方案策划

时间:2023-05-31 08:33:01 策划书 我要投稿

精选方案策划范文汇总九篇

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的方案策划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选方案策划范文汇总九篇

方案策划 篇1

  一、活动名称:社区运动会

  二、目的:

  加强与社区居民的交流,构建和谐社区,营造社区全民互动!

  提倡全民健身运动!

  通过活动推动品牌知名度的提升,提高客流量!

  三、活动时间(5.14-5.15)

  四、活动地点:总店门口

  五、参赛对象:总店员工及周边社区的'居民(附选手报名表)

  比赛组别:以社区为单位

  比赛项目:趣味保龄球、小李飞刀

  六、比赛规则:

  趣味保龄球:(5.14下午3点):以社区为单位在规定的次数内参赛选手将手中的球滚向指定的瓶子,一个瓶子为一分,计队伍总成绩。(注:最多10人参赛,每人限2次)

  小李飞刀:(5.15下午3点)以社区为单位在规定的次数内参赛选手将手中的飞镖投向指定的标靶,以环数积分,计队伍总成绩,同时计个人最好成绩。(注:最多5人参赛,每人限5只飞镖)

  七、参赛选手合影留念

  八、奖项设置:

  ①团体一等奖1名

  ②个人一等奖1名(限小李飞刀)

  ③其余为参与奖

  ④最佳组织奖

  九、颁奖

  由总店李经理和各社区主任为参赛人员颁奖

  十、奖品设置:

  团体一等奖:1.28kg洗衣粉1袋,450ml油1瓶

  个人一等奖:1.8升油1瓶,318g洗衣粉1袋、蚊香1盒

  参与奖:318g洗衣粉1袋、蚊香1盒

  最佳组织奖:1.28kg洗衣粉1袋、蚊香2盒。

方案策划 篇2

  一、活动分析:

  每年农历五月初五,是中国传统的节日——端午节,为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统,上海传古文化传播有限公司专业上海公关公司、周年庆典、上海活动策划、会场布置、上海晚会策划、晚会策划、启动仪式等联合商场举办多项庆祝端午节的促销活动,借此活动达到“寓教于乐”的目的';并回馈顾客,希望能提高商场知名度,吸引人潮,为顾客提供一个温馨的购物场所,以及提高活动日的营业额,让顾客感受一个难忘的端午节。

  二、活动时间:

  20xx年6月x日—x日

  三、活动主题:

  端午节靓粽,购物欢乐送

  四、促销方式:

  【商品促销】

  1、《端午节靓粽,购物满就送》活动

  活动内容:凡五月端午活动期间,在各连锁超市一次性购物满88元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止。

  2、商品陈列

  (1)采购部要求供应商或厂家,制作促销粽子的小龙舟,每店一个(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的);

  (2)促销期间,要求场外有地理条件的门店将小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方,以便促进节日卖场气氛和商品销售;

方案策划 篇3

  一、活动主题:“中国梦,校园情,快乐心”关注心理健康,放飞美丽心灵

  二、活动背景:在校大学生正处在学习专业知识与人格塑造的关键阶段,近年来因大学生心理问题导致的事件层出不穷,大学生的心理健康受到社会的广泛关注。在校大学生在完成学业的同时也要关注自我的心理健康和心灵成长,学会珍惜生命,关爱自我,关爱他人。近年来大学校园的微电影创作蓬勃发展,颇受广大师生的欢迎。为更好的宣传普及心理健康知识,促进校园建设,我们举办此次微电影大赛,鼓励同学们用微电影手段传递青春正能量,展现新时代青年大学生的'责任与担当。

  三、活动目的:本活动旨在进一步加强我校大学生心理健康教育, 普及、宣传心理健康知识,引发大学生对心理健康的正视与重视,解答心理困惑,引导学生学会关爱自己,关爱他人,塑造积极、乐观的大学生活。

  四、主办单位:平顶山学院文学院

  五、面向对象:平顶山学院所有在校学生

  六、作品要求:

  本活动以微电影大赛的形式开展,鼓励同学自编、自导、自演能传播正能量的心理“微电影”,传递校园真情,传播快乐。

  (一)内容要求:以校园生活为主题,围绕大学生的生活、学习、成长等事件,能够反应大学生的心理特点。如:环境适应、学业问题、情感困惑、寝室关系、人际交往、就业考研压力,帮助他人、自我成长等。要求内容健康,主题鲜明,积极向上,作品新颖有时代感。类型不限,故事片、纪录片、动画片等皆可。

  (二)时间要求:参赛作品分为短片作品与长片作品两种类型。短片作品要求不少于300秒(5分钟)、不超过720秒(12分钟)。长片作品要求不少于900秒(15分钟)、不超过1500秒(25分钟),以18~23分钟以内为佳。

  (三)技术指标:短片拍摄设备自备(如手机、相机、DV、摄影摄像机等),后期制作完善,须达到电视播出标准(画面清晰,声音清楚,提倡标注字幕)。DV作品如有对白请务必配上字幕;片尾字幕需注明主创人员名单;请遵守国家相关法律法规,不得出现违反相关法规之内容情节。动画作品(使用计算机2D或3D动画软件制作的作品)请将作品渲染为常见视频文件,以便于放映。

  (四)原创要求:参赛作品要求原创不得抄袭,借鉴他人或网上作品,一旦发现取消参赛资格。

  七、报名要求:

  参赛者需将参赛作品制成DVD格式光盘,报名时需向承办方负责人递交作品光盘及参赛作品表、原创承诺书(见附件)。同时将参赛作品表的电子档以“姓名(第一负责人)-学号-作品名”命名,在6月9日前发送至活动评审会邮箱 。

  报名及递交作品时间:5月18日起至6月8日。

  联系人:杜彬彬

  八、活动流程策划:

  本活动共分为三大阶段:

  1.前期阶段(5.15-6.8):宣传活动,征集作品。

  通过校园广播、网络、海报宣传、广场LED宣传等方式对本活动进行宣传。

  面向全校学生征集原创微电影作品。

  2.中期评审阶段(6.9-6.11):组织专业教师评审,选出入围作品。

  3.成果汇报阶段:作品展映,现场评委与观众评审,评出奖项。

  作品展映:入围作品展映,评委现场打分,评出主要奖项。同时观众现场进行投票,评选观众最喜爱作品奖。展映颁奖具体时间地点待定。

  奖项设置:最佳短片奖、最佳长片奖、最佳导演奖、最佳编剧奖(原创类、改编类各1名)、最佳摄影奖、最佳(男)女演员奖、最佳艺术效果奖、观众最喜欢作品奖,另设优秀影片奖若干名。

方案策划 篇4

  一、活动基本元素:

  2、活动地点:******大酒店二楼

  3、活动对象:公司营销人员、公司所有中层干部、近两年招聘的大学生约150人左右

  二、活动目的:增强公司内部凝聚力和员工的集体荣誉感;

  激发员工团结一致、携手并进共创******的美好未来。

  三、现场环境布置:

  1、指示牌:(用******大酒店门口)数量:1位置:******大酒店门口

  l文字:“参加******药业20xx年春节招待会的.人员请上二楼”活动流程:时间准备工作及节目安排演出参加人员15:50全体员工入场,16:00—16:05主持人致辞/16:05—16:15领导致辞/

  节目/16:21—16:30幸运之星“抽奖”第一轮刘总、朱总抽奖15名16:31—16:35节目全体在场员工16:36—16:40节目/16:41—16:55节目/16:55—17:05幸运之星“抽奖”第二轮吴总、吴书记抽奖10名17:06—17:10节目/17:10—17:15游戏合力吹气球现场员工自由报名参加

  节目在场员工17:21—17:30游戏“三人角力”配音乐现场员工自由报名参加17:31—17:35节目/17:36—17:45报纸拔河17:46—17:58幸运之星“抽奖”第三轮徐总、贾书记抽奖5名18:00—21:00晚宴

  五、幸运之星“奖品设置”:

  1、奖金设置:

  奖项名称数量奖品设置金额三等奖1030300二等奖850400一等奖4100400游戏优胜胜1030300节目表演奖1520300游戏参与奖91090工作人员劳务费5100500共计2290元

  六、游戏细则:每位参加人员获得一份游戏参与奖。

  1、头脑风暴:

  2、三人角力:使用道具:皮筋6M和矿泉水三支游戏规则:

  每次三个人参加比赛。共玩二次,一次为女生1组,一次为男生组。l三人站在由红绸布组成的一个等边三角形的里面,将红绸布放在腰间l三人开始后,朝相对的方向去取放在自己面前的瓶子,通过角力看谁能够取到。游戏获胜者奖品设置:电熨斗一个游戏参加者纪念品设置:电动牙刷一把3合力吹汽球借着分工合作来完成任务

  4英雄救美每队有5名女队员排成一列,每人间隔约2米,每人前有两个椅子,用一根环形锁锁住。钥匙要差不多样子。然后每队选1名男队员,在他面前有

  6、7把钥匙,他一次只能那一把钥匙,去打开锁救出美人,必须按前后顺序进行。打不开锁就必须回来换。看哪队先救出所有人。

  游戏道具1皮筋5米一条2矿泉水3瓶3剪好两个洞的报纸4张4手铐4对5气球16个6笔8支7纸16张8抽奖奖品/9卡片奖品与处罚10抽奖箱11抽奖卷15012横幅113指示牌1药业春节招待会活动策划方案飞雪

方案策划 篇5

  1.打折销售

  打折是在营销促进活动中运用最多的手段,薄利多销又可以用折扣吸引消费者的心理,加强消费者对品牌的亲近感。参加折扣的童装可以进行事先的设定。对于过季的服装在折扣上可以多做出一些让步,热销的童装折扣要进行控制,免得影响以后的销售。

  2.发放优惠券

  优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买童装的消费者到同一地点进行再消费。六一当天购买童装达到一定金额赠送一张优惠卷,往往可拉住回头客,扩展一批老顾客。

  3.赠送小礼品

  赠品是除现金折扣外应用最多的一种销售促进活动方式,活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节,要最多注意的是赠品的选择,好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。一件儿童玩具,一本儿童图书都是比较受欢迎的赠品。

  4.开展抽奖活动

  抽奖促销就是利用顾客消费过程中的侥幸获大利心理,设置中奖机会,利用抽奖的形式,来吸引消费者购买童装。抽奖促销是我们在日常生活中最常见的`促销方式。采取抽奖促销的对于大品牌与新进入市场的品牌,都是屡试不爽的促销方式。与赠品不同的是,抽奖的奖品价位更高,不确定性,更能引发顾客的尝试心理。

  5.现场亲子活动

  这是品牌童装才可以尝试的方式。现场的亲子活动需要有适合的主题,以及详细的方案,在大型商场里经常见到这样的促销活动。其优点是更能够拉近童装品牌与消费者的距离,在品牌推广上效果显著。很多亲子活动都与其他促销方案“打包”进行。单一的亲子活动比较少见。

方案策划 篇6

  一、活动背景

  中国自古乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好的修养,传承民族优良传统,学习公关礼仪知识!现在,让我们来展现风采,释放青春,来展示自己的优美姿态,发挥自己的聪慧智颖,迎接我们美好光明的.未来。

  二、活动目的

  为了丰富我校大学生的精彩课外生活,加强个人修养,培养个人气质,增强大学生的个人自信感,以及为将来就业打造一个内外兼修的'形象,特举办此次比赛。本次比赛旨在为凯文学子搭建展示自我风采的平台,希望经过礼仪的熏陶,经过比赛的洗礼,变得更加自信亮丽。不仅在校园内,更在象牙塔之外的世界发挥当今大学生更大的影响力。向全校展示一个风采夺目、气质优雅的自己,从这里开始。

  三、活动主题

  展青春风采 做礼仪示范

  四、主办单位

  山东凯文科技职业学院团委

  五、、承办单位

  工商管理学院团总支

  六、活动时间、地点

  20xx年X月,地点在南苑餐厅五楼,具体时间另行通知

  七、参与对象

  凯文学院09、10级学生、男女不限。

  八、活动流程

  (一)前期准备:

  1、X月X号张贴海报、横幅,同时在校园广播站上进行宣传,并公布报名方式;外联部准备赞助。

  2、X月X号开始对报名选手进行培训,培训工作大致分为三个方面:

  a、对选手的礼仪知识进行辅导;

  b、对选手普通话的谈吐、演讲进行辅导;

  c、对选手在T台上的走秀技巧进行训练。

  3、邀请团委、二级学院学工办46名老师作为大赛评委;

  (二)比赛阶段

  1、以显示青春活力的舞蹈作为开场,拉开大赛的序幕;

  2、由主持人宣布大赛开始,并介绍到场领导以及各评委老师等;

  3、领导上台致开幕词;

  4、大赛进行第一轮,由各领队带领自己团队按赛前抽签次序依次上台亮相并由领队介绍自己的团队以及口号,由评委老师根据舞台印象评分;

  5、大赛进行第二轮,礼仪知识问答,共分必答和抢答两个环节。

  必答题环节是每个参赛队按上轮比赛的上台次序依次出场,由领队抽取必答题题目,由主持人宣读题目,各参赛队回答。

  抢答题环节是由各参赛队领队上台,以抢答的方式回答主持人提出的题目;(不但是知识的问答,还应包含动作的.表演,例如:请你将西餐用餐完毕后的刀叉摆放给大家展示一下等)

  6.、大赛进行第三轮,各参赛队领队上台走秀,将展出古装秀、时装展,根据参赛选手的表现由评委评分。(走秀服装由二级学院自行准备,走秀是结合相应礼仪内容的走秀而不是单纯的走秀)

  7、计算三轮总分,由主持人宣布最后结果;

  8、主持人宣读获奖名单;

  9、领导和嘉宾上台颁奖。

  10、结束语

  九、活动规则

  本次活动将本着公平、公正、公开的'原则,比赛的各评委由各个系部有专业方面的老师和干部做评委。

  十、报名方式及要求

  9月15号开始报名,学生会文艺部负责征集本学院参赛选手。

  十一、奖项设计

  个人奖项设有最佳台风奖、最佳气质奖、最佳潜质奖等若干名。

  十二、活动预算

  赛前宣传用海报、横幅 100.00元

  主持人、演员服装造型 400.00元

  背景布 400.00元

  追光灯 260.00元

  烟雾机,泡泡机, 100,00元

  气球、拉花、彩带 100.00元

  烟火 120.00元

  电池、矿泉水 50.00元

  荧光棒、胶带、贴纸 100.00元

  一等奖 一名 奖杯、荣誉证书 100.00元

  二等奖 两名 奖杯、荣誉证书 120.00元

  三等奖三名 奖杯、荣誉证书 120.00元

  个人奖项荣誉证书、奖品 200.00元

  以上共计:2170.00元

  注;评分标准以及评分方式将提前交给评委老师,其他事宜通知各二级学院团总支学生会

  工商管理学院团总支

  20xx年X月X号

方案策划 篇7

  浓情元宵——xxxx年元宵节促销策划

  活动时间:xxxx年2月24日-25日

  活动主题:xxxx年元宵节促销策划

  活动口号:浓情元宵(相会在元宵、又到元宵佳节时、共度元宵良辰美景、大红灯笼高高挂、红红火火过元宵)

  活动节日分析:

  正月初十至十五,凡在超市购物满28元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。

  1、元宵节是中国传统节日,传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等,蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵,因此商家的促销可重点围绕跟元宵有关的'食品、商品展开促销。同时借助烟花爆竹、舞师舞龙、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴,营造出元宵节热闹的气氛。

  2、春节一过,春节服装即将上市,对于学生来说,新的一学期也将开始,因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。

  活动内容:

  一、团团圆圆过元宵 美味汤圆大联展

  1、开辟汤圆食品专柜,包括各种品牌汤圆:如龙凤汤圆系列、思念汤圆系列、三全凌系列、佑康系列。口味有八宝果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、无糖、清真、米酒等。超市购物满88元,即赠送汤圆一袋,或小灯笼一个,价值5元左右。

  二、元宵小吃一条街

  在大商场和大型超市门口开设小吃一条街,开设十个左右摊位,包括汤圆冰糖葫芦臭豆腐炸香肠羊肉串里脊肉等,现场制作,购物满100元赠即送价值10元小吃券,满200元送20元,以此类推,多买多送,超市限单张小票。 活动说明:

  弘扬中华传统爱情文化,倡导文明新风,营造自由、浪漫的交友氛围,给单身人士提供相互认识、交流的良机,搭建寻找人生另一半的平台,让所有需要爱的人在轻松、浪漫、温馨中寻找属于自己的幸福和爱情。

  1、元宵节除了逛街赏灯玩乐外,吃喝也是必不可缺少的,在购物之余,吃上一些香喷喷的小吃对顾客来说必定是一个极大的诱惑。

  2、在现场设立一服务处,顾客凭购物小票到服务处领取小吃券,顾客凭小吃券即可到摊位上购买小吃。

  3、小吃券不可兑换现金,也不设找兑。

  4、小吃制作必须注意卫生,要采取一定措施避免油烟污染及灰尘影响,同时要预防自然风雨的影响。

  5、 小吃摊位设置:除了把一些商家已经有的小吃搬到现场外,还可以邀请一些地方名小吃店到现场制作售卖。

  6、 除了用小吃券消费外,顾客也可用现金购买,必须在现场明码标出小吃价格,让顾客一目了然。

  三、良辰美景共赏 元宵游园齐乐(惊梦)

  开辟一元宵游乐区,搭成葡萄架形式,悬挂各式灯笼,内含各种字谜,无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品,奖品为精美小礼物或购物券,价值根据各字谜难易程度确定,奖品可直接标在灯笼上,一般奖品价值为10元以下。

  同时游乐区内可增设套圈、一些民间杂技表演等活动。

  套圈:购物满100元即可参加套圈一次,每次十个圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远近距离拜访。物品总体价值设置可。

方案策划 篇8

  活动时间:8月18日--8月20日

  活动内容:

  1)、活动期间顾客单日累计消费满300元即可至活动地点参与活动。

  2)、凭单张收银小票每人限参加一次。奖品数量有限,送完即止。

  三个闯关模式:

  1)、心有灵犀一点通,两人作战,一个笔画一个猜,笔画的那个人只能通过身体语言来提示猜的那个人题板上的.词语,答对则晋级下一关。

  2)、一个人在一分钟之内写出自己最爱吃的菜,另一个人也在一分钟内写出对方最爱吃的菜,最少写8个。回答6个及以上则晋级下一关。

  3)、情歌对唱,获得掌声着则获胜。

  奖品:

  第一关:玫瑰两支。

  第二关:电影票2张。

  第三关:指定配件。

方案策划 篇9

  目标医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,大专科,中综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。xxx铁医院有着50多年的建院历史,其专家人才、医疗配套设施、专业科室建设都已墓定了这一高标准要求。

  作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开:

  第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利 润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。

  第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

  因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体,创建一个老百姓满意离不开的医院”。

  一、医院的人气经营策略

  目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是xx医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、 设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。

  以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。

  目前,建议医院应从两大策略方向来定位:

  1. 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

  这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对 知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

  2.人性服务——员工与患者的配套服务

  服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。

  所以,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神,如果医院的员工不满意,那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工提供的价值,而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。

  因此,我们今后工作中的具体实践行为计划(参照)如下:

  ⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。

  ⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;

  ⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;

  ⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的.一体化服务; ⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销; ⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;

  ⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择

  目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。

  ⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)

  ⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

  作为德阳历史悠久的医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。

  二、医院服务策略:

  三、医院具体营销推广

  一、目的

  1、迅速扩展医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。

  2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。

  二、目标

  1、 树立新铁医院的整体知名度和声誉度。

  2、 推广新铁医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。

  3、 推广新铁医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。

  4、 迅速扩大医院市场份额、提高市场占有率。

  三、医院市场定位

  民营医院的收入主要来自门诊收入,住院收费和药费。在这三者中,最高的是门诊收入(住院收入),不像公有大型医疗机构那样以住院患者带来的收入为主。民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其 市场定位以下:

  1.稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“中综合”吸引稳定客源,打好口碑基础。

  2.抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。

  3.医院在目前的业务提升和发展阶段,品牌建设相对较难,只能走“大专科、中综合”的道路,积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。

  一般的称谓是“中综合、大专科”,就是说,医院在综合科室发展方面,利用医院现有的优势,进行中等发展,打好基础;大专科,就是医院的主要发展方向。

  医院现有的妇(产)科、男科、骨科可形成有竞争力和可发展的重点科室,医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我们为医院提供以下分析框架。

  1优势:

  ①历史悠久

  ②专业技术优势

  ③完善的配套设施

  ④各类保险定点机构

  劣势:

  ①交通(立市中区较远)

  ②正面竞争的势力不够;国家行业广告的限制与其他已成熟的竞争者。

  ③特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)

  ④老百姓还缺乏深刻的了解

  2竞争:市人民医院、五医院及市区其它综合医院等

  3市场:市场面大,面对普通大众

  4医院目标人群定位:全民(可以中低收入人员为主线)。

  在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准备,病源不成问题的。

  除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。

  病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好

  病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好

  病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般

  病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。

  四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务

  患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。 在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。

  五、优质平价策略——“限价处方”制+满意服务

  医院应推出治疗常见病制度,常见病在本医院消费不会超过100元,普通感冒发烧不超过30-50元等,特殊情况除外。(对外只公开平价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑) 为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。

  六、营销推广策略——突出专科特色,发展综合,重视社区(农村)!

  1.积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。

  2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。

  3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、广大农村。(对于老职工实行特别优待策略)

  4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。

  5.立足于社区,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村)公众作为发展的基点。

  6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。

  七、媒介组合策略

  广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医院的品牌建设广告,再通过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的信息了解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。

  八、媒介营销广告具体计划:

  本媒介的具体投放与组合,根据医院的发展展开,阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注重实效性。

  1)电视(广播)广告推广播放策略:立足德阳,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格,医院的形象与短期活动是可以上的。

  频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等)

  播放时间:提升阶段长期影象推广,发展阶段采取间隔播放。

  广播:适当的时候可以考虑一点(代议)

  2)报纸广告推广

  大主题:关爱生命、呵护健康

  报版选择:《华西》、《德阳日报》、其他等

  策略:系列“软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,制造公益新闻题材。

  方式:采用记者撰稿,诉实写说方式,按新闻题材出现,既有效果又有影响。 广告诉求:着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。 《观念篇:倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》;

  《机构篇:德阳最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》;

  《专家篇:权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》;

  《技术篇:看好病——是现在医院(民营医院)发展的根本》;

  《服务篇:专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;

  《其它分众信息与主题宣传同步宣传,以加强全面业务了解与服务》。

  投放时间:其主流报纸可采取长期推广,栏目协办以长时间为好,其它信息不定期间隔性发布。

  3)通讯与网络推广

  1 短信营销

  患者就诊时所留下的手机小灵通号码,需加以收集整理或者建立专门数据库,利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台,向患者群发复诊提示或者健康资讯,这一种方式容易得到患者感激和信任。

  (主要针对对象:重点病人、住院病人、老客户(老职工等)

  2 电话营销(包括114等行业首推、彩铃服务)

  提供热线咨询电话:接线大夫温情的声音,体贴的问候,似乎能够兑现的承诺,往往都能唤起患者内心的感动。通过电话联系患者回复病情治愈情况,提醒患者病后注意事项,关心患者的生活情况,以及患者对来院就诊满意程度,对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度,一方面让患者得到关怀,一方面可以了解医院服务质量,从而改善医院不足的地方。

  (主要针对对象:咨询客户、回访、市场营销(客户)活动)

  3 邮件营销

  建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案,让患者按性别选择填写病历信息,要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系,对所填写的内容绝对保密。

  每月定期制作健康月刊,群发到患者就诊时所留下的电子邮件,一方面宣传健康知识,一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家,当患者或患者身边的人生病,他第一个想到的肯定就是本医院。

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