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药剂实习自我总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的药剂实习自我总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
药剂实习自我总结1
中药药剂学是以中医药理论为指导，运用现代科学技术研究中药制剂，涉及配制理论、生产技术、质量控制与合理应用等内容的一门综合性应用技术学科，是中药学专业必修的一门学科，也是相关药学人士考各类职称及证书的必考科目。它不仅要求学生掌握扎实的专业理论知识，还需要学生具有熟练的基本操作技能及初步的科研能力。因此，中药药剂学的教学课程设置和教学质量无疑对中药专业及相关药学专业的整体教学质量的提高起到至关重要的作用，其教学质量的好差与学生毕业后从事药学工作的能力高低有着密切的关系。
体验式教学法（experiencing teaching method，ETM）是指在教学过程中，根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感。体验式教学来源于20世纪80年代初期美国教授大卫库伯提出的“体验式学习圈”，他从多个学科对体验学习做了系统的研究，率先提出体验学习是由体验、观察与反思、归纳及应用再回到体验所组成的“体验学习圈”，体现了建构主义的教学思想。目前，国外已有相当广泛的理论与实践基础，众多学校的教育中普遍采用体验式教学方法，主要体现在课程教育中穿插很多社会活动或志愿者活动，而在我国体验式教学的研究尚处于初始阶段。综上所述，参考国内其他专业的体验式教学方案，并结合中药药剂学特点，本文对中药药剂学体验式教学进行了探讨。
一、中药药剂学的教学现状
目前中药药剂学的教学过程中存在以下几个问题：中药药剂学内容多且繁杂，利用现有的教学方法很难在有限的时间内达到高效的教学目的；在教学过程中忽视了学生在学习中的主体地位，侧重现成知识的传授，考试以知识的记忆为主，对培养学生创造能力及认知能力的重视度不够；课程内容的涉及面广，但深度不够，且又理论性、专业性太强，实用性、操作性较差，无法解决实际问题；学生对中药药剂学课程的学习缺乏积极性、主动性和创造性等。因此，如何提高中药药剂学的教学质量，提高学生的动手能力及学习积极性是值得我们思考的问题。
二、体验式教学法的特点
与传统的中药药剂学教学模式相比，体验式教学有以下特点：
（1）主动性。体验式教学法提倡学生主动地学习，使学生从更直观的角度加深对知识的理解与掌握，在课堂中始终处于主体地位。学生通过主动探究、主动参与、主动实践等方式获取外部的新知识，可以亲身感受、理解、领悟和验证所见所闻，真正地将所学理论与实际行动进行结合。
（2）趣味性。教师通过学生的实际需求设计教学形式，将不同形式的动画、视频、模型等资料发放给学生，通过课堂活动与实践活动的形式将知识传授给学生，使课堂气氛更加活跃，激发学生的兴趣和积极性。
（3）实践性。体验式教学模式具有学生参与活动―亲身体验―感悟内化―外化践行的特点，强调学生“在做中学，在学中进步，在进步的过程中逐步完善，在完善的基础上不断提升”，学生在实践中获得学习新知识的技巧及方法，发现自己的优势和劣势，从而促使学生的综合素质得到全面提高。中药药剂学的教学目标要求学生具有较强的实践精神和动手能力，而体验式教学法的特点正好可以满足中药药剂学的教学需求。
三、在中药药剂学教学中实施体验式教学法
体验式教学法包括情景模拟、现场参观、社会调研、工学交替、仿真模拟等方法。其实施过程主要包括认知体验和行动体验两部分，其中认知体验的实施主要包括理论的导入和情景的创设，而行动体验的实施则主要靠学生自觉参与实践。
1、体验理论导入
体验理论导入是体验式教学开展的垫脚石。在这一环节，教师应结合中药药剂学教学大纲所涉及的每个章节的学习目标，讲解本章节所包含的所有重点和难点。例如，教师在讲解剂型的制备工艺时，可以用有趣易懂的`语言描述一下具有药剂学特色的工艺操作过程，如注射剂的灌装、熔封，栓剂的注模、刮削等。另外，教师还可以叙述以往做实验时遇到的问题及解决措施。这样既可以让学生了解学习任务和学习目标，又可以激发学生的体验欲望，促使学生积极地投入到体验式教学过程中。
2、创设情境
体验式情境及任务是教学法顺利实施的必要环节，教师需要从学生的角度设计教学活动。在学习的过程中学生通过问题情境总结药剂学知识，利用网络平台搜集资料并分析整理，观看与中药制剂生产流程等相关的视频，共享并讨论新知识等，将理论与实践紧密结合，加强对制药过程深层次的理解。通过实物演示情境、直观再现情境，如录像、新型课件、仿真软件等设置生动形象的场景，使学生了解实际生产中药物的制备工艺和医院调剂等。中药药剂学的实验课还可设定成药厂的情景，在实验室中模拟真实的工作气氛和工作流程，如在实验室设定洁净区，学生进入这一区域内必须进行换鞋、更衣、戴口罩等流程。
3、参与实践，亲身体验
在教学过程中教师可采用各种教学法，引导学生参与实践，主动寻求答案或相关信息。如在片剂章节学习过后，老师提前给定处方，指导学生分组自行设计片剂制备工艺过程，进行处方的提取、分离、精制、制剂成型等操作，并评价片剂的质量，最终报告小组成果，进行师生共评及归纳总结，以巩固和扩展学生的专业理论知识，加强学生的分析、解决实际问题的能力。老师还可带领学生到相应的企业参观体验，将学生分组派到不同的工厂实习一周，并撰写学习体会，上课时让学生讲解和分享他们的所见所闻。
4、实施分享及反馈
学生通过一系列的体验式学习后，整理并总结所学到的知识与技能，制作成报告或PPT的形式，在学生之间共同分享，相互讨论。如在制备乳剂时，学生之间可以讨论并分享自己加入辅料的顺序及研磨的速度等书上未详细规定的操作过程。一方面可以让能够制备出合格乳剂的学生巩固所学知识，共享资源，培养学生的表达和沟通能力；另一方面可以让那些制备时出现破裂、分层及产生不合格乳剂的学生找出原因，提高解决问题的能力。除此之外，教师可以采用提问互动、知识竞赛等课堂组织形式，及时检验学生掌握知识的情况及学习效果，鼓励学生积极参与论坛交流及知识大赛等外部组织活动，让学生对实践体验的感知和体验结果进行交流与应用，更灵活地运用知识。
四、在中药药剂学教学中应用体验式教学法应注意的问题
在中药药剂学教学过程中，教师进行体验式教学设计时应当积极运用情景模拟、角色扮演、讨论互动、案例导入等教学方法，实现师生角色的互换，让学生真正地融入学习。教师应当重视学生的实际情况，使学生能够由基础知识的学习逐渐过渡到重点难点的掌握，在潜移默化中获取更多的知识、经验和技能。在教学内容的设置上要有针对性，要紧密围绕社会岗位需求，设计人才培养方案，合理安排教学内容。这就要求教师不仅要熟练掌握课程理论及技能，又能灵活运用各种教学法，能够在不同的环节设置恰当的教学内容和教学方法。同时，高校应当创造更好的教学条件，提供更多的教学平台、教学仿真模块等，实现工学交替，学生在学习理论知识的同时能够到企业、医院等实际工作岗位中顶岗实习，感受工作氛围及应当具备的职业素养。
五、总结
将体验式教学法引入中药药剂学的教学活动当中，可以激发学生的学习兴趣及积极性，使学生能够真正地掌握中药药剂学的理论知识与操作技能，全面训练学生中药药剂学专业知识的学习与表达能力、实际动手操作能力、团队协作能力等，最终使学生具备从事职业活动所必需的责任感、职业素养和独立工作能力，成为行业所需要的高级人才。但这也要求老师需要花更多的精力去制作课件及准备各种资料，要求学校投入更多的人力和物力为学生提供充分的学习机会。随着中药事业的发展，非常有必要快速地将体验式教学法应用于中药药剂学的教学过程中，以满足社会对实践能力强、综合素质高的专业药学人士的需求。
药剂实习自我总结2
很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自身，按照店长的要求，较好的完成了，自身的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下：
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的`情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从xx至xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自身的专业知识和水平，以丰富了自身的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自身的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
药剂实习自我总结3
xx年，是忙碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成绩斐然！
现将xx年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
（一）认真履行药物与治疗学委员会职责
1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、修订了我院xx年基本用药目录和处方集；出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品多种，停止长期不用药品个。按物价局要求，完成药品调价次，涉及药品个。想方设法满足临床急需药品的供应，如等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院his管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：
（一）业务增长量：
1、随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止xx年底，门诊药房收入xxxx万元、急诊药房收入xxxx万元、病房药房收入xxxx万元、中药房收入xxxx万元。
2、处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。
3、作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的`作用，在今年一年共为煎药12659袋。中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。
（二）开展的新业务
在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面：
（一）窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。
在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药，本着一切服务于患者的态度，在会诊部设立了中药调剂台。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整，得到了医生和患者的认可。
为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。
（二）临床药学服务
全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、处方）及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
四、教学与科研方面
（一）业务学习和带教工作
通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，xx年度共有人参加全国或省内学术交流会议。积极认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流，我科增添投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化；我科根据学校的实习要求，制定名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
（二）科研工作
科研工作顺利进行，申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究》两项院级课题。
科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至xx年我科共有职工25人（两人见习），其中专科以上19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。
药剂实习自我总结4
快乐教学方法是在教学中，教师运用动作、言行来影响学生，使学生从中感到得到知识的满足感、技能提高的喜悦感、失败后战胜主客观困难的超越感、人际关系和谐的温馨感，自我学习和自我实现的成就感[1]。《中药药剂学》是中药学专业的一门主干课程，在中药学的教学体系中具有重要的地位和作用[2]。本科生思维活跃、知识面宽，笔者通过教学实践发现部分本科生对中药药剂学缺乏积极主动的学习热情和兴趣。因此在本科生中药药剂学教学中应注意培养学生的学习兴趣，积极主动地参与教学过程。本文就快乐教学法在本科生中药药剂学中的具体应用进行探讨。
1、总体掌控、个体分析
在统计里面，把所要考察对象的全体称为总体，其中的每一个考察对象叫做个体。中药药剂学是中药研究的最后一个环节，直接面向的'是临床病人。如果把中药学专业知识教育看作是一个整体，那么中药药剂学只是其中一个体。这就要求中药药剂学教学过程中要注意和相关学科如中药化学、中药药理学、药物分析学及中医中药理论基础等之间的联系。由已知到未知、由浅入深、由表及里。如果把中药药剂学当作一个总体，其中每一章节、每一单元操作、每一中药剂型均可看作是一个个体。如果把中药剂型作为总体，固、液、气及半固体剂型即个体。在中药药剂学的教学过程中，要注意总体掌控、由总体到个体，再到总体。
2、教学方法多元化
教学方法是教师和学生为了实现共同的教学目标，完成共同的教学任务，在教学过程中运用的方式与手段的总称。黄甫全教授认为，教学方法从具体到抽象是由三个层次构成的，第一层次是原理性教学方法，如启发式、注入式等。第二层次是技术性教学方法，如讲授法、演示法、实验法、练习法、讨论法等；第三层次是操作性教学方法。中药药剂学是综合性学科，涉及内容较多，其教学方法应采用多元化模式。如以讲授法或注入法讲解中药药剂学基本理论，以实验法或演示法介绍制剂单元操作及制备工艺流程，以启发式或讨论法分析制剂制备过程中的注意事项及操作要点，以讨论法或练习法学习中药药剂学中涉及的基本公式及计算等。另外，在中药药剂学教学过程中案例教学法和比较教学法亦可收到较好的教学效果。
3、教学方式多样化
教学方式是教师引导学生掌握知识技能、获得身心发展而共同活动的方法。多样化的教学方式有利于培养学生的学习兴趣、增加师生之间的互动，在相对积极、和谐、轻松的环境下，完成教学过程并达到较好的教学效果。多媒体教学是集文本、图像、动画、音频等多种信息于一体的教学系统，可活跃课堂教学气氛、增加课堂教学知识量、增强课堂教学直观性、形象性[3]。在中药药剂学教学中，教师可以利用幻灯、视频、动画，甚至广告及国内外新闻报道等让学生接受到立体的新知识，进一步增强教学效果。如利用图片介绍剂型及设备，采用动画展示工作原理及制备工艺[4]，通过视频了解中药制剂生产过程等。在讲到具体剂型时，可结合电视、电影广告，如板蓝根颗粒、速效救心丸、咽立爽、蜜炼川贝琵琶膏、小儿退热贴等。有时亦可结合国内外新闻报道如毒胶囊、塑化剂、中药注射剂不良反应事件等。
总之，随着教育体制的改革和发展，教师与时俱进、不断创新。根据教材本身的特点，同时结合学生的生理、心理特点[5]，不断探讨积极有效的教学方法和手段，让简单、枯燥、无味的教学过程变得丰富多彩，老师快乐教、学生快乐学，师生在教与学的过程中得到美的享受和专业水平的提高。
参考文献
[1]唐晓亮、快乐教学方法在田径教学中的应用[J]、齐齐哈尔医学院学报，20xx，（6）：16—17
[2]王英姿，杜守颖，张胜海、《中药药剂学》教学模式探讨[J]、全国商情：经济理论研究，20xx（19）：73—74
[3]李莉、多媒体技术在本科生物专业教学中的作用探讨[J]、信息技术，20xx：230—231
[4]徐华玲，吕华瑛，崔维响等、中药制药技术视听教材在中药药剂学教学中的应用[J]、卫生职业教育，20xx，31（13）：40—41
药剂实习自我总结5
来到天山中医医院门诊药房工作已有三个月了，对药房的日常工作有了初步的认识。在摆放药品和配方的过程中，我熟悉了药品摆放位置，正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错最有效的方法，每月的效期统计和摆放不同批号药品时，要根据批号及有效期检查或调整一下同一药品的摆放次序。对于近期将过期的药品要特别标记或单独处理。严格遵循先进先出原则，是防止过期造成不必要损失的重要方法。在发药时应严格遵循四查十对得制度。查处方，对科别，对姓名，对年龄；查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量；查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量；查用药合理性，对临床诊断。可是要在实际操作过程中快速准确完成一系列的动作需要假以时日训练。真确是一切的前提。在发放药品之后，应告知患者如何使用，尤其外用药、吃半片的药需提醒患者，再如抗过敏药左西替利嗪都宜晚上服用。药师更需要根据处方的.不同，掌握一般处方7日常用量、急诊处方3日常用量、对于老年病慢性病患者处方不应超过一个月的用量，精神药物应单独开具精神药物处方。青霉素类药物需皮试后阴性方可使用。在发药结束后药师还要根据处方归类为中成药处方、西药处方、抗菌雷药物处方。
平时我也会时常留意一些药品说明书，这样帮助理解药理知识。门诊药房的抗高血压药和糖尿病药占据了西药房很大一部分。妇科用药安宫黄体酮、溴隐亭等，不同的临床症状使用的剂量不同。还有一些针剂不宜选用葡萄糖或是氯化钠作为溶媒。如去甲肾上腺素、胺碘酮不能选用氯化钠溶解；速尿针剂不宜与葡萄糖混溶。中成药的针剂选择的溶媒相对西药的针剂限制少一点。
我总结了一下，在窗口服务时主要会遇到患者关于如下问题的咨询：关于某些药物药房是否有，挂哪个科、如何服用：饭前、饭后还是空腹。在工作中最常遇到特殊状况是：对医生开具的处方中的用法有疑义，患者需要退药或提交不良反应、护士需要借药等。在服务中需时常使用简练、易懂的语言，提升服务质量和效率，利人利己。在此感谢各位老师和同事们的指导，让我在复杂的环境中学会基本的操作和最快捷的方式。
接下来的日子里，我将慢慢熟悉和熟练各种窗口的操作和交流，希望我能做得更好。
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