酒店策划书
工作在不经意间已经告一段落了,我们又将迎来新的希望,新的工作内容和目标,是不是需要好好写一份策划书呢?那么你会写策划书吗?下面是小编帮大家整理的酒店策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店策划书1
一、活动背景
随着旅游行业的发展,酒店业也以日新月异的速度高速发展着。酒店管理,更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛,旨在丰富大学生校园文化,促进同学酒店服务技能的提高,充分调动我院学生对专业技能学习积极性。
二、活动主题
践行科学发展,争做技能明星
三、活动时间
初赛:xx年4月27日
复赛:xx年5月16日 下午六点(暂定)
四、活动地点
初赛:14楼
决赛:新区2教104
五、主办单位
xx三峡学院经济与管理学院
六、承办单位
旅、酒管专业学生会
xx级酒店管理班、xx级酒店管理班
七、活动对象
重庆三峡学院经济与管理学院全体学生
八、活动准备
前期:宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。
中期:设点宣传,进班级宣传;
初步对参赛者进行培训,讲解参赛要求。
后期:确认参赛人员,联系评审。
九、竞赛规则
1.本次竞赛共设两轮,第一轮为选拔赛,第二轮为决赛。
2.参赛人员进行比赛时,不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥,端正赛风。
十、活动流程
1.参赛方式
(1)现场报名:食堂门口(时间:4月16日至4月20日)
(2)网上报名:请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”(缺一不可)发到邮箱806931667@qq.com
(3)二者选其一即可。注:经济与管理学院的同学们可在班长处报名。
2.参赛要求
(1)以个人为单位参加比赛
(2)参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装,仪容仪表符合职业规范。
(3)参赛选手须按比赛时间,提前15分钟检录进场,按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。
(5)进入决赛的`选手,自行找专业老师指导,决赛比赛内容包括个人礼仪展示、技能展示,要求掌握相关酒店技能,按时准确的完成比赛。
3.初赛
(1)初赛时间:xx年4月27日下午6:00
(2)初赛地点:xx楼
(3)初赛内容:酒店知识问卷
(4)比赛实行淘汰制,选十名选手进入决赛。
4.决赛
(1)比赛时间:xx年5月16日晚18:00
(2)比赛地点:学术报告厅
(3)比赛内容:
a.中英文自我介绍(配上幻灯片)
b.酒店随机情景知识问答
c.中式铺床
十一、比赛(决赛)说明
(一)中英文自我介绍
参赛选手根据自身特长进行自我介绍,包括ppt展示。(时间为3分钟)
(二)酒店随机情景知识问答
参赛选手依次抽选题目,题目由主办方进行出题,关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。
(三)中式铺床
1.操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分);
2.选手必须提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意;
3.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作;
4.操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”;
5.比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头;
6.操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7.其他
(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手不可在床头操作,其余位置不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
8.主办方提供物品
(1)床架(1个)
(2)床垫(1个,2米×1.2米)
(3)工作台(1个)
(4)床单(1个,2.8米×2米)
(5)被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)
(6)羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)
(7)枕芯(2个,75厘米×45厘米)
(8)枕套(2个,开口方式为信封口)
酒店策划书2
一、市场环境分析:
我店经营中存在的问题
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析
我镇的整体消费水平不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的`酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强
2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。
3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。
4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海鲜酒店,市场定位中高档。
5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质,仿照泰安乡下老家、国山家园设计
在调查考察过程中发现大批客户的流失,现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场,具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多,荣峰国际投入更大。
四、我店优势分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此我们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大型的健身场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者。
五、目标市场分析:
位于大众百姓和附近的的小企业,及过往司机,在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
(1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
(2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
六、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的企业,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重。
2、进行大力宣传,突出本酒店的特色,让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如墙贴,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
七、20xx年行动计划和执行方案
1、改变经营的菜系。本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
价格策略
①优惠折扣。
②抽奖及礼品赠送优惠。
3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。把酒店富余的停车场增加洗车设备,为客人免费洗车。
酒店策划书3
一、活动主题
昨天今天明天
二、活动背景
元旦来临之际,又到了我们一年一度的年会,在这过去的一年里,我们意气风发,共同努力的完成了酒店一系列的工作。在这个新春即将与我们的时刻,我们聚在一起,共同欢庆,为公司的昨日画上完美的句号。为我们的明天扬帆起航。
三、活动目的
1.总结过去一年的'工作,为下一年提出计划
2.为本年度先进优秀的部门及员工给予嘉奖,提升员工积极向上的精神
3.增进员工间的沟通与团队协作精神
4.庆祝元旦,加深员工与酒店之间的感情
四、活动对象
假日酒店所有领导及员工
五、活动日期
20xx年12月24日
六、活动人数
400人(会议150人,晚宴共400人)
七、活动地点
假日酒店会议厅大堂
八、活动前期准备
1、现场规划及装饰(包括布标、指示牌宣传品的设计与制作)。预订、设计、布置会场及用餐场所。(会议场所的布置:欢迎牌、横幅、指示牌、会议资料、纸、笔、饮料、设备测试等。)
2、公关礼仪服务:提供礼仪服务(迎宾、引领)。
3、置办会议用品、活动奖品、纪念品、印刷包装用品和分发文件。
4、发放邀请函,会议通知。
5、邀请领导人士,行业代表,演艺人员。
6、用餐安排,车辆代理。
7、签到准备工作(签到板、心愿墙,签字笔)
九、活动流程
(一)、总结大会(16:00~18:00)
16:00~16:20与会人员进场签到
1、电子签到;
2、签到板上签名并写下自己的新年祝语,或者对酒店的期望
16:20~16:25领导及其他参会人员就坐16:25~16:30主持人16:30~16:40领导致辞
16:40~17:30各部门代表总结及下一年规划17:30~17:40领导总结及展望未来
17:40~18:00会议结束及清场(将会议用具、设备整理好,关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。)
(二)、晚宴(18:10~22:00)
18:10~18:40领导及员工签到祝福,进场,入席(进场音乐,大屏幕回放过去一年的工作身影)
18:40~18:45主持人开场白18:45:18:55领导致辞
18:55~19:25晚宴开始,领导到各桌敬酒,拉近领导和员工之间的距离。19:25~19:30主持人为晚宴活动开场致辞19:30~19:35开场舞蹈(5分钟节目)19:35~19:45团队游戏(占领阵地)19:45~19:50三等奖抽奖(10名)
19:50~20:15节目表演(25分钟节目,两个)20:15~20:20二等奖抽奖(5名)20:20~20:40游戏环节(击鼓传花)20;40~20:50一等奖抽奖(3名)
20:50~21:10颁奖活动,代表发言(最佳奖)21:10~21:20互动游戏(夹气球)
21:20~21:25节目表演(一个)21:25~21:30特等奖抽奖(1名)
21:30~21:35员工节目表演(一个)21:35~21:40集体合影留念
21:40~21:45集体合唱(相亲相爱的一家人)21:45~22:00活动结束,清场
十、活动后期安排
1、欢送领导
2、会议结束,仔细地检查一遍会场,看是否有遗忘的东西和文件等,设备设施是否有损坏,做好记录。
3、晚宴结束部分员工清理会场,保证酒店设备设施不被损坏。
假日酒店20xx年会经费预算(预估)
根据20xx年会费用预算预估。
(一)、参会人数暂按150人计;另晚宴人员共约40人。
(二)、会议日期:20xx年12月24日
(三)、会议地点:假日酒店
用按实际发生计算
十一、奖项安排
A.奖项设置:最佳贡献奖1名(可适当增加,但不超过3名)
最佳管理奖3名最佳团队合作奖3名服务之星奖5名优秀员工奖10名最佳新人奖3名先进部门2个
B.游戏规则(本次活动的所有游戏都为几人一组,不仅加强了员工之间的交流,也在游戏的过程中使他们更加懂得团队合作意识)
游戏名称:占领阵地
游戏规则:每队四个人,游戏开始后各队队员分别占领一张报纸,各人的身体任何部位都不能碰地,然后各撕去一半再站,然后再撕去……直至失败,到最后以最佳办法能站进报纸的一队获胜。
游戏名称:击鼓传花
游戏规则:以大家坐的桌为单位,主持人喊口令,音乐起,由指定的第一桌将花传到下一桌,音乐停止后,花在哪一桌就由本桌的个人或集体表演活动,总共表演三轮结束。
游戏名称:接力气球
游戏规则:两人一组,只能用脸部贴着气球跑到目的地,把气球传给下一组,中途掉下来重来。先完成的一组获胜。
十二、纪念品及奖品设置
1、特等奖:海信LED40K170JD40英寸智能升级网络窄边LED2999元
2、一等奖:美的BCD~185QM185升双门冰箱1499元
3、二等奖:飞利浦(Philips)FC8276无尘袋吸尘器799元
4、三等奖:美的饮水机MYR926S~W488元
5、鼓励奖:长帝TB1818升实用性电烤箱199元
纪念品1:(参与活动奖)
米卡创意礼品化妆镜8英寸、双面放大台式梳妆美容镜子、70元/10个欧莉薇Olivet、仿羊绒经编围巾(大)40x193CM60/10条、趣玩USB暖手、鼠标垫、保暖鼠标垫、发热鼠标垫、钥匙扣、汽车钥匙圈8元/400个共计3200元
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