销售岗实习报告

时间:2023-08-26 06:59:52 实习报告 我要投稿
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销售岗实习报告

  随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编收集整理的销售岗实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售岗实习报告

销售岗实习报告1

  一、实习目的

  1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  二、公司概况

  中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货,地级市以上级别的地区都有其分公司,如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于XX年,烟台公司员工数十人,销售总公司生产的产品。

  三、实习内容

  我在中和商贸有限公司做销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,我熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。

  培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。

  从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。

  在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

  四、实习总结和收获

  在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

  两个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  1、思想上个人主义较强,随意性较大;

  2、有时候办事不够干练;

  3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  由于公司正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的.库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。

  在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

  非常感谢学校给我们提供这次实习,使我们在这次实习中得到了提高,这次实习对我们以后的工作有很大帮助。为我们指明了前路,我们的明天会更好。我相信不经风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。

  通过本次实习,我对公司运作和业务有进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。

  把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。

  就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。实习要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解……

销售岗实习报告2

  时光飞逝,从我走出校门进行实习工作的那一天开始,迄今为止,已经八个月有余了,在此期间,我经历了从学生到职业人的转变,从父母的叮嘱,老师的深深教诲,到自己的亲身体验,让自己的对于这个社会有了更深刻的体会。

  一、顶岗实习的目的、意义和要求

  1、顶岗实习不仅我们大学期间的最后一门课程而且也是专业教学计划的重要组成部分,是校内实训向校外的延伸,是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节,它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。

  2、毕业顶岗实习的目的在于开阔学生的视野,使学生将所学知识及技能应用于岗位实践,熟悉自己将要从事的行业运行情况,较全面地获得本专业生产实际中最常用的技术知识和实际操作技能;提高学生的职业素质和独立工作能力,激励学生的敬业、创业精神,为就业做好心理准备,为毕业后走向工作岗位打下 扎实的基础。

3、学生在用人单位顶岗实习应该尽量做到与专业培养目标相关联。

  4、学生在用人单位顶岗实习期间就是用人单位的准员工(或称实习员工),要接受用人单位与学校的双重管理。

  二、实习单位简介

  鸿星尔克甘肃分公司是鸿星尔克集团在甘肃地区的管理、营销、服务机构。公司成立于20xx年6月1日,位于甘肃省地区政治、经济、文化中心 ——金城兰州。

  迄今为止,甘肃鸿星尔克在甘肃地区所管辖店铺百余家,拥有员工近500人。一直以来,鸿星尔克甘肃分公司坚决恪守鸿星尔克集团的各项理念和文化,秉承“脚踏实地,演绎非凡”的经营理念,始终立足市场 需求,不断追求完美服务,永远保持行业领先地位。

  公司本着“德才并举,共同成长”的人才理念,为员工提供多方位的发展平台,并始终倡导年轻、时尚、阳光的生活方式,始终保持着"TO BE No.1"的企业精神。 鸿星尔克集团甘肃分公司全体员工将在集团公司的领导下,立足西北,勤奋耕耘,开拓务实,为实现“打造全球领先的服饰品牌”而继续努力奋斗着!

  三、实习内容

  在此实习期间,我工作于鸿星尔克甘肃分公司物流仓储部,主要从事分货、入库、拣货、理货、审货等工作,通过具体的工作,使我了解了自己在大学所学的'仓储知识对我的工作是有帮助的,同时也使我了解了仓储工作的相关流程。

  四、问题与建议

  问题一:库房整体布局不合理,包括到货区、审核区、发货区等;库位凌乱,货物摆放凌乱,致使拣货时经常拣不到,导致拣货误差偏大。

  问题二:各部门之间联系不紧密,基本属于各自为政,最大缺陷是公司基本将物流仓储部编排在公司编制之外,有点爱理不理的感觉,最终的结局是货物不能及时送达,商品部要扫货物要求仓储部一般不太情愿予以配合。

  问题三:部门领导存在严重的思想问题,不吸纳好的建议,只是的根据自己的喜好和兴趣决定某件事情,例如库房的布局,不能根据自己库房的实际情况来合理布局,一味的模仿鸿星尔克西安分公司的库房的结构、布局。

  建议一:根据科学的方法对库房进行合理的布局,充分利用库房的有效利用空间。

  建议二:加强部门与部门之间的联系,以提高工作的效率;平等对待各部门,确保执行力度最大化,使各部门团结起来,更好的为公司服务。

  五、实习总结和体会

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

  “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  此外,端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

  在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。还有建军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西

  同时,衷心感谢鸿星尔克甘肃分公司能够给我这么一个宝贵的机会,使在学习过程中进行这次实践训练,使我学习的理论知识有了根基,提高了对专业的认识,实习也因此得以顺利完成。

  当然,我也要感谢我的指导教师马华老师的认真指导和帮助。马华教师渊博的知识和严谨的治学态度以及对学生负责的高尚师德令我收益终生。

销售岗实习报告3

  一、公司简介

  福建升腾资讯有限公司是上市企业星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司,中国领先的 “桌面云”解决方案供应商,亦是国内最早主流支付POS供应商。升腾资讯是全国最早踏足瘦客户机与电话支付POS市场的高新技术企业,位列第九届中国成长百强企业第43名。公司多年来秉承“创新升华价值,诚信腾飞事业”的经营理念,将“自主研发实力”作为企业发展的基石,拥有福州、成都、武汉、上海和厦门等五个研究机构所组成的研发中心,600名具有丰富经验的研发人员,构成了一支享誉业内的高素质研发团队。近日,升腾资讯正式发布20xx年的跨界新作-“升腾智能快件箱”,由此展开升腾资讯在智慧物流领域的全新布局。自20xx年10月,全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布《智能快件箱》行业标准起,标志着智能快件箱将作为解困快递“最后一百米”的重要科技手段,而升腾智能快件箱也将以福建省为起点,为解决快递行业“最后100米”问题做出有益尝试。而智慧物流团队就是这个项目的执行者。

  二、实习内容

  很荣幸在7月29号左右来到福州升腾资讯有限公司,经过双方需求的沟通,我被分配到了智慧物流团队的销售岗。这个团队人数也不多,初期大概也就十几个人吧,正式成立的时间也就这一两个月。一开始,销售方面就是一个资深的主管带着我们两个实习生,后来又两个同事加入我们销售方面的队伍,由于人比较少,做的事情就多,学到的也多。

  整个实习过程可以分为几个阶段:

  1.一开始主管只让我们查找工业园区中工厂的资料,让我们实地落实下。这个过程学到的东西有:如何说服保安让自己进入客户公司,如何找到相关负责人,如何推广下本公司的智能快件箱。这些我们花了三四天的时间去做,熟悉了自己应该如何介绍产品,不过在回来向主管汇报的时候是各种问题答不上来,收集的情报少的可怜,主管就交我们如何针对性的问问题,如何介绍产品引起客户的兴趣。其实这些工厂不是我们的主要目标,确实他们的也没有这个需求,可以说这段经历算是练如何沟通和获取自己所要的信息。

  接下来,我和另一个实习生拜访了一个离园区挺近的小区,在谈判过程中,发现知道的信息太少,甚至不知道盈利的计算方式,运营的大概费用,对方能获得怎样的收益。

  2.在汇报这些情况后,主管又给我们讲了具体的收益计算方法,怎么运作。当天下午,再次拜访了这个小区,经过我们的现场计算和讲解,物业主任了解到合作方案的详情,认为可以合作不过还要汇报物业总公司,由于董事长出差所以还要放一放,之后我们就不定时跟进情况。

  3.经过了第一个小区的经验,我们又走访了半个福州仓山区。整个过程中,遇到的客户各种各样,每天回来和主管开个一两个小时的会,了解下当天的表现有什么不足,应该如何去做,也了解到了一些合作方案中的细节,对于客户的提出的各种问题感觉越来越游刃有余,也知道如何把客户提出的尴尬的问题踢回给客户回答。这个阶段可以定义成一个业务员的初始过渡阶段,在这个过程我初步了解到应该如何去做一个业务员。

  4.大概过了半个多月,方案和计划发生了比较大的转变,从地推转为和一级二级物业总公司谈,由于竞争对手脚步比较快,主管也加快了步伐,就不能做到每天汇报讨论了。所以主管要求我们每天给他写一个日程,包括了今天做了什么,明天什么计划,以同一种excel表格的形式每天晚上10点前发给他,在回复邮件中主管会给我们相应的建议。在每周我们还要给他一份整理过的表格,包括这周的大概情况和根据客户的轻重缓急分成A、B、C、D级别,定下跟进的时间安排。这个可以说让我的销售实习走向正规化,知道如何计划。

  5.实习即将结束,这个阶段掌握的东西更系统了些。知道作为一个销售应该如何通过针对性的问问题了解到对方的痛处,然后用自己产品的'功能激起客户的兴趣,对于“见人说人话,见鬼说鬼话”也懂了些皮毛。由于销售岗的时间比较灵活,而且谈业务是一个来来回回的过程,我们需要有写日程和周报的习惯,这样才能更有效率更有目的性。至于书写方案书的能力,现在我写起来还是不怎么样,以后还需要多加练习。有时候做销售还要做探子,混入一些竞争对手的活动了解第一手情报。

  总得来说,在这些过程中我们的方案变了几次,一开始的合作模式是希望客户提供场地,我们公司和客户一起投资设备或者设备我们出,利润采取分成形式。后来经过我们地推小区,发现客户不太可能投资设备,所以改成主推客户出场地我们公司出设备的方案。之后,在地推过程中发现,效率不高,许多物业都要汇报总公司影响进度,所以我们把地推改成有目的的找各大物业总公司谈判,优先从一级二级资质的物业总公司谈判。至于,各个在跟的小区需要放一放,因为要和总公司谈战略框架协议需要压低价钱,而小区要是签下协议可能会暴露我们公司的底线,搞得和物业总公司价格不好谈,这个方案的确实是一个长远的计划。

  三、实习体会

  在地推的过程确实比较辛苦,每天的汇报、写日报周报开会是比较繁琐,但是这些付出都有收获,主管是一个做了15年销售的,经验之谈教会我的东西也是难以衡量的。从查资料,地推练习,正式地推,谈总公司,我学到的销售知识可以说是系统,由于有个好老师带我,每一块都学到了很多东西。但是,我知道光听是没有办法记下大部分的,所以我有一两天写个实习日记的习惯,好好保留这份经验。这份经验不光是我自己的,也包含的主管经验凝练的话语,同事经验的总结。比如同事被派去做探子,结果失败而回,其实要是我去估计也差不多。回来后,主管说了他们哪里做不好的地方,应该如何去做,如何以一种以不变应万变的心态去处理各种突发情况,简单说就是脸皮要厚一些,能赖着就赖着。过程可能我没有亲身经历,不过在他们复盘后,主管评价建议后,这也成了我的经验。

  我们公司的智能快件箱已经和许多快递公司有了协议,简单地说就是在快递公司和顾客间建立了关系,我觉得我们还可以和电商方面做一些合作,减少成本的投入,这样可以让快件箱项目做大做好,具体合作方案的话,我还太嫩,市场了解的也不够,没法贸然提出,所以说这只是一种粗略的构想。

  做了一个月销售,我感觉市场这一块确实挺有意思的,累的话就是每天起床的时候感觉特别累,真正跑起业务的时候有种根本停不下来的感觉。我觉得跟不同层次的人沟通都能学到不少东西,了解许多信息。怎么说呢,我认为要是做销售,我能有更多的机遇,因为不甘平庸选择销售。虽然说,做销售感觉要抛弃大学所学的许多东西,但是我觉得销售获得不仅仅是技术,而是来自社会方方面面的理解,相比之下,可以说这是一个很有潜力的行业,不过既然有潜力就肯定有竞争,毕竟金字塔顶端的位置总是有限的。所以,我们要拼搏,主管说过做销售才是真男人,应该就是这个意思吧。

  总的来说,要是情况合适就做个销售吧。

销售岗实习报告4

  大四是我们在学校学习的最后一年,相信我们当中的决大部分人,如果不考研的话,基本上就要告别学校这一园地,正式步入社会工作了,而能够依仗的就是我们在大学里学习的东西。所以我们就必须要有一定的知识积累和工作经验,才能够更好地面的工作中的各种挑战。这就是我们大四的时候出去实习的目的所在了。而我在这一年的最后一个学期,就通过学校的安排,今如到了一家公司实习。

  一、实习时间

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、实习公司

  我们专业大部分学生的实习公司,都是通过学校安排的。这些都是和学校合作的公司培训基地,因为这些学校都是经过学校的检验的,安全保险。

  我进的实习公司就是和学校合作的xx市xx电子商务有限公司,xx公司是一家专门从事进出口贸易货物销售的公司。它的主要经营范围是电子元器件、电子产品和五金等等。公司员工有一百多的人,在xx市本地也算是一家中型企业了。

  三、实习经历

  刚到公司的时候,我们是有进行了为期三天的销售培训。即使我本身就是销售相关专业的学生,在接触搭配这个公司的经营销售的时候,我还是比较懵的。因为每一个公司都要它自己的.销售产品,自己独特的销售术语和销售技巧,我们在学校里面学习的还必须要经过与公司的向结合适应才行。

  三天的培训很快结束,我也算是适应了xx公司的销售套路,有了一点的心得。正式进入销售岗位的第一天,我们这群人都被分配到了不同的销售组长那里。带我的组长是xx哥,xx是一个性格比较和顺的人,跟我打过招呼后,跟我说,好好看,在公司一定能够学习到东西的,让我不要紧张。

  我实习里面做的主要工作是外出销售……俗称地推,我们就需要一家商店一家商店的询问,向他们销售我们公司的产品。组长带着我和其他几个实习生坐地铁到了一个地方,他说每一个销售员都是有划分地区的,千万不要进入到其他销售员的区域做生意,及时是同一个公司的,以免引起冲突。

  组长让我们自己进去询问向客户介绍我们的产品,他在旁边指导,说起来,还是比较胖尴尬的,这跟在学校里面学习的不太一样,没有这么的简单粗暴就直接上去问。所以开口进行销售的时候,我总是遇到客户的不配合和拒绝。

  组长就跟我说,做销售的时候,要先跟客户建立一定的沟通,让他们放下对我们的戒备心,这样销售成功的机率就会大很多。然后他就给我演示了一遍,先用话术与客户沟通遭到拒绝后,他并没与放弃,而是与客户聊起了客户正在做的事情,慢慢的他们就有了互动,后面客户还有了动摇了。虽然后面还没有销售成功,但是组长说明天可以在过来试试,有很大的机率会成功。

  经过时间的学习,我也渐渐自己出去跑销售了,也有了一定的业绩,做出了一定的成绩。

  四、收获

  1、地推销售需要做好地区保持,不能今天去一个地方,明天换一个地方,我们最好是把那一个地区客户都跑完了再换地方。

  2、保持冷静,避免与客户发生冲突。我们在销售中难免遇到比较难缠的客户,我们要冷静处理,不要与客户发生争吵。

  3、销售需要有充足的话术经验,不能够不知道下一步的话题。我们要熟记我们的产品,这样才能够让客户愿意用我们的产品。

销售岗实习报告5

  前言

  XX年3月底开始在广州市白云区黄石xx经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

  一、实习目的

  通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:

  1。通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

  2。通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

  3。通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础

  4。通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的'职业道德和组织纪律观念。

  5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;

  6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。

  二、实习时间

  XX年3月底至今

  三、实习地点

  广州市白云大道元下田工业区821号

  四、实习单位和部门

  广东省广州市白云区黄石xx经营部,销售部

  公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩国卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、xx、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩国化学公司授权为中国珠海、澳门、中山之进口卷材。国产片材产品代理商。

  五、实习内容:

  这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

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