[优]服务承诺书
在当下社会,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编帮大家整理的服务承诺书,希望对大家有所帮助。
服务承诺书1
为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立,我们郑重承诺:
1。自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”,遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2。鼓励、支持开展合法、公平、有序的'行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。
3。自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。
4。在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品,不经销含有危害人体健康有害物质的商品,严格把握商品及其鉴定证书的质量要求,对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。
5。在价格管理上,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》,保证本企业的商品明码标价,计量正确,不搞价格欺诈。努力争创价格诚信,自觉接受消费者监督。价格举报电话:12358,消费举报电话12315。
6。自觉抵制假证书,并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书,经销企业承担相应责任。
7。保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传,不欺骗误导消费者。
8。严格履行“三包”规定,努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题,积极赔偿消费者的损失。
9。自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。
10。承诺除可选择在媒体进行公开承诺外,还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。
11严格遵守承诺内容,努力提高本企业的商品质量和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。
承诺单位:喜事多超市
承诺日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书2
为深入推动xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺以下:
一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗,切记岗位职责,严格履职,接受社会监察。
二、仪表庄重,态度平和,热忱招待,仔细接诊每一位患者,踊跃践行“感人服务”。
三、通畅绿色通道,供给24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、供给便民咨询服务,在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。
五、增强医疗质量管理,严格中心制度,增强培训,提高医务人员业务能力,为病人供给高质量的医疗服务。
六、为病人供给出院后期的.延长服务,进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为。降低医疗服务花费,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、增强环境管理,供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。九、建立投诉电话,对病人反应的问题实时答复,实时改良。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书3
xxx房地产(集团)股份有限公司:
我方经认真阅读并研究贵方于20xx年3月5日提供的xx地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑(3月20日)、补充答疑(3月20日)等资料后,决定参加xx地块方案设计项目的`竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求,完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺:
1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。
2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同,并按照投标承诺的收费标准,收取设计总费,设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。
3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员,并确保这些人员在整个设计过程中到位。
4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。
5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书,并得到贵方的认可。
6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书4
作为合法的药品经营企业______________(写分配送企业名称)完全具备《__________省医疗机构第一轮网上药品集中招标采购文件》(招标编号:__________)要求的配送能力。
根据与______________(写一级配送的名称)所达成的'协议,在此承诺对______________(写医疗机构名称)承担(写药品名称剂型、规格、包装、生产企业等,或另设附表)配送,严格执行上述《招标采购文件》和省药招办规定,并按照医疗机构的要求,在整个采购周期内及时提供全面、完善的服务。如本配送商或委托的分配送商,不能满足医疗机构采购上述药品的组织供应、配送等相关服务需求,愿意按照上述《招标采购文件》和省药招办有关规定接受处理。药品配送企业和中标人及生产企业的权利义务关系,与招标人无关。
承诺期限为:_______年_______月_______日至本次药品集中采购期限届满。药品购销合同规定的采购期限如延期,本承诺期限自动相应顺延。
特此承诺。
分配送商盖章:一级配送商盖章:
法人代表签字:_______法人代表签字:_______
联系电话:_______联系电话:_______
日期:_______年_______月_______日日期:_______年_______月_______日
医疗机构盖章:
日期:_______年_______月_______日
注:(1)生产企业具有配送资质而要要求自行配送时也填此表;
(2)医疗机构没有提出分配送商、一级配送商自动作为分配送商时,可不需医疗机构盖章;
(3)此承诺书一式四份。
服务承诺书5
一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细致,热情周到。
二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的.农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。
三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导服务工作,引导农民安全使用农资,并供给规范的服务;
四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十。自觉理解农民和社会各界的监督。
五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买。实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具(喷药器等),义务为农民群众供给农资科技咨询服务。
六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境。
欢迎各界监督,监督电话(8550110)
服务承诺书6
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的.饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。
三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
四、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
五、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。
承诺人:__
日期:__年__月__日
服务承诺书7
一、主要职能
在公司总体市场策略的指导下,全面构筑集团客户业务营销、服务体系,制订全市集团客户业务发展目标、策略,优化全市集团客户营销服务流程和模式,负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展,履行集团客户管理功能。
二、服务内容
针对全市集团客户提供整体业务服务,做好维系工作,对所属集团及行业单位客户实行上门走访、电话回访,宣传信息化产品应用,了解客户移动业务需求;及时解决客户疑难问题,接待客户的来电、来访,及时反馈,包括业务开通、需求解决、故障处理等服务。
三、服务对象
全市集团单位及移动大客户。
四、服务承诺
(一)紧密围绕重点行业,积极开展与政府合作、企业运行、群众生活密切相关的信息化应用,有效推进3g、数据业务和移动互联网业务的发展;
(二)建立健全岗位职责体系,重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的'落实与执行;
(三)将日常工作与党风廉政建设相结合,把党风廉政建设和反-败工作作为学习实践活动的重要内容,严格守纪,勤政廉洁;
(四)将日常工作与企业社会责任相结合。对内关心员工生活,为员工营造温馨的家园;对外,积极参与社会公益性活动,树立良好的企业形象。
五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言
姓名:xxx
联系电话:xxxx
从政格言:没有最好,只有更好
服务承诺书8
致:_________(招标人名称):
根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺:
1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。
2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理,项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。
3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的'项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。
4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期______日历______天内完成并移交全部工程,工程质量达到_____,严格执行中有关工程保修条款。
5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。
6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期_____天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。
7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。
8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。
10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施工。
11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程,费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成。
13、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
14、我们理解招标文件中关于定标的方法,并且无意询求此外的任何解释。
投标人:(盖章)单位地址:_________
法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)电话:传真:
日期:xxxx年xx月xx日
服务承诺书9
承诺企业(公章):
依据《特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》和《电梯使用管理与维护保养规则》等要求,为保障人民群众生命和财产安全,确保电梯维护保养质量,我单位郑重作出承诺如下:
一、严格按照国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求开展电梯维护保养业务,对所维保电梯的`安全性能负责;
二、根据《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量;
三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案;
四、在每部电梯轿厢内公布维保单位、维保人员和维保值班电话,维保值班电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况;
五、当电梯发生事故或困人等故障时,电梯维保人员保证在30分钟内赶到现场进行处置。
以上承诺如有违背,自觉接受政府监管部门处罚,承担所有法律责任和社会责任。
法定代表人(负责人):_____________
xxxx年xx月xx日
附表1:青岛经济技术开发区电梯维护保养单位情况信息表
填报单位(公章):xxxx年xx月xx日
注:
1、填表同时,提供如下资料:
(1)最近时期签订的维护保养合同复印件(需电梯使用单位和电梯维保单位共同加盖公章);
(2)电梯维护保养单位的《特种设备安装改造维修许可证》(电梯)复印件并加盖单位公章;
(3)同时出具在本区域内电梯维保人员名单、资格证及复印件(加盖公章)、劳动保险合同原件及复印件(加盖单位公章);
2、承诺书和上述表格请填写一式两份,一份交由青岛市质监局开发区分局并将本信息表电子版填好后发xx,另一份本单位存档;
3、交表时间、地址、联系人及电话:xxxx年5月31日前;江山中路卓亭广场20楼20xx号;李世峰、庞春。
服务承诺书10
开展中小学生课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的`重要举措,是进一步增强教育服务能力,使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下:
1.服务原则
学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务,由学生家长自愿选择,学校不以任何方式强制或变相强制学生参加,不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点,提供丰富多样的课后服务,培养学生兴趣爱好,促进学生综合素质发展。同时,坚持公益普惠导向,不得营利。
2.服务时间
周一至周五
一、二年级16:20——17:30
三、四年级16:30——17:35
五、六年级16:30——17:40
3.服务内容
(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导
(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等
4.服务方式
(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案
5.安全措施
(1)发放《告家长书》(2)签订《申请委托书》
(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接
6.收费事项
具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。
五烈镇广山小学
20xx年2月16日
服务承诺书11
为保证xx县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。
1、养护范围为合同范围内。
2、养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。
3、属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。
4、委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。
5、苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率必须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的'成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。
此致
敬礼!
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书12
致中国惠普有限公司:
鉴于:
1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的.签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺;
我公司承诺如下:
1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体
的HP产品和下订单的服务级别;
2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户;
如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。
本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。 本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。
代理商名称(盖章)
授权代表签字:
日期:
服务承诺书13
一、到货通知
我方将按照“详细设备清单”及“技术规格”规定的条件按照合同的交货期交货。双方依据货物供货清单对货物的数量进行检查,检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期。
二、售后服务承诺
我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺:
保修阶段:设备验收合格后,进入保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的`设备及系统自身出现质量问题,我方负责免费更换产品及系统调试,直至达到要求。
维护阶段:系统保修结束后,我公司将对系统实施终身维修计划,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的损坏,我方将收取适当的费用予以维修恢复。
使用阶段:设备交付使用后,在保修期内出现故障,若因为设备质量问题,我公司负责免费更换设备;在接到用户通知后2小时内作出响应,4小时内排除问题,并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。
三、电话技术支持
在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术
工程师提供电话技术支持、维护,确保用户可及时的得到报修响应。
公司技术热线:xxxx
xxx
服务承诺书14
致:xxxx集团有限公司
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的'职责和义务。
5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提________理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
承诺人:xx
时间:xxxx年xx月xx日
服务承诺书15
致招标人:
1、我方已收到上述投标工程所提供的招标文件、答疑纪要及相关附件资料。并对施工现场进行调查勘察,现根据招标文件、工程量清单、答疑纪要和其它相关文件的要求,并考虑本企业自身的实力及特点,经综合研究决定,我单位愿以:(大写):xx,(小写):xx的'报价竞标承包上述工程;
2、对于工程量清单中未有的项目,结算时按年施工期间建设主管部门颁发的最新有关计价标准及结算文件、人工调整文件和招标人确定的主材价格,计算出该项目的综合单价乘以投标时承若的优惠幅度作为结算单价,工程量按相应计算规则计算。
3、本工程增加工程承诺的下浮率为。
4、我单位如果中标,必定全面履行上述工程招标文件、图纸、工程量清单、其它相关文件的规定和要求,并同意与贵方签署一份基于上述文件而制定的承包合同。否则建设单位有权取消我方中标资格。
投标人(盖法人公章):xxxx
法人代表或受委托人(签字或盖章)xxxx
日期:xxxx
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