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服务承诺书

时间：2024-06-07 16:48:13 承诺书我要投稿

服务承诺书15篇（通用）

　　在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编精心整理的服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务承诺书15篇（通用）

服务承诺书1

　　为了真正实现为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨，同时也为了进一步提高产品质量，从而提高用户信任度，我司制定了一系列的质量保证措施。我们郑重承诺：

　　1.公司管理活动严格执行质量管理体系ISO 9001要求;

　　2.产品在来料检验环节，严把质量关，对于有质量问题的'原料不入库，不投入生产;

　　3.在生产过程中严格执行工艺纪律，做好中间环节的质量控制，不合格半成品绝不进入下道工序;

　　4.在成品抽检环节，对问题进行全检，杜绝将有问题的产品发给客户;

　　5.对物流供应商进行严格管理，运至指定地点后，按照客户的要求进行搬运和码放，确保客户满意，如果有运输中损坏的产品，均由我司更换;

　　6.如有违反上述承诺，本公司自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

承诺人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

服务承诺书2

　　中国工商银行凯里分行：

　　根据委托人**********的委托，我们将对抵（质）押物（权）位于*****************的土地使用权价值进行评估，并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估（20xx）*****号《土地估价报告》”。在估价过程中，我们将按照有关土地估价法规规范执业，并郑重承诺如下：

　　（一）我们具备从事抵（质）押物（权）价值估价的资格，通过最近年度年检，且无行业协会处罚、惩戒，及其他不良记录；从事抵（质）押物（权）估价业务的注册土地估价师熟悉“担保法”的相关知识和贷款企业的'有关情况，具备相应的专业知识和经验，能够胜任所执行的估价业务。

　　（二）在估价工作中遵守相关法律、法规和估价准则规定；做到诚实正直，勤勉尽责；严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。

　　（三）抵押目的、抵（质）押物（权）、估价假设、价值类型和估价方法之间存在合理的逻辑关系；支持估价价值的资料和数据真实、完整、合理。

　　（四）不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的估价报告，不出具高估或虚假抵（质）押物（权）价值的估价报告。

　　（五）通过委托人及时向贵行提供执业报告原件、估价技术分析

　　报告以及与估价价值有关的数据和资料；支持和配合贵行调查人员到现场勘察、查检；积极答复贵行押品价值估价人员对执业报告的疑问并适当提供技术咨询。

　　估价机构：（签章）

　　有关注册土地估价师：（签字）

　　20xx年12月19日

服务承诺书3

　　xxx工程咨询有限公司：

　　我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标，在我方收到中标通知书之前，向招标代理xxx工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。

　　评标过程中产生的'评委费为现金，且无票，金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》（建交中心[20xxx]3号）文件标准，以实际发生为准。

　　我方如违约，愿由xxx工程咨询有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承担由此引起的一切法律责任。

　　特此承诺！

　　投标人（盖章）：xxx

　　法定代表人（签字或盖章）：xxx

　　投标人法定地址：xxx

　　电话：xxx

　　传真：xxx

　　承诺日期：20xx年x月xx日

服务承诺书4

　　一、关于对工程质量方面的承诺

　　保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

　　二、关于对工期方面的承诺

　　根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

　　三、关于服务方面的承诺

　　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

　　2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

　　3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

　　4、服务资料：

　　长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。

　　四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

　　保证按中标的'项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

　　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

　　六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

　　保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

　　以上承诺的条件，愿签入施工合同。

服务承诺书5

致：xx工程建设监理工程有限公司，xx包装设备有限公司

　　我公司在贵公司组织的`xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号：xx)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[]1980号文交纳中标服务费。

　　我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。

　　特此承诺!

　　承诺方法定名称：xx建筑工程有限公司(公章)

　　承诺方法定代表人：(签字或盖章)

　　承诺方授权代表：(签字)

　　承诺日期：8月23日

服务承诺书6

致：xxxx装饰装潢有限公司

　　本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxX担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　“质保期”期间由“xx ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的.问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

服务承诺书7

　　根据20xx年XX市政府机关、事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务招标文件要求，为配合全市协议供货工作，我公司郑重承诺:

　　一、保证按照招标文件的要求和我方投标文件的承诺，及时向XX市政府机关、事业单位和社会团体提供优质的中标产品和服务，不在XX市政府采购协议供货及采购售后服务承诺书的.内容之外提出任何不合理的附加条款。

　　二、保证在供货时，您按照售后服务承诺书正文中规定的内容与购买方签订售后服务承诺书，妥善保管售后服务承诺书，并按月提交给您。每月10日前，向贵方提交上月本招标项目下我公司协议供销记录的统计分类表和汇总表。

　　三、承诺无条件响应招标文件中所列的协议供货方式、初始协议供货价格及协议供货价格调整方式的相关规定。

　　四、我公司同意贵方将我公司中标产品的型号、价格、折扣率及相关信息发布在相关网站及实施政府采购的相关文件上。

　　五、如发现我公司因自身原因违反招标文件或承诺书中的相关规定或承诺，贵方有权根据招标文件中的处罚、协议供货实施通知或政府采购相关法律法规对我公司进行处罚。

　　不及物动词保证按照我公司提供的协议履行供货质量承诺、售后服务承诺、价格承诺等义务。

　　本承诺函在协议有效期内有效。

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书8

尊敬的用户：

　　感谢您在本店购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本店相关商品后，本店向您承诺以下几点：

　一、商品品质：所售商品绝无假货。

　　二、硬件质保：向您承诺，凡在本店购买的'组装电脑均享受国家电子类产品三包服务。整机1-3年的硬件保修

　　三、专业组装：严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

　　四、诚实守信：坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。

　　五、技术支持：凡是在本店购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本店将为顾客提供正确的问题解决方案。

服务承诺书9

xx县纪委、监察局：

　　本人在参与xx县20xx年度国家农业综合开发项目土建工程投标过程中，自觉遵守法律、法规，并作如下廉政承诺：

　　1、不伪造、借用、盗用、转让、将资质(格)借与他人参与投标;不与其他投标人串标、围标、抬标;不向招标人、评委和其他工作人员或变相给好处;

　　2、不排挤其他投标人或以不正当竞争为目的而以低于成本报价投标;不与招标人签订阴阳合同，自觉签订廉政合同;自觉维护开标、评标会场秩序;

　　3、不违规将中标项目转标、分标;确保项目经理在报名、资格审查、投标、开标、评标、施工过程中身份一贯制;

　　4、确保工程质量、进度，不擅自变更、增减工程，不偷工减料;自觉服从招标人、监理、监管机构的管理;按时足额交纳投标保证金，中标服务费，履约保证金;

　　5、主动做好项目的后续服务工作，不违规乱加价、乱收费。在任何情况下都不拖欠农民工工资。以上承诺，如有违反，自愿承担相关法律责任，接受《廉政准入》等规章制度的'处理，并保证在违法违规后，不托人说情或变相干扰公正处理。

　　投标人盖章：xx

　　法定代表人签名：xxx

　　项目经理签名：xxx

　　20xx年x月xx日

服务承诺书10

　　为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：

　　1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。

　　2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。

　　3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

　　4、以本院最高的'技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。

　　5、坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，尽力减少病员的不合理负担。

　　6、礼貌接诊，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。

　　7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准，规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺，医院将严格管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃处理。

　　监督举报电话：0728—3268120

服务承诺书11

　　xxx ：

　　1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

　　2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

　　3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

　　4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

　　5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

　　6、我方接受招标文件的全部内容。

　　7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

　　8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。

　　9、我方保证所递交的'投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

　　投标人：(盖章)

　　单位地址：xxxxxxxxxxxxx

　　法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

　　邮政编码：xxxxxx

　　电话：xxxxxx

　　传真：xxxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

服务承诺书12

　　本公司积极响应中国兽药协会发出的兽药质量安全倡议，就兽药质量安全承诺如下：

　　一、严格遵守相关法律法规，牢固树立“安全第一、优质取胜”的思想，把兽药产品质量安全作为企业的首要任务。强化企业内部管理，建立健全质量保障体系，绝不生产、销售伪劣、假冒兽药，自觉接受政府主管部门监管。

　　二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度。严格生产过程控制，实行全程监管，严把产品质量安全关。发现产品存在质量问题，主动召回。

　　三、遵从市场公平竞争，不进行恶意竞争和垄断行为。

　　四、保护消费者权益。如对我公司产品有异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理。需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做到问题不解决，服务人员不撤离。对用户反馈的质量问题，公司保证及时给用户一个满意答复。

　　诚信经营质量立足

　　后羿集团自创业以来，就以“诚信经营，质量立足”为经营准则。历经20多年的发展，诚信经营体现在了企业运营的各个环节。

　　第一，产品的研发环节。公司特别重视产品的研发，从开始与大学合作研发，不断发展过程到现在逐步充实拥有的研发团队：河南省天然兽药工程技术研究中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药研究院士工作站。20xx年又与美国堪萨斯州立大学强强联手，成立了联合实验室，致力于国际前沿技术及先进产品的开发。

　　第二，原料采购环节。集团采取集中统一的采购体制，由采购中心实施采购，并建立了严格的采购管理制度。对于原料药采购既要有批量优势，更要求质量。

　　第三，质控环节。凡采购的原材料，在入库前都要经过抽检，凡是达不要求的原材料，一律不得入库。虽有这样那样的制约关系，但我们一直坚持以制度为准。凡未经质检部门检验，不合格的，决不允许进入成品库。

　　第四，生产环节。公司严格按照GMP要求进行生产，在生产过程中，公司先后引进先进管理技术，力求每个产品出厂后，均可查到产品信息。目前，公司参与了省局产品二维码推广项目试验。将来公司生产的每一个产品，都有一个身份识别，为消费者了解产品提供了一个快捷的'渠道。

　　第五，销售与售后服务环节。公司销售的产品，都有销售记录，可查产品去向。产品流通中有问题，公司会派售后服务人员解决。若有质量问题的产品，公司会主动召回。

　　第六，产品召回环节。凡召回的产品，除了用于改进研究外，其他一律报废。公司将斥资建焚烧炉，用于报废品的处理。

　　后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉。我们会一如既往，为行业发展做出应有的贡献。

服务承诺书13

尊敬的业户：

　　您好!为了确保您的居住环境整洁、安全、舒适，作为[物业项目名称]的物业服务公司，我们承诺为您提供以下专业、优质的服务：

　　一、客户服务

　　1.客户服务热线：我们将设立24小时客户服务热线，随时接听您的来电，为您提供咨询、报修、投诉等服务。

　　2.客户服务大厅：我们将在物业服务中心设置客户服务大厅，为您提供热情、周到的服务。

　　3.定期回访：我们将定期对客户进行回访，了解您的需求，努力提高服务质量。

　　二、工程维修

　　1.维修服务：我们将提供24小时维修服务，接到报修电话后，及时赶赴现场进行处理。

　　2.设备维护：我们将定期对公共设施设备进行维护保养，确保设备的正常运行。

　　3.工程质量：我们将按照国家相关标准和规范进行工程维修，确保工程质量。

　　三、秩序维护

　　1.秩序维护：我们将提供24小时秩序维护服务，维护小区公共秩序，确保您和您的家人的安全。

　　2.安防系统：我们将定期对安防系统进行检查和维护，确保安防系统的正常运行。

　　3.消防系统：我们将定期对消防系统进行检查和维护，确保消防系统的正常运行。

　　四、环境管理

　　1.清洁服务：我们将提供公共区域的清洁服务，保持公共区域的干净整洁。

　　2.绿化管理：我们将定期对绿化进行修剪和养护，确保绿化的美观和健康。

　　3.环境维护：我们将定期对公共区域进行巡视，发现环境问题及时处理，保持小区环境的整洁、舒适。

　　五、社区文化

　　1.社区活动：我们将定期举办社区活动，丰富您的业余生活，促进邻里之间的友谊。

　　2.便民服务：我们将提供各种便民服务，如家电维修、居家保养等，为您的生活提供便利。

　　3.物业资讯：我们将定期发布物业服务资讯，让您了解物业服务的最新动态。

　　我们将秉承“为客户创造价值”的.服务理念，竭诚为您提供优质、高效的物业服务。请您监督我们的工作，并提出宝贵的意见和建议，共同创建和谐、美好的居住环境。

　　敬请期待您的宝贵意见和建议。

xx物业服务公司名称

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书14

　　为充分发挥城镇医疗保险的监督作用，提高医疗保险基金使用效率，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作良好形象，促进医疗保险健康有序发展，20xx年1月，我县医保局组织全县6家定点医保零售药店签订服务承诺书，内容包括“不得以刷卡方式向参保人员销售日用品、保健品、医疗器械”。

　　承诺书：保证参保人员个人账户只能用于支付基本医疗保险药品目录范围内的药品费用；不得以信用卡向被保险人推销日用品、保健品、医疗器械等物品；医疗保险、医疗器械、保健品等。都放在柜台上，非医保药品不得刷卡的'标志放在明显位置；不为持卡人兑换现金，不到非定点药店刷卡；药品明码标价，一货一签，刷卡消费和现金消费同价；刷卡购药时确认被保险人身份等。

　　如有违规，愿意接受通报批评，责令限期整改，取消定点资格，直至承担法律责任。

　　这一举措受到了广大参保人员和社会的好评，为进一步规范基金使用、改善医疗服务、加强“两套”管理提供了有力保障。