服务爱岗敬业演讲稿大全
演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿的使用频率越来越高，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是小编精心整理的服务爱岗敬业演讲稿大全，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务爱岗敬业演讲稿大全1
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!非常感谢公司给我提供这次锻炼的机会。
今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业，服务至上》。
随着人才行业的不断发展，各人力资源企业网络资源趋向平衡，业务同质化越来越明显，而价格竞争的破坏性和不现实性也将使其不再受宠，服务竞争成为人才市场竞争中的主要特征，而服务也就成为了各企业的生命线。
一个企业的企业文化非常重要，也许有人要问，企业文化是什么?一个企业的文化看不见，摸不着，但文化无处不在，从某种意义上说，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。
随着人才行业的繁荣，用户的需求同样也在变，人才服务的方式也在发生变化。在人才服务人才短缺时期，人事部门的服务主要体现在窗口服务上，所以提出微笑服务;人才服务满足后，人事部门提出规范化服务;但如今客户需要的并不是单个服务，而是完整的服务过程和优秀的服务品质。客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满意是第一标准，服务是不变的.初衷，微笑是架通心扉的桥梁。
服务，在不同的时期有不同的内涵，但谁在服务上领先，谁就会赢得市场的主动权。美国铁路公司之所以在经济大发展时期走向衰败，专家研究认为，其根本原因就是他们把服务当作了业务，没有服务的意识。而在今天的市场环境中，客户的需求在不断提升，人力资源企业不能不研究客户的需求，不能不建立与之相配套的服务体系。
自19xx年8月入局以来，我一直从事人才服务的工作，人才服务本身就是一个平凡的岗位，我也是一个平凡的人，在这样平凡的岗位上认认真真地做着平凡的事情。锻炼自己，提高自己，在工作中踏踏实实做事，在生活中认认真真做人，用我的热情、善良、诚实，坚忍，在人生的大舞台上，找到属于我自己的位置，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值。当然我也有许多不足之处，要虚心地向大家学习，我相信在各位领导及所有员工的共同努力下，xx公司人才的明天一定会更加美好!
谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿大全2
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
我是x，在街道管理中队担任副队长一职。首先在此郑重感谢上级领导组织这次活动，给我们城市管理执法人员提供这样一个交流工作，总结经验，提高水平的机会和展示自我的平台。非常荣幸我能站在这里跟大家分享交流工作中的苦与乐，今天我演讲的题目是《爱岗敬业服务于民》。
最近上级领导组织开展街道青干培训班，非常有幸我也有机会参加，通过此次培训，不仅使我懂得了服务创新的重要性，使我的公文写作水平有了进步，也使我的个人思想觉悟得到了很大的提高。而后到华西先进单位进行实地考察学习，也使我受益匪浅，使我看到了自己在工作中需要加强完善的地方，也坚定了我做好一名城市管理执法人员的信念。
几年来的城市管理工作，使我深深地认识到作为一名城市管理执法人员是多么的不容易。但是身为一名城市管理人员，我身上肩负的责任就是为人民服务，使我们的城市更加的整洁，这是我的职责，更是我要履行的义务。街道片区有着严重的停车难问题，为了解决这个问题，今年夏天我们城管人员组织工人冒着酷暑在烈日炎炎之下划分了三百个停车位，从实际情况出发切实的找到解决停车难的关键所在，为了维护车位正常有序的使用，我们还专门组织人员进行日常巡查，对在停车位上进行违规摆摊，搁置物品的人员给予批评教育，认真的劝说，使划分的车位得到最好的使用，当我们看到居民停车难的问题得到改善，烈日下流的汗，晒伤的皮肤都是值得的。
为响应城管系统开展“优化市容环境真情服务为民”活动，我们街道城市管理中队深入贯彻活动精神，认真组织开展各项为人民群众服务的活动。全面展开走访调查行动，让群众们反映生活中存在的问题和不满。根据群众反映菜市场周边环境差的问题，我们城市管理中队积极组织研究，迅速制定了一套切实的整治办法。我们联合街道城管办印制了200多份《倡议书》发放给菜市场周围各个商铺和摊位，引导摊主、店主们遵守城市管理的相关制度，认真做好《门前三包责任制》，并且设立违规投诉举报电话，使更多的居民群众参与到城市管理的工作中来。虽然在开展工作时，我们遇到了很多的困难，一些摊主的不配合，不支持，一度使我们的工作陷入困境。但是我们又一遍遍的把城市管理工作的益处告诉他们，并且找到实际的问题所在，切实的解决问题，最终得到他们的理解和支持。通过我们城管人员和群众们的共同努力，和这一系列有效措施的施行，使菜市场周围环境得到了大大的改善，辖区内的居民工作、生活的环境质量得到了显著的提高。
城市管理工作无小事，每一项工作都关系到广大居民的切实利益，每一项工作都关系到城市更整洁更好的'发展和建设。在一次次的巡查中，对有碍城市整洁，给人民群众生活造成不便的人群进行教育与纠正。在工作的开展中，很多时候我们会被误会，会被指责，但是我们坚持规章制度，坚持依法执法。看着我们生活的城市一天天的干净起来，我们生活的街道一天天整洁起来，我由衷的感到作为一名城市管理人员是多么的光荣和自豪。
教师的使命是教书育人，军人的使命是保卫国家，而我们城市管理人员的使命就是使我们生活的城市更加整洁美好!当我选择了城市管理事业的那一天，我就选择了为人民群众服务;当我选择了城市管理事业的那一天，城市的整洁形象就是我肩负的责任;当我选择了城市管理事业的那一天，居民生活环境的美好和谐就是我必须要完成的工作!为了我们生活城市的整洁，为了我们广大居民群众的生活环境质量，哪怕吃再多的苦，受再多的累，再怎么不被人理解，我也不会喊一声苦，说一句累。
亲爱的同志们，让我们一起努力，爱岗敬业，服务于民，一起创造这座城市更美好的明天，为居民的生活环境发挥我们的光和热!
服务爱岗敬业演讲稿大全3
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
你们好!
我叫xx，是来自x宾馆x部的一名普通服务员，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的`友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”
这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的'卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来x，一定住在你们这里”。
几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择!
谢谢大家!
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