社会写实习报告

时间:2025-06-09 17:11:07 银凤 实习报告 我要投稿
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社会写实习报告(精选5篇)

  在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的社会写实习报告,希望对大家有所帮助。

社会写实习报告(精选5篇)

  社会写实习报告 1

  前言:实习是每一个合格的高中学生必需具有的一段阅历,它使我们在实习中理解社会,让我们学到很多在课堂上基本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下根底。

  经过在xxx集团的实习,学习到本企业的消费运营的总体状况、市场营销战略、各种促销办法,如何停止市场调查、运营管理的经历和今后开展的想象

  我的实习报告分为以下几局部:

  1、实习单位消费运营的总体状况。温州xxx集团有限公司,属专业消费动力成套设备的高新科技企业。公司自1985年兴办以来,一直坚持以质量求生存,以科技求开展。经过二十多年持续努力和不时开辟,已成为同行业的佼佼者。

  xxx集团新厂区座落在xxx高科技园区,占空中积近40000平方米,建筑面积20000多平方米,员工400多人,其中专业技术人员占20%。公司以雄厚的技术力气,精良的消费加工和检测设备,锻炼有素的员工队伍,率先经过ISO9001国际质量管理体系认证,博得了顾客的普遍信任,为顾客提供我们引以为傲的产品。机是全国减速机的抢先企业,1985年创建于平阳经济开发区,经过二十几年的创业与开展,目前曾经开展成为掩盖上海、北京、济南、大连、广西等地域,具有30多个门市部。在短短的二十几年的时间内,天狗牌减速机曾经根本掩盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵质量与信誉的旋风。往常,xxx集团作为唯一一家真正意义上的减速机抢先企业,产品、相关配件一应俱全,而且在天狗牌减速机功用应用上也获得了不错的成果。在每个月初该公司就会依据不同地域的实践状况制定出该月的方案完成销售量和方案到达的毛利,以及规则出积压产品。

  系中国通用机械减变速机行业协会理事单位,具有数控机床、加工中心、精细蜗杆磨床、数控蜗杆砂轮磨齿机、滚齿机、齿轮检测仪器等设备300台/套。年产值超亿元。

  本公司专业消费X/B系列摆线减速机,R/S/K/F四大系列硬齿面齿轮减速机,无极变速器,三环减速机,DBY/ZDY/ZLY/ZSY圆锥圆柱齿轮减速机,并能为客户设计、消费各种非标减速机产品。

  2、实习单位的市场营销战略。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销战略,在这里我主要是用4P(产品、定价、渠道、促销)来剖析我所在的实习单位的市场营销战略。

  (1)、产品组合战略。产品是指能提供应市场,用于满足人们某种愿望和需求的任何事物,包括实物、效劳、场所、组织、察看、主见等。在消费者要买你的减速机时他不单单是要减速机这个物品,减速机的主要作用是带动机器消费,而科技一日千里如今减速机不只停留在带动机器消费,还思索到其它的附加功用现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关怀到售后效劳这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时,我们都会说“我们这里都是严厉执行国度规则的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常运用,凭第三次的检测报告单能够改换一台新的同一型号的减速机。”产品组合战略包括以下几种:

  ①、扩展产品组合。

  ②、缩减产品组合。

  ③、产品线延伸战略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。

  ④、产品线现代化决策。

  ⑤、产品线号召决策。

  厂家在推出某一产品经过投入期、生长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期呈现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场。

  (2)、定价战略。价钱是市场营销组合是最复杂的一个要素,企业价钱确实定要以需求为导向,以本钱费用为根底,竞争价钱为参照。温州xxx集团是全国比拟大的减速机行业,它与多个减速机厂家完成了全面直供,在进货价这个方面占了优势,所以价钱都比同行的要低。在对产品定价时我们还要思索多方面的要素,其中包括产品本钱费用、竞争者定价、选择的定价办法等,在我们这店里我发现我们所用的定价办法都是“尾数定价法”很多价钱都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价钱普遍比他们的低。

  (3)、渠道战略。经过多年的拼搏努力,发明的`“天狗”这一品牌曾经成为具有相当知名度和佳誉度的批发品牌。公司的销售渠道也曾经从三尺柜台拓展到掩盖了中国30多个省市近100余家批发店,获得了与运营商、厂商、代理商的宏大支持,在通讯减速机行业位置无足轻重,温州xxx集团通其下属的各地分公司、门市部都已在当地成为范围最大的减速机批发商。与厂商、代理商坚持着长期严密的战略协作同伴关系,是国内“天狗”品牌的指定经销商和售后效劳商。同时,xxx公司凭仗遍及全国的庞大批发网络资源优势,采取全国集团采购配送,与国泰、国贸等多厂商完成了全面直供。xxx集团还与中国通用机械工业协会,合建受后效劳部,介入虚拟运营,是中国通用机械工业协会的首选深度协作同伴。

  (4)、促销战略(实习单位的各种促销办法)。促销的根本方式可分为广告、人员采购、销售促进、公共关系、直复营销。

  广告,在每半个月都会有宣传册回来,宣传册的设计是每个月都会有不同的宣传主题,宣传一些新品上市以及一些减速机的性能。人员促销,在我们这销售部里是最主要的环节。采购人员在向顾客采购手机时是十分讲求销售办法与技巧。首先顾客走进来时就要温顺地说“你好,欢送莅临温州xxx集团有限公司!”要给顾客一种效劳周到的觉得,这缘于我们公司的运营目标:“效劳发明将来”。接着就要对顾客停止察言观色理解他的需求,选择适宜的产品来向顾客引见,并技巧地将产品的种种特性引见人给顾客惹起顾客的兴味,在销售的过程中要让顾客觉得这次买卖本人取得了利益、占了廉价、是值得的,要让顾客觉得是以朋友的方式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要断定顾客的类型,分离本人对产品的理解快速针对顾客的兴味集中点,盘绕一至两个兴味集中点来展开支售,做到对症下药。在发现了面前顾客的兴味集中点后,能够重点示范给他们看,以证明你的产品能够处理他们的问题,合适他们的需求。但在示范的时分要留意,大局部顾客都不喜欢你占用他们过多的时间,所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的,在示范过程中,销售人员一定要做到动作锻炼、自然,给顾客留下利落、能干的印象,同时也会对本人驾驭产品产生自信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴味之后,下一步就是激起顾客的购置愿望。

  在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客停止的是一场心里战。开动脑筋,疾速而精确地把握住顾客的心理,在恰当的机遇点破顾客的疑虑都是相当重要的。

  社会写实习报告 2

  物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节俭,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。

  一、实习目的与要求

  本次在xx集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,透过此次实习将自我在校期间所学的理论联系实践,透过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,到达系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利透过实习考核。

  二、实习单位简介

  xx集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

  xx在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“xx模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

  xx在行业内率先建立了电子商务平台——xx医药网,实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。

  xx目前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成潜力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际的地位。

  三、实习安排与过程

  从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,“职责心、危机感、执行力”的.企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的资料先后如下:

  1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

  2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

  3、内复核学习。内复核员将分配到自我所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

  4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

  5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;

  6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

  四、实习感想

  现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,带给有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以到达总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

  随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开,在大物流、大舞台、共成长这一主题下,相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

  五、实习结论及推荐

  1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这一细节操作;

  2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改,效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表,极不方便,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐;

  3、在不断完善内部物流的同时,要用心探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展;

  4、冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求;

  5、物流管理要深入到各个层面,个性是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到采购、库存,进而到达配送销售。

  社会写实习报告 3

  一、实习目的

  通过参观实习,认识酒店的服务设施及工作流程,体验酒店工作的氛围且进行一些服务细节提点,达到巩固理论知识和提高自己对酒店的认识,提高学生对酒店业的兴趣。

  二、实习时间:xx年6月15日上午十点

  三、实习地点:重庆XED酒店

  四、实习单位简介

  重庆XED酒店隶属国际XED酒店集团,是一家按照国际五星级标准投资兴建的高档商务酒店,酒店位于重庆渝中区。酒店地理位置优越,交通便利(位于轻轨一号和三号线路交叉点),酒店环境幽静优雅,各种设施一应俱全,集住宿、餐饮、休闲、健身、会议于一体,更拥有面积大551平方米的宴会厅,能同时容纳500人的大型宴会和酒会。是重庆比较知名的高星级酒店之一。

  五、实习内容

  参观XED酒店的餐饮设施、健身娱乐设施及客房设备等,认识学习重庆XED酒店一些基础服务技能和服务流程,提升学生对酒店的真实认知度和认同度。

  六、实习经过和体会收获:

  (一)实习经过:xx年6月15日上午十点,我们来到重庆XED酒店,被三位酒店服务人员也是我们的学姐带领参观重庆XED酒店的餐饮和娱乐设施。首先,由前台柜台前进入,学姐介绍说平时酒店前台前会铺蓝地毯用以接待酒店会员顾客。随后,经过下午茶休闲区(平时有钢琴师弹钢琴培养优雅休闲氛围),到达二楼,二楼是餐饮区,有中餐厅“醉月庭”西餐厅。以及拥有上世纪80年代建筑特色的“龙吧”。然后,乘坐电梯到九楼,九楼是健身休闲区,有从意大利购买的高级健身器材、有带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、有女士专享健身区等。最后,到三十二楼行政区参观了两间客房,一间为标准套房,一间为豪华套房,遗憾的是,没有参观总体套房,希望下次有机会。

  (二)实习的体会

  1.良好的设施设备是酒店的门面

  参观XED酒店,印象最深刻的是对其酒店设施的赞叹,无论是餐饮区的钢琴伴奏、中西合璧及宴会厅的大气、还是健身区的丰富器材、多选择服务,抑或是客房的构造、设施,都让人感觉到XED酒店设施的丰富、氛围的优雅、服务的优秀,五星级高档酒店的气息扑面而来,记得那个喝下午茶的区域,摆放着带着古朴气息的桌椅,飘扬着悠扬悦耳的音乐,面包师和咖啡师忙碌着,有三三两两的客人宁静的坐在那里,那种宁静休闲的氛围,真是让我喜欢不已。

  2.微笑服务是一把金钥匙

  XED酒店另一令我印象深刻的是他们员工的微笑,无论是带领我们参观的三位学姐,还是我们参观过程中遇到的不同部门的`服务人员,他们脸上都带着亲切的微笑,对待我们这些什么都还不懂的菜鸟级学生,他们没有丝毫不耐或不屑,一直用他们的笑容来体贴我们的忐忑与打量。我充分感受到XED酒店员工们对待客人的那种尊重和信任,相信这也是XED酒店倍受青睐的原因之一。

  3.员工是企业文化的宣传者

  员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对XED酒店顾客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得XED酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。

  4、细节是成功的关键

  参观过程中,带领人员向我们展示了很小的一个细节。在我们参观客房的时候,在进入之前,我一直以为是敲一下门,若没人答应即可进去,可那个领头的服务人员即我们的学姐却告诉我们,客房服务的时候,即使觉得里面没人也不得贸然闯进,要先按门铃,然后敲门,询问一下客人,连续三次没有得到应答才可进去客房服务。这一细节让我充分认识到了酒店对顾客的尊重程度,完全考虑顾客的感受,以顾客的需求和利益为第一顺序,那一瞬间,我感觉到,作为服务业的一名工的骄傲。相信这是酒店成功所必不可忽略的关键因素。

  参观结束,到了休息室,带领我们的学姐说了让我无比感动的一席话,她说她从来不把自己的工作当成一种必须完成的负担,而当成她所热爱的一种事物,怀着感恩的心态面对它,为自己能做这工作而欣喜,她说有人觉得酒店工作是枯燥而劳累的,可是她觉得枯燥中蕴含的是高技能,劳累中得到的是成就感,为服务他人,帮助他人而骄傲,就比如端盘子,并不如表明看上去的那么简单,每个人可能觉得自己都会端,可怎样端的优雅美观,怎样端的稳定安全,这些都是要经过时间积累功力的,一个小小的盘子都需要我们花时间去做好,酒店还有很多东西等待我们去探索。我觉得她说的很对,一个工作,无论它是什么,不要把它视为我们的责任,只为了薪水才强迫自己去做它,这样你不觉得轻松,也做不好这份工作,正确的态度是喜爱,只为了喜爱而喜爱,而工作,这样,你肯定会把自己的工作做出一番成就。总之,通过这次参观实习,我学到了很多东西。

  社会写实习报告 4

  实习目的:

  1、简单了解车床的工作原理及其工作方式;

  2、学会正确的车床使用方法,并能正确使用一种工件加工方式。

  车工准备知识:

  一、车工安全知识

  1、上班穿工作服,女生戴工作帽,并将长挽入帽内。

  2、工作时务必精力集中,不准擅自离开机床。

  3、工件和车刀需装夹牢固,以免工件和车刀飞出伤人。

  4、工件旋转时,不准测量工件。

  5、工件安装好后,三爪扳手务必随手取下,以免不注意开动车床,以免扳手飞出伤人。

  6、上班不准串岗,坚持各自工作岗位。

  二、车工理论知识

  1、车工:操作车床,在车床上加工机械产品的工人。

  2、什么是车削:利用工件的旋转运动和刀具的进给运动力,改变工件毛坯尺寸的大小和形状的一种冷加工车削方法。

  3、车床的型号标准注释及说明CW6140车床特性:万能变通车床组型别代号表示最大加工直径的1/10表普通车床型

  4、车床的组成部分:主轴箱、挂轮箱、走入箱、拖板箱、刀架、尾架、拖板(大、中,小)三杆(丝、光。操纵)、床身、附件。

  5、车床的维护和保养①润滑油②检查机床是否完好③防砸④打扫卫生⑤关掉电源。

  三、工件名称加工资料工具

  1、车外圆车φ30±0.590度的外圆车刀游标卡尺2、车台阶(画线定位)车φ22和φ1790度外圆车刀游标卡尺3、车圆弧车r105和r135圆弧成型车刀4、整形用锉刀整形锉刀、砂布四、车床通用规定:(一)工作中认真作到:1、找正工件时只准用手板动卡盘或开最低速找正,不准开高速找正。

  2、加工棒料时,棒料不得太长,一般以不超出主轴孔后端300毫米为宜并用木片在主轴孔内卡紧。如超过300毫米以上,应用支架支承,确认安全后方可加工,但不准开高速度。

  3、加工偏重工件时,配重要加得恰当,紧固牢靠,用手转动卡盘检查无障碍后,再低速回转,确认配重贴合要求,方可加工。

  4、用尾座顶针顶持工件时,尾座套筒的伸出量不准超过套筒直径的二倍,同时注意锁紧。

  5、用尾座装钻头钻孔时,不准用杠杆转动手轮进刀。

  6、装卸较重的工件时,要在床面上垫块木板,防止发生意外。

  7、装卸卡盘时,只准用手转动三角皮带代动主轴回转进行,绝对禁止直接开动机床强制松开或拧紧,同时要在床面上垫块木板,防止发生意外。

  8、溜板作快速移动时,须在离极限位置前50~100毫米处停止快速移动,防止碰撞。

  9、车刀安装不宜伸出过长,车刀垫片要平整,宽度要与车刀底面宽度一致。

  10、车削外圆时,只准用光杠而不准用丝杠代动溜板走刀。

  11、改变主轴回转方向时,要先停主轴后进行,不准突然改变主轴回转方向。

  12、工作中不准用反车的方法来制动主轴回转。

  13、加工钢件改为加工铸铁件或其他有色金属件时,应将切屑彻底清除及擦净冷却液。加工铸铁件或其他有色金属件改为加工钢件时,应将切屑清除,彻底擦净导轨面并加油润滑。

  14、作高速切削时,务必注意:①切削钢件要有断屑装置。②务必使用活顶尘

  15、大型车床的工件重量转速,必须按使用说明书要求进行。

  (二)工作后认真做到:

  1、把溜板及尾座移到车床的尾端位置上。

  2、停车一个班以上,未加工完的大型工件,应用木块支承住。

  实习资料:

  一、基本知识:车削加工的原理与加工范围以及特点。(1)普通车床的基本结构、种类和用途。(2)车刀种类、结构与作用、车刀的简单刃磨方法以及安装。(3)车削外圆、端面、沟槽、螺纹、锥面的方法。(4)工件的安装方法、车床主要附件的作用。(5)车削用量的概念及选取。(6)常用量具的正确使用方法,尺寸的检验。(7)车削的一般工艺知识。(8)车工安全技术。

  二、基本技能:(1)正确独立操作车床、安装和使用常用刀具。(2)外圆端面、沟槽、螺纹和锥面等车削加工。(3)独立完成作业件。实习结果:车工的实习时间相对充裕了许多,因为安排了两天的时间来实习车工。我们加工的零件也有两个,一个是一个阶梯圆柱体,另一个是小型手把。除此而外,我们利用剩余的时间还各自都极尽想象力的加工一些小玩意,比如玲珑宝塔,葫芦,子弹等等。

  总结体会:

  车工是我实习的第一个工种,也是我练习时间最长,自我感觉掌握程度最好的一个工种。老师们似乎很简单,因为他们除了简单的介绍了一下车床的使用方法以外基本上就是在闲坐聊天,偶尔出来帮忙看看我们的练习进度。再就是我们谁要是一个不留意把车刀给磨坏了,需要老师帮忙出来磨一下刀具。除此而外,基本上都是我们自己在探索在瞎摸在尽情的折腾。也不能说这样的`折腾没有效果,毕竟我们都做出了那么多玲珑小巧又可爱的小玩意。这不能不说是我们的一个小成功,因为没有差强人意的技术,这种小玩意即使做出来也不好看。因此,车床上的工作,最讲究的是一个脑力劳动。我们学习的又是普通车床,一切的操作都是人为的控制,要想做出精美的工艺来,非有娴熟的技术和缜密的安排难以到达要求。它需要你再拿到一个需要加工零件的零件图时,不仅仅仅懂得安排先处理那块,后处理那里,还务必懂得在处理的时候两手、大脑、身体各个部位都要全身心地协调配合起来。真可谓是“牵一发而动全身”。而且,车床的工作当中注意事项相当的繁杂,更需要你有耐心有恒心有毅力。

  社会写实习报告 5

  一、实习目的

  1、实习目的和意义

  通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识、在实习中检验,提高自己专业能力和技巧、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司

  实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等、

  每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒

  2、实习单位的发展前景

  华联最需要士气高昂的员工、华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能、

  华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善、

  二、实习内容

  1、实习对我的影响

  社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富、生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们、在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的、即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划、总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待、

  毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜、开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始、一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态、从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象、全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意、

  2、实习单位的管理规定

  管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨、我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务、我们超市规章条例有很多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的处罚、

  (1)门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生;

  (2)服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情;

  (3)商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象、如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方;

  (4)商品质量检查:特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;

  (5)每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的.损失;

  (6)每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查、若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;

  (7)每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;

  要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧、对此我们超市也采取了比较好的策略、

  (一)加强陈列效果,使陈列具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值、例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;

  (二)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列、

  (三)消费者在该超市购物满xxx元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;

  (四)超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;

  (五)尽供应商本分,做好售后服务、

  本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来慢慢适应了、本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只有经历后才知道你所做事情的价值、不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事、我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事。

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