质量保证协议书

[经典]质量保证协议书15篇

　　在不断进步的社会中，协议在生活中的使用越来越广泛，签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。那么什么样的协议才是有效的呢？以下是小编整理的质量保证协议书，希望能够帮助到大家。

质量保证协议书1

　　为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。

　　1.名词定义：

　　原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括钢板、钢料、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。

　　甲方——专指浙江正邦汽车模具有限公司。

　　乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。

　　2.适用范围：

　　乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。

　　3.质量责任：

　　3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。

　　3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。

　　3.3乙方应承担的责任：

　　3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。

　　3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。

　　3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。

　　3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。

　　3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令(20__/95/eec)、欧盟镉指令(91/338/eec)、包装材指令(94/62/ec)、elv废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令(weee,20__/96/ec)、pvc禁用指令 等。针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs).

　　3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成甲方生产线停线。

　　3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。

　　3.3.8乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题乙方不能及时处理而造成甲方停线。

　　3.3.9乙方原材料在甲方生产过程中发生品质异常造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。

　　3.3.10因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故(如退货等)。

　　3.3.11乙方原材料质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。

　　3.3.12乙方原材料在甲方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给甲方造成损失。

　　3.3.13甲、乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。

　　4.经甲、乙双方协议乙方交货需遵守以下规则：

　　4.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方负责。

　　4.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，以后每年提供一次。

　　4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。

　　4.4包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。

　　4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、甲方订单号码、乙方的出货批号、数量、箱号。

　　4.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。

　　乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方质量管理部有权对乙方进行经济处罚最低1000元/次。

　　5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：

　　5.1乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的.返工或筛选的全部费用由乙方承担(包括工时费、水电费、场地费、管理费等)，且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。

　　工时费 = 处理工时×80元/(人小时)

　　水电费、场地费每次共200-1000元，管理费每次200-1000元

　　5.2乙方原材料不能返修、筛选造成甲方停线，乙方须按每小时1000元负责赔偿甲方的全部损失。

　　5.3甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求乙方在≤3天时间回复甲方，每超过一天时间按每天200元罚款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。

　　5.4乙方原材料入厂后被甲方检测出不合格，造成退货，对于退货产品甲方将按当批货价总额的5%进行经济索赔，索赔金额合算后不满人民币500元的依500元罚款。对于在不影响产品的性能、外观、安全、环保等要求的前提下特采使用的产品，乙方应按乙方有关规定办理处理手续并按产品不低于当批货价总额10%的经济索赔。对乙方的不合格产品，乙方进行返修后，仍应按标准重新组批交验，合格后方能提供，乙方应加严复验。

　　5.5在甲方认定出现质量问题时，以甲方的质量认定作为评价质量问题的标准，如乙方需要第三方进行评价，评价机构或单位的资质要得到甲方的认可，在第三方评价未得出明确结论前，按照甲方的认定结果执行。得出结论后双方进行商榷。

　　5.5乙方的产品经甲方检验不合格而被拒收的比例应低于2%(即入厂合格率≥98%)，该比例也将作为甲方考核乙方的依据。

　　5.4乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成甲方停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、停线所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。

　　赔偿费用=停线时间(小时)×1000/小时+返工工时×80元/(人小时)+材料损失费用

　　5.5乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。

　　5.6乙方原材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿或依元器件单位核算金额赔偿。

　　5.7乙方因交货延误造成甲方停线，应按每小时1000元赔偿甲方停线损失。

　　5.8甲、乙方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。

　　6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在乙方货款中扣除。

　　7.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。

　　8.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。

　　9.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。

　　10.如乙方违反以上任一点视为违约，违约金为10万元。

　　本协议一式两份，签字盖章后甲乙双方各存一份，传真件具同等法律效力。

　　甲方地址：

　　公司名称：浙江正邦汽车模具有限公司

　　代 表：

　　乙方地址：

　　公司名称：

　　代 表：

　　日 期： 20__年_月__日

质量保证协议书2

　　为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。

　　1. 质量责任：

　　1.1 供方应承担的责任：

　　1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。

　　1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。

　　1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。

　　1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求)，超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。

　　1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令、eup指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。

　　1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。

　　1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。

　　1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。

　　1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。

　　2. 供方交货需遵守以下规定：

　　2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。

　　2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。

　　2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。

　　2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。

　　2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。

　　以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。

　　3. 赔偿的具体要求协商确认如下：

　　3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担(包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等)，全检的'不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。

　　工时费=处理工时×30元/(人.小时)

　　水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。

　　3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上(含三次)在需方发生问题，需方品保部有权对供方进行经济处罚人民币至少300元/次，处罚直到问题改善为止。

　　3.3 供方原材料(压铸件)无法与别的组件通配，只能与部分模号配合，若要让步使用，需方品保部有权处罚供方人民币至少1000元。

　　3.4 供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。

　　赔偿费用=停线时间(小时)×300/小时+返工工时×30元/(人.小时)+材料损失费

　　3.5 供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产安全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责

　　3.6 对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元;若同一批次产品混有别的产品，按情节轻重，每次处罚人民币200-XX元不等。

　　3.7 供方因交货延误造成需方停线，应按每小时500元赔偿我司停线损失。

　　3.8 需方向供方发出的品质异常单，供方需在3天内有效回复，每超过1天时间按每天50元处罚，直到收到回复为止。

　　4. 本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。

　　5. 对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。

　　6. 生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。

　　7. 争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方的处理意见。异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。

　　8. 如供方违反以上任何一点，违约金为15万元。

　　本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。

　　需方地址： 供方地址：

　　需方公司名称： 供方公司名称：

　　代表签字： 代表签字：

　　日 期： 日 期：

质量保证协议书3

　　XXXX墙门窗系统有限公司（以下简称甲方）为了使本司所用之木材能充分满足客户产品的相关质量，特和各木材协力供应商（以下简称乙方）签订本协议书。同时请各木材供应商理解以下公司的质量保证要求并勇于承担责任，希望贵公司按照此协议彻底实施并与公司一起壮大成长。

　　1．本协议一式两份，双方法人代表或其委托的质量负责人签字后生效。

　　2．乙方必须按照甲方要求，每次向甲方供货时须提供木材的质量检验报告，并按要求提供和更新相关木材的材质合格证明书。

　　3．甲方在IQC进料检查，工程或客户使用中发现并确认乙方木材不良时，包括木材错误，少数，包装不良，标识不良，变形，尺寸不良，木材损坏，性能不符合等，甲方会根据不良程度给乙方发出《品质异常联络单》，乙方必须按联络单要求及时回复甲方（原则上必须在三个工作日内给出回复）。

　　4．原则上不良木材甲方一律无条件退回给乙方，乙方在要求时间内重新提供合格品给甲方。因此造成的一切费用由乙方负责。但因甲方需要，须对木材进行返工选别时，乙方必须能立即派人并在4小时内赶到甲方进行返工选别，如乙方无法派人前往对应，必须由甲方代替选别时，甲方按每人每小时15元（人民币）费用进行计费，并由财务在货款中扣除。

　　5．乙方因节约成本，改善工艺等进行公司内部的4M1E（人，机，料，法，环）变更时，必须向甲方提出《4M1E变更申请书》，待甲方评审批准后才允许实施相关变更，否则由此造成的一切后果由乙方负责。

　　6．乙方在公司内部发现相关木材的重大品质异常必须及时向甲方报告，如木材经现场评审在不影响其性能和主要装配尺寸的前提下，需甲方帮忙消耗使用时，乙方必须向甲方提出《特采申请书》，甲方对《特采申请书》评审确认并批准后才能实施特采使用！

　　7．乙方必须按甲方要求建立和导入相关质量管理体系，成立专门的'品质管理部门或窗口，并切实按要求执行相关质量管控，包括木材原材料的质量管德信诚培训网控，制程中的质量管控，成品的质量管控，环境物质管控和客户投诉对应等。

　　8．未尽事宜甲乙双方本着友好、平等、互惠的原则协商解决。

　　以上请甲乙双方共同遵照执行之！

　　甲方：（代表签字并加盖公司章）

　　乙方：（代表签字并加盖公司章）

质量保证协议书4

　　甲方：（供货单位）

　　乙方：（购货单位）：

　　（一）甲方义务

　　为加强药品质量管理，依据《中华人民共和国药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》、《进口药品管理办法》等法律法规的要求，甲乙双方本着平等合作的原则签订本药品质量保证协议。

　　1、甲方首次与乙方发生业务关系时应提供加盖本企业原印章的有效期内企业《营业执照》、《药品经营许可证》、质量体系认证证书复印件，销售人员的法人委托书原件、身份证复印件，购销员上岗证复印件。甲方的证照如过效期或发生变更应于当天以书面形式通知到乙方，并在7天内向乙方提供新件，否则，因此造成的一切损失应由甲方承担赔偿责任。

　　2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的'规定。

　　3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

　　4、甲方供应乙方的药品属于乙方首次经营的品种时，甲方应提供该品种加盖本企业原印章的生产批件、新药证书、质量标准、包装说明书备案资料及药品检验报告书、GSP认证证书复印件等

　　5、甲方所供药品整件包装应具有合格证，并附带有加盖本企业质管原印章的检验报告书

　　6、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

　　（二）乙方义务

　　1、乙方如为经营企业需提供加盖公章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件《组织机构代码证》、《税务登记证》、采购人员提货人员身份证明的法人委托书原件，身份证复印件等；购货企业如为医疗机构其应提供加盖本单位原印章的《医疗机构执业许可证》

　　联系电话：____________________________

　　联系电话：____________________________

　　签名:____________________________

　　签名:____________________________

　　_____________年___________月_________日

　　_____________年___________月_________日

质量保证协议书5

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲、乙双方就工程质量保证金事宜，经协商，达成协议如下：

　　1、就项目，乙方作为施工单位，应于_________年_________月_________日之前将质量保证金人民币共计_________元存入甲方账户

　　2、甲方收到该保证金后应向乙方出具收条。

　　3、工程出现质量缺陷问题，经甲方书面通知后，如乙方在接到相关通知后在约定的时间内不履行维修职责，甲方可委托具有相应资质的单位进行维修，实际发生的费用可以从质量保证金中支付；但甲方委托的单位进行维修后的工程出现的工程质量问题由甲方负责，乙方不再承担责任。

　　4、工程质保期满后3日内，甲方应将已收取的.质量保证金扣除合理支付（如有）部分后的余额返还乙方。

　　5、甲方挪用该质量保证金、管理质量保证金不当，或逾期不返还质量保证金的，甲方承担由此引起的所有法律责任。

　　6、未尽事宜，另行协商。在本协议履行过程中，如存在争议，经协商不成的，双方同意由乙方所在地的有管辖权的人民法院裁决。

　　7、本协议一式二份，甲、乙方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　____年_____月_____日

质量保证协议书6

　　甲方：（供货方）

　　乙方：（购货方）

　　为保证消毒产品质量，明确质量责任，守法经营，保障消费者使用到安全、有效的产品，依据《消毒管理办法》等相关法律、法规，经甲、乙双方友好协商签订如下协议：

　　1、甲方须向乙方提供加盖其公章的营业执照、生产企业还应提供卫生许可证等企业的合法资质复印件和提供开票资料。

　　2、甲方应向乙方提供销售人员的法人授权委托书原件和加盖其公章的身份证复印件。

　　3、甲方须向乙方提供所经营产品的卫生许可批件或卫生安全评价报告、执行标准及产品检验报告、注册商标、标签、说明书和样品等相关资料。

　　4、甲方提供的以上资质证明文件须是合法有效的，伪造、假冒证明文件所引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。

　　5、甲方提供的产品包装、标签、说明书等必须符合相关法律法规的规定，产品包装和说明书不符合相关法规要求引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。

　　6、甲方提供的产品须是按法定标准经检验合格的，并随货附有对应批号的产品检验报告书与合格证。

　　7、在流通与使用中，如发生由于甲方产品质量引起的`纠纷，甲方须派代表迅速赶到现场并承担由此引起被行政主管部门抽检的产品和费用以及造成的一切损失。

　　8、产品在运输途中的破损、污染和乙方在销售过程中发现的非人为的破损，产品无批号、无生产日期、无使用期限等异常情况，甲方应无条件承担因此造成的一切损失包括但不限于退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。

　　9.因经营过程中发现甲方伪劣产品或假冒专利产品等侵犯第三人知识产权的，使乙方遭顾客投诉、被行政部门处罚、或被媒体曝光等给乙方造成经济、名誉损失的，甲方应承担一切直接经济损失。

　　10、甲方应提供合法票据，所供产品的有效期应在一年以上，特殊效期产品除外。

　　11、乙方应向甲方提供加盖原印章的营业执照等相关企业资料复印件。

　　12、乙方在经营或使用甲方所供产品的过程中发生质量问题应及时以书面形式与甲方联系通报相关情况，甲方应积极配合、妥善处理。

　　13、乙方应有符合国家相关规定和产品存储要求的储存场所，因储存不当造成的质量问题由乙方负责。

　　14、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决。

　　15、本协议自双方签订之日起生效，有效期从 年 月 日至 年 月 日。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（盖章）：

　　代表人：

　　代表人：

　　年 月 日

　　年 月 日

质量保证协议书7

　　供货单位：

　　(简称甲方)

　　进货单位：

　　(简称乙方)

　　(一)甲方义务

　　1、甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

　　2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

　　3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

　　4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

　　5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

　　(二)乙方义务

　　1、乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的`法定资格。

　　2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

　　(三)协议说明

　　1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。

　　2、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

　　3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。

　　4、本协议有效期3年。

　　甲方(签章)

　　乙方(签章)

　　________年________月_______日

　　_______年________ 月_______日

质量保证协议书8

　　为提高企业产品质量，促进企业健康发展，增强企业产品竞争力，保护消费者合法权益，经 (甲方)与

　　(乙方)协商一致，达成以下协议：

　　一、甲方的责任和义务

　　1、甲方按照国家相关规定、标准组织生产，不断提高其产品质量，对其产品有检验需求时应主动与乙方联系，可自行送样或委托乙方抽样，以便完成对甲方产品的检验、鉴定等活动。

　　2、甲方委托乙方检验的产品应真实、有代表性。成批产品应按国家标准要求抽取样品。

　　3、按协议要求及时缴纳服务费。

　　二、乙方的责任和义务

　　1、乙方在接到甲方样品或对甲方的产品进行委托抽取样品后应及时进行委托检验、鉴定等活动。

　　2、乙方应科学、公正、准确、及时地出具检验报告。

　　3、乙方接受甲方对其检察人员的培训委托。

　　三、对甲方提供的.产品乙方无法检测的，甲、乙双方协商同意后可送上一级部门进行检测，检测费用由甲方承担。

　　四、甲方自愿向乙方一次性支付服务费 。

　　五、未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

　　六、协议期限从 年 月 日至 年 月 日。

　　协议人：

　　日期：XX年XX月XX日

质量保证协议书9

　　甲方（供货方）：

　　乙方（购货方）：黑龙江省新龙医药有限公司

　　为了加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗器械用具，是甲，乙双方共同的责任和义务，为了提高社会效益和经济效益，树立良好的企业形象，依椐《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业监督管理办法》等法律法规和行业有关规定，双方签定本协议书。

　　一、甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。

　　二、医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家和行业的.有关规定。

　　三、乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方备案用。

　　四、甲方向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他复印件。

　　五、甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。

　　六、乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件，因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。

　　七、 如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。

　　八、 因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。

　　九、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　十、本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。

　　十一、本协议自签字之日起生效，有效期一年。

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）：黑龙江省新龙医药有限公司

　　年月日 年月日

质量保证协议书10

　　一、目的

　　为了规范供应商的管理，使供应商更好的保质、保量服务于公司生产，以确保采购产品质量满足规定要求，制定本制度。

　　二、范围

　　本程序适用于公司所有采购产品(包括原材料)的控制。

　　三、要求

　　1.对合格供应商实行动态管理，原则上每一年对供应商进行整体评价一次，内容包括质量管理水平、公司不良反馈落实情况、供货能力、价格等。当合格供应商的质量管理体系、设备、工艺有重大变化、产品质量出现重大问题，应按供应商评定程序重新进行评定。

　　2. 供应商必须严格按经我公司承认的品牌、性能﹑规格等技朮要求的材料进行交货。供应商原材料、品牌、厂家等有任何变更，必须提前30日通知我公司，在我公司书面确认后方可变更，否则引起的一切后果由供应商负责。

　　3. 供应商供给我公司的产品必须符合我公司相关要求，并提供质量检验报告复印件、保证函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)将供应商的产品至第三方检测机构进行检测，如检测或市场抽检不合格，测试费用及损失由供应商承担，供应商同意赔偿自我公司的所有损失。

　　四、技术支持

　　1.供应商在向我公司提供样品的同时，应该向我公司提供本型号材料的技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标，国内(国际)通过的安全认证及其它认证证书复印件。

　　2.供应商在开始供货时需免费向我公司提供必要的测试工具，出厂检验标准。

　　3.在双方开始合作后，供应商有对我公司进行本产品的知识培训或提供相关数据的义务。

　　五、供应商交货品质不良的处置

　　1.供应商每月进料批退率超过_ _ %，给予当月罚款__ __元人民币。

　　2.供应商供应的零件、原材料出现质量不良时,应在我公司e-mail﹑电话或书面通知后，省内供应商在24小时内(省外48小时内)到达现场作处理，一般情况分析﹑改善纠正措施在省内供应商3个工作日内(省外7 个工作日内)书面回复甲方。

　　3.供应商提供的零件及原材料入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水平时，我公司有权决定整批退货或要求更换，供应商应接到我公司退货通知后3个工作日内办理退货手续，逾期未办退货手续的材料， 我公司收取场地租金(按每平方米每日收取100元人民币计算)。

　　4.供应商提供的物料经我公司检验不合格而生产又急需用，经评估可挑选﹑加工使用的，由我公司通知供应商前来处理，在供应商到达之前(或不能及时来处理)的挑选﹑加工损失工时费用我公司以每人每小时40元人民币计算从供应商当月货款中扣除。

　　5.因供应商零件及原材料不良导致我公司停产或需重工时, 乙方须负责“停产费用或重工费用”。

　　6.我公司客户抱怨质量异常(同种不良超过3‰的批量质量问题或造成安全事故的'重大质量问题)，经双方确认属供应商供货不良造成，供应商需承担全部责任包括所有“重工﹑客户索赔等所有损失费用(客户索赔费依客服部门提供数据扣除)”。 对于供应商供货本身的不良品，供应商必须无条件全数与我公司退换。因供应商零件及原材料质量异常造成我公司或我公司客户订单损失的，供应商需承担赔付我公司或我公司客户所有损失订单的全部损失利润及费用，而且我公司有权暂停支付供应商剩余货款或直接从供应商货款中等额扣除我公司的损失费用。

　　7.供应商交给我公司的零件及原材料若与其他方存在一切专利问题后果一律由供应商负责。

　　8.供应商向我公司提供的产品，供应商需保证我公司在正常条件下使用1年(以我公司的生产日期顺延3个月开始计算)，期间出现品质异常而引起的损失有供应商负责，其内容包括：

　　8.1直接损失

　　a.我公司产品退货运费(按往返计算，内销(中国,不含港、澳、台)：每台成品100元人币计算;外销：每台成品500元人民币计算)。

　　b.我公司返工工时费用(按每人每小时40元人民币计算)。

　　c.我公司派出维修人员所开支的差旅费用。

　　d.我公司维修员产品使用的零件费用。

　　8.2间接损失：由于供应商产品不良而对我公司造成的间接损失：如交货期、企业名誉等方面的损失赔偿金额，原则上不低于直接损失的一倍。

　　8.3 生产中及市场上在使用中损坏的零件，但损坏率在合同范围内，供应商可不承担赔偿，经我公司确认属供应商材料品质问题造成，供应商需无条件给予交换良品或由我公司直接扣除供应商相应数量的货款;

　　9.损失赔偿的通知

　　我公司用<不良品损失赔偿单>将损失赔偿的内容通知供应商，并规定在一周内确认回签，供应商在一周内未反馈任何意见视为默认我公司意见。对于以上情况，情节特别严重的有必要考虑取消供应商的供应资格。

　　六、其他

　　1.该协议未规定的事项发生时，及对该协议各条款的解释产生异议时，或者有必须变更协议内容时，由双方协商决定。协商不成的，双方同意提交我公司所在地人民法院诉讼解决。

　　2.供应商供货质量有不符合本协议或约定的质量标准要求，我公司有权随时解除合同并无须负违约责任。

　　3.本协议共四页，一式两份,双方各执壹份，签字盖章后即生效，涂改无效，涂改后须经双方签字和盖章后方有效。

　　4.本协议传真件有效。

质量保证协议书11

　　为确保医院各类医用耗材的产品质量，保证临床医疗安全，根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规以及行业有关规定，甲、乙双方在平等、互信、互利、互惠的基础上，一致达成如下质量保证协议，以资共同遵守：

　　一、乙方保证向甲方所提供的医用耗材为符合国家相关质量标准和行业标准的合格产品，以确保临床医疗安全。

　　二、医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家和行业的有关规定。

　　三、甲方首次购入医疗器械时，乙方应向甲方提供齐备有效的相关资质证照，并对其提供各类资证的真实性、合法性承担法律责任。相关资证到期前必须及时到甲方办理资证的更新备案。

　　四、产品到货后，甲方根据有关标准进行验收，如发现任何质量问题，由乙方无条件进行免费更换。

　　五、如双方对产品质量问题产生争议，以法定检验部门的'检验结果为准。

　　六、因乙方产品质量问题造成甲方医疗纠纷或经济损失的，由乙方负责退货并承担因此导致的经济和法律责任。

　　七、因乙方夸大产品的功能与疗效，造成甲方医疗纠纷或经济损失的，甲方有权向乙方进行追偿。

　　八、有关产品的售后服务由乙方全权负责。

　　九、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　甲方（盖章）：乙方（（盖章）：

　　法人代表： 法人代表：

　　（或授权代表）（或授权代表）

　　日期：20xx年月日 日期：20xx年月日

质量保证协议书12

　　供货方（甲方）：

　　需求方（乙方）：

　　为严格执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等国家法律及有关法规条例，确保本公司经营商品的安全性和有效性，明确双方质量责任，经协商一致，签定本协议。

　　一、甲方责任

　　1、甲方遵守国家法律法规，向乙方提供合法有效的企业资格证书（复印件加盖原印章）、由法定代表人签署的业务员委托书（标明委托的业务范围、委托有效期、委托的商品种类等项目，并由法定代表人签字或盖章）、业务员身份证复印件，并严格按委托书限定的范围开展业务。

　　2、甲方提供的商品应符合国家及本地区相关质量标准及有关质量要求。

　　3、甲方提供药食同源类商品或食品（含保健食品）类商品时，应每次均随货提供加盖甲方质量管理机构印章的.真实有效《检验合格书》，检验合格书应由相关的政府检验机构或生产企业出具。

　　4、商品在销售使用过程中发生质量问题，如果该质量问题不是乙方保管或运输不当而造成，则由甲方承担全部责任。

　　5、甲方提供商品的包装、标签和说明书等应符合国家有关管理规定，并附产品合格证等合格品标识，商品的包装符合有关规定和货物运输要求。

　　6、甲方提供的知识产权商品发生权利变更（延续、转让、放弃、失效）的，应当及时提供相关证明材料，并主动更换商品上相应的权利标记；如果因甲方提供的商品而导致知识产权侵权的，由甲方承担全部法律责任。

　　7、首次经营品种，甲方应提供证照、法人委托书、业务员身份证复印件等企业资质文件，以及该品种的批准生产文件、质量标准、《专利证书》、《商标注册证》等复印件、使用说明书、包装、标签、样品、同批号厂检报告，以及物价部门文件，所有文件资料均应每页加盖甲方原印章。

　　8、甲方处理商品质量问题时应规范操作，不得擅自到乙方仓库进行调换货。对涉及下属连锁大药房各零售门店的商品，也不得擅自到各门店进行调换货。

　　9、甲方提供的商品包装发生任何项目的变更，均应先行提供相关文件资料及样品包装，经甲方确认同意后才能进行新包装商品的供货，以确保乙方经营商品的合法性。

　　10、本质量协议中，涉及甲方责任的，由甲方指定专人处理。

　　处理人员姓名：_____________，身份证号：_____________

　　二、乙方责任

　　1、乙方作为经营单位，应向甲方提供合法、有效的企业资格证书（加盖原印章）。

　　2、乙方应提供符合商品包装要求的储存条件，并按要求合理储运。

　　3、乙方收到甲方发运的商品后，按照乙方相关商品管理制度的要求验收，若在验收中发现破损、包装污染、外观质量问题、货票不符、包装不符合国家有关规定、食品类商品检验报告书未随货同行等情况，乙方可以拒收。

　　4、在经营过程中，乙方对甲方提供的商品的质量产生疑问，应及时与甲方联系并协商解决。双方有分歧时，以权威部门的商品质量检验报告为准。甲方收到乙方提供的权威部门的不合格商品检验报告后，五日内未答复者一切后果由甲方负责（可能采取扣除该批货款并销毁该批商品等措施）。

　　5、乙方在经营甲方提供的商品过程中若发生质量问题，应提供详细、确切的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。

　　三、双方约定条款

　　1、甲、乙双方共同协作，互通信息加强质量管理工作。

　　2、甲、乙双方应各自履行自己的责任，一方发生违约行为，另一方可以通过法律途径追究违约方民事赔偿责任。

　　3、上述各条款中未作规定的，由双方协商解决。

　　4、本协议由甲、乙双方经充分协商，双方对本协议全部条款含义均已明确。

　　四、本协议有效期至_______年_______月_______日止，经双方盖章之日起即告生效。本协议一式二份，甲、乙双方各留一份。

　　供货方(甲方)：______________（盖章）需求方(乙方):_____________________（盖章）

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日

质量保证协议书13

　　甲方：XXX

　　乙方：XXX

　　为保证所经营药品的质量，保障人体用药安全，根据《药品管理法》和《药品流通监督管理办法》（暂行）有关规定，经甲乙双方友好协议协商，签订质量保证协议书如下：

　　一、甲、乙双方均为合法企业，并互相提供《药品经营许可证》或《药品生产许可证》和《营业执照》复印件、经办人的法人委托书、身份证复印件存档。

　　二、质量条款

　　1、乙方提供的药品质量应符合国家药品质量标准和有关质量要求；整件包装的药品应附产品合格证；药品包装和标识应符合《药品包装、标签、说明书管理规定》和货物运输的要求；

　　2、进口药品（进口中药材）应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《进口药品注册证》(或《医药产品注册证》)（《进口药材批件》）、《进口药品检验报告单》（或加盖有“已抽样”字样的《进口药品通关单》）复印件；按国家食品药品监督管理局《生物制品批签发管理办法》要求实行生物批签发的药品还应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《生物制品批签发合格证》复印件；

　　3、乙方提供的中药材、中药饮片质量应符合法定的质量标准（包括 省中药炮制规范）。发运中药材应有包装，必须注明品名、产地、日期、调出单位等，并附有质量合格标识；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、批号、生产日期等，并附有质量合格标识；实施批准文号管理的中药饮片需提供其批准文号批件，其包装必须注明中药饮片的批准文号。

　　4、乙方所提供的中药饮片其包装材料应选用与药品性质相适应及符合药品质量要求的包装材料和容器。

　　5、乙方所提供的药品若出现质量问题，则由此引起的`一切损失均由乙方承担。

　　三、乙方给甲方的购销凭证上注明乙方公司的全称，内容真实，字迹清楚，不得任意涂改。购销凭证上的药品名称、规格、生产企业、产品批号及数量等内容应与来货实物相一致并加盖公章，否则甲方有权拒收。

　　四、乙方提供的药品距生产日期不得超过六个月（进口药品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超过4个月），同一品规药品的批号，5件以内不能超过1个，20件以内不能超过2个。

　　五、首营品种应附有加盖厂家质量检验机构原印章的出厂检验报告单。

　　六、药品在运输途中的破损、污染和甲方在销售过程中发现的非人为的破损，产品无批号、无有效期或产品在有效期内发生变质等异常情况，乙方应无条件承担因此造成的一切损失包括：退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。

　　七、因经营过程中发现假、劣药品，使甲方遭顾客投诉、被行政部门处罚、或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的，乙方应承担一切直接经济损失，并按每个品种20xx元—20000元进行赔偿（具体视情节、损失轻重）。

　　八、乙方供应的药品发生不良反应而使甲方遭顾客投诉或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

　　九、乙方提供给甲方有商品条形码的药品应能提供《中国商品条码系统成员证书》。因条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由乙方承担。

　　十、甲方验收时发现在运输过程中造成的破损、污染等，均由乙方承担。

　　十一、甲方按GSP要求及药品储藏要求储存药品。

　　十二、此协议一式两份，甲、乙双方各执一份。其未尽事宜，通过协商解决。

　　十三、本协议自双方签订之日起生效，有效期从20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。

　　甲方（签章）

　　代表人：XXX

　　乙方（签章）

　　代表人：XXX

　　20xx年X月XX日

质量保证协议书14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方在友好合作的基础上，建立了相互信任、相互支持，共谋展的伙伴关系，为达到长期合作的目的，保障双方的共同利益，经双方协商达成如下协议：

　　一、甲、乙双方同意作为产品供应的合作伙伴。

　　二、甲方提供的产品必须符合国家标准，产品包装、标签、说明书应合国家有关规定和要求；进口产品提供加盖甲方质检部门原印章的进口产品注册证以及进口产品检验报告书复印件，如属于甲方质量出现问题，责任由甲方全部承担。

　　三、甲方向乙方所供产品在包装上必须适合产品质量要求，包装牢固，符合储存运输要求，而乙方储存条件应符合GSP所要求的.条件，如因储存不善造成的损失由乙方负责。

　　四、在签定协议书前，甲、乙双方相互提供合法的证照复印件，并加盖单位公章供双方备案。

　　五、甲方业务委托人必须持有加盖本单位公章的授权委托书以及身份证复印件，未经甲方授权，甲方业务员不得从乙方借货或换货。

　　六、鉴于甲、乙双方每月业务发生次数频繁，需凭甲方销售出库单或发票作为收货单位的依据。

　　七、甲方所供产品均以送货方式供货，乙方收到甲方货物后，应当场验收，如发现所收货物短少、破损时，有权拒收。按照甲方销售出库单所列内容对产品品名、规格、数量、生产企业以及外观形状等内容验收合格后，请在甲方销售出库单上签字。

　　本协议自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，在此期间，甲、乙双方所有的购销行为均以本协议为准，本协议一式两份，经甲、乙双方有关部门盖章后生效，未尽事宜或有新的情况出现，由双方协商并签定补充协议连同本协议一并执行。

　　甲方：乙方：

　　签字（盖章）签字（盖章）

质量保证协议书15

　　类型：

　　需方全称（甲方）：

　　供方全称（乙方）：

　　为保证外协产品质量，公司（以下简称甲方）现就外协件和原材料与公司（以下简称乙方）签订本质量保证协议如下：

　　一、通则

　　甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控；负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方；组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。

　　乙方有义务和责任保证供货的外协产品的质量，产品必须在入库、装配、检验试验、路试和售后等环节，符合尺寸、内在质量、装配性、功能、耐久性等要求，并对产品质量总负责。

　　外协产品质量问题责任供应商必须按照甲方的质量要求实施质量持续改进，进行产品和生产过程的缺陷及其影响的可能性分析，采取有效纠正和预防措施，消除现实和潜在的质量隐患，避免质量事故的重复发生。并保证甲方和客户所需要的质量和信誉。

　　本协议同样适用于乙方的二次供应商。乙方应确保并证明其与二次供应商间具有相等同的质量保证协议并得到有效的遵守。

　　二、批量供货的前提条件

　　1、零缺陷质量战略作为我们共同的质量目标，贯穿于顾客、组织、供方三方的产品的供应链中。

　　2、乙方必须建立完善相应的质量管理体系，提高持续改进的素质和能力。

　　3、乙方必须拥有合理和有效的加工、检测和试验手段，验证产品和生产过程的受控能力，满足产品的技术条件和质量要求，满足质量可追溯性的要求。

　　4、必须通过甲方开发部的首件样品认可。

　　5、必须通过甲方质量部的批量认可。包括：

　　（1）首批样品检验;（2）两日生产审核；（3）批量试装；（4）过程审核。

　　6、乙方产品和生产过程的任何更改必须得到甲方的书面批准。乙方事先未得到甲方的批准，私自对其供货产品进行更改，给甲方造成的直接或间接经济损失，由乙方承担全部责任。

　　三、外协产品的质量目标及质量要求

　　1、乙方提供的外协产品，必须满足按GB2828抽检，AC=0 RC=1的合格判定标准。

　　2、双方共同商定年度供货质量目标（见质量保证协议附件）。

　　四、批量供货的外协件质量保证措施

　　1、型式试验

　　2、售后产品质量分析

　　3、对关键质量改进项目进行质量验收。

　　4、针对乙方产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具的更改、生产场地的更改、重新供货和重要二次供应商的更改，进行重新认可。

　　五、乙方质量问题的处理

　　甲方视外协件质量缺陷率、缺陷严重程度及其对生产造成的影响，采取如下外置方法：

　　1、入厂检验出现的质量问题

　　A）乙方提供的外协件和原材料按《入厂检验规范》要求检验，判定为合格的，乙方同甲方供应部协商处理；若甲方生产急用，不得不进行挑选时，乙方承担挑选及索赔费用。

　　B）在规定的整改期内，甲方根据产品质量缺陷的严重程度及对生产的影响程度，对该零件价格采取下浮5%、10%、或20%处理，整改有效的恢复正常。

　　注：整改期从质量问题通报日起计算，到质量问题整改措施验证合格止。

　　2、造成生产线停产的质量问题

　　C）对因乙方质量问题造成的甲方停产损失，按150元/分赔付。

　　D）在规定的'整改期内甲方对该零件暂不付款，整改有效后恢复正常。

　　E）对因乙方质量问题造成的客户工厂停产损失，按客户工厂索赔规定执行，并承担甲方全部连带损失。

　　3、生产装配及用户使用中出现的质量问题

　　乙方提供的外协件和原材料，虽经过验收，但在生产或用户使用的过程中，所发现的责任在乙方，应由乙方无偿予以更换，并承担在售后市场更换零件等相关费用和公司派员参与上述质量活动的连带费用。

　　甲方供应部保留有关不合格产品1个月，乙方可在一个月内通过来人或者其它方式进行确认和办理退货，过期未提出异议，甲方有权按甲方的意愿处理该产品。

　　六、特殊规定

　　由于外协产品自身质量问题，或乙方自身试验能力不满足要求，需要委托第三方进行质量检验时，其费用由乙方承担。

　　每半年一次的材质抽验，需要委托第三方进行时，全部抽验费用由乙方负担。

　　对不合格外协产品，甲方有权进行不可恢复标记、标识处理，甚至销毁。

　　承担重新认可的全部费用。

　　承担同一质量缺陷重复发生时，甲方相关部门前往乙方进行质量改进而发生的全部费用。

　　七、奖励

　　每年度甲方会同乙方签定《供货质量目标》，根据乙方供货质量情况，甲方每年对供货厂进行评定，对于供货质量控制良好的厂家，甲方将采取增加订单数量、优先付款、缩短付款期限或发放证书等方式对供货厂给予奖励。

　　八、协议的生效：

　　本协议自甲、乙双方盖章后生效。

　　作为本协议的证明，甲乙双方各保留一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表： 代表：

　　年 月 日 年 月 日

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