(精选)工作计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的`社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处服务标准,增加服务项目。
工作计划 篇2
本学期教研工作内容比较多,准备在做好各项工作基础上重点加强三个方面:高三复习指导和研讨;课堂常规的落实和实践检验,也可为今后改进课堂常规积累第一手材料;课题研究的正式开展。具体有以下几项工作需要加强。
一、组织好我区物理教师参加市教研活动。本学期要改变以前老师参加市教研时缺席和早退现象,每次教研时从考勤上进行改进。
二、组织好我区物理教师参加市教研室组织的录像课比赛。本学期市物理学会在全市进行一次录像课比赛。为此,我们计划先在本区进行选拔赛,精选出几节优秀课参加全市比赛。这项工作准备结合课题研究与实施、区级公开研究课结合起来开展。开学第二周进行布置,5月份对优秀课例进行进一步完善并送报市级参赛。
三、确实有效开展各年级教研
(一)高三年级。高三年级教研是本学期教研的重中之重,计划搞好以下六项工作:
1、第二周集体教研,由南仓中学杨智勇老师就近4年我市高考物理试题特点进行分析,对下阶段高三复习提出建议;由我(教研员本人)就本学期高三策略提出建议,并就“每周一练”的训练的具体落实措施提出要求,要求各备课组安排好具体出题人、做好批改及讲评工作。
2、全力做好3月29日的全区大教研,将由我对《考试说明》、《考试大纲》进行解读,由47中严贤发老师、南仓中学李鑫老师、96中周义老师和青光中学周宝林老师分别就近期学生情况和复习对策作详细说明,尤其是就如何提高二轮复习资料使用效率进行说明。47中严贤发老师还就重点班学生如何磨尖拔高的复习方法进行交流。
3、专题复习教研。高考中物理学科特点是实验题和计算题占分值很大,且考生这两部分得分不高,这两块也是拉开考生差距的关键。为此,我们初步计划定在4月7日和4月28日分别就物理实验复习和物理综合计算题解题指导策略进行专题教研,旨在提高这两大块的复习效率,从而提高我区学生高考成绩。
4、模拟卷的命题工作。组织高中指导组成员认真研究近几年全国各地高考试题特点,尤其是我市高考试题特点,争取对08年我市高考物理试卷的命题方向有一个较准确把握,在此基础上力争能较好命制全区模拟试卷。
5、结合本人多年教学经验和班主任工作经验,写出较好的复习指导建议(针对学生)
6、计划在蹲点学校——南仓中学举行一次高三物理冲刺复习的方法指导讲座(针对学生)。(没有最后敲定,将根据学校和老师要求决定)
(二)高一、高二年级。高二年级本学期教学内容很多,又是新课程,很多老师感到棘手。尽管高二年级市级教研安排较多,内容也很丰富:有教材分析和研究课展示。但高二物理选修3-4的第十七章“相对论简介”是新增加内容,更是难点内容,老师们感到把握起来非常困难。高一年级有不少新教师,他们对教材把握、课堂教学常规要求理解还有偏差。为此,本学期计划安排以下几项主要教研。
1、教学策略研讨。新课程改革进行已经一年多了,取得了一定成效,但也出现了不少问题。其中一个最突出问题是如何将新课程改革与传统教学模式进行有效整合,从而既体现新课改,又能保证不以牺牲教学成绩为代价。为此,第二周即3月3日的`高一、高二联合教研,将就此问题进行研讨,提高老师处理该教学问题的能力。
2、加强教材分析。本学期计划对高一、高二的各重点章节进行教材分析。具体是高一物理必修2第七章《机械能及其守恒定律》、高二的《相对论简介》由我本人进行教材分析,其余各章安排骨干教师进行教材分析。高二的《传感器》、《光》、《机械波》分别由南仓中学孙明、47中许鹏、南仓中学宋金丽进行教材分析。高一安排第六周即3月31日由南仓中学卢珍老师对必修2的第六章《万有引力与航天》进行教材分析。
3、课堂常规在新授课中的落实。初步确定开设两节观摩研讨课,并把这项活动与课题研究、录像课比赛结合起来进行。通过课堂常规解读、观摩课、老师集体评课,既可以帮助老师加深理解,使老师可以更好理解和落实课堂常规,也可以通过集体研讨,发现《常规》中有待完善的地方,便于今后加以修改完善。安排有朱唐庄中学王建老师、南仓中学宋金丽老师在5月份分别做课,课后将进行集体评课
工作计划 篇3
学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。本学期具体工作如下:
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》
《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作
根据《条例》规定,认真组织完成本校学生的`健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美
狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责,定期修剪。
四、督促做好教育卫生工作
做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课45分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读、写时教师要督促学生做到三个一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近视率。
五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。
按照《食品卫生法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作。
认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量。
工作计划 篇4
根据国家发改委有关文件精神和省物价局的统一部署,今年在全省全面推进价格服务进社区工作。为使该项工作落到实处,现就我市开展价格服务进社区工作提出以下工作计划:
一、统一思想,提高认识
随着我市乡村化进程的加快和企业改制的深入,乡村居民逐步由“单位人”单个人”向“社区人”转换,社区正逐步发展成具有经济服务功能、满足居民基本生活需求的场所,价格和收费问题也成为社区居民关注的热点。把价格服务延伸到社区,贯彻落实好各项价格和收费政策,直接关系到千家万户居民的切身利益,有利于维护居民价格权益,引导价格诚信,疏导价格矛盾,维护社区稳定,构建社会主义和谐社会”基础。各级政府和物价部门要统一思想,充分认识开展价格服务进社区工作的重要性和紧迫性,把价格服务进社区工作提到重要议事日程,并作为各级政府和社区的工作职能和任务,切实为群众办好事、办实事。
二、价格服务进社区工作的.主要任务
㈠积极宣传价格法规政策。围绕社区群众关心的价格问题,采取设立咨询台、价格与收费公示牌、宣传栏等多种形式,并辅之以各种生动活泼的宣传活动,把价格法律法规和政策送到社区群众手中。
㈡落实社区内经营者和收费单位明码标价和收费公示制度。把与社区居民生活密切相关的教育、医疗卫生、电信服务、有线电视、物业服务、停车场等收费和水、电、燃气等价格以及相关行业性收费政策,包括下岗再就业收费的优惠政策,城镇低保户价费优惠政策等告之社区居民。
㈢充分发挥社区价格举报的作用。社区内设立价格举报箱,设立社区价格举报电话,方便社区居民进行价格咨询和投诉。定期或不定期在社区内组织开展宣传、咨询、现场受理等多种形式的活动,公布12358价格举报电话,接受社会和消费者的监督,使我市的各项收费更加公平、透明和人性化。
㈣建立社区价格监督服务网络。聘请社区义务价格监督员,乡村社区建立价格监督服务站。建立健全社区价格监督服务工作联系、管理等制度,与社区坚持密切联系。
三、工作要求
㈠建立社区价格监督服务站。社区价格监督服务站是开展价格服务进社区工作的载体和依托,各社区今年都应建立价格监督服务站,并做到有机构、有人员、有活动经费、有工作制度、有举报电话等。社区价格监督服务站工作人员23人,站长由社区居委会主任兼任,其他工作人员可由居委会工作人员兼任,也可聘请社区价格监督志愿者。
㈡设置价格收费公示栏。将与居民日常生活关系密切的价格和收费通过公示栏等形式在社区醒目位置进行公示,并对公示内容及时进行更新、调整。
㈢建立工作联系制度。县、区物价部门要抽调业务股干和价格执法人员组成服务小组,定期或不定期到社区进行价格咨询,受理价格举报,指导社区价格监督服务站开展日常工作。
㈣县(区)政府物价部门和各街道办事处要加强价格服务进社区工作的领导,把这项工作列入重要议事日程,县(区)物价部门的领导要亲自抓,各街道办事处分管领导直接抓,并在经费上给予适当的支持;要不断探索和改进价格服务进社区工作的方式方法,健全和完善工作制度,确保价格服务进社区工作取得实效。
工作计划 篇5
1、每月初组织各支部书记召开例会,总结上月工作,安排本月工作。将本月要开展的活动的相关要求说明,并提供活动形式作为参考。各支部书记在中旬之前交活动方案,我们将从中挑出几个主题鲜明的活动进行重点观摩指导。
2、活动主旨:
团日生活以活泼、贴近大学生实际生活为主。团日生活不限定各班主题,但每月组织部将根据学校和学院要求给各班指导意见。团日生活旨在于体现团员的组织能力、合作精神、创新精神等。在新生刚来到学校的这段时间,团日活动提供了一个比班会形式更好的使新同学相互了解的空间,在相互了解促进的同时增强班级的凝聚力。希望通过各班的团日生活挖掘一批有能力、积极向上的.人。
3、活动主题
1)纳新(10月)
招募组织部新干事,并对他们进行培训,了解组织部工作的相关事宜,搞好工作交接,提高各项工作的办事能力。
2)团日活动(每月一次)
每月按学校提供的主题选择或者自设主题。
3)收缴团费(11月)
按时完成任务,上报学校团委。
4)团推优(11月)
严格按照章程选拔优秀团员,遵守公正、公平、公开原则。
5)党团知识竞赛(10月)
以建国六十周年为主题,结合党团知识,以08,09级学生为主进行党团知识竞赛。
工作计划 篇6
过去的一年,湘龙街道计生工作在街道党工委、办事处的大力支持下,在上级计生部门的正确指导下,求新务实,创先争优,稳定低生育水平,服务育龄群众,顺利通过了省市县各项目标管理考核,辖区内湘滨社区荣获得了全国人口计生基层群众自治示范单位称号。今年,我们将继续围绕大局,稳固基础,发挥优势,现将20xx年工作计划汇报如下:
1、坚持稳定低生育水平。
紧抓符合政策生育率这条生命线,守住市县下达的93%底线指标。尤其要采取有效措施遏制住部分农村社区违法生育现象抬头的现象,同时也要有效避免流动人口违法生育的情况发生,对符合政策生育率不达低于93%的社区坚决执行“一票否决”。
2、提高查环孕检的参检率和质量。
以每季度查环孕检为契机进行拉网式排查,逐社区、逐户进行登记造册,逐个督促查环查孕,对两次以上未到位的对象,要列为跟踪重点,紧盯不放、一追到底,坚决补救到位,确保查环孕检到位在85%以上,长效避孕措施落实率达80%。
3、扎实做好全员人口信息和网格化信息系统工作。
重点在数据真实性上下功夫,组织计生专干和计生协会会员,对辖区内全员人口信息进行全面清查、核对,尤其将物业小区楼盘、开放性市场等列为街道计生管理的重点区域,按照省市县相关文件的统计口径和要求,对应建档的信息做到不遗不漏,删重纠错,对不应建档的信息进行全面清理删除。街道对各社区及驻街单位的全员人口信息质量实行“月通报,季讲评,年考核”,确保统计准确率普遍达到99%以上。同时每周对社区网格化工作平台的数据进行监测,通报各社区人房关联、全员人口数据的`导入的工作进度,对落实不力的社区进行责任追究,确保网格化系统上线后续工作扎实推进。
4、优化人口计生宣传教育平台。
通过多种形式促进宣教服务进校园、进社区,以社区人口学校、湘绣苑“新市民家园”和辖区内大中专院校为载体,加大青春健康阵地、人口文化长廊等的建设力度,举办讲座培训,开展有针对性的人口与生殖健康教育。积极开展服务育龄群众百日行活动,同时以“5.29”、“7.11”等活动纪念日为契机,开展好群众参与的自娱自乐活动。
5、狠抓流动人口管理与服务。
一是继续推进流动人口卫生计生均等化服务进程,以构建流动人口常态化管理服务机制为核心,以“5+10”的流动人口计划生育公共服务均等化内容为重点,通过湘绣苑“新市民家园”、“四点半课堂”、“七色卫士”等品牌项目提升流动人口家庭的幸福指数,促进流动人口自我管理、自我服务,促进流动人口的经济立足、社会接纳、身份认同、文化交融。二是加强流动人口计划生育管理。充分依托省流动人口计划生育“一盘棋”服务管理平台,组织人员对流动人口进行全面清理调查登记,强化流动育龄妇女的跟踪管理,确保流入和离开信息异动每月及时更新。三是整合资源,充分发挥流动人口与出租屋管理服务中心、公安、工商、卫生等综合治理成员单位的作用,通过建立有奖举报、暗察暗访等工作制度,把好监督关口,有效堵住流动人口超生的漏洞。
6、加大社会抚养费征收力度。
建立社会抚养费由党政分管领导亲自抓,各社区负责人首问制的制度,成立街道的社会抚养费常年催收队伍,多上门做对象工作。同时与拆迁办、安置办等加强联系沟通,对征地拆迁的违法生育对象采取暂缓发放生产留地安置费等措施,对拒不缴纳社会抚养费的移交法院强制执行,确保各社区社会抚养费征收到位率在65%以上。
7、坚持利益导向的优质服务。
着力推动孕前免费优生健康检测工作,加强政策宣传和后期随访服务,提高目标人群覆盖率。全面兑现“六奖二免一干预”政策,尤其是继续深入推进湖南省城镇独生子女父母奖励政策的落实,确保计划生育奖励扶助兑现率达到100%,奖励对象准确率100%,资金到位率100%,并将奖扶情况及时在“阳光计生”居务公开栏中予以公示,公开接受群众监督。
新的一年,我们将不断开拓创新,锐意进取,提高计划生育工作质量和水平,为构建和谐、平安、幸福、宜居湘龙营造良好的人口环境。
工作计划 篇7
股室、各中心:
为进一步推进我局“五五”普法工作,促进全局依法行政建设,结合工作的实际,特制定依法行政20 年工作计划,具体如下:
1、加强工作领导。成立本局依法行政工作领导小组,局主要领导任组长,相关业务股室骨干为成员,领导小组下设办公室,具体负责制定规划及工作计划。
2、加强制度监督。建立健全执法责任制,执法公示,错案、过错追究制,监督制度、办案流程,加强依法行政工作监督。
3、加强宣传培训。积极探索建立单位工作人员学法制度,强化行政机关工作人员通用法律知识以及专门法律知识等依法行政知识的培训。加大对全局工作人员的执法培训,特别是与部门相关的`法律法规,突出做好《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等劳动法律法规的宣传培训工作,组织临街设点,积极主动开展法律咨询活动。
4、加强工作调研。加大对劳动和社会保障政策执行情况的调研,研究新问题,探索新方法,不断推进我市社会保障体制改革。
5、加强工作考评。探索建立单位工作人员依法行政情况的考核制度。
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