个人工作计划(汇总7篇)
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻需要制定一个详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家收集的个人工作计划7篇，希望对大家有所帮助。
个人工作计划 篇1
做完07年工作总结，我们对08年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在08年重点做好以下几个方面的工作：
（一）成立宾客服务中心 目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因
为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。 ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。 ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。 ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。 ⑤
失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。 ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
（二）成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高， 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的`需求。 1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待 员能更好的接待客人。 2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。 ②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。 ③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。 ④店内查询。接受客人的查询。
二、拓展前台UP SALL的散客市场，增加散客收入 目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，07年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客 客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。
（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客 人住店期间
就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：
1.在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方 便请客人留下名片。
2.客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。
3.客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。
4.确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天，根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。
6.节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。
（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心， 电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏 称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。
三、充分利用工资杠杆，调动员工积极性 目前部门工资分850元、1200元、1500元三个级别，员工工资是根据员工日常表现、业务技能等方面考核后而晋升，一般只升不降，一些员工工资 得到晋升后，工作不卖力、懒、散，酒店暂
无规定做工资调整，其他员工工作表现好但没有指标晋升工资，显得很不公平，容易打击员工的积 极性。为打破传统做法，更好的利用工资杠杆，调动员工的积极性，部门建议工资不再一成不变，而是灵活调整，实行能者上，庸者下的政策 。
（一）员工工资调整方法
1.员工工资基数为850元，技能工资为100元和200元，根据员工的考核成绩做工资调整，成绩好的技能工资就高，可达200元，往下就是100元， 成绩差的只能领基本工资850元。 2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面，每季度对员工进行一次考核，考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩 不理想，达不到技能工资的标准，工资即可调整到850元而无技能工资。
3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉，即使考核成绩优秀，也不允许继续享受技能工资。
4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位，如病事假、孕假，员工不享受技能工资。
（二）领班工资调整方法
1.领班工资基数为1500元，岗位工资为200元和400元，根据领班的考核的成绩，相应的做岗位工资调整。
2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核，连续三次考核最差的领班，取消领班资格。
3.连续三个月不在工作岗位的领班，只享受基本工资。
个人工作计划 篇2
随着20xx年年尾工作的进行，XXXX年秘书个人工作计划也即将展开。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的`有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、工作总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
个人工作计划 篇3
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：
第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;
第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;
第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;
第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。
第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的'工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都都是为了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。
个人工作计划 篇4
作为地区骨干教师。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的一年里，我决心更加严格的要求自己，起好骨干教师的带头作用，以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中进步。
（一）预期目标。
1、要不断的提高自己在教育教学方面的能力，积极的参加学校的各种竞赛和教研活动，不断的磨练自己。
2、不断的提高自己的科研能力，平时多读一些有关自己学科的最新前沿资料，注意收集，注意积累。用新课标的`理念不断的充实自己。
3、加强和结对教师的交流和切磋，发挥骨干教师的带头引领作用，注重培养学生各方面的能力。
（二）具体措施
1、注重学习，提升内在素养。
（1）积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主，虚心请教身边的名师、优秀教师，充分利用网络交流平台，自觉的吸纳新理念，使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展和成功。
（2）精读书籍。继续坚持每天读书半小时以上，使知识不断积累，思想与时俱进。每月必读教学杂志：《小学语文教师》
（3）做好读书笔记。养成勤于积累的习惯，本期做好详细的读书笔记。
2、潜心钻研，上好每一节课。
（1）、树立强烈的目标意识，认真学习、研究课程和教学大纲，明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求，并有机分解到每一个单元、每一个教时，落实到每一个学生身上。
（2）、认真上课，注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课，每一堂课争取有一个亮点，要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。提高40分钟的教学效率。
3、建立个人教育教学博客，及时上传教育教学心得或经验总结等材料供教师分享。
4、坚持教育教学创新，积极参加公开课、听评课活动，本学年计划承担两节公开课，听评课40节，主动与本学科老师进行研讨及反思，促进共同进步。
5、积极承担培养教师的任务，本期我将承担培养袁梅，郭从俊两位教师的任务。主要通过集体备课、听评课等方式互相交流学习，使彼此的教学水平得到提高。
6、本学年至少承担1次学术讲座或学术报告。
7、积极开展教育教学研究，积极参与学校的课题，创编蒙学基础模块的校本教材，切实解决教育改革与教学实践过程中存在的问题。
8、积极撰写教育教学论文，及时进行经验的总结。
9、一学年内送课到村小至少1次，具体安排根据学校统一计划
个人工作计划 篇5
一、教材分析
二年级使用人音版新教材，共计8课，第一课《问声好》、第二课《幸福的歌》、第三课《音乐会》、第四课《咯咯哒》、第五课《童趣》、第六课《跳起舞》、第七课《大海的歌》、第八课《新年好》。教学内容包括：聆听、表演、编创与活动，新教材的曲目选择，在考虑作品的思想性、艺术性、民族性和时代性的基础上，注重歌曲的可唱性与欣赏曲的可听性，让学生爱唱爱听，朗朗上口，易唱易记。“知识和技能”由浅而深，“创编与活动”层层推进，让学生在实践中体验音乐，在想象中创造乐趣，促进思维，发展智力。
教材力图体现《课标》的理念，体现音乐学科特点，以学生为主体，突出体验，重视实践，鼓励创造，让孩子们从小体验音乐活动的丰富性和完整性，把音乐课变成孩子们乐于投入的生动活泼的活动。
二、学情分析
二年级两个班，共有学生107人，孩子们活泼好动、天真烂漫，喜欢唱歌，能够感受音乐律动美，以直观形象思维为主。经过一学年的`学习，已经能够独自或和同学一起演唱歌曲，对于歌曲内涵有自己的初步的了解，能够认识并演奏部分打击乐器，学习习惯也在逐步养成。本学期学生将继续系统化的学习音乐，教师应注意引导学生正确对待，使学生爱学、愿学。学生的整体情况预计不均衡，情况参差不齐。所以，对不同学生应用不同教法，要培养学生专长，即“普遍培养，重点发展”。使学生各方面均有提高。学生年龄小，生性活泼，在这一点下功夫。重点发展节奏、律动的学习。增强学生身体的协调能力，让学生可以渐渐增强身体的协调性、节奏感。
三、教学目标
四、教学措施
一、认真备课，做好前备、复备工作，为能使学生上好课做好充分的准备工作，备课时注意与新课标结合，并注意备学生。
二、因材施教，对不同的学生采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。
三、从听入手，从感性入手，从感受入手，以聆听、欣赏、鉴赏为中心来展开教学活动，启发学生在积极体验的状态下，充分展开想象，保护鼓励学生在音乐体验中的独特见解。
四、课堂形式设计多样，充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。限度的调动学生的积极性。使他们限度地学到知识，掌握技能。注意在课堂上采取一定的形式，培养学生的团结协作能力及创新能力。
五、努力掌握现代信息技术，利用其视听结合、声像一体、形象强、信息量大、资源宽广等优点为教学服务。
个人工作计划 篇6
新的一年来到了，小朋友度过了愉快的寒假，回到了老师身边，迎接快乐的集体生活。本学期三位教师将以“爱心、耐心、严谨、求实”的态度来对待工作，让每个幼儿在新的一学期有更大的进步。
一、班级情况
通过上学期的学习，孩子们都明显的懂事了，对老师提出的常规要求基本能完成，对园内开展的各种活动充满兴趣，有较为明显地求知欲望，能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿，接受能力强有初步的责任感。交往能力提高许多，乐于帮助他人，学会了分享，喜欢运动。
二、教育教学
本学期初我们将把能力培养作为重点，让孩子学做一些力所能及的事情。结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力。能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作，能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动，初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物，具有一定的集体意识。
（一）生活常规的培养：
1、高兴入园、主动问早问好、配合值班老师晨检、主动报告自己的身体状况。
2、能够有序排队不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏，不去危险地方。
3、饭前便后正确的洗手。
4、安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴。
5、安静午睡，将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置；起床后能自己穿衣服、叠被子。
6、知道天气变化和运动前后及时增减衣服，饭前饭后不做剧烈活动。
（二）教育教学常规：
1、积极参加早锻炼活动，增强体质。
2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动。
3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的'说出自己的见解。运用故事活动、儿歌活动、谈话活动等多种形式，培养幼儿的语言发展能力。
4、积极参加户外体育活动，玩运动器械时不争不抢，爱护体育器械。开展“一物多玩”为基点的幼儿体育活动，组织幼儿晨练，保证幼儿1小时以上户外活动。
5、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏，和同伴友好、协商一起玩。
6、引导幼儿知道阅读图书的方法，知道爱护图书。
三、卫生保健
1、严把好晨检关，做好全日观察及《家园联系册》的记录工作，防止传染病的传播。加强检查、指导。
2、严格执行卫生消毒保健制度，对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。
3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识。
4、做好环境卫生清洁工作，保证幼儿健康成长。
四、家长工作
1、反馈家长对园工作的建议、意见，协助幼儿园共同搞好家园联系工作，促进幼儿园工作的进一步发展，同时对幼儿园管理，保教工作起监督、促进作用。
2、提高家长育儿知识，沟通家园联系，达到家园同步教育，促进幼儿全面的发展。
3、及时与家长了解幼儿在家情况，反馈幼儿在园情况，发现问题及时解决，彻底解决家长的后顾之忧，明确教育目标要求，达到家园教育一致。搞好家园联系，促学园工作全面发展；密切家园联系，形成有效教育合力。
4、丰富幼儿安全的相关知识，提高家长和幼儿的安全意识。
在今后的工作中，我们班三位教师要以树立“以幼儿为本”的教育理念，让每一个幼儿都在原有水平上富有个性地发展。让孩子在洁净的乐土上健康、快乐的成长！
个人工作计划 篇7
一、指导思想：
坚持"为学生终身幸福奠基"的办学宗旨，把打造成功教育特色作为主线，着力提升师生幸福感；坚持"创新举措，细化管理"的工作方针，把依法治校、科研兴校、文化塑校、管理立校、质量强校作为主战略，促进教师专业发展和教学质量全面提升。
二、工作思路：
全面开展校本教学督导工作，科学诊断教师日常教学过程，优化教师日常教学行为。进一步规范和优化教学管理，以更新更高更优更规范的视角审视我们的常规教学工作，着力寻找突破点和增长点。深入开展有效教学研讨，顺利完成"十一五"课题结题工作，做好"十二五"教学课题的开题工作；把问题变为课题，进行专项研讨，攻坚克难提高课堂效率；倡导同课异构，取长补短提高教学效率；积极引导学生自主学习，发挥学生主体作用，提高学习效率。进一步加强教研组、备课组建设，加快教研组特色发展。有针对性的开展校内练兵和名师讲坛，为教师的成长提供机会和平台。积极完善较高质量的校本课程体系，酿造成化特色文化，坚持活力发展和内涵发展。
三、主要工作：
（一）改进校本教学督导，科学诊断教师日常教学过程，优化教师日常教学行为。
1、校本教学督导月：2—3月份。
2、组建校本教学督导团队。
各教研组督导小组组成：
组长：教研组长；组员：见成化高中校内教学督导方案（草案）
3、督查项目：主要督查备课（集体备课情况）、学案（作业）、听课等，先督察高三、高一年级组，高二年级组在学业水平测试结束以后督查。
4、督查主要对象：（1）督查期末考试成绩在同类班级中处于中下水平的，解剖其教学环节，进行科学诊断。（2）督查组内教学成绩突出的，发现其教学亮点和特色，进行组内交流和推广乃至全校推广。
5、督查组的主要工作开展：由督查小组组长（教研组长）统筹安排
（1）备课（集体备课情况）、学案（作业）、听课本：安排一位组员进行检查记载，完成附件1。（说明：被督察对象的听课本中请附教学评价表）
（2）听课：组长组织安排4位成员（也可以包括组长）对被督查对象进行集体听课、评课。每位督查小组成员要填写一份教学评价表；要进行分工填写江阴市成化高级中学"专业听评课"课堂教学观察表中的一项观察点，由一名组员完成完成交流的记录和反馈（见附件2）。
6、被督查对象要求：
（1）向督查小组提供督查材料
（2）与督查小组进行听评课交流，完成一份深度教学反思（或总结）
（二）做细、做优、做新教学管理，着力寻找提高教学质量的突破点和增长点
1、坚持每月一次的教学"六认真"检查工作。
教学质量是学校的生命线，而常规管理是关键。要实现低耗高效、低进高出就必须向管理要质量。因此本学期要加强常规检查的力度。
（1）检查方式：采用教研组、备课组检查和教务处抽查相结合的方式进行
（2）检查项目：备课（包括集体备课）、作业（包括学案）、听评课（包括公开课）等。说明：1、集体备课：一定要在二稿的基础上有修改处理的痕迹才能被视作三稿，否则该项得分为零。2、听课：校内听课除了检查听课本记载，还要有教学评价表和课堂教学观察表（针对某一观察点进行填写）；外出听课：不能只听课不评课，除了在听课本上记载外，还要对成化高中教师外出听课评议表进行记载，此项检查也列入教师考核内容。
2、加强对传统老三室的管理和检查（考核表见附件4及附件5）
实验室、图书室、阅览室是是学校推进素质教育提高教学质量不可或缺的重要阵地。因此，学校要根据制定的"图书管理员工作职责及量化考核细则"和"实验员考核细则表"进行全面的检查与考核，考核结果将与图书管理员和实验员的工作量奖及学期评优挂钩。
3、教务处抽测调研与统一期中、期末考试相结合，进行教学质量监控
平时由教务处组织命题，不定期对各年级各学科的教学质量进行监控和调研，总结和反馈。在统一组织的期中、期末考试中，要有备课组工作小结、年级组工作小结、班级工作小结、学生学习情况阶段小结；要进行开展年级老师、学生的期中、期末考试的质量分析会。教学质量较差的备课组要进行反思和整改。（说明：各科期中、期末教学进度不允许随意改变，要严格按无锡教研中心规定的进度执行）
本学期开学初要开展备课组的反思和整改活动。主要是上学期期末考试低于同类学校的各个备课组利用教研活动时间邀请蹲点行政和邀请一位本学科在其他年级教学的行政开展扎扎实实的反思总结，要形成总结报告交教务处。（以解决问题为目标，选择上学期存在于教学中的关键问题作为专题讨论研究，要解释现象——分析原因——提出对策。）
4、抓教、学案建设，控学生作业，真正实现减负增效
要切实加强备课组活动，教研组活动和备课组活动隔周进行。备课组活动主要对教学案进行研讨设计，把教学中碰到的问题变为组内研讨课题进行集体攻关。集体备课不求数量多，备课组内教师每位每月主备一次，但要确保质量，二稿一定要集体商讨定稿，要使该教案成为组内推广的精品教案；学案中的习题一定要有梯度，要准对学生特点分层，以上两项作为学期评比优秀备课组的重要依据。教研组要成立教学管理监督小组，成员由教研组长、备课组长、组内骨干教师组成，主要对各备课组编写的'学案进行质量监控。教研组长制定好本组教、学案质量监控方案于第三周周一交教务处。
进一步完善学生课业负担调查监控机制，定期进行课业负担的问卷调查、总结和反馈整改。继续执行"成化高中学案印刷的有关规定"，备课组编写的学案、讲义等都要经教务处审批后才能印刷，而且进行结算和反馈。
5、积极引导学生自主学习，发挥学生主体作用，提高学习效率。
本学期在高一年级试点统一印发周末学生自主学习材料，学生根据复习材料对各科一周的教学内容进行自主学习。
（1）高一学生周末自主学习材料编制单位：高一年级各备课组（周三上午定稿）
（2）审核定稿单位：各教研组教学管理监督小组 （周三下午高一各备课组交教学管理监督小组审核定稿，周四下午高一各备课组取回，修改完善，交年级组，年级组统一印、发。）
（3）材料内容：主要是各学科上一周的教学内容（各学科材料都为16K双面，语数英每周一份，其它六门学科2周一份）
（三）以校本教研为主线，积极为教师提供成长成名的机会和平台
1、开展有效教学研讨活动。
（1）时间：4月份作为有效教学研讨月（具体时间另定）。
（2）活动主题："我的有效课堂"的沙龙活动。
（3）活动要求：把自己课堂教学的成功之处、亟待改进之处、尝试改革之处甚至谋求改变之处能在沙龙活动中透露或展示出来。
（4）活动意义：让学校成为一个人人参与的学习型组织，在学校中形成一种平等、合作、对话的教研文化，让读书感悟、研究反思、合作共享成为我们成化教师的职业习惯和生存方式，从而提高教师的专业特质和职业尊严。
2、积极倡导同课异构，取长补短提高有效教学质量。
以"一样的舞台，不一样的精彩"同课异构活动来推动校内交流和校际交流，鼓励教师亮出绝技、展示个性，通过碰撞融合来达到相互启迪、共同发展的目的。
校内公开课各教研组要尽量根据同课异构模式开设，通过集体研讨、修改、完善，打磨出集体备课精品教案。教务处加强和其他学校联系，开展校际间的同课异构活动，做到取长补短。
3、成立"名师工作室"，开展"名师讲坛活动"、"校内练兵活动"，浓郁学校科研氛围。
（1）"名师工作室"的成立将在行政会议上进行专题讨论，时机成熟时再成立。
（2）"名师讲坛活动"主要开展校内名师专题讲座活动，通过主动宣传包装校内名师，帮他们扬名气、增内涵、扩影响、再发展；也通过他们帮带青年教师成长、领衔攻关教学难题和科研课题、开发校本课程等。另外邀请校外名师来校进行专题讲座。
（3）结合江阴市青年教师课堂教学大比武活动，开展校内岗位练兵活动，促使青年教师把自己的专业知识、教学技能向两头延伸、向高端发展。
4、继往开来做好课题结题开题工作
继续做好"十一五"省教科所课题"导研型课堂教学模式的研究"的资料梳理工作，高质量地完成课题的结题工作。做好"十二五"教学课题的筹划、选题、论证、申报和开题工作，为"十二五"期间学校教学工作的科学发展、内涵发展、可持续发展奠定良好的开局，打下坚实的基础。
（四）进一步加强教研组、备课组建设，加快教研组特色发展。
根据"教师发展的舞台——我的教研组"特色建设活动方案，各个教研组围绕：我的课程、我的课堂、我的教研、我的资源、我的读写、我的生活、我的成长继续开展组内讨论研究活动，修改完善各教研组特色建设方案。
1、时间安排：5月份为教研组特色建设活动月
2、主要工作安排：
①教研组长邀请蹲点行政参加本组2次教研活动。（蹲点行政安排见下表）
②活动要有主题（主要是教研组特色建设方面的），蹲点行政对蹲点组组的特色建设提出指导意见。
③各教研组要提前作准备，要有详细的活动记录。
④蹲点行政查阅"我的教研组"积累的材料，教务处组织开展特色教研组建设评比活动。
语数英理化生政史地信技 体艺
费元度 卞礼兴 卞良 盛洪华 赵建新 卞维刚 张龙伍 周建明 赵金翠 花周平 黄士昌
徐文忠 汪和君 蒋惠忠
教研组平时的教研活动一定要有主题，针对主题开展活动，要有详细的活动记录。
（五）积极完善较高质量的校本课程体系，酿造成化特色文化，坚持活力发展和内涵发展。
我们将加强校本课程研究，制定校本课程开发实施规划，创建具有学校和地方特色的、较为庞大的、可供学生充分选择的、能真正促进学生个性发展和素质提高的校本课程。我校现有修身和学科延伸类校本课程25门，在原有的基础上学校将以教研组和年级组为单位，要求每组再开发出1—2个精品校本课程。开发方向：过渡型课程（适应高中学习、生活等的学习规划、修身、交际、心理等）；学科延伸类课程；地方特色课程（融入地方历史、政治、经济、地理、文化、生活、习俗等）；活动类课程等（文艺、体育、演讲、辩论、阅读、写作等）。特别要把周庄工业名镇特有的企业精神文化、企业发展战略、企业人才机制、企业市场机制等内容引入课程。另外，我校将从兄弟学校引进、修订一些适合自己的、比较成熟校本课程，或与一些学校进行校际联合开发，在共同付出劳动的基础上实现资源共享，从而建立起有规模、有质量、有价值、有特色的校本课程体系和航母群。要以不断的评价和反馈关注校本课程建设的广度、优化度、提升度、实施度、学生的需求度、对学生素质提高和教师专业成长的有利度、为地方经济建设与社会服务的适应度，实行校本课程的不断新陈代谢和课程开发的可持续发展。只要条件成熟，就要编印出可供学生阅读与学习的校本教材。深入开展研究性学习，结合已有的经验和新课程计划的实施，保证从高一年级起有效实施研究性学习活动，并在高二、高三年级学科内渗透研究性学习。专任教师人人都要积极参与，与学生一起走进研究性学习，提高自己的科研能力，发展学生的综合实践与创新能力。
（六）着眼绿色高考，争取高考稳中求优
本学期是万人瞩目的学生参加高考的关键时期。高考质量是社会检验学校办学质量的重要指标。学校特别是高三年级组一定要在"五严"规定的范围内全心全意、全程全员、全力以赴地做好考前复习的教学和管理工作；做好师生中蕴藏的巨大潜能的开发工作；做好历年考题和今年考试说明的研究开发工作；做好临界生的帮扶工作。要处理好教师指导和学生自主的关系，使师生合力产生更大共鸣；处理好一线毕业班和二线非毕业班的关系，为一线提供更大的帮助；高三要处理好语数英总分和选修等级间的关系，高二要处理好必修过关多、奔A多和减少对其它学科影响的关系。
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