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文员个人实习总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的文员个人实习总结,希望能够帮助到大家。
文员个人实习总结1
我曾在一家知名超市担任文员实习生,通过实践掌握了许多关于管理和服务的技巧。下面,我将详细具体且生动地描述我在这段实习经历中的所见所闻。
在实习的第一天,我对自己所面临的任务和责任感到有些不安。我的导师很快就将我融入了团队,并给我充分的指导。我开始熟悉了超市的布局和商品种类,并了解了各个部门的工作职责。我学习了如何迅速准确地处理顾客的退换货事宜,如何处理订单和库存,并对超市活动的组织和宣传有了更深入的了解。
在接下来的几个星期里,我主动请缨参与了超市举办的一次大型促销活动。我负责协助进行现场布置、发放宣传资料以及与顾客进行互动。通过这次活动,我不仅学到了如何有效地组织大型活动,还锻炼了自己的沟通技巧和团队合作精神。我深刻地认识到,只有充分了解顾客需求并提供真正有价值的服务,才能在市场竞争中脱颖而出。
与此同时,我还积极参与了超市的培训计划。超市为提供了各种培训机会,例如销售技巧、顾客服务培训和团队管理等。我发现这些培训对我的个人职业发展非常有益。通过学习销售技巧和顾客服务理论,我不仅更好地理解了销售过程中的关键因素,还学会了如何让顾客感到满意并维持良好的顾客关系。我还通过参与团队管理培训,提高了沟通和协作能力,了解了如何激发团队成员的积极性和工作热情。
在超市文员的角色下,我逐渐领悟到效率管理的重要性。我学会了如何合理安排时间,如何分配工作任务,并且时刻保持高效率的工作状态。在处理大量文档和资料的过程中,我注重准确性和细节,以确保工作的质量。随着时间的推移,我变得更加自信和独立,能够根据工作要求快速做出决策和解决问题。
我在这次超市文员实习中取得了显著的.进步。通过实践和培训,我不仅提升了自己的专业技能,还发展了自己的个人素质。我从中学到了如何与他人合作,如何应对挑战,并且认识到自己在团队中的价值。我相信,这段实习经历将对我未来的职业道路产生积极的影响。
通过这段实习经历,我深切意识到了人际交往和专业技能对于一个成功的职业生涯是至关重要的。我将继续努力发展自己的才能,并在未来的工作中发挥余热。感谢这次实习机会,我对超市行业有了更深入的了解,并进一步明确了自己的职业目标。我期待着能够将这次实习经历的收获与成长应用到我的未来工作中。
文员个人实习总结2
企业文员实习报告总结导言:企业文员实习作为大学生们接触职场的第一步,对于他们将来的就业起着重要的引导作用。本文将对我的企业文员实习经历进行总结,并分享我在职场中学到的重要经验和教训。
一、实习公司概况
在我的实习期间,我有幸进入了一家知名企业的行政部门担任文员实习生。这家公司是一家电子产品制造商,员工众多,部门繁杂。行政部门作为公司的核心支持部门,承担着各种文书工作、文件管理、会议协调等任务,我在这里经历了不同的挑战和机会。
二、实习任务与成果
作为一名文员实习生,我主要的工作内容包括文书处理、文件管理以及会议记录。在实习期间,我深入研究了公司的文件管理系统,并根据实际需求对其进行了优化和改进。我大量处理了公司的文书工作,比如合同、报告、备忘录等,这锻炼了我的文案能力和责任心。同时,我还协调了多场会议的安排与记录,保证了会议的顺利进行以及内容的完整记录。
三、在职场中学到的经验和教训
1、 细节决定成败
在实习期间,我对细节的把握有了更深的体会。一份报告的排版是否规范,一个文件的备案是否完整,一个会议纪要的内容是否准确,它们都直接关系到工作效率和整体形象。我学会了更加仔细地审查和核对每一个细节,确保工作的准确性和质量。
2、 沟通能力不可或缺
作为一名文员,与其他部门的沟通是非常频繁的。我明白到如果沟通不畅,很容易给工作带来隐患和纰漏。我注重与各个部门的沟通,及时了解各方需求,解决问题,提高工作效率和准确度。
3、 团队合作的重要性
在行政部门中,所有人的工作都紧密相连。如果一个环节出了问题,就会对整个团队产生负面影响。我学会了与同事进行紧密合作,并在团队合作中发挥自己的特长,共同完成工作任务。
4、 学习的态度决定未来
实习期间,我时刻保持着学习的`态度,有意识地向同事请教,学习他们的工作经验和技巧。我也积极参加公司组织的培训班和工作交流会,提升自己的专业知识和技能。
通过这次企业文员实习,我不仅了解了企业文员的日常工作内容,还锻炼了自己在工作中的能力和素质。在未来的职场中,我将以这次实习所收获的经验为基础,更加努力地学习和进取,争取在职场中取得更加优秀的成绩。
文员个人实习总结3
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕透过不了公司的试用期。但是既然开始了,我就要开始工作了,我一向在不断的努力,我一向在两个月里坚持自己的想法,我一向不断的进步,我很欣喜我的潜力的提高。加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的'不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,用心的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作。
(2)工作区域的卫生管理及执行。
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理。
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。
(3)加强文字功底。
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
4、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和推荐:
(1)推荐将行政部和财务部划分清楚,我推荐将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)推荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),推荐确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)推荐增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的潜力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要带给一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不明白两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎样样的,我也不明白自己是否能够留在公司中继续工作,但是在我自己看来,我已经尽力了,我能够做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就能够发挥出我的潜力,为公司的发展做出更大的贡献!
文员个人实习总结4
主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,
自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的`时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
文员个人实习总结5
我非常荣幸地在最近的几个月里作为一名建筑文员实习生,加入了一家知名的建筑公司。实习期间,我参与了许多有关建筑项目的文件处理和组织工作,这为我提供了一个宝贵的机会,深入了解和学习建筑行业的运作。在这篇文章中,我将详细描述我在实习期间的经历和学到的经验。
作为一名建筑文员实习生,我的主要职责是处理和管理与建筑项目相关的文件。这包括搜集、整理和归档各类文件,如设计图纸、合同文件、施工计划等。我学会了使用专业软件来处理这些文件,如CAD和Revit,并且掌握了一些常用的建筑术语和标准。通过这些任务,我对建筑工程的整体流程有了更深入的了解,并且培养了细心和组织能力。
我还参与了公司与客户之间的沟通工作。在实习期间,我有幸能够观察和参与一些会议和电话交流,了解公司与客户之间的.合作模式。这让我学会了如何与客户进行有效的沟通,并及时解答他们的疑问和需求。我也明白了团队合作和协调的重要性,因为建筑项目中涉及许多不同的部门和人员,必须紧密配合才能顺利完成工作。
在实习期间,我还有机会参观了一些实地工地。这给我提供了第一手的经验,让我亲身感受到建筑工地的运作和施工的复杂性。我观察到了各种不同的施工方法和设备使用,并对建筑材料的选择和处理有了更深入的了解。在工地上我还学到了如何管理和处理一些突发情况,如设备故障或人员调整。这些实地经验让我意识到建筑文员的工作不仅仅是处理文件,还需要具备一定的现场管理能力。
除了具体的工作任务,我还参与了公司举办的一些培训和研讨会。这些培训包括专业技能的提升,如CAD和Revit的使用技巧,以及与建筑行业相关的知识,如建筑法规和安全标准。通过这些培训,我不仅提高了自己的专业水平,还与其他实习生和员工建立了良好的关系,互相学习和交流。
在整个实习期间,我对建筑行业有了更深入的了解,并获得了许多宝贵的工作经验。我学会了如何处理和管理建筑项目的文件,如何与客户进行有效的沟通,以及如何处理和管理实地工地的情况。这次实习让我对自己的职业规划有了更具体和明确的认识,并确定了我对建筑行业的兴趣和热情。
最重要的是,我在实习期间学到了一项重要的技能,那就是团队合作和协调。在建筑项目中,团队合作是非常关键的,因为每个人的工作都相互依赖。通过与其他实习生和员工的合作,我学会了分享和倾听,以及如何在团队中起到积极的角色。这项技能将对我未来的职业发展产生重要的影响,因为无论在哪个行业,良好的团队合作都是成功的关键。
建筑文员实习的这段经历是我职业生涯中的一个重要里程碑。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的组织能力和团队合作精神。这段宝贵的经历将为我未来的职业发展提供坚实的基础,我期待着在建筑行业追求更高的目标和成就。
文员个人实习总结6
年月日至年月日,我在xx师范大学外语培训中心办公室做文员。xx师范大学外语培训中心是一所颇具声望的培训机构。这里有很多经验丰富的老师可以来这里实习。觉得对以后的职业生涯很有帮助,觉得很幸运。还有,因为这是我第一次正式加入社会,踏上工作岗位,我觉得很不安,也很开心。我知道我想开始一种与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班,工作期间认真按时完成工作任务,不可马虎敷衍。我们开始肩负起我们的责任,所以我们必须小心翼翼,否则我们会为关心我们自己的人感到难过。
“天下英雄都是我这一代人,我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化,我们身边的人完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这个巨大的变化中,我们可能会不知所措,迷茫,无法马上适应新的环境。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事冷漠的眼神和话语。很多时候觉得自己没有被领导重用,做的只是一些不重要的杂事,我的提议或者工作都无法得到老板的肯定。当你不能做出成绩的时候,就会有来自各方面的压力,老板的眼光,同事的嘲讽。在学校,有同学和老师的关心和支持,每天上课都很轻松。俗话说,工作一两年不如学习十几年。虽然两个月的实习时间不长,但我学到了很多做人、做事、学习的道理。
一、实习收获
“你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识很少用到。我是一名职员。平时上班打电话处理文件,几乎不用专业知识。
在这个过程中,我认真观察研究,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,学到了很多关于招生培训和宣传的知识。为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说,影响我的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用。因为这些都是我在学校学习中从未接触过的方面,所以我会在实习的时候先讲讲我在这方面的知识和经验。
毕业实习是每个大学生都必须具备的一种体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。
二、工作概述
因为还住在校园里,每天都要7点前起床挤公交。即使在寒冷恶劣的天气里,只要不是周末,我就必须去上班。有时候生意比较忙,晚上或者周末还要加班,留给个人掌控的时间比较少。我们必须克制自己。我们不能随意不去上班就来。我们可以在学校睡懒觉。真的不想上课的时候可以翘课。我们自由多了。每天重复繁琐的工作,时间长了容易疲劳。和我一样,每天只是坐在电脑前打字,很无聊。但是,工作简单,不能马虎。一个小错误可能会带来很大的麻烦或损失,但你还是要认真完成。一直以来,我们都是靠父母的收入,而有些人花钱大手大脚。也许工作以后,我们就能体会到父母挣钱来之不易。而且要开始有意识的培养自己的理财能力。我们刚毕业,工资水平普遍不高。我们免去房租、饭钱、日常开销,有时候还会给父母寄点钱补贴家用。我们往往所剩无几。如果不小心,可能入不敷出,成为月光族。但是,这个时候,我们已经不再不好意思伸手向父母要了,所以很多时候,我们要理智地控制手中的那点可怜的钱。
三、同事相处
步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙,同事往往不像同学一样关心你。然而,有些同事表面上微笑,但暗地里却勾心斗角,肆无忌惮,踩着别人的肩膀膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招生的同事,他们很注意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的'发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
四、总结
我是学汉语的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
文员个人实习总结7
时间如流水转瞬即逝,三个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。
不知道顶岗的生活会是怎样,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该有所收获,想锻炼一下自己,早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的.核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
文员个人实习总结8
一、前言
x年xx月xx日至x年xx月xx日近一个半月时间,我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。由于任何学问源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我确定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的熟识。
二、单位简介
xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担当公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从x年开头,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化试验室。x年,公司还通过与德国DHM公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并领先在全省民营企业中通过了SA8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
三、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是关心办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我接受应用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、关心做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、关心办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;
10、制作x年全厂管理人员年休表;
11、关心接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导支配的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被支配在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不生疏的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的`岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是x年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸取这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我最终把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的!通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了确定的感性和理性熟识。熟识到要做好日常企业行政管理工作,既要留意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参预工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,由于是私企,只有单休日,还时常有加班。再加上在北方冬天温和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,时常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简洁厌倦。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云"天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。'遇到困难时应进行冷静分析,时常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面对将来。靠着这种信念,我坚持顺当完成了我的实习任务。
始终以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培育自己的理财力气。
五、单位及自己存在的问题
在实习的这段时间发觉的问题还有很多,也跟同事争辩过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况,在他们看来却是埋怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,或许并不适应这个物质纷繁的社会,或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
六、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现赐予了确定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪毕竟,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长,给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文员个人实习总结9
在20xx年12月21日至20xx年5月21日近半年时间里,我在东莞市凯山玩具有限公司从事行政部人事文员一职。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、 人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。
真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日重复单调繁琐的'工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。
在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。 在实习的这段时间里,我了解了自己的长处和不足。
毕业实习使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文员个人实习总结10
作为一名实习生文员,我在过去几个月中经历了许多难忘的事情,对我来说,这是一段宝贵的实习经历。现在,我将以本文的形式,详细、具体且生动地总结我实习期间所经历的点点滴滴。
第一个月,我刚刚加入公司。一开始,我感到有些不适应,因为我对办公室环境和流程还不够熟悉。在办公室的其他同事的帮助下,我很快适应了新的工作环境。我热衷于主动学习,并尽力去吸收一切新的知识和经验。我每天抓紧时间学习文员的基本技能,例如文件处理、数据录入和日常办公用品的管理。在这个月结束时,我已经掌握了许多基本技能,并能够独立完成一些简单的文员工作。
第二个月,我从简单的任务逐渐转向更复杂的工作。我开始参与处理一些客户联系方面的工作,例如回答电话、解答客户的问题以及提供相关的公司资讯。这些工作要求我保持耐心和友好,同时表达清晰的思路。通过这些工作,我不仅提高了沟通能力,也增加了对公司业务流程的了解。
第三个月是我实习期间最具挑战性的一个月。在这个月里,我被分配到了一个重要的项目小组。该项目涉及业务报告的撰写和整理,需要我搜集、分析和整理大量的数据,并用清晰简洁的语言表达出来。这对我来说是一个卓越的机会,能够展示我的`专业能力和团队合作能力。我和小组成员紧密合作,充分发挥各自的优势,努力完善每一份业务报告。通过这个项目,我深刻理解了对团队成员的相互依赖和支持的重要性,同时,我也学会了如何在压力下保持冷静和高效。
第四个月,我的实习期接近尾声。这个月里,我开始逐渐承担更多的责任,并挑战自己的能力。我主动请教高级文员和主管,学习如何处理和复杂的问题和异常情况。我还开始参与一些公司活动的策划和组织工作,例如员工培训和团队建设活动。这些经历丰富了我的综合能力,使我感到非常满足和成长。
通过这几个月的实习,我明白了作为一名文员实习生所需要具备的重要素质。要有良好的沟通和表达能力,与同事和客户保持良好的关系。要具备扎实的基本文员技能,例如熟练使用办公软件和处理文件。要有主动学习和适应变化的心态,能够不断提高自己的能力和适应快速发展的工作环境。
结束实习的时刻即将到来,我感到既惋惜又充满了希望。这段实习期间,我获得了很多宝贵的经验和知识,不仅提高了个人能力,也培养了团队意识和合作精神。我将牢记这段宝贵的经历,并将其视为我未来发展的基石。
以此文章作为我实习期间总结的代表,我希望能够将我的实习经验与其他初次实习的文员同仁分享。我相信,只要我们抱有积极的心态、持续学习和努力付出,我们都能够获得宝贵的经验和成功的机会。希望我的总结能够给即将开始实习的文员同仁们带来一些启发和帮助。实习期间的困难和挑战只是磨砺我们成长的机会,相信我们都能够取得令人骄傲的成果!
文员个人实习总结11
我很荣幸能够在这段时间内在一家知名超市实习担任文员岗位。在这个岗位上,我学到了很多重要的技能和经验。在这篇总结中,我将详细回顾我在实习期间的所学所获,也会提出一些改进的建议。
首先,我在实习期间学到的最重要的技能之一是协调能力。作为超市文员,我需要与各个部门密切合作,确保信息的传递和协调。在这个过程中,我学会了如何有效地与人沟通和协调工作。我发现,提醒自己要保持耐心和友善是非常重要的,这有助于增强团队的合作和工作效率。
其次,我还锻炼了自己的问题解决能力。在超市的工作环境中,问题经常不期而遇。作为文员,我负责处理客户的投诉和解决店内的日常问题。通过与客户和同事的沟通和协商,我学到了如何迅速找到问题的根源并提供解决方案。这个经验不仅加强了我的解决问题的能力,也培养了我在压力下保持冷静和沉着的能力。
另外,我也学到了很多关于客户服务和销售的技巧。超市是一个竞争激烈的行业,为了吸引客户并保持他们的忠诚度,提供良好的客户服务非常重要。通过实习,我学会了如何主动地与客户互动,并解决他们的问题和需求。我也学到了如何通过积极推销和促销活动来增加销售额。这些技巧将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
在实习期间,我还有机会了解了超市运营的方方面面。我学到了货物的采购和货架管理,对库存的控制和激励计划的设计等。这个经验让我更加了解了超市的日常运营,并学会了如何在一个繁忙的环境中保持有效的时间管理和组织技巧。
除了技能和经验,我也学到了一些重要的教训。在实习期间,我不仅学到了如何与人合作,还学会了如何提高自己的自信心和自我管理能力。我认识到及时反馈和积极主动的态度对个人和团队的发展非常重要。我也明白了错误和挫折是发展的一部分,不应该被打击,而是要从中吸取教训和成长。
在总结中,我认为这次实习对我来说是非常有价值的`。通过与团队合作,我学到了如何有效沟通和协调工作。通过解决问题和应对挑战,我发展了自己的问题解决能力和应变能力。通过提供优质的客户服务和学习销售技巧,我增加了自己的专业知识和技能。这段实习经历为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。
然而,我也意识到还有一些方面需要改进和提高。首先,我希望能更多地参与到与顾客直接互动的工作中,以进一步提高我的客户服务技能。其次,我认为学习一些高级的销售技巧和市场营销知识将对我的未来有所帮助。最后,我希望能进一步加强我的领导力和团队合作技能,以便更好地与同事合作和管理。
总的来说,这次超市文员实习让我获得了很多宝贵的经验和技能。我很感激这次机会,并会继续努力提高自己的能力和知识。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。
文员个人实习总结12
转眼间,我们的中专生活已经过了,同学们都在为自己的实习到处奔波,我也不例外。以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一很容易的事。可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作,并不是想象中的那样它又苦又累,可不是一容易的事。因为,从学校到社会的大环境的转变,从教钱学习到收工资做事的地位转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
20xx年2月这个月期间,我在河工作员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。我担任职位,平时的工作只是打打电话处理,为其他工作人员做做后勤,几乎没用上自己所学的专业知识。但是我在校期间自学了会计知识,在这次实习中,我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账,这使我学到不少。
第一次踏入那办公室,除了车间,办公室里并不多人,只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事员工作的。工作的第一天,和她交谈几句,然后交待好我的工作以后她就开始埋头工作。虽然一天只工作8个小时,但第一天我觉得过得很漫长,在一个陌生的环境里,我一边工作,一边仔细观察,因为怕生,我很少主动与其他职员说话,而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。晚上我难以入睡,我发现这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反应速度都比我强很多,而我却只能协助她做一些基本的事情,我还深深体会到,在办公室中,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的说,第一天的工作体验,让我知道接下的日子应该要怎么工作,应该如何改变与人相处的态度。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一事,实习肯定会有成绩的。
在接下的工作日子里,我最常做的'工作是接听电话、处理、接待客人。一开始听到要我主要负责接听和打电话的时候,我还高兴了好一阵子,因为我认为这工作很简单,平时我们不是经常做这样一事吗?但是真的要做的时候,却不是一容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高,所以觉得有一种谦卑的感觉,说话的底气不足。因此后带我的那位员先让我观察她是怎么与客户交谈的。在观察她工作后,我突然很佩服她的勇气,她与客户谈话的时候神情自如,说话自信。我终于知道自己的不足,我不敢主动开口,没有把自己溶入职位里去,没有进入工作状态,也太过看谦卑了,在工作岗位上,每个人都是平等的。
文员个人实习总结13
我今年到公司进行实习。在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
文员作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文员应尽的责任。起草文稿,是文员工作的主要部分。
要达到上述目的,文员人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文员称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文员合格不合格的问题。因此,文员要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的.具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文员的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
一名好文员,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。理顺与领导的关系,是文员工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为。
文员个人实习总结14
我是一名建筑系大四学生,最近在一家知名建筑公司进行为期三个月的实习。这次实习对于我来说是一个很重要的经历,不仅为我提供了宝贵的实践机会,还让我深入了解了建筑行业的工作流程和文书工作的重要性。在实习期间,我主要负责协助工程部的建筑文员工作。下面,我将详细介绍我的实习经历及所学到的重要经验。
作为一名建筑文员的实习生,我的主要责任是处理各种文件和文件夹的管理。每天早晨,我会收到来自各个部门的文件传送单,并根据文件的重要性和紧急程度进行分类整理。在整理的过程中,我学会了使用电子文档管理系统,并熟练使用各种电子表格软件。这些工具的使用提高了我的工作效率,也让我更加了解文件管理的重要性。
我还负责协助编写各类文书,如项目计划书、合同书和施工报告等。在编写这些文书的过程中,我发现准确和全面的信息是非常重要的。我要求自己仔细阅读并理解相关文件,与项目经理和工程师进行多次沟通,以确保我提供的信息正确无误。通过这个过程,我掌握了提取和整理信息的技巧,也提高了我的沟通能力和团队合作精神。
作为建筑文员实习生,我还积极参与了各类会议和培训活动。每周,公司会定期组织会议,讨论项目进展和解决遇到的问题。我在这些会议中学到了很多宝贵的经验,通过和其他部门的员工交流,我对整个项目的运行和管理有了更深入的理解。我还参加了公司组织的培训课程,学习了相关的法律法规和行业标准,提高了我的专业知识和综合素质。
我还要感谢我在实习期间遇到的一些优秀的'人。公司的文员团队对我非常友好和支持,他们耐心地解答我的问题,并分享他们丰富的工作经验。在与他们的交流中,我学到了如何处理工作中的挑战和困难,也受到了他们的职业道德和工作责任感的影响。
对于我的未来发展来说,这次实习是一个很宝贵的经历。通过实际工作,我深入了解了建筑行业的运作和文员工作的重要性。我学到了很多专业知识和技能,在处理文件和文书方面也取得了很大的进步。我还提高了自己的团队合作和沟通能力,这对我未来的职业发展将起到重要作用。
这次建筑文员实习让我深入了解了建筑行业的文书工作,并提供了宝贵的实践机会。通过这次实习,我获得了专业知识,提高了自己的技能,并且与优秀的同事们建立了深厚的情谊。我将把这次实习的收获运用到以后的工作中,并不断提高自己的能力和素质,为建筑行业的发展做出贡献。
文员个人实习总结15
在这段时间的实习中,我担任了超市文员的职位,体验了超市文员工作的方方面面。通过实践,我不仅对超市流程和管理有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。以下是我对这段实习经历的详细总结。
首先,超市文员的工作需要高度的责任心和细致的注意力。作为文员,我需要负责办公室的文件整理、打印和存档等工作。在这过程中,我学会了如何高效地管理文件资料并保存好备份,以便日后查找。细致的注意力也是非常重要的,因为准确的.记录和整理有助于确保文件的准确性和及时性。
其次,与我们的顾客进行良好的沟通是非常重要的。我经常需要回答顾客的疑问、提供产品的信息和解决他们的问题。在这个过程中,我学会了倾听,因为有时候顾客并不是很清楚自己需要什么,所以倾听他们的需求是非常重要的。同时,我还学会了友善和耐心地与顾客沟通,这样可以建立良好的顾客关系,提高他们的满意度。
此外,团队合作是超市文员工作中不可或缺的一部分。在实习期间,我经常需要与其他同事协作完成一些任务,比如库存盘点和商品上架。在这个过程中,我学会了与他人有效地合作,互相帮助,充分发挥各自的优势,共同完成任务。团队合作的经验对于我的个人和职业成长起到了很大的促进作用。
在这段实习期间,我还有机会了解超市流程和管理。我积极参与了超市销售策略的制定和促销活动的组织。通过这些经历,我对超市的运营有了更深入的了解,也学到了如何制定有效的销售计划和与供应商进行合作。
通过这段实习经历,我不仅锻炼了自己的职业能力,也收获了很多个人成长。我变得更加负责和细致,学会了与不同类型的人进行沟通和合作。这段实习经历也加深了我对超市流程和管理的理解,并为我未来的职业规划提供了更多的思考。
最后,我由衷感谢超市公司提供给我这个宝贵的实习机会,并感谢我的导师和所有同事对我的帮助和支持。这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富,我将继续努力学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
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