顶岗实习总结

时间:2023-07-09 13:20:39 实习总结 我要投稿

顶岗实习总结【经典15篇】

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的顶岗实习总结,希望能够帮助到大家。

顶岗实习总结【经典15篇】

顶岗实习总结1

  这是实习第二个月了,我在一边学习的同时一边不断将其应用到实际当中,这个月中旬我开始自己独立接待客户,带着最真挚的热情认真对待我的每一个客户。我自己心中有个标准:当客户到站直接找我,说明这个顾客我服务是成功的。带着这样的心,这样的工作态度开始慢慢地适应这份工作,在这份工作中找到了自信。下面我想以自己向客户成功推销xx原厂雨刮片的事实来给自己一点小小的鼓励。

  首先是一名xx汽车客户向我们表达了想更换雨刮片想法,但是不懂得区别xx雨刮片的真假,上次已经更换过雨刮片,销售人员说是原厂生产的`,但经过我和同事的观察,客户的雨刮片并非原厂生产,首先我向客户指出其雨刮片钢片上没有白色编号,塑料外壳上没有钟型印标,这都是非原厂生产的标志,随后我引领客户到接待室,并向其展示我们店内原厂生产的雨刮片,告知xx原厂雨刮片的明显特征:塑料外壳有钟型印标,钢片上有白色编号,插孔内有深黄色阻尼,卡口钢芯有黄绿色或白色编号,并且原厂采用石墨胶条,在胶条上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的无石墨,原厂的胶条还有一股淡淡是香味。

  在教客户辨别xx雨刮片的真假完毕,客户对是否购买已在心里有了个底但尚未同意更换,此时我进一步向客户解释说:您看您开车也有不长时间了吧,您也知道使用优质的雨刮片能减小汽车高速行驶时雨刮器的振动频率及幅度,降低雨刮片对玻璃的磨损,也有利于您雨天行车安全,并且我们店里面的产品都是有质量保证的,绝对是原厂生产,如假包换。对于我们的雨刮片是不是真的好用,我们让事实说话好吧?

  也许是客户确实相信了我的话,也许只是抱着试试看的心态,但最终客户购买了我向其推销的雨刮片,这对我来说是一次小小的成功,也是一个好的开始。

顶岗实习总结2

  还记得在xx县林业局顶岗实习的那份充实,还记得参加xx县林业局工作招聘会时的那份期盼,还记得参加为期五个月的毕业顶岗实习的那份收获。

  思考是永恒的主题。五个月的顶岗实习说长不长说短不短,细细回味起来却实在有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从内业和外业两个方面简单地介绍一下我的xx县林业局实习生活:

  内业审核

  档案审核拉开了我xx县林业局实习生活的序幕。我的日常工作是审核各乡镇送上来的林改档案材料。工作任务看似简单却包含了许多技巧与学问,更包括了许许多多做人做事的道理。大概能够从以下几点总结自己的实习所得:

  一、实习中首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,锻炼实践操作技能,了解一线的生产流程,熟悉一线的生产环节,而不是单纯机械化地完成任务。

  二、完善主角大转换,学会适应环境,营造和谐融洽的实习分氛围。每个单位对于没个人来说都是陌生的,要学会让自己应对新的环境向着利于自身发展的方向改善。想要很好地融入一个新的环境,首先要具备良好的沟通潜力,沟通中要做到主动、真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节。人和人的相处都是在心态、地位平等的基础上的,只有放低姿态,才能与同事融洽相处,只有在细微处表达对同事的关怀,在细节上体现出对单位的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解、包容、不要总是抱怨领导对实习生的不公,要学会理解单位的难处,要做到虚心询问,认真请教,真诚地和人心对心新交流。

  三、实习中学到的工作技术与专业素质。实习中,我们不但巩固了专业知识,切身体会到了专业技能在林改工作的重要性与实用性。还学到了许多档案管理的学问与技能,其中包括档案材料的陈列、档案的出、入库登记、材料审核中的时间逻辑推理等方面的技巧。对于内业审核这一工作,看似简单,却包含了许多的技巧与学问,但最重要的就是要认真细致、核对时间、逻辑关系是否正确,图表是否一致,上交材料是否完善、有效。材料审核最基本的要求就是准确性与时效性。所以做为日常工作,必须要注意审查上交材料的时间逻辑问题。这就要求在审核的过程中要熟悉时间逻辑推理、材料要求,掌握简便方法,从而提高工作效率。在生产一线工作必须要能吃苦耐劳,有耐心、恒心,还要细心,坚持激情与职责并重的工作作风。对工作负责,对单位负责,更要对人民群众负责。

  四、透过横向比较其他实习生的竞争与差异,总结工作经验,发表自己对改善工作的一些观点推荐,找出自己的缺点不足,发挥自身的特长优势。单位应加强对职工的专业知识、业务技能等方面的培训,才能进一步增强职工的归属感与工作热情。

  档案审核结束后,一个多月的外业核界工作接踵而至。外业核图是一份十分辛苦但却是林业工作中十分核心的工作。这次我代表的是县林业局对藤南的三个重点乡镇进行纠错自检。接触最多的就是各乡镇林业站的技术骨干,以及群众。想要工作顺利开展,与乡镇骨干、群众持续良好的沟通很重要。首先要知己知彼,建立自信。作为实习生,从前很少与他们打交道,社会经验也极其匮乏,要想自己在沟通中如鱼得水,游刃有余,就务必建立自信。让群众指清楚界线,认真回答群众提出的问题,让林改工作深入人心,对于边界有争议的林地,不能自作主张。同时要虚心向老专家老技术员请教、学习,尊重他们的意见。做到核界清楚,权属明析。

  在实习中,印象最深刻的'就是和几位大哥大姐的亲切交流,从他们身上学到了许多能指引人生航向的精髓。

  莲姐是我在实习中的引路人。在她身上总是洋溢着自信,潇洒与活力。她让我明白了,工作除了激情与职责,还就应具有简单活泼的心态。这样才能让工作时刻充满着幸福的味道。同时,要想取得成功,良好的人际关系是必不可少的。

  杨老师、邱姐让我了解了职场的黄金定律,踏实认真地做好工作+建立和谐融洽的人际关系=成功。

  谢哥让我懂得了八面玲珑的沟通处事技巧,扬长避短,真实的凸显自己的核心竞争力,最终必将能够得到领导的赏识。

  李xx老站长过硬、扎实的专业技能让我懂得了不要让学历束缚手脚,首先要明确自己将来从事那一行,然后一步步坚定不移的走下去,让自己在所选取的行业中越做越专,成功便是如此简单,在工作中思考自己的个性与职位是否匹配,要学会清晰的认识自我,不断提高自我。每个人做工作都要有一个负职责的态度,要重原则,学会透过现象分析本质,绝对不能片面地看问题。大学生初出社会更是切忌眼高手低,要有傲骨,同时更要有谦卑的心态。

  时至今日,实习结束已经整整一个星期。最近,一向在思考,在梳理要怎样书写这一份实习总结,心中有太多的感慨,有太多的收获想跃上纸上,有太多的人和事值得怀念,那里就不一一阐述了,因为我会将这些可爱的人和可爱的事永远藏在心间。我相信这份实习总结能让自己的xx县林业局毕业顶岗实习,画上一个圆满的句号。

顶岗实习总结3

  2.11——7.13是我实习生活的起始点,在这5个月的实习生活中,我付出了许多,也收获了许多。这段经历也即将成为我生命中弥足珍贵的财富。回过头来,细细品味这5个月的酸甜苦辣,一个个感人的镜头依然那么清晰可见,我也在它的滋养下慢慢成熟、坚强:还记得刚刚踏进实习学校大门时忐忑不安的心情,转眼间,我是在无比自信与无比留恋的心情下,踏上离别的征程的......

  现在又平复心情,来认真的做这份定岗实习总结,满心留恋的回顾着这期间的点点滴滴:

  第一个挑战悄然降临——上岗措手不及

  2.12号——我们到达北峰中学的第二天,8点整和所有在校老师一同点名报到,并满心期望着学校安排我们6位实习老师听课,结果“大失众望”,被校长杀了个措手不及......

  点名完毕,校长笑盈盈地对我们几个实习老师说:“这是你们的课程安排,早就给你们安排好了,就等你们来呢!今天就算正式上岗了啊!好好努力!全校师生都非常欢迎你们的到来......”没听清楚后面的讲话,一听到“今天正式上岗”,心里的小兔子就跳个不停。拿到课程表一看,还好第三节课!

  这可是我第一次正式上讲台!我清楚地知道这虽然是第一次在学生面前亮相,但却是至关重要的一次!这关系着我在他们心里的最初形象,也是最稳固的形象。可自己完全没有实战经验,也未曾听过一节课,这可真赶鸭子上架啊!

  站在讲台上,看着好几十双好奇、新鲜的眼睛齐刷刷的盯住自己不放,心一下子揪到了嗓子眼,比刚刚到达实习学校时的心情还紧张百倍,因为站在这里我被赋予了一种名副其实的责任,我必须来完成它,责无旁贷!偷偷地深呼吸、微笑、放慢语速......通过一系列暗自放松的动作,心情渐渐的平静下来,表情也从容了许多。

  这节课还算比较成功,让大家对语文这门学科有了更深一步的`认识,同时最重要的是在学生的心里增添了对兴趣学习的认识。这打开了我实习生涯的第一页!还记得当时走出教室后,最大的愿望是:明天快快到来,我要给学生展示更加丰富精彩的一堂语文课!

  第二个挑战接踵而至——主持人非我莫属

  生命中的又一奇迹,幸运地降临在了实习生活中。

顶岗实习总结4

  光阴似箭,日月如梭,转眼间已是最后一周,已到了离别的时刻,在这半年里,我觉得是我大学几年中最充实最珍贵的半年。在这里我成长了很多,也学到了很多。一转眼,这次的顶岗实习即将结束,我们就要离开这里回去继续我们的学习。

  “纸上得终觉浅,绝知此事要躬行”。时间如白驹过隙,xx个多月的实习生活即将结束,期间,有欢笑,有泪水,有感动,有心酸,但无论什么,都是我的收获,顶岗实习磨砺了我的意志,锻炼了我的能力,这其中蕴含着浓浓的感激,千言万语,在此一表!回想过去的点点滴滴,仿佛就像是昨天一样,如今在别离之际,万般不舍,万般愁绪。

  在实习期间,我担任八年级三个班的生物教学,在此期间,我们也建立了深厚的师生情谊。

  首先,要感谢学校给我们提供了一个使我们成长的平台,让我们有机会在这三尺讲台上尽情地施展自己。学校不仅给我们提供了良好的工作环境。让我们更加踏实的`投入到工作和学习中去。还要感谢xx给我们提供了一个接触中学,锻炼自己多方面能力的机会。

  其次,要感谢我的老师们。师大的老师们在顶岗期间,给予了我们很的帮助,学校专门为我们实习生开设了顶岗实习群,每周有专门的指导老师指导,xx老师对我们进行了面对面指导,不仅如此,驻县老师在整个实习过程中更是对我们有很大的帮助,不但在生活上,在教学方面也是。我的指导老师,让我学到了很多在教学上的知识与技能,并且对我很关心很照顾。我很幸运能够遇见她们,正是由于她们的精心的指导,才使我在各个方面有了很大的提高。

  最后,就是要感谢一直陪伴我的学生们,他们见证了我的成长,是他们让我成长。初为人师,难免有很多的不好的地方,多多少少会有不恰当的地方。感谢同学们对我的包容,感谢同学们这学期的配合。未来的路还很长,我希望我们一起加油,一起努力。

顶岗实习总结5

  一、实习目的

  顶岗实习是教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标补充规定。这一规定既符合高职高专教学大纲教学安排,又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练,使学生提前了解社会,增强岗位意识和岗位责任感,限度提高其综合素养,此项安排是高职高专院校教学体制改革的一项举措。

  顶岗实习就是安排学生离校走入工作一线,进行劳动锻炼。顶岗,顾名思义,是在生产一线的诸多岗位,从事生产性劳动。在实习中我们要学习什么了?

  二、转变观念

  转变观念就是让我们从大学生活、学习中切换到现实社会中去。高职培养学生的目标是――符合社会要求的技术性、应用性人才,如:基层领导、技术员、工程师、高级技工。要适应社会的要求,首先就要在思想观念上适应社会,了解社会对高职大学生的要求,特别是职业素养上应当具备哪些?以利做到缺什么补什么。这就是我们在实习中要做到的。

  三、增强岗位意识

  作为一名高职毕业生,我毕业后走向社会,大多是从事一线工作,,基本上都要从基层做起,这是我们高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强我们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。压也是我们要努力的。

  四、增强社会经验

  增强社会经验,也是增加工作经验。一名高职毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干。实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,为以后的工作打下基础。

  五、认真学习企业员工的爱岗敬业精神

  在工厂,都有严格要求。每项工作都有特定的作用,犹如一台运转的机器,即使是一颗普通的螺丝钉,其作用也是不可忽视的。因此,爱岗敬业从一定意义上讲,是企业稳定发展的基石,也是企业用人的基本要求。也是我们毕业生要学习的。认真学习企业员工的吃苦耐劳精神认真学习员工的.严肃认真的工作态度。认真学习员工的诚实、守时品质。认真学习企业的科学管理技能、企业文化、制造技术。因此,我们实习生,就是要在优秀企业去磨练,去锻炼,在实践中增长管理才干,增长做人的才干。

  这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。顶岗实习在工学结合教学模式中起着培养我们职业技能与职业意识的重要作用,对我们走出校园、认识社会起着桥梁作用。真实的企业环境有助于我们增强现场工作能力,了解最新动态,发展创新思维和团队合作精神,提高服务意识,建立良好的人际关系,具有传统课堂教学无法企及的优势。

顶岗实习总结6

  虽然在法院实习的两个月里,从为人处事,到工作业务的熟悉,我都受益良多。但获益的同时也有一丝遗憾。

  (一)不能合理安排自己的工作

  因为是实习的缘故,我们的工作大部分是临时的。所以在工作来之前,我们不能很好的规划自己的时间,安排工作的先后顺序。同类性质的工作不可以一次性完成,这样就浪费了很多时间和精力。

  (二)当天的工作可能不能当天完成

  在公务员系统,似乎都有一个共性—相对懒散。很多事能拖就拖。这样在处理一些案件时,可能会出现超过审限的问题。由于缺乏相应的`惩罚机制,即使超过审限,也不会特别引起法官或书记员的注意。在实习的日子里,我也没有做到有工作就立马做。这是一个极不好的习惯,也为我的实习生活留下了不小的遗憾。工作也许永远也做不完,但至少做完一件少一件。特别是在法院工作,多做一件工作,就等于多帮当事人减少一点那麻烦。

  20xx年xx月xx日,我结束了两个月的实习。在这两个月的时间里,我接触了一个完全陌生的社会;在这两个月里,我完成从一个学生到一个社会人的蜕变。在这我由衷的感谢一路悉心指导我的法院民二庭的所有老师们。庭长的严谨、萍姐的细心、小裴姐的麻利……因为有这么多优秀的老师的存在,才能使我在实习中得以成长。

顶岗实习总结7

  时间如流水,转瞬即逝,半年的顶岗实习生活在忙碌中悄然而去,回首难忘那些与学生相处的日子,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在xx中实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

  回想刚到学校时内心的欢喜、激动,第一次备课时的仔细与认真,第一次登上讲台的忐忑不安,第一次孩子们称呼为“老师”的快乐,第一次……那么多的第一次都是在实习中经历。虽然顶岗实习之前,在学校做过各种各样的培训,自己也做过许多假设,但是真的接触起来却不是之前不可以预想的。可以说,顶岗实习让我变得坚强,学会成长。

  能教上我的专业课,是我意料之外的。记得第一节语文课,我准备了很长时间,恐怕哪里出什么错,何况是毕业班的孩子,因此觉得肩上的担子格外重。第一节课很顺利,但毕竟语文和历史学科特点是不一样的,因此,教学的方法和内容也不相同。我就渐渐地琢磨如何上好每一节课,有不懂的请教其他语文老师,同时,结合同学们的特点和我以前上学的'经历,想好每篇课文该怎么设计,每道题该怎么讲。教学的过程中,虽然出过小小的差错,但是孩子们能很包容地理解我,我想,以后我会多看书,把基础专业知识巩固好。

  实习期间,积极配合学校各种教研活动,集体备课、公开回报课、观摩课等等各种教研讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备课,是同课异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开课让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方。另外,听课也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的课,不同学科的课程也可以获得很多启发。

  在xx中的这段生活,深深体会到了领导对我们的重视与关怀。刚到学校的小型“欢迎会”、教师节共度美好时光、带领我们参观xx县景点。尤其难忘的是周末带我们顶岗实习生去xx山爬山,那段经历,我会永远记得。

  实习期间,收获的不仅仅是教学的进步。参与每个活动的过程都是一种快乐的体验,即使开始的工作有些繁琐,但是最终成功的结局会给自己带来无限的成就感和满足感。

  实习,我虽然哭过,最艰难的时候也想过放弃,但最终还是坚持走完了整个过程。回望整个阶段,我收获了很多,学到了很多。孩子们可爱的笑脸、纯洁的心灵,我会永远记得。看到他们进步,哪怕是一点点的进步,我都会很欣慰。感谢顶岗实习,让我变得成熟而坚强;感谢这段生活,让我的生命又多了一份精彩!

顶岗实习总结8

  还未来实习顶岗前,我便满怀期待和憧憬迎接未来的路,我想象过实习时会遭遇的哪些困难,可是梦里走的再远,醒来还是在床上,终究要行在实习的路上才知道会发生什么,遇到什么,会收获什么,会得到什么。

  我实习的学校是一所农村初级中学,学校规模较小,学生大概有x百人左右。

  作为一名大学生,作为一准教师,享受青春的赞誉,拥有求知向上的精神,是国家的未来的建设者,在实习期间,我肩负起我的使命,认真踏实,严谨努力,我十分珍惜这样来之不易的好机会。力求把工作做到。

  来到实习地点,和指导老师见面后,进入的忙碌的实习生活,对于一个完全没有教学经验的人来说,踏上真正地讲台又是完全不一样的。

  上课带给我们最初、的'感受是,讲台下坐着的是真正的学生,不再是与我们一起在微格教室训练的同学,他们在听不明白的时候会突然提问,你可能当时就无法回答,也有的同学,不爱上课,有的在下面搞小动作,或者干脆就趴在桌子上看别的书和睡觉,不跟着你的教学走。我会问他们,你们为什么不回答,是不是提的问题太难。时时刻刻注意和学生沟通,也时时刻刻注意他们的反应。

  作为一个班主任,一定要了解班上的每一个学生,才能更好地管理班级。在实习的头一周内,我通过班主任了解情况,拿着名单挨个的询问每一名学生的情况,周一下午第三节课,参加所任班的班会活动,找学生个别谈心,悉心观察等方式,努力了解学生的基本情况,包括学生的学习现状、优秀生,家庭情况和后进生等。

  在这里我们得到了当地许多老师的帮助。

  感谢各位老师们无私帮助,感谢同学们给了我们成长的机会,愿学校的明天越来越辉煌!

顶岗实习总结9

  顶岗实习将近结束,在这几个月的实习生涯中我学到不少,远远多出了在校两年的理论知识的学习。现将顶岗实习分为两个阶段,对这两个阶段的不同特点做出以下总结:

  1、医药公司顶岗实习小结(第一阶段):

  半年的医药公司实习生涯结束了,现在开始顶岗实习了。前半年里我从一个只有理论知识的学生向一个工作者的角色转换,把学校所学的药学理论知识应用于工作当中。实习将要告一段落了现今进入顶岗实习阶段。理清思路后得到以下所学所感:在医药公司实习过半年了。起初进入公司,公司经理让我理解了公司整体结构及公司基本情况并开培训课让我懂得不少,接下来的时间我基本上都是待在医药仓库里实习,因为仓库是一家公司的核心部分,做好仓库的日常工作就是我们实习生最佳的实习目标和方向。在仓库首先要对整个工作流程有一定的了解。实习过程中我努力学习基本上掌握了公司的运作模式,也熟悉了医药仓库的具体工作重心,为留在公司顶岗做下铺垫。在医药仓库的最主要职责就是:负责药品的验收、养护、打印销售清单、拣货、复核、发货等。药品出入库:遵循票货同行原则;药品出库,药品检验报告单随货同行,药品入库须及时验收登记入库以免影响工作进度,药品验收合格后应按贮存条件货位号及时堆放,做到药品堆放的规范管理。药品养护:库房温湿度对药品的质量至关重要,根据药品的贮存条件分库房摆放,库房温湿度须严格按gsp要求调控。及时做好库房设备使用记录登记及温湿度调控记录,有国家电子码监管的药品出入库及时登记。药品的养护为保证药品质量起到至关重要的作用。登记库房温湿度,设备使用情况登记及药品外包装清洁,保持货架干净,货品摆放整齐,虽然每天都是做着相同的事,但从中也更深入的懂得了药品的养护知道,确切的把课本的理论知识应用到工作中去。仓库工作流程:

  1、打印销售清单,打印销售票和销售清单,注意核对药品的品名、数量、收货人信息,如有问题,应及时反馈回销售部。

  2、拣货,根据先产先出,近期先出原则,按批号发货,同时,进口药品及整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种、规格、批号、数量准确无误,质量符合有关规定。如有质量问题,应及时通知质管部。发货完毕后,核对无误,在销售清单上发货人一栏签名确认,将药品及清单交由复核人员复核。

  3、复核,复核人员根据销售清单上的品名、规格、数量、批号、有效期、生产产商,数量,质量状况进行复核,复核检查无误后,在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序,每天整理,按月装订成册,作为仓库发货记录备查。

  4、发货,经出库复核无误的药品,应按规定拼箱包装,注意应遵循药品包装原则,确认收货人、收货电话、收货地址等信息,将收货人信息写在药品外包装上或填写发货签贴在外包装上,将药品摆放发货区,注意核对收货人、发货清单号、发货件数、与司机签收交接。

  在仓库工作步骤过程中需注意一些事项:如仓管员在拣货过程中注重对药品的品名、数量、规格、批号、质量状况,检查药品的外包装是否有清洁完好。进口药品及整件药品须附上检验报告及销售清单,厂检。在复核过程中复核员仓管员注意核对药品的品名、数量、规格、批号、有效期、生产厂商、数量是否与销售清单一致,检查药品外包装及质量状况,注意随货产检批号。在发货过程中仓管员注意核对药品的数量、收货人、收货电话、收货地址等。

  通过这段时间在医药公司的实习中我对公司的各个环节的工作有了全面了解也能融入到公司的工作当中去,在医药公司工作过程也发现了不少问题,例如说,学校学习的理论知识很多都用不上,医药公司需要的是药品管理的专业人才而不是生产药品的人才,而我们药学专业在学校的理论知识相对都偏重于药品的化学结构的学习而药品管理这一块的学习相对太薄弱了造成学无所用。药品的管理是一门学问,对药品的管理和养护等专业知识必须熟悉。也许我这段时间的表现不足以让公司满意,因为我知道,我没有给公司创造财富相反我却占用了公司的资源,我也知道自己做的不够好,我会检讨我自己,我会更加努力,严于律己。学好做人做事。

  2、药店顶岗实习小结(第二阶段):

  回首这三个月,内心不禁感慨万千,打2月份开始完成在医药公司第一阶段的顶岗实习任务进入到药店这个团体以来,在店长和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这四个月我学会了很多。药品的分类以及药品的临床用途等各方面都有了一定的认识,尤其是对中药辨别方面的能力大大提高了,对于调配中药处方的方面的能力加强了。从之前在学校学到的100多种中药品种增加到现在的700多个品种。药店里药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。药店工作特点就是需要对药品的性质和临床治疗作用有所了解,这样才能让顾客产生信任感,从而能够合理的指导临床用药,合理推荐药品提升药品的销售能力。

  在药店实习过程中我严格要求自己,遵守药店规章制度,做好药品的销售工作并指导病患合理用药。意识到自己专业知识方面的薄弱平时的我做好药品知识及医学知识的学习也在定期组织内部培训中,由店长和优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,也充分利用生产企业的营销资源,让产品的'生产企业的业务员进行药品的定期培训学习。从中我的销售药品的能力提高了,指导临床用药的能力大大加强了。

  通过在医药公司和药店这两个阶段的顶岗实习,发现了一些不足之处,但并不是由于我们学生的专业基础知识不够而导致而是由于些教学大纲的偏移导致的,涉及的专业基础不够,众所周知如今药学专业毕业生就业一大部分都是往医药公司或者连锁药店就业的,而且医药公司和连锁药店缺乏的正是药学专业人才,所以药学专业培养目标应该偏重医药公司和连锁药店。并根据医药公司和药店的工作性质和特点来设定专业课程,多加强一些药品管理知识的学习如(gsp)和药品的临床指导用药和销售技巧的学习及中药处方的分析知识,减少一些药品的化学合成实验的学习。多增加些校内见习等个方面的学习,提高学生的专业技巧能力。

  通过这两个阶段的实习,我不仅仅将学校所学的专业知识巩固,更进一步的为以后的工作奠定的一定的基础,吸收了不少的工作经验。我知道每个医药专业的学生都必须经历医药行业的实习这第一步,现在的我已经迈出了这一步,我感谢学校感谢学校领导和老师在背后默默的付出同时也感谢实习单位给我提供这一个机会,让我迈出这第一步。我将会以最饱满的热情来迎接未来的各个方面的挑战。相信我不会让你们失望。

顶岗实习总结10

  我的实习单位是县司法局,此次顶岗实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。

  在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。

  在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的.匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

顶岗实习总结11

  时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这半年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这半年里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。20xx年x月,我离开学校来到南水北调中线一期工程宝丰至郏县段进行实习。南水北调工程是

  由于我们新进入工地工作,所以我们先进行了五天的学习,学习南水北调工程概况以及工程的进展情况。让我们对南水北调中线一期工程宝郏段有了一个认识。

  在为其一周的工程概况学习以后,我被分到xx进行初步工作

  实习感悟

  在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高

  素质的复合型人才。""顶岗实习、工学结合"是现代职业教育的一种学习模式,是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生,学生通过工学交替完成学业。顶岗实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。通过顶岗实习使我们了解和掌握了

  在这次顶岗实习过程中,不但对所学习的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。通过这次实习,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

  1、要有较强岗位意识。

  每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这也是现代社会对高职生的基本要求。

  2、在工作中要有良好的学习能力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并

  不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工作中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的.能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。

  3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

  在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术。

  4、要不断积累社会经验。

  增强社会经验,也是增加工作经验。当一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。

  实习就这样结束了,这段实习生活对我是一个很好的锻炼机会,它让我真正的懂得了学校和社会的不同。为自己的未来奋斗的人,为将来打拼,这种感觉很好,虽然在这段期间有些不适应,但我最后还是干到了现在,我想我在未来的一段时间还会干下去,并干的更好。

  这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅是工作的知识,更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力,努力去创造我自己的历史!

顶岗实习总结12

  寒冷的冬季早已远去,烈日炎炎的夏日早已到来,不知不觉中我们已来xx顶岗实习两月有余。虽然天气从零下变到了零上,但作为实习生的我们依旧满怀热情,在寒冬与炎热中散发我们的激情,在校园中尽显我们的才华,在三尺讲台上传播我们的快乐,播种我们的希望。

  了解顶岗实习的人没有顶岗实习过的人会认为顶岗实习是一件又苦又累的事情。但当我们真正走上实习岗位,开始在实习地实习时,我们发现顶岗是苦与乐的共同体。顶岗实习中不仅有苦和累,在实习的过程中还有无限的快乐与感动。而这份快乐与感动的源泉就是我们那可爱的学生。

  随着时间的推移,第一眼见到他们时心中产生的那种莫名的快乐已渐渐在我们的心中生根发芽,现在这种快乐已成为我们的'一部分。我们那些可爱的学生已成为我们顶岗实习快乐的源泉。

  除了学生们给我们带来的快乐,顶岗实习的快乐还来自于学校里每一位关心我们,帮助我们的老师。他们在教学方面从不吝啬,只要我们有问题请教,他们就会倾囊相授。在生活方面,他们对我们关心的无微不至。他们每一个善意的举动都会令我们这些身在异乡的大学生无比的感动,都会令我们无比快乐。

顶岗实习总结13

  实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  针对于此,在进行了两年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》等的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实

  践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年7月起,有幸参加了在中国移动湖南分公司xxxx县分公司为期近两个月的专业实习。

  此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

  实习目的:

  1、针对实习对象的实际情况,结合并运用所学的会计理论知识,加深对本专业知识作更深入和系统的.理解和领悟,深化认识课本中的二手信息,并逐渐摆脱二手信息的掣肘,从实践中采集全面而详细的一手信息,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识;

  2、通过对移动公司实际的调查、研究,拓宽知识面,初步培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力,并获得行业国内、外科技发展现状的最新信息,激发向会计实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。

  3、除了从会计方面对公司进行细致的了解之外,还应该较为全面地知晓移动公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式,了解该分公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用,并了解公司的营销方略所起的作用,学习企业成功的营销管理经验和先进企业文化等,为进一步学习专业课程打下一定的基础。

  实习方法:

  个人联系到实习单位,自己确认企业的指导者,要求主动学习、虚心请教,能够初步做到理论与实践相结合。

  在公司有关人员的指导下,首先对公司的总体情况进行调查、了解,然后深入有关部门的业务活动之中,进行较深入的调查研究,阅读相关资料及参加有关的实践活动,学习并掌握企业各项管理、营销业务的具体内容、工作程序和工作方法等,其中公司的会计制度、会计方法是重点。

  第3篇:财务会计实习报告范文社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。

  财务会计业务包括下列各项:

  (1)原始凭证的核签;

  (2)记账凭证的编制;

  (3)会计簿记的登记;

  (4)会计报告的编制、分析与解释;

  (5)会计用于企业管理各种事项的办理;

  (6)内部的审核;

  (7)会计档案的整理保管;

  (8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,xxxx县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

  为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,以学习国际贸易专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

  以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

顶岗实习总结14

  弹指一挥间,三个月的顶岗时光在充实中匆匆行过,回顾过去几个月的收成,我们觉得还不满足,我们感到离别的脚步越来越近,我们还有更多的知识和乐趣要跟这里的孩子一起分享。几个月来,那点点滴滴让我们痴痴地把笑留在嘴角,生活依旧充实,依旧精彩。

  教学:

  近半年的课堂教学实践,我在教学上取得不少进步,尤其是当师大指导老师xx老师来给我们作指导后,我更是受益匪浅。就拿被她听得那一课《紫藤萝瀑布》来说说我的教学感悟吧

  xx老师除了对我的课堂给予赞赏之外,还给出了弥足珍贵的指导。在教学上,她就教学设计、教学素养、教学效果(主要指学生表现)和新教学理念几个方面做了深入分析。我觉得收获很多,在这里希望跟更多的初为人师的朋友们分享一下她对我的那些中肯的凭价:

  1、教学设计上,运用多媒体教学,直观教学,使学生由观念转化为行为,主线明确,有思考力,有素养;穿插配乐朗读,在细节上贯穿了美,有资源意识;期间夹杂人的思想教育,滴滴渗透学生思路,给予人生启迪;注重情感教学,处处展思考,鼓励学生,赞赏学生。

  对教学设计上的建议:圆桌(小组)合作作用是否体现了其精髓?讨论问题设置的难易能否到位?合作是个体学习还是智慧共享?

  解决策略:同组异质,组间同质;组内合作,组间竞争。

  2、教学态度上,教态是教师特有的外在的各种素质的综合,主要包括表情、态度、姿势、动作、语言、服饰。在这里xx老师对非语言行为(动作和姿势)的感染提出不足并指正,让我感受颇深的是xx老师亲身经历的一段故事,她,从教多年,从来不曾坐下来授课;她,跌倒在课堂,深受重伤,依然站起来,却没因此坐下来讲授课。听到这儿,我惭愧,我感动,我也思索。

  3、教学效果上,她很赞赏学生的课堂氛围,学习状态好、兴趣浓,学生训练有素,教师善于给学生机会,自我抒发感情,很聪慧!

  对结尾提出建议:结尾要讲究艺术。一堂课至少有三个高潮导言、中间、结尾,中间还有小高潮。我想我在结尾上应该再努力思考一番,让学生产生余音绕梁,三日不绝之感。

  4、新教育理念上,她说我已经具备了教师的素质,教师角色上已经有将传授者转变为引导者的理念。学生观上,跟学生共同提高,共同成长。评价观上,欣赏学生,让学生抒发情怀,检测手段应该由薄弱转化为深策起来。

  5、xx老师最后意味深长的鼓励我们,实习这半年时间,对我们来说异常珍贵,一生可能只有一次这样的`经历,实习分为三个阶段学会教学阶段、善于教学阶段、创造教学阶段。现在我们已经学会教学了,就应该学会善于教学,在教学上提高自己,在最后两周时间里我们要创造出自己最精彩的`教学成果,并且xx老师还鼓励我们,相信我们,让我们更有力量的走下去那现在,我没有让老师失望,我不断探索新的课堂,我努力、我进步、我快乐。

  虽然,我们在实习学校反反复复进行了无数次听评课,但是我们都是摸着棍子过桥,找不到平衡点,现在听到xx老师的点评指导,我受益匪浅,尤其是她对我的鼓励,让我再次深爱着教育,深爱着我的课堂,深爱着我的学生!

  6、xx老师以xx的的一篇文章文题总体评价我的这堂课:《让课堂焕发出生命活力》,并给我们推荐这篇文章。并告诉我们,我们要学会创造教学。对,我们应该冲破教学大框架,不断探索新的课堂!我会深深铭记xx老师对我这堂课的点评和对我们教学上的指导,这将是我的一笔无价财富,让我一生珍藏!

  工作:

  在这半年,我们除了在教学上取得进步外,还组织开展了一系列团活动,像普通话演讲比赛、两笔字书法大赛、教师节图文展、文体汇演之舞动青春、乒乓球对抗赛、xx联欢会等等,每一次活动都是一次收获,都是一次进步,都是一次成长!而这里我感受最深的是xx联欢会的举办:

  xx联欢会在20xx年最后一天谢幕了,回顾现场的精彩,回想演出前的点滴,让我难以抑制眼泪。来到实习学校,我们举办过不少的活动,惟有这一次,联欢会,让我每分钟想起都觉得有泪欲下的冲动。

  我们为了这次活动能举办的更好,不知道亏欠自己多少顿饭菜,不知道经过几个寒冷的夜,不在乎了自己因上火而干裂的唇,我们知道,xx老师和校领导会嘱咐我们保重身体,可是我们自己就偏偏迈不过心中那道坎儿,也许这是我们在这个学校举办的最后一个大型活动了吧,所以它对我来说是多么的重要。

  多媒体策划室成了我们第二宿舍,对主持人的培训,对舞蹈的编排与练习,对节目的彩排与指导,对活动的筹划和布置,对主持人稿件的修改与补充小到对现场每个环节的预设都让我们绞尽智慧。

  不过,这些都不重要。当听到学生说:老师,这是我们来到这学校参加最精彩的一次xx联欢会了。当听到校领导说:活动很成功!时,我总会背过身,收敛自己湿润的眼眶,对,这个活动对我来说,真的是那么重要,它包含了我们对以往活动的总结和精彩结尾,也包含了我们对实习学校新一年的祝福,更包含了我们对我成长的校园,我的学生的不舌与难以言表的全部的爱!

  纪律:

  我们小组除严格遵守师大顶岗制度外,还在内部制定了小组纪律,协定小组训言己所不欲,勿施于人。在顶岗实习中后期小组长会议上,xx老师和我们一起重申纪律问题和安全问题,我们小组成员除了遵守师大顶岗实习规章制度外,还严格执行小组内部纪律要求。

  在顶岗实习中后期,我们对周围环境熟悉起来,所以安全问题和请销假制度再次被严审起来,严格请销假制度,确保一个不能少!遵守小组内部制度,团结合作,共同维护团队!

  生活:

  我们的生活丰富多彩,我们小组成员从开始的白吃现都已渐渐成为小厨师,日常小餐都能拿出手来。用电安全也常常在我们生活中被提醒。

  课下无论是和学校老师还是学生的关系都很融洽,学生们在生活上、学习上和心理上有什么烦心事也都渐渐的来找我们聊天,真正能和学生走到一起,团结一起。

顶岗实习总结15

  一、实习概况

  1实习单位和实习时间

  我这次实习的单位是xx中国国际旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。

  2实习单位概况

  中国国际旅行社总社集团,简称国旅总社,英文名称xxxx,缩写CITS。

  九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资xx银行、xx航空、xx人寿保险、xx国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位xx中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

  3实习内容工作内容

  这次实习我非常荣幸来到xx中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等团队的导游工作。

  一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的xx和xx三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

  二、实习主要收获和体会

  1实习收获

  实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

  (1)、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的'团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

  (2)、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的。旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

  (3)、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

  2实习体会

  在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了WTO,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种,这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。