社会实践报告实用[15篇]
随着人们自身素质提升，报告与我们的生活紧密相连，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的社会实践报告，欢迎阅读与收藏。
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社会实践报告1
很兴奋自己能有这次社会实践的机会，通过这样的实践，我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富，它为我今后步进社会打下了牢实的'根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，应用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的奔腾。增强了熟悉题目，分析题目，解决题目的能力。为熟悉社会，了解社会，步进社会打下了良好的基础
社会实践报告2
一、销售行情
曾经听说卖一台电脑能赚1000—20xx元，但自从我正式接触电脑起，就没有看到过哪一个电脑商家卖一太电脑能赚到上千元！拿现在的电脑城商家来说，现在都是卖组装机，一台电脑的利润大概就在150—300元间，而且在这个范围间还有分类，比如卖给朋友，当然利润得低一些；对一些了解稍微了解行情的人也不能赚很多，只有完全不懂电脑的才可能稍微多赚一些，而且那样的顾客现在已经是很少了！至于卖品牌机，虽然能比组装机多赚些，但毕竟稍微了解电脑的都知道：同样的价位，品牌机绝对没DIY的好；而同样的性能，品牌机一定会比DIY的贵出好几百元，且买品牌机以后的维修很麻烦！
我自己亲自写过几套电脑配置单，都是面向普通用户的，价格分别有3375的、3720的、4260的而这三套配置的利润都只有200元左右，也就是说，在这三套配置里，最低端的配置成本也要3100元左右！可想而知，传说的配一整太电脑下来不足20xx元，那样的电脑会是怎样的垃圾了！
配一台电脑赚200元并不是很困难的事，但现在的客户都喜欢跟商家慢慢讲价，而且市场竞争十分激烈，再加上现在的电子产品价格实在是太透明了，所以逼得一些生意不太好的商家不得不再三降低利润来销售！听说过有卖一台电脑赚100元不到的！我想这家老板也的确是被逼得没办法了的吧，因为这样低的利润在同行中是会引起批判的！就拿一台电脑赚200元来算吧，大致的利润分布为：
CPU：40元；主板：30元；内存：20元；硬盘：20元；电源：20元；光驱：20元；鼠键：10元；显示器：40元；显卡：50元（独显配置）音箱：30元；摄像头：20元耳机：10元
总结以上配置的所有利润，最高利润也只有310元。在竞争如此激烈的今天，这个数字其实已经是相当可观的了，但毕竟这只是理论数字，当真的卖出这样的电脑配置时，一般来说都是会给客户优惠一些的，因此，能够一次赚到200多元就已经算不错的了！
卖出一台电脑后，钱虽然是赚到了，但电脑配件都是有保质期的，电脑的主配件一般都是保三年，而其他外设则一般保一年，如果在这保质期内配件出现了故障，用户拿到这里来，商家还得自己出运费发到厂家去保修，因此这又会牵涉到卖出电脑的质量问题！便宜的配件从常理来说是会比好品牌配件更容易坏些，但用户一般又会买便宜货，而且是哪里便宜买哪里！
我们这里是一级代理商，产品是从深圳发货到西安，相比起深圳的配置价格，不得不承
认，的确是要高出100元左右，这也是作为一个内地城市理所当然的情况！而有些客户就因为在深圳那边有朋友而稍微了解一些，到了我们这里就直接说深圳那边多便宜，而这里就贵了100元，说出这样的话真的太幼稚了！
番外话：我在“微星电脑”店里学习了一个月，就遇到好多客户来买电脑，且要求配置要好，价格要在20xx左右！作为了解行情的我来说，真是要被气死啊，20xx元的电脑配置怎么可能好得起来，就算的较低的配置也不够成本！虽然说20xx元内也能配出一台全新的整套电脑来，但毕竟电脑是要拿来用的，要用来办公、看电影、玩游戏、上网、听音乐或学习等的，不是用来当摆设的呀！
二、维修行情
西安卖电脑的店铺实在是太多了，动辄就是个电脑商城。销售竞争可想而知，所以，光靠销售维持生计不是一条明智的选择，如果有技术搞维修，则就能赢得不少客户，现在销售拼的就是服务！在“微星电脑”这里，就会经常有客户或同行带着主机或显示器来维修，以同行来修的为主，但客户直接找上门的也不少，因为这里已经经营6年左右了，客户直接找上门来也是很正常的！这家店主最初开店时就是靠同行拿配件来维修，然后由同行来维修时带来的客户而发展起来的！
1、客户维修
首先来说客户的维修情况，从最简单的开始，经常出现的问题有：忘记了登陆密码、系统太慢了或被病毒破坏、开机没任何示、CPU或显卡的风扇问题、不能上网、电源被烧、主板电容或芯片被烧？？
对于前两种问题，直接借助光盘破解掉系统密码或重装系统就能解决，这类问题的解决要收取20—30元的费用。而后面的问题则需要多花些时间和精力来处理了！大概的过程如下：
开机没任何显示：问题可能出在内存条，显卡，主板或显示器上，也有不少因接触不良而导致的。简单的办法则用插拔法来检查具体是哪里的'问题，而要精确的话，则需要用到测试卡！这类问题的维修，如果是液晶显示器不能显示的话，维修费就要100多，若是其他的则只需要几十元。
CPU或显卡风扇问题：一般来说是转速太慢或者根本就不能转动。换一个风扇需要10—20元。
不能上网：可能是系统没安装好网卡驱动，也可能是网卡坏了！如果仅是驱动没装好的话，解决这样的问题一般熟人都不需要收什么费用，而不认识的人来也最多收10元就够了，但若是网卡坏了的话，换一张独立网卡需要20—30元；而若是维修集成在主板上的网卡，也至少要收30元。
电源被烧：一般是由于电压不稳定或被雷霹坏的，不论是维修电源还是换个旧电源，都需要30—50元。
主板电容或芯片被烧：出现这样的情况，一般的情况也是由于电压不问题或是被雷霹坏的。电容坏了几个就换几个，至于芯片，只要不是南北桥芯片坏了，一般来说都是可以维修的，但若南桥被雷霹坏了，那就只能宣告这张主板报废啦！
2、同行维修
相比起客户的电脑问题，同行拿来的电脑问题就难处理得多了，但主要都是集中在4大件中：主板，内存条，显卡，显示器。其中，主板和内存条问题就占到了70%以上！
同行拿来的主板问题就五花八门了，有芯片被烧了的，有电容被烧的，有插槽损坏的，有电路被短路的？？芯片可能会被烧掉的有BIOS芯片，声卡芯片，网卡芯片，I/O芯片，南桥芯片；但只有南北桥芯片坏了没得修，其他芯片都可以换的！（因为南北桥的封装技术比其他芯片的精密很多，普通的电工技术不能做到那么精密）。
因为DDRII内存的风装技术也非常精密，所以一旦DDRII内存坏了，就只有换新的了！所以同行拿来维修的内存条都一代的。因为都是同行了，所以他们拿来的内存就不是仅仅用橡皮擦擦擦就能解决的，但大多数是因为芯片颗粒坏了，少数则是内存条主板芯片被烧了。内存条的维修没说的，哪里坏了就换哪里！
显卡也可能跟内存一样，其内存颗粒坏掉了，那也只能换掉，但若是其他故障，则就需要用专业是显卡测试卡来判断其故障类型了，但显卡芯片与南桥芯片也类似，一旦坏了就只有宣告报废！而引起显卡主芯片坏掉的原因一般就是由于散热不良导致问题过高而烧的，所以在电脑维护中显卡风扇必须得关注！
随着液晶显示器的普及，因而液晶显示器坏的几率也就不断提升，但一般来说，液晶显示器的配件并不通用，所以维修液晶显示器的费用比较高！同时，维修液晶显示器的风险也要比纯屏的高得多，因为它做工更精密，器件易损坏，所以在维修时必须十分小心，万一出差错，商家就当赔家了，那可就亏了！最常见的显示器故障就是不通电，其原因大多是因为里面的电路板问题，具体就需要拆解下来仔细检查！不论是液晶还是纯屏，它们都有致命的、不可修复的要害：那就是显象管和屏幕！这两项任意一个坏了都无法维修了！
总的来说，同行维修其实也是客户维修，只是因为客户首先拿到同行那里去，而同行不能修好才拿到这里来的，所以收取同行的维修费都得给他们留一些利润空间，一般来说，就比客户维修费低10—20元，至于同行在这里维修好后，归还给客户时收取的费用是多少那就不知道了！有时候我们收取同行50元维修费，而他们拿回去收客户的费为120元，这也是比较正常的。
3、维修行情需要注意的事项
这个年代奸商（JS）不少，但这并不代表客户就不奸（奸客JK）！下面就来了解下JS和JK的手段吧：
JS：这里我们只讨论维修行业中的JS，主要就表现在偷梁换柱上！比如客户的电脑出问题了，不能开机显示或者在他们那里修不好了，他们就会告诉客户需要时间来慢慢检查和维修，过段时间再来拿。在这段时间里，他们就可以把这主机里原本上好的配件用坏了的修不好了的配件来换掉，然后等客户来了，就说这电脑修不了了？？出现这样偷梁换柱的情况，一般会表现在CPU、内存条、显卡、电源。因为客户的电脑本来就坏了，不能开机显示，他们也不知道具体哪里坏了，所以把里面的好东西换下来，上坏的上去，电脑依然不能开机显示，客户依然不知道到底哪里出了问题，于是就只有拿到其他地方去修，或者就此当废品卖掉！当然，要干这样的坏事，JS们首先得了解客户对硬件的认识情况，要有把握客户对硬件一点儿都不懂才行！
JK：上面说到的JS令人十分愤怒，因为他们为了赚钱，违背职业道德！但这里要提到的JK也会让你内心万分不平！一位客户拿一个有问题的主机来修，待改天修好后来拿，在来取货时，就看自己主机里的配置，然后对店主说道他主机里的配置被换了，要求赔偿！最常听到的说法就是“我原本1G的内存条，怎么变成512M的了？”、“我的硬盘160G的，怎么现在只有80G了”。如果在刚开始双方没有核对好这些配件型号的话，就很可能出现这样的情况！因此有经验的工作人员在客户离开前都应该与客户核对好这些配件参数，以免日后不怀好意的人挑起事端！但JK毕竟是客户，不是内行，他们对硬件的了解都是很肤浅的，最多就只知道自己的内存多大，硬盘多大，显卡多大，至于主板型号，CPU型号等这些较深入的参数就不清楚了。所以有经验的人遇到JK时就会反问他们道：“你的CPU是多大的呢？”这时JK当然就只有目瞪口呆了。
以上仅是对JS和JK一些突出表现的举例，他们的手段还多是的，但只要我们对自己的东西有所了解，JS就没有可趁之机，JK也耍不了花招！
三、总结
现在，电脑销售行业竞争日趋激烈，加上价格透明度太高，因此在这行业上想要赚大钱是不容易的！搞电脑维修，从简单的系统维护到专业的硬件、芯片维修，每一个电脑用户都可能成为你的客户，且就目前来说，专业维修电脑的还不多，因此这个维修行业的发展前景还不错，但这需要较高的专业技能！不论是做一个商家还是用户，都应该对自己手中的物品有所了解，才能有效地避免遭“黑”的情况！
社会实践报告3
一、实践目的
本次实践的单位是目前以代理xx为主的xx有限公司，xx有限公司成立于 本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一）试工阶段：
试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售x酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶xx矿泉水还有一根火腿以及一瓶xx带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，xx的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
正式上班时间是x月x日，地点是在太阳广场x超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说xx超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了xx的销售，其他xx等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。
第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在xx的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。x月x日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点开始一直19点结束）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者x月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个x超市，顾客相对来说少了很多。总的来说x月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在x月份把销量提升上去。x月份刚开始的x号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮x牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
x月份的.销量在x号的时候有了一次突破，达到了x月分最好的一次，而在x号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。x月x号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。x月x日x点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结
在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
（一）自身：前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。
（三）x的xx超市销量与其他的xx超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。
四、实践体会
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键：
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝：
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力：
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
最后，非常感谢xx有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。
社会实践报告4
实践学生：x模具大专一班
实践单位：xx连锁商场有限公司
实践时间：20xx年1月26日——20xx年2月26日
单位评价：在我公司期间，工作尽职尽责，表现较高的服务意识和竞争意识！
实践体会：一学期的校园生活不知不觉中就过去了，又回到了家乡。在开学去学校的时候，想回家，可回到家之后，却又想学校，哎！这人啊，一生下来就注定要有一些波折，像我这个阶段的波折，那算的上是人生的一个转折点，今后发展就靠自己在学校学到的真本事有多少了，进入社会时，还要学会运用自身拥有的本领，展现给大家，所以我要进入社会体验一番。
回到家的第一天是喜悦，第二天却为找工作而犯愁，寒假时间有一个多月，在家天天呆着也不是一回事啊！我就天天在街上转，总是没有找到合适的工作，这可怎么办啊？这回我终于体会到找工作的困难了，过了几天，终于让我找到了，还是一家知名公司，xx连锁商场有限公司，在我们这地放算是大的超市了，该公司要招的促销人员，去了人事部，填了表，就叫回家等消息，过了两天，通知我去面试，我可紧张了，毕竟这样的面试可是头一回啊，需要做什么，说什么，在家想了又想，时间不等人，快到点了，还得去面试，面对工作人员，什么都抛在脑后，我们的谈话就比较轻松了！面试顺利通过，今天实习（25日）两小时，明天就可以上班了。我穿上工作服，带上工作牌开始了工作。1月26日的早上7点整，我就起床了，工作半天，站的脚好疼，还要走来走去的，累坏了，3点下班，回家就睡着了。这是我入社会第一次上班，一来帮家里减少负担，二来进入社会锻炼一下，看自己的.能力到底有多少，能适应社会吗？
今年的新年可以说是我有生以来最有意义的一年，大年初一我却在工作岗位上，还在不停的为大家服务，我感到十分高兴和荣幸能为大家出一分力，工作的开头与结尾是相当难的，开头是为了适应这分工作，而不停的学习和熟悉，结尾大可不一样，一个月的时间对我来说一晃就过去了，但是最后那几天我也不知道自己是怎么过来的，一切都如从前！]这个寒假对我来说有着重大的意义，让我体验了一把社会，也让我懂得了钱的可贵和来之不易，让我知道今后应该去走自己的人生路。这次的工作，钱是次要的，而过程是主要的，让我开始了解这个社会是什么样子的，我今后要怎样来面对，怎样在社会上立足，找到一个属于自己的空间。辅导员评语：真实细腻的文字反映真实内心感受，“蜀道难难于上青天”，“蜀道”不是“青天”，相信自己，“有心人”终会克服困难。
社会实践报告5
根据学校毕业实习要求，本人于20xx年7月1日至20xx年8月25日期间在xx银行xx支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动，了解xx银行的基本业务情况，理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习目的
通过实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，能加深对金融专业的认识，培养专业认同感，初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识，为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间，能加强与社会的联系与接触，培养自己的综合素质和能力，为今后走向社会提前打好基础。
二、实习单位简介
xx银行始建于20xx年，是具有百年历史的民族金融品牌。20xx年4月重新组建并对外营业，是中国第五大商业银行。20xx年6月23日，xx银行在香港成功上市，成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”；连续多年被世界品牌实验室（WBL）评为“中国品牌年度大奖（No.1）”（银行类）；根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1家银行排名，xx银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位，排名逐年上升。
xx银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”，即第一家资本来源和产权形式实行股份制；第一家按市场原则和成本―效益原则设置机构；第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经营风险；第一家建立双向选择的新型银企关系；第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。xx银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。
三、实习总结
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的'知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。
另外，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
社会实践报告6
20xx年的暑假，我参加了学校组织的暑期社会实践活动，固然五天的时间活动让我觉得很累很辛劳，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会下层建设的心得体会。第一次全方位、近间隔的进出自己的专业知识。通过假期中的社会实践工作，使自己的思想和意志都得到了一个质的奔腾。社会是个大课堂，对于我们涉世不深的大学生来说，我们只有主动的往接触它，了解它，才能更好地往适应它。未来的社会布满剧烈的竞争，心得体会这向我们广大大学生提出了严重的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践。
多多向社会学习，在学习中发现自己的不足，以而完善自己，进步自己，只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。社会在发展，时代在进步，我国也在不断地变化着，作为当代大学的我们也在不断地发扬参加社会实践精神；
懂得科技、懂得创业、更是当今大学生更趋势的社会实践项目。夏日列日当头。正是由于有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的保存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更加重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。
自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。社会实践活动给生活在都市的大学生们提供了广泛接触下层、了解下层的机会。深切下层，同下层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，罗致了丰富的营养，理解了“从大众中来，到大众中往”的.真正涵义，熟悉到只有到实践中往、到下层中往，把小我的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年景长成才的正确之路。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足。
对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，行将走上社会，更应该提早走进社会、熟悉社会、适应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗亭上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和进步。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对根基原理的理解和消化在几天实践中。
我们也从老师那学到了很多，不只是知识，还有做人的道理等等，这次的社会实践丰富了我们的生活，充实了现在的年轻人。大家一起努力把，开创我们美好的未来。
在20xx年的这个暑假，我经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
社会实践报告7
中专生实习是人生的一个转折点，因为你实习生离毕业不远了，就要出身社会了，而在离开学学校之前，学校会安排中专生外出实习，如果没兴趣的你也可以不参加，但是没多少人会放弃，因为在实习当中会学到很多学校所没有的东西。
在实习过程中，可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经历，为以后的工作打好根底，让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故，社会经历，在工作中是怎么与同事们打好关系的，在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。
实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。
比方在接到一些投诉的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进展前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的.时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。那就是少说话，多做事，有什么不懂的虚心向别人请教，1、坚持，我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己懊悔。2、勤打杂，我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的承受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。3、虚心学习，在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的承受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好时机的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
社会实践报告8
一、 实习目的
通过本次实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合，提高自己的专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：20xx年7月11日——20xx年8月27日
实习单位：xxx
实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事务是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货和报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、感悟
（一）挣钱的辛苦
这些天在公司辛辛苦苦地上班，每天都面对着一些相同的工作，时间久了，未免会感到一些枯燥、乏味。此时的我，才渐渐感到了这份钱平时花起来并不是很在意，而要再把它们赚回来时，却是千辛万苦。
（二）人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点是在人际交往方面。社会上人际关系极为复杂,复杂得难以说清楚,只有亲身经历了才能对其有所了解。大家为了学习、工作而走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系需要许多技巧。我经常说的一句话是：如果你无法改变现状，就试着去适应它。地球不是围绕着你转的，你没有权利要求别人如何如何。大千世界，千奇百怪，你要想生存下去，就要学着去适应着千奇百怪的大千世界。我在这次社会实践中掌握了很多
东西，最重要的就是使我在待人接物、处理人际关系这方面有了很大的进步。
（三）管理者的管理
在公司里边,有很多的管理人员,但要想成为一名好的管理人员,就必须要有好的管理方法,要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。要想让他们服从你的`管理，那么你要对每个员工投其所好,要用不同的管理方法,也就是说要因人而异!
（四）自强自立
在这一个多月的实践中,我对自强自立有了新的认识。俗话说:"在家千日好,出门万事难!"在家里的时候,有父母的照顾、关心，日子过得无忧无虑；但是,当我们走出家门后,不管你遇到什么困难、挫折，都要靠自已一个人去解决。
（五）认识源于实践
一切认识都来源于实践。这说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题，而随着这些问题的不断解决，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。通过这段时间的实践，我学到了一些在学校里所学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不能只学习学校里的的知识，还要不断从生活中、
实践中获取其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
（六）专业的重要性
选择了会计专业的我，在这次实践中自然更关注这一环。虽然在实践中只是负责一些比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，理论部分占主体，实践部分相对缺失。虽然我自己对专业知识的掌握程度比较高，但即便如此，在企业里也并非想象中的那么容易。
平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了；但在公司里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个结果就行了。只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。
四、总结
这一次参加社会实践，我明白了中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近两个月的时间，
一晃而过，让我从中学到了如此多的东西，而这些东西也将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
社会实践报告9
厩不清这是我的第几份兼职，但这一份却让我刻骨铭心，让我体会到成长的酸甜苦辣，让我品尝到成长的真正意义开学后的第五天，我怀着忐忑担心的心情来到邮电大楼旁边的必胜客快乐餐厅面试。面试并不如想象中那般。等了十几分钟，餐厅经理跟我碰了个面，就让我自己在旁边视察整个餐厅的运作状况，然后写下来，非常钟之后她会回来。如此面试我还是第一次，禁不住在内心揣测经理的用意：是在考验我的视察实力，还是想让我适应一下环境呢？我毫不客气地在餐厅里转了几圈，有些怀疑的地方就问了下在值班的服务员，然后就坐了下来把自己认为的整个餐厅的服务流程写下来，并提出了一些自己的看法。非常钟后，经理回来看了我写的东西，也坐下来跟我聊了起来。这真的跟我想象中的面试差了很远，我们就像挚友一样在闲聊。
我们聊到了我对餐厅的感想，对将来的学习和工作安排，为人处世的方法等，后来我才想到这也许是经志向从中更了解我的一些观点及为人吧！谈话也许是
十几分钟，之后她跟我握握手说：“OK啦，你的条件我们很满足，接下来是一些业务性的测试，如无意外的话，你下星期办好健康证就可以来上班了1醇厚说，当下我是很兴奋的，终归我之前是很期盼这份工作，现在经理拍板了，我自是快乐。
后面又来了个自称是小组长的美丽姐姐，顺手拿了张餐牌给我：“你看看先，把它登记来，一会我回来检查。”我接过餐牌扫了一眼，晕，这是什么？压根不知道是什么来的，别说背，这名字特殊，叫还不肯定叫得上呢！没方法，只好硬着皮头拿出看家本事——死记硬背，硬是背了下来。还好，后面的检查因为我让小组长扮演客人的角色向她介绍，中间添加了一些言语，也抓住了重点，她听了觉得满足，就让我过关啦！
坑下来的几天我都为入职手续而忙活，这个证那个证的，做份工真是不简单呢！正式上班是在3月14日，那天上班的只有我一个新员工。兴冲冲的接过工服，一个领班带着我，“今日你的岗位是清理员，在上班之前呢，通常会有个班前会议，主要是检查员工的仪容、仪表以及交待一些留意事项。嗯，你这妆化得不错哦1呵呵，我乐歪了，这可是我昨晚搞完培训九点多还去请教别人学的呢！不打无打算的仗嘛！跟着她边走边说，很快我就觉得脑子不够用，每个细微环节都让我头痛的想大喊。她也许也看出我的窘状，就笑着劝慰我，“没关系啦，听起来是许多繁琐的事情，但等你熟识了，将它们都融会贯穿了，你就会觉得每一步都是紧紧相扣的，一点都不罗嗦，那接下来你就自己实践啦！加油哦1“嗯，感谢你1
四个小时下来，我大汗淋漓，满脑子都是“标准”，吃饭时间到了，我累得连吃饭的力气都没有，死赖住一张椅子，就是不情愿起身。当然体力劳动咬牙就过去了，可是一天到晚的岗位标准测试和餐牌的背诵让我陷入无休止的脑力劳动中，真是花了我不少精力。最终，过去了一个星期，我的岗位考核全通过了。看着别人仍在努力，那种雨过天晴、媳妇熬成婆的喜悦让我兴奋得想尖叫！之后则是一阵心酸：我真的是付出过啊！
坑下来，我被支配到一间新的分店，成为正式的员工。第一天我被支配去收银，接到钱柜的钥匙和收银的基数时，我的内心忽的一阵惊慌。经理在一旁不停的强调，今日是新店开张，客人会特别多，肯定要打起十二分精神好好面对。我捏捏口袋里面的钥匙，暗中定了定心神。
果真，开店不到两个小时，店里的位置已经全部坐满了，门外起先排起队伍。收银这边则陷入一片混战。收钱、下单、外带，耳边不停的响起同事叫唤的声音，眼前的人影不停的变动，我惊慌地忘了笑容，但工作却不曾停手。每一项经过我手的数目我都清清晰楚，不愿出丝毫的差错。最终，到了下午三点多，客人略微少了点，而我的下班时间也即将来临，经理走过来，拍拍我的肩：“不错，你很镇静，就是笑容要留意下，呵呵，不过这是第一次难免的，习惯了就没有关系。加油哦1跳动的心最终定了下来，天知道，我是多么怕出错啊！牵强笑笑了，又忙着数我的钱去了。接下来的日子，我不停地穿梭于各个岗位，每个岗位的工作流程标准和细微环节，我都弄得滚瓜烂熟，靠小抄过岗位的日子已经彻底成为过去式了。
一个月过去了，4月9号这天，我的银行帐号里多了一份收入，看着发生了改变的数字，突然一阵茫然。全部受过的委屈，流过的`泪仿佛在一瞬间变得很遥远，在这一刻我觉得一切都值了，真的！
在我即将返校的前一个星期。这天我正在上班，突然有个女生跑过来，问我：“你好，请问你在做些什么呢？这儿的岗位是怎么分的呢？”我愣了愣，好熟识的画面，我想起了一个多月前我面试的那天，才发觉时间过得好快，物是人非，我也是一名资深的服务
员了。而其次天我就接到一个任务，就是带一个新人。就像是一个轮回，我体会到了成长的味道。
回想兼职的这段时间，最辛苦的自是考试期间，那时恰是我刚进去必胜客的时候，不仅学校要考试，必胜客也要考试，也因为相隔太远，我总是两头跑，每天休息的时间不过是三四个小时，别人躺在被窝里呼呼大睡的时候，我正在挑灯夜战。身体受到极大的考验，精神上压力也很大，我不知道这样做究竟值不值得，我只知道，许多事时间过去了就无法回头，有些感觉是可遇而不行求的。太多太多的东西，没有经验过不会有最深的感受。所幸始终以来父亲的宽容与关怀，让我倍觉暖和。
这一次，我明白了，付出是有回报的，付出是须要志气和毅力的。成长须要代价，而这一切真的是值得的！
社会实践报告10
为了让我的暑假更加充实，拓宽我的眼界，提升我的社会实践能力，将我所学的知识与实际工作相结合，我经过一番努力，在七月中旬成功地获得了在一家名为xx的工具有限公司的实习机会。
我对技术一窍不通，对工具也没有任何了解。这次实习我被安排在成品包装车间负责货物的进出登记和包装工作。起初，这似乎非常简单，只需要记录一下进出货物的情况就可以了。然而，实习开始后我才意识到事情没有我想象的那么简单。每件工具都有不同的型号和归类，它们看起来相似但又有微小的区别，我经常会在这方面出错。幸运的是，公司有一套有效的管理方法，否则我肯定无法胜任这项工作！
通过这个暑假的实习，我掌握了一些电脑基本操作的技巧，熟悉了一些常用工具的使用方法，并且拓宽了我的视野，认识了许多在学校里从未接触过的事物。此外，在这次实习中，我还有机会接触社会并了解社会，通过实践来检验自己，这给我带来了很多收获。
在社会中，拥有自信是非常重要的。自信并不意味着盲目自夸，而是对自己能力的.肯定。通过多次参加面试，我意识到了自信的重要性。即使我没有社会工作经验，也不要紧。重要的是，我的能力不会比别人差。社会工作经验是通过积累而来的，没有第一次的机会，就没有第二次、第三次的机会。拥有自信会让我更有活力和精神。
在社会中克服胆怯心态的过程并不容易。当我得知要打暑期工时，内心充满了恐惧。我觉得这项工作会很困难，因为我缺乏社会经验和学历不足等各种原因，让我觉得自己很渺小，我的懦弱也因此显露无疑。然而，我多次尝试只是为了克服内心的恐惧。工作的领班告诉我：“在社会中，你必须学会厚脸皮，不怕别人态度恶劣，要轻松应对，勇敢与人交流。当你工作时间长了，自然就不再害怕了。”实际上，谁生来就是无所不会的呢？小时候我们天不怕地不怕，但当我们尝试并吃过亏后，就会变得害怕。当你克服心理障碍时，一切问题都会变得容易解决。战胜自己，只有征服自己才能征服世界。勇敢面对是关键，就像某位名人所说：“勇气通向天堂，胆怯通向地狱。”
在社会中，与人沟通是一项重要的技能。在工作中，我结识了许多与我不同的人，他们都是来自各地的劳动者。看着他们每天辛勤工作，我深切感受到生活的不易，也意识到自己身处幸福之中却不自知。在与他们的交流中，我明白到与人沟通是一门技术活，过去由于缺乏工作机会，导致我在与他人对话时应变能力不足，使得谈话时出现尴尬的冷场。
在工作中，持续不断地丰富知识是非常重要的。知识就像人体的血液一样，当人体缺乏血液时，身体就会变得虚弱无力；同样地，当人们缺乏知识时，头脑也会变得枯竭。我在工作中深切地体会到了这一点。我的工作基本上都是通过电脑来完成的。虽然在学校的时候我学过一些关于电脑操作的基本知识，但是直到这次实习，我才真正熟练地掌握了这些知识。而且，还有很多我之前从未接触过的东西等待着我去学习。正如人们常说的，学无止境，这确实是真理！
这次实践活动的经历让我有了很多收获，也对自己未来的社会参与有了更深刻的认识。我意识到在今后的社会实践中，我需要更多地锻炼自己，不仅要增加见识，还要加强对社会各个方面的了解。不能仅仅凭借片面的观点来理解和认识社会，而是要深入探索，为自己的未来打下坚实的基础。在学校里，我要努力学习更多的书面专业知识，将其用于实践中，不仅要掌握理论知识，还要善于运用。这样，我才能在实际操作中更好地发挥所学，为自己的未来做好准备。通过参与更多的社会实践，我相信我能够不断提升自己的能力，更好地适应社会的需求，为自己的成长和发展打下坚实的基础。
社会实践报告11
为了完成学校有关社会实践活动的要求，进步自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我整体表现尚可，基本能到达实践的预计目的，但由于之前缺少工作经验，实践机会少，在实践的进程中仍有很多细节题目需要改进进步。
在这短短的二十天里，固然我对眼镜知识的了解仍然很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感慨很多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部份时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就经常碰壁。俗语说不当家不知柴米贵，之前听人家说销售怎样怎样难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！由于不了解眼镜的专业知识，在先容的一些性能时弄得到后来自己都不晓得说了些甚么天书！而且常常事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了弄好销售，我除白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来虽然很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量乃至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的了解，把握了一些基本的销售技能：
一，良好的服务态度是销售成功进行的条件
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出往以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想取得的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽量满足顾客的要求。这一点我深有感慨，在实践的早期我就就是由于态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出往。在上班的第一天，我就碰到了一名顾客，我把店里的所有品牌逐一给他先容，在先容的进程中，他一直频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此！可等先容完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎样样就拂袖而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我夸大服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终究成功的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
二、高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员之前的培训中，比较重视的是礼节上的练习，而等到真正接近实战的时候，我才发现假如不把握一定的销售技能，仅仅依托良好的服务态度和礼节是不能成功的完成交易的、在向顾客倾销眼镜时我就发现，一样一副眼镜，常常不一样的先容方式就会收到不一样的效果、比如有一次，有一名先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了点，而店里
又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫未定，眼看生意就要泡汤了，这时候意味老店员走过来讲：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜脚大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技能的成果、以下是一些老店员向我先容和我在工作中总结出来的一些销售技能：
1、沟通技术的利用
（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买题目。顾客的题目才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对题目的解决要求，很多题目是需要营业员发掘出来展现给顾客的；
（2）了解顾客购买心理，通过对顾客题目缘由专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客题目所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，终究造成顾客的购买爱好；
（3）把握对从众型顾客的沟通制约，即提早说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜伏思惟方向，让销售朝对卖方有益的方向发展；
（4）应对主动发问的顾客时，要公道应用先往评价一下顾客题目，然后寻觅顾客发问缘由，再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展现产品的技能
（1）了解顾客购买的思惟方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极真个商品，通过体验销售，不断排除顾客以为不符合其要求的品牌和产品；
（2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展现或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买进程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、以为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早取得主动，顾客总是对自己有点熟习的东西感爱好；
销售进程中关注技术题目，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在妥协中夸大本身独到的竞争上风和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能疏忽的本身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
聆听的要点：急于辩解即是火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的.异议，可以在顾客眼前重复一次；
引导的要点：不要争辩，重在引导；
转移的要点：态度转移，局势转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、掌控成交的控制
（1）把握成交缔结的技能，在多数销售中，营业员如何控制销售进程的发展，在每个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应当采取不同的方法。
（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。
三、善于捉住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客常常都有货比三家的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得相当重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客常常已看上了一些产品，但由于价格等缘由而迟迟不肯出手，这时候就要捉住他的这类心理，向他充分先容产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言谈举止把握其心理，不同类型的顾客常常需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往进程中总结出来的三种顾客类型判定的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的题目和实际的需求，可以通过发问沟通了解需求；
2、巡查型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐渐帮其缩小需求范围。
另外，在这次实践当中，我还养成了很多好的习惯。比如，留意细节的习惯，销售工作的成败常常系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每次销售成功以后，我都要认真回想一下这次销售的整个进程，品位其中的每一个细节从中的到经验。
总的来讲，这次实践活动的收获实在是太多太多了，不是短短的几页纸就可以说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的进步，对社会生活的熟悉有了进
一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。
社会实践报告12
见习医院：
xx人民医院
见习主题：
医学影像——放射科
医院等级：
二乙
活动时间：
7月5——8月5
简要过程：
1、在放射科见习一月学到了很多知识。明白了理论与实践相结合的重要性。见到了很多病的临床表现，症状体征，了解了患者的心理状态，深入的手法必须靠在临床上的实践才能不断进步，熟悉了医院的各项规章制度。工作人员的分工及工作职责。
2、时间虽然短暂，却开阔了眼界。在此谢谢各位老师的关爱及教育。
3、在今后的学习中我会继续努力，争取理论结合实践，早日做一名优秀的影像工作人员。
学到的知识：
1、影像设备的操作方法与技巧。
2、了解不同检查部分的不同摆放姿势
3、熟悉了常用医疗无菌，污染物品的处理方法，
4、积累了与患者沟通的技巧，提高了自己的觉悟。
不足之处：
1、部分理论掌握不熟练。
2、临床经验少，与患者沟通能力欠佳。
历时一个月的见习已经结束，坎坷而温馨的医院生存之旅业已过了大半，感慨颇深。
暑假之始，怀着激动又憧憬的心情，我来到了人民医院，我很荣幸的来到了自己所学专业的科室见习。一年的.学习，我也只是基本上掌握了医学的基本知识，但是我并没有因为专业知识的缺乏而胆怯，而是让我更虚心的向科室里面的前辈们学习。不过从他们亲切的问候和热切的举动中，我摒弃了多日来的揣测及不安。我也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我的期望。
感谢马边彝族自治县人民医院给我见习的机会，也感谢各位代教老师在工作忙碌之时，还要带领见习生，教导我正确的方向；也很高兴与其他医务人员，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间安排紧密，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。
实践，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医疗梦想的期前准备。
社会实践报告13
20xx年寒假开始了半个月的社会实践。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深入体会，也许在此时此刻的我，真实的将寒假社会实践当做工作了吧。
本次寒假社会实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技能、团队协作精神、待人处事的能力等，特别是视察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素养，期望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一样来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专心于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专心于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲身接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一样公司职员的基本素养要求，以培养自己的适应能力、组织能力、和谐能力和分析解决实际问题的工作能力。
参加社会实践在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过寒假社会实践，让自己找出自身状态与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相干知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然立刻就是大二下学期了，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的寒假社会实践机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确切体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应猛烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作体会，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本没法和那些老手相竞争，有时候感觉确切无从下手。在这寒假社会实践期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
寒假社会实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，由于我十几年的学生生涯也经历过很多的实践，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的！紧张的半个月的寒假社会实践生活终止了，在这两个多月里我还是有很多的收获。寒假社会实践终止后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着公司领导下达的任务，凡事得尽心尽力，否则随时可能要为一个小小的毛病承当严重的后果付出庞大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回想这半个月来，自己的工作情形，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
第一，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，感动其购买心理的技能。
作为一位公司的销售人员，我们的重要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技能与语言来感动顾客的心，激发起购买愿望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，感动其购买心理的技能。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存宝贵体会。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，体贴的服务去克服和感动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，中意而去。建立起我店工作人员的优质精神风采，更建立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款超市酒水，生产地，开房价格，各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采取不同的推介技能。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售事迹。
最后，端正好自己心态，其心态的.调剂使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的要领，那么他就掌控了到达成功的原理。如果能处处以主动，努力的精神来工作，那么不管在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
通过这次的寒假社会实践，我对自己的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次寒假社会实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次寒假社会实践中，我可谓受益匪浅。仅仅的半个月寒假社会实践，我将受益毕生。通过此次寒假社会实践，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作体会，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。
寒假社会实践是每一个学生必须具有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了知识，为我们以落后一步走向社会打下坚实的基础。
社会实践报告14
严霜冻结了整个世界，想把一切都包进它瑟瑟的白色的外衣。寒冷的风肆意的钻进人们的身体，。正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，带来一份额外的收入，好帮爸爸妈妈买点什么东西。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的黑色绒帽，骑着我的脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，我想一天拿35块钱，其实目标也很低，不是吗？可是，在所有我能干的招聘单位中没有这样的红利。我打听了其他同学，他们也都是如此。每天20块钱，干9个小时，天天劳累，时时想休息，可是休息时间很少。简直是可怜呀。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板就让我来做传菜员。每天25块钱。第二天，我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，在家从来没有这么苦。就算农忙，我也没有这么累。可现在只能端端盘子，一天到晚都得端盘子。在加上我们传菜部的负责人是个多嘴的老大妈，整天念叨，叫你干这干那。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，腰是酸的，腿是麻苏苏的，眼皮是黑色的反正很累很累。
休息的时候，传菜部的领班跟我聊天。他对我说：“我知道你是学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你，领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”确实，听了他对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习书本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的`时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点书本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
我觉得的这次实践很累但也很好，有好好磨练自己的意志，有别人对我说金玉良言，真心的关心我。我知足了。
打工，这个词语在我的生活中已经不模糊了。在课余时间选择一份兼职工作，初品“工作”的“乐趣”，带来一份额外的小小收入。许多学生包括我自己都把打工想象得很美好，犹如幻想中的“伊甸园”，我们渴望在工作中完满地实现自我的价值，甚至做着各种各样“飞上枝头变凤凰”的梦想，因此我有时侯认为打工是“最理想、最快的自我？增值？的方式”。打工不仅是对自己行为适应能力的考验，同时也是对心灵的考验……
我总是很想在生活中寻找自己的位置，寻找实现自己价值的方式，于是和我有相同想法的许多人不约而同地选择了“打工”，可能因为这是我们心目中最理想也是最快的自我“增值”的方式。
当我们自信满满地踏上这条鲜艳的五彩之路的时候，战斗的号角才刚刚吹响。从开始的兴奋热情到中途的迷惘不知所措，再到试图放弃退缩，直到艰辛的坚持，当我们的锐气被磨减的时候，当我们备受冷落的时候，当我们的付出得不到应有的回报的时候，当我们的骄傲被踩碎的时候，当我们面对突如其来的未知的与想象中迥然不同的社会的时候，我们突然发现自己是何等的渺小与脆弱！第一次“上班”，第一次在厨房被寒水冻得瑟瑟发抖却不能离开，第一次被人呼来呵去地指挥做事情，第一次体会到工作的艰辛，第一次领工资，我突然发现社会的复杂和生存的不易。
寒假时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践。这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
金融与贸易系
国际经济与贸易
本专业旨在培养精通国际经贸理论、政策，熟练掌握外贸业务操作技能，既有较强的决策能力，又有教强的执行能力，具备专业外贸、工贸和个体外贸，内外贸一体化的工作能力的德智体全面发展的国际化商人。
本专业强化外语及国际贸易实践教学环节，实行双师（专业教师和业务部门专家）及双证（本科学位证和职业上岗证）教育，所开设专业课程覆盖了外经贸领域职业证书的核心课程。本专业毕业生应能够胜任外销员、报关员、外贸业务员、外贸跟单员，外贸会计等进出口各环节实务工作，为成为优秀的国际商务师打下良好的基础。
本专业开设的主要课程有：西方经济学、商品流通理论与政策、产业经济学、统计学、经济法、国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、国际市场营销、国际贸易单证、国际商务谈判、世界贸易组织、跨国公司管理、国际商法、国际经贸英语、外销员综合业务、报关员综合业务、外贸业务员综合业务、外贸跟单员综合业务，外贸会计等。
金融学（公司金融方向）
为了适应我国经济金融快速发展，企业进行股份制改造，建立了现代企业制度，例如中外各大银行都以成为股份有限公司，我国的企业也在纷纷上市，他们的经营都是处在以金融为主导的经济环境中，在新形势下，公司急需理财和投资融资人才。本专业培养有责任心，具备扎实的经济金融理论知识和公司金融规划专业技能，知识面宽，动手动脑能力强、有一定创新能力和外语水平的德、智、体全面发展的应用型人才。
本专业的课程设置，微观经济学、宏观经济学、金融学、国际金融会计学、统计学等，公司金融学、金融市场学、商业银行经营管理学、保险学、投资规划、金融风险管理企业并购与重组、企业国内外上市设计，证券投资、期货投资、国际融投资等主要课程，并组织学生参加国家金融相关职业资格证的考试。
本专业的就业去向，国内外银行业、证券业、保险业、信托投资业等金融企业、各类经济企业、上市公司、信托投资公司以及政府有关政策部门、研究部门和教学部门。本专业将与北京市多家公司机构和金融投资公司建立校企合作关系，成为学生的专业实践基地。
金融学（金融工程方向）
本专业方向的培养目标是培养能够使用定性与定量相结合的方法，进行金融创新产品的开发，投融资问题解决方案的设计，信用风险的控制与金融安全的分析的复合型、应用性人才。
本专业方向毕业生的主要去向为商业银行、证券与基金公司、征信与评级公司、期货经纪与投资咨询公司、财务公司以及各类企业相关部门。本专业方向强调扎实的数学根底与熟练的英语运用能力，为考研和进入外资公司打下厚实的基础。
本专业的基础课程主要有：微观经济学、宏观经济学、统计学、计量经济学、金融学、会计学等。专业课主要有国际金融、风险管理与保险原理、商业银行经营酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练，在实习中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中，学习中。
社会实践报告15
实习单位：
广西xx市宾馆
实习时间：
20xx年7月19日至20xx年8月20日
实习职位：
餐饮部中餐厅服务员
20xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们xx级旅游。酒店管理专业的七名学生有幸进入宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运，也许是专业底子较好，我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被分配到了不一样的岗位，我被分配到宾馆的中餐厅——漓江厅工作，带着一份兴奋而紧张的情绪我们走进了宾馆，开始了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；
第二是消防安全意识培训，酒店个性安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是十分有用的。
我们实习的单位——宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括漓江厅。七星厅和多功能厅）和西餐部（包括酒吧和自助餐厅），我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都个性的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时光是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时光。但往往下班的具体时光是不确定的，经常根据实际状况加班加点，但是加班时光都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的.这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。但是令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一齐聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
1、各项规章制度落实不是个性到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎样样，效果怎样。宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工必须要用普通话交流，但是实际状况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的状况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。以前在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时光里，通过自我的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时光已经很长了，个人服务意识和技能也到达了十分高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自我的民族文化，一个企业同样也需要有它自我的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时光太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自我的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自我确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自我的心态，如何处理好自我的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员就应具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自我以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮忙，感谢宾馆能给我们带给这样难得的实习机会，在此祝愿宾馆能够越办越好，学院越办越好。
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