市场营销实践报告(通用9篇)
在经济发展迅速的今天,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的市场营销实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场营销实践报告 1
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够到达拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。欢送阅读本文,更多优质内容,欢送关注网。
一、实习目的及意义
通过实习了解市场营销的一系列程序,做到对市场营销有一个更全面,更具体的认识,将课本所学知识应用于实践,使知识掌握的更加牢固,实际应用更加熟练,为以后走向工作岗位打好根底。
通过此次实习,开阔了视野,对市场营销有了新的认识和理解,同时见识到市场营销广阔的开展前景,更加坚决了我学习市场营销的决心。通过与实习企业管理人员的交流,我意识到市场营销在企业运转流程中的重要作用,并且更加感到自己专业知识的缺乏。我认为,只有通过一段时间的实习,才能将从书本上学到的知识与实际工作相结合,才能解决实际问题,从而为今后的工作打下坚实的根底。
二、实习企业概况
“湖南中粮可口可乐饮料”是由“中粮集团”与美国“可口可乐”两家世界500强企业强强联手,投资兴建、经营管理的现代化可口可乐装瓶厂。公司坐落于湖南省长沙经济技术开发区,总投资2000万美元,占地面积105亩,是湖南省规模最大、现代化程度最高的软饮料外商独资企业。
公司从事世界第一品牌“可口可乐”系列产品的生产与销售,其中包括有碳酸饮料、水饮料、果汁饮料以及茶饮料等类别,品牌分别为可口可乐、雪碧、芬达、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶优等。公司管辖湖南、江西、贵州三省的业务,是中国第26家可口可乐装瓶厂。
三、实习根本情况
时间:xx年5月7日—8月7日
地点:
四、实习内容
a)实习的具体内容与工作
在实习开始的头两个星期里,我主要是熟悉公司的各种产品,订货的流程,参加企业文化、商务礼仪和业务代表工作流程及关键业务指标等课程的培训。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚工作时有“心有余而力缺乏”的感觉。因此在以后的实践学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
现场指导老师实际学习和模仿了几次以后,我根本上克服了第一次的毛病,老师也说比以前好了很多,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是我最后几个礼拜的工作。虽说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的新产品”10分V”,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,主任问我跑业务的情况,我无地自容,但也发誓一定要把这家搞定。这一次的失败,在我写给主任的报告中我作了深刻的反省,并向主任讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真的很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次单独上路时跌倒的地方捡到的。
b)实习中资料的收集与总结
在这次实习过程中,我与这些企业的管理人员进行了交流与探讨,小有收获。
“创立品牌”是一个企业开展的终极目标,在社会分工日益细致的情况下,如果一个企业拥有自己的品牌,那么它可以将生产、运输、销售等环节委托给其他人。
抓住时机。年轻人在工作的过程中要善于抓住时机,时机来临时要敢于挑战自己,不能太过保守。
要有自己的观点。敢于发表不同意见,千万不能附和上司,只要你的观点是经过你深思熟虑的,那么你就要表达出来,这起码能够对上司的决策起到参考作用。同时能引起上司对你的关注。
个人要想成功及获得好的业绩,要牢记一个规则,那么:自己永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
此外,还有很多影响我意识的理念。我知道,短短三个月的实习对我的营销水准的提高是有限的,我只有通过不断的学习,不断的把学到的知识运用到实际中去,这样才能逐渐提高我的能力和认知水平,才能适应市场营销工作的剧烈竞争。
五、实习感想
期待已久的实习很快就结束了,在这期间,我见到了很多在课本和学校见不到的东西,也思考了不少。通过这次实习,我拓宽了视野,增长了见识并深切的认识到,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的`能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
我的大学生活已经过了多一半,我一直在思考我这两年究竟学到了什么,我现在究竟有多高的工作能力,毕业了我打算干什么等一系列问题。通过这次实习,我隐约体验到社会竞争的残酷,更是感觉到自身知识和经验的欠缺,我发现我与现代企业对人才的要求还差的很远很远。我必须努力学习,掌握更多知识,尤其要在生活中不断把知识与实践相结合以获取更多经验。这样才能增加我在剧烈竞争中与人争锋的资本。
同时我也感受到了实习也是一段快乐的的时光。整个过程有时候会有一点辛苦,但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和缺乏,在不段的锻炼和磨合中不断的提升自己。当看见自己的成果,真的是会发自内心的快乐。我发现,通过这段时间的锻炼,自己都有了很大的进步。
一直很喜欢成吉思汗的一句话:不要因路远而踟蹰,只要努力必到达。当实习接近尾声的时候,坐在电脑前写自己的实习报告和感受,也是一个对自己在整个实习过程中的表现进行总结的时候。会有优点,也会发现缺点,在感受乐趣的同时,也在提高自己的能力。我觉得只有对自己职责所在范围内的业务技能熟练掌握,这样才算是一位合格的营销人员。
六、存在缺乏和建议
虽然这次实习我很满意,但是我仍然觉得有值得改良的地方,以下是我的几点建议:
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销筹划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。建议学校把专业性社会实践纳入教学方案。
2.加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业真正需要的是人才,这里折射出来的是:不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学方案、学生知识和素质要求等。应要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要根底。
3.毕业实习标准化。以标准实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,鼓励教师投入实习工作。
改革开放以来,逐步实现了有方案经济向市场经济的转型。企业行业也因此更加市场化了,企业之间的竞争越来越剧烈。市场的营销模式和环境都随着的不断开展而变化。所以我们要实时了解跟营销相关的信息,为我们以后能更好的工作学习提前做好准备。
市场营销实践报告 2
一、实践目的
此次摆摊实践,一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接,另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。实践,不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
摆摊前我们总以为所学的专业知识很难用到我们的实践之中,也就是说我们的工作中用不到我们所学的知识。摆摊后我们就能发现其实理论与实际的距离并不遥远。摆摊实践,摆出说与做的距离,只要我们有信念,那么说与做就在我们的一念之间。如果我们没有坚定的信念,说与做就在悬崖两边,只可以想想而不能把他们彼此相互衔接起来。
社会是公平的,只要我们敢于面对现实,敢于用实践来验证我们的想法,一定能有自己的一片天地。
二、实践过程
我们这次市场营销课程实践经历了三个阶段。
第一阶段,我们小组一起进行讨论分析进什么商品。讨论很激烈,每个同学都有自己的想法,有的同学想卖围巾,有的想卖坐垫,还有的想卖拖鞋。虽然围巾成本比较高,但是学校女生比较多,大家也比较喜欢这类商品,于是我们决定先进一批围巾出售,然后根据销售情况再做适当调整。如果销售的好的话,就继续扩大规模销售,如果不好的话就另选其他商品。销售商品选好之后,我们开始组织小组成员去汉正街进货。由于商品已经确定了,所以我们就直接去了汉正街批发市场寻找卖围巾的地方。我们大家对汉正街都不是很熟悉,找了大约半个小时才找到了批发围巾的小商铺。第一次进货,大家都没什么经验,只觉得很新奇,很兴奋。再找到第一家批发围巾的商铺之后,我们看了一下围巾的款式,觉得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我们就换了另外一家。第二家虽然款式还行,但价格却比较高逛了好一下午,然后选定了商品样式齐全且新颖,但价格较高的商铺,尽管其价格比较贵一些,但只要大家喜欢,就一定能够卖出去。于是我们批发十二条围巾。
第二阶段,围巾进回来之后,我们就在学校里面开始摆摊。第一天,我们晚上6点就开始了,一直到9点结束的时候,都没有一个人过来买,许多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我们一改前态开始叫卖,尽管有人过来询问,但依然没有人购买。第三天依旧。于是我们开始分析原因,原来我们售价比学校外面商铺的价格还要高,而且有的同学还担心我们的商品质量问题,他们宁愿选择在那些固定店铺里购买。由此可见,我们第一次的商品销售成果并不理想。一周下来才卖掉了三条围巾。一周之后,我们通过调查询问然后根据以往学姐们的建议,我们选择了销售坐垫,同时兼售围巾。果然,坐垫比围巾好卖多了,第一天我们就卖出去了两个,第三天的时候竟然卖了六个。我们大家都非常高兴。同时在这一天也出现了很戏剧性的一幕,一位中年妇女竟然拿着一张100元的假钞来我们这买围巾,因为之前老师的提醒,我们特意注意。那个妇女被发现后,立马拿着她的钱溜走了。我们在感到庆幸没有收到价钱的同时,也因为社会上也太多这样的片子而感到悲哀。果然,在几天之后,我们就听说其他的小组在出售物品的时候收到了假钞。
第三阶段,两周很快的过去了,我们的进的商品也已经售出了一大半。第三周我们继续每天晚上出来摆摊,由于没有进新货商品种类有限,而且销售的情况也没之前那么好了,又由于实践活动快要结束的原因,我们决定降价处理其他商品。于是我们进入了最后的处理库存商品的阶段。我们把每个坐垫的价格都下调了3元左右,围巾价格下调的更多,大约3到5元。价格下调之后,果然又卖出去了一些,我们只剩下几个坐垫和几条围巾没有卖出去,于是我们就决定按成本自销。自此实践活动结束。
三、实践成果
一个月的实践活动转瞬即逝,在小组成员的共同努力下,在货物全部处理掉的前提下,净利润达200元。虽然相对比较少,但都是我们精力和汗水。
四、实践感受与体会
经过为期近一个月的练摊活动,感触良多。无论是进货时的讨价还价,买货回来时的人来人往,还是摆摊时的“仰天大喊”无人应,对我们来说都是一种特殊的体验。进货前对成果的美好憧憬,现在想来有点年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路费、其他成本费,赚钱真的很难很难。我们八人每人平均摆2天,见过了华传的夜色,感受过了武汉冬日的寒风,听过了小摊之间那些疯狂的叫卖,可是我们的生意却始终没有特别大的起色。但是,当将货物一件件卖出时,那种内心的`喜悦,也会成为心中一抹独特的光彩。一个月说长不长,说短不短,但现在想来对我们的能力以及认知都有一个很好的提升。还是十分感谢老师给了我们一个体验的机会,让我们重新明白了“纸上得来终觉浅,知此事要躬行”的道理。
五、实践意义
校园中五彩缤纷的营销活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。不但能开阔眼界,增加人生阅历,还能提高学生综合素质。适度的营销活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。不但可以起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。成功与失败相随,机遇与挑战同在。市场营销活动已经结束,伴随而来的是对这次活动的回顾好反思,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾这次活动,大家都竭尽所能,尽自己最大的一份力。
这次活动让我感受到实践出真知,长才干,参与这类活动有利于激发我们追求进步、勇于创新,甘于奉献的热情;有利于培养我们大学生的社会责任感,增强团队意识和集体荣誉感;也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力,人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高,从而更易于成为角全面发展的个体,自身也更加和谐。大学生以课堂学习为主要接受方式,这对大学生来说非常重要,但这些理论知识并不代表大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生获得大量的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力,这有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制,学生们的积极性被充分调动起来,兴趣高涨,思维也空前的活跃起来,往往会产生一些创造性火花,在实践中勇于开拓、敢于创新。
市场营销实践报告 3
在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。
一、商业企业的实习过程
(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
二、商业企业的营销特点及分析
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境
营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1、该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2、该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。
(二)该企业的营销特点及分析
该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1、绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的'需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。
郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2、体验营销体验经济时代的到来
使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。
3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。
从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中,所以非常适合这种推式策略。
三、营销建议
根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析,我们可以从几方面对其进行建议:
(一)营销环境的改善
该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素:一方面是公司本身实力不足,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应该在自己的产品与引进上多下功夫,同时,应该加强自身的信息系统管理,最快、最准的掌握市场动态。
(二)推销人员的素质有待提升
人员推销是一个综合的复杂的过程,它既是信息沟通过程,也是商品交换过程,推销人员的素质决定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱,勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌,善于应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低,更谈不上专业知识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很容易被顾客忽视的产品,只有推销员主动上门拜访顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
(三)该公司的广告策略
应该加强该公司的广告只是简单的传单派送,没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场非常混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下,公司应该调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。
四、实习体会和收获
三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象,因为它让我们学到了很多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!”通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识,对自己有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题讨论上能够积极响应,在实习过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的认识,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。
市场营销实践报告 4
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然从事市场营销教学学的基础理论知识已经两年多了,但是还不太了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过这次在河南科技学院学习和企业实践过程中对各企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:xx年11月25日到xx年12月20日。 本次实习的过程是这样的:xx年11月25日,学校组织我们到金堆城洛阳节能玻璃有限公司进行了参观和学习。xx年12月5日,学校组织我们到新乡市儿童用品批发中心进行了实地考察。xx年12月6日,学校组织我们去漯河双汇集团公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解批发市场的系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了玻璃的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
1. 我学习到了市场营销的具体主要观念是什么?它包括以产定销,以销定产,以需定产等等几种营销观念,并通过具体的实际操作和案例分析让我对这些市场营销观念有了较为全面的理解和认识。
2.企业市场营销环境主要包括哪些内容,还全面理解了企业的竞争者。
3.能够分析消费者市场与生产资料市场的需求特征,并且理解其对企业营销的指导意义。4.如何选择企业的目标市场战略和怎么样去进行市场定位等等方面。在本节的学习中我们小组完成了诺基亚产品对大学生确定目标市场和市场定位的策略建议书。
一: 产品策略。
通过对本次的实训,我深刻熟悉了产品的整体概念,产品的市场生命周期,产品组合,新产品开发,品牌与包装等策略的原理与应用。
1. 作为企业,我们应该知道如何理解企业销售给消费者的产品整体概念。
2.区别产品组合长度,广度,深度以及相关联度,怎样使企业的产品组合处于最佳状态。
3.理解到产品市场生命周期包括成长期,成熟期和衰退期,并知道在产品处于何种状态企业应采取怎么的营销策略。
4.产品包装的3个层次和常见的包装策略有哪些。
5.产品品牌与包装的作用和如何确定企业的品牌战略。等方面知识的学习。
二: 制定产品的价格策略
学习让我熟悉了影响企业定价的主要因素,掌握基本的定价方法,学习应用定价的技巧变价的策略。我们小组是以诺基亚产品怎么立足大学生市场的策划,通过对学生市场的调查分析,价格策略中我们小组进行了积极的讨论,并制订了跟现实有效的价格策略和变价方案。在进行制定产品价格策略的同时我学习到了,影响企业价格制定的主要因素有哪些方面等等知识的认识。
三:制定产品的分销渠道策略。
通过本次的实训中的学习我熟悉了中小企业是如何选择分销渠道模式的,了解了企业现有渠道运行的状况及其存在的问题和企业应任何化解渠道矛盾和冲突。
重要方面:1.什么是分销渠道并认识了分销渠道的哪些类型及企业应该怎么样选择适合其发展的分销渠道。2.中间商的概念及其类型和、企业应该怎样选择和利用中间商。
四: 制定产品的促销策略
通过对理论知识的实训,我对市场营销的结构有了较全面的认识和理解。因而在促销策略我做的是比较满意的 。具体有:学习促销组合的策划,掌握人员推销的技术要领,学会对促销过程进行控制等等 。经过对本节的知识构造的学习,让我在市场营销这课程中有了更为深刻的认识同时也增加了我对本学科知识教学的乐趣。
这次的实习虽然时间不长,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
五:熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了几家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略......我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
六:质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到金堆城有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。金堆城有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的'产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率>=98%,顾客满意率>=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
实训过程中让我感觉学习知识的速度非常的快,并且很有效用,我认为学校对有些课程开展实训教学是十分有必要的。这也是学校对素质教育的一大进步和措施,对学生的实践能力有很大的促进作用。当然。在实训过程中我也遇到了很多的困难和挫折,但是实训是团队的形式组成的,遇到了困难小组成员一起共度难关想办法,因而我感觉实训是学习知识最直接有效的教学方法。这也让我认识到了在遇到不懂的地方时应该多动手动脑去实践。无论怎么讲本次实训的收获是很大的,我想我对市场营销知识是有了突飞猛进的提高。同时也激励了我校市场营销课程的积极性!
市场营销实践报告 5
一、实习目的
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的'产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
三、实习收获
关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,某地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
四、实习总结
实习给了我很深的体会,懂得了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
市场营销实践报告 6
一、实习时间
从9月20xx结束到6月20xx
二、实习单位简介
我的实习单位名称是上海xxx有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼。公司目前有8名销售人员和工程技术人员。主要卖阿里巴巴TrustPass。主要产品分为TrustPass万能版和Standard Edition。质量第一,顾客至上,优质服务是公司的最高宗旨!总公司是阿里巴巴(中国)网络科技有限公司..经阿里巴巴(中国)网络科技有限公司授权,在上海、南京、江苏、安徽设有分公司。
三、实习内容
我的实习岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司的TrustPass产品,然后是王湾的相关产品,比如阿里A围、李涛淘围、王湾标准网站建设。按时间顺序,我在实习期间主要完成了以下工作:
(1)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训综合业务知识,了解各部门的性质和任务,分享工作经验;学习员工手册,培养良好的员工素质。
(2)进行为期15天的实习试用期,充分了解你所在部门的工作任务和流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(3)学习电话营销的方法和技巧;学会收集客户资料,对客户资料进行分类、记录和整理;学会通过电话与客户进行有效沟通,向客户介绍百度搜索推广和网站建设;学会回访,听从客户的订单。
(四)在老员工陪同下,去企业,与潜在客户洽谈业务内容,学习业务洽谈技巧和客户沟通经验,学习如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广,图片推广,网站建设合同填报。
(5)收取业务款项,了解现金、转账、电汇、支票、本票等支付方式,注意问题,及时与财务部联系交款、领取发票。
(6)与市场部沟通,收集客户的礼品,学习如何填写和回收礼品收据。
(七)与行政部联系,填写百度业务订单,进行百度业务订单流程。
(八)与技术部门沟通,作为企业与技术部门之间的桥梁,完成企业网站建设项目。
(9)联系客服部门,协助百度总部进行企业网站的审核流程和上线流程,及时与客户沟通,解决问题,完成运营流程。
(十)学会使用企业邮箱和企业erp系统操作。
(十二)学会使用基本办公设备,传真、打印、复印等。
四、实习经历
经过这段时间的实习,我收获了很多,经历了很多,主要包括以下几点:
(一)目前仍有很多中小企业在开展电子商务。电子商务对于今天的中小企业来说是相当有意义的。电子商务将成为未来企业开拓新市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。随着电子信息的飞速发展,人类正在大步迈入信息社会。互联网营销也有很大的发展前景,未来将成为企业营销的主流,因为电子商务快速、方便、高效,节约了成本,给企业带来了更大的效益。通过这次实习,我对自己的专业电子商务有了更细致的了解,并结合实际工作。在工作中,我面临许多难以解决的问题。在校学习积累的知识远远不够,因为毕竟只是理论。我意识到实际工作和我所学的知识有一定的距离,然后我必须根据实际情况进一步学习相关知识。
(二)经过这一段时间的工作,我发现要多看,多问,多观察,多思考,多做事。在实践的过程中,我提高了独立思考的能力,遇到问题时,我会尽力去寻找解决问题的办法,让我对问题有更深的认识,受益匪浅。另外,在像公司这样的团队中,我觉得我必须更好地与他人沟通和交流,互相帮助,增加知识和经验,这样我才能更好地完成任务。在工作过程中,如果不多做工作,多思考,你永远不会知道内心在想什么,所以一定要勤于思考,多尝试,努力。毕竟我没有经验,需要在工作中多做准备,多学习。其实我不用怕失败。如果我失败几次,我会对自己有更大的成长,只要我努力。比如我第一次在旺旺上给客户介绍我们的产品,描述的'不够好,可以说是失败了。但是那一次之后,我给了自己更坚定的信心,下一次一定要做好,于是我多问了老板一些我存在的问题,然后思考如何改进和解决,极大的推动了后面几个好的介绍。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断的发现自己的不足,然后弥补,从而不断的提升自己。
(三)通过实际工作实践,我在工作过程中把在学校学到的网络营销基础知识与实际联系起来,更好的消化和深化了网络营销的理论知识,最终付诸实践。
(四)在工作中,掌握网络推广的基本方法,提高自己的技能。酒不怕巷子深。如何通过有效的方法推广公司的产品是一个必须解决的关键问题。如何选择推广方式,节约推广成本,才能让公司获得更大的回报。在进入公司之前,虽然公司进行了网络营销,但更多的业务仍然依赖传统的方式,因为网络推广不太好,所以公司的成本大大增加,效益一般。3月底入职后,我在网上大力推广公司产品,正式开展网络营销工作。短短一个月,我就取得了不错的成绩,越来越多的客户主动询问我们的产品,于是我们有了越来越多的下单机会。对于客户的查询,速度是关键,所以一收到客户信息就回复客户是非常重要的。
(五)提高自己的写作能力、动手能力、参与交流的能力、利用资源的能力、思考和总结的能力、学习的能力、耐心、踏实和坚定的能力。具体表现如下:
1.文字表达能力:作为网上销售人员,在网上与客户沟通的过程中,一定要把问题说清楚。这是必备的基本能力。刚开始你经验不多,经常说不好。但是,在与你的老板和其他同事沟通后,你可以从其他公司的网站上阅读公司的产品手册和产品介绍。仔细分析后,你可以慢慢提高自己的写作能力,至少现在是这样。
2.动手能力:实习期间必须自己拍摄产品,加工产品图片,上传发布产品供货信息,查找产品信息,宣传推广店铺,学习案例等。这或多或少增加了你的动手能力,提高了你对网络营销中各种问题的理解,找到了解决难题的方法,增强了你对网络营销的理解。
3.参与沟通的能力:平时与公司其他员工或老板讨论工作或其他问题,有时会提出自己的看法,听取别人的意见,从而融入公司大家庭。除此之外,我还在博客中提供了很多与人交流的机会,我的交流能力也在逐渐提高。
4.资源利用能力:利用业余时间看网络营销案例,在网上拍公司产品照片自用,说明我充分利用资源的能力提高了。
5.思考总结能力:工作过程中不可能事事都靠别人帮你。一定要通过别人的引导,独立思考,总结出适合自己,更能被自己接受的方法,并通过实践来证明。刚进公司的时候,很多东西真的不太懂,但是我发现问题,思考,并通过自己的实践进行总结。久而久之,我锻炼了自己思考和总结的能力。
6.学习能力和耐心:电商行业发展很快,可能每天都在变化,所以我必须一直保持学习的态度;至于耐心,比如有一次,我在和一个客户沟通,介绍产品的时候,客户有很多特别的问题,有些很难,可能是同事,但是我心里想,一定要耐心介绍,不能因为这个就耐心帮客户解决问题。作为网络销售人员,一定要克服急躁的缺点,要有耐心,哪怕每一个标点符号都要仔细校对。
7.踏实而坚定的能力:自己的工作和经历成长,是艰难而漫长的。只有脚踏实地,不屈不挠,才能走向成功的一天。
刚进入社会,一定要以最好的心态,最快的速度去适应社会环境。我们必须积极工作,集中精力工作,但我们仍然需要放松自己,在适当的时候锻炼身体。毕竟身体好是我们的资本。在任何企业,都要处理好人际关系,突出自己的优势,借鉴别人的优势,补充自己的不足,不断激励自己,要自信,什么都做不了,只要你肯学。认识自己,挑战自己。其实一开始很难,很辛苦,这是必然的。只要我好好学习,把学到的经验和知识运用到以后的生活中,以后会更轻松,对以后自己的事业有很大的帮助。在接下来和未来的工作中,我会继续努力克服自己的不足,争取更好的方向。信息时代日新月异。我将孜孜不倦地学习,并将其应用于实践,以更好地适应社会发展的需要。我还必须多看、多听、多学、多练,不断提高自己的整体素质。其实社会是最好的大学!
市场营销实践报告 7
一、实习目的或研究目的
本次实习的目标是通过结合理论和实践,加强个人与社会之间的沟通,提升自己的专业水平以及与他人相处的技巧、团队合作精神和处事能力等。特别是在观察、分析和解决问题的实际工作中锻炼自己,以提高实践能力和综合素质。希望这次实习能帮助我更顺利地融入社会并投入到未来的工作中去。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习对于应届毕业生从校园踏入社会具有重要的作用,因此应该给予充分的重视。通过实习,我们能够发现自身与社会需求之间存在的差距,并在学习期间积极补充相关知识,为将来的求职和正式工作做好充分的.准备,以缩短从校园到社会心理适应的时间。
二、实习内容
实习的主要任务是销售化妆品,同时学习并理解公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神以及礼仪等方面的知识。凭借对本公司产品的全面了解和与其他同类产品的对比,我们将突出本公司产品的独特优点和良好信誉,积极寻找新的客户资源,并向顾客推介我们的产品,努力推动系列产品的销售,实现公司分配的销售目标。
三、实习总结或体会
在20xx年的某个时间段,我有幸得到了东方丽人化妆品店的实习机会,为期两个星期。这段实习期间,我受到了公司同事们热情的指导和帮助,并虚心向他们请教学习。我将大学所学的知识运用于实践中,不仅巩固了理论知识,也更加深刻地理解了以前没有完全掌握的概念。通过这段实习经历,我对公司的运营也有了更深入的了解,同时也初步熟悉了销售员的工作流程。更重要的是,这次实习让我迈出了踏入社会的第一步。尽管只有短短两个星期的时间,但它让我看到了自己的欠缺之处,让我深刻认识到在融入社会中,还需要具备许多学校里无法教授的能力。
我实习的公司位于广州市海珠区,是一家销售化妆品为主的私营销售公司。尽管规模不大,只有10多名员工和两个营业点,但我们公司一直以来都秉承着“顾客的满意是我们永恒的追求”的质量方针,因此在社会上享有良好的口碑和顾客的信赖。我们公司目前与多家生产厂家直接合作,作为产品的代理商。我们专门负责对来料产品进行质量检验,若发现有任何产品不良现象,我们会全数退还给厂家。因此,我们公司非常注重产品质量,并始终以“质量和服务是经营的重中之重”为经营理念。同时,我们公司也非常重视员工的培训和发展。我们创造了一个宽松的环境,鼓励科研开发、市场营销和经营管理等领域的高素质人才加入我们公司。我们也注重培养基层员工的专业素养,以加强责任管理和提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。为了激励员工的积极性和创造性,我们公司通过有效的激励措施来充分发挥他们的能动性,并最大限度地挖掘员工的潜力,以更好地实现个人目标和公司目标的契合。我们公司的主营产品或服务包括保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等。我们将质量和服务放在第一位,因此建立了良好的业务关系。
市场营销实践报告 8
一、实习的目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用知识分析解决问题。
2.锻炼自己的实习能力,适应社会的能力和自我管理能力。
3.通过毕业实习了解社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养其素质,明确其社会责任。
二、公司简介
众和贸易有限公司总部位于济南康桥工业园,专业从事R&D清洁日用品的生产和销售,在沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等地级及以上城市设有分公司。烟台公司成立于xx年,员工数十人,销售总公司生产的产品。
三、实习内容
我在中和贸易有限公司工作,通过培训和个人实践熟悉业务。首先,公司给我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先向我们讲解了产品功能、组成和使用方法的知识。经过几天跟着师父出去做作业的练习,我对销售过程变得熟悉了。知识虽然不复杂,但是很难快速记住。虽然整个培训很简单,但是整个过程很麻烦,我也深刻理解工作和学校的区别。
培训结束后,我正式开始接触销售。通过不断向客户介绍销售流程,我知道销售人员需要高度的激情和毅力。这几天的销售工作可以提高我的沟通能力,锻炼我们的口才。在这一个多月的实习中,我接待了很多客户,积累了自己的销售经验和技能。从一开始我就觉得卖只是运气,没有什么技术含量。后来我才明白,销售真的是一门伟大的艺术,我也深刻理解了销售行业必须遵循的第一条原则,那就是客户就是上帝,无论客户多么犀利,多么苛刻,我们都要尽力让客户满意。在实习的过程中,态度也很高。首先,你的乐器必须整洁,给人一种干净的感觉。其次,你要有礼貌,尽量微笑,这样才能保证员工的基本素质,给客户留下好印象。也让我深深明白,无论在哪里工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结与收获
实习期间也会遇到各种各样的客户,他们会以各种各样的态度对待你,这就需要你有很强的适应能力。在实践中,我们不仅要面对客户,还要与同事和上级建立良好的关系。只有自动自觉地做事,才能得到大家的肯定。
这两个月来,在部门领导和公司同事的热情帮助和关心下,我取得了一些进步。总的来说,我觉得我还是有以下缺点:
1.个人主义更强,随机性更大;
2.有时候事情能力不够;
3.工作的主动性还不够,工作的预见性和创造性还不够;
4.业务知识方面的经验不够,尤其是与客户的接触和沟通,掌握的沟通技巧不够扎实。
由于公司处于发展阶段,我也发现公司存在一些问题,如:员工管理混乱,职责不清,缺乏有效的激励机制,导致一些员工积极性和效率低下。工作公司的产品库存复杂,许多没有明确的数据,没有销售预测和合理的库存管理,这也造成了大量的产品积压和库存成本。由于电子产品更新换代快,有些产品甚至积压后就过时了,造成了大量的资金浪费。在库存管理方面,公司应该使用清晰合理的库存管理来准确记录每一个产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,并形成完整的库存状态,这也节省了复杂的人力。
短短一个多月的实习,真的让自己成长了很多。实习期间,我学到了很多,遇到了一些困难,也看到了自己的很多问题。虽然我开始觉得销售并不是一件很难的工作,但是我是在亲自去拜访的时候才意识到自己能力和知识的不足。实习期间开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。
非常感谢学校给我们提供这次实习机会,让我们在这次实习中有所提升。这次实习对我们以后的工作有很大的帮助。它给我们指明了前进的方向,我们的明天会更好。我相信没有风雨就看不到彩虹。现在的'努力是为了将来的成功,机会偏向于那些时刻准备着的人。通过这次实习,我对公司的运营和业务有了更好的了解,积累了一些经验,为我以后去工作打下了基础。同时也意识到自己的不足,比如英语不好,工作能力高;也认为只有理论与实践相结合,才能发挥其应有的作用,更好地指导实践。把实践中的方法提高到理论的高度,使理论和实践相辅相成;也深刻体会到了书本上的理论知识和工作中的实际操作之间的差距。书上写的东西普遍适用,不能直接照搬。面对具体企业的现实,需要灵活应对,有针对性地开展销售工作。就我目前知识的深度和广度而言,要做到这一点还远远不够。有些工作看似简单,但不如别人,却没那么好做。
为了在短暂的实习中尽可能多地学习,需要与领导和同事进行良好的沟通,加深相互理解。当你到达一个新的环境,领导了解你的工作学习能力,不知道你会做什么,也不知道你想知道什么样的知识。所以要和领导、同事建立良好的沟通。同时,我觉得这也是我们未来进入社会不可或缺的关键。激情和耐心,就像火和冰,看起来是两码事,却能碰撞出最美的火花。在学校,老师告诉我,无论你想做什么,激情和耐心都是必不可少的。在一个不断更新的世界里,你需要激情去发现和创造,需要用你的耐心去不断学习新知识,提高自己的专业水平。老师曾经告诉我们,无论是哪个实习岗位,都要认真负责,具备基本的职业素养,因为认真负责是做好每一件事的必备条件,而基本的职业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候,主动掌握在自己手中。在公司的时候,我会积极帮助同事做一些力所能及的事情,积极找合适的时间,向同事提问,像朋友一样和同事交流,聊聊自己的生活、学习和以后的工作。通过这些,我会和同事走得更近。实习期间同事会更愿意指导我,让我收获更多。
实习是大学生活的结束,是一个人在社会上努力工作的开始。在这短暂的实习中,我深深感受到了自己的不足,专业理论知识和实际应用的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自己,为社会贡献自己的力量。以后无论你在什么岗位,都要努力工作,对自己和自己的工作负责!
市场营销实践报告 9
前言:
漫长的寒假开始了,想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡,我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是,从20xx年的1月21日到2月21日,我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践,现将此次实践活动的有关情况报告如下:
正文:
一、实践内容
(一)实践概况
我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。
(二)实践详情
1、流程
其实我的工作比较简单,主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品,引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上,要首先问他们:“什么价位的,手机带不带系统,翻盖还是直板”,确定这些,再向顾客介绍相应的不同款式的手机。
专业技能
首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:手机屏幕的大小,电容还是电阻,系统是什么的,cpu多大,内存多大,电池多少毫安的,像素多高等等;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”
二、实践结果
我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事,他们并没有因为我是实习生而刁难我,排挤我,反而在一些顾客刁难我时挺身相助,帮我解围。她们其中有的甚至都比我小,可她们身上那股吃苦精神,敬业精神却令我深深佩服,我虽是一名接受高等教育的大学生,但社会阅历,待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅,保持笑脸相对,我自认现在的我还做不到这一点!但我也明白,社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的,从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式,并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力,无论职业贵贱,他们都有我们值得学习的地方,那就是:能力,耐力!
实践了一个月,对于销售手机的这块,我也有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的`稍微便宜点的品牌。因此,在寒假期间,尤其是不少学生需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
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