毕业销售实习报告15篇【精】
在经济飞速发展的今天，报告的用途越来越大，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的毕业销售实习报告，欢迎阅读与收藏。
毕业销售实习报告1
实习地点：
北京食品有限公司—xx工厂销售部
实习日期：
x年5月12日——x年6月15日
指导老师：
xxx
实习内容：
xx市乾县市场业务员
工作职责：
1、完成上级下达的销售回款与工作目标
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；
3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
8、完成上级领导交给的其他工作任务
公司
北京食品集团有限公司是一家成立于1992年的大型现代化集团公司，主要经营果蔬饮料。公司成立以来，在全国范围内建立了20多个分公司，并拥有60多个优质的果蔬茶奶等原料基地。公司还建立了遍布全国的营销服务网络，构建了庞大的农业产业化经营体系。
xx集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备，拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条，其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术，处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系，通过了两个体系认证和安全饮品认证。xx商标为中国驰名商标，xx果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌，xx果汁饮料为中国名牌产品，xx无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖，xx果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。
xx食品饮料集团是一家拥有31家生产工厂的知名企业。其中，xx作为北京食品集团有限公司的全资子公司，主要负责西北五省地区的生产工作，注册资金达8000万元。为了提升生产效率和产品质量，xx引进了世界领先的pet无菌冷灌装生产线，主要用于灌装橙汁、桃汁、苹果汁、草莓汁、葡萄汁、菠萝汁等果汁饮料。这条生产线采用高温瞬时灭菌和无菌环境灌装技术，实施严格的haccp管理控制体系，能够最大限度地保留产品的营养成分和口感，确保产品质量完美无缺。
xx的发展历程：
xx果汁集团是一家起步于贸易的企业，最初主要经营浓缩苹果汁。当时，一吨浓缩苹果汁的出口价格高达1800美元，而生产成本仅为200美元，这使得xx在初期便获得了可观的利润，为企业的发展打下了基础。随着市场竞争的加剧，许多企业纷纷涉足浓缩果汁行业，导致价格大幅下降，许多企业相继倒闭。然而，xx果汁集团及时调整战略，从原料加工转型为生产销售健康果汁产品。xx总裁朱新礼以其优秀的信誉和个人魅力赢得了世界知名企业的信任，成功引进国际先进的生产线。从而开始在北京及周边地区推广销售“xx”品牌的果汁产品。直到1996年，xx主要通过经销商和员工直销的方式经营，没有设立专门的销售部门。
xx果汁在国家对民营企业大力扶持的背景下迅速发展壮大。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康饮品市场迎来了快速增长的机遇。xx果汁抓住机遇，从1996年开始着手组建销售公司，引进世界一流的生产线，不断扩大生产规模。在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等地相继建立了工厂，目前已拥有30家工厂和200多个销售分支机构。累计销售收入达70多亿元，成为果汁行业的领军企业。
实习心得：
就我而言，实习是我人生旅程中重要的一部分，就像是探索城乡交汇处一样，一边看到城市的繁荣，一边又目睹农村的朴实。在实习过程中，我发现城市和农村的边缘地带既有繁华的一面，也有破旧的一面，让我意识到表面现象背后的深层次问题。未来的人生经历将会让我更深入地了解城市和农村，发现城市的不足和农村的美好之处。城市有城市的烦扰，农村也有农村的宁静。
自从1999年开始，大学生的数量就不断增加，使得大学生不再是社会上的稀缺资源。随着每一届新生的加入，高校的招生规模也不断扩大，导致在校大学生人数呈现惊人的增长。面对如此激烈的竞争，本科生找工作都面临一定的压力，而对于我们大专生来说，实习和就业更是充满了迷茫。希望能够找到适合自己的实习单位和工作，成为社会中的一员。
当时进xx，经过一次偶然的机会，我有幸结识了xx果汁在xx市场的岳经理。岳经理被我的诚实和丰富的理论知识所打动，我们通过交流建立了良好的关系，最终我有幸加入了xx公司。值得一提的是，我很幸运地被分配到了xx在xx市场的重要据点——乾县，这里可以说是整个市场的核心区域。
刚刚到乾县工作，听说这里的`市场竞争激烈，作为一名刚毕业的大学生，分到县城工作相对轻松一些。但是我内心还是有些担忧，毕竟xx是一家大集团，人才辈出，自己能否适应这里的工作节奏，是否有足够的能力胜任这份工作呢？这些问题让我有些迷茫，但我会努力适应新环境，提升自己，相信自己能够胜任这份工作。
5月12日，我正式进入干县市场开始工作。第一天，我的任务是在市场上统计客户资料，并学习公司各个系列产品。整整一周的时间，我都在忙碌地统计客户的详细资料。看着其他人都在市场上为业绩而努力，而我却在做这些看似无聊的工作，心里真是有些不是滋味。到了5月28日，陕西省所有新业务回到工厂参加了培训课。在培训中，我们深入学习了xx公司的制度、业务员的工作职责，以及xx果汁的各种产品和生产线原理等基础知识。通过这次培训，我们更加深入地了解了xx公司，为将来更好地为客户提供服务打下了坚实的基础。在公司里，特别是作为新员工，要学会遵从指挥，而不是自作主张。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多，我的首要任务就是处理陈货，经过1周的客户资料的统计，接下来就转到了铺货上，我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势，所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠，500ml的真系列，我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶，1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶，2l的亦是如此，这样有利于我们产品在市场上的上架率，从原来的40%不到，达到最后的80%以上。市场最后虽有好转，但在其中卧游好几次都想退出，我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导，和我谈心，要不是岳经理的给我的支持，恐怕现在已经没有这篇实习报告了。
毕业销售实习报告2
随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的.选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。
毕业销售实习报告3
这个假期是我大学以来最难忘的一个假期，因为我经历了以往从未有过的体验和实习。在这段时间里，我深刻感受到了成为一个社会人的艰辛，也体会到了做销售工作的辛苦和挑战。通过这次实习，我学到了很多，也在工作中得到了成长。这段经历让我受益匪浅，让我更加成熟和自信。
1、实习概况
在假期刚刚开始的时候，我和同学们商量着想找一份与我们专业相关的工作，但是经过向酒店和旅行社咨询后，我们的计划未能实现。尽管如此，这并没有动摇我的决心。我觉得每到假期，我们只是回家帮忙做家务，然后无所事事，这对大学生来说是毫无意义的。因此，我决定留在学校，离开父母的支持和帮助，靠自己的能力找到一份工作，并坚持下去是非常有必要的。
于是我决定留在学校，找到一份工作，并且坚持下去。就在考试结束的.那天，我在街上四处寻找工作机会时，偶然看到了商场门口的招聘广告。我立刻拨通了电话，对方告诉我第二天下午两点可以去办公室参加面试。这个电话给了我和同学们新的希望，于是第二天我邀请他们一起去面试。我希望我们都能通过面试，留在这里一起工作，互相支持。
2、实习内容
店长不仅让我们熟悉了各种款式的机器，还介绍了品牌和团队，让我们感受到成为团队一员的自豪和责任。四天的培训，我们小组成员都坚持了下来，店长对我们的毅力感到欣慰。我们留下来并且坚持到最后一天，是想证明我们作为师院学生的实力。培训结束后的第四天下午，我们穿上了店长为我们特制的服装，进入了销售场所。尽管经过了四天的培训，但那天下午我们却没有成功售出一台机器。
经过培训之后，我们的领导安排了任务。虽然在培训期间我们没有成功销售任何产品，但领导表示并没有失去信心，相信我们一定能够做到。第一天，他将我们分成了几组，分别安排到了不同的商场。我和我的老同学被分到了一个小店，而另外的两个同事则被分到了另一个小店。另外三个同事因为表现不佳被领导开除了。领导说，只要第一部销售成功，后面的销售就会水到渠成，我们一定能够做到！
我和我的老同学第一天上班就取得了意外的好成绩，我们在小店里卖出了三台机器，让店里的员工们都感到惊喜。据他们说，很少有小店能一天内卖出两台以上同一牌子的机器，而我们却做到了。当天，就连大店也只卖出了两台，而另外两位同事却一台也没卖出去，看到他们的失落，我们只能默默给予鼓励。
第二天的工作安排和第一天一样，我和我的老同学继续合作，又卖了两台手机。店里的其他员工都夸我们干活勤快，因为对于这家小店来说，有些品牌可能会连续几天没有销售，而我们却改变了这种情况。第二天，另一位员工也开口表示她不想在小店里工作了，她觉得在这里卖不了多少东西，如果第三天还是在这家小店，她就会离开。最终，她果然选择了离开，因为第三天的工作安排依然没有改变。
就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一起在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。
3、实习收获
卖手机这个行业确实很具有挑战性，特别是在当今信息时代手机已经成为人们生活中不可或缺的物品。竞争激烈，市场变化快，需要不断学习和适应。曾经我们也经历过种种困难和挫折，几乎要放弃，但最终坚持了下来。这个过程让我们变得更加坚强和成熟，也让我们深刻体会到在这个行业中的艰辛和挑战。
在我们的工作中，我们的主要任务是销售手机。除了推动xx手机的畅销，我们还在举办学生特惠季活动。这个活动的目的是让更多人了解并购买xx手机，从而将它从商业人士专用手机推广到更大的群体中。我们希望通过这个活动来拓展销售渠道，让更多人能够享受到xx手机带来的便利和乐趣。
毕业销售实习报告4
实习目的：为了更好地适应社会，我需要积累一定的社会生活和工作经验，为将来从事社会工作岗位做好准备。通过这样的经历，我可以提升自己的综合素质，认识到自身的不足之处，并学习更多实用的工作技能，尤其是如何与顾客进行有效的接触和交流。同时，我也需要了解公司的管理模式，深入理解理论知识，并学会将理论知识应用于实践中。通过这一过程，我将能够认识到供求平衡、竞争等宏观经济现象的重要性。
一、前言
汽车作为一种高档消费品，近年来受到越来越多年轻人和成功人士的青睐。随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高，汽车贸易企业在宿州迅速崛起，市场需求也在逐渐增加。目前，宿州的汽车贸易企业主要以引进外国的“4S”店形式为主。在国内汽车销售市场尚未饱和的情况下，“4S”店形式占据了绝大部分的销售份额，约占总销售量的90%以上。只有少数汽车类型，如微型客车、小型客车、重卡和厢货车等，在销售方面采取了主动推广策略，而轿车销售则主要依靠“4S”店的模式。
二、实习主要内容
在实习期间
1、掌握汽车的销售流程
2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5、真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程：
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的>自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点；微笑露一点；效率高一点；脑筋活一点；做事多一点；理由少一点；嘴巴甜一点；度量大点；动作轻一点；脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真>倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、在车辆介绍阶段，销售人员需要具备丰富的产品知识和市场竞争对手的情况，以便能够全面比较和突出自己产品的优势和卖点。销售人员应该根据客户的个性化需求，有针对性地介绍产品，以赢得客户的信任和认同。通过向客户传达产品的相关特性，帮助客户了解产品如何满足其需求，从而提升客户对产品的认可度。只有销售人员成功地引导客户选择到符合其需求的车辆，并获得客户的认可，这一步骤才算圆满完成。
4、试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的'提高的成交的机会
6、在达成交易时，销售人员应该避免催促客户，而是要给予客户充分的时间去考虑和做出决定。重要的是要增强客户的信心，让他们对所购买的产品有充分的了解和信任。在签署相关文件时，销售人员应该营造一个轻松愉快的氛围，让客户感到舒适。销售人员需要敏锐地捕捉客户的购买意愿，倾听客户的需求和反馈。只有双方都满意的协议才能顺利达成，为交易的顺利进行奠定基础。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。
8、售后跟踪十分重要：汽车售出后，需要及时回访客户，了解他们对我们汽车的使用感受和评价，提醒客户定期保养。尤其要意识到，客户的第一次维修服务是对经销商服务水平的亲身体验。跟踪服务的关键在于在客户购车后至第一次维修服务之间保持联系，确保客户选择回到经销商进行首次保养。这种跟踪服务是客户与服务部门之间的桥梁，服务部门有责任确保客户满意。
三、实习总结和体会
尽管我的专业是国际经济与贸易，与汽车销售毫无关系，但这次实习对我来说是一个很好的锻炼机会。实践教会我们将在学校学到的理论知识应用到实际工作中，让理论得以实践。为了做好工作，必须深入了解相关知识，才能更好地应用于实践。此外，实践也为将来找工作打下基础。
毕业销售实习报告5
前言
要想在念书的时候就试足将来的工作环境，实习是个好办法，在实践经验丰富的导师和技术人员指导下学到的理论知识可以得以具体化，实习可以帮助人们确定一直孜孜以求的职业目标是否真的适合自己。通过参观和实践来巩固专业基础知识，要求做到理论与实践相结合，在实践中开展调查研究、锻炼和培养学生分析问题和解决问题能力，为以后的学习、毕业论文以及工作打下坚实的基础。
在2014.2月我进入了郯城众鑫食品公司开始了学校安排的为期四个星期的实习工作。在郯城众鑫食品公司的这几天时间，我感受到了一个中型企业的宏伟与壮观，到处都绿色的植物，工作人员敬业负责，很多技术工人热情好客。让我们在这里度过了一段很难忘的实习经历。
实习目的：通过在实习单位的学习了解到了解所在企业的市场竞争力及市场营销的发展状况；企业市场营销活动的内容、营销策略以及特征；从不同角度对实习单位的经验与不足做出总结；为实习单位存在的问题进行系统分析；结合实习单位实际，运用所学的市场营销理论提出解决企业实际问题的针对性建议。
了解到对于企业知识不仅是企业不可缺少的资源，也是企业发展的真正动力源。同时，在市场经济条件下，本身又是商品，也具有价值。其次，要有强烈的创新意识，自觉地提高创新能力。不创新，只能是山穷水尽，走绝路；创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为，而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。
通过本次实习充分的了解到企业在市场营销方面的实际运作，学习到了企业在实际营销活动方面的知识与技巧，把书本上的实际经验与实际相结合起来，加深对市场营销所学知识的理解，增强了实际操作的能力。
实习时间：2014.2.24-2014.3.21
实习地点: 郯城众鑫食品批发公司
实习内容：郯城众鑫食品批发公司以顾客需要为出发点，定位于高端客户，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略公共关系策略，为顾客提供满意的商品和服务是企业目标。目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，公司注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
主要的策略有以下几点：
一、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。而本公司主要是针对于节日或是平常赠送礼品为主，有很强很具体的产品功能定位。
二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。公司对产品的定位是针对于高收入人群对于产品的形象及高品位的需求，价格高低直接影响着他们的购买行为。使产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值与同类型的众多产品的价位相当。
三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。
四、媒体组合策略：超群公司应用网络媒体，室外媒体，电视广告等媒体组合策略按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。
五、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。超群公司产品的'包装主要以高档精致的形式为主，终端包装主要应用的形式有：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。
六、动态营销策略：企业采取了动态营销策略，就根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
营销的主要特征采取了市场营销侧翼战原则：
（1）侧翼战原则之一：一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品，但它必须有创新和独到之处。因此，潜在顾客一定会将其归入新产品系列。
（2）侧翼战原则之二：战术奇袭应成为计划的重要因素。从实质上讲，侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大，行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。
（3）侧翼战原则之三：追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后，你还应该继续努力。
超群在市场上咄咄逼人的态势，让它的竞争对手感到巨大的压力，超群的一些竞争策略也正在被竞争对手效法。由政府支持发展起来的齐格食品，就把超群作为行业内的领导品牌，强调要学习超群培育市场的手法、品牌宣传策略，甚至包括超群在原料选配、加工方面的技术手段，通过学习，来推动自身的发展
市场营销活动中的劣势:
一、整个公司结构存在缺陷，使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。
二、营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查，包括世界上最靠不住、最无效的调研方法，如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等。
三、在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项：五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。
四、对于营销决策项要么没有进行认真分析，要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西，而很少或根本没有分析赢利性。
五、对整体营销计划及其组成部分，如广告等，没有明确具体的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现情况的衡量体系。
市场营销战略
市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。超群公司的营销战略主要体现在以下几个方面：
毕业销售实习报告6
一、实习说明
实习时间：20xx年x月15日至20xx年x月15日
实习地点：xx商贸有限公司
实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
我在xx商贸有限公司项目部进行毕业实习，担任网络销售员一职。该公司成立于一段时间前，致力于为顾客提供商业行业信息化公共服务平台，主要服务保健、医药等相关产业。公司下设媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部主要致力于打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒；网络事业部则负责为中小企业提供网络优化、网站建设与推广、全流程外贸等服务，旨在打造一流的贸易社区。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为大众普及的网络平台，汇集了丰富的数据和信息，为用户提供了便捷的信息获取途径。上网者不仅是信息的接收者，也可能成为信息的贡献者，这种互动模式极大地丰富了网络的内容。随着用户数量的不断增长，互联网已经成为市场营销者们越来越青睐的宣传渠道。
四、实习过程
了解过程
起初，刚刚踏入公司大门时，对网络营销这个概念还有些模糊。整个公司对我来说都是陌生的，办公室里有很多隔间，但都是相通的。第一天上班，部门经理给我分配了任务，让我简单地介绍代理销售产品。我按照经理的指导，开始学习如何操作工具，并逐渐熟悉工作流程和规则。实习的第一天，我就投入到学习工作内容中，体验着在社会上工作的感觉，同时也逐渐适应了工作环境。
作为第一次步入职场的新人，对于公司的规章制度和工作流程等方面了解甚少。刚开始工作时，我就开始阅读公司提供的员工手册，同时向身边的同事请教，了解工作中需要注意的事项。通过他们的帮助，我逐渐熟悉了公司的情况和工作内容。
摸索过程
在逐渐熟悉公司环境后，我开始感到内心的紧张逐渐平息下来。每天准时到达公司，经理分配工作任务给我们。明确了工作任务后，我努力完成当天的工作。在工作中遇到困难时，我会向同事寻求帮助解决问题。经理会耐心地向我解释工作中的概念性问题，让我学到了许多新知识。
网络营销是指利用互联网技术进行销售推广的一种营销方式。通过互联网平台和工具，将买家和卖家之间的商业信息、产品信息、销售信息、服务信息进行集中展示，实现在线支付等商务活动。随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为商业活动中不可或缺的重要组成部分，对于企业的发展和推广起着至关重要的作用。
通过学习和实践，我深入了解了网络营销的基本技能，体验了网络营销中的销售环节，掌握了网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
实际操作
在工作中遇到一些项目挑战，刚开始接触时感到有些困难，广告效果不佳，关键字广告的点击量也不高。于是我向同事请教，学习他们分享的操作技巧，逐渐掌握了项目的基本要点，看到了点击量增加的效果。同时，选择适合自己的网络环境也能提高工作效率。在工作中不断摸索论坛和软文策略的有效方法和技巧。
在公司中，每位员工被分配了不同的任务，而我负责的项目包括网络社区管理、搜索引擎营销、网络广告投放以及网站流量统计分析。这些工作让我能够全面地参与并贡献于公司的网络营销和推广工作。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：
1.网络社区的训练目标是：通过参与网络社区的互动和交流，深入了解网络社区的运作机制和特点，掌握利用网络社区实现个人或团体目标的方法和技巧。操作流程：
注册、登录—发表主题；
浏览主题—回复帖子；
发表投票—浏览投票—参与投票。
2.搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：
搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式；
利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前；
利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3.网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：
注册/登录—发布广告；
选择广告类型—个性化广告信息（图片、文字、图片加文字、flash等等形式）；
浏览广告—管理广告。
4.网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：
注册/登录—获取代码；
将代码放在网站上—查看统计报表（月日年）；
分析来源（主要关键字、来源）——分析客户信息（浏览器、分辨率）；
其他分析。
上班期间，经理安排了一项新的.工作任务给我，我在办公桌上开始认真进行。在遇到一些小问题时，我会先试着独立解决，如果问题比较棘手，我会主动向经理寻求帮助。经理总是很耐心地指导我，帮助我解决困难。在他们的帮助下，问题很快就迎刃而解，我也学到了许多解决问题的方法和技巧。通过不断摸索和学习，我逐渐提升了解决问题的能力。这种经历让我更加自信，也激发了我对工作的热情。
五、实习期工作总结和收获
实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
这次实训让我深刻认识到了网络营销的基本技能，同时亲身体验了网络销售的各个环节，掌握了网络营销流程的操作方法。我学会了发布供求信息、分类广告，了解了黄页服务和网络社区的作用。对于病毒营销的概念有了更清晰的理解，知道适合哪些产品和服务进行网络营销。还学会了搜索引擎优化，了解了不同产品和服务适合的营销方式。在每个环节中都有了深刻体会，也能熟练运用这些技能。
于此同时，通过实习，我学会了如何运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。在处理有关人际关系问题时，我积累了一些经验方法。实习让我体验到了社会工作的艰苦性，磨炼了自己，锻炼了意志力，提升了动手操作能力，训练了实践技能。通过这段经历，我积累了一些社会工作的经验，为以后的工作打下了一定的基础。
毕业销售实习报告7
一、实习目的或研究目的
离毕业只有不到3个月的时间了，我意识到自己尚未有过正式的销售实践经验。因此，我希望通过这次实习机会，结合理论知识和实际操作，进一步提升自己的销售技能、人际交往能力、团队合作意识，以及处理人际关系和解决问题的能力。我希望通过这次实习，能够培养自己的实际工作能力，提升综合素质，为顺利融入社会，投入未来的工作做好准备。
大家都知道，大学校园和社会工作环境之间存在着明显的差异。大学主要致力于培养学生的学习能力和专业技能，提升他们的综合素养和创新能力；而社会工作环境更注重员工的专业知识和实际业务能力，要求他们能够在实践中运用所学知识解决问题并取得成果。
为了适应社会的生存需求，除了加强课堂上的理论知识外，还需要亲身参与社会工作实践，通过实践经验指导学习。只有亲自体验过一般公司职员的基本素质要求，才能培养适应能力、组织能力、协调能力以及分析解决实际问题的工作能力。这样才能更好地适应社会的要求，提升自己的综合素质。
实习对于应届毕业生从校园走向社会起着至关重要的作用，因此应该引起足够的重视。通过实习，毕业生可以发现自己的不足之处并了解社会实际需求，及时补充相关知识，为未来的求职和工作做好充分准备，缩短适应社会的过渡期。
二、实习内容
本次我们实习的内容其实就是手机销售人员，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
在20xx年3月13日至4月13日的一个月时间里，我有幸在xx通讯有限公司展开了为期四周的实习。在这段时间里，我得到了公司同事们的热情指导和帮助，他们耐心地解答我的问题，让我学到了许多新知识。通过将学校里学到的理论知识运用到实践中，我对销售员的工作流程有了初步的了解，并且加深了对以前学习知识的理解。这段实习经历让我更加深入地了解了公司的运作方式，也让我意识到自己在实际工作中仍然存在许多不足之处。这段时间的实习经历是我踏入社会职场的第一步，虽然只是短短的四周时间，但让我意识到在校学习所获得的知识和技能还远远不够，还需要不断学习和提升自己，以适应未来的'工作挑战。
我简单的介绍以一下的实习单位：本公司位于xx市xx区，是一家以销售化手机为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有三个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：手机;手机卡;手机配件;手机维修等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的学生，但对于实际社会工作还是感到一头雾水。毕竟书本上的知识只是理论概念，具体操作并没有真正接触过。因此，我感到实习机会难得，希望能够充分利用这段时间。在实习期间，我学到了一些琐碎但重要的工作技能，也深刻体会到了工作的辛劳。我意识到自己在学校所学的专业知识严重不足，无法满足工作的要求。对于那些需要实际操作的工作，我们这些缺乏经验、没有系统学习专业课程的新人来说，确实很难与老手竞争。有时候感到无从下手，不知道如何开始。虽然我在一家销售手机的公司实习，但我全身心投入到培训、商品整理以及产品现场营销等工作中。希望通过这次实习，能够获得更多的经验和知识，为将来的职业发展打下坚实的基础。
实习对我来说是一个熟悉而又陌生的经历，因为我曾经度过十几年的学生生涯，也参与过许多实习活动，但这次实习却与以往大不相同。这次实习将全面考验我的学习能力、生活能力、心理素质、身体状况、思维能力等方面。就像是一场磨砺，检验我是否能将学到的理论知识应用于实践中。这关系到我未来在这个充满挑战的社会中能否立足，也是我建立信心的关键所在。因此，在这四个多星期的实习中，我收获颇丰。实习结束后，有必要进行深入的总结。
这是我第一次步入社会工作岗位，迎接全新的生活。每天按时上下班，认真完成工作任务，不能马虎草率。开始适应这种全新的生活节奏，努力工作，迎接挑战。
我们要意识到肩负民事责任的重要性，做任何事情都要谨慎小心，因为一个小小的疏忽可能会导致严重的后果，甚至需要付出巨大的代价。对于错误，简单的道歉已经不够，我们需要承担责任并做出补偿。
毕业销售实习报告8
一、实习说明
(1)实习时间：20xx年2月17日至20xx年5月31日
(2)实习地点：xxxx公司
(3)实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
xx保险集团股份有限公司是中国七大保险集团之一，成立于20xx年，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团共同发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力雄厚，业务涵盖多个领域，股权分布合理，符合现代企业管理制度。xx保险集团股份有限公司旗下拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
xx保险的发展历程可以追溯到20xx年7月28日，当时阳光财产保险股份有限公司正式成立，标志着xx保险的创立。随后，于20xx年6月27日，xx保险控股股份有限公司成立，进一步奠定了xx保险集团的基础。而在20xx年12月17日，xx人寿保险股份有限公司也正式成立，丰富了xx保险集团的业务范围。最终，于20xx年1月23日，xx保险控股股份有限公司经中国保监会、国家工商总局批准，正式更名为xx保险集团股份有限公司，标志着xx保险集团的成立和发展。
由于xx保险在经营管理方面取得了显著的成绩，同时在企业文化建设方面也取得了卓越的成就，因此公司先后荣获了多项殊荣，包括百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌以及20xx中国最佳商业模式等奖项。这些荣誉的获得进一步提升了公司的品牌形象，展现了xx保险在行业内的卓越地位。
xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们新员工被分配到各个小组后，组长会发给我们一份客户电话表。这份电话表是由小组负责电话查询的同事在网上搜集到的。此外，组长还会给我们一份沟通话术，详细介绍了如何与客户进行对话交流的示例。比如，我们可以先礼貌地打招呼：“您好，我是来自xx保险电话中心的，我叫（姓名），工号是（工号）。今天给您打电话是因为我们阳光公司正在举办周年庆活动，我负责通知您有一个短期活动，您无需消费任何费用，只需听听看就可以了。”对方可能会选择继续交流，也可能直接拒绝，我们的话术中都有相应的应对方式，让我们这些新人参考学习。
四、实习过程
一、了解过程
在当今社会，电话销售作为一种快捷、方便、经济的营销方式，已经成为许多企业推广产品和服务的重要手段。通过电话销售，销售员可以直接与客户沟通，介绍产品特点，解答疑问，促成交易。电话销售需要销售员具备优秀的沟通能力、清晰的表达能力和扎实的产品知识。随着电话通讯技术的不断发展，电话销售已经成为现代商业中不可或缺的一环，更符合现代人追求高效率、便捷的生活方式。
我所在的`公司是一家专注于人身寿险业务的中型公司，公司拥有四百多名员工，分为电话营销部、技术部和后勤部三个部门。电话营销部门约有三百名员工，他们主要负责销售工作，通过电话向客户推介保险产品。技术部门负责处理客户名单数据和电话技术方面的工作，保障通讯顺畅。后勤部门则负责人员管理和公司日常运营。公司的工作流程通常是通过电话联系陌生客户，介绍我们的产品，如果客户有意向，我们会登记客户信息并提交审核，最终发送保险合同给客户签署。我们的保险产品额度在20xx-18000之间。
二、具体工作情况
每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部每周提供了300个电话号码，但是除了电话号码外，没有提供其他资料。在这300个电话号码中，大约有30%是无法接通的，或者是空号，或者没有人接听。其次，当对方接听电话时，由于可能经常接到推销电话，有60%的可能性会在听完公司介绍后直接挂断电话。剩下的10%会继续听完产品介绍，其中一部分可能会表现出兴趣继续了解，而另一部分则会直接挂断电话。在这种情况下，我们需要想办法与顾客建立更深入的交流，可以提醒他们风险意识，重申产品优势，或者转移话题到其他生活内容等，唯一的目的是避免顾客挂断电话。
刚开始拨打电话的那几天，作为新人，我对于电话沟通的技巧和对话方式都还不够熟练，导致挂机率非常高。一周的数据量是三百个，但两天就把电话打完了，平均一天要拨打100多个电话，通话时间只有一点点超过一个小时。无法按时完成要求的电话目标，只能不断重复拨打已经打过的电话，有些电话甚至被我重复打了四次，让我感到非常尴尬。另外，有时候连续拨打了十几个电话，要么是空号，要么就直接被对方拒绝。碰上态度恶劣的人，甚至还没来得及开口，就被对方骂了个狗血淋头。那种时候，心情真的非常糟糕，情绪也会变得低落，这样的情况，我相信每个同事都会遇到。
首先呢，经过两周的培训和努力，我终于取得了突破。在听取优秀销售人员的录音并模仿他们的交流技巧后，我的挂机率明显下降了，每天的通话时长也稳定在2个小时以上。就在第二周的星期五，我经历了一次难忘的时刻——成功完成了一笔8000元的大单！当时我激动得手都在颤抖。我和小组的一位老同事一起将合同送到客户手中，客户顺利签字并刷卡付款。这笔订单不仅让我兴奋，也让我顺利完成了本月的考核目标。这是我销售生涯中的重要一步，让我对未来充满信心。
我的组长经常强调：“每天要尽可能多打电话，通过电话销售能够挖掘潜在的意向客户，从而获得收益”。她建议我将对产品感兴趣的客户名单单独整理出来，隔两天再回拨电话，进行深入沟通。这样做会更有效果。电话销售这项工作有点像守株待兔，也可以说是碰运气，除了需要良好的口才和沟通能力外，运气因素也很重要。有时候对方正好需要你的产品或服务，却找不到，这时你的一个电话过去了，对方可能会立刻表现出兴奋并愿意合作，甚至直接下单付款。对于那些表现出兴趣的客户，持续沟通的机会也很大，他们很可能最终会决定选择与你合作。电话销售工作对女性来说有一定优势，因为女性可能更擅长人际沟通，即使对方没有兴趣，也会耐心和你交谈一会，也许在这几分钟内就会出现转机。另外，电话拨打的数量越多，潜在机会也就越大，因为社会上总会有需要的人，只是你需要告诉他们你的产品或服务，才能促成交易。
面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，刚开始的一个月确实是极具挑战性的。有时候电话打得非常郁闷，连续遭遇几十次的拒绝和顾客的不耐烦，让人心情跌入谷底，产生放弃的念头。有几次甚至想要放弃。电话销售最重要的是保持良好的心态，因此我在电脑屏幕上设置了一个跳动的大笑脸，每当情绪低落时，看到那个笑脸，心情也会跟着变好。另外，要学会忽略顾客的拒绝，将其视为过眼云烟。虽然我目前还做不到完全不受影响，有时候被顾客拒绝后还是会情绪失控，不过我会尽量控制自己，避免在电话之外做出冲动的回应。
五、实习期工作总结和收获
电话销售的成功与否取决于如何抓住顾客的注意并找到有利顾客，而这一切往往在一分钟的开头语中决定。针对不同的顾客，我们需要采用不同的开场白，因为每次与客户的沟通都是独特的，不能僵化地按照固定的文稿进行。针对不同的人群，我们需要灵活运用不同的方法，不能一刀切。比如，对于女性顾客，可以强调公司的优惠活动来引起她们的兴趣，因为女性一般比较注重实惠和优惠；而对于男性顾客，可以直接介绍产品或服务的特点，因为男性通常更注重产品本身。因此，我们需要在每次电话销售中不断积累经验，总结有效的沟通技巧，才能取得更好的销售业绩。另外，在电话销售过程中，最重要的是要用标准的普通话表达，并保持礼貌。没有礼貌的沟通方式会影响到顾客对我们的印象，甚至导致交易失败；而不清晰的表达方式也会让顾客产生困惑，降低销售成功的几率。因此，我们要注重语言表达的准确性和礼貌性，这样才能更好地与顾客沟通，提升销售效果。
特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;
电话和电脑是现代商务中最常用的工具之一。作为电话销售人员，了解如何有效地打电话是非常重要的。打电话时，要注意简洁明了，避免啰嗦冗长，以免浪费对方时间并引起反感。沟通是销售过程中至关重要的一环，如何与客户有效沟通是需要不断思考和实践的。在不断的工作实践中，我们可以积累经验，提高工作效率。在这个竞争激烈的商业环境中，良好的沟通技巧将对销售业绩产生积极的影响。
另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。
在实习期间，我严格遵守公司的各项规章制度，虚心向有经验的同事请教学习，两个半月的实习经历让我受益匪浅。通过与同事的交流互动，我学到了许多之前未曾了解的知识，也结识了许多新朋友。在实习中，我不断提升了电话营销能力和业务知识，但也发现了自身存在的一些不足之处：有时未能保持微笑、说话速度过快、音量过高、给顾客考虑的时间不够等。我会持续改正这些缺点，努力弥补自身不足，不断提升自我。
实习是每位大学毕业生必不可少的经历，通过实习，我们可以在实践中感受社会，学习到许多课堂上无法获取的知识，开阔视野，增长见识，为将来步入社会打下坚实的基础。实习是将所学理论知识应用于实际的一次尝试，因为知识始于实践，归于实践。因此，必须将所学知识付诸实践才能得到验证。在未来的工作中，我将恪守“诚信为本，言出必践，尽职尽责，以身作则”的工作信条，将其作为自己的行为准则。这次实习经历相信将成为我人生道路上的一个重要起点，我将沿着学校提供的这个平台，驶向社会这片浩瀚的大海，无论风雨如何，我都将坚定前行。
六、致谢
感谢xxxx给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
毕业销售实习报告9
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中，销售员顶岗实习报告。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。为了适应社会的生存需求，除了加强课堂上的理论知识外，还需要亲身参与社会工作实践，通过实践经验指导学习。只有亲自体验过一般公司职员的基本素质要求，才能培养适应能力、组织能力、协调能力以及分析解决实际问题的工作能力。这样才能更好地适应社会的要求，提升自己的综合素质。
实习对于应届毕业生从校园走向社会起着至关重要的作用，因此应该引起足够的重视。通过实习，毕业生可以发现自己的不足之处并了解社会实际需求，及时补充相关知识，为未来的求职和工作做好充分准备，缩短适应社会的过渡期。
二、实习内容
我在实习期间主要负责销售化妆品，通过学习公司的企业文化、销售技巧、团队合作精神以及礼仪等方面的知识。我通过深入了解公司的.产品，并与其他竞争对手的产品进行对比，突出本公司产品的独特优势和公司的良好信誉，积极拓展客户群，向顾客推荐产品，并努力推销整个系列的产品，以完成公司分配的销售任务。
三、实习总结或体会
在东方丽人化妆品店实习的两个星期里，我得到了同事们的热情指导和帮助，他们耐心地向我解释工作细节，教我如何与客户沟通，如何进行产品销售。我虚心请教，努力学习，将在大学学到的理论知识运用到实践中。通过这段时间的实习，我对公司的运作有了更深入的了解，也初步掌握了销售员的操作流程。这段实习经历让我意识到自己的不足之处，也让我意识到踏入社会需要更多实践和经验积累，这是学校无法教会我的。这次实习是我踏入社会的第一步，虽然只有短短两周的时间，但对我而言意义重大。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于xx市xx区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
为了充分激励员工，发挥他们的主动性、积极性和创造性，以实现个人目标和企业目标的最佳契合，我们重视有效的员工激励措施。公司专注于保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等产品和服务。我们的经营理念是：质量和服务是我们经营的核心，客户至上。凭借卓越的质量和服务，我们已经建立了良好的业务关系。
毕业销售实习报告10
一. 实习目的：
1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二. 时间：20xx年xx月xx日——x月xx日
三. 地点：北京现代
四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员：经理：
销售顾问：
信息员：
五. 实习内容：
1. 掌握北京现代的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“4s店”的含义
六. 汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.在车辆介绍阶段，销售人员需要具备丰富的产品知识和专业技能。他们应该深入了解所销售的车辆型号，包括性能参数、配置特点、安全功能等方面的信息。同时，销售人员还需要对竞争对手的车型有所了解，以便在介绍产品时能够进行针对性的比较，突出自家产品的优势和卖点，从而增强客户的购买信心。这样的专业介绍能够提升客户对产品的认同度，促使客户做出更加明智的购买决策。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的'第一体验和感受。
5.报价协商是指双方就产品价格进行讨论和协商，销售人员在开始价格协商之前需要确保客户对产品的价格、特性、优惠和服务等方面有充分的了解。在协商过程中，双方可以就价格进行讨论，并寻求达成双方都满意的价格方案。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪非常重要，我们在销售汽车后需要定期回访客户，了解他们对我们汽车的使用感受和评价，同时提醒客户定期进行保养维护。这样可以建立更紧密的客户关系，及时解决客户可能遇到的问题，确保客户对我们的产品和服务有更好的认知和体验。
七. 北京现代旗下品牌：
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八. 车型主要配置：
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九. 实习总结：
短短一个月的实习期已经结束了，我在北京现代xxxx店的实习经历让我受益匪浅。在这段时间里，我学会了很多书本上学不到的知识，也明白了与顾客沟通的重要性。实习让我意识到，生活中的许多事情并不是轻而易举就能完成的，需要不断努力和坚韧的毅力。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7点40分，我开始新的一天，下午6点下班回到家。刚开始工作的时候，我觉得还可以应付，但随着时间的推移，我越来越感到疲惫。每天骑着自行车回到学校，身心俱疲，连吃饭的欲望都没有，只想好好地休息一下。然而，随着时间的流逝，我渐渐适应了这种忙碌的生活节奏。
店里的同事都非常友好，我们之间经常开玩笑，但始终保持着互相尊重的态度。特别是娟姐和苏哥，他们总是能逗乐大家，让我们在繁忙的工作中放松心情。有时候擦车真让我头疼，北京现代的车高度都在1.425米以上，而我个子比较矮，够不着车顶，只能擦到车身，无法完全擦干净整辆车。
我主要负责擦洗车辆，同时可以向销售员学习销售技巧，与顾客进行沟通。我是一个比较害羞的男孩子，有时候与顾客交流时会感到紧张，担心说错话。曾经有一次，一位驾龄比我长的顾客让我解释发动机原理，当时我有些不知所措，不敢开口，担心被取笑。幸好同事帮我化解了尴尬局面。这次经历让我意识到自己的不足之处，以后会努力改进。
他们经常告诉我，想要卖好车就必须先掌握擦车的技巧。这个要求就像一座大山压在我的肩上，让我感到无所适从，每天早上都要重复同样的动作。然而随着时间的推移，我骑车的速度越来越快，擦车的技术也越来越娴熟，车子也越擦越干净。从前我需要50分钟才能从学校骑到公司，而现在不到40分钟就能到达了。开个玩笑，虽然我还没学会别的，但车技却练就了。
有时候我感觉自己就像一只迷失在茫茫荒野中的小羊，不知道归途在何方；有时候我又像一只迷失在浩瀚天空中的飞鸟，不知道目的地在哪里；还有时候我仿佛是一位失明的旅人，不知道前方的光明何处在。如今的我就像一只无头苍蝇，四处乱撞，对于销售工作也感到无从下手。看来我还需要更多的社会经验，从现在开始，我要努力学习，为了实现自己的理想，哪怕再苦再累也在所不惜。只要能够吸取经验教训，我愿意接受一切挑战。
现在的顾客要求越来越高，有时为了一点小事就不停地抱怨，我常常站在销售员旁边观察他们的交流，希望能学到一些经验，赶快提升自己的服务水平。看着他们与顾客互动，我心生羡慕之情，暗下决心：什么时候能够像他们一样与顾客真正交流呢？虽然我并不直接参与，但我会把他们的交流经验牢牢记在心里。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过去了，回想起来仍然觉得非常有意义。在实习期间，我学到了许多新知识，与顾客有了很多亲密接触的机会。通过这段经历，我基本掌握了销售技巧，能够成功促成汽车交易。
而现在所谓的“4s”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。
毕业销售实习报告11
实习是将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后，就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我作为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话
8 联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是x公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京x科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。
拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的.公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你
9 的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
毕业销售实习报告12
实习地点：
实习单位：雪弗兰4S店
实习时间：
实习目的：为了更好地适应社会，我需要通过参与社会生活和工作来积累经验，为将来从事社会工作岗位做好准备。同时，我也要不断提升自身的综合素质，认识到自己的不足之处，并学习实践工作技能，尤其是如何与顾客进行有效的接触和交流。我还要深入了解公司的管理模式，加深对理论知识的理解，熟悉理论和技能在实践中的应用。通过这一过程，我将认识到供求平衡、竞争等宏观经济现象的重要性。
一、前言
汽车贸易企业在宿州近年来蓬勃发展，随着我国经济的持续增长和人民生活水平的提高，消费者对汽车这一高档消费品的需求不断增加。特别是年轻一代和事业有成的人群，对于汽车的选择更加注重品质和个性化。因此，宿州的汽车市场呈现出蓬勃的发展态势。目前，宿州的汽车贸易企业主要以引进外国品牌并建立“4S”店为主要形式。在国内汽车销售市场尚未饱和的情况下，这种销售模式占据了市场销售量的绝大部分。除了少数车型如微型客车、小型客车、重卡、厢货等需要通过专门的销售团队进行推广外，大部分轿车销售则主要依靠“4S”店销售渠道。通过实习，可以让学生们深入了解汽车贸易企业的运作模式，熟悉汽车销售的具体流程，提升解决实际问题的能力。实习也为学生提供了一个接触市场、了解消费者需求的机会，有助于他们将理论知识与实践经验相结合，为未来的就业和创业打下坚实基础。
二、实习主要内容
在实习期间
1.掌握汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5.真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程：
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2.销售人员在接待客户时，需要耐心倾听客户的需求和期望，通过询问来收集客户的信息。只有充分了解客户的需求，才能更好地为其提供合适的解决方案。在询问客户时，销售人员应该友好待人，让客户感受到信任和尊重。这一阶段的目的是为了准确地了解客户的购车需求，因此销售人员需要适度地提问，不要过分干扰客户，也不要忽视重要信息。同时，销售人员应该在接待开始时准备好相关的宣传资料，方便客户查阅，帮助他们更好地了解产品信息。
3.在介绍车辆时，销售人员需要具备丰富的产品知识，了解市场上同类竞争车型的情况，以便能够全面比较和突出自家产品的优势和特点。在介绍车辆时，需要根据客户的个性化需求进行针对性的介绍，让客户感受到专业和贴心的服务。销售人员应该向客户传达产品的特性和优势，帮助客户更好地了解产品如何满足他们的需求，从而提升客户对产品的认可度。只有通过有效的沟通和介绍，客户才能最终选择到符合自己需求的`车辆。
4.在试乘试驾过程中，销售人员应引导客户集中注意力，让他们全神贯注地感受车辆的驾驶感受和性能表现。这是客户亲身体验车辆的最佳机会，也是了解车辆特点的重要时刻。在试车过程中，销售人员应引导客户专注于车辆的细节和特点，避免分散注意力。同时，销售人员要根据客户的需求和购买动机进行解释和介绍，以建立客户对车辆的信任感。
5.报价协商是销售过程中至关重要的一环，通常涉及价格、产品、优惠、服务等多个方面。在进行报价协商之前，销售人员应确保客户对于产品的各项信息已充分了解，包括价格、特性、优势等。为了避免客户在协商过程中产生疑虑，销售人员需要充分了解客户的需求，提前准备好相关信息，并在整个协商过程中保持主动地位。通过站在客户的角度思考问题，建立起客户与销售人员之间的信任关系，将有助于提高成交的机会。
6.在达成交易时，销售人员应该避免催促客户，而是要给予客户充足的时间去考虑和做出决定。重要的是要增强客户的信心，让他们对所购产品有充分的了解和信任。在处理相关文件时，销售人员应该营造一个轻松愉快的签约氛围，让客户感到舒适和放心。销售人员需要敏锐地捕捉客户的购买意愿，以便及时提供帮助和支持。最终，双方达成满意的协议将为交易的顺利进行打下良好的基础。
7.交车前，销售员应确保车辆毫发无损，进行彻底清洗，确保车身干净整洁。交车是客户感到兴奋的时刻，提供愉快的交车体验有助于建立长期稳定的客户关系。我们的目标是按约定的日期和时间交付干净、无缺陷的车辆，增强客户对经销商的信任。在交车过程中，销售人员应及时回答客户的问题，确保交车顺利进行。
8.售后跟踪十分重要：一旦客户购买了汽车，我们需要定期回访客户，了解他们对我们汽车的使用感受和建议，提醒客户定期进行保养。尤其需要注意的是，客户购买新车后的第一次维修服务体验对于客户来说至关重要，这将直接影响客户对经销商的整体印象。跟踪的关键在于在客户购买新车后继续保持联系，促进双方的关系，确保客户会选择回到经销商进行第一次维修保养。新车售后跟踪服务是连接客户和服务部门的纽带，也是服务部门的首要任务。
三、收获和体会
尽管我的专业是国际经济与贸易，与汽车销售毫无关系，但这次实习对我来说是一个很好的锻炼机会。实践教会我们将在学校学到的理论知识应用到实际工作中，让理论得以实践。为了做好工作，必须深入了解相关知识，才能更好地应用于实践。此外，实践也为将来找工作打下基础。
毕业销售实习报告13
一、实习时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、实习地点
xx手机店。
三、实习内容
虽然不能保证每位顾客都对我们的服务感到满意。我想分享一个经历，有一位老顾客在我们这里购买了几次手机，甚至还带朋友来购买。她再次光顾时，一边挑选手机，一边对我指指点点，让我感觉无从插话。她重复着同样的抱怨，还提到我们没有新款手机陈列，之前的款式她并不满意。尽管我解释我们还未收到新货，我仍保持着礼貌和耐心倾听。她似乎没有注意到我的回应，突然转过头看着我。
在这种紧张的气氛下，我知道我应该出声了。通过一番交谈，气氛逐渐缓和了。接着，我平稳地向她解释了新手机未到货的原因。我们还聊起了她家里的一些事情，以及她儿子的近况。在愉快的交谈中，阿姨注意到了xx手机。离开时，阿姨还特意向我道歉，化解了之前莫名的怒火。阿姨走后，老板和其他同事纷纷称赞我应对机智，说话得体，掌握把握得当。说到这里，我对那位阿姨心怀感激，她让我明白了“以德报怨”在销售甚至人生中的重要性。
临近节假日，手机店今天突然来了很多顾客，我正在收银台上忙碌地为他们结账。由于工作量突然增加，我有些慌乱，不慎把一位顾客的找零给了另一位顾客。幸好那位顾客发现了这个错误，及时地将钱归还给了正确的顾客，避免了一场不必要的麻烦。当时我感到非常抱歉，只能不停地向顾客道歉。这次经历让我深刻认识到，无论遇到什么情况，都要保持冷静，细心做好每一件事情，不要慌张，否则就容易出错。
那天，四位来自xx大学的女大学生兴致勃勃地来到我们店里选购平板电脑。我虽然刚刚加入这家店铺，对平板电脑的了解还不够深入。其中一位店员热情地向她们介绍说：“这款平板电脑支持直接播放各种格式的电影，无需转换。放心购买吧！我们承诺，一个月内如有非人为质量问题，无条件退货；一年内提供保修服务。”听到这里，一位女生似乎被这款功能所吸引，她不断地向其他三位女生推荐购买。最终，两位女生决定购买了这款平板电脑。
经过短短一周，那四位女士齐齐前来，一位表示待机时间短，另一位提到需要转换格式。她们要求退货，因为我们承诺的与实际情况不符。我作为旁观者，立刻意识到我们的'销售人员在推销平板电脑时可能采取了不当手段，导致她们购买了平板电脑。我想，也许她们会忍气吞声，如果遇到软弱的人。但偏偏她们遇到了一个懂得用知识武装自己的大学生。
店里的争吵声越来越大，我忍无可忍。这样的场面不仅会影响到店铺的生意，还会损害店铺的声誉。我决定果断行动，将她们的平板电脑换掉。当时，我心里想着，即使老板生气，甚至解雇我，我也要坚持做正确的事，绝不妥协。但意外的是，老板对我的决定表示肯定，认为我有勇气有魄力。所以，待人处事一定要真诚，讲究诚信。
四、实习收获
其实，不论从事何种工作或做何种事情，都需要有坚持不懈的毅力。随着时间的推移，我们往往会对任何事物产生厌倦感，因此仅凭初时的热情是远远不够的。我们需要的是持之以恒的决心。为了做到这一点，我们需要在平凡的日常中找寻快乐，自己给自己创造一些有趣的事物。就我而言，当我在工作中度过一段时间后，也开始感到厌倦，最初的热情也逐渐被时间消磨殆尽。
在这短短的实习期间，我体会到的或许只是人生阅历的冰山一角。人生这部巨著实在太丰富了！每一个章节都有着它独特的意义，无论是欢乐的喜剧，还是悲伤的悲剧。我会怀着积极向上的心态去迎接每一个挑战，用我的微笑去面对。我要努力在自己的人生画卷上描绘出精彩的篇章。上帝赐予了我一双明亮的眼睛，我要用它们去寻找生活中的光明。
毕业销售实习报告14
一、实习地点：
西北农林科技大学南校区307室
二、实习时间：
20xx年5月25日——5月31日
三、指导老师：
xx老师
四、实习目标：
在学习网络营销课程中，我们深入了解了各种常用的网络营销工具及其使用方法。我们学习了搜索引擎注册的步骤和技巧，掌握了许可Email营销的原理和实践操作，学习了网络广告的制作发布技巧，以及如何进行网上市场调研。我们还学习了如何使用Outlook Express进行邮件营销，以及如何利用RSS软件和博客营销工具进行网络推广。通过实验课程的实践操作，我们不仅理论联系实际，还掌握了各种网上营销工具的使用方法和它们之间的优缺点。我们充分利用了现有的网上销售平台资源，了解了网上支付安全和企业客户的需求。在掌握了Email营销、BBS营销、博客营销等工具的应用方法和技巧后，我们能够更加熟练地运用这些工具来实现网络营销的目标。
五、实习内容：
网络营销（On—line marketing或cyber marketing）。全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。实习期间我们以Email营销和博客营销为重点，实习结束之期了解了ISS的功能及特点、使用方法等。
随着电子邮件和电子商务的逐渐普及，我们可以利用Outlook Express进行与邮箱连接向导，将好几个邮箱的邮件放在同一个地方选择所需的内容，给人们带来很多方便，不用打开好几个邮箱为寻找所需的内容而浪费时间。首先在Internet连接向导对话框中，您的姓名中填写您的姓名；在电子邮件地址中填写有效的电子邮箱地址；电子邮件服务器名中接受方填写，发送方填写；在Internet Mail中填入密码，单击完成按钮。然后选择“工具”菜单中的账户，在“Internet账户”中选择“邮件”中的属性，在属性中选择“服务器”中的`“我的服务器要求身份验证”，在“高级”选项卡中设置保留邮件副本，单击完成；最后创建邮件并进行发送。
邮件能顺利的达到用户的邮箱是一个过程；用户打开邮箱看到题目点开邮件是第二个过程；点开之后一看是和自己毫不相干的广告邮件，是继续看个究竟呢，还是直接关掉此邮件或删除到垃圾桶呢，这是第三个过程；留下继续浏览的人能够根据链接点击顺利进入网站这是最后一个过程。完成了邮件营销的整个步骤。所以如果一旦一个环节出现问题，都不能达到邮件营销的目的。都说邮件营销已经过时，众多的企业邮件营销最后都被当作垃圾邮件被客户抛弃，没能吸引客户到自己的企业网站浏览！也许邮件内容十分诱人，但为什么不会被客户认可呢？那是因为你没有掌握更好的邮件营销的技巧！
尽管邮件营销如今已经不再像以前那样热门，但它仍然具有一些其他推广方法无法比拟的优势。首先，邮件营销成本低廉，只需花费少量资金购买大量邮件地址，然后发送邮件即可。即使从大量邮件中只有少数客户做出响应，也能带来可观的回报。此外，通过邮件营销也可以快速增加网站的访问量。然而，随着邮箱反垃圾技术的不断成熟，大部分邮件很可能会被识别为垃圾邮件。如果能够与邮件服务提供商合作，就有机会确保邮件成功送达用户的收件箱。
博客是一种公开的网络日志形式，既可以传递个人想要分享的信息，也可以作为一种新型营销工具。博客通过其广泛的传播效应，已经成为许多人推广自己或产品的选择。博客内容通常是公开的，用户可以发表自己的想法和见解，也可以阅读他人的博客，实现知识和信息的共享。博客营销的核心是通过对特定领域知识的掌握和有效运用，以传播信息来实现营销目的。博客营销是一种基于个人知识资源的网络营销形式，是随着博客产生而发展起来的一种新型营销手段。除了个人博客外，还有企业博客和营销博客等相关概念，它们更侧重于营销目的，内容中可能会包含商业推广的元素。企业博客是指企业利用博客平台进行营销活动，相较于传统的营销方式，如电子邮件营销和网站营销，企业博客具有成本低廉、信息传播效果好等优势，成为营销领域的一大创新。
博客的网络营销价值主要体现在八个方面：可以直接带来潜在用户；降低网站推广费用方面；为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；以更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；减小了被竞争者超越的潜在损失；让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。它是一个信息发布和传递的工具。在信息发布方面，博客与其他工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用，这是认识博客营销的基础；博客文章的内容题材和发布方式很灵活。博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站；博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用，是最低成本的推广方式；博客的信息量越大，表现形式灵活。博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式，博客文章的信息量可大可小，完全取决于对某个问题描写的需要，博客文章并不是简单的广告信息，实际上单纯的广告信息发布在博客网站上也起不到宣传的效果，所以博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的，在一定意义上可以说是一种公关方式，只是这种公关方式完全是有企业自行操作的，而无需借助于公关公司和其他媒体。博客文章显得更正式，可信度更高。充分利用博客文章比一般的论坛信息发布所具有的优势，每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会。
博客营销还有一个风险，那就是博客一旦成为广告投放地，博客会不会成为企业公关的软文汇聚场所，从而让读者失去继续关注的兴趣？这样将彻底毁掉博客这一营销形式。正是这些风险和不可预知性使得企业欲往又止，欲擒还纵。从我国博客营销的现状来说，目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、公关辅助等方面。随着企业对博客的认识，博客营销的潜力已不断的被挖掘，但也有很多企业不知道该如何开展博客营销的，企业开展博客营销，最重要的是既要体现博客的专业性也体现博客的人性化，让访客在访问博客的时候感觉是在跟实实在在的人进行交流，进而促进顾客关系。
六、实习心得体会：
经过短短的四天实习，我们深入了解了网络营销的常用工具和使用方法，掌握了outlook express的连接向导、Email营销、BBS营销、博客营销等工具的应用技巧。在完成实习任务的过程中，我们遇到了一些困难，但通过老师的耐心讲解，逐一解决了这些问题。同时，通过实践，我们不仅巩固了课堂知识，还学到了许多新的技能和经验。
通过本次实习，我充分认识到自己的网络知识还很缺乏，有许多知识都不是很清楚，作为当代大学生，对网络的学习和运用，是今后工作的必备技术。实习在大学中是一个关键环节，是我们走向社会的纽带和桥梁，是我们由学生角色向工作者角色转变的训练和经验。相信在以后的工作和学习中，我会努力学习，克服困难，适应这个社会的发展，成为一个合格的大学生。
毕业销售实习报告15
基本情况：
销售实践
实习目的：
通过销售实践了解成品房营销情况，在这个基础上把所学的知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：
20xx年8月1-16日
实习地点：
房地置业有限公司
实习总结：
为期半个月的实习结束了，我在这半个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅。现在我就对这半个月的实习做一个工作小结。
从8月1日开始，我参加了公司的销售实习，历经半个月的努力，终于在最后一个星期成功达成了两笔生意。为了这两笔生意，我付出了很多努力：背诵资料、进行市场调研、总结之前失败的原因等等。通过这两个星期的实习，我深刻认识到推销的重要性和推销工作的辛苦程度，完全不同于我之前在学校里想象的那么简单。这段经历也让我深刻领悟到，虽然学好专业知识很重要，但更重要的是要将所学知识灵活运用到实际工作中。
在为期半个月的实习中，我像是一名真正的员工一样拥有了自己的工作卡，感受到了不再是学生身份的变化。每天按时起床，然后像一名真正的上班族一样前往公司上班。在实习期间，我严格遵守公司的各项规定，虚心向经验丰富的'同事学习。通过一个月的实习，我学到了许多以前不曾了解的知识，对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深入的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
最后衷心感谢xxxx房地置业有限公司给我提供实习机会！
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