工作范文网>职场实用文>演讲稿>竞职演讲稿

竞职演讲稿

时间：2024-10-06 16:00:19 演讲稿我要投稿

【精华】竞职演讲稿模板合集十篇

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。现如今，能够利用到演讲稿的场合越来越多，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编收集整理的竞职演讲稿10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精华】竞职演讲稿模板合集十篇

竞职演讲稿篇1

各位领导、各位同事：

　　大家好！在公司全员下岗前，本人在公司工程部从事调度工作，我今天竞聘的是工程部三级职员(负责调度日常工作，编制施工生产报表，调度值班、收集上报各类统计资料)岗位，首先，我要感谢公司人事制度改革给大家一个“公开、公平、公正”竞争岗位，展示个人才能的机会，我觉得我竞聘这个岗位有优势，因为我先后在黄黄高速、黄小联络线龙感湖大桥等xxxx工程项目中担任过专职调度，熟悉现场调度的各项业务，有从事现场调度管理11年的工作经历，完全能胜任调度岗位。调度岗位责任重大。调度工作是以施工组织设计和计划为依据，对施工生产各要素、各环节进行动态监控和追踪管理，是公司施工生产的指挥中心，是领导的耳目和参谋，起着上传下达的重要作用。如果我能竞聘上这个岗位，那么在今后的工作中我打算主要从两个方面来抓好职责范围内的各项工作：

　　一、我将以满腔热情、求真务实、雷厉风行的工作作风，团结本室人员，相互学习、取长补短，做好职责范围内的各项工作。

　　二、充分利用公司的网络信息平台，不等不靠、主动出击，掌握公司在建、收尾、完工项目的施工动态的收集，做到信息灵、行动快、办事准，抓住施工重点及生产中的关键问题，及时向有关领导及部门反映，当好领导的耳目，当好领导的参谋。

　　如果我竞聘不上这个岗位，说明我距离这岗位的要求还有差距，我将加强自身的业务学习，服从公司的统一安排，并一如既往、尽职尽责的干好下步工作。

　　当然，我有信心竞聘上这一岗位，信心来自于我熟悉现场调度岗位的.各项业务，有着11年现场调度工作的经历。最后，我用清华大学的校训“行胜于言”来结束我今天的竞聘演讲，在今后的工作中我将用行动履行我的承诺。

　　谢谢大家！

竞职演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　我叫，现年岁，此前任营投中心主任。自参加工作以来，曾在分营前的邮电及现邮政各个岗位工作过，有着丰富的经营和业务管理工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竞聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创造性。因此，我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

　　一、在年营投中心的岗位上，主要完成了以下工作：

　　1、全年完成业务收入万元，其中函件收入万元，同比增长%，在全省排名第名；包件收入万元；特快收入万元，同比增长%；报刊收入万元，同比增长%。

　　2、全面完成了电子化支局、报刊收订系统、报刊分发系统、两网互通等四大电子系统上线工程。

　　3、全力打击社会黑速递，为我局速递业务的发展扫清障碍，营造良好的发展环境。

　　二、我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下二个优势：

　　1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。

　　2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过数十年学习和锻炼，自己组织协调能力、判断分析能力都较强，能够胜任业务部工作。

　　三、拟聘后的工作设想

　　如果我在这次竞聘中，能够得到领导的'认可和同志们的信任，我将认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。

　　1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点，切实抓好邮政各专业业务改造和优化。充分发挥业务部主管的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。

　　2、提高邮政业务管理水平，确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调和督办工作，经常深入基层，调查研究，反馈工作中存在的问题和不足，为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

　　3、立足实际，加强电子化支局的规范化工作，要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

　　4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能，通过深层次、有重点、系统化培训，逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。

　　7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法，都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考问题，同时进行创造性思维，讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法，使业务部的工作充满生机和活力。

　　8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风，正视自己，摆正位置，谦虚谨慎，自觉接受领导和职工的监督。

　　各位领导、同志们，以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法，希望领导和同志们给我以大力的支持。

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

竞职演讲稿篇3

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好!我叫xx，竞聘的是信息处处长职务。

　　一、工作小结

　　我任信息处处长之后，带领全处同志，创造了一个团结向上。紧张有序、正气蔚然的工作环境。省、区、市向中央报送信息，中办逐年逐月排名。目前第一，我省第二，远远超过了多年领先的、省。今年初，我被评为向中办报送信息先进个人，受到中央办公厅的表彰。

　　建成了我省计算机信息网络，实现了中央办公厅要求多年的"建、管、用"一体化。在中办网络工作会议上介绍了经验。强化了对市、县信息业务的指导。全省信息战线8000人，有四分之一受到培训。9个中办信息直报点，在全国240个市级直报点排名中都位居前列。今年初中办召开信息直报点会议，省委办公厅和 9个市级直报点全部受到表彰，在全国独一无二.

　　二、我具备当好信息处处长所必需的基本素质和能力，优势与个性

　　政治素养。机要工作培养了我对党忠诚的党性。信息工作锻炼了我把握大局，分析形势的能力。工作中能够换位思考。

　　经济素养。了解国家和我省经济发展的总体水平、运行思路。各项政策、阶段目标。懂得基本经济理论和基本经济知识。了解工业、农业、财贸、金融等主要经济领域的一般规律。

　　职业素养。信息工作7年，报中办的、省领导的(重要情况报告)、发基层的等载体我都

　　亲手编过，较好地掌握了工作规律，养成了良好的信息职业习惯。能够"敏感地捕捉信息，敏锐地分析信息，敏捷地处理信息。

　　文字能力。我学的是中文和哲学，有良好的文字基础。掌握了动态信息、典型信息、综合信息、调研信息等写作技巧。我写过的信息，曾在报刊上发表，有的曾以两办文件形式下发。

　　组织协调能力。上到中办，下到市县，横到省直，天天接触，天天调度。我靠自身能力、谦虚谨慎，赢得了信任极支持。组织活动、信息调度，都得心应手。

　　肯于学习。信息是个边缘科学，需要掌握的东西没有止境;信息战线八千子弟兵，七千大学生;信息处有双学士，双硕士，留学生，博士生。要想适应工作，要想统御人才：就必须学习、学习。再学习。工作时每天用2小时看信息、l小时看报刊、l小时看文件，8小时之外至少用2小时看书，并用3年时间，攻读了大学的硕士研究生。

　　三、如果领导和同志们让我继续当信息处处长，我要带领全处同志在良性互动的氛围中，用科学的方法，开创信息工作新局面

　　信息工作管理科学化。建立目标责任机制，做到目标明确，有章可循;从信息必报内容、质量、数量、报送时限、报忧信息等提出参照标准，注意将软指标硬化、笼统指标量化、抽象指标具体化，使信息工作在更高层次上增强可行性、可比性、可考核性。建立阶段性通报制度、督促检查制度、专题调度制度等，适时提出督导性意见，按形势需要调整信息反馈重点。建立激励机制，体现彰先策后的原则，让信息人员树立追求卓越意识，形成你追我赶、争创一流的.竞争氛围。

　　信息工作运行规范化。大规划，按照全年的政治经济工作重点，精心提出年度信息规划;小规划，按照工作起步、实施、攻关、收尾、验收等阶段，确定不同的反馈重点和具体的任务要求，一步紧接一步，一环紧扣一环，使信息反馈围绕全年的中心工作，形成完整的运行周期。信息工作的主要环节实现从无序到有序，从采集到筛选，从编写到传递，形成规范的运行轨迹。

　　提高信息品位。现在有些信息，思想贫弱，缺少分析。缺少底蕴。要改变这种现象，引导全体信息工作者站在时代的前沿，进行时代的思考。紧扣中心，抓住难点，瞄准热点。动态信息以紧急为主，常规信息以综合调研为主。不仅要反映新的内容，还要熔炼新的思想、新的观点，发现新规律，挖掘新价值。给领导工作以补益、决策以依据、思想以启迪。

　　信息工作中存在一种倾向，喜欢浮在上面，坐在屋子里等信息，当"二传手"。这不够。高质量的信息来自社会的富矿"、深井，存在于实实在在的生活之中。改革开放的时代，整个社会发生着巨大的、本质的变化。信息工作的任务就是去反映这些变化，而且力求抓住本质。这些都需要深入生活、参与改革开放的实践来获得。要引导信息工作者深入实践，去感受生活的诱惑、刺激、冲击、震撼、振奋，获得新的知识，开辟新的思路，取得新的进步。

　　现在许多信息员，深为年复一年、日复一日地写着一个模式的东西感到茫然、窒息。信息是时代的产物，没有创新就没有发展。"五四"前是文言文，"五四" 后是白话文，21世纪必然走向信息语言文。要引导广大信息工作者冲破新八股，不断研究信息的采写艺术，使信息达到既重要.有有用，又多彩多姿、耐人寻味的理想境地。信息部门不仅要出信息，出人才，还要出学科。

　　我的演讲结束了，谢谢大家!

竞职演讲稿篇4

各位同学：

　　你们好!

　　我的竞选目标是文娱委员。实不相瞒，对这一最“高”级别的“文艺部长”一职我是垂涎已久，因此，我今天走上讲台，不是凑凑热闹，而是有备而来。我自信，我的竞争优势是无人能比的。

　　我曾在小学和初中阶段长期担任班级文娱委员，有着“从政”的丰富经

　　验。记得在小学三年级时，为迎接我县撤县建市，学校要求每班出几个节目。我组织全班同学积极投入，排演了大合唱《让我们荡起双桨》和小品《爷爷，过年了》，赢得了一致好评，我也因此而获得“最佳小导演”称号。初中阶段，我所组织的“诗朗诵”活动获学校评选的.一等奖。好汉莫提当年勇，而今勇气胜当年。当然，会唱歌不一定就能当好文娱委员。那么下面就请各位听听如果我当上文娱委员将采取的几大措施。我将在竞选成功后发表就职演说的第二天，在教室后墙上开辟一块“歌迷影迷园地”，及时向大家报道歌坛、影坛新动态、新信息，介绍歌星、影星的轶闻趣事。我将在重要的节曰里，组织主题鲜明、风格独特的联欢晚会，让大家尽情尽兴，以松弛一下平时绷得过紧的神经，调剂我们紧张的学习生活。我还会不定期地在课间搞个“轻松五分钟”，或让未来歌星过把瘾，或让准笑星幽他一默，或设计几个“斯芬克斯之谜”让大家有奖竞猜。如果条件允许，我还准备搞个小型的“文艺沙龙”，不定期地切磋艺事。并且每隔一段时间就交换一下各自的磁带、影碟什么的，实行“资源共享”。我将定期召开学生代表会议，及时反映对班级“文化生活”的意见，并根据合理的意见不断改进工作。

　　总之，我会让每一个同学明显地感到，自从我当上文娱委员后，班级的艺术气氛明显变得浓厚了，大家的学习生活也不再是枯燥无味的了：“不一样，不一样，就是不一样。”我将用自己的实际行动证明我当文娱委员就是“无可替代”。

　　同学们以前常说：“窗外的世界很精彩，里面的我们很无奈。”你们如果选我当文娱委员，我一定会改变它为“窗外的世界很精彩，窗内的生活也多彩”。当我全面实施我的“施政纲领”时，“请为我喝彩”！ッ髦堑哪悖请投出明智的一票！谢谢！ズ敛豢斩础Ｐ⊙Ш统踔薪锥蔚Ｈ喂文娱委员，排演过好节目，获过嘉奖，既有“从政”经验，又不乏文艺才华。这种优势有几人能够拥有？这样“现成”的“文艺领导”人才到哪里去找？对“选民”承诺的几大措施无一不体现了竞选者是个地地道道的内行，确实“就是不一样”。整篇竞选演讲辞给人的感觉是：确有文采。诸如“资源共享”、“施政纲领”、“切磋艺事”、“斯芬克斯之谜”、“文艺沙龙”等词语，或大词小用，或显示文艺本色；“过把瘾”暗用电视剧名，“不一样，不一样，就是不一样”乃妙移广告词；至于连用“精彩”、“多彩”、“喝彩”，则更是异“彩”纷呈，表现出竞选者“无可替代”的优势，足见“有备而来”确非空话。

竞职演讲稿篇5

各位评委、各位领导、同事们：

　　大家好!

　　我叫***，***年*月出生，***年12月进党，***年调***工作，本科学历。

　　首先，我非常感谢各位领导和同事们给我这次竞争演说的机会。希看通过我的演说，使大家对我本人有一定的了解，并对我的竞争给予支持。

　　我之所以报名竞争局中层正职的职位。主要考虑自己具备以下几方面的有利条件。

　　第一，具备较好的综合素质。党的教育、领导的培养强化了我坚持原则、严守纪律的敬业精神;多年的工作经历使我具有一定的组织、治理和协调能力;良好的思想素质使我具有较好的大局观念和奉献意识;刻苦的学习态度使我把握了一定的文字理论基础和现代化办公能力。

　　第二，具有较强的事业心和责任感。在工作中，能够做到专心致志，乐于奉献，再苦再累从不计较。以认真负责的态度和满腔的'工作热情带头刻苦努力，勤奋工作，赢得了领导和同事们的信任与好评。

　　第三具有谦虚谨慎，团结***的作风。平时我烧过众言，在工作中坚持原则、以诚待人、尊重领导、联系群众，主动搞好团结协调。坚持做到实事求是，不争功诿过。

　　第四，有从事三年局中层正职的工作经验。在过往的三年中，有局领导的关心、支持，有全局各部分的协助、配合，有办公室全体职员的积极努力，有一个良好的有利于工作的氛围。三年来，办公室的职员先后调整了一遍，但我始终和大家相处得都很融洽，所以我很愿意继续和大家一道，做好本部分的各项工作。

　　假如这次我竞选成功，我将在具体工作中认真做到以下“五个转变”：

　　1、在工作指导上，要从做出具体事物转变为既要做好具体工作，又要想办法参与了解全局工作，只有了解全局工作，才能发挥助手作用。

　　2、在处理业务中，要从简单的承上启下，传达文件，转变为注重信息的综合处理，以进步工作实效。

　　3、在工作方式上，要从被动服务转变为主动抓题目，不仅要为领导服务，而且为部分服务，围绕“疑点”、“热门”、“难点”作文章，提出公道建议。

　　4、在工作作风上，要从坐在办公室转变为深进基层，了解实情上，在科学安排，进步工作效率的基础上，调研好第一手材料。以解决实际题目。

　　5、在关系协调上，从当一般的“传声筒”转变为善于协调、科学协调，避免“命令式”，特别对比较棘手的题目，要站在全局，采取位移法，主动替对方想一想，耐心细致，心平气和地做说服解释工作，直至题目解决。

　　我的总体工作思路是“严治理、重实效、视大局、顾大体、用创新、促发展”。做一个合格的中层干部是我的口号，促进局整体工作发展是自己的终极目的。我决不信仰“无过即是功”，但“无功即是过”是自己行动的指南。

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

竞职演讲稿篇6

、尊敬的各位领导、各位评委老师们：

　　您们好：首先，非常感谢领导能给我这个机会，让我站在这里展示自我。我叫xx，今年23岁，来自咸阳彬县，是一名xx化工学校化工过程装备技术专业的毕业生。平时喜欢运动和看书，因为我觉得内涵修养和拥有健康的体魄同样重要。勤于学习，善于写作和结交朋友，也喜欢挑战新的事物，现在是橡胶制品分公司的一名员工。

　　xx年毕业至今，在贵公司已工作了近四个年头。从刚开始的一无所知到现在的机台主手，小组组长，与当初那个刚步入社会的毛头小子相比，更增添了几分成熟和稳重。这些都要感谢各位领导和师傅们的精心培养和耐心教导。师傅常教导我先做人再做事，产品即人品，加强自身素质和操作技能的提高，努力武装和塑造自己。工作中，虚心请教，严格执行工艺，我生产的`煤安胶布质量优异，20xx年度被公司评为质量工作先进个人，我始终坚信有付出就有回报。

　　我公司自1959年建厂至今，已有五六十年的时光，其中不乏风雨艰难。而如今呢？全球经济萧条，加之行业间的激烈竞争，形式尤为严峻。就在这种局面下，我公司领导和全体员工团结一致，坚持不懈，勇于创新。07年的重组，09年加入延长集团，这一切举措都说明公司领导层的英明决断。我相信加之销售人员的全力以赴，西橡的未来一定会更加美好。

　　其实我和大多数人一样，很羡慕销售员这份工作，觉得他们可以走南闯北，在五湖四海留下自己的足迹。殊不知，销售也是一份很辛苦的工作，表面光鲜，然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使这样，出于一份热爱我还是的坚定的选择销售。我希望加入到公司销售事业的大军中，虚心学习，吃苦耐劳，加强业务能力，利用优越的网络平台，把新产品开发作为工作的重点；调研市场制定相应的工作计划；走访用户，真诚交流，把服务用户作为我的行为指南，及时的总结经验和教训，不断进步。

　　也许说，现在我没有任何的销售经验，但是谁又是天生的销售高手。天高任鸟飞，海空凭鱼跃。有梦想就有希望，希望各位领导和评委老师能给我这个机会，让我梦想成真。真诚的谢谢！

竞职演讲稿篇7

　　大家好！

　　我叫代天喜，政管学院xx级研究生，现在担任院研究生会副主席，我是咱学校今年的应届本科毕业生，对我们学校有一定的感情，本科期间，我担任过班长，院学生会主席，辅导员助理等职务，让我得到很大的锻炼，我今天想竞选我们研究生会办公室干事一职。

　　我们河南师范大学研究生会是河南师范大学全体在校研究生“自我教育、自我管理、自我服务”的群众性自治组织，代表的是河南师范大学全体研究生的权益和意见，以拥护党的领导、团结全体研究生勤奋学习科学文化知识、积极建设研究生时代校园文化为宗旨。

　　我深知我们研究生会办公室负责研究生会日常事务的统筹、规划，各项活动的后勤支持，以及研究生会各项制度的监督执行。

　　假如我当选，我会以服务同学为己任，认真履行职责，不畏艰难困苦，任劳任怨，不断开拓创新，继承和发扬上几届研会优良传统，倾听同学呼声，认真配合研会及团委各部门开展工作，正确处理学习、工作、生活之间的`关系，处处以身作则，不断提高学习和工作能力，保证学习不掉队，服务工作不落空。

　　我相信：世事洞明皆学问，人情练达即文章。我有信心和决心把工作搞好。

　　我会努力为每位研究生同学提供学习、生活上的各项帮助，尽力为广大研究生排忧解难。把我们研究生会作为提升自我的最佳场所；在这里多结交朋友，锻炼自己的能力，尽显自己的才智和魅力。

　　尊敬的各位评委，正如我的名字一样，我会给你带来快乐和欢喜，“生才贵适用，慎无多苟求”，请你们伸出公正之手，把你们手中神圣的一票投给我！

　　谢谢！

竞职演讲稿篇8

　　三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，得到了领导和同事的肯定。

　　诚然，在肯定自身有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导、同事交流不够，有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后的工作实践中不断克服。

　　在决定参加这次竞聘前，本人曾度德量力，思虑再三，因为我的处世哲学就是不与人争。与两年前参加资金事业部一处主任竞聘时相比，我少了几份激情，多了几份彷徨，我曾全方位的审视了自己这两年来在工作中的得与失、成与败，总觉得不尽人意，但仔细想来，本人已竭尽全力，问心无愧。今天，我之所以走上了这个讲台，并不是把这次竞聘看作是职务升迁的机会，而是想通过这次演讲，锻炼自己的能力、并借此机会和各位同仁交流，接受领导和同事们的客观评价，重新认识自己，对自己以后的人生目标进行重新定位。

　　假如我这次有幸竞聘成功，我将不负众望，积极工作，加强学习，提高自身素质，协助好资金事业部部长的.工作，拓宽公司融资渠道，为加速公司资产的变现出谋划策。

　　在我的演讲即将结束的时候，我想说的是：即使我在这次竞聘中没有成功，我仍将一如既住的努力工作，我深信，在充满生机与活力的21世纪，在竞争激烈，机遇与挑战并存的今天，通过这样一种民主科学的形式推选出来的，一定是公司里最优秀的员工，真正德才兼备的骨干，我为他们祝福，也为公司祝福。我庆幸自己能搭上**这个平台，我将不断努力，奉献自己的青春、才华，为**的事业作出自己应有的贡献。

　　谢谢大家！

竞职演讲稿篇9

各位评委、各位领导、各位同事：

　　大家好！我叫XXX，现任客服中心副主任，非常感谢公司党组和各位领导为我提供了这次公平竞争、展示自我、挑战自我的机会。我竞聘的是订单采集部部长竞聘演讲稿。

　　个人情况简介

　　对岗位的认识

　　随着房地产市场的快速发展，XX集团一步一步，扎扎实实的拼搏，成为了我市一批实力雄厚的企业集团的优秀代表，创出了品牌，赢得了信誉。正像大家都谈论着一个话题“我们买房子之所以选择XX，是因为XX的房子首先提供了人性化的设计，而且质量好，我们买着放心。更重要的是能够提供良好的售后服务，我们住着安心”。真是金杯、银杯，顶不上老百姓的口碑。一流的品牌，加上一流的售后服务，更为XX的信誉锦上添花，因此，我们客户服务部工作显得越来越重要了。

　　个人优势

　　参加这次竞聘，我认为我具有以下几点优势：

　　一、具备丰富的物业服务工作经验。“罗马并非一日建成，成功更非一蹴而就”。自任客服中心副主任以来，我一直把这个过程当作是学习和积累的过程，收获了丰富的物业服务工作经验。日常工作中，我把服从命令听从指挥作为自己重要的行动准则，把领导交给自己的任务，努力优质的完成作为锻炼和培养自己的最好机会，对领导分配的工作都能果断服从，认真完成，锻炼了我协调办事能力和一定的领导能力。

　　二、极具亲和力，组织沟通能力强。工作中，我能做到服从领导、团结同志，善于沟通协调，关心体贴部属。一直以来，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。我还信奉“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，相信集体的力量。

　　三、专业知识较强。随着业主维权意识空前的大幅快速提高，单纯的依靠客户服务部的工作，是难以满足业主日益增高的要求。重要的是能够提供良好的售后服务，我们一流的品牌，加上我们一流的售后服务，才能真正让公司的信誉锦上添花，因此客户服务工作显得越来越重要。而我恰巧具备较全面的'专业知识。

　　四、具有良好的创新思维及服务意识。我今年34岁，精力充沛、思想进步，思维活跃，学习、适应能力强，善于接受新事物，有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情，让我有精力努力工作；正因为我有激情，让我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊径；正因为我有激情，也让我具有了更多的时间，更多的精力，去钻研和探索。

　　五、擅长物业招投标工作。物业招投标要涉及到各相关单位的关系，包括物业管理企业、业主之间的关系。此外，还涉及到其他相关方面的关系，例如需要聘请法律顾问，提供法律支持。聘请管理顾问、财务顾问，提供专业支持。同时向政府主管部门进行咨询，为业主提供政策上的指导等。而上述谈到的任何一个关系协调出现的问题都可能使招标受到影响。要做好这方方面面的工作，就需要在物业招投标方面的经验，而我也恰巧擅长物业招投标工作。

　　工作设想

　　各位领导、各位评委，“平静的湖面，练不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要把工作做好，光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的，重要的是脚踏实地地去干。

　　如果我能够竞聘上客户服务部部长，我将尽快转变角色，变被动服务于主动为客户服务，完善客户服务部管理体系，建立健全管理制度，努力构建集团形象窗口形象，促使公司提升业绩，做大做强。我的设想是：

　　一、管理精细化。

　　客户服务工作在公司业务中具有举足轻重的地位，它事关我们公司自身的经济效益和发展，对保障业主的安居乐业发挥着积极的作用。为此我将在客户服务工作管理中，带领员工明确分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定客户服务部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。

　　（一）建立客户服务中心网上沟通渠道。现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　（二）建立客服平台。

　　1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。

　　3、搞好客服前台服务。客户接待。作好客户的接待和本文来自http://www.jingpingao.cn/如转载，请注明，问题反映的协调处理；服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询；相关后勤服务的跟踪和回访；24小时服务电话。

　　4、协调处理顾客投诉。

　　5、搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

　　6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　二、工作标准化。

　　工作中，我将坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓售后服务质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速流程，为客户提供力所能及的方便。

　　三、服务规范化。

　　房地产市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在房地产市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把售后服务工作放在重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次。

　　如果我能竞聘成功，我知道工作会给我带来压力，不过我不惧怕，相信自己，用心，用情就能干好工作。如果不能上岗，我将一如既往在现任岗位上尽心、尽力、尽职做好工作。

　　最后，让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。

　　我的演讲完毕。谢谢大家！