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兼职社会实践报告

时间：2023-02-20 13:51:32 实践报告我要投稿

兼职社会实践报告15篇

　　在人们素养不断提高的今天，报告使用的次数愈发增长，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编帮大家整理的兼职社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

兼职社会实践报告15篇

兼职社会实践报告1

　　在肯德基兼职了一个暑期，感触很多，快乐很多，经历很多。这是我这辈子都不会忘记的第一份工作，因为它给我留下了深刻而美好的回忆。在此我很感谢碧香姐，是她在我刚上班时给我信心和动力的人，平时排班也非常迁就我，尽量满足我，她很有自己的个性，她是我心目中的女强人，也有活泼，可爱的一面，她不喜欢别人做出有太多解释，但总会和你说怎么做才是最好的，如何提高工作的效率，我很欣赏她。感谢师父，她教会了我很多东西，理论知识，实操方面很标准地教会我们。她的徒弟有很多，我觉得自己很幸运能被她教导，虽然有时她很严格，但我是很赞同她的教导的，平时很关心我们，我很喜欢师父。感谢江威，是他不断给我机会，让我晋升，参加培训和比赛等等。也感谢老板、瑞意、志文、道道、国东、文欢和康棒等等关心和帮助。还有艳娴、小媚、韵琪、坤璇、雅颖、温如、干香、思欣、总配大哥、杭科、陈娇、春梅、兰姐、英姐、磊英和玉媛等同事，能和你们一起工作我真的很快乐。因遇见而美，因工作而快乐，因生活而精彩。我想积极面对每一天，影响着身边的人。有爱，有生活，有欢乐，虽然我要实习了，离开了肯德基，要往更高的地方飞翔。但我想把所有美好记录下来，感恩的心，感谢有你们，充实了我的大学生活，为我的大学生活画上完美的句号。

　　6月份，当我考完专升本的学期课程了，班干也换届了，时间变得如此空闲，我就去了肯德基兼职，当时并没有想很多，因为我的计划就是大一对内发展，在班级，社团等锻炼自己，大二对外发展，所以我上大二就选择兼职，就希望能提升自己，积累工作经验以及减轻家庭负担。5月底培训完之后，到第一天上班，由于我主要学习了餐区的知识，所以一整天都在餐区工作，那天刚好是六一儿童节，当时真的很忙，让我一点空闲的时间停下来，思考自己做得怎么样的，那里需要改进的时间都没有。不过当天过得如此之快，我很开心，看到很多家长带着自己孩子很愉悦得吃东西，觉得她们好幸福，让一刻我知道自己喜欢上这份工作。于是我很认真对待这份兼职，尽我所能做好本职工作，直到第一次开员工大会，我受到了碧香姐的表扬，说我在餐区表现不错，我当时就非常快乐，因为碧香姐在工作中不停地鼓励我，说我会是很优秀的员工，所以我在工作中告诉自己，我不能让她们失望，我会很拼命的，那怕我知道这只是一份兼职，但对我来说它的意义非凡。

　　每次我上班都是开开心心的，师父和我说过，不管你心情有多糟糕，但在工作中，你都要保持愉悦的心情去面对工作，面对顾客，你的情绪是会影响别人的，把快乐带给别人，你才会真正的开心。平时和同事们上班那种愉悦的氛围让我上起班来很轻松，很忙的时候，感觉真的是在打仗一样，特别是工作日的午餐时间，很多人来用餐，最能考验团队合作的，餐区与前台的配合，前台与总配的配合，总配与厨房的配合。平时在休息室会和同事聊聊天挺好的，听听外包的伙伴们一些工作体会，还有平时有家族活动也会一起出去唱K，吃自助餐等等。所以在肯德基平凡但不缺精彩。

　　在上班的时候，每天也会发生不一样的事情让你记忆犹新。记得有件事让我特别深刻，那天上班是在元宵节的前一天晚上，一对夫妇买了一些餐点在吃，后来那女的，过来说，能不能送我一个新年桶的包装，还说经常来吃肯德基的，她想给她女儿做一个灯笼，当时我超级想帮她的，觉得有这样的妈妈，她女儿看到妈妈亲手做的灯笼会很快乐。后来问过经理说，餐厅是不能提供的，只能等有顾客买了新年桶，留下来的包装才有，她失望的走回餐桌，过几分钟，我想起我收拾餐盘记得好像有个新年桶，应该没被压坏的'，我急忙的带起手套去垃圾房寻找，找到了一个新年桶包装给那妈妈，她很感谢我，我看到她弄的灯笼真的很漂亮，我想她女儿一定会很喜欢的，那晚上班是我非常开心的一晚，给我留在非常深刻的回忆。

　　我的大二生活是在忙碌中充实的度过，每天都感觉是白天上课，连周末也没有假期，白天上专升本的课，晚上也是上班，平时社联还要开会。有时想想为什么让自己那么累，但总是提醒自己要坚持，熬过去就好了。三个月后，江威问我有没当训练员的意愿，其实到时是很犹豫，因为都是上晚班比较多，有很多工作我还不是很熟悉，我把握不大，而且要背两本厚厚的训练资料，挺头疼的事。就一直拖，直到前任老板跟我说，金霞，怎么不升训练员啊，我说有点忙，他说时间就是海绵里的水，挤出来总会有的。听了他的话后，我就回宿舍一有时间，我就在记训练卡的知识，后来就去找江威过鉴定，升了训练员。虽然餐厅没招人，有时想想升了训练员有什么用，又不需要教新员工，虽然我的工资有涨，但我希望能为餐厅做出贡献，才对得起训练员这个职位，我能做的就是更努力地工作。到了肯德基冠军挑战赛，江威叫我参加，我到时是很不愿意的，当时想想升了训练员后，忙碌的大学生活，导致自己上班也不是很多，也没为餐厅做些什么很出色的事情，所以我答应了参加比赛。虽然只是实操比赛，但是我还是想尽力去做好，我把所有理论知识又重新记了一遍，还想在比赛中要怎么做才是最好的，在区比赛时，我是很紧张的，幸亏是本餐厅作为比赛场地，具体的流程，工具的摆放在那里我都比较熟悉，我还是把心定了下来，比赛只有半小时，很快就过去了，当时真的好多人，忙得手忙脚乱的，那里会记得自己真的在比赛，只知道像平时那样认真做好就对了，当时我得94分，我还是很欣慰的。由于我们团队拿到最佳团队奖，所以我们团队代表整个区去参加区域比赛，本来以为比赛完就轻松了，谁知团队优异又要比一次赛。不过第一次的经验后，第二次就不会很紧张了，比赛前，我还是很认真的分析第一次比赛自己做得不足的地方，那里需要改善等等，虽然这只是比赛，但是我告诉自己不管是什么事情，我会拼尽全力去做好，那怕结果不佳。比赛终于来临了，我到了餐厅，和团友们化好妆就出发了。在这次比赛让我留了很深的印象，经历了，才有穿透心扉的体验。参加宴会时，当我知道自己获得了最佳餐区服务奖后，我是很开心，我对自己说付出的都是值得的。因为我知道这个奖励是努力和鼓励得来的，在参加比赛前，江威说过，我不奢望你拿冠军，但不要排太后面就好了，这次我拿了餐区冠军，我偷偷乐地想对他有个交代了。肯德基冠军挑战赛让我学会了更多，操作更加标准，我真的很感谢经理们给我这个机会，感谢师父在赛前给予我意见和指导，以及同事们的支持和鼓励。

　　在人生的每个阶段，其实有很多牵挂，有很多心酸，有很多执着，有很多不舍，有很多欲望，有很多烦恼。但努力了、珍惜了、问心无愧，总会历经风雨，看见彩虹的出现。虽然我离开了肯德基，我会舍不得，但我想去看看这个世界，去体验更多。现在的我就准备实习工作，我会尽力去做好，爱一行，干一行。不管今后我的路怎么走，我都会勇敢，坚强地走下去，世上无难事，只怕有心人。我坚信我的未来定会绚丽多彩，活力四射。

兼职社会实践报告2

　　摘要

　　说到运动服装品牌，你最先想到的是否是阿迪达斯、安踏和李宁等品牌?如果你手头宽裕而又想买到舒适、质量相对好的运动服，你是否会首先考虑名牌?我想，大多数人的答案都是肯定的。

　　在生活步入小康之后，“名牌”已经不再是身份的象征，越来越多的大众名牌产品进入我们的生活，成为我们提高生活质量的手段。

　　而随着国家政策的实行，独生子女成为家长生活的中心，各种针对儿童和青少年的产品越来越多，价格也水涨船高，青少年品牌应运而生。

　　一个能够持久生存的名牌，必定是以质量为基础，以规模化生产、销售为手段，以优质服务为要求，以合适的宣传为契机的品牌。

　　关键词：质量知名度服务态度基本知识

　　实践目的

　　本次实践的单位是xx(中国)有限公司xx市xx区xx棠下好又多专卖店。xx(中国)有限公司创建于1988年，是一家集产品研发、生产制造、营销推广和品牌运作为一体的现代青少年专属产品运营企业。xx在青少年鞋、青少年服装、青少年配件等领域先后创造、荣膺青少年领域23个第一，在青少年领域建立了绝对的领导者地位，是第一个在青少年专属领域荣获“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号的商品。

　　有句话如此说道“你是谁并不重要，重要的是你跟谁在一起。”同样的，对于一个尚在校园的兼职大学生而言，也可以认为“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作。”于我而言，一个好的平台和机遇以及学习机会，远远比最后收获的酬劳要重要。

　　一直很好奇品牌连锁店的运营模式、品牌的塑造过程以及其产品的造价等，此次的寒假实践，则给了我一个解答这些疑问的机会。

　　此次在青少年服装专卖店的销售见习，收获的不仅是一般见习能收获到的技能和心态的成熟，更有在销售过程中由品牌知名度而带来的一系列思考和感悟。

　　实践内容

　　众所周知，年前是服装销售的旺季，于青少年服装而言更是如此，时机让我获得了此次实践机会。本次社会实践的.内容主要是协助店里的正式员工完成年前销售工作，包括熟记货号及其价格、接待顾客、为顾客寻找所需衣服鞋子码数、整理货架和仓库、按照每日不同的要求合理为模特搭配服装和完成商店的装饰工作等。

　　这是每一个服装销售人员的日常工作，从字面上看起来似乎也没有过于困难之处，但对于一个基本没有工作经验的人来说，要优质地完成这些工作，还是有一定的难度，这是我在工作岗位上工作了十多天仍然无法熟记畅销款式的价格及其货号以及在销售过程中时常出现失误后的深切感悟。如何迅速地熟悉店内的几百个商品的价格、存放位置，让其支撑自己成为一个“熟悉业务”的销售员，让自己在销售过程中显得“自信满满”，成了我工作的重心。

　　实践过程

　　(一)业务熟悉

　　“试工”是每一个走入新工作的人都必经的阶段，“试工”，顾名思义，就是熟悉自己的工作内容、流程、方式以及了解必要的行业的基本知识、了解公司的发展历史等。于我而言，虽然试工的时间只有一天，但这些基本知识的学习却是延续了我的整个实践过程。

　　在业务熟悉阶段，我要熟记哪些商品为新款哪些为旧款，了解商品的折扣和销售价，记住销售价并不容易，店内几百个商品，尤其是鞋子，款式都大同小异，价格却千差万别，但这项工作却极其重要。就如同顾客进入一家商店，如果售货员看到顾客对某一商品感兴趣就立刻告诉其商品的价格及其他基本信息，在无形中就会使顾客对该售货员的业务素质产生信赖感，那么接下来的销售过程就会更加容易。

　　此外，在这一阶段我还要了解商品的其他信息，比如鞋子货号的规律。xx商品的货号有一定的规律。如货号中数字代码只有四个的是小童鞋、皮鞋和布鞋，以10(10**)开头的1~3岁左右的小童鞋，字母FA、FB和F代表布鞋，包括FA20xx、FB30**(F30**)和FB50**(F50**)，HB30**和HB50**是皮鞋的代码;而运动鞋除了字母之外则有五位数字代码，包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等，首位数字越大则代表鞋子码数越大，在所有的鞋子中，法码30(中国鞋号190)以下为小童鞋，31~36法码(195~230)为中童鞋，36法码(230)以上为大童鞋。

　　除了商品信息之外，还要了解总公司的基本信息，比如公司LOGO7-PE的含义：7——七彩生活，P——potential：潜在的、未来的;E——energy：能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情况以方便调换货。

　　巧妇难为无米之炊，对基础业务的熟悉是提高销售能力的前提。即使身为“文科生”，仍然为繁多而细碎的商品知识困扰，在这时候才又再次体会到能力不足带来的困惑和打击。

　　(二)业务操作

　　业务熟悉阶段后是业务操作阶段，虽然作为兼职员工没有销售提成，但独立的业务操作在所难免。

　　销售是一个与人交往沟通的过程，而与人交往自然就离不开人际关系的处理，其中与客户的关系是日常人际关系处理的重点。对于销售来说，做业务就是做人。一个成功的销售首先要取得顾客的信任才会获得继续介绍产品的机会，而获得顾客信任的因素，除了具备最起码的业务技巧之外，还必须具有良好的素质、微笑、真诚善良的心灵。很多人业务做久了，眼睛就会透出精明、势力的光芒，这着实令人不快。因此，自知在一个多月的时间里无法很好地掌握全面的销售技巧，我便将销售技巧增长的重心放在与顾客真诚沟通上，事实证明，真诚是可以弥补能力不足的。

　　从顾客进门便热情地欢迎，在顾客需要帮助之前绝不自作主张地为其推荐商品，过于主动、急迫地推销商品往往会适得其反，而且在不清楚顾客购买诚意的前提下推荐商品往往会做无用功;但一旦顾客开始询问商品价格、尺码等信息就表示其有购买打算，这时候我就会在简短的交流中摸清顾客的预算、服装受众的年龄身高性格等，为其推荐价格和款式都比较符合的商品。在这些沟通过程中，语气不可过于急躁和功利，但在顾客因价格、尺码等原因而犹豫不决时，自己的语调又应该是自信而肯定的，这样才可以加快交易速度，提高效率。

　　除了态度之外，业务熟悉程度对销售成功与否也有着至关重要的作用。如在顾客并不知道小孩的具体身高而只知道年龄的情况下，如何根据年龄判断其所需服装和鞋子码数是销售人员必须掌握的能力，为了打消顾客的顾虑，销售人员还必须详细解释店内的退换货制度;在顾客无法选择合适的款式时，销售人员还可以为其推荐其他款式并解释优点，增加顾客在店内的停留的时间;在顾客需要试穿服装时，还需要快速地寻找对应款式和码数，缩短顾客等待时间，对于年前的服装销售行业来说，时间就意味着利益。在顾客对我们品牌的质量存在疑问时，要耐心地将介绍品牌，适时地用身边的具体例子打消其顾虑。

　　无论有多么熟悉的业务知识，无法转化成实践能力都是徒劳的，因此，在整个销售过程中，都必须以业务知识为基础，加强自己的销售能力，也正是因为以这样的要求来指导自己，我的实践才得以顺利进行。

　　实践结果

　　作为一个大学生，社会适应性和灵活性等方面与其他同事相比其实还有很大的差距，幸运的是，经理是一个白手起家年轻有为的80后，对尚未走出大学校门的我们也是颇具耐心栽培，因此员工在心理上都有归属感。此外，经理为了提升分店的销售业绩，要求我们对店内的陈设、销售策略、售价、售后服务等提出自己的见解。

　　工作后期，结合自己的经历和思考，我从消费者的角度提出了自己的建议：

　　(一)在换季新款上市服装折扣较高时，在8.8折的基础上开展一系列的促销活动，选择较有趣味的游戏抽奖作为活动的吸引点，随机发放现金劵;

　　(二)采取多层次叠加优惠策略，如单笔成交金额达到450元以上可在折扣、会员折扣、现金劵减免的情况下再打折扣，以提高店内的销售业绩;

　　(三)一个月内消费次数两次以上、消费金额750以上可享受其他折扣;

　　(四)降低退换货门槛，提升商店信誉和形象;

　　(五)在店内显眼之处放置较为权威的广告牌和利用投影仪等循环播放广告，以增加顾客对本品牌的了解和信任;

　　(六)对进店的小朋友采取发放气球或其他玩具等回馈顾客

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　　这些建议在短期内无疑会降低公司的利润率，但“一个了解公司情况的销售从顾客角度提出的建议往往表达的是顾客心声和需求”，经理如是说。从短期来说，利润率有所下降在所难免，但从长远来看，这确实会提高销售额，以销售量保证利润，也不失为一种营销模式。当然，这一切的销售手段，都基于商品过硬的质量，这些营销策略会开发大量的新顾客，在商品质量和较低价格的双重吸引下，这些顾客很大一部分都会成为我们的长期顾客，因此，这反而有利于公司的长远发展。

　　实践体会

　　此次的社会实践受时间、阅历等的限制，我还无法对销售和社会有非常深的了解，但在这一个月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一个人在工作岗位上对工作的热情的重要性，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的大学生已经不再是现代社会需要的人。我们要创造自己的未来，就必须付出努力。现今的招聘单位越来越重视大学生的实际工作能力和人际交往能力，每个大学生都应该把握每一个社会实践的机会，正确衡量自己，锻炼自己，充实自己。在社会实践中我更加清醒地认识到，在社会上要善于与别人沟通，在工作中要有自信，克服自己胆怯的心态。

　　此外，机会和平台对人的影响也很大。一个愿意相信你、给你机会的领导往往意味着前进的阻力大大减少。在此次社会实践中，我很庆幸自己遇到了一个“儒商”，让自己在工作得到更大的宽容并发挥自己的学识为公司的长远发展提出自己的见解。

　　这次社会实践，填补了在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力。实践过后，才真正明白，自己的人生真的掌握在自己手中，而奋斗，可以改变很多所谓的既定事实。

兼职社会实践报告3

　　随着日渐严峻的就业形势与日臻完善的竞争机制的出现，一味的“死读书”已经不在适用于现代社会的激烈竞争，提高自身在社会中的生存能力迫在眼睫。抱着提高锻炼自己的目的，我今年暑假并没有立马回家，而是选择了去打暑假工。在这个暑假的工作里，我受益匪浅。泪水与汗水交集的一个多月里面，我明白了很多我以前都明白不到的道理。

　　没有付出就没有回报。我选择的兼职是在肯德基里面做兼职，它的机制严谨，每个员工上班前都必须进行严格的培训，在一定的时间内，要把规定的内容学好，直到过了严格检定你才可以真正去上班。我很清楚地记得，每天一点钟准时到达那里，然后我的小师傅就会教我很多要背的理论知识，学习完理论就要实际操作，她教我炸薯条、炸鸡块等等。说的总比实践容易，的确，实际并没有所想的那么简单，就例如打雪糕，两圈半的'一个脆皮甜筒，要控制好力度、时间和量度。力度大了，雪糕会下得很快，雪糕只能直直的一条，不符合标准；时间长了或是短了，在该圈回来的地方没有圈，雪糕就会向一边歪倒，然后就会不小心掉地上，这样的雪糕不符合标准，要废掉；在量度方面，要是打雪糕打到一大一小的话，很容易引起顾客的疑问，然后就会产生抱怨这些不好的情绪。我这个人是属于手脚不是很麻利的人，为了学好打雪糕，我每天都在雪糕机前练习，手有时候还麻痹了，但是心里不停的叫自己再坚持，不停地告诉自己，只有坚持我才能学会，要是放弃了那就永远都学不会了。尽管肯德鸡里面有空调，可是我的汗还是一样流下来，我足足坚持了一个星期的雪糕学习我才把它给打好，使得我的付出终于有了回报。当看到顾客接过我打的雪糕快乐的表情，我的心情也不禁跟着开心。天知道我为这个付出了多少啊！天知道这小小的雪糕里面蕴涵了多少汗水与心思！我明白到，只有付出才会有回报，要是一味想着不用学就会，结果就会想守株待兔中的人一样结果碌碌无为。

　　感激曾经给过你帮助的人，同时在力所能及的情况下帮助他人。

　　在肯德基里面，我学习的是前台职位。前台，就是负责收银和配餐给顾客。不要小看这个职位，在这个职位里面，我们要记大量的产品的价格，它们每个产品的价格都不一样，同时我们还要记住所有产品的键位，因为我们公司规定要在60秒的时间内完成建议性销售，并且配完餐，同时还要收银。这是个极短的时间，要是对产品的价格和键位不熟悉的话，是根本不可能做到的。由于我是第一次做前台，而且第一次在陌生人面前对话，心理面非常的紧张，我这个人有个毛病，就是一紧张就什么都忘。在收银过程中，我紧张到说话颠三倒四，应该是收人家五十，我就说成找人家五十，对键位的位置我很迷茫，我根本就不知道那些产品的位置在哪里，我急到快要哭了，我感到无助，好象在茫茫大海里，我找不到任何的救生浮木可以救我于危难之中。我根本就不知道接下去我该怎么做才是对的，脑袋全是糨糊，只想到躲起来哭，不知道该找谁来帮助我，我根本就不怎么认识我的同伴。就在那一刻，跟我一起工作的老员工好象完全看懂我似的，她们都过来帮我，像是寒冬里的一束束温暖的阳光照在我身上，心里感到很暖很暖。等到高峰过去没什么顾客的时候，她们就安慰我，说没事的，以前她们比我还糟糕，但是她们现在还不是做的好的，然后她们教我工作过程中的技巧，教我怎么样去放松，怎样去记价钱，记电脑键位。

　　那一刻我感动到想哭了，我非常感谢她们能在我那么无助的时候来帮我，谢谢她们的善良。因为她们善良的帮助，我终于学会的怎么服务顾客，成为一名优秀的前台员工。从那以后，我渐渐学会向有需要的人伸出援助之手，像她们一样，每次遇到那些跟我那时侯一样感到无助的员工，我都会主动去帮别人。我从小就是个娇生惯养的孩子，避免不了有小姐的自私脾气，感谢她们给我的人生上了宝贵的一节课，让我去掉自私的心理，同时明白到在自己的力所能及的情况下都应该尽自己的能力去帮助那些需要的帮助的人，因为没有你的帮助，他们会感到无助和黑暗，每个人都不应该让自己善良的心封尘！

兼职社会实践报告4

　　有人说：用餐高峰时会很辛苦。的确如此，一到吃饭时间或者节假日的话，就会有很多人到餐厅用餐，到时你会发现，很缺人手，大家手忙脚乱的，有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说：低峰时期人少了就轻松了吧，一开始我也是这么想的，在这段时间内，大厅的托盘都收好了，地板也拖干净了，洗手台也擦的干干净净，似乎已经没有什么事情要做了，但是此时你还不能休息，因为玻璃很容易脏的，特别是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易弄脏，所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片，需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净，拖的同时还要把地面弄干净，防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了，并换一个新的垃圾袋，收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净，然后送到柜台上，保证柜台托盘的数量，同时，盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看，如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，保持餐厅外围环境的整洁，阿经过这些你会发现，原来有很多细节需要注意。

　　在负责卫生的同时，餐厅开始培训我，培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识：从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了，在师傅的指导下，基本的操作都熟悉了，接下来就是经验的累积了，看着师傅的精湛的手艺，对比自己，终于明白了什么叫熟能生巧!

　　炸薯条的培训过后便是收银的培训，收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工，可以说餐厅留给顾客形象的好坏，很大一部分是由收银员的服务质量来决定，所以对收银的要求特别高，其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤：

　　欢迎顾客光临

　　顾客点餐

　　建议性销售

　　重复点餐内容，并告知顾客餐点的金额

　　配餐

　　重复点餐内容，收银并找零

　　呈递餐饮，感谢顾客的光临

　　经过这些天的学习，基本掌握了流程，渐渐的熟悉是我逐渐适应下来，在短短的一个月的时间里，我在麦当劳里学到了很多，也体会到很多，从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作，也学到了团队合作精神，我觉得这个很重要，对于以后我们的工作很有帮助意义，还有注意细节的习惯，这些重要的'影响今后会一直陪伴着我，无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧，在人与人的交往中，现在得我比以前更开朗了，能够看到自身的价值，对待家人和朋友不再斤斤计较了，明白给予比获得更开心。无论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

　　总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们看到的麦当劳才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使麦当劳可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。

兼职社会实践报告5

　　短暂而难以忘怀的暑期征程就像远处的流星，一扫而过，而这其间的感受是美的，让我受益匪浅，在每日充实的工作环境中不觉间我已经走过了一个月的“萨莉亚”暑期实践期，蓦然回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

　　学校元月15号回到佛山这里，为打发原本漫长的暑期，16号在爸妈上班后自己不觉中想找暑期工，正好不远处桂城海三路新开了一个鸿大广场(大润发)。徒步在那里，看到了很多现场招聘，于是自己过去尝试了两家餐厅的面试，一是肯德基，面试是过了，但最后却是说要我上课期间的周末也要过去上班，我没能答应;第二家是意式餐厅——萨利亚，进到那家店感觉很不错，对我口试的是厨师经理，毫无疑问，我的工作就是厨房了，很快的，了解到工钱和工时，我就答应第二天去试工，因为是做兼职，计划是每天工作四个小时的，中午和晚上分别两个小时。

　　我的暑期社会实践征程就这样开始了，不怕说笑话，在我走过的19个岁月中，这是我的第一份工作，那一天的节奏畅响了我的第一次工作，这是我第一次挣钱。17号，我走进萨利亚，走进厨房，走进我的第一份工作，我怀着无比激动的心情，但我并不紧张，虽说我没有真正做过什么工，但我清楚，只有内心自信才能将自己的工作做好，才能不被别人看扁自己，才能在更短的时间了解到自己立场的更多情况。

　　我走进厨房，我对一切都是好奇的，包括储物室旁边的更衣室，我以为自己不能进去，进内厨不知道说要带帽子。厨师长将我交给了阿均，我走进了色拉间，第一件事就是洗圣女果，满满的一袋很快的洗完了，接下来就是学色拉间里面的活了，原以为很复杂，但并不其然，我在比较短的时间学会了里面色拉的处理，包括色拉备份和其他原材料的处理以及各种色拉的'做法，一个时间段过了，毕竟自己是兼职，工作时间段并不会很长，因为我们兼职是算工时的，下班了，因为是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三个钟，很不错了。出到门外，比我前两天到的小田叫我吃饭，我懵了，原来萨利亚每天还给16元员工餐的，我也就更加喜欢这份工作了。

　　晚上六点上班，我提前二十几多分钟就到了，因为我没有忘记走进萨利亚前的承诺:用更短的时间学更多的东西，用勤奋弥补自己的不足。走进色拉，我开始背起了各成分的重量和大概的评估，因为开始听说结束后要进行考试，后来才知道只有全职成员升级才会考试，但我并不觉得白费心力，而是让我对自己的工作更为喜欢和自信。那个晚上，我一个人在色拉间迎来了一阵高潮，每每机子上出单时我就会有些许兴奋和紧张，当同时出很多单时，还真的会担心自己会招架不来，就连店长也对我说：你啊，不要紧张，你一紧张，就会做错单，外面就会端错单，然后就会乱成一团。我点了下头，说我不紧张是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那个色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能会不紧张，但我会记得店长的话，因为她真的说出了我的内心和我一直担心的问题，第一天就这样过了，似乎我的厨房小师傅阿均对我的表现评价不差，我怀着喜悦的心情告别了我的第一份工作的第一个日子。

　　一天又一天的过去，在厨房里面，我慢慢的了解到里面的我和与我同在的几位兼职都是厨房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高兴能够拥有这样的工作，我为自己的暑期工感到骄傲，我们厨房的每个人都会尽量的学会里面所有的岗位和后勤工作，我先后学会了分“sp”、分“j”、压“d”、做披萨、煮黄饭，打色拉酱和去皮茄、切羊排、配蜗牛、洗碗、刷地板……。

兼职社会实践报告6

　　由于我国实施的应试教育，尤其是中小学更将学生们的考试成绩看作是评价学生优良的全部指标，而中考与高考制度的建设也告诉了学生们与家长：学习成绩对与中小学生们是至高无上的，学生们就应该将自己学习的重心完全放在学习考试上才行。正是因为我国这样中小学这样的教育现状，从而导致课外辅导在我国大有市场，尤其是近年来我国的经济发展迅猛，百姓们不再关注吃喝穿着方面的生活琐碎问题，而是更加关心自己后代的前程与未来，所以家教的课外辅导形式越来越流行。家长不惜高价聘请家教为自己的孩子进行已经是在现在的社会上常见的现象了。然而，有一种现象值得我们深思，在这样的家教市场下，存在着许多大学生们的声音，他们利用课余时间，在各种各样的中小学课外辅导机构打工，有的大学生就开始为辅导单位张贴起这些小广告，也有的就是到学生家中或在课外辅导机构的教室中扮演起中小学教师的角色。他们通过家教所取得的薪水不尽相同，教小学生价格最低，而初中生与高中生随着辅导对象年级的上升，他们的薪水也会随着上升。不仅如此，大学生们家教的收入高的还取决于他们的学历与就读学校，学历越高，学校越好，自然他们的收入就越高，其中师范类大学研究生学历的大学生家教最为吃香，薪水也是重大学生中最高的人群。

　　1.高校家教市场

　　随着知识经济的到来，我国经济的不断发展的同时教育事业也跟着在不断的发展与提高。家教问题成了家长学生乃至社会共同关注的一个热点话题。而大学生家教作为家庭教育的一个补充，大学生勤工助学的一个重要形式，是我国广泛大学生参与的重要活动，基于这种双方互利的关系，目前高校的家教市场正不断壮大且成上升发展趋势。

　　当前大学生家教的形式主要有几种主要的途径通过张贴广告举家教牌子；网上求职家教信息中介公司介绍；通过熟人介绍等。总的来说，大学生家教对教育事业的发展有重要的积极意义。

　　2.大学生家教的重要意义

　　2.1个人角度一一多赢

　　从孩子的角度看，学习上，有一个人能够分担他们的学习任务和压力，自然很好。生活心理上，小老师可以给他们带来很多新奇事物及信息，开阔其眼界，甚至有些不想问学校老师也不想对父母启齿的问题及困惑也可以向其交流，一定程度上，对其心理的健康发展有帮助。从家长的角度看，请大学生做家教一方面可以带动孩子的成绩，另一方面可以通过大学生口中了解子女的想法，并且和大学生探讨育子方法。从大学生角度看，首先是可以有经济保障，更好地独立生活；其次可以通过实践教学强化所学的专业知识方法技能，及早了解当前社会再次，大学生可以在家教中找到意义感，增强自信心，继而保持对生活积极向上的心态。

　　2.2家庭角度――多爱

　　从家庭角度看，大学生家教本身虽然只是家庭教育的一个补充，但由于现代社会步伐的加快，家庭成员真正沟通交流的时间不多，而大学生家教挤出的时间一部分也是调和家庭成员关系的时间，是家长与子女双方表达爱的一种愿望和方式的润滑剂。家庭中相互关爱的成分表露得更多，再加上高校大学生可以灵活运用教育心理学知识，协调家长与孩子关系，成为家长与孩子良好关系的润滑剂，多给予爱的供养。

　　2.3社会角度――多才

　　家庭是社会的一个细胞，只有细胞生命力旺盛起来了，社会这个整体才能发挥好。人才的培养本身就是为适应社会而服务。而人才的增多对社会的蓬勃发展无疑起到了举足轻重的作用。高校大学生通过已有的知识经验和能力水平，帮助中小学生解决成长中的诸多烦恼，为社会培养人才打下坚实的基础，是社会心灵的窗户。社会人才的增多继而为实现中华民族的伟大复兴做贡献。

　　从长远意义上看，尽管大学生家教对个人、家庭、社会以及整个中华民族的发展都有重要意义，但是由于诸多因素，当前日益扩大的高校家教市场仍存在诸多问题及隐患。

　　3.当前大学生家教现状及问题

　　3.1体系不健全，管理不规范

　　高校家教市场尽管在日益壮大，但目前仍然处于无序竞争的状态。在家教的质量、人身安全、财产安全均存在诸多隐患。一方面很多不合格的高校大学生误人子弟造成家长不信任，以至于家长只相信熟人介绍，范围缩小了，家长们可能找不到真正最适合孩子的优秀家教小老师。另一方面，很多不法分子利用在校大学生渴望求职的心里，建立所谓的中介公司，骗钱骗色，致使大学生人身安全、财产安全都得不到保证。而且由于没有这方面正规的法律出台，双方的合同意识也不强，造成了很多的“哑巴亏”.出现了家长认为找不到好的高校大学生家教，高校大学生也不敢轻易做家教，即使家教交易成功，双方也会有不信任的尴尬局面

　　3.2重“绩”轻情，急功近利

　　随着社会竞争的日益激烈，学生的'学习也演变成了一种竞争手段。考试成了判定一切的指挥棒。在这个指挥棒下，为了迎合竞争需求，家长也只注重成绩分数，忽视了孩子心理成长与生活成长同步发展的需求，只以分数变动、成绩排名来断定孩子学习的好坏，出现了死读书，读死书的情况。好心请来的家教也是为“分数”奋斗，知识经济变成了经济与分数的交易。这种思想怪圈的影响下，学习演变成了一种机械竞争手段，学生自然也拒绝知识和学问，而这对学生的更好的发展正是巨大的绊脚石，而且为其今后的高等教育埋下了诸多隐患，对整个社会来说，也是卓越人才的巨大损失。

　　大学暑期家教兼职的社会实践报告4

　　社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识，社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　20xx年的暑假，作为即将进入大三的学生，我没有选择进企业工作，熟悉企业的运作机制，而是选择了做一名家教。这也是我在大学里的第二次家教，另一方面作为学校布置的社会实践，我也兴冲冲的开始了我的家教工作。

　　对于教人而言，自己也做过一个学期，但我还完全不是很有经验，不过这并没有影响我的信心，毕竟学生只是个初一的学生，对我这个已经即将迈入大三的大学生而言，应该不成问题，关键是要把她教好，要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西，而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。

　　七月五日我们就放假了，七月十号我找到了这份家教，第二天我就开始了我的家教工作，这个学生的个子在她在这年龄算是很高的了，这让我开始担心她不会很听话，还好，第一堂课下来，凭着我幽默的讲解风格，她也还算乖，彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己，上课的时候一定要好好的上，不能嘻嘻哈哈，讲完了可以和她开开玩笑，然后，最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果，否则只是在浪费时间。在第一堂课，我们讲完了三角形，对我而言，当然是比较简单，然后这一章却是她最薄弱的环节，所以我花了一天的时间来给她讲这一章，上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍，下午就开始攻克习题了。总体而言，感觉第一天的收获还是不错的，毕竟专题针对了学生最不懂的地方。

　　当天回到住宿地方，我把一天的课程回顾了一遍，总体感觉还是可以的。第二天第三天接下来我都是按第一天的方法，有针对性地给她上课，然后再把全部的内容过一遍，遇到新问题就跟她一起探讨，一天收获不少。

　　在暑假这段家教经历，可以教到知识给别人，跟人家一起学习，同时，也让我深深体会到一分耕耘，一分收获的道理。但也有不足的地方，归纳了一下，有几点需要改进：

　　一、在讲课方面，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。如此，才是补课之功效有所发挥了。

　　二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，毕竟她才初一，可能有些我认为很简单的对她并不是那样，切记不能烦燥，不能讲了一遍她没听懂就凶学生，这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中，有犯这种毛病，所以后来我改了很多，尽量让自己耐心。

　　三、在习题布置与讲解上，我要尽量备备课，一定要挑些有针对性的题目给学生做，不能做了很多题，但是很多都不是重点，那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱，也先强化了基础才能够去提高层次。

　　四、最后就是要和学生处好关系，要让她把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。接下来的为期一个月的教学，就在这几点不断的改进中度过了，在拿到工资的时候，我似乎很开心，毕竟是自己辛苦劳动所得啊。

　　真正做好一件事可真是不易啊，在家教的过程中，虽然每次都觉得很累，但最后还是做的令自己比较满意，看着辛辛苦苦的来的那些家教费，我真是深深的体会到，父母赚的每一分钱都来之不易。我们应该好好珍惜父母的血汗钱，珍惜现有的生活条件，体谅他们的辛苦劳动，在家的时候，多帮父母做些事，关心父母、孝敬父母。现在毕竟上学在外，能做的只有好好读书，这是对父母对孩子最大的期望，也是我们现阶段给予父母最大的回报。在假期剩余的那些天，又参加了一些社会实践活动，使我一向沉默的性格也有了一定的改变，也使我渐渐走向成熟。

兼职社会实践报告7

　　前言：

　　实践参加者：实践主题：实践时间：实践地点：

　　现将此次实践活动的有关情况报告于下：

　　转眼间，一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。在这个暑假里为了不让自己在放松的生活中忘掉奋斗的目标我为自己找了两份工作。周一到周五给一个小学毕业的女生进行上初中前的功课衔接，周末在世贸广场派发诺亚舟公司的宣传单。

　　暑假期间，我找到了一份家教的工作。这是我自开学以来找到的第一份社会兼职工作。得到此份工作时，我的内心既兴奋又感激。兴奋的是，自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会。于是，我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多

　　最熟悉的陌生称谓

　　经过了将近一个月的家教生涯，现在的我对于老师这个称谓不再陌生，当别人称呼我老师时，没有了昔日的逃避与羞涩有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职只是沾上了教师的丁点边，可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告别了家教职务时，原先最熟悉的称谓，瞬间只留下陌生的晕印，一圈又一圈。

　　第一堂课

　　第一次认认真真的给别人上课，除了紧张还是紧张，心中忐忑不安始终怀疑自己是否能胜任一个老师的职责，担心自己的学问不够是否会影响这个孩子的学习。可当我坐在桌前面对一双满怀希望的双眼时，才发现我所想的'一切，担心的一切都是多余的。我的责任就是陪着这个孩子一起学习，一同努力进步。

　　很快，我了解着这个孩子的一些情况，她今年小学毕业，被分入武汉人民中学，这不算是一个好的学校，家长只希望她能在入学时的考试中考好，从而分入一个好的班级。而这个孩子的成绩平平，因此我决定给她上初一的内容。数学重点在第一章正负数，语文这落脚于最难的文言文学习，而英语，因为她小学从没有学习过，因此决定从最基础的二十六个字母开始进入初步学习。

兼职社会实践报告8

　　这个暑假我做了兼职导游，我觉得人总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己比别人更优秀，能做一个让别人认可的人真的很不容易，兼职导游社会实践实习报告。

　　这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦，我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑，有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着游客游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平啊？没有稳定的收入，没有保障，那一天出了任何事都找不到人给你赔偿，这个兼职导游谈何容易啊？

　　说说我的带团经历吧，实习报告《兼职导游社会实践实习报告》。说实话，没什么值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者，我可以去自己没有去过的地方，可以免费的.进入各个景区，自己真的高兴的不得了，经过一个多月的带团，我觉得自己知道的太少了。

　　我知道自己必须充实自己，多学习，才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团，接到游客时真的很紧张，但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围，也锻炼了我的胆量，第一次带团没出什么问题，自己感觉还很好。接着第二，三，四等等都很好，但是意外发生了，在七月二十八号被人给投诉了，就在结束的时候，我问司机知道回去的路怎么走，他说知道，结果他还是不知道，他给我打电话时说了很多不好听的话，然后我与他争吵起来了，当时我也是太冲动了，所以被人家给投诉了，说实话这件事应该是能避免的。可是、、、、、唉

　　总之做这个兼职导游，除了你有渊博的知识，还的处理好你和游客，和旅行社，和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你的职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成绩。

兼职社会实践报告9

　　社会实践活动一直被视为高校培养德智体美劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。它有助于当代大学生接触社会、了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，今年暑假——步入大学后第一个真正意义上的暑假，我决定挑战自己、证明自己。

　　一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间，让我完成了高中到大学的过渡。转眼间，自己已是二十岁的人了，这么多年，总是向父母伸手要钱，比自己小的弟弟妹妹都已经可以赚钱养活自己了。而我，一个所谓的大学生，却还是一个寄生虫。所以，我要证明自己，在大学中我并没有在浪费青春，浪费金钱，走入社会后我不会是一名弱者！

　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们会认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，体现大学生的自身价值。

　　抱着这样的心态，我去应聘了辅导班的老师，。怀着一颗忐忑的心，我们顺利过关。我知道，让老师认可你还不够，我们授课的对象是学生，所以，唯有让学生认可你喜欢你，你才有可能成为一位合格的老师。

　　我是七月二号去的，到八月二号结束，期间每周六个工作日，每天上五个小时的课。上午八点三十到十一点三十负责辅导小学生的暑假作业，下午三点到五点负责小升初学生的英语课。

　　上午小学生分两个班，我负责高年级，小学生的题很简单，但对于第一次和孩子们接触，没有经验的我来说，难免有些紧张。但看到孩子们一双双真诚的眼睛，我对自己说：“把他们当作你的弟弟妹妹吧，放开些，他们会喜欢你的。”之后，我很快和他们融为一体，紧张感渐渐消失了……上午有三节课，前两节课，我在教室里监督他们写作业，遇到不会的题，他们就来问我，我会耐心地给他们讲解，争取让他们对那道题彻彻底底地明白。但每到最后一节课，他们就坐不住，开始叽叽喳喳，打打闹闹。于是，我就带着他们做游戏，譬如一些“真心话大冒险”之类的小游戏。在接触的过程中我发现，现在的`小学生真是蛮成熟的，他们有自己的想法，自己的认识，很有个性。

　　下午是刚小升初的学生，在和他们父母的交谈中，我感受到父母心中那种望子成龙，望女成凤的殷切期望，那种期望是那么挚热，那么无私。我被父母对子女的这种情义深深打动。同时也感到肩上的担子很重，对于没有任何教学经验的我来说，毕竟是一个挑战……我和王小敏分工，她负责数学，我负责英语。的确，刚开始我就遇到了难题，对于刚从小学毕业的他们，英语基础非常差。我首先要思考的问题就是如何把他们领进门，对英语产生兴趣。之后我从网上等各种渠道搜集了一些方法，开始了我的英语教学之旅。

　　刚开始说好我上午负责小学生，下午负责初中生。但一天下午，负责教小朋友画画的老师临时有事，我就帮她代了一节课，结果校长觉得我画得还不错，就让我负责这门课程。之后我就下午第一节教小朋友们画画，第二节课教初中生英语。这样也挺不错的，毕竟自己以前学过画画，也挺喜欢画画，而且和孩子们在一起很快乐。

　　就这样，我每天走着同一条路，家、辅导班；做着几乎相同的事，睡觉、吃饭、授课。看似无聊，可是每天都要面对不同的问题，弄得筋疲力尽。在辅导的过程中，我发现他们在学习上很随意，对自己要求不严格，开始意识到：老师的任务不仅是授课，还要帮助学生端正学习态度。我讲了一些这方面的内容，他们似乎懂得了什么，听课状态有了些改观，但并不大，不过这是可以理解的，毕竟还是小孩子。可有时候你不得不跟他们生气，总爱因为一点点小事情就打架。但有时又会遇到惊喜，第一次收到学生送我的小礼物，是一张卡片，还有一个学生送我一个又精致又漂亮的小钱包，虽然礼物很小，但却让我感觉到很温暖。结束的那一天，当我收到学生自己亲手制作的卡片，亲手写的信时，心里充满了欢欣和满足感。

　　由于这份工作，迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床，上班，回家后总会有一种十分充实的感觉。虽然在辅导班的时间并不长，但在这短短的一个月的时间里，却让我收获到了很多很多，让我重新认识了这个社会，认识了教师这个行业。学校是每个学生的栖身与学习之地，学校的教育方式和手段，对学生的影响极大。教师对学生进行思想品德教育是每一位教师的责任，教师要树立为人师表，教书育人的思想，把言教与身教结合起来。想要成为一个老师很简单却又很难。教师这个职业是一个良心活，看你带着怎样的心态去教学生。我知道，老师不仅仅要交给学生书本上的知识，更重要的是教学生如何做人，如何为人处事。

　　我还在实践的时候发现，学生成绩的好坏只是一个孩子健康成长的一个方面，不能因为成绩而怀疑一个孩子的能力，那样会扼杀孩子的很多好的想法，因为才能是多方面的，因此，对于成绩不好的学生我会多花时间给他们辅导，他们会发现老师并没有放弃他们，他们会重新重视学习的，不会让你的希望付之东流，成绩也会一天一天的好起来的，我们还应该针对不同的学生进行不同的方式的引导，使他们对学习有新的认识，放弃破罐子破摔的思想。

　　白驹过隙，转眼间，我的假期社会实践生活就结束了，但却为我的人生留下了一段刻骨铭心的经历。它对我来说意义非凡，使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要当好一个老师不是容易的，靠蛮劲和热血是无法教好学生的。这三十天锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的目标。这些收获和体会将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极的影响。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实现自我价值的最好途径。

兼职社会实践报告10

　　在现今社会，招聘会上的大字板总写着“有经验者优先”，可是身在校园的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，假期打工是比较好的选择。都说学校是一个小社会，但总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”是古代读书人的美好意愿，但它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，我们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。因此，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变，加之现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力，所以打工也就成了大学生寒暑假的最好选择。这一次寒假的到来，我也选择踏上打工的旅途。

　　我在一家服装店做营业员，第一次踏进服装店时穿了一身运动装，老板看了看我的衣着打扮，说我穿的太普通、太“学生”了，所以就随手从店里给我拿了一件粉色刺绣旗袍让我穿着。说实话我不太喜欢旗袍，，因为我觉得胖人穿旗袍不好看，撑得衣服都有可能变形，可当我站在镜前却被眼前的我震惊了。可谓是判若两人啊！这让我不得不佩服老板的审美观。之后我就一直穿着那件粉色旗袍，习惯性的“她”就成了我的工作服。后来老板让店长给我讲了一下店里的规章制度和工资及奖惩制度。底薪1500+全勤奖200+3%提成（管吃住）的待遇对于初次打工的我来说已经足够了，毕竟挣钱不是我唯一的目的。

　　第一天上班老板让我熨衣服，我拿着蒸汽熨斗不知所措。我从来没有接触过这种东西啊！无奈之下老板让店长给我示范，我也依葫芦画瓢的比划下来，慢慢就摸索会了。每天的工作流程是：早操早会——到库房配货——剪线头、熨衣服——打扫卫生，拖地、擦地台——开始一天的站台生活——电脑下账（店长）——抄补货单。

　　由于服装店处在繁华地段，加之老板本来极会做生意，很擅长哄顾客开心，衣服也独具特色，所以她的'店是这个商场里生意最好的。她早上来第一件事就是放音乐，音乐从开门持续到关门，一直没停过，她说这可以活跃店里的气氛，平时老板很忙，经常不在店里，所以感觉很随意、自在，不过我们大家的目标都是一样的——提高营业额，那样我们高兴，老板也高兴。刚开始几天，我比较羞涩，不怎么和其他营业员们讲话，只闷头做好我自己的份内之事，把衣服摆放整齐，把顾客试穿的衣服及时拿出来，地脏了拿个扫把把灰尘扫地出门，顾客试穿揽镜自照的时候，顺便加入店里营业员的马屁阵容里大加称赞，其他营业员照顾顾客时我就负责端茶倒水，然后学学她们的成功经验。店里每天都会有形形色色的顾客，随着时间的流逝，我也就有了我自己的老顾客，有时候感觉在销售衣服的同时也在了解着顾客的为人处事态度与性格特点。由于我自己的努力，加之我在学校学的东西，老板让我暂时在电脑上下账和登记VIP用户资料。这才感觉到才能得到赏识是一件多么令人兴奋事啊！

　　我在那最多的就是剪线头，那也是我们每天必须做的事情哦。可别小看它啊，那里面的学问可大着呢！在剪线头的同时可以看看衣服有没有质量问题以免让顾客对品牌失去信心；同时也可以记记衣服的款式、花色和款号，以免影响拿衣服的速度；还可以锻炼自己，使自己变得更细心、更有耐力。

　　期间老板让我同他一起和客户谈生意，由于我不会，所以让我当旁听（因为我在那并不是单单的打工，还有参加社会实践）。我拿着笔记簿简单记录着他们谈话的内容，同时也在学习着他们的社际和随机应变能力。特别在和客户签合同时，老板都会给我说应该注意哪些的地方和洽谈的方式和技巧，刹时间让我觉得我在听上人生中最重要的课，一不专心就会悔恨终生。

　　晃眼间一个月过去了，我的打工生涯就要结束了，却有种依依不舍的感觉。舍不得老板、舍不得服装店、舍不得我的老顾客、更舍不得和我朝夕相处一个月的姐姐们。期间所发生的很多事情都让我有所感触，直到现在姐姐们给我讲述他们的工作经验的那一幕还记忆犹新。其实每个人都各有所长，而我们自己要学会发自内心的欣赏别人的优点来为自己充电。我写这份打工经历及感受也希望和大家一起分享、一起探讨。以下就是我经历后的心得和感受：

　　在日常的工作中上级批评、责备下级是不可避免的。别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话（虽然被批评是很难受的）。只有这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。

　　我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，要能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人（对待顾客和同事）。

　　我觉得做服务行业应做到下面几点：第一，服务态度至关重要——提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。第三，诚信是成功的根本。第四，付出才有收获。

　　“社会实践”的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的打工生涯一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，也为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。也将会在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

　　小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要也应用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！

兼职社会实践报告11

　　在大学阶段的生活中，我不知不觉就会有许多想要尝试的事情，在不仅仅是因为我们自身的活动范围和时间增加，更是因为我自身也想更加去了解这个社会。

　　此次，我利用假期较长的空闲时间，在xx区找到了一份简单的餐厅服务员工作。虽然一开始是打着简单的锻炼一下自己的想法，但走进社会这个环境，我才明白及时在这样看似简单的工作上，我这样的想法也是要不得的！

　　此次，通过社会的兼职实践，我收获了的不少对社会的经验，更是纠正了自己在思想和态度上的的问题。现对我的社会实践情况做报告如下：

　　一、适应兼职的环境

　　来到工作的xxx餐厅，虽然这不是我第一次来到这里，但作为一名服务工作者站在这里的时候，所有的环境和事物都变得陌生起来。为了能做好自己的工作，我不得不努力的去理解工作的环境。而作为一名工作者要看到的环境和顾客看到的显然是不一样的。

　　这段工作的时间里，我在领导的指点下充分的适应了实践的工作环境，从餐厅的各种设施，到各位同事领导。甚至在服务要求和端菜走的道路这种恶细节都尽心了详细的`了解。

　　如今体会了餐厅服务员的工作，我在说不出“这是一份简单的工作”的话，越是了解，我越是认识到这份工作中有许多自己没能看到的细节。这不仅是工作的经验，更是对服务和工作的追求！

　　二、工作情况

　　在工作期间，因为自身最初对工作的流程并不熟悉，所以在工作方面一直听从着领班的指挥。从打扫和收拾开始，慢慢的我也开始学习给客人上菜和服务。

　　在这份工作中，因为我是新人的缘故，领导和同事都对我照顾有加，不仅在工作的时候会给我很多指点，在我犯错的时候领导也会给我一次机会。在整个团队中，虽然我是经验最少的人，但在工作中我却没有感到任何的不适也。因为我们整个团队就是一个集体，大家都在为做好“xxx餐厅的服务”这件事努力，这也让我充分体会到了所谓的团队精神。

　　三、实践感受

　　对于这次的兼职工作，虽然时间很短暂，但我的收获却是非常丰富的。在社会工作的环境下，我学会了很多在校园中没有的经验知识，也了解了所谓的工作是怎样一个既辛苦又充满了乐趣的事情。

　　此次在社会实践中收获的道理会伴随我一生，并给我今后正式的工作铺下道路！相信再那时，无论是什么工作，我都一定能完成的更好，更出色！

兼职社会实践报告12

　　大二的第一个学期转眼即逝，为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事，我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职，也就是本次寒假的社会实践内容。

　　我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲，流动的主要工作是迎接进门的顾客，为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问，帮助解决可通过机器办理的业务等。

　　工作的内容相对简单，但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时，有时因为自己确实也不清楚，从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客，这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”，就算是上帝有所过失，作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬，因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志，而你的上司也并非总能够明白这一点，所以受“夹板气”不可避免。比如：营业厅的经理告诉你，务必保持营业厅的秩序，让所有等待的客人坐下休息，并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待，有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时，顾客并不需要这项服务，你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力，这是一项挑战。

　　在工作中，我虽然遇到不少问题，但同时，也学到了很多，增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说：伸手不打笑脸人。可谓至理名言，在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中，特别是与陌生人的沟通，技巧很重要，既要条理清楚，也要简洁明了，因为时间对每个人来说都是相当重要的，不论是顾客的亦或你的。当然，公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人，也有满身尘土的.农民工。虽然他们的身份地位不同，但当他们进门时，得到的都应该是一声相同的“欢迎光临，您需要办理什么业务？”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外，吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的，一整天马不停蹄的走来走去，特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候，所以在这份工作中，得到的重要启示是：吃得苦中苦，方为人上人。

　　虽然这份实习与我的专业没有任何联系，从中得到的报酬也并不丰厚，但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

　　不当家不知柴米油盐贵，不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时，让我惭愧起平时花钱的大手大脚，让我对父母更又升起一片感恩之心。

　　社会本来就是一个大炼炉，在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公，也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强，必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么，学习的历程注定是一场充满荆棘，泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人，才能走得更好，走得更远。

　　这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生，而是走上社会多年，拼搏过的那些人，和他们在一起，可以学到很多在校园里书本上学不到的东西，经由他们的指点，使我少走了很多弯路，也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

　　最后，我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助，我才能更快更好地适应社会，才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。

兼职社会实践报告13

　　应老师的指导，我们小组五人讨论决定进行一次关于“交通协管”的社会实践，产生这个想法时有生活所得的，因为，每周末或者放假，我们去市区购物的时候，经过每个路口，总是能看到三三两两的交通警察以及交通协管员在指挥着人们的交通出行，引导着人们的出行安全行驶。有时候我们在想，如果，没有他们的指挥疏导、辛勤工作，在现在这个车水马龙的城市里，交通将是一个什么样的景象?人们的生活还能不能照常进行?人们的生命还有没有安全的保障?

　　我们此行的目的主要有以下几个方面：

　　1、认真、优秀的完成老师给我们布置的任务。

　　2走进交警生活，体验交警生活，体验人民交警工作的艰辛。

　　3提升自己的责任心，是自己明白无论做什么事情都应该尽职尽责，不可大意。

　　4积极的培养作为一名当代大学生的敢于吃苦、能够吃苦的精神，是自己能够在以后的人生中不畏艰难、努力学习、勤恳工作，为我们的国家建设贡献一份作为一名青年人应该贡献的力量。

　　下面介绍一下我们此次社会实践的全过程：

　　xx年4月24日，星期六，我们一行五人早早起床，带齐我们的物品，吃过早饭，乘坐220公交车赶往市区，进行社会实践，此时，我们内心早已兴奋不已，我们的心情如阳光一样明媚、灿烂，因为，我们每个人都知道，我们要做的是一件有挑战性的事情，是一件很有意义的事情!

　　到了市区之后我们找到一位交警---张警官，向他说明了我们的来意之后，他很高兴也很欢迎我们做一次交通协管员。他将我们分成两个小组：xx、xx和我为一小组，在中山路路口执勤，xx、xx为一小组，在沃尔玛超市街口执勤，在我们向正在执勤的叔叔借来执勤所需的衣服等物品后，正式上岗。就这样，我们此次的社会实践行动正式拉开帷幕。

　　我满怀期望地接下交警叔叔分配的任务，然后战战兢兢地走到对面——我们要接岗的叔叔的位置。这时，我发现这不只我们在这做义工，还有一群大学生。他们戴着红色的鸭舌帽帮着站岗叔叔牵拉红绳，这样叔叔的工作就减轻了不少，也起到一个宣传的效果。

　　换上交警服装的我感觉有点别扭，突然感觉好多人看着我们，很不好意思。慢慢地投入了，便不再害怕了。我们注意着红灯和绿灯的变更时刻，指挥着行人的行动，有点应接不暇。但由于交接任务时，那叔叔没有拿口哨给我们，显的有些力不重心，以至于当红灯亮的时候，很多行人依然跨过那条他们牵拉的红绳，无视我们用警棒拦着他们，固执地从我面前走过。这毕竟是少数的，有的路人看到我们拿着警棒晃过眼前，还是会羞愧的停下脚步，为他们的行为感到惭愧。大部分的`行人看到红灯都会站在红绳外等待通行，或许，那根显眼的红绳依然存在。我们就这思考：若没有红绳的存在，行人的浅意识里又有没有一条无形的红绳让他们遵守交通规则呢?突然，是个年轻人吧，跨过那条红绳，牵着红绳的女大学生说了句“请不要闯红灯”，那人顿了下依然通过去了。半小时很快也很轻松地过去了，也许是因为那些义工牵着红绳吧，也许是我们的外表让他们觉得应该遵守交通规则吧，但我们猜最主要的是他们有一颗会感到羞耻的心。否则，若他们闯了红灯，需要承受我们这些人的舆论。

　　这次社会实践的作业，我们绝不仅仅是只学到了一个实践活动该学到的、体会到的内容，在这个过程中，我们感触到的更多的是社会的真实(或者说是现实)以及某些群体在奋进中显现的无奈。在我国经济稳步发展、快步提升的形式下，平民个人的行为、国民的素质并没有成正比例提高，似乎大众经济上的成长，助长了他们行为上的放纵，甚至嚣张。

　　当我们作为交通协管员，站在约束或者说纠正普通大众的交通行为的立场上，与普通大众成为一定程度上的对立方时，我们深刻了解到了国人那些粗鄙的毛病，我们不理解为什么文明古国、礼仪之邦竟连最起码的尊重他人都不会，何况，交警是在为他们服务。闯红灯，不走斑马线，对自己犯的错理直气壮地诡辩，无视法规的存在，甚至辱骂交通警察，这些不礼之举“名正言顺”地出现在了中华大地上，如果古代文明先哲还在世的话，一定会羞辱而终的。

　　交警、交通协管为行人及车辆保驾护航，维护社会的方与圆，不但没有得到起码的尊重与体谅，还得受此些人和行为的“洗礼”，简直就有为人请命反被人诬的感觉。在体验了他们的无奈之后，我们觉得他们该得到我们深深的一个鞠躬!

　　其实在对他们的这些行为反感时，我们更多的是对这个社会现实的悲哀!国人何以如此?国家该做些什么?我们青年人又该为国家及社会付出些什么呢?我想，这些是我们在做完这次意义非凡的社会实践之后，必须思考的的问题。

　　与同学们一起参与这次“交通协管”社会实践活动意义重大：

　　首先：在接受这次挑战的过程中，增强了我们自身参与此实践的勇气、信心和能力;同时在完成这次实践的过程中培养了我们的沟通能力、说服能力和组织能力，这些都给学市场营销专业的我们，带来一笔不错的经验财富。

　　其次：它使我们深刻体会到，作为一名交通协管员工作的不易。理解了作为一名“交通协管员”所承受的工作压力及责任的重大。

　　而后：这一实践活动带给我们的不仅是亲力而为的喜悦之情，还真切感受到交通工作者工作的伟大，他们使交通更加畅通，社会秩序更加稳定，人们的生活环境更舒适、方便，社会更加和谐、美好!

　　最后：学习他们坚持不懈、辛勤工作的精神。作为大学生的我们要积极参与一些社会实践活动，尤其是有意义的活动。通过自身的实践活动，充分去了解社会。并且，以一种作为当代大学生青年所具备的热情，去关心社会和关爱社会岗位中孜孜不倦的工作者。不管他们扮演的是何种角色，我们都要以一种理解与关注的态度去看待他们，支持他们。这是我们每个大学生的责任!

兼职社会实践报告14

　　班级：

　　实践小组成员：组长：，成员：

　　社会实践选题：大学生兼职情况的调查报告实践目的及意义：（如何体现课程特点）

　　观念在大学校园里非常普遍。无论同学们有没有兼职过，我们可以通过对不同年

　　级的大学生的兼职情况进行调查，更好地了解大学生在学习或者假期选择怎样的

　　方式去充实自己的.生活，能后清楚了解到大学生对兼职的态度，为我们提供一个参考。我们会从同学们从事兼职的目的，途径，种类，经历，影响以及遇到的难

　　题进行广泛的问卷调查，也为以后大学生的兼职提供便利。社会实践地点：图书馆门口、食堂门口、提供兼职中介所社会实践方式：（）问卷调查法；（）访谈调查法；（√）前面两种方法综

　　社会实践分工：组长负责整合意见、分配任务、论文构想和最后的材料整合，

　　想，负责联系兼职中介所、论文的定稿。另外，全组同学共同参与问卷调查、拜

　　访兼职中介所。

　　实践时间安排：

　　工作，合理分配任务。任务如下：组长分配任务和论文构想、XX负责社会实践

　　书以及问卷调查的设计、XX负责问卷调查的数据整理以及感想、XXX负责论

　　文的定稿。

　　份，因部分同学没有做过兼职工作，其中有效问卷仅33份。

　　例如倾向于哪种种类，报酬如何，有没有遇到什么困难。

　　还有同学们的热情不是很高，遇到一些困难，一共发出20份，仅回收有效问卷

　　有效问卷20份。

　　手撰写。

　　关于大学生兼职情况的调查报告

　　内容摘要：通过询问兼职公司初步了解大学生兼职现状，通过问卷调查进一步更全面地了解大学生兼职现状；发现、分析和思考大学生在兼职中存在的一些不容忽视的问题，并针对大学生在兼职过程中所遇到的困难提供相关的建议及解决的方法。

兼职社会实践报告15

　　摘要：对于我们在校大学生来说，社会实践有助于确认适合自己的发展方向，加深对该行业的了解，积累一定的职场经验和增加就业筹码。在必胜客一个多月的兼职中，我大致的了解了以百胜集团为代表的的外国餐饮业的制度管理、营销模式、组织结构、社会责任等企业的各个方面。知道了钱难赚，进而更加体会到了父母的不容易。当然也学到了服务业中的一些礼仪，规则。如何处理突发情况及与人交流的核心是同理心。

　　一、实践的目的

　　知行总是要合一才行。“理论”这只脚走的太前，“实践”会心慌。

　　我的专业是人力资源管理，与人有效成功的交流显得尤为重要。所以这次的目的，首要的是能得到在职场上与人相处的一些经验与技巧。再则是开拓视野，增长见识，再是在具体的事情上，锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力，最后是赚钱，我觉得经济独立是人格独立的的重要的一步。

　　二、实践的内容与过程

　　必胜客的实践是作为一名服务员。

　　1．传菜。

　　这是一个很考验人吃苦耐劳精神的岗位。我培训了大概一个小时，就上岗了。有一周的时间，根本记不住菜名，很容易弄错，所以我就得对着小票传菜给客人。看单，对单，传菜，划单，整个传菜过程得行云流水般。记菜名是大家最苦恼的一件事，和背书差不多。不过时间久了，也就自然而然的记住了，还是有经验好呀。虽然说，传菜还不算一个服务员，当我觉得是跟顾客接触最多的。

　　2．点单。

　　点单也就意味着你记住了菜名，能推荐店里促销的产品，知道店里今天又什么活动，比如打折之类的。就是说，你能独当一面了。这个时候和其他服务员沟通好，是极为重要的，比如今天这款产品买完了，你要通知所有的服务员，免得顾客点这个。点单是服务里核心的岗位。我需要清楚的表达出我的意思以及推荐促销产品，而不能让它们觉得是促销。

　　3．带位。

　　带位的工作就是合理的配置店里的餐桌，已到达最大化利用。我们知道餐馆的餐桌的利用率，以及几分钟换批次是很重要的。

　　带位还有个顺带的职责是防止有人逃单。

　　这个岗位其实和活动执行有点像，合理调配资源的能力还是能得到一定的锻炼的。

　　上面说的基本上是中间带位的服务员的.工作，门口的主要是协助他完成。

　　而门口的服务员要守好第一关和最后一关，需要给客人贵宾的感受。

　　4．收银。

　　收银我还没学。与钱打交道肯定是费神费力的，需要很细心、耐心以及心理承受能力，因为一直怕自己弄错是绝对干不好的。收银有现金、支付宝、银行卡、代金券等。需要极度的细心，不能搞错。还有一大推发票，折扣单等要分门别类的整理放好。最后，还要对单。不是一般的耐心可以胜任的。

　　三．实践的心得体会或收获

　　1．有了一点职场上与人相处的经验。

　　首先，称呼很重要，比如你不能叔啊姨呀的乱叫，有人会不开心的。也许一个某哥某姐会为你带来不同的待遇。

　　还有，要微笑，不能板着脸，在与顾客和其他服务员的交流中会影响到他们的情绪。