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文员周工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的文员周工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
文员周工作总结1
这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。
一.本周的工作总结
1.保持专注度
这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提升对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。
2.应变力的提升
这一周的`工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人,因此我比较的抗拒这样的事情。但这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。
二.下周的工作计划
1.合理规划每一天
一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那被浪费的也就只有我们自己的青春了。因此不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。
2.提升工作的效率
工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高,因此我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。
文员周工作总结2
自从加入我们公司担任前台文员已经一年了,学习到了很多课本里学习不到的知识,作为一个刚毕业一年的大学生,我感到这一年既充实又充满意义,下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得:
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作组织每个月的团队活动
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的.建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知怎样·实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助研发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。 总的来看,-xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到研发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人来说是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在研发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
-xx年年,我希望做得更好!
文员周工作总结3
政监督:
上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
卫生监督:
要加强管理和监督,一切按制度来。早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态:
没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
主持安排:
月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的.及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘:
近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
卫生:
监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
行政监督:
需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘:
九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
文员周工作总结4
“光阴似箭”,转眼之间,我们的学习生活已步入第18周。
再过几十分钟,初三的同学们就要进入中考考场,面临人生的第一个重要的转折点,在这里,我们预祝他们取得优异的成绩。现将上周学校工作总结如下:
一、学校主要工作
1、由党政办牵头的迎接全国文明城市复查有关资料的准备工作有序进行。
2、星期二下午1:10分,学校行政、初三年级主任共同研究中考工作,对每一个细节作了周密的安排部署。
3、在年级主任和班主任的精心安排下,七年级、八年级分别在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教务处组织了初三毕业班的`考前培训。
5、后勤处加紧对校园的维护与改造。
6、由教育处牵头的区片艺术节和庆建党九十周年庆祝活动的准备工作忙而不乱。
二、上周值周中发现的亮点
1、七年级和八年级大部分班级,卫生、纪律都很好,课堂精神面貌良好。在餐厅就餐的文明习惯基本养成。
2、大部分同学都能坚持见到老师或来宾见面问好的文明礼貌要求。
3、勤奋好学,维护学校、班集体荣誉的同学越来越多。
4、班主任工作扎实推进,创新越来越多。
文员周工作总结5
经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的'。
一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表
二、做好会议记录,列出一周的工作重点
三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处
四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长
五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理
文员周工作总结6
一、本周工作工作总结:
1、于12月xx日,对xx项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于12月xx日,对xx项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于12月xx日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。化工医药设计院于12月xx日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月xx日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于12月xx日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月xx日前完成项目部工艺组的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的.方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
文员周工作总结7
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得每次开会要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、工作中恪守本分
在工作中坚持做事先做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的`情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与办公室同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的,在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请大家给予批评和指正,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
文员周工作总结8
一、本周工作总结
1、x月质检汇总。
2、每日打卡特别状况汇总。
3、各部门考勤表的催交及审核。
4、各部门MOD回复汇总。
5、优秀员工优秀治理者PPT制作。
6、x月份员工生日会的`卡片及礼物预备。
7、人事培训报表汇总。
8、入职培训试卷的复印。
9、各部门旅游心得的催交。
10、房务部、餐饮部技能比拟心得的催交。
二、下周工作规划
1、员工座谈会记录。
2、消费打卡机的方案。
3、整理资料(人事变动表、离职单、请假单、考勤表)。
文员周工作总结9
这是我来到xx公司的第一个月,作为公司的办公室文员,我每天的工作任务非常的繁多,但因为公司的不同,文员的工作任务也会不一样,虽然说我对文员这个岗位有一定的工作经验,但实际上的帮助并不是较大,一切还得从头再来,慢慢的适应。
下面就是我对我本周的工作总结:
我作为公司的办公室文员,经过三周的工作时间,现在的我已经大致能适应这份工作了,但有些地方还是会存在着缺陷,仍待加强。这是我来到公司的第三周,公司领导逐渐的让我的工作任务多了起来,这一周我主要的工作内容是,把公司办公室所有的职员人事档案进行分类整理,因为公司之前的那位办公室文员已经把材料收集好,档案都已经建立完毕了,我只需要负责核对一遍,然后进行整理归纳即可。然后就是公司办公室各种财产的清点工作,例如说有电脑多少台,其中是否有损坏不可使用的、椅子有多少把,询问是否有员工需要更换的等等,主要还是为了让领导对公司的整体财产有个数,这样可以较大程度的提升防偷防盗,并且合理的使用公司的东西,是能起到节俭的效果的。
这周的工作,我还算是很妥善的完成了,但我知道还有很多的工作在等着我,作为办公室的文员,我的工作任务还有很多,不可能只是涉及到这么一点,如果我要成为一个合格且优秀的`办公室文员,那我就得好好的对我下周的工作有个详细的计划了。
以下就是我对下周工作的计划:
我之前的那个公司是不需要我参加会议的,因为他们都会有秘书助理在一旁帮忙,为了更好的完成工作,我在下周就必须在这方面下苦功夫,在这之后,我就需要正式的开始做会议重点纪要了,我不允许自己在工作职责上出现任何的不足,因此我需要提前做好准备,我距离成为一个正式的文员还是有一定的距离的。
1.多参考公司以往的宣传栏内容和其组成稿件,这也是我以后的工作之一,这需要我非常的了解公司的情况,这样才能准备出最正确的宣传内容。
2.来到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,对于办公室同事们我都没有挨个认识,这对于一个文员来说,无疑会增多我很多的工作难度,例如公司文件的送发工作,我要是不认识人的话,我就没办法迅速的完成。
3.公司员工们的社会保险工作,我也要在下周开始落实了。这个不能疏忽,一点差错都不能有,这是员工们关心的头等大事,我务必要做到人人落实到位。
文员周工作总结10
经过不断的学习,以及同事和领导的关心和帮助,我的个人工作技能和工作水平显著提高。我过去x个月的工作总结如下:
1、以脚踏实地的工作态度适应办公工作的特点
办公室作为单位运行的重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人员少,工作量大,我和两位姐妹一起工作,及时咨询他们,高质量高效地完成领导分配的任务。今年,当我遇到各种活动和接待时,我可以积极配合后勤保障工作,与同事思考,努力工作,不在乎做多少,只希望完成领导分配的工作。
二是加强学习,注重自身素质的培养和提高
记住,每次会议都要求我们有一个先进的概念,从科学发展的角度看待一切,以适应未来的发展。因此,我通过学习网络、书籍和各种文件,不断提高我的政治理论水平。在工作中,我可以从单位的整体情况和单位的整体利益出发,考虑到单位,同事互相帮助,保持和谐的工作氛围,形成和谐、默契的工作氛围。
此外,我还注重从工作和现实生活中汲取营养,认真学习秘书写作、景区建设与发展、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时,谦虚地咨询领导和同事,互相学习,提高服务意识和整体情况意识。对于办公室工作,我们可以提前思考,对任何工作都可以实现强大的计划、可操作性、快速实施等。
三、工作中恪守职责
坚持提前做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1.出勤方面,每天可提前10-20分钟到达办公室,上班前做好相关工作准备,及时打扫两位领导的办公室。
2.在公文处理过程中,严格按照国家事业单位公文处理办法规定的程序办事。发文时,可严格按照拟议、核稿、会议、签发、印刷、印章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分发、催办、立卷、归档等程序办理,无公文处理错误。
3.纸质文件和电子文件的归档和整理。在工作中,我特别注意纸质材料的整理和保存,及时保存和归档有用的材料,及时销毁无用的材料。因为很多写作工作都是电脑作业,所以我在电脑上建立了个人工作数据档案。并在每周五整理、分类和保存工作数据,以便将来查找。
4.在关系处理方面,我们可以在工作中主动补位。并能加强与其他部门人员的`沟通,密切配合,相互支持,确保整体工作不出错。在工作中,我确定了一个工作原则。我应该保质保量地完成我自己的工作。如果我不在自己的工作范围内与其他人员合作,我也应该按时完成。我应该积极帮助和热情服务。
5制度建设方面,以科学管理为主,人性关怀为辅的理念。为加强对人、财、物、法、环的管理,根据会议精神,对20多个管理制度和岗位职责进行了全面修订和完善,突出了制度管理,严格按照规章制度,为管理工作的制度化和标准化做出了一定的贡献。而且,这些管理体系的完善,充分体现了对事不对人的管理理念,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警惕
在工作中,我努力总结一切,不断探索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我仍然是一个新同志,缺乏工作经验,在日常工作和生活中,我可以谦虚地学习,咨询,学习他们的优势,反思自己的缺点,不断提高政治业务质量。我总是提醒自己,要真诚待人,态度端正,积极想办法,无论大小,我都要尽力去做。平时要求自己,守劳动纪律,团结同志,从清洁等小事做起,严格要求自己。对待一切,不求有功,却求无过信念。
五、存在的不足
1、在自己的工作中不够认真和负责任,工作意识需要进一步提高。不能严格要求自己,工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂,处理事情必须快速、准确、准确。在这方面,我仍然有很多缺点,比如在做会议记录时,我没有抓住关键点,记录不完整,导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作程序掌握不足,对自己的业务不熟悉,对工作缺乏前瞻性和责任感,导致工作中偶尔出现匆忙,甚至出现一些不该出现的错误。
3.缺乏细心和谨慎。秘书工作比较简单,但是工作很多,这就要求我细心,有良好的专业素质和细心的思维。在这方面,我不够小心,有时粗心大意,做事匆忙。
文员周工作总结11
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的
形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的`实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
文员周工作总结12
一、脚踏实地的工作态度
在过去的一周里,我坚持脚踏实地的工作,努力工作,有意识地维护公司的企业形象,妥善做好自己的工作,尽量避免工作中的任何错误。行政文员是一项服务工作,更加复杂。
(1)每天认真做好各项服务工作,确保业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
(2)文员的日常工作内容比较琐碎,需要小心谨慎,不能疏忽大意,更不能粗心大意。
(3)在行政部经理的指导下,建立当天的备忘录。我把当天的工作一个接一个地列入备忘录,以避免遗漏。
二、尽职尽责,做好行政人事工作
认真做好自己的工作和日常事务,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越标准化。同时,做好后勤服务,避免领导和同事的.担忧,在部门经理的直接领导下,积极主动做好部门的日常内务工作。
1、日常接待工作:接电话时,使用文明语言,说话友好、热情,礼貌接待工厂和外国客户。对于那些遇到相关问题或要求帮助的人,我会尽我所能回答或及时传达相关领导来解决。
2、材料管理:制定公司日常办公用品采购和收据表,做好材料收据管理,并根据部门收据登记。
3、文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格、文件等,完成各部门解释、打印、扫描、复印的文件,及时上传公司发布的通知和文件。
4.人事档案管理:对在职员工和离职员工档案进行分类存档,扫描电子存档,新员工评估表按年度排序装订保存。
5.招聘:查看电子邮件阅读简历,预约安排申请人进行经理面试和总经理复试。
6.商务会议和展览行程安排:制定出差计划,预订国内外机票和酒店,确保出差人员行程正常。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用、机票、酒店费用的检查和申请,确保相关合作公司的月结算费用及时支付。
8.快递:做好国内外寄件登记、签收、提交工作,定期xx网站跟踪查询客户签收情况,如发现快递异常,及时向外部业务人员人员及相关领导。
9.协助:协助部门经理组织安排公司的季度和年度活动,宣传公司的企业文化传活动。
文员周工作总结13
了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。
督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。
了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。
为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。
整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》
为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助做好各类报表的统计。另一文员现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。
针对本次会员日总结:
这次会员日当天广XX区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。
接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。
-11-16
点评:本周的会员日中,前进8378.1,惠沃6803.2,南宁6173.7,南城5830.3,长安5352.4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的`销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。
二,XX区区域经理助理工作总结:
张总:你好!我是。给你发11月9号到11月15号的总结。
9号-10号去深圳开会。
11号回惠州。
这个月任务现以完成87%,计划在20号完成本月任务。争取做21万!
12号去了吉之岛,当天下了一天的雨,几个店业绩都好差,13号业绩明显回升。
本周与上周业绩相比,惠州店和南城业绩有所提高。吉之岛和上周差不多持平,长安和韶关有所下降,但是在这个星期一定会追回来的。
巡店员工提出申请:
1,吉之岛要2个美导工作牌,一个店长工作牌,和工衣一件。
2,长安店:顾客反映瓶子质量不好,我们都说品牌高档,但都是给塑料袋,希望申请多纸袋子。
3,南城店:招人不好招,别人一听到底薪那么低就不来了,希望把底薪提高,单提减少,这样好听,也好招人。
4,韶关:一直两人上班,也一直没有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申请看有无补贴。
点评:从工作中,可以看出长江后浪推前浪的势头,自从冯利萍到北京区域代职经理后,已经能适应现在的工作,希望再接再厉,将XX区的销售本月再提一个新高!各店的要求问题,请和营运经理商量后,能解决的,立刻解决,保证店员无后顾之忧。
三,XX区经理助理王立燕的工作总结
本周两天会议结束后,我又于11日返回了南宁店.
这周有着本月最为重要的日子.(周日的会员日)也是各店冲销量的时刻!
XX区的姐妹们也都做好了充分得准备,可成绩还是不尽人意! 茂名.龙岗店始终不温不火地进行着.会员日销售和上月是差不多的
1,湛江店的销量本周最不理想.周五和店长进行了一次沟通,周六和会员日稍微好点!
2,南宁店基本稳定.会员日都早早地到齐了.
经过大家的共同努力销量同上月相比有了突破!但和一些优秀店比起来还有很大差距.还得不断加强,继续前进!
文员周工作总结14
我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
工作内容如下:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的`新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
从一周的开始到结束,这个时间并不长,但每一天的工作足以填满整个自己,那么一周后如何进行周工作总结报告呢?以下为一周工作报告的范文,可作参考。
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
文员周工作总结15
时间匆忙消逝,转瞬间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感受良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟识前台的工作内容,以谨慎的看法去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。此时此刻将上个星期的工作状况总结如下:
一、相识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必需要深刻的相识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅表达了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比拟轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性叮嘱的工作,或许是因为社会经历缺乏,工作任务完成的.不是很精彩,盼望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简洁的事情做好就已经是一件不简洁的事情,所以简洁的事情要细心做,重复做,欢乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经历这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经历也更须要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包涵,让我能更快地适应岗位,更精彩的完成工作任务。
三、谨慎工作,更注意细微环节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要看法随和,处理日常事务要谨慎细致,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的学问面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我很多方面的缺乏,如一些接待的礼仪还是不够标准,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更精彩地完成工作。
接下来的周打算:
一、提高岗位的适应实力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的学问,丰富自己的见识。
二、接着增加接待方面的学识和加强这方面的实践实力,能把过去的缺乏得以改正。
三、帮助领导和同事接着开展聘请这方面的工作。
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