部年度工作计划

时间:2024-08-04 20:10:56 工作计划 我要投稿

精选部年度工作计划范文九篇

  时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的部年度工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

精选部年度工作计划范文九篇

部年度工作计划 篇1

  一、指导思想:

  坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

  二、XX年全公司营销工作七项目标:

  1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

  2、实现电力销售收入6000万元。

  3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

  4、平均电价完成432.1元/kkwh。

  5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

  6、陈欠电费回收率24%。

  7、完成大用户供用电合同续签工作

  三、重点工作及保证措施:

  (一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

  (二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的'生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

部年度工作计划 篇2

  即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

  “不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。

  在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:

  一、推进5S工作

  主要是针对各作业区、以及仓库的现场定臵和目视化管理。具体方式为:

  1. 通过培训5S方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;

  2. 争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;

  3. 从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;

  4. 组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

  二、培训教育

  1. 利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;

  2. 开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;

  3. 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。14年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

  三、工艺品质方面

  1. 优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。

  2. 坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

  产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

  四、成本控制方面

  1. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

  2. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。

  3. 库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

  4. 错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

  5. 优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

  6. 制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。

  7. 对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的`是以正负激励的方式建立成本意识。

  8. 完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。

  五、加强管理(管理创造效益):

  1. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面

  通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

  2. 定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

  3. 针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

  4. 针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

  5. 在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。

  以上是我新一年的工作计划。

  附:生产部主要工作职能

  1. 负责建立和完善生产管理相关制度及流程,确保生产系统工作的规范、有序开展;

  2. 依据订货合同,编制《月份生产计划》或《生产通知单》并组织实施,开展落实生产管理工作,按质、按量、按时完成生产任务和实现生产管理目标。

  3. 通过对各生产环节的有效控制,不断挖掘生产潜力,逐步降低生产成本。

  4. 主持召开每周生产调度会议,通报并协调解决生产环节异常状况。

  5. 对本部门业务范围内的安全生产负直接领导责任。负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生;

  6. 负责对生产设备、工艺设备、工位器具和生产环境的总体控制和管理。

  7. 严格操作纪律,确保生产工艺的规范化和标准化,努力提高产品质量。

  8. 负责所生产区域的现场管理工作,做到现场清洁卫生、摆放整齐。

  9. 负责建立健全生产系统内部的相关管理制度,并使之有效运行。

部年度工作计划 篇3

  转眼间到了本学期第十三周,已经接近本学期的尾声。进入学生会文艺部已经快两个月了,在这期间负责过校运动会的开场啦啦操,由于很多大二大三的学姐课业繁忙,并不积极配合,加上许多运动会的项目需要训练,和啦啦操的时间发生冲突,每天准时到达训练地点的人并不多,导致后期进度被拖慢。但我们也从中发现很多自己的不足,开始时工作态度不够认真,训练时不严肃,每个人的分工不够明确导致耽误很多时间,发短信通知的语气也不好,这些在后期都有很大的改善。

  运动会结束之后开始紧张的准备学院的迎新晚会,从最开始的一起讨论、研究策划,到之后的.招纳同学演节目、排练节目,到如今节目的成型,虽然其中过程的艰难与尴尬是不可避免的,但是也从中体会到团队精神存在的可贵。

  经过将近两个月的工作磨合,也发现了一些潜在的问题,许多人的长处和优势并没有在工作中得到发挥,总体的办事效率也并不高,包括很多次我们的会议都是以没有得到结果而告终,无形中浪费了大家很多的时间和精力,但是大家在整个过程中都很努力,对于迎新晚会的创意也都各尽所能。

  在文艺部工作的两月中让我学到了很多,并且经验多于教训,两次大型的集体活动更是让我受益匪浅,希望大家能在今后更好地磨合和配合。

部年度工作计划 篇4

  新的学期开始,新的学生工作也随之而来,新的院学生会工作也开始了,下面便是院学生会第二学期的工作活动:

  (一)院学生会二次招新 院学生会二次招新是大一下学期学生会的第一想任务,这次招新是选拔相对有才干、有能力之人,这次招新各部门纷纷出动,各位大一干事兴致勃勃,加入并主持招新活动,最终二次招新圆满成功。

  (二)第五届“通达杯“大专辩论赛 此次辩论赛是由院学习部和办公室主办,此次辩论赛波及范围广,时间长达一个月,院领导和各系负责人纷纷前往,同学个个斗志昂扬,激情澎湃,在辩论赛场上,他们针锋相对,有的进入决赛,还有的半决赛等,一波接着一波真是精彩极了,最终以汽机系代表队获冠而告终。

  (三)趣味运动会 趣味运动会是由院体育部主办,其他部门及各系团总支协办,比赛场地是北区大操场,时间于五月二十一日趣味运动会其中包括以下几个项目:

  ‘1’趣味1+1 由宣传部主持

  ‘2’篮球定点射篮 由体育部主持

  ‘3’足球定点射篮 由办公室主持

  ‘4’跳绳 女生部主持

  ‘5’踢毽子 文艺部主持

  ‘6’比骑自行车是最慢 治保部主持

  ‘7’乒乓球 学习部主持

  ‘8’ 趣味呼啦圈 由生活部主持

  在比赛过程中,每个部门主持的都非常开心,而且还有活力,自己部门的人都报了,而且还表现的非常突出,最终第八届趣味体育运动会圆满结束!

  (四)演讲比赛 演讲比赛是由院学生会办公室、宣传部、学习部三个部门人举办。比赛时间是五月二十五日,这天也是院团委老师鲁晓云举办的心理健康活动,时间相对而言是非常紧张的。这场演讲比赛是由各系推荐到院里的!演讲比赛也非常的激烈,考察了他们的普通话和说话的方式以及所要注意的细节,演讲建党九十周年的稿件让各位比赛选手准备了大量的时间,也花费了他们的精力去背稿件,然后才能在演讲台上运用自如,给人以充满自信的感觉,让人对其有一种愉悦的感觉,如同身临其境一般,时间慢慢地结束了,获奖者随即就凭出来了,也随时合了个影,以作纪念,演讲比赛也结束了!

  (五)歌手大赛 歌手大赛是由院学生会文艺部举办,时间是五月二十七日,这天也是院学生会宣传部第二次聚餐。歌手大赛确实很精彩,也确实让人留恋。地点是南区大礼堂,当时有很多人在观看,他们文艺部成员个个生龙活虎,个个充满激情,给人以愉悦的心情,表演的节目也异常兴奋,观看者无不津津乐道,时间慢慢地过去了,歌手大赛表演的很成功!

  (六)手工制作大赛 手工制作大赛是由院学生会女生部举办!

  院学生会一年的工作大致如此,现在以下的构思是我在学生会中的`感想:

  第一、“三心’,是我进入学生会时面试提出的,它由”信心,耐心,恒心“组成。做任何事情都必须具备这三心,否则就达不到原有的效果。也许一分耕耘,一分收获也许就是想强调能力的锻炼和责任吧,只有这样才更好的解释三心!

  第二、”组织与纪律”,在一个团体中没有组织和纪律就是一个松散的队伍,就像被击垮的残兵败将一样。在一个集体中,没有规矩不成方圆不就是这个道理吗?因而就像在军训中一样,严格训练,没有经历风雨的队伍是一个不完整的队伍,渐渐地在潜意识中,他们就有一种意识——服从组织听命令。

  第三、“团队精神“,在部门中,唯有大家的相互合作、密切配合才能共同完成任务,各位成员相互包容,才能收获最好的结果。

  第四、“有想法,敢行动么,敢有平台,敢挑战么”,这也是进入学生会中最有魄力的两句,也是每位大一成员刚进入学生会使得面试稿件最能打动人的两句,各个部门都是个平台,来到部门最重要的就是锻炼自己的能力,然后就在进入学生会后的两个月,坚持下来的又有几个人呢?

  第五、“要么不做,要做就做到最好“ 这是我在宣传部第二次面试是提出来的也是后来我、郭贺、陈文娟学姐提出来的!做人要对自己所说的话负责人,然后根据自己的办事能力而去锻炼自己吧,尽力而为!

  第六,“有想法、有团队、有任务、有成效“ 在如今的社会上,一个人要想立足,就必须有充分的理论知识,思维开阔,有丰富的想象能力,除此之外还要有和自己志同道合的兄弟姐妹充当团队的一角,自己与他们同富贵共患难,团结一致,用同一种声音说话——我们是一个拳头。在这基础之上去接受上级的任务或同事的请求,接受到任务之后,根据他们各自的特长去分配任务,然后才能在有效的时间内去完成任务,而且效率非常高,还会受到别人的一致赞扬,还会成为别人借鉴的模范,而且还会让我们做得更加有信心,有魄力!

  感想就这么多,下面是我在学生会中所学会的和领悟到的:

  首先、为人处世 在部门中我们要学会为人处事。在与他人交流过程中,要注意把话说到重点上而不是说出大量的话不起作用,还浪费自己的口舌和他人的时间。在交流中还要注意说话的方式,有时过于直接易于得罪人,有时不直接又不能展现自己的个性,所以说话要委婉一些,才能使你的人缘更好!

  其次,“细节决定成败,能力决定命运“

  在学生会宣传部中关于细节的问题随处可见。如:软笔组所写的周末数字影院需要考虑到使用哪三种颜色,还要注意它们的搭配问题;绘画组在出海报的时候经常会考虑到底稿、涂料、粘贴的事情,他们绘画组考虑最多的就是颜料的搭配。在学生会办公室中,各部门只有一个桌子两个凳子,我们宣传部工作时会占用其他部门的桌子。在出海报的时候我们要注意别把颜料搞到他们桌子上。在各部门中,大部分人都有能力就看你如何去发挥,体现自己的人生价值。

  然后,“合作双赢” 作为一名部长或主席理应平易近人,不能在学弟学妹面前摆出一副官架子的模样。因为在部门中,最重要的就是相互合作,相互交流才能完成老师和同学之间的任务。其实,真正做事的是每一届的大一新生,完成任务的也是大一的相互配合,但是在真正的事情上,指点的是大二的,挨训的是大一的,也许这本应该的,老师训部长和主席,主席和部长训大一干事,其实这样训法有必要吗?大家都是这麽大的人了,有些事情可以好好地商量,用和谐的语气去对待他们,那么我们在学生会不仅是工作伙伴更是最亲密的朋友,成为永恒的朋友!在部门中,是大一办事成就了大二部长或主席,也是部长或主席成就了大一的学弟学妹们,这就是合作双赢!

部年度工作计划 篇5

  一、目标概况

  1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。

  二、重点工作

  1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的.服务。

  2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。

  3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。

  ○把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。

  ○合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能源使用检查。

  ○修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  ○严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

  ○积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。

  三、具体计划;

  1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。

  2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识,

  3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。

  4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。

  5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。

  6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。

  7、8月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。

  9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。

  10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。

  11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。

  12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。

部年度工作计划 篇6

  为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,20xx年在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境,具体工作计划如下:

  一:工作目标.

  1.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策,完成各项工作任务。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。

  3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。

  4.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。

  5.做好本部门队伍的培训及军训工作,有计划有组织的开展和进行落实。

  6.做好治安管理监控系统的保密工作。

  7,配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的'安保队伍,确保酒店经营安全。

  8,在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。

  9;加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任.

  保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理,培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。

  保安部

  20xx年11月4日

部年度工作计划 篇7

  在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标:

  ①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。

  ②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。

  ③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。

  一、 部门总体工作思路:

  推动公司的`文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调好公司各部门的沟通工作,让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的抱怨,减少招商人员这方面的困扰。

  二、 支持与辅助工作

  为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作,望公司予以支持。

  1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。

  3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

  4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动,对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实,发现情况及时予以调整。

  5、及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验,及时推荐给公司复制等。

  6、充实成员,完善组织:随着公司业务的不断拓展,招商部人员明显缺乏素质有待提高,在上一年度后期工作效率就是明证,因此,本年度市场部计划增加招商人员 2 名,主要负责新项目招商工作和公司人才储备,为公司今后发展项目做基础。

  今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在公司发展上取得更好的成绩。

部年度工作计划 篇8

  1、接听电话语言技巧培训

  2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训

  3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训

  4、新员工应知应会的的培训

  5、完成了历史迟付账的整理工作

  6、每日对大堂内及外围的巡视工作

  7、顺利的完成了本月团队接待的工作

  8、每周一次对本部门的卫生大扫除

  9、员工离职后重新安排班次

  下月计划

  1、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务(全月)

  2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量(全月)

  3、前台新员工到岗后的业务知识培训(第一周)

  4、控制满房时的房态工作(第一周)

  5、继续做好团队接待工作(全月)

  6、试工期员工转正的考核工作(第二周)

  年度工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的.第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

部年度工作计划 篇9

  20xx年,在公司领导的关怀和支持下,质检部能够按照公司要求严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,可以做到及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责,但同时也暴露本部门日常工作中存在的问题。针对质检部目前的工作状态,结合去年部门工作中出现的一些问题,制定如下工作规划:

  一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

  协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责。

  二、规范质检工作流程,进一步加强对质检员工作的标准化建设,主要从以下几个方面入手:

  1、全面整理目前为止质检部所涉及的检测项目,建立原材料、半成品及成品的检验项目及评判标准库并实时更新;

  2、进一步规范质检员工作流程(包括产品检测、工作汇报以及与其他部门合作等流程),编制工作流程框图;

  3、加强实验数据统计分析工作,建立不合格品档案数据,及时做好统计分析,为领导决策提供依据。

  三、完善部门管理制度,使部门管理工作制度化,确保各项工作安全顺利开展。

  1、完善实验室管理制度;

  2、完善药品管理制度;

  3、完善仪器设备管理制度;

  4、完善留样室管理制度。

  四、提高部门技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面进行:

  1、合理制定部门年度培训计划;

  2、加强对部门检测水平进行自行考核,防止错检、漏检现象的出现。

  五、提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,努力将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队。

  1、及时掌握部门成员思想动态,坚决抵制消极思想,引导团队以积极的态度做好本职工作;

  2、强化团队意识,以合作、奉献的'精神投入工作。

  新年新气象,质检部的全体人员,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!

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精选部年度工作计划范文九篇

部年度工作计划 篇1

  一、指导思想:

  坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

  二、XX年全公司营销工作七项目标:

  1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

  2、实现电力销售收入6000万元。

  3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

  4、平均电价完成432.1元/kkwh。

  5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

  6、陈欠电费回收率24%。

  7、完成大用户供用电合同续签工作

  三、重点工作及保证措施:

  (一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

  (二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的'生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

部年度工作计划 篇2

  即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

  “不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。

  在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:

  一、推进5S工作

  主要是针对各作业区、以及仓库的现场定臵和目视化管理。具体方式为:

  1. 通过培训5S方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;

  2. 争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;

  3. 从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;

  4. 组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

  二、培训教育

  1. 利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;

  2. 开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;

  3. 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。14年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

  三、工艺品质方面

  1. 优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。

  2. 坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

  产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

  四、成本控制方面

  1. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

  2. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。

  3. 库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

  4. 错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

  5. 优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

  6. 制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。

  7. 对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的`是以正负激励的方式建立成本意识。

  8. 完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。

  五、加强管理(管理创造效益):

  1. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面

  通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

  2. 定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

  3. 针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

  4. 针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

  5. 在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。

  以上是我新一年的工作计划。

  附:生产部主要工作职能

  1. 负责建立和完善生产管理相关制度及流程,确保生产系统工作的规范、有序开展;

  2. 依据订货合同,编制《月份生产计划》或《生产通知单》并组织实施,开展落实生产管理工作,按质、按量、按时完成生产任务和实现生产管理目标。

  3. 通过对各生产环节的有效控制,不断挖掘生产潜力,逐步降低生产成本。

  4. 主持召开每周生产调度会议,通报并协调解决生产环节异常状况。

  5. 对本部门业务范围内的安全生产负直接领导责任。负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生;

  6. 负责对生产设备、工艺设备、工位器具和生产环境的总体控制和管理。

  7. 严格操作纪律,确保生产工艺的规范化和标准化,努力提高产品质量。

  8. 负责所生产区域的现场管理工作,做到现场清洁卫生、摆放整齐。

  9. 负责建立健全生产系统内部的相关管理制度,并使之有效运行。

部年度工作计划 篇3

  转眼间到了本学期第十三周,已经接近本学期的尾声。进入学生会文艺部已经快两个月了,在这期间负责过校运动会的开场啦啦操,由于很多大二大三的学姐课业繁忙,并不积极配合,加上许多运动会的项目需要训练,和啦啦操的时间发生冲突,每天准时到达训练地点的人并不多,导致后期进度被拖慢。但我们也从中发现很多自己的不足,开始时工作态度不够认真,训练时不严肃,每个人的分工不够明确导致耽误很多时间,发短信通知的语气也不好,这些在后期都有很大的改善。

  运动会结束之后开始紧张的准备学院的迎新晚会,从最开始的一起讨论、研究策划,到之后的.招纳同学演节目、排练节目,到如今节目的成型,虽然其中过程的艰难与尴尬是不可避免的,但是也从中体会到团队精神存在的可贵。

  经过将近两个月的工作磨合,也发现了一些潜在的问题,许多人的长处和优势并没有在工作中得到发挥,总体的办事效率也并不高,包括很多次我们的会议都是以没有得到结果而告终,无形中浪费了大家很多的时间和精力,但是大家在整个过程中都很努力,对于迎新晚会的创意也都各尽所能。

  在文艺部工作的两月中让我学到了很多,并且经验多于教训,两次大型的集体活动更是让我受益匪浅,希望大家能在今后更好地磨合和配合。

部年度工作计划 篇4

  新的学期开始,新的学生工作也随之而来,新的院学生会工作也开始了,下面便是院学生会第二学期的工作活动:

  (一)院学生会二次招新 院学生会二次招新是大一下学期学生会的第一想任务,这次招新是选拔相对有才干、有能力之人,这次招新各部门纷纷出动,各位大一干事兴致勃勃,加入并主持招新活动,最终二次招新圆满成功。

  (二)第五届“通达杯“大专辩论赛 此次辩论赛是由院学习部和办公室主办,此次辩论赛波及范围广,时间长达一个月,院领导和各系负责人纷纷前往,同学个个斗志昂扬,激情澎湃,在辩论赛场上,他们针锋相对,有的进入决赛,还有的半决赛等,一波接着一波真是精彩极了,最终以汽机系代表队获冠而告终。

  (三)趣味运动会 趣味运动会是由院体育部主办,其他部门及各系团总支协办,比赛场地是北区大操场,时间于五月二十一日趣味运动会其中包括以下几个项目:

  ‘1’趣味1+1 由宣传部主持

  ‘2’篮球定点射篮 由体育部主持

  ‘3’足球定点射篮 由办公室主持

  ‘4’跳绳 女生部主持

  ‘5’踢毽子 文艺部主持

  ‘6’比骑自行车是最慢 治保部主持

  ‘7’乒乓球 学习部主持

  ‘8’ 趣味呼啦圈 由生活部主持

  在比赛过程中,每个部门主持的都非常开心,而且还有活力,自己部门的人都报了,而且还表现的非常突出,最终第八届趣味体育运动会圆满结束!

  (四)演讲比赛 演讲比赛是由院学生会办公室、宣传部、学习部三个部门人举办。比赛时间是五月二十五日,这天也是院团委老师鲁晓云举办的心理健康活动,时间相对而言是非常紧张的。这场演讲比赛是由各系推荐到院里的!演讲比赛也非常的激烈,考察了他们的普通话和说话的方式以及所要注意的细节,演讲建党九十周年的稿件让各位比赛选手准备了大量的时间,也花费了他们的精力去背稿件,然后才能在演讲台上运用自如,给人以充满自信的感觉,让人对其有一种愉悦的感觉,如同身临其境一般,时间慢慢地结束了,获奖者随即就凭出来了,也随时合了个影,以作纪念,演讲比赛也结束了!

  (五)歌手大赛 歌手大赛是由院学生会文艺部举办,时间是五月二十七日,这天也是院学生会宣传部第二次聚餐。歌手大赛确实很精彩,也确实让人留恋。地点是南区大礼堂,当时有很多人在观看,他们文艺部成员个个生龙活虎,个个充满激情,给人以愉悦的心情,表演的节目也异常兴奋,观看者无不津津乐道,时间慢慢地过去了,歌手大赛表演的很成功!

  (六)手工制作大赛 手工制作大赛是由院学生会女生部举办!

  院学生会一年的工作大致如此,现在以下的构思是我在学生会中的`感想:

  第一、“三心’,是我进入学生会时面试提出的,它由”信心,耐心,恒心“组成。做任何事情都必须具备这三心,否则就达不到原有的效果。也许一分耕耘,一分收获也许就是想强调能力的锻炼和责任吧,只有这样才更好的解释三心!

  第二、”组织与纪律”,在一个团体中没有组织和纪律就是一个松散的队伍,就像被击垮的残兵败将一样。在一个集体中,没有规矩不成方圆不就是这个道理吗?因而就像在军训中一样,严格训练,没有经历风雨的队伍是一个不完整的队伍,渐渐地在潜意识中,他们就有一种意识——服从组织听命令。

  第三、“团队精神“,在部门中,唯有大家的相互合作、密切配合才能共同完成任务,各位成员相互包容,才能收获最好的结果。

  第四、“有想法,敢行动么,敢有平台,敢挑战么”,这也是进入学生会中最有魄力的两句,也是每位大一成员刚进入学生会使得面试稿件最能打动人的两句,各个部门都是个平台,来到部门最重要的就是锻炼自己的能力,然后就在进入学生会后的两个月,坚持下来的又有几个人呢?

  第五、“要么不做,要做就做到最好“ 这是我在宣传部第二次面试是提出来的也是后来我、郭贺、陈文娟学姐提出来的!做人要对自己所说的话负责人,然后根据自己的办事能力而去锻炼自己吧,尽力而为!

  第六,“有想法、有团队、有任务、有成效“ 在如今的社会上,一个人要想立足,就必须有充分的理论知识,思维开阔,有丰富的想象能力,除此之外还要有和自己志同道合的兄弟姐妹充当团队的一角,自己与他们同富贵共患难,团结一致,用同一种声音说话——我们是一个拳头。在这基础之上去接受上级的任务或同事的请求,接受到任务之后,根据他们各自的特长去分配任务,然后才能在有效的时间内去完成任务,而且效率非常高,还会受到别人的一致赞扬,还会成为别人借鉴的模范,而且还会让我们做得更加有信心,有魄力!

  感想就这么多,下面是我在学生会中所学会的和领悟到的:

  首先、为人处世 在部门中我们要学会为人处事。在与他人交流过程中,要注意把话说到重点上而不是说出大量的话不起作用,还浪费自己的口舌和他人的时间。在交流中还要注意说话的方式,有时过于直接易于得罪人,有时不直接又不能展现自己的个性,所以说话要委婉一些,才能使你的人缘更好!

  其次,“细节决定成败,能力决定命运“

  在学生会宣传部中关于细节的问题随处可见。如:软笔组所写的周末数字影院需要考虑到使用哪三种颜色,还要注意它们的搭配问题;绘画组在出海报的时候经常会考虑到底稿、涂料、粘贴的事情,他们绘画组考虑最多的就是颜料的搭配。在学生会办公室中,各部门只有一个桌子两个凳子,我们宣传部工作时会占用其他部门的桌子。在出海报的时候我们要注意别把颜料搞到他们桌子上。在各部门中,大部分人都有能力就看你如何去发挥,体现自己的人生价值。

  然后,“合作双赢” 作为一名部长或主席理应平易近人,不能在学弟学妹面前摆出一副官架子的模样。因为在部门中,最重要的就是相互合作,相互交流才能完成老师和同学之间的任务。其实,真正做事的是每一届的大一新生,完成任务的也是大一的相互配合,但是在真正的事情上,指点的是大二的,挨训的是大一的,也许这本应该的,老师训部长和主席,主席和部长训大一干事,其实这样训法有必要吗?大家都是这麽大的人了,有些事情可以好好地商量,用和谐的语气去对待他们,那么我们在学生会不仅是工作伙伴更是最亲密的朋友,成为永恒的朋友!在部门中,是大一办事成就了大二部长或主席,也是部长或主席成就了大一的学弟学妹们,这就是合作双赢!

部年度工作计划 篇5

  一、目标概况

  1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。

  二、重点工作

  1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的.服务。

  2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。

  3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。

  ○把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。

  ○合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能源使用检查。

  ○修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  ○严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

  ○积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。

  三、具体计划;

  1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。

  2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识,

  3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。

  4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。

  5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。

  6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。

  7、8月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。

  9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。

  10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。

  11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。

  12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。

部年度工作计划 篇6

  为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,20xx年在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境,具体工作计划如下:

  一:工作目标.

  1.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策,完成各项工作任务。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。

  3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。

  4.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。

  5.做好本部门队伍的培训及军训工作,有计划有组织的开展和进行落实。

  6.做好治安管理监控系统的保密工作。

  7,配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的'安保队伍,确保酒店经营安全。

  8,在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。

  9;加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任.

  保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理,培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。

  保安部

  20xx年11月4日

部年度工作计划 篇7

  在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标:

  ①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。

  ②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。

  ③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。

  一、 部门总体工作思路:

  推动公司的`文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调好公司各部门的沟通工作,让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的抱怨,减少招商人员这方面的困扰。

  二、 支持与辅助工作

  为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作,望公司予以支持。

  1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。

  3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

  4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动,对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实,发现情况及时予以调整。

  5、及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验,及时推荐给公司复制等。

  6、充实成员,完善组织:随着公司业务的不断拓展,招商部人员明显缺乏素质有待提高,在上一年度后期工作效率就是明证,因此,本年度市场部计划增加招商人员 2 名,主要负责新项目招商工作和公司人才储备,为公司今后发展项目做基础。

  今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在公司发展上取得更好的成绩。

部年度工作计划 篇8

  1、接听电话语言技巧培训

  2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训

  3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训

  4、新员工应知应会的的培训

  5、完成了历史迟付账的整理工作

  6、每日对大堂内及外围的巡视工作

  7、顺利的完成了本月团队接待的工作

  8、每周一次对本部门的卫生大扫除

  9、员工离职后重新安排班次

  下月计划

  1、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务(全月)

  2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量(全月)

  3、前台新员工到岗后的业务知识培训(第一周)

  4、控制满房时的房态工作(第一周)

  5、继续做好团队接待工作(全月)

  6、试工期员工转正的考核工作(第二周)

  年度工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的.第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

部年度工作计划 篇9

  20xx年,在公司领导的关怀和支持下,质检部能够按照公司要求严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,可以做到及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责,但同时也暴露本部门日常工作中存在的问题。针对质检部目前的工作状态,结合去年部门工作中出现的一些问题,制定如下工作规划:

  一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

  协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责。

  二、规范质检工作流程,进一步加强对质检员工作的标准化建设,主要从以下几个方面入手:

  1、全面整理目前为止质检部所涉及的检测项目,建立原材料、半成品及成品的检验项目及评判标准库并实时更新;

  2、进一步规范质检员工作流程(包括产品检测、工作汇报以及与其他部门合作等流程),编制工作流程框图;

  3、加强实验数据统计分析工作,建立不合格品档案数据,及时做好统计分析,为领导决策提供依据。

  三、完善部门管理制度,使部门管理工作制度化,确保各项工作安全顺利开展。

  1、完善实验室管理制度;

  2、完善药品管理制度;

  3、完善仪器设备管理制度;

  4、完善留样室管理制度。

  四、提高部门技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面进行:

  1、合理制定部门年度培训计划;

  2、加强对部门检测水平进行自行考核,防止错检、漏检现象的出现。

  五、提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,努力将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队。

  1、及时掌握部门成员思想动态,坚决抵制消极思想,引导团队以积极的态度做好本职工作;

  2、强化团队意识,以合作、奉献的'精神投入工作。

  新年新气象,质检部的全体人员,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!