旅游网站策划书(实用)
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,我们的工作再谱新的篇章,同样也要定好新的目标,想必现在的你有必要写一写策划书了。策划书怎么写才更有新意呢?以下是小编收集整理的旅游网站策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。
旅游网站策划书1
一、网站建立策划简介
"旅行业企业上彀平台"的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
"旅行业企业上彀平台"成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
三、网站建立策划特点
一致客户门户系统
复合型系统操作平台
多站协同的'架构设计
灵敏的署理营业系统
一致的多级用户治理
灵敏的人物节制
强壮的平安机制
集中式的系统治理
健壮的后台支撑系统
附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
"旅行行业酒店预订系统"功用包罗:
预定卡治理系统
会员消费治理系统
酒店房态治理系统
预订营业治理系统
财政结算治理系统
署理贸易务治理系统
代收代付治理系统
银行卡付出治理系统
多方法预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营治理
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
旅游网站策划书2
一个网站的优化是一个循序渐进的过程,漫长的过程。既然是这样,做网站优化就必须有个整体的策略和策划书,不然网站的优化过程很难形成一个完整的体系。不管是大网站、还是小网站,我觉得都要有一个整体的seo计划,而且整体计划中要有一些很细节的策略,这样我们做网站优化,才能一步一个脚印的按照制定的计划去执行我们的策略,才能达到我们想要的最好的优化效果。下面是我总结的关于网络优化的一些经验和见解,分享给大家,也反思一下自己。
第一:网站优化要目标明确。
网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。
明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的变化和提升。
网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。
搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。
网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。
第二:网站优化计划要明确。
首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。
其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。
再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。
第三:网站优化具体分工步骤明确。
1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。
2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。
3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。
4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。
5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。
6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。
第四:优化与推广相结合的网络营销。
1、登录各大搜索引擎进行推广。
2、各大门户网站进行注册推广。
3、投放适当的.网络广告。
4、充分的利用bbs等资源。
5、线下纸质和电子类媒体推广。
6、邮件,信息,qq等推广。
7、高质量的友情链接推广。
不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。
旅游网站策划书3
三亚旅游网站策划书
一、市场分析
1、行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游行业未来几年有望继续保持较高的增长速度。2014年中国在线旅游市场的预定规模达到将近(来自好范 文网28亿,相比07年增长了22%。目前网络旅游与传统旅游品牌在线上以及线下旅游市场中已经开始相互渗透,而网络旅游凭借自身信息资源的优势对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然而,在中国,网络旅游的模式还处于发展期,我国网络旅游在2014年的市场份额还未占到整体市场的10%。根据cnn的数据预测,到2014年全球旅游网上交易将超过1250亿美元,将占所有电子商务交易的半壁江山。2014年,中国旅游市场规模达到7700亿元,但同期网上旅游年交易额才40亿元至50亿元人民币,仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见,中国在线旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在国内旅游业市场大有可能。
2、竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前国内实力较雄厚的旅游网站,比如说携程、e龙旅行网。他们的信息都比较齐全,技术也较为全面。其中以携程为例。 携程模式
携程的盈利主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大赢利点构成,依靠庞大的注册会员数量向供应商索取更低的价格,其思路是发行会员卡—收购向供应商索取回佣—保持价格优势,服务质量吸引会员—向供应商索取更低的回佣,保持不断盈利—融资整合传统资源,提供更多服务。 具体而言,携程一边是通过大量发行会员卡发展起来的客户群体,另一边则是通过融资对传统行业的收购整合,建立了酒店、旅行社和航空铁路等供给方的数据库,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠发放会员卡吸纳目标商务客户,后台依赖庞大的电话呼叫中心为会员作预定服务,通过合作的方式进行营销,引进制造业质量管理理念来控制服务质量。携程模式既简单又堪称典范。 但是根据市场调查,发现竞争对手还存在很多不足之处:
第一:价格定位过高。
第二:旅游商品缺乏特色,没有创意。
第三:在资源开发上只侧重自然旅游资源,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,侧重于历史遗迹。
二、网站功能定位
1、地区性:让网站成为海南省旅游的首要浏览网站。
2、权威性:通过与各协会的合作,定格网站的行业权威性。
3、涵盖范围:集成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游路线定制系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。
三、网站规划
传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而我们网站强调是客户服务和信息咨询平台,意指除了旅游信息本身,浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预定流程畅通、预定手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
网站特色:用户可以在网站发布自制的旅游线路,由我们向旅行社提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动,可以开拓更大的市场。
网站内容:旅游电子商务简介,服务内容,联系方式,会员注册,订单确认,信息保密措施,旅游帮助等。
服务内容:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
页面板块:根据旅游信息种类和涉及对象不同分类:旅游信息咨询交流,旅游b2c预定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板块。形成旅行社和游客之间信息双向平等,形成信息交换机制。
旅游信息建设:按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现信息,每个旅游要
素介绍都要分成四个级别,即为概况级、精选级、详细级、补充级。 服务功能:旅游信息的汇集、传播与交流;
旅游信息的检索和导航;
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、酒店、餐饮、汽车、旅游组
团等。
个性化定制服务:1、客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证 信息等。信用卡信息:如卡号、有效期、卡的'类别等。
2、旅游需求:如用户旅游的消费价格区间,最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。
3、旅游费用: 在某个价格区间内,可以推荐一系列的服务,旅游景点—机票—酒店—汽车—路线(自助游),或旅行社提供的路线(跟旅游团)
4、旅游日期:在某段时间内
5、住宿酒店:价格区间—星级
6、机票预定:选择 航空公司—目的地—价格—起飞时间
7、汽车租赁:选择 车型—费用
这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并随时对这些信息进行修改和删除。
四、网站发展规划
1、通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品,提升了买方价值。随着时间的延续,优越的价值带来高访问量和订单数量,使成本进一步降低。
2、适应现实需求,挖掘潜在需求,刺激新兴需求,创造新型需求。我们有理由相信,我们的网站将在不断的创新中发展,给广大消费者提供更好的产品和服务,从而使我们摆脱因准备旅游所带来的烦恼,共同进入方便及有效的生活。
五、网站推广
网站推广分为线上推广和线下推广
线下推广:在旅游信息报刊杂志发布广告,受众群体较集中。
线上推广:第一,在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
第二,在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以我们网站的旅游广告其实可以散布在各个领域。例如:温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。根据受众特点进行选择,相互交叉是网站广告基本的思路和特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,
第三,与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
第四, 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众群体。
六、网站技术
1、由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
2、介于现实情况,我们采用windows2014操作系统。
3、我们会次采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模版。
4、网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
5、选择asp,jsp,动态程序及相应数据库。
七、网页设计
1、版面设计
2、页面设计:以青绿色为主色调,海蓝色、黄色和红色为基调。
3、网站风格:简洁明朗,布局清晰,具有旅游艺术潮流的风格。
4、技术应用:采用asp、javascript技术队网站的系统进行设计和编辑。
5、采用现在流行的flash,javascript,ps,asp等技术进行网站的静态和动态页面设计。
八、财务预算
费用开支:
(1)租用虚拟主机费用、相关的操作系统、动态程序及相关数据库 费用选择1800元
(2 ) 网站制作费用共27000元
(3)网站安全性维护费用大约60000万
(4)域名申请 180每年
(5)前期市场调研费用大约1000元
(6)人员费用大约201400元
九、网站维护
1、服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,定制响应时间
2、数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
3、网站维护规定,将网站维护制度化,规范化。
十、网站测试
1、查看网站的内容是否错误(图片,文字等);
2、查看那链接是否错误以及程序数据库测试(如flash);
3、查看网站能否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
旅游网站策划书4
一、网站建立策划简介
“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
1、运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的`营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
2、署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
3、购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
4、运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
5、自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
6、在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
7、企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
8、游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
9、酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
10、音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
旅游网站策划书5
一、旅游网站市场分析
(一)目前旅游网站的市场分析
根据CNNIC《报告》调查显示2009年旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站TripAdvisor的中国官方网站——到到网就一举进入榜单排名TOP10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。
(二)旅游网站开展电子商务的优势
1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势
(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。
(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。
(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。
2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:
(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的
地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。
(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。
(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的主导方式。
二、旅游网站的定位
(一)网站的定位
1、旅游网站建立的目的:进行电子商务——让旅游网站成为中国旅游网站门户,充分抓住当今信息化的优势,利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起,是旅游网站成为中国B2C旅游网站,开辟旅游行业的新起点,为旅游爱好者提供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间,最大可能的搜集客户反馈信息,最全面的最初详细的问卷调查工
作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。
2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。
3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站
4、网站IC形象
(二)发展我国旅游业电子商务的对策
1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台
旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强Internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。
2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务
传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大趋势,是中国传统旅游企业与旅游网站的共同出路与心得增长点。在旅游电子商务网站的发展中,最受制约的莫过于资源整合问题,旅游网必需依托传统旅游业丰富的资源、庞大的`客源才有生机,因为旅游业涉及的范围太广,包括旅行社、风景区、餐饮业、交通部门以及其它服务业。不同业务领域或不同规模的旅游企业之间、旅游企业和相关
网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。
旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。
旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。
(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通
旅游企业电子商务离不开社会各方,尤其是IT行业、金融服务行业、交通部门以及行业协会等的参与和推动。旅游企业应加强与旅
游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做IT产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。
旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。
(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才
旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。
旅游网站策划书6
设计概念(6个点):
1)、首要了解网站改提供给顾客什么信息,顾客的需求还有消费水平。
2)、提供苏州旅游景点和旅馆饭店的路线以及分布图。
3)、介绍各类旅游景点的优惠信息等等。
4)、提供当地的文化信息已经民生风格。
5)、预定服务信息。
6)、苏州的饮食文化等等。
网络市场分析(4个点):
1)、对旅游市场分析。
2)、对餐饮市场分析。
3)、对景点旅店、宾馆分布的市场分析。
4)、对旅游产品市场分析。
网站栏目架构(品牌展示模块、在线服务模块、在线交流模块):
3)在线交流模块(论坛互动交流系统)
论坛互动交流系统
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游主题见闻,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,实现人与人语言文化共享的平台,使我们能够与顾客保持实时性、互动性。
网站版面设计(5个点):
1)、优化视图,实时实用,简约明了,让顾客一目了然。
2)、动画效果,增加生动效果,更加吸引顾客。
3)、网站设计图文并茂、排版合理、有苏州地方旅游特色的风格、条目清晰、不单调。
4)、以服务顾客为核心,顾客是上帝。
5)、关注行业资讯动态,及时更新网站信息。
1)品牌展示模块(旅游信息发布系统、景区景点展示系统、景点导航演示系统、诗词游记管理系统、风景图片展示系统、精彩视频展示系统):
旅游信息发布系统
景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各类信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
如需批量信息录入或大量的信息转载时,该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
景区景点展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,不拘一格。
景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
景点导航演示系统
以全景式动画的表现手法,直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等,从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。
诗词游记管理系统
自定义分类或无限级别设置,各类专辑可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易,并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的机制。
许多名山大川、古迹名胜等旅游胜地往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起,文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久,要传神,要津津乐道。
风景图片展示系统
全面展示景区美妙绝伦的风光照片,自定义图片无限分类形式,重要页面有幻灯片播放功能供选,更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品,甚至可以专辑、专栏的形式推出,可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
"官方"的资源总归是有限的,而"群众"的参与才是不可估量的`。以适当的规则,发挥出广大旅游与摄影爱好者的积极作用,对于旅游网站建设来说,无疑是锦上添花。
精彩视频展示系统
自定义分类或无限级别设置,各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,还可以实现FLV、SWF等最新的流媒体文件格式在线播放。
视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中,避免枯燥、单调的长篇大论,呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。
2)在线服务模块(交通信息查询系统、自驾车游演示系统、天气预报查询系统、在线旅游咨询系统)
交通信息查询系统
航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询,提供按旅游出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户,一切尽在掌握。
本系统数据可依据客户所提供的当地交通信息资料或由专业数据提供商提供并及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,基于网站系统的在线交易功能,通过与专业服务提供机构合作实现,可以进一步实现实时预定和购买功能。
自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各主要方向的行车路线、景区停车场所示意及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷、准确的交通信息。
天气预报查询系统
检索查询景区或指定查询全国部分地区的未来天气状况预报信息,为游客出行提供必要的天气参考。
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供商提供并自动更新。
在线旅游咨询系统
国内首创的Web-IM系统,可独立运行,能与网站系统无缝衔接,共享用户数据,任意页面体现,具有无需安装客户端、注册简易、即用即熟等特点,能够实现在线交流、文件传输、资料收集等功能应用,广泛适用于企业办公、电子商务、客户服务等多种类型的网站。
无论是普通游客还是景区的客服人员或是提供相关服务的商家,都能在这个平台上进行充分的交流和良性的互动,最终形成以人性化服务提供为宗旨,极具运营性的商业化服务模式。
旅游网站策划书7
一、旅游网站建设方案简介
随着互联网的迅速,越多越多人,尤其是上班白领,都喜欢在网上查看旅游相关信息,然后再网上直接预定购买旅游行程,非常方便。随之而来的是,越来越多的旅游网站出现了,旅游网站越来越多,旅游网站市场竞争越来越激烈,已经从线下市场逐渐蔓延到线上,竞争的方式也从实体广告竞争转变为搜索引擎排名竞争,所以,旅游网站建设的好坏直接影响到以后的'业务竞争,如何做好一个旅游网站的问题,不再只是考虑页面好看与否,还要考虑网站是否易于搜索引擎优化,如何提高旅游网站的转化率等问题。
二、旅游网站建设方案内容
旅游网站内容非常多,包括线路、景点、旅游资讯、酒店、机票、租车、签证、户外扩展等,也算是一个的门户网站。所以,做好一个旅游网站,需要页面设计的清晰、后台管理方便、搜索引擎友好、用户体验良好,才能打造一个在搜索引擎竞争力强、客户转化率高的网站。
旅游网站策划应合理,线路、酒店、机票、签证、户外扩展、租车等栏目应分开,网站重点突出旅游线路,旅游线路根据出发城市分很多子站点,然后再根据旅游类型如出境游、省外游、周边游、港澳台游、自由行、自驾游、团队游等分栏目,最后根据目的地归类。栏目结构策划直接影响用户能否快速找到所需线路,非常重要。
页面设计一定要清晰,让内容多而不乱,用户浏览起来心情舒畅,非常想旅游。做好这点不容易,需要注意网站整体风格、每一个栏目细节设计。
网站的搜索功能强大,旅游网站线路非常多,如何让用户在非常多的线路中快速找到所希望的线路,非常重要。
旅游线路介绍一定要非常详细,除了基本的文字介绍外,还需要结合景点图片,旅游景点,每天行程做详细介绍。
旅游网站的预定比较特殊,如某些线路不是每天发团,所以不是每天都可以预定;每天的价格可能都不一样;一般分大人和小孩的价格。
旅游网站的支付方式可分为两种,一种是线下支付、另一种是通过支付宝、财付通等在线支付。
旅游网站一般兼有酒店、机票、租车、签证、户外扩展等栏目,这些栏目有些是集成外部数据和接口,有些则是全部自己开发、内容由后台管理。
三、旅游网站建设方案特点
方维旅游网站建设方案不但考虑网站的界面设计,而且还考虑网站的用户体验、搜素引擎优化、潜在客户转化率、网站内容管理维护问题。如果网站按照这个方案设计制作,不但可以建设一个让用户满意的网站,而且也是一个在搜索引擎上颇具竞争力的网站。
旅游网站策划书8
一、xx村资源概况
xx村位于xx省xx县南部,在县城东南10公里处,为xx镇人民政府和xx村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了xx丰富的乡村旅游资源。但是目前xx的资源开发处于萌芽阶段。
1、生物资源
该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。
2、水体资源
xx河:xx河流经xx村,发源于xx县南部的xx村,在村子境内长700米。xx河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。
二、项目前提
我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的商机。
三、项目简介
该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
四、项目实现
1、方案提出
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。
在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的.神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。
2、项目应用
当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。
3、实现前提
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。
4、实现途径
实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。
旅游网站策划书9
网站的主题:天堂里的乡村——苏州旅游
建设网站的目的和目标:
(1)网站建设的目的:是让想在苏州旅游的人找到一个参考资料和注意事项。让苏州乡村旅游建设者有宣传的平台,让越多越多的旅行者参与乡村游,享受美味的农家菜,以提高苏州乡村旅游建设发展,提高乡村经济水平。
(2)网站访问的对象:懂得汉语的旅游爱好者。
(3)乡村旅游就是为旅游者提供食宿等条件,使其在农场、牧场、渔村等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游。
(4)发展乡村旅游的资源
优秀的.环境:青山,水库,果园;
突出的产业:农林牧副渔;
悠久的历史:历史文化遗迹;
良好的地理:处于城市、景区附近,拥有良好的交通条件;
网站的步局:
一、首先确定网站的类型。
我选择的是宣传型。因为苏州乡村旅游网站的用途就是去介绍苏州乡村的景点介绍,价格提示与提前预定。着重的是对苏州乡村的介绍,以提高浏览者的兴趣。
二、整体步局:
(1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰显苏州乡村的与时俱进!
(2)扳块设置:标题、图片,简介,链接。
(3)图片选择:选择具有代表性的苏州乡村美景图。
(4)内容选择:最精彩的描述苏州乡村的介绍,让旅游者深深向往,身临其境。
三、使用工具:
(1)Dreamwever
(2)Fireworks
(3)Flash
(4)photoshop
旅游网站策划书10
在做推广之前我觉得首先是要更好的完善网站的 功能,丰富网站的内容。大家出去旅游,功能,丰富网站的内容。大家出去旅游,无非就 是吃、喝、玩、乐、逛、购物、了解民俗文化,是吃、购物、了解民俗文化,那么单纯介绍旅游线路,那么单纯介绍旅游线路,已经不能够很好的激发 客户的购买欲望了,所以在这方面需要做到更好,客户的购买欲望了,所以在这方面需要做到更好,尽量多的反映信息给客户。尽量多的反映信息给客户。所以我有以下几点规划:
我们在介绍线路的时候,可以用时间表和 详细介绍相结合的方法。也就是说,我们可以 用时间表来介绍每个旅游线路,给出一个大概 的时间范围就可以,这样客户就可以明确的知 道在这次旅行中一个具体的安排。但是这样还 是不够的,还需要增加每个景点的介绍,包括 特色的民俗和小吃之类的。甚至于环境介绍,穿衣、装备或者是注意事项等等,最好是图文 并茂。这样既增加了可读性,又让客户深刻了 解了这个线路,能够产生一种物超所值的感觉,促进购买欲望。
我们在做线路的同时,我们在做线路的同时,可以增加网站的功 可以设立专门的旅游文化、特色小吃、能。可以设立专门的旅游文化、特色小吃、民 俗文化、旅游攻略、旅游景点、旅游图片、俗文化、旅游攻略、旅游景点、旅游图片、游 记、旅游资讯等方面介绍的专门页面。这样可 旅游资讯等方面介绍的专门页面。以扩大网站的浏览量,以扩大网站的浏览量,可能某个人现在只是想 了解一下某个地方的特色,了解一下某个地方的特色,当他看到我们专业 内容的时候,内容的时候,当他有旅游欲望时当然首先就会 选择我们的。选择我们的。
网站的推广方法:
1、信息发布
1、旅游交流类网站:xx网、xx旅游网、xxx旅游同行网、旅游xxxx、xxx旅游同行网、xx旅游报价、导游栖息地、同行大本营、xx旅游 同行网、xxx旅游专业同行网、今日旅游同行报 价、52763我爱去旅行、xxx旅游电子商务网、xx旅游人才网、xx旅游业务操作师官方网站、xx旅游。
2、QQ群发信息 利用QQ群发布网站信息,这个也是一种 以数量取胜的方法。用很多QQ号加大量 的QQ群,将我们的一些信息频繁的发布 到这些QQ群里,人们在感兴趣的时候就 会点击查看我们的网站。包括QQ群公告、QQ群邮件群发、QQ群空间等都是QQ群宣传的好方法。
3、问答式广告 留言簿 聊天室 新闻组 如百度知道、QQ问问等等,其中与旅游相关的一 些问题,我们是可以进行提问或者是回答的。在各个留言簿、论坛或其他交互地点发布广告信 息是免费的。一是要找人气旺、质量高的论坛或 留言簿发布信息。二来要注意别让广告做的太明 显,因为这样不但会引起网友的反感,也会降低 网站给人们的印象
4、贴吧、说吧 和搜狐说吧也是发布信息的好地 方,而且这个推广方式的持久性比较好。只要不被删除,以后适当的顶顶就可以了。发贴时不能把网址直接留在上面,那样肯 定会被删除的,必须发个相关的文章地址,或者发部分文章或图片,然后弄个“更 多”,把地址引到网站。
2、论坛推广
在人气很旺的论坛上写一些旅游攻略,或 者旅行社带团游玩的照片,然后留下网站 地址。旅游论坛:川藏线自助论坛、大篷车旅游 论坛、挖xxxx旅游论坛、xxxx旅游论坛、央视网旅游频道。
3、xx推广
xx推广的好处就是把文章发到xx里不会被删除。我们可以写一些文章甚至是转 贴一些文章,在不同的xx系统开博,并 在xx首页挂上网站的链接,在文章里加 入网站或者某个页面的链接,就是树立更 多路标的推广方式。
4、电子邮件推广
电子邮件推广可以分为两类,一类是经过 用户许可的,另一种是盲目群发邮件。经过用户许可的邮件具有明显的优势,可以 降低客户对邮件本身的抵制和反感,增加 宣传推广的准确度,增强与客户的.关系、提高品牌忠诚度。当然邮箱地址的来源也 是多种多样的,一方面来自于我们本身的会员,或者是以前咨询过的客户,另一方面就是来自于邮件地址服务商提供的资源。
5、网摘推广
网摘是一个很好的推广方法,只要把网站 上、xx上的文章推荐在网摘上就能得到 很好的效果。列举几个访问量比较大的网摘。
6、文本链
文本链是一种比较好的网站链接方式,我 们可以在发布文章里的一些关键词上添加 网站链接,这样在浏览者浏览文章的时候,就很容易点击链接到我们的网站上。而且 在文章被转登的时候这个链接也是随之被 连接过去的,这个推广方式的效果也是不可小看的。
旅游网站策划书11
中国旅游人才网站的推广,主要目的是增加有限的目标客户注册,并填写完整的简历,简历网站的简历库,以达到从企业盈利的目的。
中国旅游人才网推广目的是为服务于全国各地的各类大中小型旅游相关企业和各类旅游相关求职人群,为全国的旅游相关企业和求职者搭建一个互动的平台,将最好的人才推荐给最好的企业,为最好的人才找到最合适的职位。本着这个目的,那么中国旅游人才网将肩负着招聘求职信息的发布,关于旅游方面的招聘,求职和人才市场等信息资讯,企业招聘管理和人才求职管理,售后服务等重任.推广这种全国性人才网站,需要让它具有更丰富的信息内容和更高的专业技术含量,以及更多本土化的服务。
(一)人才网站初级推广:
初级阶段的推广方式为:
1:制作一些中国旅游人才网求职宝典类的视频教程,在优酷,56等大型视频网站进行发布,同样也可以在专业性较强的人才网站,论坛等地方发布。这样的视频对大家找工作是有帮助的,一般情况下大家是不会反对的。当然在视频教程中一定要合理的推介自己的网站,但是前提是不能影响用户体验。
2:针对中国旅游人才网站建立一些QQ交流群,将最新的招聘信息在群里公布给自己的Q友,当然不要直接的公布招聘信息,而是要“犹抱琵琶半遮面”,说一半留一半,让求职者区自己去中国旅游人才网查看招聘信息。
初期阶段的过程持续时间:2个月。预计达到的'效果,IP1000。每天简历的更新50份左右。外链达到20xx左右。
(二)人才网站中级推广:
在中国旅游人才网推广的中级阶段,需要做的就是内容的充实以及用户体验的完善。需要将一切以用户体验为主的思想贯穿到每个人员的心中。那我们需要做什么呢?
1:定时更新旅游人才资讯信息。当然发布信心的时候应该注意关键字的布局,不过还是应当以用户体验为主。
2:SEO的进一步深入。关于SEO的知识我会在下一篇文章中进行详细的讲解。
3:中期阶段我们应该加大全方位的宣传推广力度。大体可以从一下几个方面入手。
邮件推广,QQ推广,电子杂志推广等。
4:和所有相关的网站交换链接。
交换链接的策略如下:
A:和所有能交换的以旅游人才网为关键字的网站交换链接。越多越好,但是在初期推广阶段,一定要注意,每天加一定量的友情链接,一般以2个为宜。
B:和全国各地的地方性论坛交换链接。
交换链接我们需要注意的问题如下:
A:针对google而言,PR比较重要。所以交换链接的话,应该适度的关注一下对方网站的PR值,以及建站时间。还有更新的频率已经稳定性。
B:针对baidu而言,收录和百度快照的更新时间就很重要了,友情的百度快照很快的话,那对于新站来说好处是很大的,像中国旅游人才网在交换友情链接的时候就很注意快照的更新时间问题。
C:在友情链接关键字方面,我们一定要将自己的网站中间的文字作为友情链接的文字。切忌随便链接一些文字。
D:友情连接需要定期检查。同时要检查对方网站是否给你的友情链接前面加nofollow这个的意思如果大家不知道的话就去it086.net查查。
E:友情链接关键字的优劣势排名,我们以中国旅游人才网为例:从相关性考虑,友情链接关键字的优劣势排名为:人才网,XX人才网,XX招聘网,XX求职网。其它的无相关性的网站最好不要链接。
5:定时定期发送中国旅游人才网最新招聘信息和求职信息到注册会员的信箱,或者通过短信将这些信息传达给他们。以便将每个访问过的人变成网站的忠实用户。
目标:每天访问量为2500~3000人
(三)人才网站高级推广
当中国旅游人才网达到高级阶段的时候,就有一定量的知名度了。这时候,就是扩张频道的时候了。1:相关网站联盟策略,和一些具有互补性的网站结成联盟,但是必须是有相关性,不能有业务上面的冲突。
2:人才社区策略:努力做好我们所推出的服务是最好的推广,社区是网站的核心。建立中国旅游人才网社区,并和相关的地方性社区建立一种良好的关系。
3;针对企业,退出一系列的优惠活动,开始资金的回笼,以便进行下一步的付费推广和线下广告。4:建立中国旅游人才网优异的品牌文化。对于每一位客户的合理索求,应做到有求必应.它将是客户回访的重要保证.也是提升品牌影响力的基石.同时要为中国旅游人才网树立品牌文化。
目标:将中国旅游人才网做成全国第一诚信优质的旅游人才网站。
结束语
网站的建设推广应该是一件持续性的工作,贵在坚持,切忌三天打鱼,两天筛网。
旅游网站策划书12
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇
目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:
(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标
通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区
通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的'权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和扩散力,就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主,传统
的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、 网站建设规划
网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务(两套)。
网站分为:
1)访客端应用软件模块(网站前台系统)
2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。
示例
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。
示例
3、网站联盟(友情链接)
通过网站创建的联接导航条,
浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户
旅游网站策划书13
一、网站建设方案简介
“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、网站建设方案内容
解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营商综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线网店系统
旅游企业对消费者(B2C)之间的在线生意模式,B2C电子商务具有先进完备的'网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。
三、网站建设方案特点
统一客户门户体系
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵活的代理业务系统
统一的多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式的系统管理
强壮的后台支持体系
附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。
"旅游行业酒店预订系统"功能包括:
预定卡管理系统
会员消费管理系统
酒店房态管理系统
预订业务管理系统
财务结算管理系统
代理商业务管理系统
代收代付管理系统
银行卡支付管理系统
多方式预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营管理
系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。
网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务提供商,主要面向广大海内外客户提供域名注册、国内/海外虚拟主机、企业邮箱、智能建站、智能DNS、虚拟服务器(VPS)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。
网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创造价值。网派的快速发展与其企业文化密不可分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位经验丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络安全技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业经验和较高威望,并不断改革创新,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。
同时,网派坚守“专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
网派根据各行业企业的需求和多年行业经验为您提供全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集个性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣传与交流的企业平台。
旅游网站策划书14
一、项目背景分析
随着经济不断的发展,人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。现在居民的消费观念开始变化,很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点,发展旅游对扩大内需有着巨大的作用。
(一)国家对旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业, 重庆旅行社控股集团争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)黄冈资源开发现状分析
1.旅游资源开发成功点
(1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)
(2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)
2.旅游资源开发不足点
(1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)
(2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);
(3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(4)尚未市场定位。
(四)景区旅游资源优劣势分析
1.景区旅游资源优势
(1)景区有丰富的山,适合开展一些爬山项目,;
(2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;
(3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;
(4)景区内有林果种植特色农业。
2.景区旅游资源劣势
(1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
二、项目可行性分析
黄冈市位于长江中下游,区位优势得天独厚,交通十分便利。其间丘陵纵横,山环水绕,地貌多样,气候适宜,大自然神工鬼斧般地造就了一处处绚丽多彩的景色。自然美景、历史文明、革命史迹和新时期建设成就,共同构成了黄冈市得天独厚、多姿多彩的旅游资源。
黄冈既是革命老区,又是大别山区;既是四省交界的边区,又属于 “两型社会”综改试验区,可谓“四区合一”。旅游业是最契合“两型社会”建设要求的新兴产业,也是带动山区人民脱贫致富的支柱产业。
黄冈旅游有三大亮点:一是红色旅游。发展以“千里跃进,将军故里”为主题的红色旅游。二是绿色生态旅游。打造好以罗田、英山为主体的大别山生态观光休闲度假基地,农村采摘等乡村旅游。同时,黄冈市成功申报了大别山(黄冈)国家地质公园。三是历史文化。黄州东坡文化旅游区、黄梅禅宗文化旅游区以及蕲春李时珍国际健康文化旅游区。
目前,国内发布旅游信息的站点众多,但旅游专业站点却十分有限,真正能实现电子商务平台就更少了。大多数网站基本是停留在简单的旅游线路、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的发布,旅游信息更新不及时,不能与市场紧密结合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游电子商务平台与旅游资源脱节,吸引不了多少旅游者,难以形成真正意义上的旅游电子商务。而黄冈的旅游电子商务还刚刚起步,很多旅行社建立了自己的网站,而真正利用电子商务的还很少,由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制,其电子商务的功能也大多停留在低级阶段,还无法达到真正意义上的网上交易,网络与旅游实现有效对接存在困难,当然也无法缔造出真正的旅游电子商务平台。
三、市场分析
1.环境分析
黄州旅游滞后的因素:黄州长期以来都是本地人外出旅游,外地来的旅游团极少,即是一种有出无进的状况。旅游业作为一项能带动地方经济发展的产业优势还没体现出来。
(1)交通滞后,不发达。
黄州地处我国中部的湖北,交通不发达,距主要的客源市场路途偏远,客流量相对较少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鲜明
黄州市工商业总体欠发达,人均收入和消费水平偏低,商务旅游者极少,主要居民的流动,外地人流量小。虽然,黄州旅游资源丰富,但从全省、全国范围来看,资源级别属于中等偏下。并且旅游形象不鲜明,大部分旅游资源缺乏垄断性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度较低,又缺乏促销宣传的力度,以致于很多人不了解黄州,更不知道黄州有什么特色的旅游资源。
(3)旅游发展观念滞后
黄冈旅游业起步较晚,这与政府的发展理念滞后有密切的关系。近两三年,在全国大旅游的浪潮推动下,政府才开始予以重视,但还没有把旅游产业放在能带动达州市经济发展的战略布署上来对待。
2.竞争分析
目前在市场上的各类旅游相关网站数不胜数,样式也是不断的翻新。本网站主要给大家提供一些黄州旅游相关资讯的同时,又可方便大家找到适合自己的出 游线路。
3.目标市场
本网站主要是面对那些喜欢旅游的城市人群,使他们在这里不仅能够了解更多的旅游咨询、相互交流,更能够方便旅游。
四、 项目筹备
项目筹备主要是网站的建设,包括网站的域名、服务器的筹备。收集网站相关的黄冈旅游信息。
1、网站形象设计
(1)网站的名称叫:黄冈旅游网
(2)整体形象设计包括标准字、Logo、标准色彩、广告语等。
(3)首页作为网站的形象页,作为网站的欢迎页面,引入的元素大致有网站名称、LOGO、形像图片、宣传文字、栏目导航等要素,是彰显网站整体风格的重要页面。
(4)网站形象页的设计突出在“景点介绍”,通过文字、形像、图片的巧妙哄托,令页面富有层次感,达到赏心悦目的效果。
(5)页面的大小,只要在800X600下和1024X68分辩率下均能正常显示即可。
(6)背景图片的下方,设置栏目导航。
(7)颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致。
(8)网站调试,采用边制作边调试,即采用本机调试与和上传服务器调试的方法,因为网站在单机和服务器上运行有很大的区别,所以很有可能在上传服务器之后,出现在单机上不能浏览的一系列问题。观察速度、兼容性、交互性等,发现问题及时解决并记录下来。
五、项目实施计划
(一)网站运营策略
1、营销产品策略(Product)
针对城市白领特征及其旅游目的,可以推出组合旅游产品。旅游公司可以专门针对该市场,提供野营探险旅游,乡村旅游、体验农家生活旅游及主题活动模式旅游等产品。
根据城市白领对旅游产品的消费需求,旅游产品开发、设计一般是以短期(2-3天)省内旅游精品线路为宜。定制化旅游产品的设计有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对上班族市场的特点进行定位。
2、市场定价策略(Price)
城市上班族有一定的经济能力,由于工作压力大,往往向往舒适、放松的旅游产品,因此旅游线路应走路线,餐饮、住宿不需豪华,舒适既可。同时旅游企业可以针对这一特殊情况,在特定的时期推出优惠政策,以深挖高校市场潜力。
在旅游淡季,旅游企业可以通过降价优惠、与旅游社团联合倡导户外运动等措施吸引上班族出游,也可适当开展主题活动外出旅游,比如单身节开展“单身交友派对旅游”,情人节推出“浪漫情侣游”等。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品,对旅游企业在淡季提高利润,增加知名度效果显著。
3、市场营销渠道策略(Place)
旅行社应该采取“拉式策略”,即立足于直接激发上班族的购买欲望和兴趣。具体促销方式如下:
(1)零售终端
(2)构建旅游网络,进行网络动态营销
4、市场营销促销组合策略(Promotion)
针对上班族的特点,可使用会员卡和积分制促销。此外,针对上班族聚居集中的特点,可举办公司旅游系列讲座或多媒体现场展示活动,发小册子及印有旅行社名称的.赠品等,针对上班族强烈的求知欲望和较高的审美品位,应该注意选择有经验、高素质的导游,这也是影响学生对旅行社认同感的因素。
(二)网站推广策略
1、线上推广
(1)线上广告传播
a.在旅游网站打广告-进行网络广告推广
b..新闻稿:在区域性门户网站(适当选择一些全国性门户网站)发布新闻稿,传统纸媒发布软文。
c..竞价推广: 百度竞价 GG联盟
d..联盟推广:签约联盟网站,通过 CPC、CPS、包月或赞助活动的形式,以文字、图片、Flash 等广告推广网站。
e..区域性门户或社区网站合作(以组织活动合作为主,广告形式合作为辅。)
f..网址站、插件推广
(2)话题营销
在一些网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作/话题营销/口碑营销:扎根于区域内网络、社区。并通过组建兼职团队“枪手”的力量,推广载体包括并不局限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科、问答等,传播的核心内容是:全新的生活方式与体验、全新的生活主张、引导非物质的生活享受、超强的旅游价值等;
(3)同业合作,资源互换,联合组织活动
与区域内互补型生活网站进行战略合作,为双方网站客户提供增值服务内容,互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等;还可以进行资源互换,也可一起组织促销活动、其他间接可以促进人气和销量的活动等。
(4)其他免费线上推广方式
搜索引擎优化、QQ签名、微博、博客、SNS群组、QQ群推荐、网摘推荐、SNS分享等。
2、线下推广
(1)媒体广告推广
公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告、以及电视网络媒体广告等。
(2)举行大型公关活动
(3)其他线下推广媒介:
短信、彩信推广,传单、条幅推广,印刷品:海报、POP单页等,张贴于各大显眼位置
六、 风险分析
风险无处不在,但良好的对策则可以很好的规避。我们不怕风险,只怕没有应对风险的方法。
(1) 技术风险
主要是软件及网站的建设失败,这很大程度上取决于所聘技术团队的技能
(2) 市场风险:潜在的市场进入者和现有的竞争者两种力量的加剧, 从而争相攻占用户,影响公司的预期的发展。营销不力,不能按预期收回成本和盈利。
(3) 经营风险:人力成本上升和高素质人才不足。我们为稳定技术人员和吸收外部的优秀人才也将采取一系列的措施,因此人力成本必然会上升。同时由于公司处于创业阶段,工作环境,福利待遇可与其他同类公司有一定的差距,可能会人员外流和吸引高素质人才的难度
(4) 财务风险:发展前期最重要的是资金不足,可能不能够维持正常的开支;
(5) 盈利风险:国家政策法律法规的变动及其他不? 可控因素的发生,? 可能会对盈利造成一定的风险。
2、风险对策
(1)技术风险对策
在人才招聘上把好质量关, 管理上坚持以人为本。实现员工价值和公司价值的共同增长,采用多种激励措施。如员工持股计划,股票期权等尽可能的吸引并留住人才。为其提供优质的工作环境,生活环境,创造良好的学习氛围。
(2) 市场风险对策
进一步致力于顾客需求,降低运营成本,增强我们e旅网的市场适应能力;加强技术创新,提高综合竞争能力,积极寻求相关产业链条的支持,实施品牌战略。
(3)经营管理风险对策
推行目标成本管理,加强成本控制。进行员工培训,提高整体素质。倡导组织创新,技术思想创新,不断适应环境变化。
(4)财务风险对策
增强自身造血机制,将强对资金运行情况的监控,最大限度的提高资金使用率。实行财务预算制度,聘请有经验的管理人员进行有效的管理。
(5)盈利风险对策
增强应对各种风险的能力,此行业的技术门槛不高,因此取胜的关键是速度。只要迅速占领市场,攻占用户,必将也必能提升我们网站的价值。
七、收益分析
1、财务分析
资金的需求与使用计划;
资金的需求:启动资金预计至少80万,其中包括设备,购置,建设费,前三年的运营费。
资金的使用计划:设备 购置费(包括购买相关设备,服务器的购买)及管理费用20万 ;第二年的运营费30万,包括向各大高效大量投放广告,攻占用户;第三年运营费20万,主要用于根据用户反馈进行网络功能的完善,培育客户并且留住客户及后期的广告费用,另外其他不可预测的风险准备金10万。
2、盈利分析
我们计划在三年内,实现规模注册会员达1500万.网上旅游超市会员20万,货物交易量2万多件,会费10元/年,物品登陆费2-8元/次,广告收入20万,其他收入5万。
旅游网站策划书15
一、广西北部湾旅游电子商务调查与分析
1.网站调查。当前,北部湾旅游网站主要分为以下四类:一是以北部湾旅游为主题的综合性网站,如北部湾旅游网()是能够为游客提供一站式北部湾旅游解决方案的综合性电子商务平台,该类网站数量极少,经笔者调查只发现5个;二是地方政府旅游网站,包括广西旅游局及南宁、钦州等六市旅游局官网共7个站点,如广西旅游在线(gxta
)主要针对广西旅游业提供政务公开、旅游资讯、导游培训、旅游企业监督与管理等信息服务;三是地方性旅游企业网站,该类网站数量较多,约有60余个,构成了北部湾旅游网站的主体,但其服务范围较小,一般局限于本地,如e北海旅游网()主要面向北海地区的游客提供信息服务;四是大型旅游门户网站,据不完全统计,有将近40个旅游门户网站包含涉及北部湾旅游的网页,如去哪儿网的防城港旅游专题(/zt/fangchenggang)、乐途旅游网的钦州旅游指南(),该类网页是游戏获取旅游信息的重要渠道之一,但由于过于分散零碎,且缺乏深层次区域特色的旅游信息,因此较难满足游客的需求。
2.问题分析。经过以上调查可以看出,当前广西北部湾旅游网站建设已取得一定成绩,但总体水平仍滞后于旅游业发展需要,与旅游电子商务的要求相差甚远,其存在的问题主要如下:(1)综合性大型旅游网站较少,缺乏公共性的广西北部湾旅游服务平台,而以地方、县市景点为主推的旅游网站居多。而且由于缺乏统一规划,以及在建设过程自身优势资源分析不足和定位不准,导致所有网站模式雷同、重复建设现象严重,很多网站只是简单的复制其它网站的信息,不同网站上获取的旅游信息基本相同,例如简单地将当地景点、宾馆酒店、交通运输等信息堆砌起来。(2)网站专业性不强,功能单一。以上调查的大部分网站都没有实现网上交易,而是采用“电话预定、线下付款、线下服务”的交易模式。在营销上,主要是静态的信息,与旅游者之间缺乏实时有效的双向互动,也不具备对用户信息自动收集、分析以及基于此的信息推送和个性化服务等功能。另外,网站安全性不够也是以上网站普遍存在的问题,对客户认证、电子支付和商业机密等方面问题缺乏强大的技术支持和保障,导致消费者对旅游电子商务持观望态度,网站访问量和交易量有限。(3)旅游产业之间缺乏联动,未能实现有效融合。旅游产业具有较强的关联性,基于电子商务平台进行产业链资源的整合和业务深层次合作是旅游电子商务发挥效用的关键所在。然而,由于政策法律法规支持不够以及基础设施和人力资源方面薄弱以及部分企业电子化程度低等原因,广西北部湾旅游网站之间缺乏基本的互动合作。(4)各区域电子商务发展不平衡,区域间缺乏合作。由于不同地域旅游资源、旅游业发展水平、信息技术应用和信息化普及程度都有所不同,广西北部湾区域内各城市的电子商务发展呈不平衡态势。从地区旅游网站数量上来看,北海地区旅游网站居首,其次是南宁,而钦州、防城港、玉林、崇左四个城市则都只有个别当地企业建有旅游网站。另外,从网站提供的旅游线路可以看出,涉及三个地区以上旅游景点的线路很少,大部分线路只包含一到两个地区旅游景点,这说明各地区之间还没有开展网上的旅游合作。
二、区域旅游合作及其对电子商务的`影响
1.区域旅游合作的主要模式。区域旅游合作是指区域内不同旅游主体(政府、旅游企业)为适应经济全球化发展需要,以旅游资源整合为主要手段的合作关系,包括区域间旅游合作和区域内部地区旅游合作两个层面,涉及地方政府和旅游企业两种参与主体。从内容上来看,区域旅游合作主要有以下三种模式:(1)旅游资源―产品―市场联合开发模式。这一模式强调区域内旅游企业及地方主管部门共同开发旅游资源,设计跨越多个旅游目的地的旅游线路,并且整合对外进行形象宣传和产品推广。(2)旅游交通―设施―信息系统合作建设模式。作为支撑旅游业的三个重要因素,通过合作可以提高建设效率、减少浪费和重复,实现统一规划;合作内容包括:高速公路、铁路、机场、港湾、桥梁等交通项目;酒店、宾馆、餐饮、娱乐、休闲、购物、公园等服务设施项目;旅游信息数据库、旅游网站、旅游电子商务平台、旅游管理系统等信息系统项目。(3)旅游政策―制度―管理协作交流模式。区域旅游合作离不开政府、企业以及非政府部门等主体之间的全方位合作,不同合作主体的有机合作需要科学合理的政策制度保障。这一模式注重保证旅游业参与各方利益的博弈和均衡,在市场机制和政府协调机制的合力下保证各方参与合作的积极性及利益的最大化。
2.区域旅游合作对电子商务的影响。(1)区域旅游信息化建设与共享是发展电子商务的基础和前提。旅游业是信息密集型产业,要发展电子商务,必需大量的旅游信息资源作保障。而信息资源的开发往往需要耗费大量的人、财、物力,这极大影响着中小企业开展电子商务的积极性,制约着区域旅游电子商务的整体发展。区域旅游信息资源的分散重复开发也带来大量浪费,从而降低了区域旅游电子商务的整体效益,不利于电子商务的可持续发展。只有经过统一规划、建立合理共享机制,实现区域内旅游信息的标准化和规范化,才能实现真正的区域旅游电子商务。(2)区域旅游资源整合是进行网上旅游产品与服务创新的关键。旅游资源是旅游产品竞争力的决定性因素之一,如何有效开发利用旅游资源、实现区域内优势互补、设计有区域特色的旅游产品是解决网上旅游产品同质化问题、提升旅游电子商务竞争力的根本。同时,随着旅游消费的个性化、多样化发展,网络旅游涌现出一站式服务、个性化服务、移动服务、团购服务、社交服务等新兴旅游服务模式,而要实现这些旅游服务,首先必须实现对旅游产业链上下游以及区域内优势资源有力掌控。(3)区域内各旅游主体的积极有效合作,是完善旅游电子商务的功能,提升电子商务公信力和整体形象的必需。旅游网站通过与旅行社、景区、宾馆、车船公司进行在线合作,才能提供网上查询、交易与在线订单处理等功能;与银行、网络服务商等合作才能实现网上支付;与第三方企业合作提供担保支付、信用评级等安全认证服务,才能够提升网站的公信力,取得旅游客户的信任;通力合作打造区域性网络旅游品牌,才能提升区域旅游整体形象,扩大旅游业的影响力和市场范围。
三、区域合作下的广西北部湾旅游电子商务战略选择
1.政府主导发展战略。政府是区域旅游合作的第一主体,也是旅游电子商务的宏观管理者和规划者,由政府主导来发展电子商务,既可以解决投资、维护、协调合作、认证服务等电子商务发展难题,又能在政策、制度和基础设施上提供保障。由政府投资建立统一的区域旅游信息数据库,引导各旅游企业构建内部旅游信息网,并制定严格的信息标准;由南宁(单核辐射)或南宁、北海(双核联动)牵头建立区域电子商务平台作为广西北部湾旅游信息门户,其他各城市通过内部网将本地旅游信息资源进行整合集成后提供给区域电子商务平台。这种政府主导的电子商务发展战略,可采取G2G、G2B、G2C、G2G2B、G2B2C等模式,具有较强的可操作性,能够提高旅游企业参与度,增强旅游者对区域旅游电子商务的认知度和信任感。
2.产业联盟协同发展战略。在政府主导的基础上,还可以组建区域旅游产业联盟,增强产业链的协同效应,从而提高电子商务的整体发展水平。旅游电子商务产业联盟一般通过旅游核心企业发起与相关旅游企业响应的方式组建,例如,由专注于信息流服务的大型网络平台(如北部湾旅游网)或电子商务应用水平较高的知名旅行社(如广西中国国际旅行社)发起,而景区、饭店宾馆、交通运输等相关企业加盟。产业联盟不是权力机构,但在电子商务发展中起到关联协作作用,通过信息共享、沟通协作、产品整合、统一营销等形式,大大降低了各旅游企业的电子商务运作成本,提高了电子商务应用水平和竞争力,从而加快整个区域旅游电子商务的进程。
3.网络品牌整合传播战略。随着全球进入品牌国际化竞争时代,网络品牌作为电子商务整体形象的代表,对于提升区域旅游电子商务综合竞争力至关重要。而区域网络品牌是由区域内众多关联旅游网站精华的浓缩和提炼,分散、独立开发的旅游网站与信息系统以及参差不齐的网站质量与服务水平必然严重影响和损害着广西北部湾旅游网络品牌的形象。具体实施措施主要有:构建完整的区域电子商务体系、搭建区域旅游信息门户、重新规划整合区域旅游网站、设计具有区域特色的电子旅游产品与服务、组建区域网络营销联盟和统一的形象推广策略。
4.“服务本位”发展战略。旅游业的服务依托型和信息密集型特点使之成为最适合应用电子商务的行业之一。从当前广西北部湾旅游网站建设情况可以看出,其电子商务的战略核心主要还在于信息传播和网络营销,而忽略了旅游业的本质在于提供满足消费者需求的各种服务。除基本信息服务外,旅游网站还应提供网络社区、电子交易、咨询洽谈、信用评价、个性化定制、网络中介、线上线下整合等深层次电子商务服务。特别是应基于区域合作对旅游电子商务服务体系进行重新设计,在服务内容上通过区域数据共享和挖掘实现个人信息定制、智能推荐、促销优化和精准营销等,在服务模式上通过系统集成与外包的方式实现一站式服务、团购服务、服务、移动服务等,在服务平台上通过网络互联搭建统一的电子商务平台实现政府、企业与个人以及政务、商务和服务的融合。以服务为本位的发展战略,能够从各个层面提升电子商务的网络附加值,进而增强区域旅游电子商务的整体竞争力。
作为典型的区域经济主体,广西北部湾要发展旅游电子商务,必须紧抓区域合作这条主线,从各方主体、各个层面入手,加强区域内旅游企业、旅游管理部门、旅游民间团体之间的协作,深化旅游业各个环节、各项要素之间的衔接与融合,打造网络旅游品牌,开拓网络旅游市场,为广西北部湾旅游业开创一片美好前景。
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