前台检讨书

时间:2023-02-15 16:38:49 检讨书 我要投稿
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前台检讨书15篇

  在某件事出现差错以后,为了避免再次出现相同情况,我们要通过写检讨书来悔过,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。你还在为写检讨书而苦恼吗?以下是小编整理的前台检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

前台检讨书15篇

前台检讨书1

尊敬的领导

  您好!

  关于本人昨天迟到的事情,我愿意在此做一次深刻的检讨,希望您能够在读了我的检讨书后原谅我这次的迟到事件,我也愿意向您保证,我身为一个公司前台,这样的事情决定不会再有下一次,如有下一次,我愿意自动辞职。

  我知道,作为一个公司前台,也就是公司的一个门面一样的,别人一进我们公司,还没进门,一眼瞥见的就是作为前台的我们这部分工作人员,我们的形象代表的就是公司的形象。如果我们前台位置这里设置的是一个人的座位,两个人少一个还没什么,可偏偏正好我们这设置的是两个人的`座位,左右对称的两个座位,我的迟到就给来我们公司的客人一种缺席的不负责之感,这是我自己也非常明白的事情。一直以来,我都是以这样的想法告诉自己不能迟到的。

  昨天迟到却是我自己也没考虑到位的。我家儿子平常都是大清早起来喊着要我送去上学,我也每天能够早早的把他送去上学了准时来上班,没想到昨天他突然闹情绪,怎么说怎么劝也不想去上学,一早把自己蒙在被子里,我想他可能在学校里遇到了什么挫折吧,我就坐在床边和他谈起了心。我知道小孩子如果出现了这样的厌学情绪,一定不能大意,没搞好就会影响他以后上学的态度。我老公昨天又正好出差去了,我和他谈完心,也同意让他一天不上学去姥姥家待一天后,我发现时间已经来不及送他去我妈妈家了,可我也没办法把他一个人留在家里,于是我只好冒着迟到的危险送他去他姥姥家了。再回到公司来上班的时候,也就理所当然的迟到了。

  领导,你说我这样的情况,我能怎么办呢?您家也有孩子,我相信您一定也能够体谅自己孩子出现情绪问题时候的心急,一心急就容易耽误事了。我这次的迟到,我不是为了推脱责任哈,我就真的拿孩子的事和工作的事没办法抉择,要是家里还有人的话,我也就不会迟到了,可当时家里只有我,我只能把孩子安抚好,很抱歉,两者择优选择,我只能选择我那还不能生活自理的孩子。

  但是您请放心,这样的情况也就这一次了。我昨天已经下班把我父母接去了我家,我让他们现在住在我那里,让他们在我又出现这样情况的时候能够暂时稳住我孩子的心情,不让他感到失落,等我下了班再回去跟他好好讲好好聊。这样安排,也就不会再有迟到情况出现了。我自认为除了我的儿子,没有谁可以影响我的正常作息了,过去我也从没迟过到,未来也不会再迟到的!请领导放心!请您原谅我这次迟到!拜托了!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

前台检讨书2

尊敬的领导:

  您好!

  一直以来,我对待自己的工作都非常的谨慎,我也很认真,不敢出现任何的错误,一是我清楚自己无法承担犯错的后果,二是我不想去惹一些不必要的麻烦。所以直到今天,我都一直保持着很好的状态,保持着很好的工作作风,我也一直都没有出现过很大的错误。但就在今天下午的时候,我却在前台睡着了,结果客户来之后我也没有第一时间招待好,导致客户对我们公司的评价低了一成。这一切都是因为我的疏忽,也是我自己必须承担的责任,这一点我绝对不会推脱,但是我希望领导可以考虑到我以前的表现,对我这次的错误酌情发落。

  今天下午睡着的'原因是因为昨天晚上我儿子有点发烧,然后半夜一直哭闹,我当时确实有点心急,我就一直陪着他,自己也没有怎么休息好。加上冬天比较冷,我可能就有点感冒了,所以今天下午的时候一不小心就趴在桌子上睡着了。怎么睡着的我自己都不太清楚,只知道后来有同事过来叫我,说来了大客户,我当时被吓得惊慌失措,我也不知道自己怎么的就睡着了,更不知道该怎么办,好在有同事已经为我接待了客户。

  我也真的非常感激,但是面对我这次错误,领导还是有些不满意的,也专门叫我去办公室谈了一会,我也没有阐述自己的任何原因,因为这个问题错了就是错了,我再怎么解释也不会再改过来了。但是在这封检讨书里,我还是想为自己说明一下情况。在我的初心上一直都是非常坚定的,但是也许由于我身边发生的一些原因,导致我出现了一些漏洞,所以在此我也只能表达歉意。面对这次失误,我很自责,很愧疚,更是后悔。但无论怎样,我想自己都应该重新振作起来,改正自己,让自己不再出现此类的情况,让自己可以在今后的工作上更加注重这些问题,提升自己的工作能力,纠正自己的工作态度。

  这件事情过去了,同事也为我缓解了问题,总而言之这件事情还是被补救了回来。但是对于我的工作而言,我是失职的,我自然而然要接受惩罚,所以领导您给予我怎样的惩罚我都是接受的,也希望您可以再信任我一回,我会在今后的工作上更加注重纪律和形象,不再让您失望,也不会再困扰到您,更不会让公司的形象受到损失了!

  此致

敬礼!

检讨人:

日期:

前台检讨书3

尊敬的领导:

  您好!

  我在今天犯下了一个比较严重的过错,那就是在上班期间打起了瞌睡,这不仅影响到了我的工作,也影响到了公司的正常运作,毕竟我可不是普通的员工,我肩负着维护公司形象的重要责任,所以我在出现了这种低级错误后,我也是很羞愧啊,虽然领导您对我的批评并不算很严厉,但是我觉得自己还是写一封检讨书给您吧,这样才能让我这颗羞愧的心稍微平复一下,不至于太难受。

  今天之所以会发生在自己工位上睡觉的情况,是因为我昨天晚上实在是没有休息好,这令得我今天早上刚起床时就觉得自己精神似乎出现了一些问题,原本我还以为自己多走几步就会好一些的,可是等我乘车来到了公司之后,我发现自己的困意依然十分的重,但是我的'工作还是要继续,我依然坐在了自己的工位上,开始了自己的工作任务。我的工作就是负责一些前台的事宜,并且保持好公司客户的联系,可是由于我精神欠佳,在执行自己的工作任务时总是会忍不住的低头,这让我的工作效率不仅变得低下了起来,而且也没有多少心思去开展自己的工作了,我只想好好地休息一会儿,不然一直都是这样的状态的话怕是无法继续做好自己份内的事情了。

  就这样,我似睡非睡的工作着,不知道过了多久,我终于没能忍住自己的困意,心里想着趁着现在没有什么重要的工作任务赶快眯一小会,于是我便趴在了桌子上睡了起来。不知道过了多久,等我被喊醒来时,我发现领导您已经来到了我身边了,这吓的我一下子就精神起来了。随后发生的一些事情领导您也都知道了,我这一次真的不是故意偷懒睡觉的,这的的确确是一次意料之外的事情,我知道上班睡觉是严重违反了公司里的规章制度的,更何况我还是负责前台客服的工作,要是我因为睡觉造成了公司的利益或者形象受到了影响,那么我必然是难逃追究的,所以我在这里要好好地向领导您保证一下,在以后的日子里,我绝对不会再出现在上班时间段内打瞌睡的情况了,我一定注意好自己每天的作息,争取每天把更多的精力放在工作上面,如果再有下次类似的情况发生,请领导您直接扣除我的工资吧,我绝对不会出现任何的不满!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

前台检讨书4

尊敬的领导:

  你好:

  我没能按照公司规定的时间到达公司,严重违反了公司的规章制度,抛除所谓的一些原因,过年报道时我没去,值班时也没准时到达,开会也没去,我管的台区也没管好,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的`工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾,自私自利,自我放纵,丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。

  此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对公司造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。

  所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  检讨人:

  20____年____月____日

前台检讨书5

尊敬的领导:

  我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出以下深刻检讨:

  通过这起事故的发生,我感到自己责任心非常不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。

  因此,这次发生的'事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

  同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  检讨人:

  20____年____月____日

前台检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  此时此刻我不知道做什么才能弥补自己所犯下的过错,才能让您对我别那么的生气,但是有一点我希望您能明白,我已经是认识到自己的过错了,我也考虑好对策去改正自己的错误,我现在最怕的就是您迟迟地不肯原谅我,以高超的心理素质,面对这件事,我能保持冷静已经是很不错了,希望您能从我这份检讨书中看出我对您的歉意,以及认识到错误根本原因。

  对于您让我交给您的重要文件已经是不复存在了,今天我也不知道自己是怎么了,精神状态是非常的不好,站在那里都会打瞌睡,您上午交给我一份重要的文件要我打印十三份送到主会议室,开会要用到的,后来我就随手把它扔在了前台的办公桌上,我当时是想先把自己手头的工作完成,我在销毁公司的文件,就是哪些存在隐私信息且对我们来说已经毫无作用的文件,有员工们的私人信息,也有项目的最低报价,为了不流传出去,我就需要用碎纸机,把它们一一销毁,每到碎纸机开始工作的时候,我就靠着墙眯一会,就这样我把所有的文件都清理了,后来我突然意识到自己还有什么事没有做,随着同事们说着开会的事情,我立马就想起来,领导您还有文件需要我打印,可是我把前台翻遍了,也没有找到,我就知道肯定是被我给顺手销毁了。

  我真的非常抱歉,因为我的工作失职,导致今天的会议不能顺利的开展,我就是罪魁祸首,听说那个原文件是公司部门辛辛苦苦搞了三个小时才完成了,结果被我直接弄没了,你们工作上的额事情, 我也不懂,没方法帮你们大家,我目前能做的就是给你们大家端茶倒水,加油打气,让你们尽快的再做一份出来,这次我一定好好的打印,绝对不会在出现失误了,我保证!今天发生这样的.事情,归根结底还是因为我个人对待带工作太不认真负责了,在上班时间打瞌睡,怎么可能搞好工作,就算有什么工作流程工作内容要完成,我也会出错的,我也真的是太不小心了,明知道今天还要上班,头一天晚上还不好好休息。

  领导您放心,我一定调整好自己的工作状态,保证再也不会发生类似的事情了,我的话已经放在这了,请您在今后的工作中监督我,同事们也可以监督我,我要是再犯错,我自己卷铺盖走人,为了让自己牢牢的记住这次教训,这样严肃的处理方式是非常有必要的,您能原谅我这一次吗?万分感谢。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

前台检讨书7

尊敬的领导:

  您好!

  我们常说客户是上帝,我们要尊重客户,要满足客户,我这次遇到的客户素质不好出口成章,我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。

  作为酒店的前台就要注意自己的责任,我代表的不是个人,代表的是公司,我的一切行为都不能够随意而为,都应该多思考,多想想,冲动只会做错事,只会让我们后悔,这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户。

  一颗宽容的心,我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂,这样让我们公司的形象一落千丈,让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司,觉得公司没有容忍质量,影响公司的声誉。

  我一开始没有想得那么多,欠缺思考,也没有做出良好的应对。犯错的不是我们酒店而是客户,在没有影响公司的前提下,我们可以适当让步,没必要与客户争长短,只要做好自己的事情就可以了,不做做一个斤斤计较的人。

  并且一个服务人员我的责任就是服务好客户,让客会满意,对于客户我应该给予尊重,要正确对待客户,而不是把客户当成呼之即来的人。

  对待每一个客户都要一视同仁,都要做到公平公正,对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的'做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾,变成了大矛盾这是不应该的。

  我没有做好自己该做的事情,也没有认真考虑,没有遵守公司的规定,客户就是上帝,因此我们需要用良好的态度对待客户,毕竟我们还需要客户来赚钱。

  我的心里素质没有都达标,容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得也来越乱,我会吸取这次的教训,会牢记这次的失败,认真思考这次的过错,不会在犯了同样的错误。

  以后我在遇到这样的客户我会有礼貌的接待,如果还始终胡乱纠缠我局不理他,做好自己的本分工作,不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。

  我以后会牢记前台服务的使命,做好前台工作认真友好的对海每一个客户,不会与客户发生矛盾,会调整心态,会做好自己的工作,不会在这样对待客户了,对待每一个客户都用真诚来打动客户,因努力用认真做好自己该做的事情,我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

前台检讨书8

尊敬的领导: 

  您好!

  我是公司的前台,在工作中没有做好,而是失职了,一个下午都不在岗位上,作为前台,本来应该在岗位上,而不是乱跑,导致来访的人员没有人接待。是我严重的失职。

  接待来访的人员本来就是我的工作,而且是我最主要的工作,其他的工作并没有比这个更加的重要,昨天下午我是去帮同事处理其他的事情去了,结果一忙就忘记了自己的本职工作,没有再回到公司的前台上面去了。一个公司的形象其实首先就是前台,也是对外的一个窗口,很多来访的人员第一时间和公司接触的也是前台。可以说我工作的好或者坏都是影响到公司的形象的。而我长期不在位置上,来访的人找不到人,进不了门,甚至有急事也处理不了,那是非常严重的。

  我的这次失职可以说给公司造成了不好的影响,昨天下午来访的虽然只有一位已经约好的,而且后来领导您刚好也是要出去,所以给他开了门,也是知道我不在岗位上,我的这次失职可以说是非常不应该的。作为前台,应该要有前台的样子,认真的做好接待。虽然我做前台有几年的时间了,也是对工作比较熟悉,但是这样松懈也是不行。

  公司有公司的制度,也是每个人都要有自己的事情要做,不能说你帮别人,就把自己的事情不做了,或者做的不好了,这样岂不是就乱套了,而且帮同事做事情也是应该是自己完成工作之后再做的,像我下班之后再帮同事也是可以的,而不是在我还要在前台的岗位上的时候去帮,这样虽然可以帮别人做好事情,但是我接待的.事情就失职了,这不是得不偿失吗?经过领导的发现,也是跟我讲了之后,我意识到我的错误不但只是工作的失职而已,更多的是我分不清做什么事情更加的重要,这样分不清也会影响到我工作能不能做好了。

  像我的工作如果忙起来,其实会接待比较多的人,如果每件事都乱做或者是条理不清晰,那么可能会搞错,而且来访的人员很多都是陌生的面孔,要是自己记错了或者找错人接待了,那不是耽搁了时间吗,这次的错误也是让我意识到了,我要把事情的重要性了解清楚,先做好自己本职的工作,才能去帮其他的同事,在今后我也会把前台的工作做好,不再失职了,请领导放心。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

前台检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  在今日上班的时候,我打瞌睡了,没有在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作确实是非常的不对,所以我愿意去改变,愿意去为自己的人生做更多的奋斗。当然这次主要是向领导认错,也希望能够能够监督我,我会改正的。

  在今日上班的时候发生这样的事情,确实是我没有将个人的工作摆正在较好的位置上,也是没有认清自己的问题,所以我必须要更好的去明白接下来的人生我需要作出的`努力,需要作出的奋斗。最近在工作上确实是没有较多的事情,所以我也是比较的闲散,也正是这样的原因才让我慢慢的对自己放松了,也是逐渐地明白自己的问题,所以我一定会改正的,会认真的对待自己的工作。

  对于前台客服的这份工作我是非常喜欢的,当然也是在这样的工作过程中我渐渐地明白自己的问题,也是想要能通过个人的努力奋斗让我可以变得优秀起来,这样也是可以真正的为自己谋得更好的成长,为自己的人生做更好的奋斗。

  现在的我深刻的明白上班时候睡觉的坏处,尤其是我作为前台客服,更是给企业的形象造成了严重的影响,我向领导承诺,这样的事情一定只有这样的一次,往后定是不会发生类似的事情,并且我一定会在自己的工作上做更多的努力。为了更好的完成这份工作,我一定会认真的反思自己,争取能够让自己变得优秀起来,再也不要出现那些不好的事情。一次的错误完全是足够我去反思,去成长了,所以我向您保证,往后的生活便是再也不会出现类似的事情了,我一定会认真的做好自己的工作,为自己的未来做更好的保证。

  往后我必定是对端正自己的态度来认真的完成个人的工作,往后的生活我也是会认真地去反思,去为自己的未来做更好的奋斗。我会牢记这次错误给我带来的教训,所以以后的时间我便是会改正自己,为自己往后的发展做更好的规划。这次我所出现的问题便是再也不会出现了,我相信自己的未来一定有更好的发展,所以我一定会为自己的人生做更好的奋斗。

  最后,我再次的向领导表达自己的错误,希望可以通过自己的不懈奋斗来让自己变得优秀起来,我相信我的未来,我接下来的人生都是能够有更好的发展,所以往后的生活我定是会付出更多的去成长,为自己更加美好的未来做铺垫作用。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

前台检讨书10

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx,是酒店前台的一名员工,很抱歉,我今天上班迟到了,对此我感到非常愧疚,现在写下这份检讨书,希望您能够在百忙之中抽空看看。

  今天我负责的是夜班,等到我五点多起来的时候,发现窗外正在下着大雨。我平时上夜班都是这个时间起来的,每次都是早早便抵达了酒店。但是今天我看着窗外的阴云和倾盆而泻的雨水,我的心中升起了不太好的感觉。我们九点夜班是7点开始,所以将近一个多小时的时间,按理来说我是可以赶到的。但时间天当我撑起雨伞准备出门的时候发现并不是我计划的那么一回事,雨水蔓延在我的脚下,还没有出门我就能够感受到接下来一段的`路程雨水会有多深,于是我很快的上楼穿了雨衣和雨靴。就这样,我“全副武装”的出门了。天气的极端性比我预想中的更加严重,在路上,过往的车辆好像看不到行人一样,车速没有减过,导致溅了我一身的脏水,好在我穿了雨衣,否则,肯定要被淋成落汤鸡了。

  等我到达公交站牌的时候,发现正好是我要去的哪趟班次因为人实在太多了,车子便没有停,等了好长一段时间,后面更是没有其他的班车来了。雨越下越大,连出租车都没有看见了。无奈,我只能选择走路过来。因为出于安全考虑,我就走的比较慢。当时的天已经黑了,等我再看一眼手机的时候,已经过了上班的时间,我知道我迟到了,并且没有提前打请假报告,因为天气太不好了,导致我的情绪很不好,就忘了这件事情。等我到公司的时候,雨已经停了。

  我知道,我迟到了整整30分钟,让和我一个夜班的xx分担了一些工作,我也知道自己很不应该,看到天气的特殊性,就应该提前说明情况,请假。但当时的我还是过于草率了,认为我能和以前一样准时到达酒店。对于这次的错误,我已经进行了很渴的反省和思考,我应该在每天上班之前就把第二天的天气预报看一下,这样好做一个出门的预计时间和打算,而不是像昨天那样,因为自己慌慌张张的就乱了分寸。

  很抱歉,我愿意接受公司给我的处罚,以此作为警戒,以后我不会再犯这样的错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

前台检讨书11

尊敬的领导:

  你好:

  我于X年X月X号,我没能按照公司规定的时间到达公司,严重违反了公司的规章制度,抛除所谓的一些原因,过年报道时我没去,值班时也没准时到达,开会也没去,我管的台区也没管好,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,此时置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾,自私自利,自我放纵,丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。

  此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对公司造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,此时但深感痛心的.时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。

  所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  此致

敬礼

  姓名

  日期

前台检讨书12

尊敬的领导:

  您好!

  平时和客人沟通最多的,可以说是我们前台了,但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务的态度非常不好,对此,我也是后面跟客人道歉了,但同时也是要做检讨,对于此次的行为,我也是感到非常的抱歉,给酒店也是带来了很不好的影响。

  无论是什么原因,我们做服务行业的,客人即使是错误的,其实我们也是要有好的态度去处理事情,如果态度不好了,那么最后错的就会是我们了,的确这次事情,我是有理的,但是既然是服务,那么就要做好,而且不能被客人的情绪给引导了,本来可以更好解决的问题,但是也是由于我的吵闹,影响了其他客人的入住办理手续,同时也是让客人看到我很不好的一面,当然也是感谢一些客人帮我,但我也是知道,自己的服务终究是没有做好的,无论是否在理,要恪守的要求还是要做的,不能去吵闹,有理由,那么就好的态度去和客人说,而不是还发泄情绪,来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当初发泄的'原因,但回想起来,其实我也是完全可以避免的,还是有其他的方法可以解决问题,毕竟吵闹并不能真的去处理好,甚至还会造成更不好的结果。

  其实服务的态度,之前也是有培训过,我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人,但是都是会去忍让,会做好该做的工作,只是这次实在是气不过,明明是客人错了,还不承认,当时脑子就一热,冲动了,现在也是觉得有些后悔,其实委婉一些,给客人一个台阶下,完全可以解决问题的,没必要吵得那么凶,本来我们是有理的一方,却是被我吵得,也是有些没有道理了,毕竟去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提醒我,我对于服务的理解还是不够的,今后也是无论遇到什么情况,还是要冷静下来,去处理事情,而不是被情绪带了,那样去解决不了任何事情的。

  领导,这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解,以后也是会做好前台的服务,不会再犯这样的错误,改变自己的态度,去对服务多一些理解,尽责的把前台的工作都是去做好,去为客人们服务的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

前台检讨书13

尊敬的酒店老总:

  我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。

  回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

  身为一名话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。

  但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。

此致

敬礼

领导:

  您好!

  我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

  事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的.管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去工作。

  相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

  最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

前台检讨书14

尊敬的领导:

  您好!

  万分抱歉,我于今天上午上班时间用手机在看短视频,严重违反了我们公司的员工管理条例,而且还是被您亲自发现的,太惭愧了。虽然您已经说了要扣除我这个月的奖金,但是我还是想争取下您的原谅,让您收回成命,别扣我工资了,我在公司就是一个小小的前台,也赚不到多少钱,我就是个月光族,每个月的工资都被我用的干干净净,并且上个月我同学生日,我还随了五百块的份子钱,这个月的奖金对我十分的重要,能不能看在我以往从未犯错的`份上,原谅我这次吧。

  我现在真的已经深刻的认识到错误了,我知道我的工作态度十分的不端正,我在自己的工作职位上失职了,身为公司的前台,我就应该时刻投入到工作上去,时刻准备接待来访的客户,我这样子玩手机,我能注意到有客户来访吗?肯定是不可能的,并且我就算是公司的前台,我的工作量也是有那么多的,我居然还有功夫玩手机,我也是怀疑我这个脑子,真的笨,上班时间就应该好好的工作,下班的时候再玩手机,这不是很好吗?我为什么要混为一谈呢,上班做不该做的事情,然后最后还导致自己不能按时下班,我这是何必呢,就为了偷那么一下懒,并不能给我精神上带来多大的放松的,我现在极度后悔自己今天的行为,我真的知错了。

  今天上午,我在忙完这个月公司员工们的发票报销统计后,我看着自己还剩下的那一堆的工作,不禁有些厌烦,正好这时候手机上的短视频软件给我推送了一条消息,我就点开看了起来,不知不觉的我就进入了状态,坐在那看着一个又一个的视频,有时候还会被视频的内容逗笑,我这哪有一点工作的样子,谁能想到这时候您早就在我后面盯着我良久了,就是想看我什么时候停下来工作,但是发现盯了我十分钟我竟然没有丝毫停下来的意识,您实在忍不住在我耳边说一句话:“好看吗?要不要我给你批假,你回家躺床上去看呗,顺便提醒你一下,你下个月奖金没了”。我当时吓得手机都掉了,我不应该在上班时间玩手机看视频的,第一,我的工作态度极其的恶劣,第二,我这样子做十分容易错过客户的来访,第三,上班时间不好好的投入工作,十分的影响办公室的办公氛围。我知道自己犯错证据确凿,我想狡辩也做不到,您按照公司的惩罚来对待我也是情理之中的。但是我真的想请求你,原谅我这次吧,求求您了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

前台检讨书15

尊敬的酒店领导:

  您好!

  我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。

  回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的.发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

  身为一名前台话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。

  但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。

此致

敬礼!

  检讨书:

  20xx年xx月xx日

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