实用的工作计划7篇(通用)
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，让我们对今后的工作做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的工作计划7篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
体育部作为学生会不可或缺的一个部门，在大学生的学习与生活中扮演着十分重要的角色。它通过开展多姿多彩的体育活动，既使同学们的身体得到锻炼、提高同学们的身体素质，也丰富充实了同学们的课外生活，减轻学习压力，并发扬“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的体育精神，开展丰富多彩的体育活动，为展示同学们的体育才华提供平台，陶冶同学们的情操。使同学们的大学生活变的丰富多彩、最后谈一下我自己在学生会工作和活动总结的几点经验,也是我以后工作的目标。我们以”团结、求实、进取、创新”为宗旨。以打造有战斗力、有凝聚力的集体为目标制定了XX学期体育部计划工作。
一、工作职责
我院体育部是我院学生会的主要部门之一，工作职责是
1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作（出勤率、质量）。
2、积极组织各项体育活动，主抓运动会。
3、协助团委、学生会其他部门开展工作。
二、活动计划
篮球赛：本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨，把“加强体育活动，增强学生素质”作为主题中心，同时应注重与各系部之间的联系，在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作，不仅要赛出成绩也应赛出风格；其次，将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员，保持我们学院道德风尚突出的优良传统；再次，我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作，使尽可能多的同学参与进来；最后，在活动结束后，还会进行总结，为下次活动积累经验。1、拔河比赛: 拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的`体育活动、健康的身体是革命的本钱，在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体，为了丰富学生的课余文化生活，培养学生的团结协作精神，我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流，让大家相互了解，也可以加强学生之间的交流。运动会：新世纪元旦，学校将组织以系为单位的冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报，并在中下旬对运动员进行耐力跑，加速跑强化训练，争取在接力赛中取得好成绩。
三、注意要领
1、按时到岗，不得误时，有其它事情必须及时请假。
2、认真清点人数，不慌报。
3、维护两操纪律，及时记录。
4、不得提前离开岗位，要以身作则，对工作充满热情。
5、有极积的进取心，努力为体育部的建设提出自己的建议。
四认真完成本职工作
1．积极组织各项体育活动
2．坚持不懈的抓好体育方面的工作
3．协同好学生会其它部门做好相应的工作
4．带动起系同学热爱体育的风气，提高同学们的身体和心理素质
5．要通过举办体育活动，促进系里同学们之间的了解和情感的沟通，使我系全体同学融为一体
6．积极参加体育部的有关会议，明确工作的安排和工作的重点以及要求.
以上是我们体育部要求自己的，所以我向学校保证，我将会更加努力工作，团结成员，共同建设崭新的体育部。同时，我作为体育一员、我会严格要求自己，在以后的工作中，我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。
工作计划 篇2
一、 制定“四川省性病实验室质量管理办法”意见稿，并组织讨论。
二、 申报四川省性病中心实验室,并申请验收。
三、 组织省内国家级性病监测单位参加中国疾病预防控制中心性病控制中心的性病实验室检测能力验证，参与率及合格率在去年基础上有所提高。
四、 对省内328家医疗机构（或疾控单位）进行梅毒检测能力验证，拟定梅毒血清质控品组成，遴选质控品并委托省医院按程序采购，发放质控品。
五、 举办一期省内国家级性病监测单位实验室人员培训班。
六、 举办二期参加省内梅毒检测能力验证单位实验室人员培训班及总结会。
七、 针对省内国家级性病监测单位开展一次性病实验室的'现场考察和督导。
八、 完成100株以上淋球菌临床分离株的淋球菌耐药监测检测。
九、 组织或参加一种新的性病检测试剂的评估。
工作计划 篇3
一：现状
1：QC人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训， 另：现QC人员流动性较大，现有QC较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。
2：现场5S工作做得不够到位。
3：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。
4：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。
5：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重）
6：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。
7：各部门人员自身工作认知度不够。
8：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。
9：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。
二：目前品质人员编制
1：经理：1人，组长：2人，领班：1人，客诉：1人。
2：IQC：1人，注塑QC：2人，印刷QC：1人，喷涂QC1人，装配QC1人，
3：线检（全检）员：5人——喷涂3人，印刷2人。
共：16人次。
计划品质部人员编制架构图
品质经理：1人，QE工程师：1人，品质组长：2人，领班：1人，QA：1人，
7人（注塑QC：2人待招，喷涂QC：1人待招） QC：
6人——喷涂：3人，印刷：2人，装配：1人（线检：2人待招） 线检：
三：对品质部各组人员
要求IQC
1：对来料进行检验后，按实际检验情况填写《来料检验纪录表》，并记录于《检验记录汇总表》。——每天一张。
2：到后工序追踪产品上线情况。
3：协助QA工作，对成品进行抽箱检验。
注塑QC
1：每小时对机台生产品作巡查检验一次，生产品重要尺寸测量、外观检查、包装品抽查，并将检验结果记录于《巡检记录表》，——按机台、产品型号区分，每台机一张。
2：每四小时巡查一次机台成型参数，机台周边设备动作情况，并作记录。
3：对需喷涂产品，每次开机首件或更改成型参数调机后，必须做试喷后外观检查。正常生产品，每班次（12H）必需有一次试喷外观确认。
喷涂QC
1：必须做首件，每产品开拉正常生产前，必须首件OK后才可生产。
2：每1H必须对制程中各段温度进行监并做记录，必须做膜厚测试并记录于《巡检记录表》。
3：巡检中发生品质不良问题，第一时间与喷涂部负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，
4：对原材料进行抽样检验外观，确认来料不良所占比率，是否在下拉前对来料进行返工重检。
5：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。
6：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。
印刷QC
1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。
2：监控印刷调油配比、用油更换时间，并作记录。
3：制程异常、不良问题点及时与印刷负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，
4：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。检验完成后在标签上作标示，并记录于报表上。
注：抽检完成后，将抽检对应的箱号重新包装好并封箱，不少短装。抽到不良品，应以相对应的良品与之交换，整数后封箱。
5：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。
装配QC
1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。
2：监控生产作业人员手法，有对产品质量存在隐患的操作手法时，应提出更改操作手法，并做教导培训，避免因作业手法不当导致产品不良。
3：对装配完成包装产品进行抽箱（按AQL）检验，并出据检验报告。
QA
1：对每天出货产品进行抽样检验（包装方式、标示卡内容、产品数量、产品重要尺寸及外观检验），并出据出货检验报告。
2：现场跟进将出货产品生产进度及品质情况，做到包装前后检查。
3：对客户退货品进行确认检查，并出据检查报告及报废单。
线检人员
检查产品时，必须统一、明确产品品质标准，制程不良率超出预计损耗时，及时向生产部门提出需改善见意，并向上级汇报品质状况，以便产品不良得到急时解决。
每批产品检查完成后，需区分标示，并作出全检报告，
QE工程师
1：急时了解客户方品质信息及接收客户投诉信息，并与相关责任部门作喧导，讨论并分析原因，商讨改善预防措施，明确落实责任人与完成时间，并做追踪，改善预防措施以报告方式呈现。
2：客诉品质信息统计，制程不良信息收集，IQC来料不良资料收集，客户退货信息统计，以品质检讨会议方式与各生产部门责任人检讨不良发生原因，做出改善对策并落实，对实施状况作追踪验证。
3：客退品的确认分析与处理。
4：成品及半成品《检验标准书》作成。
5：制定培训教案，定期对品质人员进行知识、能力、管控手法等培训。
6：协助管理体系文件的编制。
四：工作计划：
1、 加强与各部门的沟通力度，减少工作中的漏洞；
2、 制定培训计划，逐步辅导、提高品质人员的品质意识、专业技能及部门整体素质，逐个带动全公司人员的优良品质意识。坚持优良的品质是留住老客户的本钱，发展新客户后动力；培训项目可以暂分为以下几类：
（1 :培养员工专业技能方面的内容。主要指员工所在岗位的职责要求、技术专业知识与运用(如:品管员对各种测量议器的了解与使用,品质政策及检验标准的熟悉与握,QC七大手法的运用等),相关的企业规章制度，以及企业文化方面的内容 。
（2 : 提高员工思想素质方面的内容。主要包括员工热爱公司企业的思想境界和正义感，追求事业成功的强烈的事业心和成就感，严格的组织纪律观念和服从服务意识，对工作极端负责的态度、忠诚敬业和团队合作的精神，以及健康的身心、积极的心态、远大的抱负、开阔的胸怀、优秀的品格等 。
（3 : 培养员工社会交往能力的内容。现代社会是一个讲求合作的时代，必须培养员工的交往水平，主要包括日常的社交礼仪，待人接物的常识，口语表达和沟通能力等。
（4 : 训练员工综合管理能力的内容。主要针对中层以上管理干部，重点培养其宏观把握能力、战略策划能力、组织指挥能力，以及个人工作魄力和人格魅力。
3、 增强各部门的互动力、协调力及品质观；周期开展品质讨论小会，针对本周不良产品、 不良原因进行分析改善，并树立不良改善预防措施，并严格落实到实际工作中，让不良情况源于此次，止于此次；
4、 建议装配部改变现有的工作模式。排拉式生产过程中，可以让下一个工位来检测抵制上一个工位的不良产品，及早的发现问题，降低因产品不良而造成的成本浪费。从而也提高了各部门的工作效率；
5、 改善5S的现象管理，对所有产品、半成品及物料等进行规划性管理，以求降低损耗，合理利用资源。整齐整洁的工作环境也可以的提高工厂的形象；
6、 动员全体员工对工作中的工序提出建设性的'改善意见，并给予奖励。以提高工作效率及提高员工工作的积极性，做到人人自检，从而有利于品质人员的检测工作，也大幅度降低了产品的不良率；
7、 加强客户管理，重视客户投诉意见。保证质量，满足客户需求；让客户看到我们的诚意，
从而更有利于今后的合作关系；
五：工作发展方向：
1、 在执行工作计划的同时，加强质量管理体系、质量检测等理论方面及实际操作方面的培训，以提高员工的个人素质。
2、 让全体人员意识到品质是工厂的心脏，心脏如要不够好的话，就没有一帆风顺的未来。争取做到自检互检，确保产品零缺点。
3、 客户是上帝，应满足客户各方面的需求，保质保量，做到让客户无话可说。
工作计划 篇4
为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入，切实加强日常监管，深入开展专项整治，积极探索长效监管，不断提升保障水平，确保产品质量安全，特制定XX年：
一、摸清监管底数，建立工作档案
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状，着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案，适时上报各级部门。
二、积极推进专项整治，重点开展监督检查
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作，规范保健食品化妆品生产经营行为，加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为，五至十月份积极保健食品化妆品专项整治，重点开展监督检查
三、做好法规宣贯准备，提高监管法制水平
待《保健食品监督管理条例》出台后，将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训，做好《条例》宣传工作。
四、抓好业务培训，提升安全意识
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训，为依法、科学、规范、有效履行监管职责，为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训，提高食品化妆品安全意识。
五、加大宣传力度，突出正面宣传
充分发挥当地主流媒体的`宣传作用，主动宣传监管工作措施和成效。在“3。15”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传，进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
工作计划 篇5
一、加快生态田园城市建设，着力完善基础设施及配套设施建设
一是加强交通基础设施建设。启动城市轨道交通工程、、铁路和高速铁路建设，形成“八纵四横”跨省、市交通干线网络。二是加快机场迁建，琼江梯级开发，全面提升区内路网水运通行能力，构建立体交通体系，打造成渝腹地交通“黄金节点”，建成直达成渝及周边市、县1小时经济圈。20xx年城市公共交通出行比例达到85%。三是全面完成配套设施建设，不断提升城市品位。加快“两中心五馆”、凤凰半岛奥林匹克体育公园等项目建设，提高公共文化产品和服务供给能力。提升城市品质，完善功能配套，努力构建行政服务、旅游服务、文化教育、现代商业四大中心，形成集行政管理、会议会展、教育文化、旅游休闲、商务娱乐、生活居住六大功能为一体的区域城市中心，增强城市综合服务能力。
二、实施融城发展，构建大
一是发挥组团作用，完成同城发展完成规划修编工作。以20xx年“规划提升年”为契机，强化规划统筹，注重多规协调，构建完善的城乡规划编制体系。二是城市发展方向由南向北转移，建成以汽摩、气化、农副产品加工、通航产业等为主导产业的城市副中心，推动遂安融城发展，在管理体制上，改变作为县的管理模式，纳入市城区进行统一管理；三是强化交通融城，提升遂安快捷通道和g318遂安段道路等级，加快实施惠安机场、遂安城市主干道（物流港）、—通道、至、高速出入口连接线等交通项目；三是加大产业融城，优先向布局汽摩制造、天燃气化工、通用航空产业；四是实施空间融城,统筹规划布局商贸服务、文化娱乐、教育、医疗、公交等公共服务设施和垃圾回收处理、供电、供气等市政基础设施，实现区域内的共建共享。
三、加快特色小镇建设统筹城乡发展
按照“一点、两翼、三级”城镇群网络状空间布局规划，着力扩充城镇功能，提升城镇品质，建设一批在资源开发、旅游度假、加工制造、商贸流通等方面特色突出的小城镇，着力打造重点中心城镇建设，形成以中心城建设和发展为重心，以二级区域化中心城镇为骨干，以三级城镇为突破点的'城镇发展战略构建城镇化体系。完成等四个重点集镇的整治开发。创新城镇建设投资、管理和运营体制，加快城乡公共基础设施建设，统筹城乡社会事业发展，健全城乡社会保障体系，改革完善城乡户籍制度，推进城乡共服务均等化，缩小城乡差距，加快产业和人口集聚，提高城镇综合承载力、集聚力和辐射力，着力自然之美、推进城乡一体、促进社会和谐，加快实现建设现代化生态田园的目标。
四、加快新村建设
按照“产村相融”要求，以新型村落和公共服务建设为核心，以设施配套为基础,以民主管理为保障，以体制机制创新为动力，逐步成片推进新农村建设。一是完善农村基础设施与公共服务设施建设。注重城镇供电、供水、供气、公交、污水和垃圾处理等市政公用设施向农村延伸，科技、教育、文化、卫生等公共服务设施向农村覆盖。分级分类完善新村公共配套服务设施，抓好特大型新村聚居点建设。
二是完成重点集镇的开发建设。完成、、等重点集镇编制完善改造开发方案，全面启动开发建设；完成镇、磨溪镇的市级示范片和镇、乡的区级示范片的新村建设，三是抓好乡的石板凳村、木桶井村，镇的拦河村等12个新村点的新村建设，努力实现城乡统筹发展。
工作计划 篇6
一、基本情况分析 ：
三年级大部分同学对学习英语都有浓厚的兴趣，学习英语的自信心较强，但有一部分同学是从完小转学过来的，从来没有学过英语，英语基础更差，教学难度很大，同时有一小部分奇特学生，他们的性格和上课的习惯等都比较特别，所以在今后的教学中，应面向全体学生，激发学生学习英语的兴趣，充分调动他们的自主能动性、积极性，并发挥团队协作精神，营造互帮互助，共同学习英语的语境。
学生的学业分析：
三年级儿童的特征就是爱表现自己，通过两年的教与学的实践证明，这个年龄段的学生语言模仿能力强，会话表演能力强，好的学生还能运用所学会话灵活组合，进行扩展性会话。同时能借助图片、有声有色的话语听懂英语小故事。对所学词汇能快看快说，快听快指。但是对于接受能力略慢的学生，会话、词汇掌握还不是很理想。
二、教材重点：
⑴各课、各单元中的四会词、句。
⑵在情景中练习英语会话并发展用英语进行交际的能力。
⑶打好语音、语调和书写基础
三、教材难点：
⑴能根据拼读规则正确认读所学的单词和词组。
⑵能正确朗读每个模块所学的句型、对话和短文。
⑶能按照书写要求写出规范的的单词、句子及简单的小短文。
⑷在日常生活中能灵活运用所学的英语进行交际。
四、本册的知识点：
本册主要有十模块，加上一个复习模块。主要的话题有people,london,futureplan,occupations,fruitfarm,parents’daychanges,shops,weekdays,numbers等.学习如何讲述将来的事情和过去的事情。学习用will 说明将来，用was,were说明过去的状态，后者为学生将来进一步学习讲述过去的行为做好了准备。更加强了对学生语言听说和运用能力的培养，同时注重学生小组合作学习能力的培养，从而使学生逐渐形成一定的自主学习的能力。
五、教育教学目标：
1、使儿童获得一些英语感性知识，激发他们学习英语的兴趣和培养能力，使学生敢于大胆开口说英语。
2、打下较好的语音、语调和书写基础
3、养成良好的学习习惯，为进一步学习英语奠定初步的基础
4、能听、说、读、写短语和单词（要求能在真实语境中使用并能读懂简单短语篇）。
六、教学进度
周次
教学内容
备注
一
module 1
4课时
二
module 2
4课时
三
module 3
4课时
四
module 1-3
2课时 测试 讲评
五
module 4
4课时
六
module 5
4课时
七
module 6
4课时
八
module 4-6
2课时 测试 讲评
九
review
4课时
十
test
十一
module 7
4课时
十二
module 8
4课时
十三
module 9
4课时
十四
module 7-9
2课时 测试 讲评
xx
module 10
4课时
十六
review module
4课时
十七
review module 10 9 8
测试 讲评
十八
review module 7 6 5
测试 讲评
十九
review module4 3 2 1
测试 讲评
二十
test
七、课外兴趣小组与活动：
1．首先加强对学生的'思想教育，培养他们对英语的兴趣，激发对英语的热情。
2．拟以多种低幼英语教材的部分内容为蓝本，开发适合学生使用的校本教材，内容主要包括学习生活常用句型和词汇，包括问候用语、初次见面用语、客套用语、公共场合特定用语等等。
3．充分挖掘学生的表演天赋。学生在愉快轻松的氛围中学好英语。
八、教学研究重点以及自主学习重点：
讨论今昔生活的变化、谈论人物的职业、语言的学习情况及昨天做过的事情、说明中西方饮食文化的不同、能说出在某地能找到某物、选择适合自己的东西并称述理由、描述一次旅行、描述怎样发送电子邮件与人沟通、表达不同的建议、了解不同的文化、谈论旅游准备情况。
九、提高教学质量的主要措施：
1.打造高素质的小学英语教师队伍
2.改进教学设备，利用多媒体教学
3.创新教学方法，激发学生的学习兴趣
4.丰富教学内容，教书与育人相结合，培养学生的英语文化意识
十、培优补差的措施：
利用课余时间，对不同情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。
培优方面，采取以下方法：
1.加强基础知识与交际运用能力的训练;
2.对个别突出的学生进行单独辅导;
3.在每一次的检测练习中，注重对优生情况的检查，及时发现问题，及时解决问题。
4.多沟通、多鼓励。
通过培优工作，争取使这部分学生的知识面更拓展，学习兴趣及语言运用的综合能力全面提高。
补差方面，采取以下方法：
1. 对本书基础知识点进行过关；
2. 上课多提问，抓住差生的注意力，注意培养他们的英语学习兴趣；
3. 要求他们课后及时辅导，并进行检查；
4. 抓反复，反复抓，注意差生情况更糟的出现；
5. 努力培养他们的英语学习方法；
6. 多沟通、多鼓励、多关心
通过本期的补差工作，让学生端正学习态度，提高英语的学习兴趣，让他们努力多学点知识，争取在现有基础上有不同程度的提高。
工作计划 篇7
20xx年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。 2.转变护理观念，提高服务质量
1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。
3)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。 3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1）、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 2）、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 全面提升职业素质、优化护理服务 3）、切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
4）、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
5）、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
6）、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
7）、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
8）、定期满意度调查 每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议；每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
9）、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
二、夯实基础护理，建立绩效考核制度
1、规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。
三、加强管理，确保护理安全
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
2、加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
四、加强三基三严的`培训，提高护理质量
1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。
3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。
4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。
五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理
1、指导医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业安全。
2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进行检查。
3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识，进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容：
1）、院感相关知识及个人防护知识； 2）、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等 3）、对全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。 4）、新员工（包括实习生）岗前培训 5）、保洁人员职业防护培训
4、强化手卫生管理，根据《医务人员手卫生规范》，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高医务人员手卫生意
识和依从性。
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