【推荐】年度工作计划模板汇编9篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的年度工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作计划 篇1
新的学期，办公室将继续做好办公室工作，如：完善办公室值班制度、文档规范管理等等。同时，在老师和主席团的领导下，努力配合整个学生会的工作，促进学生会工作运转，加强、协调各部门与主席团之间、各部门之间的合作关系。作为办公室的干事，在新的学期，为更好的完成工作、提高自己，做以下计划：
综合素质提升方面，
一、加强部门内部团结、规范部门工作运作。
在制度建设方面，我力求把工作做到规范化和正轨化，真正发挥办公室的模范和纽带作用。在新的学期， 在秉承过去优良工作作风的同时，要着重加强工作能力、完善工作机制，力求有序、高效地开展工作，发挥干事的作用。
第二、加强对值班制度的深化。在上一学期，学生会办公室值班制度是实行轮班制，有助于减轻工作任务，同时也熟悉了学生会办公室的管理。由于很多活动都是在办公室进行，干事值班可以为我们提供了一个认识学生会工作、熟悉其他部门工作的渠道。但是，有时干事由于私事没办法值班，却没有向办公室主任请假，也没有及时在办公室内部调班，出现了办公室值班时间“空人”的情况，给老师、同学们、部门开展活动都造成很大的不便，阻碍学生会工作进程，降低了工作效率。在以后的工作开展中，自己将会进行合理安排。
第三、继续完善办公室财物管理。在系领导与指导老师的关心、支持下，随着学生会办公硬件的不断完善，为了充分发挥学生会办公室的作用，把办公室作为信息工程系对外交流、对内沟通的枢纽。办公室要及时整理办公室财物，如办公桌上的文具要及时补给，会议纪录要及时整理，活页纸、签到表要及时补充，活动后的财物要及时整理并放回，保证工作的正常开展。 第四、认真落实考勤制度。 作为办公室的干事，将积极参加部门活动，按时值班，认真负责。
二、加强能力提升，提高思想素质
在能力培养方面，首要工作是全面锻炼熟悉各常规工作，另外，还要要加强能力素质建设，思想素质建设，在学生会的各项活动中培养综合能力。由此，可以通过以下方式对能力进行锻炼： 第一、加强本部门常规工作的学习与操作能力培养。在本学期，在各项活动开展时，马上现场熟悉每一项工作操作，尽快进入角色，加快学习能力。同时，也从中查漏补缺。另外，在较为重要的常规工作，如学生会档案管理等，则在实际操作中掌握。
第二、积极参加办公室例会。通过参与例会，一方面可以在参与会议的过程中了解学生会的各项活动从筹划到定案的过程，充分了解各工作任务从决策到具体实施的`全过程，从中学习统筹协调能力；另一方面，也使更深切熟悉各部门的工作方式和运作；第三方面，也可以让办公室成员之间进一步了解，方便以后工作开展和自身的发展。
第三、参与科学合理的干事考核制度。对于自己的各项表现，根据实际情况、科学评价的评估制度，做好改进，激励自己的积极性。
第四、参与办公室的日常工作，协助办公室主任开展部门特色活动，加强与其他部门间的交流，反馈本部门工作进程和工作信息，方便主任安排、协调学生会办公室工作。在这一过程中，能够学习到部门的常规工作，锻炼学习能力、交际能力、统筹协调能力。
第五，进一步端正工作态度，提高思想水平。由于办公室工作繁多，同时也要配合各部门开展工作，逐渐有成员出现了拖拉、散漫、懒散、无心工作的情况，自己要警惕这一点，同时自己要深化工作责任心，灌输正确的工作思想。
三、发挥协调合作能力，全力配合主任各项工作的开展
第一、在档案管理方面，要及时进行资料整理。在活动结束之后，要及时收集好计划、方案、宣传单、比赛结果、总结、照片、视频等等各种资料，并按活动格式化地进行整理，以备存档，使学生会办公室档案管理制度化、规范化。
第二、要培养整体意识。有些部门的部门成员意识过强，甚至超过了学生会整体意识，考虑事情不是从整个学生会的发展出发，而只是从个人利益出发。在下一学期，要注意学生会办公室整体意识，积极融入部门，潜移默化地为办公室传达整体意识，更好、更团结、更有效率地开展工作，使部门无阻碍地发展。
日常工作方面，认真管理学生会所有文件资料，积极配合主任进行资料管理和收集工作。做好文件管理工作。
2、做好成员的信息保存工作
1）整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括：姓名、班级、学号、职务、联系方式等。方便资料查找。
2）统一存档因特殊原因中途入（退）会的人员资料。
3）存档备案各种通知和文件。
4）存档各种年终总结和述职报告。
3、做好活动文件存档工作
5）活动文件包括：前期策划书、工作手册以及后期总结；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。
6）负责将文件在活动结束后及时存档，及时汇报并做好整理工作。
4、做好规章的整理整理工作
7）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。
8）对新出台的规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学习，起到上传下达作用。
5、收集资讯：
9）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供参考。
10） 配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。
在接下来的这个学期里，迎接我的将是一次又一次的挑战。我不会畏惧，不会退缩，只会以更大的热情与冲劲迎接挑战。将秉承着“为同学服务”的宗旨，一定会以无穷的实践能力与组织魅力，以“建设更完善，更进步的学生会”为目标，继续发扬勇于开拓创新，脚踏实地的工作作风，做好新学年的工作。
年度工作计划 篇2
一、20xx年工作思路和目标
（一）基本思路
坚持科学发展观，紧紧围绕加快工业发展这个中心任务，以保持工业经济继续持续稳定快速增长和不断提高经济运行质量为目标，加强运行分析，实施重点突破，促进产业结构调整，搞好综合协调，进一步提高工业经济运行的质量与效益，促进国民经济持续、快速、健康发展。
（二）调控目标
全市规模以上工业企业工业增加值在20xx年完成实绩的基础上增长21；实现销售收入同比增长20％；工业产品产销率不低于98；实现利润预计增长10；企业亏损面控制在20％以内。
二、20xx年工业经济运行工作要点
（一）加强运行分析，把握工业经济运行走势。要重视统计数据采集工作，把综合统计数据和重点行业、重点企业的信息等有机结合起来，确保采集渠道畅通，数据及时准确。坚持监测分析和预测预警并重，加强对相关市场形势和变化趋势的研究，逐步由事后分析转向超前预测，准确把握工业经济运行走势，增强工作的主动性和前瞻性。要深入实际调查研究，及时发现经济运行中的新情况和新问题，密切关注煤炭、电力、运力、土地和资金等要素供求变化情况，分析对工业发展和生产经营带来的制约和影响。
（二）做好综合协调，保障工业经济正常运行。继续加强经济运行的综合协调力度，努力化解经济运行中出现的新情况、新矛盾、新问题，尤其要切实做好煤电运等重要物资的供应保障协调工作，以减少生产要素的制约对经济发展的影响。认真做好化工、热力、机械、建材等重点用煤行业的供应组织协调，为经济快速发展提供能源保障.要继续加强电力需求侧管理，加大电力供求的运行协调，引导电力用户移峰填谷，通过完善峰谷电价和规范高耗能企业电价政策，合理引导电力消费。
（三）围绕"1468"战略计划，促进工业结构优化升级。以发展壮大我市优势产业为方向，以提高工业经济的整体素质和经济增长的质量和效益为目的，依据有关法律、法规和产业政策，加大淘汰落后生产能力的力度，切实巩固关闭"五小"成果，防止已被淘汰关闭的.企业死灰复燃，防止新的重复建设，消除环境污染。更加注重结构调整，推动产业结构升级和产品更新换代，加快推进经济增长方式的根本性转变。
（四）进一步整治和优化企业生产经营环境，切实减轻企业负担。继续清理各类行政收费项目，清理对企业乱检查、乱评比、乱培训和强制企业订购书报刊物、音像制品，抓好重点部门和重点项目的专项治理，整顿中介服务收费；继续治理向机动车辆乱收费和整顿道路站点；加大非公有制企业治乱减负工作力度。设立企业治乱减负联系点，及时了解企业负担新情况；加大治乱减负宣传力度，使企业自觉抵制乱收费行为。
（五）进一步做好铁路道口安全监护工作。结合安全生产大检查，每季度对改建的铁路道口人员在岗情况进行督查。
（六）加强企业和行业的调查研究。进一步完善我市改装车行业规划，特别是做好几个改装车企业产品申报目录工作，大力推动我市机械行业发展壮大。
年度工作计划 篇3
本学期，学校将延续良好财务制度，坚持推进校务公开，接受全体教师的监督，以最大限度调动和发挥教师的工作积极性和创造性，民主管理和集体决策，遵循校务公开“合法性、真实性、时效性、规范性、创新性”的原则，注重抓中心、抓重点、解难题、破难关，不断规范办学行为，提升服务质量，促进学校教育改革健康、稳定、快速发展。以求真务实的精神，推动校务公开工作的不断深化，为办好人民满意的教育创造良好条件。有效地推进了学校的各项工作深入开展。
一、组织健全，明确体制
校领导历来十分重视校务公开工作，坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓，不断加大领导力度。
1．组织健全。我们建立了校务公开工作领导小组和监督小组，由陈副校长为组长，全面负责校务公开工作的具体实施，校务公开监督小组成员由学校教师代表组成，全面负责校务公开工作的监督，形成了主要领导负责，层层抓落实的领导体制，为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。
2．明确体制。学校坚持统一领导校务公开工作，陈副校长负责，组员协调、监督，全体教师积极参与校务公开领导体制和工作机制建设。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来，切实履行全体教师的知情权、参与权、管理权、监督权等民主权利。
二、规范运作，周全公开
本学期，学校在领导的重视下，将制定一系列规章制度：在学校醒目位置设置对外校务公开栏、对内校务公开栏，在学校教学楼前利用电子显示屏，经常性地宣传学校的动态，让家长及时了解学校。在保安室旁公布举报电话,随时接受老师、学生家长及群众的监督。
三、公开内容
1、学校的近期、中期、远期办学目标和计划公开。
2、推行“阳光收费”。认真落实收费公示制度，大力推行“阳光收费”，凡涉及学生的学校收费项目和标准及时向社会公示，公开收费批准文号、项目、标准、范围，实行亮证收费，切实维护群众的知情权、监督权。
3、财务管理公开。学校财务预结算，财务收入，资金财产管理，财务支出等情况公开。
4、落实政府采购和招投标公开制度。在认真抓好重点校务公开的基础上，突出抓好大宗物资采购、基建工程、校舍维修的'政府招投标和资金使用情况等方面的公开工作。
5、教职工绩效工资分配情况通过教师会议讨论通过并向全校教师公开。
6、对师生奖惩公开。各级各类先进评选奖励范围、对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果，对违法违纪师生的处理等情况公开。
7、职称评审公开。专业技术职务评聘，包括任职条件，学校职评领导小组成员，申报者实绩等公开。
8、凡是关系到学校发展重大决策、学校章程及重要规章制度、学校中、长期发展规划以及与群众密切相关的重要事情，都要通过教职工大会等多种渠道向全体教职工公开。
学校会全面公开这些内容，接受民主监督，并听取教职工、学生及家长的意见。对规定以外的内容，在工作中根据需要可由学校行政政决定及时公开。有些具有一定保密性的校务，在校办公会议上公开。
四、公开形式
1．校内专门设立校务公开栏、投诉箱和意见簿，公开监督举报电话。
2．定期召开校务公开的领导、监督小组会议，通过座谈等形式，总结工作经验，创新工作方法，提高监督实效。
3．通过召开家长会、致家长信、入户家访、电话联系等渠道征求社会各界意见和建议。
4．充分发挥学校广播站、学校网站的宣传作用，使校务公开更加便捷。
年度工作计划 篇4
1、开展国土资源宣传工作。在4.22地球日、6.25土地日、8.29测绘日等主题日开展相关的咨询宣传活动。到小学开展2-4次国土资源专题讲座，在2个村社向广大村民开展国土资源宣传咨询和讲座活动，发放宣传材料，解答法律法规方面的疑问。
2、开展土地执法监察工作。做好土地执法动态巡查的制度建设，落实好动态巡查的效果。结合开展基本农田保护、地质灾害群测群防工作，和村社密切配合，力争取得预期效果。
3、开展基本农田保护工作。完善制度建设和做好“七有”标准的`落实。在重点地段更新制作基本农田保护标志牌。
4、做好地籍管理的相关工作。完善档案资料的收集整理归档工作，编写目录和档案封面。
5、加强开展国土资源业务专业学习和政治理论学习，撰写相关论文在市级媒体刊物以上发表，在《中国国土资源报》上发表报道2篇，报送信息报道6篇以上。
年度工作计划 篇5
一、指导思想
以《山东省普通中小学管理基本规范》及《课程实施评估细则》历城区“创建和谐校园”的精神为指导，以“让教育创造幸福人生”为办学理念，以“真”作为学校的灵魂，以“精、细、实”为管理策略，唤醒激励全体师生幸福成长，促进学校的新发展。
二、工作目标
总体目标：我们提出了“高标准，严要求；明责任，抓细节；重落实，求实效”的18字方针，各项工作有布置、有检查、有落实，“抓不落实的事，查不落实的人”“今天能做的事决不拖到明天”要成为文苑人的信念。
具体目标：
1、完成教学楼的二期改建工作。
2、争创历城区第二批“行为习惯示范校”。
3、采用多种方式抓教学质量，提高学生的整体水平。
4、在“xx”课题立项的基础上开展高效地研究。
5、提升教师的素质，实现学生的全面发展。
6、各教研组扎实开展工作，实现教科研的突破。
三、工作要点
1、开展“ 533”工程，打造坚强的领导集体。“5”指5个目标，即：以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备；“3”指3种意识，即创新意识、责任意识、服务意识；“3”指3种常规活动，即民主生活会、领导干部谈话、读书交流。
2、开展“534工程”提升教师的师德水平。“5”是5学会，即学会微笑、尊重、关爱、宽容、感恩；“3”是3转变，即转变心态、角色、视点；“4”是4活动，即教师的宣誓活动、师德论坛、心灵鸡汤、心理辅导。
3、开展六个“一”活动，锤炼教师的基本功。六个“一”指每周一篇博文、一板粉笔字、一篇经典摘抄，每学期一篇论文、一次读书发布、一次外出培训。
4、学校继续举办名师讲堂活动，举行一次外出参观学习，开展好读书节活动，争取举办“多元评价”展示活动。
5、狠抓教学五项常常规的`管理，认真对待每个环节，打造学科特色项目。建立文苑小学备课资源库。积累学生多元评价的资料。
6、坚持周二听课日制度、周三教研活动制度、周五读书制度。实施主题教研，开展同课异构研讨活动，开展网络名家系列讲坛，开展读书活动，使教研更有实效性。
7、以“xx”立项课题为抓手，扎实开展科研活动。执行我校的科研管理制度及奖励制度，建立科研的机制，强化过程性管理，注意把课题研究和平时教师的实际教学进行有效地整合，促进教科研规范、高效的进行。学期末，继续评选“十大教学经验”。
8、进一步加强对校本课程“幸福课”的开发。首先从礼仪教育、走出去的实践活动作为幸福课的开始。
9、继续开展兴趣小组活动，为学生提供多彩的学校生活。巧妙借助大学生志愿者的优势对学生进行特长教育。
10、进一步创新班主任管理方式，推出一批有代表性的先进班级体和班主任。开展班主任教师走进学生家庭的活动，为教育孩子提供契机，组织好学生的端午节、六一的庆祝活动及春游活动。
11、继续以“星愿卡”的争创为载体，进一步深化“星愿卡”的内容，探索有效地实施方法，实现德育教育效果最大化。狠抓学生的行为习惯的培养，尤其是学生注意力的培养。
年度工作计划 篇6
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；
三、销售部门的职能：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据；
3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；
4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户，控制产品的销售动态；
6、营销网络的开拓与合理布局；
7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放；
四、关于品牌：“英xx”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的.机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有
一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售（促销）计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等；商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等；还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑（比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢？除了发货收款，我们几乎什么都没做！）另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化：企业文化和销售有关系吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？
十、关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。
当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案！
年度工作计划 篇7
20xx年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的`培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
年度工作计划 篇8
今年的工作目标：
1，加大力度做e的工作，争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破；
2，针对a—l的东西，则是积极准备集中规模招标事宜。争取能入围。在平时的基建项目里，目的就是利润最大化。
3，关注电源和其他一些小东西。在电厂看能不能做做电源和电池。
4，合适的时候给两个老总商量一下，招个协调售后工作和协调做标书的人。我腾出更多的精力和时间去跑跑市场。
争取在20xx年底能完成500w的销售额。
努力！！！经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的'招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7。5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。另客服中心导医10人。
年度工作计划 篇9
新的学期，新的开始，通过不断的学习、总结和完善工作,艺术部工作在不停的努力向前迈进。在收获的同时我们更要不断反思和总结工作中的不足之处,将其改进。为进一步提升幼儿园艺术教育水平，增强教育实力，激发艺术教育活力，树立幼儿全面发展。结合本学期我园总体工作思路及目标，艺术部工作以“立足特色 专业提升”为指导思想，以“进一步完善艺术常规工作考核细则;丰富社团教学内容，提升社团教学水平，提高教师整体艺术素养”为核心目标，特制定以下工作计划：
一、工作目标
(一)开展丰富的社团活动，提高教师的专业技能。
(二)以特色活动为契机，以幼为本，提升幼儿全面发展。
(三)不断完善教师考核细则，提高艺术教师教学能力。
(四)配合保教处定时定点定量检查与督促各班级负责的环廊环境创设，制定详细的考核标准，检查记录，形成常态。
二、工作任务及具体措施
(一)重点工作
1.制定学期内艺术教育实施计划，并完成总结工作。
2.组织教师开展丰富的'美术社团活动，丰富教师生活，提升教师的专业能力，为教师创作的作品提供展示的平台，同时美化园内环廊环境。
3.完善艺术教师常规工作考核细则。
4.结合业务工作整体的思路，在园所环境中体现“幸福、快乐天誉”，并制定环廊环境考核细则，定时定点定量检查并记录，形成常态。
5.做好园内艺术部工作的宣传与推广。
(二)具体措施
1.开展美术社团，组织教师进行有效的活动，将教师作品在环境中展示的同时美化园内环廊环境。
2.完善艺术教师工作职责和艺术教师的考核办法，按月对艺术教师进行考核分档。
3.学期初教授教师幼儿冬季晨练体操。
4.美术社团教师与班级教师共同进一步优化公共走廊的环境创设，在体现艺术特色的基础上渗透“幸福天誉”的内容。在激发幼儿的感受美、表现美与创造美的基础上渗透办园宗旨。
5.有关艺术部的每次活动结束后要及时发送报道;其次要求三个社团每月分别围绕教学情况及社团活动等内容发送报道(所有报道有图文并茂)。向家长和教师宣传艺术教育理念、教育技巧及园内活动情况。
三、重点工作进程
九月份：
1.上交艺术部及艺术部教师学期计划
2.安排本学期的教师学习晨操与幼儿间操。
3.完善艺术教师考核细则。
4.社团教师上交社团教学活动计划。
5.开展美术社团、舞蹈社团、音乐社团活动，鼓励教师积极参与，组织全体教师有效学习，提升专业能力。
十月份：
1.各社团小组根据各自的计划，按时开展活动。
2.艺术部携手美术社团教师共同制定园内走廊环境创设方案。
十一月份：
1.各社团小组根据各自的计划，按时开展活动
2.完成走廊的环境创设。
十二月份：
1. 各社团小组根据各自的计划，按时开展活动
2.社团活动成果分享与交流，总结活动中的亮点和不足。
一月份：
1.整理关于艺术工作的各类资料。
2.上交本学期艺术部及艺术部教师工作总结。
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