经理年度工作计划

时间:2024-06-29 10:30:57 工作计划 我要投稿

经理年度工作计划范文集锦3篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的经理年度工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

经理年度工作计划范文集锦3篇

经理年度工作计划 篇1

  通过20xx年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在11年的工作中将针对以下几方面展开工作。

  一、食品推广:

  1、第一季度:佳节欢乐宴。

  建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。

  2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出金猪祭祖、鹅肉飘香专题外卖活动;五月份以瓜果飘香入菜来健康菜肴推介;六月份推出清凉一夏活动月。

  3、第三季度:建议七、八月份开展十二星座美味手札,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出澜亭团圆月赏月活动。

  4、第四季度:建议十月份推出

  蚝情万丈生蚝美食月活动、无蟹可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、烤烤你一种热辣辣的迷香炭烧美食节;十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、

  澜亭十大招牌菜年度盛宴活动。

  二、队伍建设:

  1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质

  (1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘

  新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

  (2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。

  (3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。

  2、规范管理完善制度

  (1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。

  (2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。

  (3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。

  (4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

  (5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。

  3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为11年工作重点。

  (1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。

  (2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。

  (3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。

  三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:

  随着餐饮业竞争的'日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。

  1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展

  增收渠道。

  2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。

  3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。

  4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。

  5、作好重要假期餐饮促销工作。

  6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。

  四、增强员工效益意识,加强成本控制:

  1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。

  2、严格执行市场询价制度,保证原材料成本控制。

经理年度工作计划 篇2

  时间过的真快,新的一年快过去一个月了,新的一年有幸来到星洲公司任职,感到万分荣幸,虽然来到星洲公司才十多天,但星洲公司各级领导给予了我莫大的关怀和支持,这是我在其他公司从没有过的,公司给了我发展的平台和体现我价值的空间,这么大的一个工地交给我来管理,充分体现了公司对我的期望和信任,我带着满腔热情就职后感到了很大的压力,有压力才有动力,在新的工作岗位上我绝不让公司失望,绝不让关心和支持我的领导失望。我会尽我最大的努力把大洋工地管理好,给公司交一份满意的答卷。

  来到大洋工地后我才真正感觉到身上的压力很大,光凭一腔热情是远远不够的,在很多方面还缺乏经验,在处理问题上还有欠缺,在管理上力度上还不够,这才让我感到了自身还有很多的`不足之处,我会在以后的工作中不断努力,虚心向老一辈学习,不断提高自己的管理水平和业务技能。圆满完成公司交给的各项工作任务。

  针对我项目组

  一、20xx年经济目标计划预算:

  1 计划完成产值300万元

  2 完成利润60—75万元,利润比在20%—25%

  3 2#68M单船工时控制在4000工以内(含去年的工时,第一条船,也是首制船)第一条船利润比争取在10%—xx%

  4 利润是指净利润(不包含员工的劳护、工具、保险、房租、水电费、税、各项开支费用等)

  5.争取在20xx年4月份承接第二条船并开始预装,7月份承接第三条船并开始预装,10月份承接第四条船并开始预装,春节前完成所有船的工作量。

  二、20xx年全年人员配置计划预算

  1.按照产值300万元计算,必须完成3—4条船的工作量(按照大洋的工价,300万元要达到4条船)

  2.达到以上条件的情况下,我工地计划配置人员35人左右,其中装配工2人,电焊工3人,接线工3人,管理人员2人,辅助工xx人,打磨工2人,电工6人(机舱负责1人,上建负责1人,中工4人)

  3.以上配置共33人,在辅助工上可能还要增加5人,进行培养、淘汰。

  4.平均工价在160—170元之间,综合工价不超过200元(包含员工的劳护、工具、保险、房租、水电费、报检扣分、税、其他费用等)

  三、20xx年正规化管理计划

  1.继续发扬光大星洲公司的优良传统,弘扬正气,抵制歪风。

  2.按照公司体系文件精神执行,落实、培训到人,

  3.建立、建全各项台帐,不弄虚作假

  4.对新进员工进行安全培训教育,做到一个不漏

  5.在管理上、业务上不断精业求精、不断完善、不断创新

  四、20xx年生产管理计划(生产管理、质量管理、安全管理)

  1.生产管理

  (1)提前完成厂里下发的节点计划

  (2)及时跟踪船东意见并处理让船东满意

  (3)每周制定周计划,每天制定日计划

  (4)工作到人不留尾巴一次到位

  (5)熟悉图纸、设备位置,杜绝返工现象

  (6)合理安排工作,避免浪工现象

  (7)严格实行四不接、四不装制度(工艺不清不接、线号不清不接、工具不全不接、辅材不全不接、底座未油漆不装、工具不全不装、设备未保护不装、辅材不全不装)

  2.质量管理

  (1)严格按照海工船的工艺要求执行

  (2)拉放电缆要把动力电缆和信号电缆严格区分,保持距离,分开打包

  (3)接线美观大方,实行设备接线流程卡制度

  (4)定期给员工进行技术培训

  3.安全管理

  (1)严格遵守厂里的各项规章制度

  (2)认真学习公司下发的体系文件

  (3)每天坚持晨会制度

  (4)每周一安全会议

  (5)以老带新不让新员工单独作业

  (6)进入厂区必须佩带好劳保用品

  (7)教育员工正确使用防护用品

  (8)认真做好安全台账记录

  (9)教育员工做好6S文明生产(整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全)

经理年度工作计划 篇3

  一、工作总结

  20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

  1、销售目标完成情况:

  公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

  2、目前存在的问题:

  经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。

  1) 销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。

  2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。

  3) 销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

  4) 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。

  6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  7) 增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。

  二、销售部工作计划

  (一)销售工作策略、方针和重点

  为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

  1、销售部工作策略:

  要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

  要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情;

  步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划, 在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到 有计划的层层推进。

  优势合作:充分发挥每个销售人员的`能力,利用每个销售人员的 能力优势为团队做贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。

  2、销售部工作方针:

  以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机 制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

  3、销售部工作重点

  1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成 销售人员成长机制。

  2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对 性(每接待一个客户都需要策略)。3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行 时间管理,提高员工销售积极性和效率。

  4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。

  5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理, 并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

  (二)、销售部工作计划

  1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

  一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝 聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中 建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。

  完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:

  (1)出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

  (2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

  (3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正 确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益,相反会成为害群之马。

  (5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等

  4、培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯

  培养销售人员

  发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次

  5、建立新的销售模式与渠道。

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合

  6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。

  销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话

  营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行 记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。

【经理年度工作计划】相关文章:

经理年度工作计划02-25

经理年度工作计划04-23

人事经理年度工作计划07-02

餐厅经理年度工作计划09-06

酒店经理年度工作计划03-23

总经理年度工作计划03-09

采购经理年度工作计划01-04

销售经理年度工作计划02-18

人事经理年度工作计划03-12

餐厅经理年度工作计划09-15