服务承诺书
在快速变化和不断变革的新时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编收集整理的服务承诺书，希望对大家有所帮助。
服务承诺书1
由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的“xxxx”项目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的`##土地使用权##（或建筑工程款）为抵押向贵公司抵押借款人民币x万元，利息x%，（实际以其合同或展期凭证为准），对此，xx我公司郑重保证承诺如下：
一、本公司系依法成立的公司，主体合法，具备合法有效的施工资质条件，有能力承建上述项目。
二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权，贵公司上述抵押受偿权为第一权人。
三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠，按时结清，全部由本公司承担，保证贵公司在受偿以上工程款时为第一优先权。##（是否留该条可以视公司情况而定）
四、在xxxx房地产开发公司不能履行上述债务时，无条件积极配合贵公司实现上述抵押权，自愿放弃其诉权、抗辩权。
五、本承诺书为无条件不可撤销，直至上述债务全部清偿之日为止。
特此承诺。
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书2
随着中国社会、经济、政治、文化的发展，医疗市场竞争日趋激烈。医院的服务意识、服务模式和服务态度已变得突出和重要。医院要在社会主义市场经济条件下持续发展，必须高度重视服务开发，提高服务质量。因此，运用现代医学模式指导医疗服务显得更加突出和必要。为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，医务人员倡导以人为本的人性化服务。
人性化护理的核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好地满足护理对象的需求，提高护理人员素质，提高护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。
本次会议于3月24日在XX医院召开，贯彻落实卫生部xx年“优质护理服务示范工程”，打造优质服务病房，争做优秀护士。我在动员会上作出了承诺。我们决心实施基础护理，以满足患者、社会和政府的需求。坚持以人为本，确保患者安全。有了我们的爱心、关怀、耐心和责任感，患者感到舒适，社会感到放心，政府感到放心。
我们ICU的口号是：让微笑传达关怀。我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我决心做到
1、认真遵守工作时间，坚持每天提前15分钟到达岗位，自觉按照交接班流程做好交接班工作，坚守岗位。
2、语言礼貌，态度亲切，服务热情，仪容端庄，衣着整洁，无配饰。
3、认真评估患者信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。
4、严格执行无菌操作原则，一人一管配药、注射。
5、各种注射应按照医嘱进行。及时准确执行医嘱，按规定进行注射前过敏试验。在注射和输液过程中，应密切观察用药后的`情况和反应。
6、加强沟通，促进医患和谐。认真落实张主任、韩主任倡导的医患沟通。每次护理工作前应明确告知患者。了解患者的需求，以快速反应满足患者的需求，并提供积极的服务。认真倾听患者提出的问题，耐心解释，及时处理。
7、病房整洁，无垃圾、杂物。患者离开后，及时清理并归还物品，并坚守备用床。规范早晚护理，做到“六洁三短”。
8、加强排泄护理和各项基础操作，经常翻身拍背，预防压疮。
9、输液通畅，无外渗。主动补液，注意调整输液速度。
10、加强呼吸道管理。对于空气切口的患者，注意空气切口及周围皮肤，并坚持清洁干燥。对于痰过多的患者，要经常吸痰，保持呼吸道通畅。
11、抢救室内物品摆放规范，急救设备处于备用状态24小时。
12、加强查房，确保医疗质量。在交接班开展专科护理查房，坚持每周参加内科查房。与医生实施查房制度，并将其变成一种习惯。发现问题及时整改。
13、优化服务流程，简化服务环节。为患者提供安全、舒适、温暖的病房环境。
14、注重公共服务礼仪，营造温馨环境。努力做到人人都是医院形象大使，人人都是医疗向导，人人都是志愿者电梯操作员，展现XX医院的良好精神。
承诺人：XX
XX年XX月XX日
服务承诺书3
xx：
为了创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“追求高质量，满足客户”的精神，本着“最好的价格，最好的服务，最可靠的产品质量”的原则，向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2.对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的'整个过程和全部性能，确认合格后包装和装运。
二、产品价格承诺:
1.为保证产品的高可靠性和先进性，系统选材选用国内或国际优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上，我公司真诚地为您提供最优惠的价格。
三.交货承诺:
1.产品交付时间:尽量满足用户要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产，以满足用户的需求。
2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件；
①技术维护手册
②总体安装计划
③手册和外购件制造商
四、售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到
2.服务宗旨:服务质量赢得客户满意
3.服务效率:如出现产品质量问题，供应商应在收到通知后24小时内提供解决方案。
xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书4
1、房屋完好率
承诺指标98%
测定依据完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积×100%≥98%(参照国家《房屋完损等评定标准》)
承诺标准1.房屋外观无破损、整洁;2.无改变使用功能,通道无随意占用。
保证措施1.按时编制房屋大修、中修、更新、改造等项目计划和资金计划,并严格依据计划组织实施;2.房屋主体承重结构、内外墙面、屋面、楼梯间每日巡查一次,做好记录;3.日常维护与定期维修相结合,确保使用功能正常可靠;4.严格装饰装修管理,杜绝损坏房屋结构行为。
2、维修工程质量合格率
承诺指标99%
测定依据一次维修合格工程次数/维修工程次数×100%≥99%
承诺标准维修工程符合质量标准,二次返修率不高于1%。
保证措施1.加强对维修工的专业培训,所有技术人员持证上岗,严格按照操作规程进行作业。2.较为复杂的维修工程,事先应制订详细的工作方案,同时要求维修主管到现场进行指导、监督和验收;3.维修工程实行业主/业主/住户质量验收制度;4.严格把关,分项检查、逐项确认;建立回访制度,以确保维修工程合格,满足客户需要。
3、房屋零修急修及时率
承诺指标100%
测定依据及时维修次数/报维修次数×100%
承诺标准接到报修,急修在30分钟内到达维修现场;零修及时完成,急修不过夜,做到人走场地清
保证措施1.建立严格的房屋修缮制度;2.配备急修专用工具和材料,以备用;3.建立维修填单制,每月对及时率进行统计,定时回访。
4、绿化完好率
承诺指标98%
测定依据完好绿地/总绿化面积×100%≥98%
承诺标准保证本物业现有绿化完好,花草树木按季节习性长势良好,修理及时,及时更换枯黄植物
保证措施1.编制合理的绿化养护计划,并严格执行;2.每周对绿化养护情况进行检查,其结果作为绿化工的考核依据之一;3.实行巡查制度,建档记录,确保公共绿化绿地无破坏、无践踏;4.定期开展环保宣传,绿化地设有宣传牌,增强业主爱护绿化的自觉性。
5、保洁率
承诺指标98%
测定依据保洁达标面积/保洁总面积×100%≥98%
承诺标准垃圾日产日清,环境整洁,地面基本无垃圾杂物,无异味。
;保证措施1.坚持保洁责任制,严格执行清洁工作标准,提倡全员保洁意识;2.加强巡视,发现问题及时处理,建档记录;3.配备完善垃圾收集、处理设施,方便业主使用,加强宣传教育,提高业主保洁意识;4.垃圾日产日清,封闭转运,杜绝二次污染,实施垃圾分类处理。5.建立消杀工作管理制度,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孽生。
6、道路、车场完好率
承诺指标95%
测定依据道路、车场完好面积/道路、车场总面积×100%≥95%
承诺标准1.道路畅通无障碍,排水畅通,无随意占道或改变使用功能;2.车场地面保持整洁、无积水、车辆停放有序、通畅。
保证措施1.加强日常交通管理,对路面及时检查和修复,完善有关标识系统;2.制定详细的
养护计划,并定期组织巡视和保养;3.停车场及自行车棚每周检查一遍,发现问题及时维修;4.市政工程进入辖区时,管理处派人跟踪协助并登记备案。
7、化粪池、雨水井、污水井完好率
承诺指标98%
测定依据完好、基本完好化粪池雨水井污水井数量/化粪池雨水井污水井总数量×100%≥98%
承诺标准井盖完好,无丢失无损坏,无移位,盖合良好,井内无垃圾杂物。化粪池不堵塞,井内无积物、井盖上标示清晰
保证措施1.制订详细的日常、定期维修养护计划,并严格执行;2.公共雨、污水管道每年疏通1次,雨、污水井每月检查1次,并视检查情况及时清掏;3.化粪池每半年清掏1次,每月检查1次。发现异常及时清掏; 4.清理后及时清洁现场,清理时地面坚警示牌,必要时加护栏。清理后达到目视井底无明显沉淀物,水面无明显漂浮物,水流畅通,井盖上无污渍、污物。
8、排水管、明暗沟完好率
承诺指标98%
测定依据完好、基本完好排水管、明暗沟长度/排水管明暗沟总长度×100%≥98%承诺标准排水管道及明暗沟无滴、冒、跑、漏,明管表面干净整洁。
保证措施1.制订详细的排水管、明暗沟维修养护计划,并严格执行;2.排水管、明暗沟的巡查、保养落实到人;3.日常维护检查与定期维修相结合,确保良好状态。
9、路灯、楼道灯完好率
承诺指标98%
测定依据路灯、楼道灯完好数量/路灯、楼道灯完好总数量×100%≥98%
承诺标准路灯完好无损,夜间照明正常,表面整洁干净。
保证措施1.制订详细的养护计划,并定期组织巡视和保养。2.发现有损坏的.路灯,及时维修,保证小区正常路灯照明情况。
10、公共文体设施、休息设施完好率
承诺指标98%
测定依据完好、基本完好的如上设施数量/总设施数量×100%≥98%
承诺标准无损坏,整洁干净。
保证措施1.制订详细的维修养护计划,并严格执行;2.保洁员每日保洁;3.日常巡视与定期维修相结合,确保良好状态。
11、治安案件发生率
承诺指标1‰以下,处置率100%
测定依据以辖区派出所记录为依据(业主内部原因造成除外)
承诺标准基本无偷、盗、抢案件发生(业主内部原因造成除外)
保证措施1.实行24小时公共秩序维护服务,明确责任区域,全方位的小区监控服务,采用巡逻方式作为有效补充,建立完善的安全保障体系;2.实行半军事化管理,定期进行军事素质和业务技能培训,不断提高处理可疑或突发事件的能力;3.树立“全员防范”的安全防范意识。
12、消防设备设施完好率
承诺指标100%
测定依据消防系统设备设施完好无损,能随时正常启用
承诺标准消防系统设备设施完好无损,能随时正常启用
保证措施1.消防设备设施按
法规实行专业化维保,每月定检二次;2.日常巡视与定期维修相结合,确保良好状态。
13、火灾年发生率
承诺指标0.5‰(年)以下
测定依据火灾发生次数/总使用户数×1000‰<0.5‰
承诺标准基本无因管理原因造成的火灾事故。做好应急预案,确保本物业防火安全
保证措施1.定期开展各种形式的安全用电、用气和防火宣传,提高业主的消防意识;2.实
行全员义务消防员制,制定严格的消防管理制度和详细的消防应急作战方案,每年组织不少于二次的消防实战演习;3.定期对消防设施、设备进行巡查、检查,发现问题及时解决;4.分区分责任定期检查消防安全,提示注意防火;5.定期为业主提供安全用电检查的检测服务,及时消除隐患。
14、管理人员(专业技术人员)专业培训合格率
承诺指标100%
测定依据持证上岗管理人员(专业技术人员)数/上岗管理人员(专业技术人员)数×100%承诺标准管理人员(专业技术人员)持证上岗100%
保证措施1.建立严格和详细的培训计划;2.管理人员按规定培训取证、并执有效上岗证书;3.建立理论与实操相结合的考核制度,不断提高员工整体素质。
15、业主年投诉率和处理率
(一)年有效投诉率
承诺指标2%以下
测定依据年内有效投诉次数/入住总人数×100%≤2%
承诺标准使业主满意
保证措施1.不断培养和树立员工的服务意识,为业主提供优质服务;2.建立投诉处理制度和流程;3.设立投诉电话和投诉邮箱,及时、持续改进物业服务工作中存在的问题和缺点,提高物业服务品质。
(二)有效投诉处理率
承诺指标：100%
测定依据处理投诉次数/投诉总次数×100%
承诺标准：使业主满意
保证措施：服务中心设立24小时服务电话,负责受理业主的各类投诉,值班员实行首问责任制,做好投诉记录,并根据投诉内容传递至相关责任组并跟踪最终处理结果。
服务承诺书5
工程单位项目经理工程质量终身责任承诺书
一、工程名称 ：
二、施工许可证编码：
三、施工单位名称 ：
四、承诺内容
本人郑重承诺，在该工程建设过程中，严格按照法律法规、经审查合格并加盖了专用章的施工图设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准进行施工，认真履行以下职责，对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担终身质量责任，并接受住房城乡建设主管部门依法依规进行的责任追究和处罚。
1、不超越本单位资质等级许可的业务范围、不挂靠承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位的.名义承揽工程。承揽工程后依法签订承包合同，不转包或者违法分包工程。在领取施工许可证后，方进行施工。
2、保证不同时在两个及两个以上的工程项目担任项目经理。严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员在岗履职。
3、不擅自修改工程设计，不偷工减料。
4、对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格，不使用于工程；对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，送检试样不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
5、做好隐蔽工程、分部、分项和单位工程的验收工作，在验收文件上如实签字。
6、资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理移交建设单位归档。
7、对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。向建设单位出具质量保修书，保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
8、严格履行其他法律法规规定的职责。
服务承诺书6
一、到货通知
我方将按照“详细设备清单”及“技术规格”规定的条件按照合同的'交货期交货。双方依据货物供货清单对货物的数量进行检查，检查完成后双方共同签署收货证明，注明到货日期。
二、售后服务承诺
我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺：
保修阶段：设备验收合格后，进入保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题，我方负责免费更换产品及系统调试，直至达到要求。
维护阶段：系统保修结束后，我公司将对系统实施终身维修计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的损坏，我方将收取适当的费用予以维修恢复。
使用阶段：设备交付使用后，在保修期内出现故障，若因为设备质量问题，我公司负责免费更换设备；在接到用户通知后2小时内作出响应，4小时内排除问题，并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。
三、电话技术支持
在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障，请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术
工程师提供电话技术支持、维护，确保用户可及时的得到报修响应。
公司技术热线：xxxx
xxx
服务承诺书7
一、认真执行《食品安全法》，切实保障消费者饮食安全。
二、依法取得《餐饮服务许可证》，承担食品安全主体责任。
三、落实食品安全管理制度，配备专兼食品安全管理人员。
四、组织从业人员健康检查和培训教育，保持个人良好卫生。
五、采购食品原料做到索票索证，坚持进货查验并如实记录。
六、严格执行餐饮安全操作规范，做好关键环节的`质量控制。
七、规范食品添加剂使用管理，杜绝非法添加和滥用添加剂。
八、加强餐饮具清洗消毒和保洁，提供安全合格的餐饮具。
九、及时报告和处置食品安全事故，配合相关部门调查。
十、保持加工场所整洁卫生，营造良好的餐饮服务环境。
承诺单位负责人签字：
承诺单位：
（盖章） 年月日
服务承诺书8
1、本企业xxxxxxxx自愿申报参加-度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，承认并愿意遵守活动的相关规则，承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查，并愿意对资料的`真实性负责。本企业将积极配合评审活动，提供所需证明资料，并配合现场检查等。
3、本企业如当选-度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业（以下简称星级企业），愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督，保证向用户提供优质的产品和优异的服务，以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作，并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款，并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
申报企业名称（盖章）：xxxxxxx
法定代表人（签章）：xxxxxxxxxxxx
日期：
服务承诺书9
尊敬的用户：
忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的'绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
服务承诺书10
致:_________(招标人名称):
根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺:
1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。
2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理，项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务，并保证常驻现场。
3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。
4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期______日历______天内完成并移交全部工程，工程质量达到_____，严格执行中有关工程保修条款。
5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。
6、我方同意所提交的.投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期_____天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。
7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。
8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。
10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。
11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成。
13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。
投标人:(盖章)单位地址:_________
法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)电话:传真:
日期:xxxx年xx月xx日
服务承诺书11
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxxxxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxxxxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxxxxx项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxxxxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
服务承诺书12
我公司按照以下要求郑重承诺:
一、生产过程严格按照xx质量体系和xx环保认证执行，确保产品质量。
二、自验收之日起，提供三年免费质量保修期。保修期内，因买方非人为原因造成质量问题的产品或配件免费维修，不能使用的免费更换，免收维修费、配件费、现场服务费、运输费。
三、售后中心专门成立了这批办公家具售后服务团队。各队安排专人负责讲解产品的功能和保养规则:每三个月一次检查保养，每年一次系统全面的检查保养，包括清洗面料、漆面打蜡、结构件紧固、轨道涂油等。
四。接到有关售后服务要求的电话或传真后2小时内到达现场。问题严重，短时间内无法解决的`，要做出书面说明，并明确解决时间。
五、货物安装完毕后，加塑料薄膜进行保护，并派人员进行全面清洁服务，方可全面使用。
六、具体保修规则如下:
1.课桌椅、会议桌:保修范围包括桌面破损、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2.文件柜和钢文件柜:保修范围包括进出障碍、轨道不良等。
3.椅子:保修范围包括脱胶、断丝、椅背橡胶板开裂、自动回复功能障碍、椅腿脱焊断裂、配件损坏等。
4.员工办公桌系列:保修范围包括桌面开裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
5.沙发:保修范围包括脱胶、断丝、木框不稳、配件损坏等。
7.保修服务:如果产品出现以上问题，本省客户请联系我公司维修部。外省客户请联系我们当地的售后服务机构。
8.顾客责任:顾客要爱护家具，正确使用。如果损坏，不在公司免费维修之列，但他们可以提供所需服务，并酌情收取费用。
9.产品售后延伸服务:面料翻新、所有投标产品搬迁重组等。如果以后客户有此要求，我公司将负责施工，只收取费用。
七、事实上，售后服务承诺主要包括:
1.有专业的售后服务部门，专业的安装维修人员，有专门的售后服务热线24小时接听客户电话；
2.免费为客户提供家具风格和布局设计，免费为用户制定详细的需求方案；
3.免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清仓；
4.一年包换，三年包修，五年包修，终身服务(商品质量问题五年包换)
5.木质风格家具每年抛光打蜡一次，皮铁家具半年清洗保养一次；
6.三年内，维修材料和工时免费；
7.五年内保养不收费；
8.每年6月是免费维修保养活动月；
8.建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展的新信息、新趋势；
9.安装维修人员接到售后服务电话后，20分钟内赶到现场维修；
10.实行客户经理制，有专门的车为你服务。
服务承诺书13
在此，我们郑重承诺：
1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的.点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）
8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
服务承诺书14
为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：
1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的'依法执业意识，强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。
4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。
5、坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，尽力减少病员的不合理负担。
6、礼貌接诊，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。
7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准，规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺，医院将严格管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃处理。
监督举报电话：0728—3268120
服务承诺书15
致：xxxxxxxxx(招标人)
我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
全权代表(签字)：
致受益人：等人
一、该矿山交易合同签订后十五日内，我方愿意一次性支付贵方中介服务费为矿山交易总价款的.%折合人民币xx万元计。
二、中介费以现金或现金转账方式足额支付给贵方，贵方具体账户备注如下。
受益人开户姓名：
受益人开户行：
受益人帐户号：
三、贵方所介绍的矿山交易合同签订后，我司若恶意逃避或故意拖延支付，贵方可按服务费总额的两倍向我司收取违约金。
四、如果以上矿山买卖交易未实施，本承诺也将失效。
承诺方签字：
日期：20xx年xx月xx日
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