公共关系策划书

时间:2024-10-18 11:32:16 策划书 我要投稿

公共关系策划书[实用]

  时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,让我们一起来学习写策划书吧。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编帮大家整理的公共关系策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公共关系策划书[实用]

公共关系策划书1

  一、活动主题:

  访恩师母校、传梦想希望、树品牌形象

  二、活动背景:

  烟台南山学院是由国家大型民营企业南山集团投资36.5亿元兴办、教育部批准的本科高等院校。学校始终坚持依法办学、诚信办学,遵循高等教育规律和市场经济规律,以服务学生成长成才、服务地方经济和社会发展为己任,充分发挥自主办学的体制和机制优势,大力推进教育教学改革和创新。学校坚持实用、开放、灵活的办学原则和差异发展、特色发展的办学思路,确立了应用型本科和高职教育的办学定位和应用型、技能型、创新型中高级专门人才的培养目标;建立起“以学生为根本、以市场为依托、以就业为导向、以创新为动力”的教育和管理机制;打造出以科学基础、实践能力、人文素养全面发展为特征的优质教育品牌和以充分就业、高薪就业为标志的就业品牌;培育出“以真理为伍、与时代同步”的校训为代表的大学精神和以“自主、自由、自律、自强”的校风为标志的校园文化。

  三、活动目的:

  为回访母校,增强高三学生对大学专业设置情况的了解,同时让即将踏入大学校门的学弟学妹们更加了解精彩的`大学生活,我们将组建多支充满活力、独具特色的大学生寒假社会实践团队,结合自身大学生活的经历和感想,用自己独特的方式展现当今大学生活的真实面貌,让学弟学妹们对自己的未来有一个清晰的认识,走出迷茫,并激发广大同学的学习热情,为实现自己的梦想而奋斗。

  在回访母校的过程中,我们也可以通过宣传片、宣传手册等方式让更多的高考生了解我们的学校,了解我们的强势专业学科,为学校争取高质量的生源打下坚实的基础;同时帮助学院学校做好宣传推广工作,扩大知名度和影响力。

  此外,这项活动也可以为大学生提供回报恩师母校以及社会实践锻炼的机会,有助于提高大学生组织协调、解决问题等诸方面的能力,同时为社会教育事业的发展做出贡献,增强社会责任感。

  四、活动时间:

  20xx年12月——20xx年3月

  五、活动创意点:

  当你重回高中母校,那里的一草一木是否依然熟悉?回想起三年的苦乐酸甜,一定感慨颇多。高中,是个容易迷茫的阶段,

  我们也曾站在人生的十字路口,不知该去向何方,

  那时也许就是学长学姐的一席话,让我们倍受鼓舞、茅塞顿开。如今,作为一个过来人,你一定也有很多话想对学弟学妹说。来吧,加入我们“回访高中母校”活动!让我们一起来为母校做出力所能及的贡献,

  同时也让更多优秀的学弟学妹了解南大,了解精彩的大学生活!作为一个过来人,回报母校恩情我们义不容辞;

  作为一名江大学子,推广和发扬母校文化底蕴我们责无旁贷。

  六、活动内容:

  一、与昔日母校恩师对话交流,汇报自己在大学期间的学习生活情况,表达问候感恩之心。

  二、与即将面临高考的高三学生进行面对面的沟通和交流,通过讲座、展示图片、发放资料等形式展示男大校园风光和校园文化;介绍南大各专业设置情况,让他们更加了解自己感兴趣的专业。

  三、通过分享学习心得和经验教训,帮助高三学生更好地奋战高考,解答他们关于学习和生活的其他疑问。

  七、活动具体方案:

  (一)人员招募(时间:20xx年12月15日——20xx年12月22日)

  此次活动可以作为寒假社会实践的一部分,以南山大学大

  一、大二学生为主,要求责任心要强;大三学生可能工作繁忙,不作为主要考虑对象,当然如果有时间参加的话,热烈欢迎。

  (二)分头搜集资料,制作宣传片(PPT或电子书)、宣传册、祝福卡等(时间:20xx年12月23日——20xx年1月xx日)

  宣传片主要包括两部分:一是介绍南山大学整体概况,包括校园风光、校园文化活动、学校特色等,内容丰富多样,形式灵活;二是介绍南大各专业设置情况,包括各专业的特点、与相近专业的区别、学习内容、发展前景、院校推荐等等。

  宣传册主要介绍学校下设专业、主要课程、培养目标、适合职位、强势院校推荐等等,主要在分组交流时发放。

  祝福卡分两种:一是送给昔日恩师,表达感恩问候之情;二是送给学弟学妹们,表示鼓励祝福之心。

  注:宣传册及祝福卡数量根据报名学生名额制作分发。

  (三)回访母校(时间:20xx年1月xx日——20xx年3月5日)

  由参与实践同学自行组织开展回访母校活动,鼓励形式自由多样。

  要求:回访结束,每小组同学完成实践报告,包括实践具体内容、回访母校总结、交流会图文资料等内容。

  注:如有未尽事宜,根据具体情况,由团队成员商议决定。

  (四)活动总结(时间:20xx年3月6日——20xx年3月16)

  将所有回访记录资料整理成册,评选优秀实践团队,并举办座谈会或晚会等分享体验,交流活动感受。

  八、媒体安排:

  (一)新闻媒体:齐鲁晚报、扬子晚报、中国青年报等(具体情况待议),主要对活动开幕、实践团队出征活动做前期宣传。

  (二)校园电视、广播等:利用校园宿舍园区电子滚动屏、校园广播等详细介绍活动开展情况。

  (三)网络宣传:在活动准备阶段,通过南山大学网站、听雨BBS等活动专用网页以及相关网站对活动进行宣传推广;活动过程中,将有关活动的新闻动态、图文资料等级是上传网络,力求及时通告共享。

  (四)宣传海报:活动期间,在校园中张贴精美海报、制作发放宣传单等。

  九、经费预算:

  注:活动以200人参与计算。不提供住宿费、通话费、交通费。

公共关系策划书2

  一、活动主题:国庆礼乐翻天

  二、活动时间:10月1日--10月7日

  三、活动目的:提升客单价,促进销售目标达成。

  四、主题活动内容

  消费者在9月23日--10月11日期间,只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。

  备注:

  1、单张小票不累计。

  2、前场联营、团购、烟草不参加此活动

  赠品要求:挑选十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在8个商品以上。

  五、dm快讯

  16k 16p 介绍活动、活动日期及商品活动。

  六、气氛布置

  广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;

  社区气氛:社区条幅、社区海报;

  店内气氛布置:入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。

  七、活动执行与分工

  企划部:负责活动宣传、策划、操作及跟进。

  采购部:负责商品的组织、到位。

  财务部:负责资金的到位。

  门店店长:活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。

  门店店办:负责活动方案的具体执行与工作协调,负责对整个活动进行统计、分析、总结。

  门店客服部:负责活动商品发放和统计活动。活动广播、咨询、解释。

  门店美工:负责店内广告及pop的宣传,活动气氛布置。

  广告气球:门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球,并在店门口大量派发。增加节日气氛,吸引孩子进入。

  餐厅活动策划书2公共关系学专业就业前景1

  公共关系学专业的就业前景和方向如何?这是许多想要报考大学选择专业的高中生所关心的问题。目前来说我国公共关系学专业学生就业前景较好。

  公共关系作为一种职业和学科,最早产生于美国,但公共关系作为一种客观的社会现象,作为人类一种朴素的思想意识观念,一种不自觉的社会活动却早已问世了。

  xx公关市场是一个从无到有、从分散发展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程。公关市场目前从分散发展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程。在xx终于成为一个被xx认可并拥有广阔服务领域的崭新职业,公在xx终于成为一个被xx认可并拥有广阔服务领域的崭新职业,公关从业者的人数已达到10万人,这是一个巨大飞跃。

  这个专业主要是学交际,公共关系的目的就是促进传播主体与公众之间的'传播与沟通,传播主体可以是公益组织,xx,和公司,利用一系列的传播手段如电视,媒体,广播...等手段进行与公众之间的交流,这个公众可以是不特定的,在学校学的全都是理论,工作方向是平和公司的公关部门或者是专门的公关公司,从事xx部门、企事业单位或社会团体的调查、研究、策划、执行、评估等传播管理工作,以及教学科研工作。估等传播管理工作,以及教学科研工作。

  公共关系专业的毕业前景为业内人士非常看好公共关系学专业的就业前景如何公共关系学专业的就业前景如何。在市场经济发展过程中,组织的运做受外界权利因素干扰越来越少,组织的关系学从原来的亲情、权利逐渐向透明的共同利益转移,这一观念的变化需要大量具备良好现代公关理念的人才。在激烈的社会竞争之中,任何组织要在竞争中立于不败之地,不仅需加大产品的竞争、服务的竞争,更要强化形象的竞争。好的组织形象是组织的无形资产,这需要具有扎实公关理论知识的人才来精心的设计。

  另外从历史的发展来看,美国公关专业和公关人才在美国经济发展中起到举足轻重的作用。在美国,公关从业人员的社会地位与宇航员、医生、律师同等。目前,我国正处在社会经济的高速发展阶段,各行业都需要引进懂得如何塑造组织良好形象、善于协调组织各类关系的人才。这一切,都使公关专业的毕业生有着广阔的发展空间。

公共关系策划书3

  a:公关策划书包括:

  1. 背景分析:这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。

  背景分析中可以包括以下几方面,如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍,等等。在公关策划书中,我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标,每个小目标都要能够回答同一个问题:我们希望获得什么样的结果?

  [2. 项目策划书

  策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。

  虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同,但通常情况下,它应该包括以下几部分:- 任务实施范围和目标:也就是对任务性质的描述,要明确项目要实现的目标是什么;- 目标受众:明确目标受众群体,并根据某一标准将其分成几组,以便于管理;- 调研方法:明确将采用的具体的调查手段;

  - 主要信息:明确主要诉求。在确定诉求之前,不妨先问自己这样几个问题:- 我们想向受众传达什么信息?

  - 我们希望他们对我们产生什么样的看法?

  - 如果他们收到了我们的信息,我们期望他们做出什么样的反馈?

  - 传播工具:从战术的意义上,明确计划采用的传播工具,包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室,等等;

  - 项目组成员:明确参加本项目的主要管理和工作人员名单;

  - 计时与收费标准:项目进展阶段划分和完成日期,以及每阶段所涉及的成本预算。

  3. 实施方案

  公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。^

  至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充

  4. 效果评估

  这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:

  - 本项目是否有效?

  - 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?

  - 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?

  - 受众对我们工作的认可度是否令人满意?'

  - 最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?

  b:公关策划范文

  某公司五周年庆典活动策划(3862字)

  一、调查与策划

  策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。

  我们公司五周年庆典活动是这样策划实施的:

  创 新

  有新意的活动才有好的效果。在构思公司五周年庆典活动方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头,晚上在西湖上施放烟火,感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能,我们先后设计了三套方案。

  时 机

  时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势。我们把活动时间定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立纪念日,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高员的士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把11月8日看成是一个特别的日子,使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐,这是一个很好的感情融和手段。

  地 点

  室内活动的地点比较容易确定,比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择,最后确定在靠近西湖的一个公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观霞。

  内 容

  活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的:

  1、 11月8,9日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访全市3400家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持。

  2、 11月8日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的交警,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;

  3、 11月9日,在全市20个点开展现调赠送活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;

  4、 11月9日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉ok比赛,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后,施放烟火,与全市人民同乐。

  媒 介

  举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用,通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头,就是说自己在写新闻稿时,要站在记者的角度看问题,五周年庆典活动的媒介工作我们是这样进行的:

  1、 找一个好的新闻由头:活动前刚好接到一个喜讯,公司的产品在1992年全国质量可靠饮料消费者评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名,我们就以这个为新闻由头,马上写了新闻稿,11月6日在当地的各大报纸上都发布了这一消息;

  2、 充分利用广告;11月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,把自己想对广大消费者说的话都写在上面,尽量以文化的形象出现;

  3、 精心组织活动:11月8日那天(来源说明好范 文网,全体员工挂上绶带,上面写着"****食品有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者;

  4、 利用各种媒介手段。除了11月8日的报纸广告和之前的报纸新闻以外,我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访,把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于11月8日中午和晚上的新闻节目中播出;

  二、方案与实施

  1、 感谢客户

  时间:11月8日一9日下午

  参加部门:市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍拜访对象:市内3400家客户

  任务:感谢客户、收集意见,每组拜访45家客户 随身携带:绶带、感谢信、拜访登记表,a、b类客户送古典画

  拜访要求:统一服装配带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,以情动人,倾听意见认真记录,不做承诺,反馈消息。

  2.客户赠饮

  时间:11月9日下午13:30-15:30

  赠饮地点:市内繁华地带20个现调机点,每点4人,限赠800杯,赠完为止,赠饮总量9盎司1600杯(40桶)

  3.交警赠饮

  时间:11月8日9:00-15:30

  地点:市内全部**个岗亭执班交警

  总量:每人500mi二瓶,合计70箱

  4.**之夜晚会

  时间:11月8日晚18:00-22:00

  地点:*****

  内容:祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0k比赛、烟火

  程 序: 16:00-18:00 准备

  18:00 晚会开始 主持人:***

  18:00-18:10 ***总讲话

  18:10-18:20 ***董事长讲话

  18:20-18:40 宣布模范家属并授奖

  18:40 自助餐开始

  19:00-20:30 卡拉0k比赛

  20:30-21:00 施放烟火

  21:00-21:30 宣布卡拉0k获奖者并授奖

  21:30-22:00 员工离场

  三、费用预算

  1. 感谢客户

  a类客户40家 画 80×40=3200元

  b类客户180家 画 40×180=7200元

  绶带和印刷品 4000元

  小计 14400*元

  2. 客户赠饮 688元

  3. 交警赠饮3360元

  4. 定点赠饮和调查13160元

  5. 中萃之夜晚会 45300元

  6. 报纸广告 34000元

  7. 其它费用 3000元

  合计现金: 107960元

  实物:13740元

  总计: 121700元

  (本次金额计算纯属虚构,如有雷同纯属巧合)

  四、活动评估

  1、对于政府这次活动,我们以慰问全市交警的方式来感谢我们对社会各界和当地政府三年来的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持,我们所到之处交警们都说:"你们自己过节的时候还来慰问我们,真是感谢。"他认为很有社会意义,并且拍了照,登在了第二天的`报上。 另外,晚上的联欢晚会,我们邀请了一些市政府领导和港台商界的朋友。他们一致认为这次活动是他们所参加过的活动中最好的一次。

  2、对于消费者消费者是我们的"上帝",感谢广大消费者三年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。全市20个点同时开展现调机赠饮活动,同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着饮料,一边看着感谢信,心里一定是一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩,为了让更多的人与我们一起分享这种欢庆的快乐,我们在感谢信上标明了放烟火的时间和地点,又在电视台上作了预告。由于多年没放过烟火了,我们这一放确实热闹,第二天《**日报》在第一版上刊登我们放烟火的场面,这样议论的人就更多了。

  3、对于员工及其家属人是企业的最大资源,企业的共同价值观需要获得员工的认同,企业的经营决策需要员工去执行。所以,重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。 在员工联欢晚会上,公司发出《致员工家属的一封信》,把所有的员工家属邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢,使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚也会都很满意,既增进了对公司的了解,又感受到了大家庭的温暖。

  c:学校资料:华中师范大学武汉传媒学院是经国家教育部批准设立的全日制本科层次普通高等学校,由华中师范大学与深圳天有投资有限公司合办的一所具有鲜明传媒文化与科技教育特色的多科性教学型大学。华中师范大学武汉传媒学院发扬母体学校优良的教育传统,依托其优质教育资源,更凝练践行自身人本、博雅、创新的教育理念,按照新的机制和模式办学。

  学院坐落于武汉市江夏区藏龙岛科技园区,东临凤凰台,西傍汤逊湖,首期规划占地320亩,建筑面积20万平方米,校园内教学楼、行政楼、图书馆、教学实验实训中心楼、标准化运动场及学生公寓、食堂等教学、生活设施齐备。其中多媒体教室座位数8830座,拥有教学计算机1600台,已建成包括多功能演播厅(室)及影视技术、动漫制作、信息工程、电信、物理等40多个教学实验室。学院以优良的教学条件、优美的校园环境和浓郁的文化氛围,为莘莘学子铺就成长、成才、成功之路。

  学院坚持“以人为本、科学发展、质量立校、特色兴校”的办学思想, 业已形成以若干基础学科专业为底蕴,以传媒学科专业为主体,并适时开设与传媒学科紧密相关的艺术、信息、电子、管理类专业的办学格局,培养国家、地方经济建设与社会发展急需的高素质应用型人才。

  学院拥有广播影视、新闻传播、艺术设计、动漫制作、数字媒体、音乐表演、信息工程及管理学科领域的知名教授、专家和学者,还拥有来自广播影视报刊等主流媒体的“双师型”骨干

  教师,目前专、兼职教师350余人,其中具有副高级以上职称者占30%,为保障和提高教育教学质量创造了良好的条件

  学院目前设有新闻传播学院、动画学院、艺术设计系、表演系、传媒工程系、管理系、英语系等7个院系和思政课部、体育课部2个公共课教学部,开办了广播电视新闻学、广播电视编导、广播电视工程、影视艺术技术、播音与主持艺术、艺术设计、动画、数字媒体艺术、表演、音乐表演、汉语言文学、英语、计算机科学与技术、电子信息工程、信息管理与信息系统、公共事业管理、电子商务等17个本科专业和19个专科专业,还针对就业市场的需要,增设了20多个本专科专业培养方向;并且开办了继续教育学院,设立了大学生就业岗前培训机构。学院强调对学生进行全面素质教育,不仅要求学生切实掌握好专业的基本理论、基本知识和基本技能,获得专业深化、拓展的知识技能,而且特别注重培养学生的实践、创造、就业、创业能力。学院对修完教学计划所规定的全部课程且成绩合格的毕业生,颁发华中师范大学武汉传媒学院毕业证书,符合学士学位授予条件者,授予华中师范大学武汉传媒学院学士学位。

  e:开展活动:

公共关系策划书4

  夏历五月初五是中国的传统节日——————端午节。"端"字有"初始"的意思,因此"端五"就是"初五"。而按照历法五月正是"午"月,因此"端五"也就渐渐演变成了现在的"端午"。《燕京岁时记》记载:"初五为五月单五,盖端字之转音也。"过端午节是我国两千多年来的习惯。端午节同时是一个可以和亲友团聚一起度过的节日,端午节也可以举行许多活动,时至今日,端午节仍是一个十分盛行的节日。

  一、活动主题

  我的端午,我做主,给自己一个端午节最棒的礼物。

  二、活动日期

  6月x日,也就是农历五月初四。

  三、活动地点

  x大学北区中山园。

  四、活动目的

  端午节是中国的传统节日,通过端午节来进一步了解中国的传统节日,用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。端午节的来源之一是纪念屈原,我们也要通过端午节来怀念屈原——这位可歌可敬的爱国诗人。同时通过此次活动让中心成员增进感情,让x大的兄弟姐妹们(尤其是不能回家和家人一起过端午节的人)感受到节日气氛,和家的气息。让每一个参加活动的人过一个难忘,有意义的温暖节日。

  五、活动内容

  1、了解端午节的由来(用展板展示于活动场地)

  (1)端午节的来历;

  (2)端午节的节日意义;

  (3)全国各地或国外的端午节习俗。

  2、包粽子材料:糯米、去皮绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。

  方法:

  (1)、将粽叶折成漏斗形。

  (2)、在漏斗形的粽叶里放入适量的糯米、去皮绿豆以及肉粹。

  (3)、用大拇指和食指按住粽叶的两边把那个比较长的粽叶向糯米这边压成一个三角形。

  (4)、将粽叶包好后用准备好的绳子把它绑紧。

  (5)、蒸煮。

  具体流程:

  (1)前期准备:联系或委会,借来锅和炉子,并准备好包粽子所需材料;

  (2)参加的.同学在工作人员的指导下有序的到包粽子场地自己包粽子,每个人只限一个。(此环节进行包粽子大赛,每组10人,包得最快而且可以煮的获胜,有奖品,考虑工作人员人数有限,每次限3——5组一起);

  (3)包好粽子后到登记台登记,写下粽子主人的名字(可以是自己,也可以是自己想送的人),留下联系方式(便于煮好粽子后联系相关人员到现场取);

  (4)统一在下午特定时间段来取自己的粽子。

  六、注意事项

  1、端午节所需资料必须提前做好准备;

  2、为确保活动顺利有序的进行,活动前作好分区(登记区、操作区、展览区、取物区);

  3、登记时要注意,将名字和粽子固定在一起时要注意:

  (1)名字不能弄混;

  (2)名字固定的方式,用长线把名字绑定在粽子上,煮的时候名字剩在锅外面,不能沾水。

  4、取粽子时人可能比较多,容易混乱,将粽子按主人名字进行分类,按汉语拼音排序(A区、B区、C区。。。。。。。。),组织人员到相应区域领取;

  5、参与人员不限。

公共关系策划书5

  1、背景介绍

  江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日,经过5年的发展,已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段,企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量,又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的'问题已经摆在了企业策划者的面前,而今恰逢企业5周年庆典,如何巧借庆典之机来达到以上两个目的,成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

  2、活动目标

  通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销,在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度,增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动,树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质,全心全意为顾客服务的良好企业形象,提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时,通过企业内部庆典晚会,使员工获得放松娱乐身心的机会,并且达到增进企业内部和谐度的目的。

  3、活动主题

  雅芳的成长离不开您的关注和支持!

  (说明:该主题无论对于顾客还是员工都是适用的,因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来,体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用,从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持,体现企业以人为本的理念。)

  4、时空选择

  4.1、企业内部庆典晚会将安排在20xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1);

  4.2、电视媒体广告将安排从20xx年2月22日至20xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;

  4.3、平面媒体将安排从20xx年2月22日至20xx年3月7日在扬子晚报上刊登;

  4.4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。

  5、传播沟通方案

  5.1、在促销活动进行前一周,在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告;

  5.2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系,争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息;

  5.3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)

  (说明:传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)

  6、基本活动程序

  6.1、选定20xx年3月1日至20xx年3月7日为雅芳促销周,该活动将于20xx年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行;

  6.2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)

  6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训;

  6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜;

  6.5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员,并在20xx年2月25日安排一场彩排。

  (说明:以上各项活动均由专人负责)

  7、人员配备与分工

  7.1、超市促销人员100名;

  7.2、发放传单人员250名;

  7.3、促销管理人员10名;

  7.4、企业内部庆典活动表演人员约100名;

  7.5其他人员50名。

  8、经费预算

  8.1、超市专柜场地费按平均每个超市20xx元计,共50个超市参与活动,共100000元;

  8.2、促销人员按每个超市2名计,共100名;工资按每人每天100元计,共70000元;

  8.3、发放传单人员按每个超市5名计,共250名;以每人50元计,分2次派发,共25000元;

  8.4、促销礼品10000份,每份4元,共40000元;

  8.5、促销宣传单50万份,印制费30000元;

  8.6、企业内部庆典晚会花费20000元;

  8.7、媒体广告费400000元

  共计685000元

  8.9、预算效果

  全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%,总收入200万元,净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点,企业品牌价值增加10个百分点,企业内部和谐度提高10个百分点。

  (说明:如想准确评估效果,可在以上城市,于活动前后各进行一次问卷调查,测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化,以及公众对本次活动的了解程度。)

公共关系策划书6

  主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐xx,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,xx卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

  活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以牺牲环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立和谐社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

  目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的'方式,唤起全体钦州市民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,和谐相处的精神品质。

  活动时间:20xx年x月x-9日,上午8:00-12:00

  活动地点:xxxxxxx

  主办方:xxxxxxxxxxxxxxx学生会

  协办方xxxxxxxxx

  负责人:xxxxx

  联系方式TEL:xxxxxxx

  要求:

  1、xxxxx大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装,其他系或同学有意想加入此次活动,可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系。

  2、在活动过程中,凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有违规操作的事情发生,一经发现,按纪律要求给予批评。

  3、全体成员积极参与,听从主席和生劳部的统一安排,各小组由组长负责。

  活动步骤:

  <1>前期准备

  1、x月x日早晨7:00校门口集合,生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备

  2、7:30坐车到达指定地点,主席分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

  各小组情况及任务如下:

  一、主席团负责统一调度,对各个小组实施情况进行监督,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

  二、第一小组生劳部负责劳动工具。

  三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家,xx卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

  四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

  五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

  六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

  七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

  八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

  备注:1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。

  2、各小组由各部部长担任组长并统一管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。

  3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。

  4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。

  8:00活动正式开始。

  12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。

  12:30回校。

  活动可行性分析:

  {1}可操作性:

  1、xxx广场及附近是xx市中心地带,恰逢xx放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。

  2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。

  3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。

  {2}问题:

  1、学生的安全

  2、工作的质量

  经费预算:

  1、条幅及相关物件:200元

  2、劳动工具:100

  3、来往车费:100元总计:400元

  意义:

  本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为xxx/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的和谐相处。

公共关系策划书7

  前言

  最近,护康医院遇到了一个难题,需要作为公关人员的我们为其医院做出一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院,但其比在同一地区的医院规模都小,而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因此,针对医院的这一情况,我们通过对医疗市场概况的调查,对护康医院背景的了解。制定出一个策划方案,使医院找到自己的市场定位,以其独到的特点吸引病人入住。在这次策划中,我们将采取公益性公共关系模式,主要以服务性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒体的力量,提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此,我们有信心让护康医院被公众熟知。

  一、 护康综合医院背景

  医疗事业是国民生计中不可缺少的行业,他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平,因此,他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大背景下成立的。护康医院不是国营医院,它是一家民营医院。但其为病人提供的医疗服务一流,护理人员的态度友善、和蔼,医疗设备也是一流的。医院的规模虽小,但灵活机动,可以及时的满足病患的需求,使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人,都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小,不被大众熟知,这是这家医院的经营者最近的困扰。

  二、 同地区的医院概况

  通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈,收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。

  (1) 大学健康中心:能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。

  (2) 力生综合医院:一家大型且享有盛誉的医院,它的.声誉很好,除非发生重大悲剧,不然很难动摇它在社区里的地位。

  (3) 慈善医院:以其优秀的外伤中心闻名,被大众认可。

  三、项目目标

  (1)知名度的提高

  护康医院对公众群体而言,不是非常熟悉和了解的,除了在护康医院治疗过的病人对医院有所了解,医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众知道护康医院。

  (2)吸引患者入住护康医院

  在公众熟悉护康医院的基础上,吸引更多的患者选择护康医院,入住护康医院。更好的使护康医院被公众知道。

  四、项目策划

  为了让公众熟悉护康医院,让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉度、和谐度,此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、向公众进行医疗知识教育、新闻媒介这三方面进行策划。

  1、医院市场营销

  在医院工作中引入市场营销职能,是公共策划中的新视角。市场营销这个词语对医生来说,马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性的服务,公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。

  (1) 针对病人,护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动,更要关心病人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序,如正式的民意调查、患者小组会等。

  (2)收集当地公众对医院的要求,接受公众的倡议,医院与公众直接接触,让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。

  2、医院向大众进行医疗知识教育

  现在的大众,对健康越来越看重,对自己的身体越来越重视。所以大众对医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识教育,能使公众更好的知道护康医院。

  活动安排:

  (1) 在周末其间,医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活动,回答公众对一些疾病的疑惑。

  (2) 在赞助商的支持下,医院派出医务工作者举办有

  关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。

  3、运用新闻媒介

  医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人,专门回答记者的提问。发言人的姓名、电话号码、接待时间等,应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新闻界电话的部门,并通报有关新闻机构。

  五、项目预算

  (1) 媒体预算

  初期预算为28240元。其中电视23565元,发言人4675元。

  (2)调查与活动预算

  初期预算 15432元。其中民意调查5432元,教育活动10000元 。

  六、 项目效果评估

  通过策划的步骤,护康医院通过一步一步的实施策划步骤,举行医疗知识教育活动,市场营销,媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分的患者都会选者入住护康医院。

  七、附件

  (1) 活动筹备工作进程表(略)

  (2) 经费开支明细预算表(略)

公共关系策划书8

  一、主题:

  3.15活动主题经全体职员讨论决定,需凸显与打击假冒伪劣相关的要点。

  二、目标:

  积极参与3.15活动,实践于身边,透过此次活动了解并协同设计对策解决学生们在日常生活中遭遇侵害自身权益的问题,同时也增强学生的法制意识,懂得自我保护。

  三、受众:

  面向全校师生

  四、时间:

  20xx年3月15日

  五、流程:

  1. 确定主题: 活动开始前两周,全体维权成员讨论确定3.15活动的'主题。

  2. 宣传: 制作三份海报,在学校人流密集的地方发布作为宣传点。

3. 调研: 在活动开始前一周,维权部成员分组利用大一晚自习时间,对各个班级进行问卷调查,收集相关资料并整合。

  2. 方式: 在主干道设咨询服务点,配备专门人员解答相关问题,准备三块展板。

  3. 后续工作: 全体维权成员在业余时间召开一次小型交流会,总结活动经验,为来年的3.15活动提供借鉴。在交流会的基础上制作海报,并设立长期咨询服务点以便同学后续咨询。 参与活动的所有工作人员要认真完成工作总结。

  六、预算与开支:

  展板纸张: 10元 材料打印: 10元

  七、注意事项:

  各环节的工作需要做好对接。

  2. 所有参与者需要注意礼貌。

  3. 遇到问题要及时向上级报告。

  4. 妥善处理好收尾工作。

公共关系策划书9

  一份好的公共关系策划书是如何的?下面就是公共关系策划书的基本格式资料,欢迎大家阅读了解。

  公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文,是开展公共关系活动的蓝本,由三个方面构成,即项目标题、正文内容和署名。

  其中,项目标题一般采用公文式标题,如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”,涵盖了事由单位(上海市第一百货公司)、事由(第20届香水文化节)和文体(策划书)三个公文标题的基本要素。署名部分比较简单,写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。

  公共关系策划书的正文是主体,其写作内容比较复杂,主要包括以下5个部分。

  第一部分:项目背景

  1、前言:

  简要介绍公司的背景及公司的发展现状,介绍公司未来简要的计划。

  第二部分:项目调查

  1、调查市场状况

  详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。

  2、企业形象

  分析企业在消费者心中的形象,以及未来要树立的形象。

  3、企业产品的受众

  分析本企业的受众群体。

  第三部分:项目策划

  1、确定目标

  根据市场状况,形象分析和公众分析,确定本次公关的目标,概要性地介绍公共关系活动的目标设想,主要内容有:

  1、总体目标,包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。

  2、具体目标,明确企业通过某一公共关系活动希望实现的.具体指标。

  ■ 树立公司良好的公益形象

  ■ 提高公司的美誉度

  ■ 吸引顾客来采购

  ■ 增加公司的人气

  ■ 增加产品的销售

  ■ 扩大公司的影响力

  2、确定主题(不包括活动本身的背景)

  携手新旅途.共创新未来

  1、主题:对公共关系活动内容的高度概括,提纲挈领,对整个公共关系活动起着指导作用。

  2、表现形式:一个口号;一句陈述;一个表白

  3、要求:

  (1)基本特征:与目标相一致;

  (2)信息特征:简明扼要,易于记忆和传播

  个性,新颖;打动人心,拨动心弦

  (3)情感特征:适应公众心理:富有激情;可亲可信

  3、确定公众

  确定本次公关的目标公众(本次公关活动的对象)

  4、项目设计:

  (1)、创意说明:主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案,涉及的内容主要有:指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。)、标语和饰物(介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物,如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。)

  (2)、媒体策略:主要介绍宣传媒体的分配规划(包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容)、组合方式,一般用表格形式陈述。

  媒体名称 租用时间 宣传内容 规格 注意事项

  (3)、活动方案:围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。 这是策划书的重点内容,重点介绍公共关系的整体运作方案,重点突出宣传效果。 内容:

  A、活动的主题。(包括活动本身的背景)

  B、活动的时间(起止时间)

  C、活动的具体实施:

  (a)、日程安排:即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。

  日期 工作任务 负责人 注意事项

  (b)、活动布置:介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案,其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”,采用表格形式表述。

  时间段(序号) 节目名称 执行人 注意事项

  这部分具体实施环节要求每组的组员注意活动的细节安排。

  第四部分:经费预算:

  1、公共关系活动经费开支组成:

  固定经费:较为稳定的经费。

  专项经费:某一专门公关活动的经费变动经费;随活动规模变化而变化

  临时经费:应急性公共关系活动费用

  2、具体公共关系活动项目开支

  原则:精打细算

  (1)开列出详细的开支预算清单,保证所有的项目是必要的,可检测的

  (2)项目包括:宣传广告费、调查活动费、人员培训费、场地租用费、赞助费、办公、布展、接待参观费等

  第五部分:审定方案

  1、方案优化;方案论证:目的性、可行性、降低消耗

  2、报告书(效果综述;现场效果;受众反应;市场反应)

  公共关系策划文案的基本格式

  (1)封面:宋体二号 加粗

  (2)序文:宋体小四 (以简洁的文字作为一个引导或提举)

  (3)目录:宋体四号

  (4)正文:宋体小四

  (5)附件:以宋体小四为标准

  注意:标题部分都要宋体四号加粗。

公共关系策划书10

  一、项目简介

  (一)背景

  随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认,我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。只有员工的利益得到了根本的满足,企业才能最大化地调动员工的主观能动性。满意的员工是获取满意顾客的前提,因此,如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究,只有这样,问题才有可能得到根本的解决。鉴于此,企业要想真正提高员工满意度,必须先了解其员工满意度的真实状况。在此背景下,员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具。

  (二)调研目标

  随着某酒店的市场份额逐步扩大,在市场中取得领先地位已成为该公司的战略目标。但随着所在行业的市场竞争日趋激烈,该酒店正面临着发展的瓶颈。而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公司朝着更高层次目标迈进。因此,有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面了解公司人力资源管理现状。

  此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现,并根据调研的结果判断人力资源的各项战略目标是否完成,以及听取员工各方面的反馈,为下一年度的经营管理提供决策依据。调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供决策支持,并为公司的长期人力资源战略实施做出指导,同时也为公司的企业文化建设和经营理念创新提供数据参考。

  本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出概述,并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状,进而探索影响员工满意度的深层次本质问题,为公司制订人力资源战略提供数据支持。

  二、统计数据结果

  (一)概述

  1.调查目地:数据测试

  2.调查时间:20xx—12

  3.调查人数:30

  4.调查范围:某酒店

  5.调查方式:随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查问卷》,以不记名的方式进行员工满意度调查。

  (二)样本说明

  本次调查30人,问卷回收率100%。其中,无效问卷0份,有效问卷30份,有

  效问卷率100%。

  (三)调查问卷设计说明

  本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题,分为两种题型:

  1.调查问卷共有8个题目为单项选择题,分为工作环境、薪酬待遇、福利待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述,了解员工在企业的满意度。

  2.共有1题为开放式问题,可了解员工对公司的其他建议或意见。

  三、调查问卷

  参加调查的员工分别按(问卷中基本信息)统计人员组成情况如下:

  1. 您在公司担任的职位。

  A.普通员工B.中层管理人员C.高层管理人员

  2. 您认为公司目前的工作环境(硬件设施、安全防护、管理环境、人际环境)

  A.很好B.较好C一般D.较差 E很差

  3.您对目前的薪酬待遇是否满意?

  A.很好 B.较好

  C一般 D.较差

  E很差

  4. 您对公司目前实行的保险、公积金、节日慰问、体检、带薪年假、工作参保等福利情况满意么?

  A. 满意B .较满意

  C.不满意 D.较不满意

  5. 您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现

  A.通报表扬 B.当即现金奖励

  C.给与带薪假期 D.提供培训机会

  E.在年终奖金体现 F.职位得到提升

  6. 所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么?

  A.总是B.经常

  C.有时D.很少

  E.从不

  7、您认为自己的工作目前存在的最大问题?

  A.没有机会提升自己的能力B工作职责不清楚

  C.人际关系不和谐 D.自己工作能力欠缺

  E.主管领导方面存在问题

  8、您认为公司人才流动率高么?

  A.很高B.较高

  C.不高D.较低

  四、总体满意度分析

  (一)员工满意度分析

  人力资源管理强调人的社会性,而不是将人完全看作工具。人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的,所以管理者的功能不仅要让自己的员工定量地完成工作任务,更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。

  员工满意度研究作为人力资源管理的基础,其不但可以作为诊断管理水平

  的工具,而且可以作为企业业绩的扫描仪。员工满意度的`高低将直接影响到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等,对公司长远发展战略的实施成效具有决定性的影响。

  (二)员工满意度数据分析

  从统计结果中我们可以得出这样的结论:所调查的人员占普通职员的比例是76.67%,中层管理人员的比例是23.33%。某酒店员工对目前实行的福利情况感到一般满意,对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水平。相比较而言,员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平,同时绝大多数员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色的表现。员工目前的工作存在的最大问题是:自己工作能力欠缺、工作职责不清楚、人际关系不和谐等。作为一家快速成长的企业,某酒店的快速发展受制于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意度现状与企业的管理目标存在较大的差距。

  五、总结

  经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后,公司在培训、薪酬方面具有突出优势,公司本身内部员工亦积极进取,很多方面都表示对公司满意。公司通过制造良好的工作环境,体现公司致力于员工成长,而非单纯盈利,使公司与员工的利益相协调,及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才,才能真正发展壮大整个集团,才会让全体员工与公司一同进步,以更好的步伐朝着目标进发!

公共关系策划书11

  目标:

  1. 利用"国庆节、中秋节"双重机会,提升企业整体形象,提高知名度和声誉;

  2. 在中秋、国庆八天假期中最大化客流,提升人气,推动专卖店销售业绩。

  主题:

  热烈庆祝祖国成立六十年,立马送上多重豪礼!

  时间:

  xx年9 月29 日——xx年10 月8 日

  促销内容:

  1. 进店就送礼(无需购物)

  活动期间,所有顾客凭单页进店签到后都能免费获得精美礼品一份。提示:每天限量发行300份,先到先得。商家可根据需求选择替代产品,建议中秋节前后可用月饼替换礼品。

  2. 国庆特价优惠

  3. 回馈老顾客的团圆礼(特价商品除外)

  月饼是中国人民中秋节必不可少的象征团圆的礼物,因为中秋落在国庆之后,可用月饼作为礼品,既符合时节又富有氛围。商家与超市或店铺合作,购车时赠送月饼作为礼物。活动结束后结算。商家可根据利润率自主决定月饼的品牌和档次。

  4. 购车豪华礼包(特价商品除外)

  根据车型价位的不同,设定相应的礼品级别。高价车型收益较高,可在保障利润的前提下,赠送豪华礼包。豪华礼包包括沙滩椅、购物蓝、充气泵、防盗锁、头盔、电磁炉等,自由组合多个不同级别的礼包。

  5. 中秋红包礼(附代金券)

  6. 国庆现金优惠(特价商品除外)

  活动期间购买正价商品的消费者凭购车发票或收据参与抓现金活动。当天有效的现金抽奖凭证,对已抽取现金的顾客的抽奖凭证需由抽奖负责人注明“已获奖,此票作废”的字样。

  提示:建议此类活动适用于平时的销售中,投入不大且有助于口碑建设。

  7. 折旧升级换购(特价商品除外)

  所有电动自行车用户(不论是否为立马电动自行车用户),活动期间凭身份证和旧车购车发票,到专卖店享受以旧换新的优惠。旧电动自行车、旧摩托车可以折抵一定金额,用于购车费用。在利润范围内,还可赠送精美礼品。

  8. 抽奖惊喜礼

  为了庆祝中华人民共和国成立60周年,公司计划举办一场“电动车飞跃黄河壶口瀑布”大型文化旅游活动。20xx年7月30日,该活动获得了延安政府的批准,同时也是回馈广大消费者多年支持与信任的一场大型购车抽奖活动。

  每位购车者都可参与一次抽奖活动;抽奖规则为抽取六个乒乓球中的一个,抽取后再放回箱子,抽满六个为一组,即一次抽奖完成。顾客在抽奖时禁止查看箱内,否则视为无效,不予兑换。

  共有六个等级的奖项设置如下表所示。

  9. 阳光服务礼(售后优惠服务卡附后)

  无论是立马电动车的`新老用户,在“双节”促销活动期间,都可以到专卖店享受免费清洗、打蜡等维修保养服务。还将收到价值50元的立马售后服务卡。活动期间购车的消费者在一个月内如果遇到非人为问题,商家将无条件退还10%的购车款。商家需记录购车日期、金额、型号、有效期等内容。

  商家也可以考虑开展其他服务项目。例如,活动期间购车的消费者可以获得一年内免费更换大灯、终身免费刹车线更换等骑行过程中不易损坏的部件的优惠服务活动,以此来吸引人气和塑造良好品牌形象。

  前期宣传方案:

  1. 发放宣传册(从活动前6 天至7 天发放一直延续到活动结束)

  2. 海报(在活动前7 至8 天开始宣传到活动结束)

  3. 电视媒体滚动字幕预告(在活动前6 至7 天开始宣传到活动结束)

  4. 报纸软文(在活动前7 天左右开始宣传,至少要持续一周的时间间隔)

  5. 文艺演出(如有条件可组织路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口表演)

  6. 电视广告(在活动前6 至7 天开始宣传到活动结束)

  7. 短信宣传(在活动前6 至7 天开始宣传,短信宣传截止到活动结束)

  8. 影院广告(如果有条件的地方,可以在活动期间在影院播放广告)

  终端布置建议:

  1. 拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统布置方式都可以采用。务必创造出浓烈的节日气氛。

  (1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节” 及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

  (2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛。

  (3)门外陈列标示企业LOGO 的刀旗,门外设置大型主题展板一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

  (4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

  (5)店内:

  门口设立明显标示立马LOGO 的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

  设立导示系统,设立明显标示企业LOGO 的指示牌。

  十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

  2. 细节

  (1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

  (2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

  (3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

  (4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

  安全控制

  活动期间,安全永远是首要任务。确保消费者和店面的安全至关重要。有些活动可能会引发消费者的争议,因此要在活动前预先安排,防止发生混乱,影响活动的顺利进行。

  每个地方的商人可以根据当地市场的具体情况和自身的实力选择合适的促销活动。最重要的是把握住消费者的心理和需求变化,即使是最简单的促销活动,只要能贴近消费者的心,就能赢得消费者的青睐,吸引他们的关注。

  活动评估

  每次活动结束后都要进行清点和评估,对销售量、利润、费用等各方面进行统计分析。了解此次活动的成功之处,失败之处以及需要注意的问题,以便为下一次大规模的促销活动积累宝贵的经验。

  评估的内容主要包括以下几个方面:哪些活动效果最好,哪些宣传方式最吸引消费者,哪些活动最受欢迎,价格是否有竞争优势,哪些活动对人流产生了最大的影响,销售人员的表现如何,哪个时间段的活动最具吸引力等。

  这些反馈可以帮助我们改进未来的活动,提高我们的服务质量,更好地满足消费者的需求。

公共关系策划书12

  一、活动前言:

  1、活动目的

  随着社会的快速发展,人们在追求快捷便利的生活品质的同时,也越来越加强对公关,礼仪,社交问题的关注,近来来,公关礼仪在日常的生活,求职,商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用,并发挥着重要的角色,当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础,不拘一格的创新精神没,而且要有良好的社交礼仪方面的素质,加强公关技能的锻炼,可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究,为了增进大学生对这方面的了解,提高认识,展现大学生的风采,我学会特筹划举办:首届江西省大学生公共关系形象大赛,通过我们针对性的培训,专业的指导,给出他们专业的标准,在比赛中不断提升自己公关素质

  2.活动宗旨

  “ 内强素质,外树形象,展现魅力,铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪,素质与品格,为我省大学生树立标杆。

  4、活动预期效果

  我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念,希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念,能达到震撼他们感官的效果,以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息,而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西,我们相信活动将掀起一股“公关形象风”!

  二、综述

  1、活动单位

  主办单位:江西省公共关系学会

  承办单位:文化服务中心

  协办单位:江西交大公共关系学会等

  评委会由:企业赞助单位代表,参与学校的代表,公共关系学会专家,政府有关领导,协办单位专家和领导,有关媒体领导

  2、活动时间

  xx年()月()起至()月()日报名

  ()月初赛

  ()月决赛

  3、活动地点 (待定)

  报名地址:江西省公共关系学会文化服务中心,地址江西省政府大院西二路政报大楼10楼,文化服务中心

  拨打报名电话:.联系人:罗小姐

  参与者及其人数

  工作人员 30人(预计)

  专家,嘉宾,领导名字及职务

  嘉宾3人(待定)

  领队2人(待定)

  三、活动流程

  初赛:分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟,体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话,针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演,形式多种多样,舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。

  第一关:自我介绍及参赛宣言

  1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去,介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力,对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

  形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备,这一环节包括:选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

  在这一环节不仅要求选手可以全面,有个性,能较全面的描述自己。要求健康向上,有独特的风格,有创意,展现自己的精神风貌及对公关的独到见解,同时,个人的参赛感言必须紧扣公关主题,内容积极健康,展现当代大学生的精神风貌。

  第二关:才艺展示

  参赛选手按编号登场,进行才艺表演(自备)。要求健康向上,有独特的风格,有创意,展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时,在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围,充分和现场观众进行互动。

  第三关:紧急应变

  未被淘汰的选手就现场的'氛围进行即时演讲,在这一环节主要考察选手的随机应变能力。

  第四关:公关创意设计

  选手现场抽取题目,五分钟准备后(其间由嘉宾表演节目)向主持人推销其抽中题目的物品,在短时间内随机应变,以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才,反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

  决赛

  入围选手把自己的照片放在指定网站,进行网上投票方式,再结合现场评定单项奖和团体奖

  第一关:先声夺人

  选手逐一以统一的面具形象(遮住脸)进行自我介绍(自由发挥,展现个人特色、喜好),以自己的声音作为开场白。

  作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众,想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍,以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

  第二关:知识问答

  选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识,主观题是情景反应。

  第三关:合作比拼

  以各大学的历史、现状等相关内容为主题,选手事先以二人以上为一组进行分组编排,由专人辅导训练之后进行表演,通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式,传达学校对学生成长和成材的关心,展现选手的团体合作能力。

  第四关:才艺表演

  选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖

  第五关:人气急升

  在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票,最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动,吸引全场观众参加。

  第六关:二强争霸

  选出的二强进行最后冲刺,各回答一道主观题,内容是评价各个对手的优点和缺点,自己的长处与不足等,在抬高别人的同时,又要巧妙地令自己不被贬低,争取在观众与评委中的分数。

  第七关:颁奖仪式

  主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

  四、评选方法

  大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

  评分细则,满分10分。

  1、印象分(1分):

  舞台形象:包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅,动作大方,表达自然。

  2、语言表达(3分)

  (1)口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

  (2)普通话标准

  (3)语言具有感染力,感情表达恰如其分

  3、现场表现(3分)

  (1)才智:首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答,并且就其回答做出相应的点评;

  (2)应变能力:包括临场发挥,考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

  4、特长才艺展示(1分)

  选手因个人情况而异,不拘于形式,歌舞,乐器演奏,小品表演等均可,要求内容健康,积极向上。有一定表演功底,动作连贯,表演完整、

  5、整体效果好(0、5分)

  6、具有一定的创新能力(1、5分)

  江西省公共关系学会

  文化服务中心

  “江西省大学生公共关系形象大赛”

  第一章 报名规则

  第一条 报名条件

  1、热爱祖国,拥护中国共产党。

  2、五官端正,身体健康,具用较好的身体素质。

  3、语言流利,口齿清晰,普通话标准,具备基本艺术素养。

  第二条 参赛报名需交如下材料:1. 所有参赛选手到江西省公共关系学会文化服务中心报名;

  1、填写第一届“江西省大学生公共关系形象人物大赛”报名表;

  2、本人近日免冠五寸照片1张。

  第二章 评判标准

  第三条 “江西省大学生公共关系形象人物赛”具有科学的选手评判标准,内容包括文化艺术基本素养、表现能力、公关意识和创造力。

  第四条 参赛选手的文化艺术基本素养主要从以下方面评判:

  1、是否具备基本文化水准;

  2、是否具备造型艺术基本知识;

  第五条 参赛选手的表现能力主要从以下方面评判:

  1、能否以面部表情表达出对公关的理解;

  2、能否以身体造型表现出对公关的理解;

  3、能否以面部表情表达出对公关的把握;

  4、能否以流利的语言表达出自我观点。

  第六条 参赛选手的公关意识及创造力:

  1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型;

  2、能否利用道具表现自己的风格。

  第三章 评选方法

  大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

  第四章

  第7条 本活动的最终解释权归公共关系学会所有。

公共关系策划书13

  一、旅游景点介绍

  青城山是全真道教圣地,世界文化遗产,世界自然遗产(四川大熊猫栖息地),中国四大道教名山之一,国家重点文物保护单位,国家重点风景名胜区,国家A级旅游景区。

  青城山位于成都市都江堰市西南部,成都城东68公里,都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁葱葱的树木所环绕,景色宜人。青城山是世界上最安静的地方。的名声。青城山历史悠久,是中国道教的'发祥地之一,中国道教十大洞窟之五。青城山名胜古迹众多,古建筑各有特色。古今名人诗画随处可见,风光旖旎,传说神奇。整个山宫观以石天洞为核心,包括苻坚宫、上清宫、祖师庙、圆明园、玉清宫和朝阳洞。青城山自古以来就是文人墨客隐居探索实践的地方,被称为“一块神圣的土地”“神仙会”。青城山历史上有很多名字,曾经叫“文山”“天鼓山”、独山、张任山、赤城山、青城山、天国山等。青城山被称为“世界第五名山”。

  二、规划的原因和目标

  1.规划原因

  青城山虽然自然资源和人文资源丰富,但目前的发展与我省其他旅游景点仍有差距。

  2.规划目标

  弘扬青城山道教文化,提升青城山旅游景点知名度和影响力!

  三、规划主题

  “青城山,道教文化,健康旅游&现状;

  四、公共关系的对象

  成都市民及周边城市市民

  五、活动日期

  20xx年7月1日——7月3日

  六、活动时间表

  7月1日

  上午:游客接待处

  下午:参观都江堰+7月2日免费活动

  上午:7月3日青城山路之旅

  AM:青城山攀登比赛+摄影比赛

  PM:给登山比赛前三名,摄影比赛前三名颁奖

  七.活动

  1.祝福2。登山比赛3。爬山比赛

  八、沟通方式

  1.媒体宣传

  报纸:华西杜诗报。

  微博:设立专门的微博账号,由相关人员宣传转发,引发微博热议。微信:设置微信公众号,扫描微信二维码,送一瓶苏打水。旅行社:配合景区周边的旅行社进行宣传。

  2.广告

  公交广告、地铁广告、出租车广告、公交车广告、观光车广告、三轮车广告、小区及住宅走廊广告、学校及学校附近广告、电梯广告。

  九、资金预算

  十、附录

  人事处

公共关系策划书14

  一、活动背景

  酒店为集团在XXX市开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。XXX市酒店是集团在XXX市开办的首家宾馆,也是XXX市首家四星级宾馆。对于XXX市这样的中型城市,集团看中的是XXX市的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。 作为一个新进入XXX市的企业,知名度不是很高,而且XXX市还有如XXX市宾馆、XXX宾馆、XXX宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在XXX市站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

  二、活动总主题

  1、 ——您梦想的家园!

  2、 给您回家的感觉——XXX酒店

  3、 你我共建美好家园

  4、 您的家园由我们来建设

  三、活动目标

  通过本次活动,让XXX市人们了解、认识,对有个感性的认识。

  四、活动程序

  五、活动方案

  前期指示牌宣传(设置指示牌):

  (1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的`主要道路上

  (2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

  (3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

  (4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

  (5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体

  (6)时间要求:于开张前10天设好

  (7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

  2、开业公关活动策划方案

  (1)主题:酒店为您过生日!

  (2)活动时间:开业当天。

  (3)活动地点:酒店。

  (4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。

  (5)活动细则、注意事项:

  1)刊登活动广告:

  A、时间:开业前10天

  B、媒介:《XXX市日报》、《XXX报》

  C、版面:1/4版

  D、文案内容: 标题:酒店为您过生日!

  正文第一段:酒店介绍

  文第二段:为您过生日活动介绍——酒店将于XXX市X年XX月XX日正式开张营业,()为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

  报名条件:凡当天过生日,并在XXX市有固定居所的市民,均可报名参加。

  报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点。

  名额限制:限30名,先到先得,额满即止;

  报名地点:酒店一楼大厅办事处。

  报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。

  2)先报名预定房间

  报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

  报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。

  报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

  菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

  菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

  酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

  吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。 报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

  注意在广告中注明:活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

  3)开张当天:

  A)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)

  B)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。

  4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《XXX市日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。

  3、开业后系列公关活动(一)

  ——主题:酒店请您定菜价!

  (1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

  (2)活动时间:上午8:00——10:00

  (3)活动地点:酒店

  (4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

  (5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

  (6)定价员选择: 选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人; 选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

  (7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告

  (8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资

  (9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。

  (10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

  (11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

  (12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。

  4、开业后系列公关活动(二)

  ——主题:酒店请您评大厨!

  (1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

  (2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

  (3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

  (4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。

  5、开业后系列公关活动(三)

  ——主题:酒店请您评服务!

  (1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

  (2)评选方法:

  1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

  2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

  (3)赠给评分客户一件精美礼品

  (4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

  (5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

  6、开业后系列公关活动(四)

  ——主题:指定绿色菜地活动

  (1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

  (2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

  六、经费预算

  (一)指示牌宣传:

  (二)开业公关:

  (三)开业后公关:

  (四)其他费用:

  (一)、(二)、(三)、(四)费用合计 :

  七、效果预测

  1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。

  2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

  3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

  4、通过“评大厨”活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。

  5、通过“评服务”活动,让顾客了解酒店的优质服务。

  6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划书15

  主办单位:

  xx大酒店

  咨询单位:

  xx大学公共关系实践服务团

  项目背景:

  xx大酒店为了适应改革开放的需求,在“老xx酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的xx大酒店,并于1997年9月28日开业。

  xx大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4。3万元。xx大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

  项目调查:

  xx大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,xx大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;xx大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的'概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:

  第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

  第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

  第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。

  项目策划

  公关目标:

  重塑xx大酒店品牌形象

  公关策略:

  (一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道

  公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,xx大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。

  (二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场

  要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。

  (三)在服务中传播,在传播中营销

  基于公务酒店传播的特殊性,xx大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高

  xx大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。

  项目实施:

  重塑品牌形象,是xx大酒店宏观的公关策略,xx大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。

  发挥自身优势,重塑品牌形象

  xx大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。

  首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。

  其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。xx大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。

  xx大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有这么一条:要求每一个xx大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在xx大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是xx大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

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