索特恩白葡萄酒味道很好,恰好配你们订的鲽鱼片”。可见,服务职员的营销语言对营销效果起着至关重要的作用,要培训所有职员(尤其订菜单职员)把握语言的技巧,用建议式的语言来营销产品和服务。
建议式的营销要注意:
(1)尽量用选择问句,而不是简朴地让客人用“要”和“不要’’回答的一般疑问句。
(2)建议式营销要多用描述性的语言,以引起客人的爱好和食欲。“一份冰淇淋”远没有“一份新鲜加里福尼亚桃子做的冰淇淋”来得有诱惑力。
(3)建议式营销要把握好时机,根据客人的用餐顺序和习惯营销,才会收到更好的效果。
4、顾客
“顾客是餐饮店的上帝”,餐饮店赢得顾客的一句好话,远胜于店内职员的任何营销方式,由于潜伏的客人宁愿相信顾客的话也不相信餐饮店职员的话。
富源餐饮店董事会主席唐-托马斯曾在杂志上刊登的一篇文章中写到:“假如你对顾客的诉苦听之任之,不加以改正,那么你将会发现,你们餐饮店的客人会一天一天地减少。”
可见,在营销过程中,客人投诉是不容忽视的,所以对投诉客人应给予一个补救机会,可以提供免费服务,或折扣优惠等方法,纠正顾客对本产品和服务的偏见,使他们再度光临,并乐于向别人推荐你的餐饮店。
三、服务技巧与营销方案
1、知识性服务
在餐饮店里备有报纸、杂志、书籍等以便客人阅读,布置符合文化主题的元素,例如壁纸、灯光、装饰品等。
2、附加服务
如在午茶服务时,赠予一份蛋糕,给女士送一支鲜花等等。
四、广告宣传
1、路旁广告牌
路旁广告牌能将广告的内容传递给成千上万个驾车驶过的人,假如这些广告牌位于市中央的道路两侧,看到这些广告牌的,除了车主和乘客以外,还有众多的过往行人。
2、标志牌
标志牌都应具体地说明餐饮店的名称和地址,告诉顾客餐饮店提供的服务,有助于说服潜伏的顾客到餐饮店来。
3、餐饮店门口的告示牌
诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等。其制作同样要和餐饮店的形象一致。
4、电梯内的餐饮广告
电梯的三面通常被用来做餐饮店、酒吧和娱乐场所的广告,这对顾客是一个很好的营销方法。
五、内部宣传品营销
在店内餐饮营销中,使用各种宣传品、印刷品和小礼品进行营销是必不可少的。常见的内部宣传品有;
1、按期流动节目单
餐饮店将本周、本月的各种餐饮流动、文娱流动印刷后放在餐饮店门口或电梯口、总台发送、传递信息。这种节目单要留意,一是印刷质量,要与餐饮店的等级相一致,不能太差;二是一旦确定了的流动,不能更改和变动。在节目单上一定要写清时间、地点、餐饮店的电话号码,印上餐饮店的标记,以强化营销效果。
2、小礼品
餐饮店经常在一些特别的节日和流动时间,甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人,这些小礼品要精心设计,根据不同的对象分别赠予,其效果会更为理想。常见的小礼品有:生肖卡、印有餐饮店广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克力、鲜花、口布套环、精制的筷子等等,值得留意的是,小礼品要和餐饮店的.形象、档次统一,要能起到好的、积极的营销、宣传效果。
六、用价格来进行营销
1、奇数订价法
针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐饮店作过一次调查,结果发现,58%的餐饮店的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐饮店价格的末位数上以不泛起1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐饮店的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐饮店,数字5常在价格的尾数上泛起。
2、折扣优惠
折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠。
另外,餐饮店在淡季和非营业高峰时间,实行半价优惠和买一送一等营销方法。
对大量积存的产品,也可采用此法进行营销。但是,并不是所有的降价手段都能为餐饮店产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。所以折扣考虑以下因素:
(1)价格折扣能否促进销售数目和增加销售额;
(2)是否处于经营的低谷时间;
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施进步销售额;
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
七、用菜单进行营销
菜单的营销作用是毋庸置疑的,除固定菜单外,还有其他的营销菜单,如:
1、特选菜单
特别营销一些时令菜、每周特选和新品种等,可以丰硕固定菜单,也使老顾客有新的感觉;
2、儿童菜单
增加对儿童的营销,供给符合儿童;
3、情侣菜单
供给双份套餐,菜名较浪漫,菜肴也比较符合年青人的口味;
4、中年人菜单
根据中年人体力消耗的特点,提供知足他们需求的热量的食物,吸引讲究美容的这部分客人,附上营养搭配技巧,这种菜单往往被客人带走的较多,应印上餐饮店的地址、订座电话号码等等,以便营销。
餐饮店应根据详细情况,变换菜单进行营销,但变换菜单必需依据:
(1)根据不同地区的菜系变换;
(2)根据特殊的装饰和装璜变换;
(3)根据餐饮店中特殊娱乐流动变换;
(4)根据食物摆布及陈列的特殊方法变换。
八、餐饮店橱窗营销
在餐饮店橱窗里陈列菜肴的模型或图片,包括摆设整洁餐桌,宴会现场照片或陈列一些鲜活的生猛海鲜,以此来吸引顾客,营销自己的餐饮产品。
九、现场烹制
将部分菜肴的最后烹制在餐饮店里进行是一种有效的现场推销形式。它可以渲染气氛,通过烹制过程,让客人看到形、观到色、闻到味,从而促使他们消费,使餐饮店获得更多的销售机会。现场烹制要具备一定的前提,特别是有较好的排风装置,以免油烟影响到其他客人。
十、免费试吃
有时餐饮店想特别营销某一种菜肴,可采用让顾客试吃的方法促销。用车将菜肴推到客人的桌边,让客人先品尝一下,如喜欢就请现点、这既是一种特别的营销,也体现了良好的服务。大型宴会也常采用试吃的方法来吸引客人,将宴会菜单上的菜肴先请主办人来品尝一下,取得认可,也使客人放心,这同时也是一种折扣优惠,免费送一桌筵席。
十一、名人效应
餐饮店邀请当地的著名人士或新闻人物来餐饮店就餐。并充分捉住这一时机,向新闻机构鼎力宣传,并给名人们拍照,签名留念。然后把这些像片、签名挂在餐饮店里,来增加餐饮店知名度,树立餐饮店形象。
十二、让客人介入营销
营销只有能让客人自己介入进去才能起到好效果,也才能成为话题,让客人留下较深的印象。如:当某一特别的菜肴推出时,附一张空缺的烹制方法卡给客人,让客人填写后交还餐饮店,这种类似小测验的营销,猜对者赠送奖品,例如:优惠券、现金卡等,进一步增加了顾客再次消费的机会。
日本麦当劳采用“浮现游戏法”,使每月的销售额进步16%。所谓“浮现游戏法”,就是在卡片上印着3000日元、20xx日元和1000日元金额不等的奖金,上面笼盖着一层银色膜,顾客只要用指甲轻搓一下就可以了,这一方法增加了餐饮店和顾客之间的互动。
十三、建立信誉
日本麦当劳汉堡店的信条是:不要让顾客等30秒钟以上。经由科学分析,人在对话时,想得到对方的反应,以30秒钟为限,超过这个时间,就会感到焦急。因此,客人点菜后,必需在30秒钟内上菜,否则,客人一定会不耐烦。麦当劳汉堡店还以为,他们有责任随时为顾客提供卫生的熟食。所以他们的汉堡包做好后lO分钟没有卖出去,就要丢掉,而炸薯条则划定在7分钟后丢掉。餐饮店只有把自己的餐饮产品和服务与顾客利益结合起来才能建立良好信誉。良好信誉不仅能促进餐饮店进步,也能赢得回头客,又能吸引潜伏客人,从而增加营业收入。
十四、特别促销
1、节日营销
营销是要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买,以增加销量。各种节日是难得的营销时机,好的餐饮店每年都要做尤其是节日营销计划,使节日的营销流动生动活泼,有创意,取得较好的营销效果。例如:
(1)春节
这是中国的民族传统节日,也是让在中国过年的外宾领略中国民族文化的节日。利用这个节日可营销中国传统的饺子宴、汤圆宴,特别推广年糕、饺子等等。同时举办守岁、喝春酒、谢神、戏曲表演等。
(2)元宵节
农历正月十五,可在店内店外组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等,参加民族传统庆祝流动,可特别营销各式元宵。
另外,中国的传统节日还有良多,如清明节、中秋节、七夕节、端午节、重阳节等等,只要精心设计,当真加以挖掘。
(3)圣诞节
12月25日,是西方第一大节日,人们穿戴艳服、互赠礼品,尽情享受节日美餐。在餐饮店里,一般都布置圣诞树和小鹿,有圣诞老人赠予礼品。这个节日是餐饮部分进行营销的大好时机,一般都以圣诞自助餐、套餐的形式吸引顾客,推出圣诞特选菜肴:火鸡、圣诞蛋糕、李子布丁、碎肉饼等,组织各种庆祝流动,唱圣诞歌,举办化妆舞会,抽奖流动等。圣诞流动可持续几天,餐饮部分还可用外卖的形式营销圣诞套餐,提高营业额。
(4)情人节
2月14日。这是西方一个较浪漫的节目。餐饮店可推出情人节套餐。营销“心”形高级巧克力,展销各式情人节糕饼,酒吧也特制情人鸡尾酒,一根双头心形吸管可增添很多乐趣。同时,举办情人节舞会或化妆舞会,举行各种文艺流动。
西方的节日也还有良多,如:复活节、感恩节、万圣节、开斋节、古尔邦节、啤酒节等等,他们不但在外国客人中有市场,对国内顾客同样也有一定的吸引力。
2、组织俱乐部进行促销
各种餐饮店、酒吧都可以吸引不同的俱乐部成员,酒店是俱乐部流动的理想场所。餐饮部分一方面可以自己组织一些俱乐部,如:常客俱乐部、美食家俱乐部、常驻外商俱乐部等等,让他们享有一些特别的优惠。另一方面也可以和当地的一些俱乐部、协会联系,提供场所,供这些协会流动。如当地的企业家协会、艺术家协会等等。酒店可发给他们会员卡、贵宾卡享受一些娱乐流动和服务的门票免费优惠。
十五、针对儿童营销流动
(1)提供儿童菜单和儿童份额的餐饮品,多给儿童一些特别关照;
(2)提供为儿童服务的举措措施。例如儿童座椅、儿童餐具、围兜,一视同仁接待小客人;
(3)赠予儿童小礼物,尤其选送他们喜欢的与餐饮店宣传紧密亲密联系的礼品;
(4)娱乐互动:儿童对新颖好玩的东西较感爱好,餐饮店常在一角设有儿童游戏场,放置一些木马、积木、翘板之类的玩具,还有的专门为儿童开设专场木偶戏表演、魔术和小丑表演,或放映卡通片、讲故事等。尤其在周末、周日,儿童节日,这是吸引全家用餐的好方法。
(5)儿童生日营销:餐饮店可以印制生日菜单,进行宣传,给予一定的优惠。例如日本麦当劳汉堡店记载了约60万名小朋友的出生日期,在每个小朋友生日前几天,会收到麦当劳汉堡店寄来的电脑生日卡,到了生日那天,小朋友便持卡到麦当劳来。这时,店里的工作职员除了对小寿星说一声“生日快乐”以外,还鼓掌欢迎他们的光临。
(6)抽奖与赠品:常见的做法是发给每位儿童一张动物画,让儿童用蜡笔涂上颜色,进行比赛,给获奖者颁发奖品,增加了儿童的不少乐趣。
(7)赞助儿童事业,树立餐饮店形象:餐饮店可以给孤儿院等儿童慈善机构进行募捐,设立奖学金,赞助儿童体育比赛,绘画、音乐比赛等,可以吸引新闻焦点,树立企业在公众形象。
十六、其他营销术
(1)把体现酒吧、餐饮店特色的食品广告印在帐单上。
(2)让女招待穿上特别的衣饰为某种饮料作广告。
(3)在快乐时光里,每隔半小时转一次幸运轮盘来决定饮料的价格,价格可以浮动。
(4)举办“名酒鉴赏”流动,即免费供给酒。
(5)餐饮店对出租汽车司机免费供给膳食,前提是他们得向搭车顾客推荐这家餐饮店。
(6)赠予优待证或优惠卡。餐饮店有庆祝流动可采用此法。
(7)邀请当地居民前来喝一杯,或是买一赠一,即送一张可免费美餐一顿的优待券的膳食。
(8)充分调动员工的积极性,鼓励他们多销售;服务员在生意平淡的午后外出为餐饮店揽生意,宣传餐饮店举办的周末特别流动。
(9)现代餐饮经营是一种竞争激烈、更新较快的行业,它要求其经营治理者不断探索新招,力求引导潮流,才能立于不败之地。下面我们先容一些营销技巧。
营销策划书11
一、推销准备工作
(1)提前x天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
二、宣传推销阶段
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和进行讲解,借助推销我们的报纸。
三、营销策略(重在抓住推销对象的心理)
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的'我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语x级的学习。
(2)推销时要带上x份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出x份杂志,一定要开正规的订阅发票,该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
四、营销进行阶段
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
营销策划书12
酒店开展网络营销,如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续发展和建立酒店品牌意识的需要。根据Merrill Lynch的数据,20xx年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现,另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接入住、团体预订等等)。到20xx年底,将有超过55%的酒店预订通过在线完成。
“不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听;但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的GDS系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛,中国的酒店业进行的网络营销也迫在眉睫。
随着网民数量和出游人次的增加,通过网络查询酒店并预订的人也越来越多。无论是大型酒店还是单体酒店,都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。
一、简介
茂名国际大酒店于20xx年11月2日开业,由茂名市国际投资集团投资兴建。国际酒店分为主楼和副楼两栋建筑,建筑面积达八万平方米,是一家大型的综合型酒店,其经营包括住宿、餐饮、娱乐、桑拿、足浴、健身等项目。酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。酒店主体高55米,308间客房及套房,拥有茂名地区最豪华的总统套房和行政套房;2个中西特色不同的餐厅;31间豪华KTV房;3个多功能会议室;是设施设备完善,功能齐备的综合性商务酒店;于20xx年11月2日评为国家五星级饭店;目前也是茂名地区唯一一家五星级酒店。
茂名国际酒店管理公司秉承“以服务为基础,以品牌为核心,以市场为先导,以连锁为模式,以人本为宗旨,以文化为风骨”的经营管理理念,坚定不移地推行酒店连锁发展战略,致力于打造中华民族酒店品牌,争取跻身卓越酒店集团的行列。
目前,国际酒店在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订,虽然,酒店高层已经认识到了酒店开展网络营销的必要性,但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。有些高管认为没有一个网站会显得落伍,有损企业形象,把网站变成了一个摆设。由于对网络营销的认识、理念和思路不到位,酒店对网络营销并没有引起真正的重视,更缺少认真的调查研究,导致网络营销缺乏思路、人才和技术,当然也就更缺乏网络的营销能力。随着未来酒店业竞争加剧,网络营销的重要性不言而喻。如何建立并设计一个高效的网站进行网络营销,已成为酒店业绩竞争的重中之重。
近年来,随着中国经济的发展,国内外出游人数明显增加,间接的带动了国内酒店行业经济的发展。茂名国际大酒店经过8年的发展,经济实力大大加强,但随着竞争对手的增多,行业竞争压力不断,为增强自身实力,争取客源,酒店开始投入大量资金投资网络营销,吸引国内外日益增多的自助行散客,迎合和满足这日趋增大的市场需求,力争给企业带来更多的经济效益,实现企业的稳步发展。
二、网络营销环境分析
网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。相对于传统营销,网络营销有其独特的魅力,例如网络营销的市场全球化,产品个性化,价格公开化,营销渠道直接化,服务大众化,渠道双向化等等特点,使得网络营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式,网络营销有着传统营销无法比拟的优势,例如它可以降低营销活动中的交易成本,帮助缩短生产周期,增加无限商机等等。但是在网络营销大发展背景下的中国网络营销绝非尽善尽美,使人存在着不少迷思,国内不少企业虽然已经认识到网络营销的重要性,但有的并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律政策等环境因素的制约,网络营销的发展并非十分通畅,同时在网络营销的实际操作过程中,企业在技术操作与认识上也存在种种问题。这些都进一步制约了我国网络营销的发展。
20世纪90年代以来,企业借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济条件下竞争能力的重要标志,也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。适应世界市场全球化和经济结构的调整,越来越多的传统企业都在认真考虑互联网环境下的发展战略,重新设计适应全球市场的营销策略,探索适合自身的网络营销发展道路。不同的网络营销渠道和随之簇生的网络营销模式成为企业改造传统营销手段的热点。
三、国际大酒店的SWOT分析
茂名国际大酒店是茂名第一家也是唯一一家进驻茂名的五星级酒店,作为一家资质先优的五星级酒店,国际大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造,国际大酒店在茂名地区已经站稳了脚跟,在茂名同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店(如:华海大酒店、花园酒店、荔晶酒店、东源酒店、汇丰酒店等)进驻茂名地区,但却没有改变茂名国际大酒店的地位。这就表明国际大酒店在茂名地区的发展是比较有潜力的,但也存在一定的威胁,对此,我们小组对国际大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。
(一)优势分析
1、优越的地理位置:酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。
2、优越的内部环境:中欧式的建筑风格,这儿的大堂设计的非常大,现代化气息浓厚。大厅的装修不错,很宏伟,房间设施很豪华,科勒卫浴洁具,带给我们不一样的感受。
3、鲜明的市场定位:目标瞄准高端消费群体:国内标准团队;境外旅游团队;高档的的商务散客;另外,目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等,航空公司也是商务酒店的重要客源来源,各型会议、国内会议、大型会展等。针对这一市场方向,酒店不断完善提高自身的软、硬件设施,在经营理念的层次和主题的提升上做文章,建立酒店和产品的市场特色,开展有针对性的营销活动,充实员工的服务实力与管理能力,自内而外夯实基础,在休闲方面着力打造从容大气的人文环境,让顾客有种悠然自得的心情,把专业化服务作为营销的切入点;并根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略,保持长年的稳定入住率。
(二)劣势分析
1、专业管理技术不高:目前的国际大酒店,企业制度不健全,管理制度欠缺规范,管理思想落后,迷信经验管理。
2、专业管理人才缺乏:在茂名本地工作实习的人员缺乏,人才外流严重。
3、酒店市场不规范:有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位,成为组织接待相关人员的机构,多数情况下面对的都是内部市场,一旦面对公众市场时,惯用的手段就是不考虑成本,实行恶性价格竞争抢夺客源。其结果必然削弱酒店的性价比优势,客源遭到不公正剥夺,整个行业的有序分布规律也遭到破坏。这也严重影响到国际酒店的正常运营。
(三)机会分析
1、大众旅游时代的到来:随着我国经济的发展和“五一”、“十一”黄金周的推行,旅游活动成为我国公民休闲活动的热点,中等消费的工薪阶层成为国内旅游的主力军。茂名是全国历史文化名城和广东省著名水果产地,加上市政府对旅游和水果行业的大力支持和投入,茂名城市的知名度越来越高,周边地区来旅游的游客将逐年增加。
2、品牌效应:国际酒店的经营理念、优秀的企业文化、体贴的服务理念为国际酒店赢来了很多的客源。
(四)威胁分析
1、新兴酒店的市场定位:新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲,并在硬件设计上强化了会议接待功能,从而在某一程度上与国际酒店的目标市场重合,随着高端市场产品同质化的愈演愈烈,消费者讨价还价的筹码增加,各酒店只得加大营销成本,拼命打折优惠,在资源浪费、成本上升的双重压力下,酒店将步入微利阶段。
2、各大酒店的抢滩登陆:例如一家有着十几年服务经验的知名酒店,华海大酒店,往火车站只需短暂车程。紧邻的仟百汇是知名的商业城,集中了各地的经典美食、购物,吸引了大量的客人前往。
3、针锋相对式的营销策略:锋对式的营销策略势必成为后起之秀最好的参照物,在僧多粥少的情况下,强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略,不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案,还会将国际的成熟客户定格为其挖掘对象。
4、价格分析:酒店的房价相比同星级的可能较高,从而流失一部分客源到竞争者那里。
(五)总结
在当前的环境下,国际大酒店的发展优势与劣势并存,机会与挑战同在,但二者相较,优势大于劣势,机会大于挑战,应采取增长型战略,也就是SO发展战略,加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度;并根据客源市场构成不同,进行产品整合,推出符合市场需求的产品组合。提高管理水平,进一步细分市场,找准市场定位,利用自身现有的资源,规范服务,强化市场推广,发挥出商务型酒店的活力,为茂名酒店行业的发展增加动力。同时努力向国内外同行学习借鉴成功的经营模式和管理方法,结合实际,走集团化的连锁经营模式,创造出更具茂名市特征的商务型酒店,并在此基础上树立自己的酒店品牌,争取在商务型酒店发展方面走出一条具有自身特点的路子。
四、酒店营销目标
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。国际大酒店通过网络营销传播的最终目标有两个层面,一是营销,形成一定的客户群,并在近期能促成接受信息的受众通过网络预订入住酒店,从而促进销售;另一个是传播层面的,即通过市场计划实现酒店知名度的提升,或者酒店某项特色服务的广为人知,从而为销售提供品牌支持与市场支持。
五、酒店营销定位
我认为要做好酒店网络营销,最关键的是做好定位,定位清楚以后再着手安排网络营销工作。
(一)受众群体定位
任何一家酒店都有自己各种不同档次的客房。那么在推广的时候就分出受众来了。相对来说的高、中、低端明确下来,并根据不同的档次,进行推广。比如说,我们在新浪上可以建立微博进行营销,这样就把一些高端的用户吸引过来。在天涯、搜狐等社区进行一些推广,定位都是不一样的。
(二)竞争对手定位
网络社区是一个相对公平竞争的场所,同时很多用户都可以进行比较购物,用户可以在携程订房,而我们的竞争对手,他们的营销手段有哪些,我们都要充分了解,和我们在购买相同关键词的酒店一般是哪些,我们都要对他们进行有效分析,做到知已知彼,同时对我们优化关键词起到非常关键的作用。
(三)营销媒体定位
根据以上两种定位,我们进一步就可以明确我们的网络营销媒体定位。网络营销和传统的报刊杂志等媒体的广告投放上有着非常大的区别。判断我们应该选择哪些媒体,定位就至关重要。有效的占据好的互联网媒体,吸引眼球,扩大知名度,是非常重要的。一个酒店的网络营销推广,可以更有效的建立酒店品牌形象、促进与经销商的合作。
酒店进行网络营销,定位很重要。当然我们也不能忽视酒店网站建设,酒店网站的建设也应该从定位着手,一个符合酒店自身定位的网站,将对后续的网络营销起着非常大的推动作用。
六、营销策略的选择
(一)产品策略在酒店的产品网络营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样,先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定;而网络营销却可以满足顾客的这种需求;酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品以及无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
3、短信平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户;酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便了客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订和酒店服务,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
1、适当降价
由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,酒店可以进一步降低客房的价格;并且由于网上价格具有公开化的特点,顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格;因此应增加客房定价的透明度,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的.基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价
酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。这种做法比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时得多。
(三)渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,网络营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于国际酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。这可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品等等。
会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络;促进他们之间的联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心;在节假日,酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e—mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重以及被重视的感觉,从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。
(四)促销策略
酒店的网址,网页只有大量的网友访问,才有可能实现网络销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面主要介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e—mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。另外,酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象;这就要求酒店的网络营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量;包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等;其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的,即预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式;这种方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的加入与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务。
4、交换旗帜广告
相比之下,旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制,简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点;但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
七、合理的网站设计
(一)企业网站的规划
网站作为企业网络营销的一个重要手段,规划是一个很重要的步骤。酒店设立一个网站,不能够与企业的营销策略脱节,要从网站浏览者角度出发,结合企业营销方案,进行合理化设计。
(二)要有一个明确的定位
酒店进行网站设计,是针对最终用户,还是针对企业的代理商,还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同,就要有不同的网站布局和规划。例如国际酒店,就应该是针对最终客户,所以其网站要给的是酒店的详细的介绍,公司产品相应文化的对应介绍,以及更多的产品的促销的信息,保证企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性。
(三)设计的效果
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:首先,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。其次,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。再次,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。最后,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
八、制定网站推广策略
(一)电子邮件营销
电子邮件营销是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。目前,大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础的应用服务之一。国际大酒店要想增加客源,可适当采用电子邮件的方式推广自己企业文化,拉动与顾客之间的交流与合作。
(二)BBS营销
目前,BBS营销在社会上应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP;当然,对于酒店企业,BBS营销更要专也精,这样才能吸引到顾客,为顾客留下比较强烈和突出的印象。
(三)博客营销
博客,按其本质来说就是网络日志。随着网络技术的迅猛发展和博客的广泛应用,博客已经完全超载了日志的原始内涵,融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于酒店企业而言,博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单,它可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通;企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息,读者可以就此发表评论,通过评论可以了解客户对企业行为的看法,企业也可以回复客户的评论;企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的客户参与调查。相对于比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言,博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。酒店通过博客营销,可以更好的为企业带来潜在的客户,从而吸引更多的顾客,为企业带来更多的利润。
(四)知识型营销
知识型营销就像百度的“知道”,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性。酒店可以建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。通过这种方法,酒店可以吸引媒体和公众的兴趣与关注,从而提高企业或产品的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象,最终达到促进企业销售的目的。
九、总结
酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。
企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位,不是简单请一个网站制作专家来做出一个美轮美奂的效果,也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广,而是要结合企业的具体情况,进行合理的规划和设计以及及时的更新维护,才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用,为企业带来更大的经济效益。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。
国际大酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,但我坚信随着中国信息技术的发展,以及当前中国旅游业飞速发展等良好的外部环境下,国际大酒店一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展,在茂名乃至全国打下自己的一片新天地。
营销策划书13
1 .策划总结
1.年销售目标600万元;
2.50个经销商网点;
3.公司在自动控制产品市场有一定知名度;
二、营销情况
空调自控产品属于中央空调等配套产品,受上游产品消费市场的约束,但总需求还是比较可观的。随着城市建设和人民生活水平的不断提高,产品升级期的到来,市场持续增长,整体市场容量扩大。
湖南地处中国中部,对空调自控产品的需求比较大:
1.夏秋季热,春冬季冷;
2.近两年湖南房地产业发展迅速,尤其是中高档商厦、别墅的建设;
3.湖南将纳入西部大开发,将加大各项基础工程建设;
4.长株潭三市;
5.郴州、岳阳、常德等地建设了大量工业园区和开发区;
6.人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品,尤其是高档空调自控产品,在湖南有很大的发展潜力。
营销方式一般来说,空调自控产品的销售方式有三种:项目招标、房地产团购、私人项目。项目招标渠道占有很大份额,但房地产团购和私人项目两个渠道发展迅速,呈现多元化发展态势。
从各个企业的销售渠道来看,大多数公司采用的是办公室加经销商的模式。国内空调自控产品企业在20xx加大了全国营销网络的部署和传统渠道的整合,加强了与设计院和管理部门的公关合作。
对于进入相对较晚的空调自控产品企业,由于市场积累时间较短,急于快速打开市场,基本采用办公加配送系统的渠道模式。为了快速响应市场,所有进入湖南市场的自动控制产品都在湖南库存。湖南空调自控产品市场容量比较大,潜力很大,发展趋势总体看好。因此,对于尚未进入湖南市场的品牌来说,有很大的市场机会,只要采取适当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前,上海正毅在湖南空调自控产品市场基础薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力有待巩固和扩大。在销售过程中,一定要非常清楚自己公司的优势,发挥到极致;并找出我公司的弱点,及时提出来克服,实现价值最大化;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户沟通的每一个环节,注重售前、售中、售后回访等各项服务。
第三,营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目标,力争在湖南扎根。建立完善的销售网络和示范项目,销售目标600万元;
2.挤一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.用空调自控产品带动整个空调产品的销售和开发。
4.营销的短期目标:使营销业绩在短时间内快速增长,并在年底前使其产品成为行业知名品牌,取代省内一部分同级产品的市场。
5.致力于分销市场的发展,到xxxx年底已发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神体力,都要全身心的投入工作,让工作高效率、高收入、高工资发展;
第四,营销策略
空调自控产品要想快速成长,获得竞争优势,最好的选择一定是——“目标设定”整体竞争战略。随着湖南经济的快速发展和城市化的不断扩大,空调自控产品市场具有巨大的消费潜力,目标集中战略是我们明智的竞争战略选择。“目标设定”整体竞争战略,我们可以采取的具体战术策略包括:市场警务策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他针对目标集中的匹配策略。为此,我们需要将湖南市场分为以下四种类型:
战略核心市场——长沙、株洲、湘潭、岳阳
重点发展市场——郴州、常德、张家界和怀化
培育市场——娄底、衡阳、邵阳
等待发展的市场——吉首、永州、益阳、
总体营销策略:全体员工的营销策略,直销与渠道营销相结合
1.目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时取得突破,重点发展行业示范项目,大力发展重点区域和重点代理,快速提升产品销量和销量。
2.产品策略:
用整体解决方案带动整体销售:要求我们的产品形成完整的解决方案,并有成功案例,从而带动整个产品线的销售。尺寸与尺寸的互动:空调自控产品的销售带动阀门等产品的销售,阀门等产品的`项目带动空调自控产品的销售。
3.价格策略:
高质量、高价格、高利润率的原则;做一个现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开发售,市场最低价。制定更高的月度返利和季度返利政策,以控制营销系统。严格控制价格体系,保证一级经销商、二级经销商、项目工程师和最终用户之间的价格距离。为了适应市场,价格政策要有一定的活动性。
4.渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为两类:第一,分销客户是我们的关键合作伙伴。第二,工程客户是我们的基础客户。
(2)渠道建立模式:a .采取循序渐进的方式,先签订协议,然后做销售预测表,再正式签订协议订购第一批商品。不进货就不能签订代理协议;b .采取寻找重要客户的方法,通过谈判把货物压到经销商手里,然后我们的销售和市场支持跟上;c在代理人之间选择竞争的心态,谈判中我们有本地的潜在客户,这让我们掌握了主动权和高姿态。不能低调入市;d .草签协议后,草签代理人的名字可以出现在我们的广告中,拾取经销商与原厂商的矛盾,我们趁机进入市场;e .在本地区域市场,始终保证有一个本地二级代理可以成为一级代理,以此来威胁和提升一级代理。
(3)市场上有推力和拉力。要实现快速增长,就必须采用驱动力。培养需要很长时间。为此,我们将重点开放分销渠道。此外,主要客户负责人员和工程公司人员将重点关注行业市场和工程市场,争取在三个月内完成4~5个样板项目,为内部人员和经销商树立信心。到年底,完成你的营销配额。
5.人事战略:
营销团队的基本概念:
a .虚心;
b .战胜自己;
c .专业性;
(1)业务团队可以通过保持垂直联系和高效沟通做出快速反应。团队建设平平。
(2)内部人员报告制度和销售奖励制度
(3)以专业精神销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际卖的是解决方案。
(4)编制销售手册;包括游戏规则,技术支持,市场部的范围和职能,可以解决的问题,提供的支持。
动词 (verb的缩写)销售计划
1.公司要利用好上海品牌,走品牌发展战略;
2.整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3.培养一批好客户,建立良好的社交网络;
4.建立良好的营销团队;
5.选择一套适合公司的市场运作模式;
6.掌握公司产品的特点,找到公司的卖点;
7.公司应采用湖南直销与经销相结合的市场运作模式;直销作为示范项目,带动分销网络的发展,分销作为公司的销量和利润增长点;
8.直销采用人员推广和一些媒体宣传相结合的方式来拓展市场。对于空调自控产品,可以采用社区推广法和重点工程机械项目样板工程说服法;
9.为了尽快进入市场,有利于公司的长远发展,应以长沙为中心,进军省内各大城市,以长沙为核心,以地方城市为利润增长点;
10.湖南渠道应采取扁平化模式,做好渠道建设和管理。渠道建设方面,可以没有省级经销商,但可以分城镇。每个地级市都有两个一级经销商,营销触角已经延伸到有市场价值的县级市场,改变了湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期的游击战模式,采用阵地战,与经销商建立长期利益的品牌运营模式,并对各个区域市场进行集约化培育。
营销策划书14
一、竞赛项目
产品营销策划。
二、竞赛目的
1、调动学生学习积极性,强化学生学习的针对性。
2、提高学生营销策划能力。
三、竞赛安排
1、选手参赛选手为营销xx班全体学生,其它班级自愿参加。
2、奖项设一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名,颁发奖励证书和奖品。
5、组织x周星期x下午x点开始进行决赛,由管理教研室负责决赛具体工作的组织与实施。
四、竞赛内容
包括制定营销策划方案、现场PPT展示与答辩两个部分。具体竞赛内容如下:
1、制定营销策划方案
本次营销策划竞赛项目指定以某种快速消费品作为竞赛商品。参赛选手自主选定现实市场中某种快速消费品,联系生产、经销企业进行调查,了解产品市场情况,站在企业角度制定产品营销策划方案,并在规定时间内将营销策划方案递交竞赛组委会。营销策划方案具体要求参见附录。
2、现场PPT展示与答辩
现场进行营销策划方案PPT展示和答辩。参赛选手在规定时间内对赛前提交的营销策划方案进行现场PPT演示和陈述,同时回答评委的提问。
3、竞赛方式
①竞赛采用小组团队比赛的方式,每个参赛队由x名选手组成。
②竞赛分两个阶段进行。第一阶段完成产品营销策划方案,并于第二阶段进行前提交;第二阶段在竞赛现场进行,PPT展示营销策划方案并进行答辩,时间为x分钟,其中PPT陈述时间x分钟,答辩x分钟。第二阶段的`两个环节比赛顺序由各参赛队赛前抽签决定。
5、成绩评判与名次排列办法
比赛采用分项得分,累计总分的计分方式。每个项目计x分,取各位评委评分的平均值计各队得分;累计总分办法为产品营销策划方案成绩计x%,现场PPT展示和答辩成绩计x%,两项得分之和为各队最后得分。按总分高低进行排序后记名次,若总分相同,第二阶段的两项总分之和高者名次列前。
营销策划书15
【方案宗旨】借势xx年大庆,以社区公益活动为主轴,配合长征健康卡(暂名“与国共生健康卡”和“祖国xx爱心卡”)发放和媒体公关,在市区居民中形成正面的、比较完整的“xx医院”概念。
【方案目的】首先是提高xx医院知名度和认知度,其次是给居民一个“xx医院有社会责任感”的整体印象,第三是提升前来xx医院拜访的目标顾客数量。
【活动主题】共庆华诞,共享健康
【主办单位】卫生局、民政局、教育局、残联、团委
【承办单位】xx医院
【协办单位】xx日报社、xx电视台、xx教育电视台、xx广播电台
【活动设置】
一、庆国家强盛,祝全民健康——x医院20xx张“与国共生健康卡”大放送
发起“庆国家强盛,祝全民健康”活动,倡议十月一日生人与国同庆,激发爱国热情,强化健康意识,热心促进全民素质提升。活动中征集x名志愿者“淮北健康大使”,参与社区卫生建设、贫困患者健康帮扶、健康宣传教育等公益活动。
1、制作“与国共生健康卡”,向市区十月一日出生的居民免费赠送,核心服务圈区域内放宽至十月出生的居民。
2、“与国共生健康卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx医院首次就医或体检x元以下(包含x元)全部免费,超过x元卡面值冲抵元xx月份前来就医或体检,超出部分另享受x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠,“健康大使”x折优惠。
持卡就医一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
非持卡患者xx月份前来体检或就医同样x折优惠。
3、赠卡信息通过媒体报道、横幅、小区公告栏、发放小国旗等发布,淮北市居民包括外来长期居住人口,凭身份证领取,领取地点有xx医院、社区行活动地点、居委会。发卡时间截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人无效。
二、欢乐迎国庆,爱心照民生——xx医院360份爱心放送
发起“欢乐迎国庆,爱心照民生”活动,针对部分贫困群体和部分值得关注的群体开展帮扶,体现社会责任,为建设和谐社会尽力。
1、由联合单位推荐xx名贫困残疾人、xx名贫困老人、xx名贫困慢性病人、xx名优秀教师、xx名优秀志愿者、xx名优秀出租车司机,对其作出系列的爱心追踪报道,引起社会在欢庆国家强盛的同时,从卫生健康的角度关注需要关注的人群。xx医院对入选人员赠送“祖国x爱心卡”。
2、“祖国xx爱心卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康体检免费x次(价值xx元)。(医院可设定具体项目)。
持卡者一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
持卡者享受xx医院免费健康咨询,重症患者享受xx医院定期巡诊服务和康复护理指导,贫困重症患者享受免费治疗。
持卡者首次来院就医,xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的`部分x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠。
3、在赠卡仪式上,由主办单位想入选代表和对口部门赠卡。
5、本卡专属爱心卡,只限持卡人使用,他人无效;本卡应妥善保管好,如有遗失,应及时到xx医院补办。
三、“建健康社区,做健康家庭”社区行——xx医院践行淮北全民健康运动
发起“建健康社区,做健康家庭”活动,核心圈内选择n个社区合作,签约“共建健康社区计划”,由xx医院与社区合作,年度内在每个社区建n个“健康家庭”。
1、社区行持续xx天,逐个社区巡回,卫生局主导,xx医院配合实施。团队要形成阵势,注重现场气氛,制造声势。
2、与社区居委会合作安排活动,每个居民点活动xx天。
3、活动内容详见“建健康社区,做健康家庭”计划。
【活动筹备】
1、首先与各联办单位联系,协商并落实协办媒体和居委会全程配合等。
2、与体检中心、各科室就活动的相关事宜做良好沟通,确定活动人员名单和医用仪器设备,医院内做好接待准备(包括电话、前台、科室)。
3、策划广告、广告语及其他宣传口号。
4、拟定具体实施工作计划,各项工作落实到人。
5、设计制作健康卡、医院宣传折页、活动宣传资料、健康表格,备齐各种活动物品,联系广告公司悬挂条幅、现场布置(医院和社区行活动地点)。
6、提前x天确定活动启动事项和参加人员,并确认参加人员如期到会。
【活动原则】
1、成立体检专家组,限制参加人数,凡参与体检医务人员均要服务始终如一,把好服务质量关。
2、体检医生只能给出相应治疗方案,不得强迫病人在本院治疗。
3、优惠服务或免费服务,不因费用减免而偷工减料,做好公益品牌。
4、价格透明化,使凡来医院参与者都看到每项体检项目、治疗项目的价位及优惠幅度。
5、做好保密工作,保护病人隐私。
【活动预算】
1、20xx张“与国共庆健康卡”和x张“祖国xx爱心卡”账面总计价值约xx万元,实际费用为前来就医者的优惠额度,实际支出为制卡费用,
2、广告设计制作、资料印刷、横幅发布和现场布置等费用,
3、联合单位人员酬谢费用,本单位人员餐饮补助等,
4、活动策划和实施协助费用,
5、不可预计费运,
【活动预期】
1、媒体报道、特色健康卡、大幅的优惠、居委会动员、社区广告和现场活动,这种立体协同推广能够产生较大轰动效应,提高xx医院知名度,预计核心区域达到xx%,其他市区平均达到5%。
2、由政府部门和媒体牵头活动,公益性强,可信度高,有利于xx医院整体形象树立。
3、健康卡、优惠政策会吸引许多目标顾客来医院,或领卡,或就医,或参观。
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