入职培训总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的入职培训总结,欢迎阅读与收藏。
入职培训总结1
听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。
光阴似箭日月如梭,一转眼,我已经来到医院实习三个月了,我已从一名懵懂的大学生走出了校园,走向了医院,走进了社会,成为一名救死扶伤的实习护士。
很荣幸能成为某某医院护理团队的新成员,在培训中我聆听了老师们的指点,在此次感谢老师们的精彩讲述与演示,让我受益匪浅,岗前培训是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的,它让我们进一步认识护理这一职业,为我们以后的工作指明了方向。
此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作应该严格要求自己,要具备较强的责任心,同时也要遵守医院的各项规章制度,确保在工作中不出任何差错,虚心向各位护理前辈们学习,要不断的提高自己,用我们的真诚和爱心去守候患者最宝贵的生命,实现自己人生崇高的理想。
既然我选择了这个职业,不管以后的路由多么坎坷、多么难走,我都会努力地走下去,将护理工作进行到底,自从实习以来,我一直以严谨的态度和积极的热情进行工作和学习,过程中有成功的喜悦,也有失败的`辛酸,但通过此次培训,我深深的明白了,临床护理与书本上的知识还是有一定区别的,今后我不仅要学习理论知识,还要规范自己的操作,在对待患者时要有足够的耐心、爱心、责任心。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和患者进行沟通、交流,要切实关心、理解患者,我们护士应该养成良好的生活习惯,要将有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短两周的培训,我们既学到了很多理论知识又规范了自己的技能操作,同时也知道如何才能成为一名合格的护理人员。我怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使,为医院发展尽一份微薄之力!愿医院的明天更加美好!
入职培训总结2
一、培训工作介绍
为帮助新员工建立良好的人际关系,适应组织环境和文化,明确自身角色定位,增强员工的团队意识与合作精神。从而使其快速转变角色,不断发挥自己的才能,推动企业的发展,特20xx年4月19日组织了新员工入职的培训,具体日程如下:
本次培训旨在通过进行海信历史、现状、发展战略、公司规章制度、产品知识以及服务等相关课程的培训,增强员工归属感、荣誉感和忠诚度,以满足公司经营和长远发展的员工素质及工作能力需要。
二、培训工作分析
股份公司营销管理部王超群给我们介绍了海信集团的企业文化,主要是介绍海信的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献。
股份公司B2B拓展部费玉喜介绍了在商务谈判中需要注意的一些事项,也介绍了在商务谈判中应具备的一些要素。
营销中心人资行政部曹亚军介绍海信集团无锡分公司内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系与交流。也介绍企业员工行为和举止的规范,如关于职业道德、环境秩序、作息制度、电话礼仪、电梯礼仪、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
股份公司苏州办事处房建明、冰箱公司海信冰冷营销部朱海萍、空调公司海信市场部杨清铧介绍了一些有关于电视、冰箱和空调的一些基础知识。让新员工对公司产品能够有更加充分地认识,使新员工更好的了解公司,更快的融入公司集体之中。
赛维公司服务管理部张建俐介绍了售后服务的一些基础知识,让员工在工作中能够更好地与客户沟通,更好地工作。
营销中心财务部季晓敏和人资行政部胡小满为新员工介绍了公司常用的费用报账系统和办公系统,使新员工明确在企业中进行费用报销、信息沟通、提交建议的渠道。
三、培训工作的.意义
新员工培训是新员工职业生涯的新起点。
对于企业来说,如果招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训就是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
对于个人来说,新员工培训是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
入职培训总结3
xx年xx月,我有幸加入xx集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的梦。
在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了x企业文化、发展历程及精品品牌、管理文化、以及行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的'认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。
对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如自身一样,在领导下,通过无数x人秉着这股拼搏的精神将xx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了光荣,也让国人见证了崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。
总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!
入职培训总结4
走出大学校门,我荣幸地成为教师队伍中的一员,开始了自己人生新的征程。大学生活的磨练和学习,使我储备了一定的教学理论知识,可是缺少实践教学体会。__县教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了岗前培训,这次新教师培训的内容十分丰富,包括对教师职业道德、教师心理状态调剂、班主任的班级管理工作、教学工作规范和教法体会交换等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课,我都非常认真的凝听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回想学习进程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会:
一、端君子生价值观,献身教育事业
崇高的师德和正确的人生价值观是增进教师奋发向上,献身教育事业,不断进取的动力之源。,新世纪为教育改革注入了生气与活力。但是,随之而产生的人生价值观,生活观念的变化也冲击着学校教师,影响到教师的价值趋向和道德观念。有的教师受腐朽生活方式的影响,表现在工作态度上,怕环境艰苦,怕任务艰巨,寻求轻松悠闲,缺少高度的事业心和责任感,遇到困难总是绕着走,挖空心思地要求到条件舒服的地方去工作。表现在思想作风上,安于现状,得过且过,不思进取,缺少艰苦创业的精神。作为一位心理健康的教师应当能把自己的全身心投入到本职工作中,最大限度的发挥自己的智慧和能力,对工作怀有持久的热情,并从工作中获取满足和乐趣。在这方面,我还有所欠缺,在以后的工作中应以正确的人生价值观为标准,培养自我控制和自我调适能力,学会抵制各种不利因素的刺激和影响,保持良好的心态。
二、培训使我对教师这一职业应当具有的道德有了更加深入的认识
培训老师对《中学教师的职业道德建设》做了详细的讲授,让我学到了很多作为教师应当具有的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素养的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的真正的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来,才能到达心灵的深处。
我想,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛苦工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样,由于学生受教育的进程就是人格不断完善的进程,教师的.人格魅力是不可估计的,教师是学生成长的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理和谐能力,才能使教学更有效率,更能增进学生的发展。教师是父母,作为一位教师应有爱心,就像父母对待孩子百般庇护,所以我们说教师是父母,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调师生之间的和谐度、亲和力要到达知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者,教师应了解不同学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
三、安贫乐道,正确认识教师职业
教师应当对自己的职业有个正确的认知,不能认为教师是社会地位虚高,经济地位实低,工作辛劳费力的角色,而应当以教师这一职业为荣。教师应努力了解自己工作中的任务和压力,建立正确而稳固的自我概念,正确认识自己,客观评判自己,公道要求自己,了解并愉悦地接受自己的优点和缺点,不给自己设定高不可攀的目标。制定符合自己实际的目标,不要把目标理想化。一切从实际动身,才能到达预想的结果。
四、坚持不懈,正确对待教学工作中的成功与失败
什么样的教育是成功的教育什么样的学生是合格的人才教师要从更长远的视角来看待教育的成功和失败,并为了学生的全面发展而努力。应根据学生的特长和爱好培养出即能满足社会需要的专业人才,又能培养出少数个性特长得到发展,一专多能的高素养人才。我很赞同书中的观点:建立社会需要和个性发展需要相结合的观念,社会对人才有多种需要,学生也有不同的特长。教师应当着力培养学生的能力,发掘学生内在的能力,在动机,爱好,方法,习惯方面给予重视。
五、体验教师的职业乐趣
一个健康成长的人应有乐趣相伴,这样他的工作,职业生涯才能获得鲜活的生命,教师的工作环境,工作对象的特别性更要请教师应有自己的工作乐趣。第一,教师的环境特别是教育对象是不断变换的。那么,教师就应迅速适应教育对象,这样才能做到因材施教,到达预期的目的成效。只有适应教育对象,环境,我们工作起来才能顺心顺手,才能安心,并从中品味到工作的乐趣。其次,教师的个性是吸引学生的重要因素之一。每个教师都应当常常问自己:我靠什么吸引学生一个善于反思的教师,一个关注学生感受的教师,一个充满民主的爱心与学识的教师,一个有着与众不同的教育魅力的教师,到哪儿都是受欢迎的。难怪有的教师和学生相处默契,永久是校园里的一道靓丽的风景线。最后,教师的工作平凡,震天动地的事迹很难创造。但我们不能因此意气消沉,我们可把一个差生的转化,一次成功的论文交换,一件优秀的课件展现,一次扣人心弦的典型发言,一次推心置腹的家访劝学,一届学生的良好成绩看作成功的驿站,并从中获得成绩感,以此收获乐趣。
在教育改革和课程改革以及教师体制改革风起云涌的今天,对学生的培养不能再循规蹈矩,必须通过教师创造性的工作去寻觅合适自己教育对象的方式方法。在以后的教育教学工作中,我应当在仿照,学习他人体会的基础上,总结,摸索自己的体会,结合自己的特点及优势,加以创造性运用,逐渐形成自己特殊的风格。要不断扩大自己的知识和爱好爱好,以便从各种渠道获取的信息中得到启示。总之,通过这次培训活动,我收获很多,我要不断地学习,以便适应时期的要求,争做一位优秀的中学教师。
在培训中,我得到了很多在学校里面学不到的东西,这些来自教育教学一线的专家和老师们给了我很多启示,我不要做一位教书匠,我要努力成为专家型的教师,向我的学生们传授知识、启发智慧、点化生命。所以,我们没有理由不具有特别技能知识,没有理由不学习,不提高自身素养。志存高远,发奋图强!
入职培训总结5
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来:
一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。
他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;
二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,一来可以避免客户无谓的等待,二来也可以缓解等待区的等待客户量,三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;
四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的'角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;
五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:
一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;
二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;
四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:
一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。
二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。
三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。
四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
入职培训总结6
为了使我们新进的教师能够尽快的适应高校教学工作,融入到山东####学院这个大集体,学校特意安排了岗前培训。虽然这次培训的时间很短暂,但是内容却很丰富,囊括了学校师资队伍建设、专业建设、学院的教学管理规章制度、科研工作现状以及人事管理制度等一系列专题讲座。通过这次培训使我拓展了知识面、开阔了眼界,同时也深刻意识到自己的不足。现将自己的心得体会总结如下。
对山东青年政治学院有了初步的认识。在人事处####处长的主持下,了解了学校的辉煌历史。使我对这个全国唯一一所本科层次的地方青年政治院校,更加充满了热爱之情。同时,通过和学校教职员工的亲身接触,使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中,能够较准确地将学校悠久的文脉和精神,和教学内容进行有机结合,从而有利于我的教学工作。
通过#####副书记的讲话,使我明确了我今后作为一名教师的努力方向和行动指南。刘书记对我们新进教师提出了四点要求。
第一、熟悉环境,尽快进入角色。要求我们要注重思想品德修养,提高教师素质,注重师德、为人师表的问题,要时时刻刻想着自己是一名大学教师。
第二、合理、科学规划自己的职业生涯,明确自己的奋斗目标。
第三、培养集体观念,搞好协作和团队精神。要求我们要尽快融入集体,在与同事相处时,要学会容忍、容让,要包容别人的缺点,只有团结才能做成事情,才能出成绩。
第四,发挥能动性、创造性,要工作创新。争取在岗位上多做贡献,把一些好的经验、好的做法积极运用到工作岗位上。
通过刘书记对我们提出的这四点要求,使我明确了我今后的努力方向和行动指南,今后我将努力在工作、政治和业务学习上做到以下几点:
1、提高教育技能。教师的专业包括学科专业和教育教学两个专业也就是说,教师不但要求具备“学科知识”,而且要求具备“教育知识”。只有掌握一定的教育教学方法和技术,才能更好地传授知识。因此对于教师尤其是青年教师,必须强化教育专业知识技能的训练,而且要贯穿整个教师生涯,逐步提高其从教素质,使其成为一名合格的好教师。
2、提升专业知识。随着社会的发展,知识更新的速度日益加快教师的知识结构不能一成不变,必须不断补充新知识,了解学科的最新发展和变化。我们要养成“终身学习”的习惯,当今高新技术发展飞速,面临着时代的挑战,我们如果用昨天学来的知识来教现代的学生去做明天的事,那就太可悲了。而且高校教育劳动对象的特殊性,决定了高等教育劳动不可能整齐划一,不可能有“最佳方案”,不可能有“放之四海而皆准”的教学方法。所以我们应该不断的'寻求机会学习更多的知识,只有不断拓展,我们的教育和教学能力,不断的创新才是高等教育中的永恒真理。
3、提高实践能力。作为一名高校教师,要求青年教师不仅要具有扎实的高水平的理论知识,更要具备较强的实践动手能力。因此,我们要加强教师实践活动的计划和组织安排,深入实践锻炼,这样我们既可参加实践一线管理,也可挂职锻炼。另外,还可利用寒暑假进行兼职,以缩短学校与社会、教育教学与行业实践之间的距离,促进教师向“双师型”教师转化。
4、提高科研水平。科研成果转化与技术转让,是国内外高校科研管理中十分重要的一项工作。没有科研成果的转化,就不能使科研成果很快地转化成现实生产力,为社会经济建设服务。如果条件允许,我们可到国内外名牌大学进修、访学与合作科研,也可以通过与企业合作,尤其是与企业联合开展科研,由企业针对生产与经营的实际需要确定科研项目、提供科研经费,由学校承担科研任务、解决技术难题,让科学研究直接转化为生产力。
通过入职培训,使得我获得了和学校优秀教师面对面的学习机会,极大地开阔了眼界,丰富了认识。学校让公共管理学院的优秀教师、教学能手李鹏给我们做了说课师范。资深教师的无私传授,使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外,通过这一堂课的教学说课,使我认识到了自己的不足,促使我不断改进自己,从而可以不断进步。
总之,今后的学习工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,深入调查研究总结规律,把握特点,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。
入职培训总结7
一、培训基本状况
本次培训由入职通用培训(新员工入职培训集中培训)、岗位培训、总经理座谈和项目实地考察四部分组成,接受应用讲授法、座谈会、项目实地观摩、情景模拟等多种培训方式相结合,培训内容涵盖:公司规章制度、企业文化、产品学问、行业特点、工程建设基本学问、销售技巧等多方面学问。
(一)课程支配(附表一:新入职销售人员培训课程支配表)
1、通用培训:即新员工入职集中培训,由人力资源部统一组织实施,主要介绍公司的规章制度、企业文化、质量管理学问、产品软件及土木工程建设基本学问,以讲授法为主。
2、岗位培训:对公司所处行业、客户需求和特点、产品学问、销售技巧、工程建设行业基本学问、地下工程专业术语与施工方法等内容做详细介绍,以授课法、座谈争辩为主。
3、总经理座谈会:从总经理的角度和视野动身,与新进销售人员相互沟通公司多年来的从业阅历,从行业、公司、客户等多个层面剖析同是销售中的阅历和教训,为销售人员的后续工作指引正确的方向、方法。
4、项目实地参观:在岗位培训结束后,支配新进销售人员到实地观看项目组人员的日常工作,以进一步加深对产品的理解和消化。
(二)考核方式
本次培训考核分两次进行:
第一次为笔试,主要考核对公司的基本熟识、产品学问和理解,以及销售开展思路和基本技巧。
其次次考核为演讲(PPT)+情境模拟,主要考核对公司产品学问的理解运用,口头表达力气和临场应变。经过两次考核,从9名参训人员中初步选出6名销售储备人员,淘汰3人。
二、培训阅历与问题分析
(一)培训效果评估与反馈
通过问卷调查、访谈、考核状况等多种方式表明,本次培训模式已初显成效。经过为期2个月的培训,新进销售人员已经对公司的基本规章制度有了确定程度的了解,绝大多数人对公司产品体系形成了自己的熟识和理解,通过再加工能够比较完整、正确的表述出产品体系。
对于公司来讲,相对于以往零散的'“师带徒”形式,这种“集中聘请+集中培训+考核上岗”的培育模式更经济、更快速,人才识辨、推断的精确率更高,培训效果也更加明显。对于新入职的员工来讲,在这种短期、集中的培训模式下,他们对公司、对产品的熟识更全面,更简洁产生企业文化认同感和归属感;同时避开了销售过程中因销售阅历不足、对产品熟识不足而产生的种种问题。
(二)问题与不足(附表二:培训效果调查问卷表)
1、课程设置:
1)课程设置应充分考虑到学员的接受力气,增加实例讲解、案例分析的比重。由于部门内容专业性较强,对于非专业的销售人员来讲,单纯讲理论比较难以理解。因此课程设置方面应增设与实际相结合的部分,如案例分析、实例讲解、图文并茂等形式,以助于提升培训效果。
2)培训形式应更加丰富多样,应增设销售情境模拟等课程。本次培训理论授课比例较大,销售演练比重较小,可以考虑开设与实际相结合的实战演练性课程,以更全面的推断新进人员的销售技能。
2、培训讲师:
1)讲师授课缺少详细的课程大纲和明确的授课标准,授课多凭个人发挥。以此为前提,授课内容难免消逝交叉重叠,重复叙述的现象;而有些内容又成为“真空区”,无人讲授,很难保证授课达到理想效果。
2)培训讲师缺少专业的培训技巧,授课水平参差不齐。
如:授课中理论与实际结合不足,个别讲师控场力气欠缺,不能充分调动学员的主动性,互动性不足。
3、培训流程:
1)考虑到公司培训成本,培训学员的急迫心情,培训总周期应把握在一个半月以内。
2)培训课程支配的挨次应有所调整,理论培训与项目现场观摩交叉进行,这样有助于学员理解所学内容,提升培训效果。
4、考核方式:
1)考核应增加对学员基本素养的考评,如:共性/性格、人际关系处理力气、环境适应力气等。销售人员对外代表公司的形象,个人的基本素养很大程度上准备了一个人的行为方式和问题处理方式。目前的考评体系中,没有涉及性格、人际关系处理力气、环境适应等方面的测评,因此希望后续的培训中能增加相关测评项目。
2)在情境模拟的考核当中,具体场景、角色、背景材料应当更详细、更细致。
三、改进建议
1、调整课程设置,使课程设置支配更合理、授课形式更丰富,更贴近销售人员的工作实际。可以考虑增加销售模拟演练等课程。
2、加强对培训讲师的授课技能培训,提高其授课水平,4更加留意理论与实际相结合,课堂氛围更活跃,互动性更强。
3、形成统一的授课标准和课程教案,最终形成培训的教案库、试题库、培训学员手册和讲师手册。
4、考核应增加基本素养的考核,如共性、人际关系处理力气、环境适应力气等,以保证所选人员的基本素养。
5、新进销售人员培训期间的管理权限应更明确,如统一由人力资源部管理,培训期间人员的全部培训支配都应经过人力资源部知晓、同意、备案后方可实行。(管理的权限、时期明确)
6、培训期间应增加用人部门的参预度,用人部门也应主动参预和协作,如地铁事业部、市政事业部、工程中心相关部门,以增加新员工与用人部门的相互了解。
入职培训总结8
各位新员工:
大家好!经过为期一周的紧张培训,我相信大家对xxxxxx从企业文化到管理制度,从业务操作到服务礼仪都有了大概的了解,首先祝贺你们即将步入岗位工作,开启人生新的征程。同时,也预祝你们能在新的岗位上实现自我发现、自我提升和自我完善。
借此机会,我代表分行党委讲几点意见,希望你们在以后的工作中能够珍惜xxxxxx提供的平台,严格要求自己,不忘初心,砥砺奋进,早日成长成才。
一是积极融入,尽快适应。
首先是融入岗位。要认真学习业务操作,熟悉岗位制度,遵守管理规定,适应工作环境,树立工作责任心,从转变思想开始,将个人发展融入岗位工作;其次是融入集体。一滴水只有放进大海,才不会枯竭,一个人只有融入集体,才能更好的发挥力量。新员工要积极主动的融入到工作环境中,树立大局意识与集体意识,勤学多问,在团队中学习提升自己,发挥团结协作,增强集体荣誉感;再次是要融入xxxxxx发展。你们正值青春韶华,正是干事创业阶段,xxxxxxxxx分行是一个年轻的、优秀的、有潜质的团队,正处于快速发展阶段,要将你们的青春活力,拼搏奋进融入到业务发展,努力适应xxxxxx发展速度,将自己价值的实现融入到企业的长远发展中来。
二是努力学习,快速提升。
从你们大学毕业走出校门的那一天,大学四年所学到的知识已经有50%老化掉了,要是自己尽快脱颖而出,成为优秀的人才,关键是要提高自主学习的能力,尤其是刚踏入社会,步入岗位的你们,需要学习的东西还有很多,从业务技能到专业知识,从工作发放到为人处事,既要把所学的知识运用到实践,又要学会在实践中总结经验,快速提升。向前辈学习,可以让你少走弯路,用心积累可以是你成长的更快,毕业后的五年既是过渡期,更是职业生涯的定型期,利用这五年学习、积累、厚积薄发才会让自己在以后的'职业生涯中稳得住、走得正、长得快。所幸,xxxxxx不缺优秀的人才,只要你们有上进的愿望,你都能从身边找到老师,找到榜样,xxxxxx也会为优秀的人提供更高的平台。
三是廉洁自律,忠诚担当。
你们正处于价值观形成和确立的关键时期,要始终严格要求自己,不断强化自身修养,加强廉洁自律意识,守纪律,重操守,坚持自尊、自省、自警、自励。作为一名银行从业人员,更是要筑牢道德风险堤坝,坚持廉洁从业,经得起诱惑,守得住底线,在日常工作中,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识,将廉洁自律内化于心,外化于行;在实践中,勤于思考,大胆探索,锤炼自己忠诚履职、尽心尽责、积极进取的良好品质,逐渐成长为一名德、能、勤、绩、廉全面发展的综合性人才;要忠于组织、忠于事业、忠于岗位,要树立大局意识、规矩意识、责任意识和奉献意识,要守得住清贫、耐得住寂寞,在平凡的岗位上将自己锤炼成xxxxxx的优秀人才。
四是敬业奉献,志存高远。
目前,xxxxxx正处于快速发展阶段,基层职工工作压力大、任务重是现实情况,你们必须做好能吃苦、能打仗的准备。我行有一批很优秀的员工,他们经历了发展初期与发展中的每一步艰难,始终秉持兢兢业业、精益求精的工作作风,以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的目标迈进,他们不仅为xxx分行的发展做出了巨大贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,走上了管理岗位,我想那是他们应得的,作为新员工要懂得只要你付出同样的努力你也会在不远的将来得到这一切。
天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,并为之付出行动与汗水,保持乐观与追寻,勤奋努力,持之以恒,就一定能实现职业生涯的辉煌!我们也等待着你发光的那一刻。
最后祝大家心情愉快、工作顺利!
入职培训总结9
我是xxx部的新员工,毕业于xxx大学,来自于xxx。xxx人力资源管理工作作为自己人生第一份工作,对于一个职场新人的我来说既是机遇又是挑战。由于之前欠缺一定的相应人力资源管理工作的实习经历,对于工作岗位中的许多内容都是有陌生感的。我们刚刚来到时张总曾指导说,改变能够改变的,容忍不能改变的,并有智慧区分以上两点,所以,我要做的就是适应和改变。在xxx这样一个大型企业中,里面冲满了各种各样的机会,在以后的工作中我需要的是不失时机,抓住他们,提高充实自己。
进入xxx两个月以来感受颇多。现在的我们处于社会人和学生身份、企业员工和学生角色转变的时期,周围的环境也与之前的大不一样,从之前的与课本老师打交道到与现在的领导同事、产品打交道,工作中总有一些茫然的感觉,有种找不到方向,找不到自己的位置的感觉。在人生旅途这样的一个十字路口中,我们需要一个方向,一个目标,一份规划来指引自己人生道路的走向。
新人到一个新的环境里要做的第一件事情就是转变心态、适应环境,在这关键的时间里,由衷的感谢张忠从繁忙的工作中挤出时间来指导我们,对我们进行积极心态地培训。的确,对于我们这类刚进入工作的大学生来说,最重要的就是摆正好心态,规划好自己的人生。这一点是我在这一堂课中感受最深的地方。课程一开始张总就对我们提出这样一个问题,我们需要什么,我们赚多少钱才真正够用?在xx这个城市里如果活的比较舒服的话需要每月1万4千元的工资收入,然而现实却与之大相径庭。那么在理想与现实差距悬殊的情况下,我们应该怎么做?我们的未来、我们的`职业理想又是在哪里?俗话说,人无远虑,必有近忧。如果对于这样的一个现实我们置之不理,到最后一定会平庸一生,碌碌无为。因此,我们需要改变自己的心态,积极地、正确的心态;需要一个规划,一个对职业的规划,一个对人生的规划。
近期,个别新同事可能没有做好心态的调整,不切实际的拿自己的东西与目前自己可能达不到的事物相比,这种不合理的落差的存在导致自己消极情绪滋生,最后出现了离职现象。于此,我的个人观点是,对于职场新人,理想总是美好的而现实却是陌生的,这种现实与理想的落差不应该以这种极端的方式去弥补。频繁的跳槽最终自己能够学到什么,频繁跳槽的最终结果又是什么?结果并不一定是理想与现实的差距的缩小,反而有可能越来越大。频繁的跳槽导致自己在各个企业中没有学到专而精的工作经验,反而只是学到一些皮毛,使自己在激烈的社会竞争中不能够脱颖而出。所以,频繁跳槽的结果只能是自己工作经验与能力的变相退步。因此,我们应有的心态是如何在现有的条件下,不断地充实自己,发展自己,提高自己各方面的能力,在自己的平凡的工作岗位中做出别样的成绩,脱颖而出。并且,无论在任何企业任何岗位,都应该忠诚于自己的职业,尽好自己的工作职责,这样,才会无愧于内心,最后,企业也不会亏待于你。以上心态可以总结为主动、拼搏,毕竟主动拼搏是改变自己前途的最佳途径。
规划对于十字路口的我们来说异常的重要。同样,张总的另一个问题,三年后我们的位置在哪里,这一点是值得每一个职场新人深思的。理想中的未来总是美好的,然而,理想的实现不可能是一蹴而就的,理想需要按部就班慢慢实现,所以理想目标需要我们的规划实现。没有规划的行动只是毫无目标的瞎行动;没有行动、没有可执行的具体步骤的规划只是空想。通过规划,把自己的总的目标、理想一步步分解,最后分解成近期目标,通过各种常用方法分析自己的优势劣势,机遇挑战,转化成可执行的具体行动。规划,也是另一种目标管理。此外,在具体到可执行的行动后还应该注重细节,俗话又言,一屋不扫可以扫天下。关组细节,才能成就大事!
总结以上内容,我认为当前自己要做的改变主要有:
1、以事业心态看待我的工作,忠于自己的职业。具备专业能力是一个合格职业经理人的前提,一个优秀的管理工作者必然要拥有远大的抱负和事业心。我不能仅仅将自己的工作岗位视为谋生的手段,而是将它视为自己施展抱负的舞台。人力资源管理工作,已经是我对自己人生中的一部分,既然选择了,就要向更专业的层级努力。
2、以主人翁的态度对待自己的工作。可能是人生第一份工作的陌生感,自己还没有真正进入工作状态。我应该把自己当做主人,凡是主动去做,不能把自己陷于被动的境地。而且,作为一名人力资源管理者,仅仅是自己适应还不够还要帮助自己的新同事去适应、去改变。
3、通过关注细节提升能力。今后的工作中,应该用更高的标准要求自己,关注每个工作细节,每一个细微之处的提升才能构成整体管理水平的提升,也才能实现自身水平的提升。人力资源管理工作要求严格,不允许细节错误的出现,这就要求自己积极主动改变以往习惯,一丝不苟。
4、最后,自己需要尽快规划好自己的人生道路、职业生涯。作为工商管理学科出身,管理学的种种分析方法信手拈来,职业生涯如何规划也不陌生。我应该利用这些优势尽快制定出详细的职业规划,以指导自己的职业人生走向,实现自己自己的职业理想。
最后,再次感谢张总从工作中抽出时间关注我们,我们很温暖!
入职培训总结10
怀着既期盼兴奋又特别忐忑的心情帮助x老师组织了XX年06月的新员工入职培训。在工作中学到了许多的东西,总结了许多的阅历,当然更多的是教训,下面就新员工入职培训的相关工作总结一下自己的缺乏及应当且能够改正的地方。
1、 专业性缺乏:
首先应当预备的物品预备不够准时,应当在工作之前拉出物品清单,正如培训课件里的一句话“一年之计在于去冬,一日之计在于昨
夜”。 其次拓展之前和拓展中对预备活动认识缺乏,其实做预备活动一是让学员们调整心态,二是让学员的身体机能充分展开,增加肌肉和韧带的伸缩性,削减拓展活动中受伤。因为在拓展活动中可能会有一些肢体接触和比较剧烈的动作。因此在预备活动时正规而有力的来做,可以有效带动学员主动性,就不会出现懒散和敷衍的动作了。 而对于拓展活动的规则必需了然于胸,不然自己尚对一些规则模棱两可,又怎么能指导学员们来完成。充分的做好各项拓展活动和课件的预备工作,才能在培训中很专业,才能让学员信服和佩服。 最终回来到专业性,有句话叫“专业的人做专业的事,只有让自己更加的专业才能够做好培训工作”。
2、 忽视详情
有一句话叫“领导交代的大事要做好,领导交代的小事要做的更好”,很明显,在这次新员工的培训中好多小事没有做好。例如判试卷时竟然把选择题的.分数判错;例如后来新增加学员的部门没有准时统计出;比方交代的拿杯子;比方没有主动帮助讲师擦黑板,虽然意识到应当去擦,但还是没有擦;例如做表格的时候马虎大意等。 这是一个不注重详情的表现,在此引用百度的一段对详情重要性的解释:“看不到详情,或者不把详情当回事的人,对工作缺乏仔细的看法,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因此在工作中缺乏工作热情。”看到这段话我特别的哀痛,很明显我做好的不够好。
3、 主动服务意识不够
在培训工作中,主动服务的意识还是不够,虽然在过去的工作中强调服务意识的重要,可能由于工作性质的不同,有些培训的服务没有想到。例如在课堂上,当讲师已经把黑板写满的时候,助教应当主动的擦黑板,以免影响讲师的正常讲课和时间。在对待学员上,也要有主动地服务意识,让这些新同事在培训之余切实感受到公司的人文关心和我们培训的专业性。 4、 做好工作打算作做培训工作,特殊是新员工入职培训,在培训前需要预备许多东西,就需要做好工作打算,没有打算又忙又乱,有了打算忙而不乱。则会有条不紊的进行,不会出现丢三落四。
5、 交代的事情要从头跟到尾
领导交代的事情要一跟到底,不要让领导来督促和跟进,正如上面所说,永久不要成为一个一上班就等着领导来派活的人。那样只能永久是一个最底层的劳动者。栗老师说过某些基层工种一上班的确就在等着领班派活。很不幸,我在身上发觉了自己这些不好的缺点。在这里我举两个例子,其中一个是交待我去收好活性炭并在阳台上晒,我虽然后来想到可能会被雨淋,应当晚上收起来,但是可能由于懒散等缘由,没有收。过了两天,栗老师问到我,我立刻觉得不应当这样,干脆没有被雨淋,当时我在培训教室忙。偷偷地打了个电话给滕剑让他帮我收起来,所幸打了这个电话,因为下午就下起了今年北京第一场暴雨。我为什么要举这个例子呢,一是要说明对于领导交代的事情要始终做好做完并汇报才算结束,否则你根本不算完成。二是通过这个自身的例子,来说明亡羊补牢的作用,当你发觉自己的错误要立即改正,同时主动地努力让本不太好的事情往好的方向进展。一个错误只会发生一次,第二次,第三次是你的选择。 仔细做事能把事情做对,专心做事能把事情做好。
入职培训总结11
为保证新入职员工更快、更好适应公司环境,对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解,使新员工尽快转变思想观念,为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间,对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育,现将其培训情况总结如下:
一、培训概况
新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施,其他部门协作完成。为期8天的培训,共计安排40课时,公司内部“讲师”共计8人参与了授课,受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。
培训项目主要有以下几类:
1、员工必修类:
企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训;
2、重点培训类:
社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训;
3、岗前培训类:
机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训;
4、辅助培训类:
工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训(参加培训的员工自我组织素材,进行培训讲解和交流讨论)。
二、培训效果
按照部署安排,本次培训考试测试紧密联系培训内容,分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察,并于20xx年xx月26日上午进行了(笔试)组织落实。其结果如下:
参加测试人员5人中,成绩优秀的3人(80分以上),良好的`1人(70分以上不满80分),及格的1人(60分以上不满70分),培训效果达到了预期目标(测试题及答题情况详见附件)。
三、培训分析
(一)取得效果
1、从培训计划到执行计划,迈出了坚实的一步,为下一步培训工作奠定了较好的基础。
善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步,参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。
2、培训主题明确,内容形式丰富。
结合各职能部门的特点和行政职能特点,分阶段、有针对性地安排授课,使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”,通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式,特别是对企业文化的认知、认同,使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位,增强了企业的归属感。
3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫,为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。
4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式,积极探索新的模式。比如,在培训过程中安排学员不限题材、内容的组织素材授课,与大家一起学习,“有感而发”,让受训学员积极参与,取得了较好的效果。
(二)存在问题和不足
1、组织不力,计划安排不够周密。
没有对培训人员进行具体安排,造成培训人员不能全程参加培训,工作和培训发生冲突,仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象;不能严格执行培训纪律和有关规定,导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生;没有做到“预先计划、统筹协调”,培训工作过程中才准备材料,才通知授课人,造成把授课当完成工作任务,影响了培训效果。
2、培训形式单一、缺少创新性。
只是一味采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起员工兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训效果;公司内部人员普遍不高,培训资料准备不充分,课件制作水平较低,自主创新和改变授课方法的能力有所欠缺;培训资料单一,只是为讲课而讲课,没有做到举一反三,不能达到“以业务联系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培训内容较少,培训时间短。
缺少系统的培训教材和丰富的培训内容,以至于培训内容衔接性不强,造成培训知识和培训理念的断层;培训时间较短,以至于参训人员理解和消化后转变为自我提高的程度不强。
以上问题反映出公司整个培训体系的不规范和不完善,下一步必须进一步规范培训管理制度,转变授课人的思想观念,真正把培训当做公司的一项重要流程和制度进行贯彻落实,努力达到并实现“才为我所用、情为我所系”的人力资源最大化效应。
四、改进措施
对于公司的培训工作,我们充满信心。在公司领导的正确领导和支持下,相关培训制度逐步完善的过程中,行政部将更加科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作,通过这次培训工作中出现的问题和不足,对以后的培训工作我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,坚持做好培训基础工作。
完善并尽快出台有关培训管理办法,将培训体系正式纳入工作日程和制度规范,让培训工作更加秩序化、规范化,做好培训组织准备工作,严格执行培训纪律,提高培训效率。
2、建立培训资源,进一步丰富企业培训资源。
投入必要的培训经费,制定员工手册,员工手册人手一份,对新老员工进行随时、随地、随人、随事的教育和督导;对培训教材和文化书籍的限量采购,给人力资源提供更丰富的信息和资源条件,拓展培训体系;尽快草拟培训教材,教材内容应尽可能具体、详细、丰富。
3、思想决定行为,细节决定成败。
进一步加强思想启发和观念转变的培训工作,使员工能真正体会到培训的重要性,定时加强老员工的培训学习,提升公司员工的整体素质和技能;建立培训考核机制对参训人员进行培训效果考核评估,考核成绩纳入转正和绩效考核指标,改变和解决“参不参加一个样、学好学孬一个样”的观念和态度,加强员工的危机感和紧迫感教育,变“要我学”为“我要学”。
4、加大培训工作精细化管理力度。
力求逐期对公司的培训项目进行全程跟踪,制定月度和年度培训计划,培训计划项目需按期进行,不能以其他理由拖后或不予安排,加强过程控制与信息反馈工作,努力做好培训考核评价工作,全面建立员工培训档案。
入职培训总结12
怀着既期盼兴奋又非常忐忑的心情协助x老师组织了XX年06月的新员工入职培训。在工作中学到了很多的东西,总结了很多的经验,当然更多的是教训,下面就新员工入职培训的相关工作总结一下自己的不足及应该且能够改正的地方。
1、 专业性不足:
首先应该准备的物品准备不够及时,应该在工作之前拉出物品清单,正如培训课件里的一句话“一年之计在于去冬,一日之计在于昨夜”。 其次拓展之前和拓展中对准备活动认识不足,其实做准备活动一是让学员们调整心态,二是让学员的身体机能充分展开,增加肌肉和韧带的伸缩性,减少拓展活动中受伤。因为在拓展活动中可能会有一些肢体接触和比较剧烈的动作。因此在准备活动时正规而有力的来做,可以有效带动学员积极性,就不会出现懒散和敷衍的动作了。 而对于拓展活动的规则必须了然于胸,不然自己尚对一些规则模棱两可,又怎么能指导学员们来完成。充分的做好各项拓展活动和课件的准备工作,才能在培训中很专业,才能让学员信服和佩服。 最后回归到专业性,有句话叫“专业的人做专业的事,只有让自己更加的专业才能够做好培训工作”。
2、 忽略细节
有一句话叫“领导交代的大事要做好,领导交代的小事要做的更好”,很显然,在这次新员工的培训中好多小事没有做好。例如判试卷时居然把选择题的分数判错;例如后来新增加学员的部门没有及时统计出;比如交代的拿杯子;比如没有主动协助讲师擦黑板,虽然意识到应该去擦,但还是没有擦;例如做表格的时候粗心大意等。 这是一个不注重细节的'表现,在此引用百度的一段对细节重要性的解释:“看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。”看到这段话我非常的悲伤,很显然我做好的不够好。
3、 主动服务意识不够
在培训工作中,主动服务的意识还是不够,虽然在过去的工作中强调服务意识的重要,可能由于工作性质的不同,有些培训的服务没有想到。例如在课堂上,当讲师已经把黑板写满的时候,助教应该主动的擦黑板,以免影响讲师的正常讲课和时间。在对待学员上,也要有积极地服务意识,让这些新同事在培训之余切实感受到公司的人文关怀和我们培训的专业性。 4、 做好工作计划作做培训工作,特别是新员工入职培训,在培训前需要准备很多东西,就需要做好工作计划,没有计划又忙又乱,有了计划忙而不乱。则会有条不紊的进行,不会出现丢三落四。
5、 交代的事情要从头跟到尾
领导交代的事情要一跟到底,不要让领导来催促和跟进,正如上面所说,永远不要成为一个一上班就等着领导来派活的人。那样只能永远是一个最底层的劳动者。栗老师说过某些基层工种一上班确实就在等着领班派活。很不幸,我在身上发现了自己这些不好的缺点。在这里我举两个例子,其中一个是交待我去收好活性炭并在阳台上晒,我虽然后来想到可能会被雨淋,应该晚上收起来,但是可能由于懒惰等原因,没有收。过了两天,栗老师问到我,我顿时觉得不应该这样,索性没有被雨淋,当时我在培训教室忙。偷偷地打了个电话给滕剑让他帮我收起来,所幸打了这个电话,因为下午就下起了今年北京第一场暴雨。我为什么要举这个例子呢,一是要说明对于领导交代的事情要一直做好做完并汇报才算结束,否则你根本不算完成。二是通过这个自身的例子,来说明亡羊补牢的作用,当你发现自己的错误要立刻改正,同时积极地努力让本不太好的事情往好的方向发展。一个错误只会发生一次,第二次,第三次是你的选择。 认真做事能把事情做对,用心做事能把事情做好。
入职培训总结13
四天紧张而又难忘的岗前培训结束了,留给我很多感触、感动和欣喜。感触于石化的精神—艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神,常言道隔行如隔山,没有成为XX石化医院的一员时,只是对石化有一个模糊的认识,当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时,我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了,他们无怨无悔地做着自己的本职工作,同时用完备的规章制度要求自己,没有规矩难成方圆,他们以大庆精神激励着自己,同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人,应该如何去做。
感动于XX人的热情,作为一名新员工,当我刚走进XX石化医院的岗位上时,受到了院领导、科领导、同事们的。热情欢迎和无微不至的关怀,得到了一些老年资医师的谆谆教诲,常言道“一日为师,终身为父”,是他们给我们新员工树立了典范,让我们在以后的成长中做得更好。欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”,尤其是在一所医院,能够把服务上升到如此高度,让每一位员工在掌握自己的`理念和实践能力的基础上,从各个环节上注重服务意识,同时在服务的过程中提升和锻炼自己,也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工,使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念,让我们更快地进步,更好地为病人服务。
欣喜于XX石化医院给了我们展示自己的舞台,因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院,能够在如此的环境中工作,我很高兴,相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗。
想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会:
a、没有规矩难成方圆。
b、没有严明的劳动纪律,就没有严格要求的员工。
c、没有严谨的规章制度,就没有有条不紊的工作流程,医院岗前培训心得体会d)没有大胆的创新思维,就没有前进中的动力。
e、没有对人才的重视,就没有企业新鲜的血液和活力。
入职培训总结14
转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束,首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台,让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。
在集团人力资源部的合理安排下,让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富,主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。
首先由集团张总做公司概况的介绍,让我们了解兰石从1953年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历,为我们陈述了成功所必备的几个条件,让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献,那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们重新走过50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到其中的(一篇好范文带来更多轻松)艰辛。让我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地去建设辉煌的
明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造民族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。当所有参训人员通过最后一道毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活动心得落到实处,还有五点感受:
一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业;二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心;四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误;
五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
关于职场沟通技巧和职业心态方面,兰大何教授和邱教授结合实际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态:归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单
位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机,把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。
七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。下面是我的几点个人体会:
1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是逃避现实的借口。既然我们来到了各自的工作岗位,那么就应该明白,我们不再是一名学生,而诗司的一名职员。就应改变学校的散漫,熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。
3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教,认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。
总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能够干好自己的工作!
来到新的环境,我即将踏上新的'工作岗位。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。x月22日到23日,我参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。
入职培训总结15
金秋季节,我有幸来到漂亮的新昌进修学习。生疏的城市,生疏的人产生的忐忑感很快在各位领导和同事的关心下消融,我也满怀信念地投入到专业学问的学习中。
王叶萍副局长的谆谆训诲,让我清楚的明白了进修的重大意义;吕银祥院长的耐性倾听、对口支配让我感受到了如沐春风的暖和;医务科教师们毫无保存的教学,让我充溢了学习的信念。每天上午的查房和下午的支气管镜检查,都是我成长的契机,也让我渐渐找到了自己奋斗的方向!
虽然也会有语言不通的困扰,但我坚信,我必须可以在人民医院
教师们的指导下好好学习,为自己的医学道路打下扎实的`根底,为东西部协作奉献自己的力气!
在各级领导的关心和各位同事的照看下,我来到新昌县人民医院影像科起先了我的进修生涯。
而我所料未及的是,仅仅短短的两周,就有了很大的收获。我系统地学习了呼吸,骨骼的DR诊断,查看了众多的典型病例,书写诊断报告101余份,对常见病多发病有了更深刻的理解,对一些疑难、罕见疾病有了初步的相识。在跟师过程中耳闻目睹,我也领悟着教师们的医德医风,在书写诊断报告时,要全面考虑到病人的进一步治疗,答复临床大夫的疑问时,也要在深思熟虑之后作出合理的诊断看法和建议,这些都是我所须要进一步学习的。
半年的时间是短暂的,我会好好珍惜这次的学习时机,为今后的工作打下坚实的根底,为患者的安康供应更好的效劳。
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