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电子商务策划书

时间：2024-06-08 11:07:52 策划书我要投稿

电子商务策划书15篇[通用]

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，我们又将迎来新的工作内容，有新的工作目标，不妨坐下来好好写写策划书吧。策划书怎么写才更有新意呢？以下是小编帮大家整理的电子商务策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

电子商务策划书15篇[通用]

电子商务策划书1

　　在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。

　　这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面！

　　企业电子商务网站建设策划具体分栏目策划

　　收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

　　然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

　　下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

　　第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容！这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

　　第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，（把子栏目的目的写清楚）

　　服务对像，（用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容）

　　内容介绍，（详细说明本子栏目的具体内容）

　　资料来源，（说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况）

　　实现方法，（讲述实现这个栏目的具体方法）

　　有关问题，（栏目负责人在栏目的.策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题）

　　重点提示（重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意）

　　第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了！

　　第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

　　好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决！具体设计制作（包括页面设计，制作，编程）

　　再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明！在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

　　企业电子商务网站建设策划设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

　　网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

电子商务策划书2

　　一、电子商务大赛的背景

　　进入21世纪以来，随着计算机网络、通信技术的飞速发展，特别是internet在全球的广泛应用，电子商务已成为企业和组织开展各种商务活动的一种崭新的技术手段。

　　它不仅改变着我们的生活和工作方式，也带来了思维方式和行为准则的变化。

　　电子商务作为一种全新的商务模式，它冲击了传统的商务模式，影响了传统的商务流程，也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。

　　电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为当代大学生，认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。

　　为给同学们提供一个展示的`平台，经济管理系将于xx年第24届科技文化艺术节期间举办第三届电子商务大赛，通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识，并在实际操作中学习、整合各种专业知识，激发学习兴趣，提高综合实践能力。

　　二、电子商务大赛的宗旨

　　电子商务大赛集专业性、综合性、参与性、对抗性、娱乐性为一体，将电子商务基础知识与网店设计、运营相结合，提供给同学们充分展现自我的平台，并借此在校园内营造一种学习、使用电子商务的氛围，让电子商务真正融入同学们的生活。

　　1、普及知识，交流经验电子商务的应用是未来社会的发展趋势，在校大学生应是这一新生事物的接受者，此次大赛就是要在全体学生中传递电子商务知识，交流电子商务经验，提高电子商务的普及与应用。

　　2、整合知识，提高能力电子商务大赛是一个综合性比赛，其中涉及计算机知识、市场营销、物流等多种知识，通过比赛可以让同学们将所学的知识融会贯通，提高理论联系实际以及分析问题、解决问题的能力。

　　3、培养团队意识电子商务大赛分为个人比赛和团体比赛，其中团体比赛要求参赛成员精诚合作，充分发挥个人专长，互相配合下取得最终胜利。

　　同时，通过比赛，提高同学们对各种不同电子商务平台的理解与运用能力。

　　三、电子商务大赛简介

　　本次大赛本着公平公正的原则，以普及电子商务知识为目的，重在提高同学们的电子商务应用能力，培养创新意识，开拓思路，展现才华。

　　1、报名时间：xx年3月9日——3月18日

　　2、报名地点：教学楼b607

　　3、比赛时间：电子商务基础知识初赛3月30日，决赛4月12日电子商务网店设计大赛4月7日

　　4、比赛地点：一楼报告厅

　　四、电子商务大赛比赛内容

　　本次电子商务大赛由两部分组成，分别为电子商务基础知识大赛、电子商务网店设计大赛。

　　1、电子商务基础知识大赛为提高同学们对电子商务基础知识的掌握程度，大赛承办单位将在赛前半个月对各参赛选手进行培训。

　　电子商务基础知识大赛分为初赛和决赛两个阶段。

　　（1）初赛初赛的主要形式为笔试，各参赛选手在规定时间（45分钟）内做完试卷，成绩最高的前8名选手进入决赛。

　　（2）决赛进入决赛的8名选手抽签分为两组，进行比赛。

　　决赛的内容主要有：必答题（12道单选，6道多选）、抢答题（6道单选，6道多选）、风险题（分别由10分题、20分题、30分题和40分题四种类型的题目组成）、附加题（最终成绩相同时才启用）。

　　2、电子商务应用能力大赛

　　环节1：电子商务网店设计大赛电子商务网店设计大赛为团体赛，每个代表队由3名成员组成。

　　每个代表队成员相互配合，共同制作ppt，并当场讲解，限时5分钟。

　　主要设计内容为：网店美观性：参赛选手要具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺，具体介绍网店的市场定位、店面的设计理念，网店的产品选择以及网店的特色与推销方法。

　　网店应用性：设想要网店在正常运营时，将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作，如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度，如何提高网店的销售量。

　　环节2：我眼中的电子商务参赛对象为有过网络购物经验的同学。

　　参赛成员可将自己在网络购物中的体会与感想、经验与教训以及网络购物的窍门等内容以口头演讲的形式介绍。

　　目的是希望扩大电子商务在同学们中的普及率，促进大家对电子商务的应用。

　　参赛内容主要为：如何高效地开展网络购物，如何降低风险，如何和卖家讨价还价，如何提高商品的质量，如何选择合适的付款方式，如何选择信用等级较高的卖家，如何降低物流成本，发现商品存在质量问题或其他问题时，如何退换货，如何保障自己的权益等。

　　对于以上内容可任选其中几个方面，要求陈述清楚，有自己独特的见解，是自己的亲身经历，时间为3分钟。

　　五、奖项设置

　　竞赛题目由组委会专业教师团队命题，大赛评审委员会进行评奖。

　　参赛成绩及获奖情况均在大赛网站上公布。

　　电子商务基础知识大赛设置：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖2名；电子商务应用能力大赛分别设置一等奖1组，二等奖2组，三等奖3组，优秀奖2组。

电子商务策划书3

　　电商行业近几年的爆发式增长我们有目共睹，在很多电商人坚定自己选择的同时，随之而来的快速节奏也让很多电商企业不适甚至瞬间崩溃。回首这几年，从C2C的衰败，到B2C的崛起，到团购大战的泡沫，再到今年B2B的逆袭，资本市场时冷时热，传统企业也不再观望，电商圈的主旋律不断变换，但是始终有一个话题不断，那就是“电商人才紧缺”。

　　在企业管理者为靠谱人才头疼的同时，电商业内所谓的一些专家、职业经理人、TP公司也依靠这些理论忽悠的风生水起，甚至已经渐渐形成了组团忽悠，互推互捧的潜规。专家们常常暗示听我的就对了，职业经理人也经常强调没他们带队是不行的，而TP公司则纷纷表示专业的事交给专业的人。似乎有了他们的帮助电商人才将不再是问题，靠谱团队组建也只在转瞬之间。但事实真的是这样吗？电商企业团队又到底如何组建呢？

　　电商行业不缺人才

　　其实，对电商人才问题感到困恼的企业分为几类。

　　1、首先是作为主流的小型电商企业，以中小淘宝店为代表，他们困恼的多半是电商行业人才成本的增长速度太快，远远超过他们的预期，在尽量节约人力成本的同时又要保证员工的能力。我把这一类企业“缺的人才”简单的概括为 “便宜又好用的基层”。

　　2、其次是一些已经做大或者有资金涌入希望提速的中大型电商企业，以淘宝大卖家、各大B2C以及团购大佬为代表，他们因为发展速度太快，导致的盲目扩编。最终员工良莠不齐，更严重的是缺乏管理经验带来的内耗，所以他们迫切的需要“能够独当一面的中层”。

　　3、最后是初入电商领域的一些企业，主要代表是线下传统企业和一些线上其他领域的大佬。这一类公司拥有最具优势的资源却屡屡受挫，目前主流的言论是基因论，主流的解决方案是空降一些职业经理人或兼并一些不错的电商企业，他们在到处寻觅一只“靠谱的领头羊”。

　　以上原因看似合理，同时也有不少公司为解决这样的问题而不断在买单。但事实呢，为人才困惑的小企业还在整日物色新的“基层”一次又一次的换血，为人才困惑的大卖家也在一次次“中层”的试错中尝到苦果，而最可悲的是那些传统企业，至今仍深信“领头羊”的圈地论，用钱砸开市场之后发现断了奶市场就没了，肥的到底是谁？

　　而这些企业也正在用他们扩编速度的告诉我们，电商不缺人才。同时又用他们的离职率提醒我们，人才易招不易留，团队易扩不易精。笔者在调查中发现，电商公司的离职率呈两极化，绝大部分公司的年离职率都属于低于10%或高于20%的范围。当然，不管处在什么范围的公司都在叫嚷人才紧缺，只不过有的公司是幸福的吐槽，而有的却是在为一年换几波兵而嘶吼。

　　如何看待人才自培养问题

　　电商很难像其他行业那样流水线式的“以老带新”，内部的培养体系决定了一个公司发展的关键，在培养自己员工能力的同时，帮他们快速找到合适的位置，为公司创造价值。但绝大部分公司都习惯挖人而不愿意培养，担心自己培养人才是为他人做嫁衣。当然，不可否认存在这样的事情，并且绝不是少数，但是挖来的人更容易离你而去是不争的事实。再者善于培养人的公司一般同样善于留人，这里存在一定的因果。

　　不想耗费精力去辩驳培养人的时间成本和挖人的金钱成本哪个更昂贵，因为企业主不主动培养员工只不过是放缓了他们的成长速度，决定他们是否离开的绝不是他们本身的能力，而是否能给予他们能力相匹配的报酬，如果培养了他们，他们会视这份培养为报酬的一部分。

　　值得一提的是这份能力的酬谢有时候可以直抵现金，而很多企业老板都发现了这一点，他们当中部分自作聪明的人会故意拿这个作为筹码，最后，他们赢得了与员工待遇的博弈，却输掉了员工的忠诚。于是，正如他们日后所言，培养员工的确是为他们做嫁衣，我也觉得这的确是个血泪的教训。

　　留住人才是团队建设的关键

　　“招人容易但留人难”以及“招到的人才不靠谱”是团队建设的最痛苦的地方。在调查中，相当一部分电商从业者跳槽频繁，工作半年一换的比比皆是，这对应的正是部分公司超高的离职率。但有不少公司离职率却很低，即便习惯跳槽的员工也能在这类公司待很久。是什么造成了这样的现象，这些公司的共性探索，成为我们学习电商团队组建的关键所在。

　　成就感、公司前景、员工培养、管理者的个人魄力、团队的活力，似乎这就是我们要找的共性。但是我们却发现，离开时候惯用的理由“待遇、空间、兴趣”却很少直接出现。当一个员工对一个公司产生归属感的.时候，一些都会朝好的方向发展，而待遇、空间、兴趣这些其实已经不知不觉的融入了公司的工作流当中。那我们具体应该怎么做呢？

　　薪资：合理不仅仅是薪水本身的多少，还需要有合理涨薪标准和激励机制，除了职位提升的奖励以外，公司还应该主动嘉奖能力提升或者作出特殊贡献的员工，另外新老员工的待遇平衡最容易造成不满，需要公正公平。

　　培养：公司的学习氛围比硬性的技能培养更重要，将员工的能力提升融入到工作中加以引导。另外必须树立榜样，帮脱颖而出的优秀员工规划职业路线，公司必须有职位和能力两套提升路线。

　　管理：层不能表现出明显个人喜好，尤其是把个人情绪带入工作中。懂得驾驭员工，对欣赏的员工不要太过亲密，保持一定距离。对不喜的员工也要唯才是用，安排到合适的位置；否诀下属建议最好不要太过强硬，耐心指出不足。

　　权利：下放需要把握尺度，循序渐进，给予基层管理一定的发挥空间和试错成本的同时需要保持关注，及时纠错。

　　工作：流程尽量简化，重复性质的不必要工作是最容易引起员工反感。

　　开会：尽量只通知必要的人参加，方向会议尽量少开，工作总结会尽量简短，探讨性会议提前确定主题和流程，动员会尽量提供物质奖励。

　　竞争：需要鼓励，但拒绝办公室政治，平衡容易走火，职责范围固定比较好。

　　扩编：需要谨慎，发展带来的常规扩编会很稳定，用扩编刺激发展则会造成很多管理问题。

　　目标：合理能让人充满干劲，虚夸的结果是草草应付乃至失去团队的活力。

　　团队：核心的维护至关重要，很多人才的跳槽都是跟着部门领导或者项目组的师傅一起，这一类人是天生的领导者，他们有足够的人格魄力让员工对公司的忠诚变成对他们个人的敬服，卷走你几个员工是小，搞的你整个公司运转不畅才是可怕的。

　　怎样让招到的人才靠谱

　　经常有朋友抱怨招到的人不靠谱，却也只能不断的试用新人，期望靠运气招到靠谱的，但浪费的金钱和时间成本却无法挽回。造成这一原因固然和现在的电子商务人才环境有关，但更多还是因为对人才期望值太高，没有认清形势。目前看来，从外部着手这是一个无解的命题，只能从自身解决。

　　首先是搞清需求。需要的到底是什么样的人，老板们自然希望自己的员工是完美的，正如我在上文所说的几类，“便宜又好用的基层”、“能够独当一面的中层”、“靠谱的领头羊”。

　　普通淘宝店主最需要的其实是执行力强的员工，便宜和好用其实是矛盾的，所以解决的方法是“流程和绩效”，全才不要想了，找几个执行力强的基层培养成专才就很省心了，至于便宜，用合理的绩效把员工利益和公司捆绑，既要马儿跑，又不给马吃草的心态只能让你永远也做不大。

　　淘宝大卖家缺乏的“能够独当一面的中层”，其实只是熟悉基层业务又能带领团队的人才，熟悉业务和带团队的都好招，具备两样素质的人也不少，但是从外面招来的人需要大量的磨合期以熟悉现在的团队，这就与发展的速度相违背了。所以解决的办法是从内部培养，多提拔基层，新招的人才也丢到基层锻炼一段时间再提用。这一类大卖家多半已经吃了追求规模的亏，要不然现在怎么又开始鼓吹“小而美”了呢。

　　最后是传统企业，需要“靠谱的领头羊”，以便通过这个领头羊获得“电商基因”，从而适应电商。但实际上，他们需求的不是什么基因，而是整个电商团队，并且是成熟且能够为之盈利的电商团队。但实际上，现在凡是做大的电商很少有盈利的存在，所以他们在领头羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠资金优势快速占领市场，而最终的结果变成了现在传统企业只要进驻电商就和“烧钱”扯上关系，并且多半是钱烧到心疼后退出。对于传统企业，笔者认为最应该做的是放慢速度，放弃大量的广告投入，用时间磨合团队，用最小的消耗打造成熟且有正确价值观的电商团队，而非只会花钱和理论的空架子。

　　其次是提高辨识能力，一般人才都可以通过合理的安排和培养变的靠谱，但也存在一些本质上就是以忽悠为业的人。提高辨识能力，或者说抗忽悠能力的关键是决策者自己得懂一些与你所需求人才匹配的信息。关于这一点，多与业内交流、参加专业的培训或许可以解决。当然，如果连他们也组团忽悠你，那就自求多福吧。

电子商务策划书4

　　概要：

　　华彬国际集团并下属红牛饮料企业在短短的五年时间已经形成了年销售额逾亿元，销售渠道遍布全国的集团公司，成为了饮料行业的一支生力军。在可口可乐，百事可乐等碳酸饮料霸占国内饮料市场的不利环境中，能够取得这样的成绩是和华彬领导层的高瞻远瞩，及全体红牛人的艰苦创业分不开的。

　　根据中国饮料行业的统计资料表明，进入21世纪后世界饮料市场前景看好，软饮料消费方式的改变，特别是逐步减少酒精摄入量，追求天然、含糖量少的有

　　益于健康的饮料的趋势，进一步促进了饮料品种结构的改变。因此碳酸饮料传统的主流地位将受到挑战，而瓶装饮用水、茶饮料、功能性饮料等新生代饮料将更加受到国内市场重视。

　　虽然目前饮料行业仍然存在着一些主要问题：如企业整体水平较低，企业地区分布不尽合理，农村市场、国际市场尚未开拓，大部分优势饮料企业尚未上市等等，但这也说明了对红牛人来说，新的世纪是挑战和机遇共存，最近的几年也是红牛是否腾飞的关键时期。

　　近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和国际竞争力。

　　本建议书将从市场分析、商业运作模式、项目管理、竞争优势及风险、财务分析等多方面分析红牛电子商务网的可行性和运作方式。

　　第一章市场分析

　　本章将从Internet现状分析红牛电子商务的市场潜力和目标客户群体。

　　目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到20xx年将超过美国。

　　中国的Internet，发展速度快，潜力大。在20xx年1月18日发表的《中国互联网络发展状况统计报告》给出的数据中，我国互联网用户到去年年底已经达到890万，国内外专家预测五年内我国互联网用户数将超过美国成为世界第一。

　　对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究报告说，中国到20xx年拥有的互联网人口将达到4,000万，超过亚洲任何其他国家;而到20xx年，中国就将超过美国而成为世界上互联网人口最多的国家。惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年10月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。

　　当前中国的电子商务也存在很多局限性，例如：中国大中企业拥有网址百分率只在35.6%，其中90%的网站是静态页面的，85%的网站半年以上才有更新内容。

　　应该说目前我国的网络规模比较小，用户数比较少，用户多集中于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。一般互联网的发展需经历以下三个阶段：

　　ICP模式。互联网内容提供商，成功范例为YAHOO，这种以媒体提供信息带动经济发展的模式，其特点是创业人大多是出于对互联网技术的个人兴趣，并非为了赚钱，访问率高就标志成功，随着网站变为媒体靠广告开始盈利，称为互联网媒体阶段。这一类网站需要丰富的不断更新的多层面信息吸引访问者以逐步具备盈利的基本条件，显然与饮料行业的特点不相符，饮料市场是有相对固定的客户和商品流通渠道的流通领域，有行业的专有信息，故互联网的媒体特性仅可作为红牛电子商务网在行业中的新型的信息传播方式。

　　BtoC时代。面向最终消费者的电子商务，成功范例为亚马逊，标志着互联网的商务时代的来临。人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节。BtoC模式的直接受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。红牛电子商务网目前不适合成为完全意义的BtoC的提供商主要基于以下几点原因：

　　1.打破规范的传统零售渠道，生产企业和经销商都面临售后服务的巨大问题。

　　2.忽视地域性采购，送货成本远高于销售利润。

　　3.定单额度低，数量大，维护系统运作成本高。

　　BtoB交易。企业面向企业的电子商务，零售只是互联网电子商务的初级形式，高级形式是企业间的大宗交易，BtoB的电子商务交易空间大，交易模式更规范，投资回报前景好，BtoB模式是经济的整合。BtoB的经济模式与BtoC的区别在于BtoB的网站要在网上和网下都为自己的企业会员服务，完整的服务应包括信用调查、质量认证，运输配送等多个环节，要与多个服务环节的提供方结成战略合作伙伴关系，就可以成为赢家。

　　目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的Internet市场呈现高速的.发展，随着中国加入WTO的步伐，高科技人才大幅进入到IT行业，国家也给于了更多的重视与支持，这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。但中国以及亚洲的整体水平仍比美国落后了大约一至两年。

　　红牛本身就是知名的功能性饮料品牌，拥有一个以总公司为中心、各基层机构和500多家大型经销商组成的行销网络，并且利用第三方运输公司完成了货物配送体系，可以说有着开展大规模的电子商务的物质基础。而且作为红牛在中国饮料行业的地位，完全有能力建立饮料行业的门户商务站点，为饮料行业的生产厂家，分销商，用户建立一个面向服务的网络信息平台。

　　第二章商业运作模式

　　本章将从网站的建设，市场营销策略，网站收益来源等方面综合描述红牛电子商务网的商业运作模式及多种促进企业价值增长的策略分析。

　　2.1初期目标

　　如图一所示，电子商务的实现是一个循序渐进的过程。根据目前红牛的现状，电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标：

　　2.1.1站点功能建设

　　从站点功能建设方面应以交易为核心，会员制为基础，贸易撮合为增长点，切实解决现有市场存在的一些问题：

　　1.垂直服务于红牛的分销商，可以直接在网上进行如库存查询，订单交易及货物的运输查询等真正意义上的商务活动。

　　2.水平服务于红牛的分销商，其他饮料厂商和分销商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种、规格最全的饮料产品和网上谈判、E-mail等多种交易方式。

　　3.红牛电子商务网在吸纳了众多行业会员，特别是遍布全国的分销渠道后，可以为其他饮料生产厂商在中国市场上的抢摊通过电子商务提供服务，成为行业内权威的通用平台。

　　4.为企业提供一个信息储量最大的信息源，解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题。

　　5.减少企业进入市场的环节，帮助企业建立最简洁的信息流通渠道。

　　6.减少经销商销售成本，最大限度地降低商品交易成本。

　　7.为用户提供最方便的检索手段。

　　8.为企业提供快速的供求信息交互。

　　2.1.2交易规范的建立

　　交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则，包括多方面的内容，其中必不可少的内容有：

　　1.会员申请章程：描述企业申请成为会员的具体注册内容，应包括双方责任，会员权益，系统提供的服务，会员注册信息，提交相关证明文件的复印件等。

　　2.红牛电子商务网服务收费标准：包括网上各功能针对会员、非会员的收费标准。

　　3.交易管理规范：由于网络提供BtoB的电子交易功能，会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例，订单或合同范本，相关法律责任等。

　　站点建设：

　　2.2.1申请域名

　　网站域名的申请关系到公司的定位，而且与将要建的以BtoB行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符，因此建议选择以.com为结尾的国际商业组织的顶级域，由于公司定位同时要向海外上市发展，因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨，如除国际域名外应同时注册相应的国内域名，如以符合部分用户的应用习惯，防止竞争对手的恶意竞争。

　　另外目前国内亦十分流行拼音域名。最大优点是对广大用户使用，记忆非常方便。如

　　缺点是在国外很难被人理解。

　　2.2.2选择网站运行模式

　　网站的运营模式选择与费用预算有关，通常需有以下几方面的考虑：

　　F1、服务器托管：

　　将服务器托管于电信部门，其优势是起步速度快，相对费用低，对办工环境要求不高。缺点是不利于网站的维护和升级，内容更新速度慢。费用从每月近一

　　万元人民币十兆共享带宽起步，随网络要求增高此费用会大大增加。

　　F2、开发与服务外包：

　　将网站全部或部分技术，制作，开发与服务外包，甚至包括系统升级与维护，其优点是最大程度减少了公司的技术风险，起步快，可以得到最先进的互联网技术与运作模式，投入比较均衡。缺点是对第三方在技术上产生依赖，但可筹划逐步在自身条件成熟的情况下分步接管力所能及的技术环节。

　　F3、自建网站：

　　在公司办公环境建立机房，从电信部门申请专线入户自建网站。优点是对系统有最大的可控性，缺点是启动费用大，相关的技术及维护人员如要达到市场先进水平和标准难度很大，启动时间漫长。机房需有恒温防静电等装修条件，专线的带宽申请应根据网上点击率判断流量，最低为64K，专线的带宽直接影响客户的上网速度。

　　红牛电子商务网络处于起步阶段，根据会员和点击率相对较低，技术和维护人员相对匮乏的基本状况，建议选用第一二种方式将服务器托管并使用第三方的技术力量以最快的速度发布网站，发展会员，内部可通过拨号或申请ISDN的方

　　式上网维护系统内容。当系统发展到一定阶段后，有比较固定增长的点击率和交易时，可同时采用专线入户和托管主要服务的方式相结合，托管实时信息服务器，研发及系统内容的更新可在系统内部完成后更新主服务器信息。

　　2.2.3选择商业运营模式

　　根据前文所述对红牛市场的分析和Internet的发展，我们确定网站的商业运作模式应建立在会员制为基础的行业信息及企业对企业(B-To-B模式)交易的门户站点。

　　就此商业运作模式而言，网站应具备以下基本条件：

　　F采用会员制管理企业。

　　会员企业入会需要交纳一定的费用并出具相关的法人资格及产品质量凭证，方可在系统中进行交易，需方作为公众信赖的机构使入会的会员同样得到公众的信任，为此，需方需要承担一定的义务，比如：对会员企业发布的商品信息及企业信息的正确性及准确性向社会负责，这都需要需方对此作出统一的管理制度。

　　F企业信息发布。

　　企业有发布信息的需求，需要在Internet网上让全世界都了解自己企业的信息，网站应提供方便企业发布企业及其所有商品的信息的功能，网上的用户可以通过多种查询方式查得这些信息。

　　F企业交易。

　　通过在Internet上提供多种交易方式如标准化的合同谈判过程或E-mail、交易意向等真正方便会员交易的功能提高网站的知名度和可信度。

　　F信息服务。

　　交易中心在以商品交易为服务主体的同时，还在网上提供多种信息服务及招商招展等服务并建立会员交流园地，吸引会员。系统同时应定期为企业提供指导性的统计分析数据。

　　采用会员制是B to B电子商务保证交易的前提，红牛市场可吸纳为会员的企业主要包含三种身份：生产企业，经销商和各有形市场的管理委员会，其中各有形市场管理委员会可作为整个市场的交易中介参与会员交易。

　　2.2.4规划系统功能

　　1、信息发布：

　　信息发布是指网站上所有供人浏览查询的信息。

　　F会员信息发布：

　　会员企业有在网站上进行自我宣传和交易的功能，故会员可以发布公司主页，原有公司主页的会员系统提供链接，会员可发布本企业的红牛产品及配件信息及相关产品的促销手段，新品公告，企业动态，供其他会员查询并交易。系统同时为各企业会员建立售后反馈信息窗口，供用户直接向企业发表意见，供企业收集客户反馈。

　　F行业信息发布：

　　行业信息发布是红牛电子商务公司对会员及社会提供的信息服务，包括每日更新的行业新闻，定期的行业数据分析，红牛杂志的电子版，市场动态信息，科技动态，政策法规，国际信息窗口等，其中企业的市场动态可由企业选择是否同时放入业市场动态。

　　F实时供求信息：

　　供所有会员与非会员发布非正规交易以外的供求信息，如企业重大项目的招标采购，特殊饮料品种的求购，库存商品清货，寻求合作等信息，由企业委托红牛电子商务网发布。

　　F会展会讯发布：

　　红牛商务网会将一段时期内的行业内或热点的行业外会议信息发布于网站，包括时间、地点、会议安排、会讯等。行业内重要会议可进行全部内容发布，并就大家所关心的问题展开专题讨论空间。红牛网同时可行接受行业内客户委托，在网上为展会承办商发布招展及广告征集等信息，为会员提供更多的选择机会。

　　F企业综合评价指数：

　　企业会员可选择是否要求系统提供综合评价信息的发布，对企业的综合评价是指利用一些评估标准增加企业在网站上的信任度，如企业是否通过ISO900系列标准，企业生产规模等信息。此外，网站可通过市场调查对整个市场作综合评价。

　　2、贸易撮合：

　　贸易撮合是指企业如何利用网络完成交易。

　　F信息查询：

　　系统应将各会员的上网产品进行严格的分类，如产品可分为整机和零配件，整机又可分为大类和小类等，由于Internet

　　用户的使用习惯，建议在分类上不应多于三级，查询的入口不应多于三个。如此系统可分为两个查询入口：按产品查询或按企业查询，查询应做到模糊查询。由于会员与非会员最本质的区别在于是否参与交易，因此为了保护会员的权益，非会员在查询到具体产品时应屏蔽掉交易价格，而只能看到市场平均零售价格，防止非会员窃取其他交易商的价格信息。

　　F贸易撮合：

　　会员在查询商品过程中可根据自己的要求对产品进行多方定位，由系统搜索出符合相关条件的信息供客户选择，客户可将选中等产品放入“购物车”，并进入交易洽谈阶段。

　　F交易洽谈：

　　由于网络尚不能完全取代传统意义上的交易谈判并进行合同的签署，因此网站上的交易洽谈应提供客户多种选择方式：网上电子邮件下订单，网下谈判方式;网上合同谈判方式。网上的合同谈判可通过对标准合同的修改和传递来完成，每个会员都可以与其他会员签订合同，同时也可以查看谁与自己签订了合同，在合同双方达成最终意见之前，双方还可以对合同的内容，产品的价格等进行修改。在合同双方达成最终意见之后，合同即生效，不可再修改。

　　3、信息维护：

　　信息维护是指系统信息的更新，所有信息维护的过程都可通过远程实现。

　　F会员申请：

　　企业在查询网站内容介绍后产生申请会员意向，可通过网站下载申请表，按内容填好后附相关要求的证明文件提交给红牛电子商务信息网，红牛网根据审核会员资格后为会员建立会员名称和密码，密码由会员第一次上网时自行修改。

　　F会员信息维护：

　　会员可增、删、改其发布的产品信息，联系方法，企业动态。

　　F系统管理员维护：

　　系统管理员可增加新会员，增、删、改网站的发布信息，会员费用追踪及取消会员资格。

　　4、互联网站链接：本网站可与其他网站建立友好的互联关系。适当共享信息或功能。最终达到共同发展和共享收益的目的。

　　5、电子邮件服务：网站可对每个注册会员分发一个电子邮箱，便于以广播的方式不断建立与会员的沟通，发放时讯或电子杂志，各会员之间也可以建立良好的通信渠道。

　　6、金融服务：红牛电子商务网利用自己的公正中介身份及掌握的大量客户信息，可以为流通企业提供信用评估与认证，甚至担保与贷款业务。

　　2.2.5规划系统内容

　　系统在发布所有功能性信息的同时还应注重发布网站自身的介绍，介绍应简洁清楚，方便初次浏览的用户了解网站内容和操作指南。系统内容应从几个方面描述：网站介绍、主要功能栏目、会员申请办法、网站服务内容及收费标准，联系方法。为在行业内树立权威形象，可定期特聘业内专家撰写文章发表于网上并将作者作为特聘顾问在网上发布。

　　2.2.6选择网站构建方法

　　电子商务网的建设，如果一切从零开始，要么建设的是一个功能简单、结构固定的“个人网站”，要么用很长的时间、花费巨资建设一个不一定能稳定运行的企业网站。

　　以上问题，在网络人才比较缺乏的企业，就尤为突出。选择应用服务平台构建网站是解决这个问题的有效方法。它不仅能使企业简单易行地建立起自己的功能强大、结构灵活的网站，而且能能快速安全地管理自己的网站，因为网站建设的复杂的企业级技术(如负载均衡、灾难恢复、组件分布、集群)大都交给网站平台去解决。

　　2.2.7SilverStream介绍

　　我们根据目前国际上的权威评估，加上多年的实践经验，选择SilverStream作为红牛商务网站的应用建设平台。SilverStream作为WWW技术的龙头产品，最优秀的应用服务器和开发环境，必将给我们带来极大的便利。下面是对它的介绍。

　　1.SilverStream的由来Web给世界带来了巨大的变化,创造了瘦客户、三层结构、HTML、CGI、Scripts、Servlets的世界，并迅速风靡全球。而在另一个世界，方便的4GL、事务的完整性、安全性、方便的数据访问、信息处理依然强劲。两个世界各有优缺点，而用户的希望是结合两者的优点。

　　怎样作到结合两个世界的优点，形成一个统一的世界?“应用服务器”应运而生。“应用服务器”解决了Web开发者方便访问数据库、保证事物完整性、数据访问安全性的问题，同时又使得4GL开发者可以方便地发展到Web而不用学习使用六、七个工具。

　　SilverStream应用服务器从广义上讲是一个Web服务器，但它不是一般的Web服务器，而是一个超级Web服务器。它是一个基于Web技术实现的全面、高效、省力的大型企业级网络信息系统解决方案。在此通过用SilverStream和一般Web服务器简单作以对照，来浏览以下SilverStream对WEB的发展：

　　1.对于一般的Web服务器，不易实现交互应用。如果要实现交互应用则需要编写程序，简单的交互已不易实现，而复杂的交互编程的工作量将是巨大的。仅就开发而言，可以聘请计算机专业人员或专业公司来实现，虽然开发完成了，但留给用户的维护问题却难以解决。而SilverStream很好地解决了交互问题，它可以通过简单的选择和设置工作(向导式和可视化方法)开发出高级的交互应用，这些交互应用可以做成HTML页面形式，也可以做成Applet形式，还可以做成独立的Java应用形式(其底层在SilverStream中是一样的)，不管想作成什么形式，方法都是一样简单，不需专门知识专门人才，一般人都可以开发和维护。

　　2.一般Web服务器在自身设计上都没有考虑安全控制问题，任何人从任何地方发出请求，Web都给予响应，仅适用于公开的信息发布。对于一个完整的信息系统而言，就需要一定的权限控制和加密要求。要在一般的Web服务器上要实现权限控制，则需要编写大量的程序，与开发交互应用一样，存在开发和维护的困难，另外由于自己开发的权限控制程序是游离于Web服务器核心之外的，因此很容易被人绕过控制程序而直接访问Web服务器得到信息，出现不安全因素。而SilverStream是在Web服务器的核心层实现了安全控制机制，将Web服务器完全置于安全机制的管理之下，完全避免了被绕过的可能，避免了不安全因素。更重要的是此模块使开发人员不需要另外再编写安全控制程序，只需要简单地对不同对象设置不同的访问权限，就可达到安全控制的目的，大大简化了开发和维护工作。

　　3.一般的Web系统，数据是存放在HTML文件中的，对于简单的公开信息发布，这种机制可以很好地完成任务。对于复杂的信息系统，就不能把数据全部存于HTML文件中，因为HTML存放信息的信息量小且不易共享使用，这就需要用数据库或数据仓库存放信息。但一般Web访问数据库要靠编程来实现，对不同的数据库、不同的表结构、不同的输出格式要求不同的编程，造成程序量大且开发维护都很困难，且占用系统资源多(每个请求需要一个进程)，运行效率低。SilverStream提供统一的数据库接口和数据库连接，使访问数据库信息无需编程，大大简化了开发和维护工作。

　　4.SilverStream提供了一个极其方便的开发平台，可以满足各个层次开发人员的需求。对于非专业人员，可使用向导式和可视化方法，方便地开发自己的系统;对于专业人员可用辅助式和自由式方法，开发出功能强大的系统;而伪码式开发则介于两者之间，既具有直观的界面，又可实现比较丰富的功能。专业人员也常常通过向导式和可视化开发方法迅速地构造出原型系统和系统框架，再通过辅助式和自由式方法进行具体细节的开发，大大提高开发效率。

　　5.SilverStream还提供了服务器集群(Cluster)机制，多台服务器可构成一个集群，这些服务器在逻辑上(对客户而言)是一台服务器，而实际上是多台服务器并行工作，这样不仅提高了性能(多台服务器并行工作)，而且提高了可靠性(若其中一台服务器出故障，其他服务器可自动接管其工作，不会出现网络服务间断的情况)，同时也方便管理和维护(管理员可随时停下一台服务器进行维修、维护，不会出现网络服务间断的情况)，这一点对于大型企业和网站是十分重要的。

　　6.除了上述功能之外，SilverStream还具备许多很重要的功能，如事件触发功能(实现流程的自动化)、会话管理功能(实现页面之间的有机关联)、事务管理功能(保证事务的一致性)、全文检索功能(无须编程的全文检索)、历史记录(版本跟踪)功能(自动记录数据库的变动历史)、结果分发(Publish)功能(实现远程安装、维护功能)、连接池功能(提高数据库访问的性能)、线程池功能(提高系统运行速度)、数据缓冲功能(提高数据访问的速度、减轻数据库负担)、Servlet功能(支持全动态页面)、数据源对象功能(实现与任意数据源连接的接口)、可重用对象功能(实现应用逻辑与界面的分离)、服务器监督功能(可全面监督、管理服务器的运行)、CORBA、RMI、DCOM连接功能(与其他广泛的应用协同工作)等，这些对于提高系统整体功能、性能都是非常重要的，为SilverStream成为一个真正的企业级服务器奠定了坚实的基础。

　　当企业开发系统时，若采用一般Web服务器则存在安全性不易实现、交互式应用开发困难，数据库访问需要大量编程，开发维护成本高，不能形成服务器集群，性能和可靠性不能得到保证等一系列问题。

　　若采用C/S结构，则存在对Client端软硬件环境要求高，安装维护不方便，尤其是对跨地区企业而言，软件更新维护的工作量极大。其次，企业系统难以扩展，信息难以发布出去让更多的人知道，这就会损失许多商机。

　　SilverStream使开发维护都变得十分简单方便，可以为企业赢得大量的宝贵时间，通过强大的网络功能，为企业在商界赢得更多的机会，提高企业的竞争力。

　　SilverStream应用服务器及其开发平台在短短的一年多时间里已席卷北美、欧洲，并很快冲向亚洲，成为软件时代一个新的里程碑。在日本、新加坡、南韩、香港，SilverStream应用服务器已得到许多成功的应用。作为全美第二大股票交易所的美国芝加哥股票交易所成功地使用了该产品;美国联邦储备银行、西南贝尔公司、美国西南航空公司、英国商业银行、IBM、TI、3M、香港医管局等全球数千家大公司均采用了该产品并取得了巨大的成功。在国内，中国电力科学院已首家在电力系统使用SilverStream开发电力管理系统，评价极高。

　　1.SilverStream产品的组成：

　　(1)应用服务器

　　这是本产品最主要的组成部分，它是网络应用系统三层结构的中间层，是介于客户端和数据库服务器之间的应用层。它提供各种关键的服务器端(Server)应用服务，如数据库管理、事务管理、状态和会话管理、安全管理、调用事务对象(Business Object)、数据缓冲、动态HTML生成、IIOP通讯、全文检索等，这些对于以前普通的Web服务器来说所不具备的服务为客户端(Client)的变瘦提供了充分的条件。

　　(2)负载平衡模块

　　这是一个对于目前大型信息系统非常必要且非常有效的模块。负载管理、Cache管理、任务调度以及会话级出错处理。系统在多CPU和多服务器环境下均匀分配负载,提高系统的工作效率和工作能力，而会话级的出错处理能力增加了可靠性，一但某个CPU或服务器发生故障，其他部分会自动承担它的任务，从而消除了单点甚至多点失败，这和我们熟悉的磁盘镜像很类似。

　　(3)数据连接模块

　　利用这个模块提供的各种接口，我们可以轻松地连接目前市面上绝大多数的关系数据库(MS SQL Server、Sybase SQL Server、Sybase SQL Anywhere、Oracal、DB/2、Informix、MS Access等)和SAP、Peoplesoft、Notes、CICS、Tuxedo等多种非关系数据源。而对于模块没有提供接口的数据源对象，开发人员还可利用设计环境中的数据源开发模块简单地开发专用接口。这个模块几乎完全替代了以前C/S结构开发中为连接数据库而必需的大量编程。

电子商务策划书5

　　一、建设网站前的市场分析

　　随着消费能力的提高，在消费者健康养生意识和消费水平提高的情况下，海鲜需求已显著上升。消费者对中高档海味所占海鲜市场份额逐渐增大，对美味的追求越来越强烈，对海鲜的味道、营养价值、质量和多样化要求提高。海鲜消费需求出现个性化、多样化、绿色化、方便化等倾向，不同文化、收入、年龄、地位的消费者，就会有不同的品种选择、价位选择、营养需求，海鲜市场逐步走向成熟。总体上看，海鲜产业竞争在加剧，发展呈现整合、蓄势和升华的特征，优胜劣汰的趋势正在形成。国内的海鲜公司无论在水产养殖、技术创新，还是在资金方面，都具有其优势，基本能在互联网上开展公司业务。

　　二、建设网站目的及功能定位

　　海味有限公司根据自身及外部环境，确定网站的功能为网上营销型与客户服务型相结合，从而适应电子商务的`发展，抢占网络市场，提升企业形象，降低营销成本，提高企业效益。

　　建立网站应达到的目的和作用：树立良好的企业形象，提高企业的知名度;拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率;了解客户的意见，掌握顾客的需求;改善服务，提高企业服务质量;改变企业的业务的业务流程，提高企业管理水平。

　　三、网站技术解决方案及域名命名、注册

　　本次网站建设服务器采用虚拟主机。操作系统用Window20xx/NT，此系统操作简便，为大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但费用较贵，比unixLinux的投入成本高。从安全性来说，这个系统的代码没有公开，微软公司掌握核心技术，只有它知道系统的漏洞，安全性较高。以Windows系统作网站伺服器，可降低维护成本和更新难度，而且稳定性较高。本次方案采用系统性的解决性方案，如IBM、HP等公司提供的企业上网方案，稳定性好，成本相对较低，而且自己开发对技术要求较高，目前公司实现不了。

　　网站安全性措施：1、局域网安全措施2、Internet互连安全措施3、数据安全措施，结合公司的情况和需要，会开发网页程序ASP.NET，这个程序较强大，适应性强。

　　四、网站内容规划

　　网站建设的栏目

　　1.公司首页:首页是人们点开网站第一眼看到的页面，代表一个公司在网上的门面,也是吸引网民访问网站的第一道门槛,故非常重要,建议采用海报轮播图设计，吸引眼球;

　　2.产品分类:该栏目主要介绍公司的产品,让访问者了解产品的相关信息;

　　5.新闻动态:该栏目主要快速反映公司动态,让客户感受到公司的活力;

　　6.公司简介:该栏目主要介绍公司的基本情况;

　　7.联系我们:该栏目包括公司的联系方式、详细地址，联系电话等信息;

　　五、网页设计

　　由于该公司经营海产品销售，网页设计主色调以白色为主，辅色调以蓝色、绿色为主，符合该公司的形象。网页整体设计排版整洁、统一，版面规划与整体页面一致，整体设计风格以简约为主。公司的页面会根据市场需求的发展，做适当的改动，以便吸引更多的访问者。

　　图片展示

　　六、网站维护

　　计算机硬件在使用中常会出现一些问题，同样，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，网络设备管理属于技术操作，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视

　　七、网站测试

　　网站测试是指的当一个网站制作完上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。它与软件测试有一定的区别，其除了要求外观的一致性以外，还要求其在各个浏览器下的兼容性。

　　八、网站发布与推广

　　电子商务网站在发布以后，为了扩大影响力与知晓度，应该做好宣传与推广的工作。网站的推广与宣传主要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。

电子商务策划书6

　　背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

　　项目：创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

　　一、公司介绍

　　一、公司经营宗旨及目标

　　宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

　　目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。

　　二、公司简介

　　公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司

　　业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品 : IBM、HP、Dell、 Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、 Nec、 Sony、Canon、 Lenovo等。

　　三、公司管理

　　1、管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

　　2、管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

　　3、管理决策

　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

　　4.团队概述

　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

　　人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。

　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

　　四、场地与设施

　　租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。（根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑）

　　二、市场及竞争分析

　　一、市场介绍

　　如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

　　二、市场机会及环境

　　据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说：“大三买新电脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定会受到不少大学生的.欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

　　三、市场竞争分析

　　我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开展过租赁电脑的业务；所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑不出租，也不打算开展这项业务。

　　不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在100元左右，这与分期付款的月费用差不多；再加上押金很高，有的甚至达到原价的90％，所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

　　虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

　　四、目标市场

　　立足厦门岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训；员工新聘或临时录用；系统测试、软件测试、项目开发。企业办公（财务考虑）；移动办公；个人应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

　　五、顾客的购买准则

　　顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

　　三、产品与服务

　　一、服务细则

　　提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。（以下基本服务区域指厦门岛内）

　　服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

　　基本服务：不提供免费送取货服务。

　　1、提供免费电话技术支持。

　　2、不提供免费上门服务。

　　3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

　　增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。

　　1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

　　2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通）。

　　3、基本区域内24小时之内上门解决。

　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

　　快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

　　1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。

　　2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通。

　　3、租期1-6天，4小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。

　　4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。

　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

　　协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

电子商务策划书7

　　一、活动简介：

　　1、活动概况：

　　丰富我校大学生的校园文化生活，激发学生创新和设计的潜能，发掘优秀网页设计人才，提高同学们的网页制作水平。

　　推动电子商务产业链发展，鼓励企业团队参与，展现公司实力，提升公司知名度。

　　宣传电商品牌，安福商务网，提高电子商务协会的知名度。

　　通过这项电商网页设计大赛为电子商务的网站制作设计提供优秀储备人才，并为电商企业提供有实力的设计团队开展业务合作。

　　2、活动名称：莆田电子商务创意网页设计大赛

　　3、活动主题：“创想设计，网化生活”

　　4、活动时间：XX年10~12月

　　5、活动地点：莆田学院、湄洲湾职业技术学院、社会团体等

　　6、决赛地点：莆田学院

　　7、活动对象：莆田市大中专院校、(莆院主)、企业团队

　　注：可个人参赛也可团队参赛(不可多于3人)比赛分为校园组和职业组

　　8、大赛网站：安福商务网

　　二：活动机构：

　　1.主办单位：共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

　　2.策划承办单位：共青团莆田学院委员会、安福商务网

　　三：活动形式：

　　1.参赛方式：可个人也可组队参赛(团队不超3人)，参赛选手可选择指导老师

　　2.报名方式及时间：唯一指定网上报名(),统一报名截止时间：XX年11月28号。

　　3.作品提交：

　　网站提交作品以及个人(或团队、企业)信息和作品说明。详见()。

　　作品提交截止时间XX年12月10号。

　　四、比赛规则

　　1、海选：

　　作品要求：

　　作品必须保证原创性，不得抄袭、套改或其他形式来使用他人作品参赛。不得发布诬陷反动等内容。违者取消资格。

　　网页内容需根据电商的主题，形式上新颖独特。页面协调统一、内容丰富实用性强、有效运用网页特效、网页标志突出导航明显突出，快捷方便。

　　作品格式：提交作品需为html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。

　　设计要求：

　　自由创作，但主题必须明确。

　　制作软件不限制，体现良好艺术性和实用性。

　　要求原创，允许模仿但不可直接盗用他人模板。

　　必须保留作品上使用到的源文件，以备检查。

　　参赛作品可以适应多种主流浏览器。

　　2、决赛：根据活动组织方确定的.主题及要求进行设计。

　　3、评分规则：通过网络投票方式及评委会打分方式进行综合性的考评，选出排名靠前的选手。

　　4、评分标准：

　　内容质量：内容健康充实，主题明确，形式新颖，构思独特，实用性强。

　　整体效果：版面。

　　网页创意：网页独具特色，布局新颖。

　　色彩搭配：色彩图文打牌协调，契合主题。

　　方便快捷：可以适用于多种浏览器，显示速度快。

　　五、比赛流程

　　1、活动参赛报名。报名时间截止时间 XX年11月28号

　　2、收集参赛作品。参赛作品提交截止时间 XX年12月10号

　　3、参赛作品初选。初选及网络投票时间 XX年12月11号--XX年12月20号。

　　1)由评委会对初赛作品进行专业的复评筛选，并选出每组前20名作品

　　2)进入网络投票阶段，选出人气指数最高的前10名进入决赛。

　　4、决赛及现场颁奖

　　进入决赛的选手将现场对其作品进行介绍，并由评委会对各作品打分，综合评分后评选出一、二、三等奖以及优秀奖选手，并现场颁奖。

　　5、奖项设置

　　一等奖：1名证书+iphone5或三星s4手机(价值5000元)

　　二等奖：2名证书+mini ipad (价值3000元)

　　三等奖：3名证书+平板电脑 (价值1000元左右)

　　优秀奖：5名证书+随身路由 (价值500元左右)

　　主办单位：共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

　　承办单位：共青团莆田学院委员会、安福商务网

电子商务策划书8

　　一、企业建立电子商务网站的必要性

　　现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

　　作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

　　二、企业电子商务网站的服务对象

　　（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

　　按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

　　按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

　　（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

　　三、企业电子商务网站的目标

　　（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的`今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

　　（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

　　（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

　　四、企业电子商务网站的主要内容

　　设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

　　五、网站整体结构

　　1、网站的导航系统

　　网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

　　2、功能模块

　　网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

　　3、网站首页

　　网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

　　4、主要栏目

　　（1）关于***数码产品有限公司

　　本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

　　（2）企业荣誉

　　本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

　　（3）企业动态

　　本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

　　（4）产品介绍

　　本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

　　（５）信息反馈

　　信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

　　（６）留言板

　　本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

　　六、网站建设进度及实施过程

　　根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

　　七、网站后期的维护管理

　　在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！

电子商务策划书9

　　1、建设网站前的市场分析

　　(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)

　　从新经济背景、区域经济特点、网络经济与信息服务市场现状、模型分析等分析证明，实施本项目，建立中国西部经济开发资源信息平台和招商引资平台的商业信息与咨询网站，以独特的方式提供经济发展指导性信息与个性化定制等增值服务，紧握西部主题，整合资源，动态开发，关注市场信息需求，充分利用互联网络24*7及12时区效应，实现西部经济发展与国际化的平台和桥梁作用。

　　项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具"网络第一"竞争性优势。

　　(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等,电子商务网站策划书)

　　中国信息银行网站：信息及分析报告实现有偿服务制，宏观指导性强，得区域针对性差及可操作性不良;

　　国研网：在良好的政府背景和全面的行业分析报告，指导性强，同样可操作性差;

　　成都招商网：具有政府背景和跨国际贸易平台背景，渠道良好，主要针对成都市场环境。

　　(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。)

　　本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站，可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息，实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用

　　2、建设网站目的`

　　(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)

　　建立西部资源中心和信息平台，促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素，树立专业的品牌网站形象，并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。

　　(2)网站功能(根据公司的需要，确定网站的功能。)

　　多种语言版本的西部经济发展资源网站，发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态，做多方平台和桥梁，定制专题分析报告，发布国际网络广告。

　　(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)

　　建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后，可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析，区域产品的国际化策划服务，国际投资的目标调查和发挥纽带功能，获取项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。

　　3、网站技术解决方案

　　根据网站的功能确定网站技术解决方案

　　(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管

　　(2)操作系统――UNIX，Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

　　(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案

　　(4)相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

　　4、网站内容规划

　　(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助电子商务网站策划书等)

　　5、网页设计

　　遵循网站CIS尤其是VI设计风格，主色调选择天蓝、橙黄，要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术，基于IE5.0800*600真彩平台开发，兼容NC测试，单帧设计，1:3分页，标准格式和压缩率网络图片等多媒体;四级页面均提供网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口;多极页面分色系统。

　　6、网站维护

　　(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

　　(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等

　　(3)内容维护――内容的更新、调整等

　　7、网站测试

　　在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

　　(1)网站文字资料真实性校对;

　　(2)网站基本链接测试;

　　(3)交互性表单及数据库查询功能测试;

　　(4)网站程序安全性测试;

　　(5)网站平台兼容性测试;

　　(6)网站运行监控;

　　(7)网站客户响应测试。

　　8、网站的发布与推广

　　在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本，网站发布期间进行网络间推广，建立专用的网站市场推广平台和信箱，由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交，响应浏览用户，策划商业经济和信息资源的市场行为。

　　以专业角度分析来自网内网外、国内国际的市场信息需求，中期调整战略分析和项目实施计划。

　　9、网站建设日程表

　　各项规划任务的开始完成时间、负责人等。

电子商务策划书10

　　一、活动目的

　　1、给我校一直有创业梦想但又苦于找不到方向的同学们提供一个较为明确的方向。让他们在大赛中感受创业，拓展思维，帮助他们找到合适他们自身的创业方向。

　　2、给早有电子商务创业想法的同学一个展示自己创业想法的'舞台，让他们亲身感受电子商务创业的前期工作。在大赛中，参赛队员之间的讨论，亲自收集各种资料的过程，写创业计划书的体验，创业计划的现场展示以及专家评委的点评都是有电子商务创业梦想的同学所不容错过的好机会。

　　3、希望通过大赛引起同学们对电子商务创业各方面的思考。

　　二、参赛人群

　　在校大学生。只要有创业的想法，只要有创业的热情，只要承诺在比赛过程中你们的团队将通力合作完成自己的创业计划，其他方面我们对参赛同学没有更多的要求。

　　三、大赛概述

　　(一)大赛项目

　　1、初赛：提交电子商务创业计划书

　　2、复赛：就自己提交的电子商务创业计划书进行现场展示，接受专家评委的提问。

　　(二)报名形式

　　3-5人一组参赛，要求参赛人员为高校学生；

　　采取网上报名和直接交报名表到理工学部学生管理办公室两种方式。

　　(三)大赛内容

　　1、要求参赛人员撰写《电子商务创业计划书》评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等；该创业计划书应在规定截止日期前提交大赛组委会。

　　2、现场进行创业计划的展示，接受评委的提问及点评等。

　　(四)大赛评委

　　大赛评委将由企业主管、学校专业老师代表组成。

　　(五)奖项设计

　　一等奖一队获奖证书及奖金300元

　　二等奖两队获奖证书及奖金150元

　　三等奖三队获奖证书及奖金100元

　　优胜奖若干进入复赛者均获得优秀奖证书

　　四、大赛具体流程

　　1、报名阶段：要求团队人数3-5人；

　　2、比赛开幕仪式；

　　3、比赛辅导；

　　4、上交创业计划书；

　　5、创业计划书评选；

　　6、复赛名单公示；

　　7、复赛；

　　8、颁奖典礼及论坛启动仪式。

　　五、注意事项

　　1、电子商务创业计划书要求交电子版及书面版；

　　2、创业计划书内容包括：（1）计划摘要；（2）产品(服务)介绍；（3）人员及组织结构；（4）市场预测；（5）营销策略；（6）财务规划；（7）制造计划（如果需要自己制造产品的要写出制造计划，否则不用写）。

　　3、创业计划书评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等；

　　4、创业计划书的写作建议，见附录二；

　　5、由于比赛赛程安排比较紧凑，所以各队要明确分工，在撰写计划书的同时要准备好复赛的展示准备。建议使用PPT幻灯片展示。

电子商务策划书11

　　随着1999年起连续几年的高校扩招，我国高等教育的毛入学率已突破21%，高等教育开始步入大众化教育，大学生就业形势日趋严峻，高职院校更是首当其冲。高职院校要从根本上解决大学生就业难题和提高大学生的就业竞争力，除了更新现有人才使用和评价机制外，必须更新就业和择业观念，实现高职院校大学生由被动就业转变为自主创业。

　　一、电子商务专业创业教育的意义

　　在网络经济条件下，电子商务既是传统企业获得竞争优势的重要选择，又是风险投资的重要盈利模式，加快发展电子商务已经成为我国实现国民经济和社会信息化的重要突破口。电子商务重在商务，纵观电子商务的发展，大凡成功的电子商务项目无不取决于商务模式的创新。与其说每一个成功的电子商务项目都造就了一批像阿里巴巴的马云及其团队、新浪网的王志东、搜狐的张朝阳等网络精英，不如说是这些创业精英创造了成功的电子商务模式。电子商务模式的创新依赖于创业型人才，大量创业型人才的培养则在于创业教育。

　　二、电子商务专业创业教育实现途径

　　创业教育的内容体系包括创业意识、创业知识和技能及创业实践。其中创业意识是前提，创业知识和技能是基础，创业实践是关键。为了探寻电子商务专业学生的创业教育模式，课题组指导我校电子商务专业学生完成了校内网上商城的建立，并指导学生利用已建好的网上商城开展实际交易。在网上商城的建立和实际运营过程中，大部分学生获得了可喜的进步，对网上创业的过程有了一定的认识，并对创业过程中存在的种种问题进行了思索和讨论。整体来说，网上商城的建立带动了学生的创业积极性，提高了学生的网上创业能力，但具体实践过程中仍存在需要改进的地方。在创业教育实验开展之前，为了让学生对创业有一个全面的认识，课题组开展了创业指导课程，让学生对创业有了基本的了解，也使得学生掌握了商业运作的一些基本知识，并激发了学生参与本次创业教育实验的兴趣。

　　三、电子商务专业创业教育实施方案

　　1、阶段工作安排

　　从20xx年6月至20xx年10月，我们以两个完整的教学周期为实践时间，以江西外语外贸职业学院的电子商务专业学生作为参与成员，项目实施过程分两个阶段。

　　第一阶段：电子商务网站的建设、管理与维护（C2C网上商城）。

　　第二阶段：电子商务网络营销（由学生在网上开店作为创业的平台）

　　2、实施方案

　　为了给电子商务专业学生提供创业平台，我们以05级电子商务专业学生为对象开展培训讲座，就如何实现网络营销、如何在网上开店等方面进行指导，充分发挥在校资源，培养学生主动意识。学生在充分对校园市场调研，了解消费对象的需求后，制定切实可行的创业计划的初步方案。由指导老师指导学生进行网站设计，网站主要包含了大学生各类学习生活用品，可分类浏览，提供供求信息，供求信息搜索，用户模块，留言板等相关功能，同时学生充分发挥自己的专长，大胆创新、将网站“提供信息、娱乐观众和销售产品”这三类基本内容统一起来，实现网站设计的目标，网站设计完成后，由电子商务专业学生对建站后期提供网站内容维护服务，定期进行数据信息、新闻信息更新，保证网站能够顺利长期的运行，并提供项目的咨询服务，最大化的利用网络来实现网络营销。

　　四、研究成果分析

　　本项目主要以两个阶段为主，在网上商城的设计与制作过程中，学生对知识运用能力和自我创新能力得到了很大的提高。通过对学生进行校园网上商城的制作及网上开店的调查与分析，学生各方面能力都得到了很大的提高，该项目作为大学生创业是一个很好的研究课题。具体体现在以下几个方面：

　　1、学生的动手实践能力得到了很大的提高

　　2、学生的.独立思考、分析问题和解决问题的能力得到很大的提高

　　3、学生的自我学习能力得到很大提高

　　五、电子商务专业创业教育的实践与思考

　　电子商务创业型实验教学是一种崭新的教育模式，目前没有成型的案例作参考，笔者进行了创业型实验的尝试，无论对教学还是学习都有着十分重要的意义。本次创业实践的效果非常显著，通过创业教育，既培养了学生的团队精神，又综合运用了所学知识，还树立了项目运作的整体观。在全国网络营销大赛中，获奖同学在被邀请参加培训中有多家北京企业诚邀学生的加盟。因此，创业教育不仅是让学生提高创业意识，学习更多的专业技能，获得更丰富的经验，更是提供一个展现自我，挑战自我的平台，创造更多的就业机会。

电子商务策划书12

　　一、建设网站前的市场分析

　　在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

　　本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩市场份额，以最快的速度实现盈利。

　　二、市场定位，功能定位

　　前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

　　后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到件商品，高产值，高利润产品。

　　三、发展目标：

　　初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

　　6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

　　1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

　　吸纳投资，扩经营范围，着手建立b2b商业交易平台。

　　实现网站盈利。

　　2年：达到本地区最的`几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

　　3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

　　3年以后：视情况再定。

　　四、网站板块，风格

　　网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五部分

　　以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

　　风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调

　　产品网页形式采用统一模块，突出产品图片

　　二手市场平台用统一格式，从产汽到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

　　仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为xx9.9元

　　五、网站维护

　　初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

　　六、网站推广

　　加入型网站的搜索引擎，如新浪搜狐白度等

　　初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

　　等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装

　　从网页到宣传口号进行一次的改版，打响品牌，进一步开拓市场

　　七、技术方案

　　1、还是租用虚拟主机。

　　2、操作系统：windowXX/nt。

　　3、采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的电子商务解决方案？

　　4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止骇客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的骇客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

　　5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等

电子商务策划书13

　　一、商城组织结构

　　客服人员1名

　　推广人员1名

　　物流人员1名

　　运营主管1名

　　财务人员1名

　　二、工作内容

　　（一）运营主管

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

　　2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

　　3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

　　4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　店铺的售后服务：

　　主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升啦自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累啦。

　　做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着啦解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时啦解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现啦什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计啦。

　　(三)配送人员

　　1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

　　2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

　　3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

　　4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

　　选择的物流：

　　1、善保管好发货凭据。

　　2、在店铺里注明电话服务时间。

　　3、E-mail在8小时内回复。

　　4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

　　5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

　　6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

　　(四)网店美工

　　1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

　　2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

　　3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

　　4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

　　(五)网店财务员

　　1、负责网店销售与资金到账的管理；

　　2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

　　3、负责网店日常运营财务方面的处理；

　　(六)网店推广员

　　1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

　　1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

　　2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

　　3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

　　4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

　　5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　推广措施：

　　卫浴洁具店铺的价格策略：

　　通过调查和啦解啦目前同行中同类产品的定价，使我们啦解啦大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为啦赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为啦实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。

　　选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的'价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低啦反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

　　店铺的促销策略：

　　坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

　　促销导向定价法：

　　用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为啦吸引人气。

　　拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

　　1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

　　2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

　　3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

　　4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

　　店铺的宣传：

　　店铺装修：

　　根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

　　宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目啦然，也方便啦购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

　　发贴：

　　1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

　　2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。

　　3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

　　4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。

　　5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

　　6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

　　店铺的支付方式：

　　目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为啦方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为啦减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

　　商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为啦减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破啦邮政纸箱固定尺寸的限制。

　　要点：

　　发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现啦问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

　　店铺的客户管理：

　　1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

　　2、建立分组以便管理。

　　3、建立数据项，即要啦解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

　　4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

　　5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。

　　6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

　　7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

　　8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。

　　9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。

　　10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

　　11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

　　12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。

　　13、建立‖店铺日记‖积分制。

　　相关措施：

　　1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN等等。

　　2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

　　3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

　　4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

　　5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

　　6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。

　　品牌特色之一——“店铺文化”

　　核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。

　　网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化。

　　网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。

　　进货理念：时尚、新奇、个性。

　　销售理念：只卖最好的，不卖最贵的。

　　售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。

　　三、网站费用预算简述

　　1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表如淘宝客100--1000元/月

　　2、淘宝商城

　　（1）保证金分为5万和10万。

　　（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。

　　具体如下：

　　费率：

　　20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

　　2.保证金

　　保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：

　　品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

　　3、技术服务费年费

　　(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。

　　(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

　　(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；

　　(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：

　　20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准。

　　淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。

电子商务策划书14

　　传统的电子商务教学模式已很难满足新形势下企业对人才培养的要求。究其根源，一方面，传统的理论灌输教学模式已不符合高职教育现代教学的要求；另一方面，简单的电子商务案例教学也不能满足高职教育培养所谓“应用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要对现行的电子商务课程教学模式进行改革，全方位设计以学生能力为目标、以项目任务为载体、以实训为手段的教学方案，让学生在做中学、学中做的一体化教学中提高技能的同时，把理论知识拓展到更高的水平。

　　一、电子商务课程教学改革的方案设计

　　(一)电子商务课程的教学设计

　　1.设计理念。高职院校电子商务课程是为商务类、管理类、计算机类等专业学生开设的专业基础课程，涉及的学科多，领域广。同时，由于我国高职院校以专科层次为主，学生基础相对薄弱，且随着高职教育的快速发展，高职院校的扩招，各专业招生开始文理兼收，生源基础不一，给课堂教学带来很大的挑战。为此，广西电力职业技术学院重新对电子商务课程的教学进行整体设计，在“以岗导课”大前提下，设计以学生能力为目标、以项目任务为载体的课改方案，力求在教学过程中使不同情况的学生强项得到发挥，弱项得到增强，达到扬长补短的双重效果。

　　2.设计内容。电子商务类的岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又具有鲜明的商务理念，且不同岗位对技术和商务要求的侧重点不同。广西电力职业技术学院有针对性地对电子商务两大类别的岗位，即以技术为主的电子商务岗位和以商务为主的电子商务岗位，从课程目标、教学内容、考核评价三方面进行设计。

　　(1)课程目标。通过市场调研，结合电子商务类的岗位要求。从能力目标、知识目标、素质目标三方面对课程目标进行定位，具体如下。能力目标：具备电子商务理念，熟悉电子商务项目运作的流程；能运用电子商务运作的理论知识和技能解决Internet环境下电子商务运营管理过程中的实际问题，具备经营和管理项目能力，有从事组织和管理电子商务运作、进行互联网创业的能力。知识目标：市场调研与分析，商业模式，商务规划，业务流程设计；团队组织及人力资源配置；商务平台的选择与规划；商务业务及客户关系管理；评价体系分析。素质目标：培养学生文字表达、自主学习、独立创新的能力；培养学生为人处事、沟通协调、团结合作、解决问题的能力；培养学生的服务意识及爱岗敬业的职业素质。

　　(2)教学内容。围绕课程目标的实现，设计以6个项目模块为载体，并依据职业岗位的技能要求，设计19个能力训练项目和22个工作任务，如表1所示。

　　(3)考核评价。基于“能力本位，以人为本”的原则，本课程采用过程性评价方式，依据平时表现、过程表现、业绩成果三大评分内容，通过个人自评、本公司评价、同学间互评、教师综合评价对每个学生进行全方位的测评，然后按照素质成绩占20％，过程评定占50％，业绩评定占30％算出总评成绩。详见表2。

　　(二)电子商务课程的校本教材设计

　　以课程改革的设计方案为依据，校本教材包括6个项目模块、19个能力训练二级项目、22个项目任务。全教材的组织主要以项目模块为主线，以项目任务为引领，按照能力目标、知识目标、项目任务和以任务引领的教学过程及内容部分的相关知识、任务实施五个部分展开。其中在相关知识部分，除应知的理论知识外，还相应地引入一些基础的.操作，将理论知识融于基础操作中，在操作中引出更高层次的理论概念，改变了传统教材的组织模式。

　　二、电子商务课程教学改革的应用实践

　　广西电力职业技术学院电子商务课程教学改革的理念早在20xx级学生的教学中已初步形成，在给20xx级学生的课程教学中逐步实施以任务为驱动的教学模式应用实践，于20xx年作为院级课改科研项目立项。随着项目研究的深入，广西电力职业技术学院完善了课改方案，获得20xx年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目，在20xx级学生的课程教学中得到进一步的应用实践。教改后的课程教学，在开课前往往会增加一个预备的环节：让学生根据个人特长、兴趣爱好等以团队的形式(5～7人)分成学习小组，办理开通网银业务，其目的是使教学中即将以成立公司的形式策划岗位、组建商务团队等实践环节得到顺利开展。

　　在应用实践中，学生通过现实调查、互联网上比较分析讨论，形成书面开办企业策划书；在通过电子商务实训模拟教学软件的操练来加深对电子商务运作流程了解的基础上，进一步借助真实的Intemet网络创建公司，开办网络店铺等。以电子商务运作环境分析调研、互联网商务项目创业规划、互联网商务项目创业筹备、互联网创业实施－建设网店、互联网创业实施一网店商务运作及管理、互联网创业实施一网店客服及推广6个项目模块为载体层层递进，通过商务团队组建、商务产品的选择及定位、商品、开张公司等19个能力训练二级项目及项目中包含的22个任务，使学生能够从事企业创业运作的真实过程。在后续的课程教学中对于计算机类的学生则通过网页制作、创建电子商务网站等项目使其技术类的专长得以更大的提高，对于营销、管理类的学生则通过开办校园大学生超市、市场营销等项目使其营销、管理类的专长得以更大发挥。

电子商务策划书15

　　活动内容：

　　大学生创业新主张，轻松开网店讲座

　　活动时间：

　　具体待定（20xx年1x月x日）

　　举办单位：

　　电子商务协会、中国购购网

　　举办地点：

　　南院多媒体t型教室

　　活动对象：

　　全院学生、中国购购网代表、电子商务协会人员。

　　一、活动背景：

　　大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的`重要因素。

　　二、活动目的：

　　让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。

　　三、活动简介：

　　电子商务协会计划于20xx年1x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。

　　四、活动地点及负责人：

　　宣传活动地点：

　　南北两院教学楼，南院门口

　　负责人：

　　电子商务协会宣传部

　　五、活动前期准备

　　1．活动申请；

　　2．设计宣传板