个人半年工作总结

时间:2023-04-09 15:50:52 工作总结 我要投稿

个人半年工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的个人半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人半年工作总结

个人半年工作总结1

  20xx年xx月xx日至xx日,xx技术工程部在公司培训教室召开了20xx年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理_x及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。

  会议第一天以加强服务意识,提高服务质量的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理_x根据多年经验的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用客户服务的专业理论知识,结合公司产品特点和服务案例,简单阐述了客户服务的基础知识,详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术:矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训,向员工灌输规范的服务意识和理念,使公司的服务由为用户提供服务的简单服务意识转变为令用户满意的主动服务理念,为客户提供及时、优质、专业的到位服务!

  会议第二天以成绩喜人,任重道远的工作总结为主题,各主管分别对各自服务部20_年的`工作进行了总结,分析了存在的问题,推广了成功的经验,并对各自部门_年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理细分析了存在的问题并进行尖锐的批评,营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况,并详细规划了_年的工作任务和目标。

  最后,姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定,对存在的问题进行了全面、客观地分析,并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心,大家都表示将继续发扬吃苦耐劳、团结的技术工程部精神,提高服务质量,为用户提供优质服务!

  回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

  第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。

  19xx年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更房地产销售经理的培训、更可xx。

  第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。

  众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套发展大厦物业管理制度汇编及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

  第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店工程部有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

个人半年工作总结2

  20xx上半年,学员组织科在校党总支、校委会的正确领导下,不断践行为民服务的宗旨,认真做好学员的组织、管理、服务工作,先后与其他科室组织专题班和主体班培训11期,培训学员达到1500余名,市委党校的“全市培训中心”目标日益凸显。现将工作情况汇报总结如下:

  一、大力推进学分制管理

  学员的严格管理是实现党校培养目标的重要环节。我校在20xx年就提出的学分制管理办法。今年以来,学员组织科坚持在以人为本的基础上,按照强化培训、严格管理、注重实效的要求,在主体班,特别是第29期局干班的管理上,进一步推进和完善了学分制管理制度。我们着重做了以下工作:

  1、抓学分的及时公开,突出过程管理。我们做到一周“三公布”,公布一周来考勤汇总情况,公布一周来学员的学分扣分情况、公布一周来学员就餐情况。让学员做到心中有数,也便于学员之间的相互监督,做硬学分。培训结束时集中公示,严格考核。

  2、抓学分考核的应用,突出绩效管理。我们将学分一是应用到学员培训合格的评价上,二是应用到“优秀学员”的评价上,三是向组织部门、培训单位的反馈。通过数据来说话。在今年局干班“优秀学员”评选中,无论小组还是学校推荐上,我们当面公开所有学员的学分,公开了推荐优秀学员的学分线。优秀学员的评选,给干部培训工作极大的输入了正能量。

  学分制的应用达到了:

  1、工学矛盾的恰当处理。工学矛盾是学员管理中最大矛盾。今年,按照学分制管理办法,我们对于学员请假实现了双控:一是班主任、学员组织科、学校严把请假关,二是学员与培训单位控制请假。为帮助学员正确处理好工学矛盾。我们进一步严格了请假程序,涉及单位要求学员请假的,学员返校时还要在单位开具相关的证明。

  2、学员能力的提升。学分考核上,我们今年进一步增设了调控分加分项目。如学员优秀文章、信息纳入加分。鼓励学员多方面增强能力。

  学分制的推行,进一步改变了对学员评价模糊的.问题,改变了对学员评价难的问题。实现了定性与定量的统一;过程与绩效的统一;内容与形式的统一。促进了学员全过程的参与,既增长了知识,又促进了能力提升。学分制管理在推行以来,达到四有的培训效果:有规有矩,有声有色。学员课堂听课出勤率大幅提高,第29期局干班33名学员,整个培训期间全勤率达到50%以上,很多特殊工作岗位的学员无一次请假,如市委秘书科、政府经济发展办的学员等等。培训的合格率达到100%。拓展活动开展,师生趣味运动会的召开等,让学员课堂上有所获,课外有乐趣。

  二、扎实推进学员党性修养锻炼

  党性教育是党校的必修课。党校肩负着坚定党员干部的理想信念和宗旨观念,肩负着提高党员领导干部的道德品行和精神境界的神圣使命。今年,学员组织科在校党总支、校委会的领导下,认真推进了学员的党性锻炼,将党性教育贯穿于学员学习、生活全过程,把学习马克思主义基本理论与加强党性锻炼结合起来,把改造客观世界与改造主观世界结合起来,切实使我校成为干部加强党性锻炼的熔炉。

  1、加强对党性分析工作的指导。学员组织科采取有效措施,切实加强党性分析工作,确保党性分析、民主生活会不走过场,收到实效。我们学员组织科同志先后在全市妇干班、局干班、食品药品监督管理班、招商引资班组织、指导座谈会和党性分析会工作达8次以上。指导中,首先,和临时党支部书记研究方案,布置学员对照培训目标和党性锻炼计划思考或撰写党性分析材料;其次,由书记、班长动员,分组召开民主生活会,开展批评与自我批评;再次,小组交流生活会情况;最后,总结提高。

  2、把党性分析与党风党纪教育紧密结合。在培训中,组织学员学习有关廉政文件,进一步落实进餐实名制管理。结业时,将学员廉洁自律方面的情况作为结业鉴定的重要内容。

  3、将党性修养贯穿于培训学员学习活动的始终。在主体班培训活动中,高度重视在活动中加强学员的党性锻炼,把党性锻炼寓于丰富的活动中。今年我们还组织学员到市武警中队、看守所工作区域、全市应急管理中心进行了参观等。

  三、不折不扣做好学员的服务工作

  今年上半年培训工作量大,对学员服务要求更高。围绕11期学员培训,我们先后编写了《培训指南》9期,组织大规模的学员就餐达3000人次,向培训单位、组织部门撰写鉴定材料600余份。学员组织科2名同志还承担了培训期间的所有班主任工作。在今年学员的服务中,我们突出了“安全服务”,强化了往返交通安全、外出拓展、调研安全。创办的学员交流平台——《学员天地》刊物已初具雏形,目前已收集有价值意义的照片上千张,具有弘扬社会主义核心价值观、有深刻教育意义的学员交流文章达十余篇。

  回顾半年来工作成绩,我们深感欣慰,对照全省考核达标要求,我们也倍感不足:学员管理工作表现为一定随意性,干部培训质效有待于进一步提高。下半年,我们将以学分制管理为主线,不断优化、完善学员管理,为我校“三个中心”的打造、为党校的改革与发展做出新的更大的贡献!

  学员组织科

  20xx年6月

个人半年工作总结3

  20xx上半年即将过去,在上半年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。现将上半年工作简要总结如下:

  我是20xx年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。但对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  我所负责的区域为xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。现在xx政府招标要求xx以下,排气量在xx以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  上半年我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润元,净利润元,平均每台车利润是3339元。下半年我也给自己定了新的计划,销量达到x台,利润达到x,开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

  这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

  短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

  现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点:

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  在销售工作中也有急于成交的'表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。下半年工作计划

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:

  1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

  2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

  3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

  4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

  5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

  6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

  7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

  每日工作

  1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

  2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

  3、每日做好门迎工作,登记集客信息。

  4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。

  5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

  每周工作

  1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

  2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。

  月工作任务

  1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。

  2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

  3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

  销售顾问:

个人半年工作总结4

  转眼间,我已来到公司半年了,一直担任前台一职务。在上半年以来,在领导和同事的助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。现对上半年前台工作总结如下。

  一、日常工作情况

  我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。

  认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事。及时收发快递,让家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率。收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清。发快递的时候注意地址,xx是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。

  每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于家查找。

  二、工作中的不足

  考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一三、其它的'事情都要再细心些。考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。

  三、总结

  在过去的上半年里,我很感谢部门经理及同事们对我的助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

个人半年工作总结5

  在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结、

  (一)抓学习,不断提高自身素质、

  1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质、主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素、

  (二)强化工作职能,搞好成品管理、

  1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确、

  2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库、

  3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性、

  4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据、

  5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近、

  三、存在问题及明年工作计划

  辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的`性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服、我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备、

  面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员、

  现在的成品管理还存在一下问题:

  1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素、

  2、市场信息收集不够详细、比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放、

  3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道、不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能、

  4、外购料管理力度不够、到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味、

  希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。

个人半年工作总结6

  本人决心认真提高业务、工作水平,下半年里。为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;第二,本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  单位领导及各位同事的支持与帮助下,回顾这半年来的工作。严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的`学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、营业部的日常管理工作:

  自己清醒地认识到营业部经理的助手,营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部。有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作,没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。

  二、加强自身学习。

  员工身上的担子就很重,随着扁平化的实施管理开始。而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在问题和今后努力方向:

  本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,半年来。吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我误解。

个人半年工作总结7

  一、主要工作业绩:

  1、确保了小区上半年无安全治理事故,保安半年工作总结。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

  保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

  4、保安治理工作顺利开展。

  根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

  5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

  保安部在做好日常安全治

  理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

  同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合,工作总结《保安半年工作总结》。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  6、治理制度的调整和修改完善。

  为适应治理情况的变化和形势的'发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

  7、内部治理方面的进步。

  (1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

  同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保

  在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支(转载自百分网,请保留此标记。)出的缩减和促进队伍稳定。

  (2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

  (3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

  二、主要存在的不足和问题

  1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

  2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落

  实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

  3、智能化系统的实际应用效果。

  一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

  4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

  二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

  三、下半年工作思路

  1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

  2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措

  施,以促进保安队伍的进一步稳定。

  3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

个人半年工作总结8

  在中队党支部的领导下,20xx年上半年我的军事训练、学习等方面有了一定程度提高。回顾半年的情况:政治思想稳定,工作踏实,遵守部队的各项规章制度、条令条例及;国家的法律法规,生活作风严谨、注重平时的生活中的小节,为使领导和同志的能更好的了解我的工作情况,现汇报如下:

  一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动。

  自觉坚持与党中央和中央军委保持高度一致,自觉站在中队的`角度学习看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在下半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。

  二、工作踏实,注重总结经验。

  新训工作期间,担任--职务,对新训工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养新战士的每一项能力,提高他们每一项技能,努力使他们从一名社会青年转化为一名合格的武警战士,四家中的掌中宝转变成为能独立生活自理能力强的人,具体做法,首先从一日生活制度严格要求,培养他们在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成,生活中关心照顾战友,个人也在新训工作台中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,中队工作期间,主要负责一排的工作,在工作台中对自身所负责的工作面,道德从学习中并进,俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟老战友们学习各种经验,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,个人本职时,除了进度还特别注重安全问题,以做到预防为主,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好五个重点问题。

  三、生活作风严谨,坚持以身作则。

  作为一名最基层的战士,应该做到的是以身作则,严格一日生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行向党员学习,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成,

  四、存在的不足及改进的方向。

  1、自身文化素质低,专业技术水平不高,军事训练还有不足的问题。

  2、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。

  改进方向

  1、努力学习各种科学文化知识,在平时工作中实践技术性的工作,以提高自身文化素质及专业技术水平。

  2、克服自身训练时的畏难情绪。

  3、要锻炼自身坚强的意志及毅力,做一个有始有终的人。

个人半年工作总结9

尊敬的队党支部:

  时光如逝,岁月如梭,转眼间半年时间过去了,我于今年3月份经组织调整到现在这个新的岗位上。心理很是不平衡,是不是领导收拾我呢又或者说是领导对我的工作不满意,有或者说是领导想考验我。心里有了这样那样的想法,还有在这个新的工作岗位上我到底能不能胜任,本职工作能不能开展好,自己能不能较快和适应角色转变。

  通过和队战士们共同训练、共同学习、共同生活以及队领导的帮助,我仿佛又回到了我刚到这单位时的那段时光。并对警卫执勤这个工作岗位有了更高的认识。下面我就对我这半年时间的工作表现作一下总结,不足之处敬请领导和战友们批评指正:

  一、政治思想以及理论学习方面:

  半年以来,我思想相对来说比较稳定,能够认真的干好自己的本职工作。对理论学习的态度一直比较端正,我在学习的过程中深深地认识到:理论知识是我成长进步的力量源泉,提高自我的过程,理论知识水平的提高是士官的综合能力素质提高的重要体现。通过学习,使我对本职岗位有了新的认识,对如何开展警卫值勤有了底数,收效比较明显。使我正确的树立了自己的人生观,价值观以及世界观。

  二、模范表率方面:

  在平时的工作中我能够时刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一举一动都代表着士官的形象。因此,在工作的各个方面我都尽自己的努力去做好。政治教育中我认真听讲,从没有在课堂上出现打瞌睡的现象;操课时我严格落实制度,严格要求自己,确保训练时效;体能训练中,我在身体素质不太好的情况下很少请假,坚持落实好每一次的体能训练。工作之余,我能够注意生活小节养成,穿衣戴帽树立形象,用水用电力求节约,平时消费量入为出。

  三、遵章守纪方面:

  通过几年的工作实践,我深深地体会到部队铁的纪律好比是人生十字路口的红绿灯,是人生道路上的警戒线,遵守纪律就不会使自己在人生的十字路口上胡乱冲撞,酿成惨祸;遵守纪律就不会使自己错误地走上人生的不归路。因此,我始终严格要求自己,时时提醒自已要慎独、慎初,处处拿事故案例的'教训提醒自己。半年来,我能够自觉遵守纪律,自律意识比较强,法纪观念树得牢。能够严格按照条令条例的要求落实一日生活制度。

  四、完成任务方面:

  接到工作任务后,我能够积极愉快地去完成,没有因为不是自己职责范围内的事而发牢骚,我都能够严格要求自己,认真负责,严把安全关。但是完成任务方面存在两点不足:一是创新意识不强,接到任务后,喜欢用老办法、老经验办事,看问题喜欢用老眼光,思路不开阔,不能发挥主观能动性,创造性的开展工作。二是存在着标准不高,工作不细的现象,只满足于把任务完成了就行,不出现安全问题就行,工作粗疏的现象依然存在,工作高标准的意识不强。

  五、下步的奋斗目标:

  1、改进工作作风,扎实干好工作。

  在工作中端正态度,及时发现问题和解决问题,属于自己职责范围内的事,立足于自身解决;自己解决不了的问题,也绝不掩盖,不欺上瞒下,及时请求上级给予帮助解决。

  2、摆正位置,发挥作用。

  把自己看作队管理工作的一名参与者,积极参与队经常性、基础性的管理工作,不当老好人,不当旁观者。积极为队全面建设出谋划策,主动替队首长分忧解难。在干好本职工作的同时愉快接受队安排的工作,不挑三拣四,不发牢骚,不讲怪话。

  3、坚持好制度,严格要求自己。

  严格落实警卫值勤制度。树立士官、党员的良好形象,从穿衣戴帽做起,从集合站队严起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的战士一样,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作总结报告,下一步,我将努力克服和改进自己在报告中查找出来的不足,以昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风投入到以后的工作和训练中去。

个人半年工作总结10

  20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。

  第一、经营工作的主要和计划:

  经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:

  首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

  其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:

  A、根据宾客需求进行严格的市场细分;

  B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;

  C、打造新的产品组合上线销售;

  D、发展优质的团购网站;

  E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。

  三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70、8万元。

  第二、管理工作:

  营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。

  首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:

  1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。

  2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。

  3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的'管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。

  管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。

  前厅部的工作标准:

  1、服务意识强;

  2、服务质量高;

  3、技能娴熟;

  4、员工的专业性,高素质;

  5、各岗位的合作流畅,沟通良好;

  6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。

  要做到:

  1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;

  2、要根据客人需求来调整服务流程;

  3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;

  4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;

  5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。

  6、凝聚力:

  7、员工的问题和难处,意见和想法。

  8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。

  三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。

  第三、服务工作:

  服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。

  一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:

  A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10、1旺季到来前做好练兵工作;

  B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;

  C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。

  二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:

  A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;

  B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;

  C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;

  D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。

  三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。

  团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。

  第四、网络营销:

  一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:

  1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。

  A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?

  B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等

  C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?

  D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。

  2、整理消费档案成为客史档案。

  3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。

  二、营销渠道:

  1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。

  2、我们的威胁和挑战:

  A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;

  B、OTA酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;

  C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;

  D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。

  3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。

  4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。

  5、网络和会员营销方式的前景:

  A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);

  B、维护忠诚度的成本更低;

  C、使用OTA的几率减少;

  D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。

  我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。

个人半年工作总结11

  工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行、在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:

  1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作、

  2、做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符、

  3、严格做好材料的质量及数量的验收工作、按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录、发现问题及时汇报,立即整改、

  4、协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的`准确性、坚持做到“先进先出”原则、

  5 、做好材料进出仓、正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作、

  6、在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积、

  7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生、创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作、

  8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作、

  每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的、我想通过工作学习能有更大的进步、

  总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去、工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正、

个人半年工作总结12

  在集团公司和上级主管部门的关心指导及公司分管领导的正确领导下,半年来,公司的安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕公司年度总体工作计划和责任令任务目标要求,按照国家安全生产法律法规及集团、八院有关安全生产的标准、规范,进一步完善安全责任管理体系,建立健全安全岗位责任制,加强领导,落实责任,强化监督检查。在全公司范围内开展“隐患排查和整治”活动,6月积极开展了“全国安全生产月”活动,上半年安全生产形势较好,没有出现大的安全事故,现将上半年的安全工作总结如下:

  一、熟悉生产工艺、掌握安全工作重点控制环节

  1、生产工艺概况

  一期项目引进俄罗斯国家稀有金属工业科学研究和设计院的设计,采用改良西门子方法生产多晶硅。其设计能力为年产电路级多晶硅1500t(以年操作时间7440小时为基准),同时副产:二级三氯氢硅年产量~XXt; 工业级四氯化硅年产量~2900t。其主要的生产工艺,是通过氢气和氯气合成氯化氢,再用氯化氢与硅粉反应生成粗三氯氢硅,用精馏的方法从粗三氯氢硅中分离出高纯度的三氯氢硅,再将汽化的三氯氢硅,与氢气按一定比例混合引入多晶硅还原炉。在置于还原炉内的棒状硅芯两端加以电压,产生高温。在高温硅芯表面,三氯氢硅被氢气还原成元素硅,并沉积在硅芯表面,逐渐生成所需规格的多晶硅棒。(附多晶硅生产工艺流程)现一期项目处于试生产阶段(试生产期4月-10月),二期项目处于中间交接阶段。

  2、多晶硅生产工艺存在的危险因素及重大危险源识别

  1)本项目生产过程中主要危险有害物质有:氢、氮、氯化氢、压缩空气、三氯氢硅、四氯化硅、氢氟酸、硝酸、盐酸、氢氧化钠、石灰、柴油、煤粉等 。

  2)压缩机噪声、放空口、塔、罐、建构物操作平台、锅炉系统、电气设备、转动设备等固有设施。

  3)多晶硅生产工艺流程长,技术复杂,且为连续化生产,对生产过程中所使用及产生的物料和管道、设备的可靠性要求高,在设计、安装、使用考虑不周、操作不当会造成火灾、爆炸、中毒及窒息、化学灼伤、噪声、粉尘、高温烫伤及低温冻伤、高处坠落、触电、机械伤害等。

  二、加强危化品管理,强化重大危险源监管

  1、建立安全网络机构、完善制度体系

  公司成立了健康/安全/环境/保卫管理生产委员会,构建了健康安全管理的基本组织构架,强化了公司的健康安全基础管理工作。由总经理和分管安全的副总经理担任安委会主任和副主任,各部门行政负责人组成委员,明确了主任到员工的各级岗位安全责任、安全规定和实施要求。

  按照国家法律法规及上级管理部门的相关要求,完善安全管理机构体系。按公司职责分工,安全工作有主管领导,各分厂厂长是本分厂安全工作第一责任人并明确一名副厂长或助理负责落实安全工作,各分厂设有专(兼)职安全监督管理人员,各横班运行主管及班组长为兼职安全员,形成了公司三级安全管理网络。

  公司现已编制了hse管理体系文件48个(其中包括职业安全健康管理体系45个、环境管理体系2个、保卫管理制度1个)并下发到每一个责任人和岗位,规范了各部门安全职责标准及员工作业行为,使安全职责的履行情况与每位员工的绩效考核挂钩,从而有效强化了安全责任落实与执行。安环部组织对相关人员进行了制度培训,要求应知应会并进行了考试。

  为激励和调动广大员工在hse生产管理工作中的积极性,消除安全隐患,减少和避免事故发生,在原有的基础上增加安全奖励基金,并制定了使用管理办法。

  2、强化安全培训,提升安全素质

  1)坚持了三级安全教育制度的落实,做到教育到人,登记到档,考试合格,持证上岗。XX年上半年共对204名新入厂职工进行了入厂三级安全教育,并监督落实了分厂级和班组级安全教育。

  2)做好对外来施工队伍的安全教育。对外来施工队伍共计326人进行了入厂安全 教育。做到了施工队伍必须经过安全教育、签订安全协议后、持临时出入证进入生产装置作业。

  3)组织对特种作业人员及危化品操作人员330人进行了取证、换证培训,全部经考核合格。

  4)组织专项安全培训。对689名员工进行了正压式呼吸器、防毒面具、防护服等特种防护用品的使用维护进行了培训,确保岗位员工对防护用品能够正确使用;对生产现场一线员工240人及46名管理人员进行了hse管理制度培训学习;组织分厂63人,进行了单机试车前的岗位安全操作规程培训并考试建档。

  5)为进一步提高生产一线操作人员,特别是青年员工的业务操作技能和事故应急处理能力,适应公司工程建设向生产经营全面转型的要求。同时为激发和调动广大员工学技术、学技能,努力提升岗位技能的积极性、主动性,在生产一线的操作员工中开展了“学技术升能力”活动。

  3、加强监控,密切关注生产运行各个环节

  1)通过现场巡检和主控室监盘及可燃气、危害气体、火灾监测系统,对运行的塔、罐、炉、管线等压力容器、压力管道及现场可燃气、危害气体泄漏情况进行实时监控,随时掌握运行情况,发现问题,及时采取措施。设备管理部门对锅炉压力容器、安全附件等按规定定期检验,确保其处于安全状态。加强可燃气、危害气体、火灾监测系统的维护和检验。

  2)厂内设置环保监测站,对大气环境、废水、噪声、固废等按规定的监测频率进行监测。

  3)存在重大危险源的分厂,对重大危险源进行有效地、不间断地监控,随时掌握温度、压力、流量、液位等参数的变化,发现问题及时处理;严格执行工艺操作规程,严禁超温、超压、超负荷运行;建立重大危险源台帐,对重大危险源的检查、检修、维护、保养等做好记录,对存在问题的整改和控制状况填入台帐。

  4)加强重大危险源现场安全管理,设置了显著的警示标志,配备联锁报警装置,并定期组织对重大危险源管理的检查,对查出的问题及时整改。

  5)根据重大危险源可能导致事故发生的途径,编制了公司《重大事故应急救援预案》,XX年12月-XX年1月对公司重大事故应急救援的适应新进了修订,对由于机构及人员变动对应急领导小组和应急专业组进行了调整,明确了职责和对内外联系方式,明确了应急报警机构联络图,绘制了逃生、应急器材布置等平面图,配备了应急器材,如:空气呼吸器、防化服、移动式可燃气检测器等,制定了演习方案,进行了专项防火演习和五次化学品泄露演习,通过演习锻炼了队伍,提高了应急能力。

  三、强化现场监管、开展安全检查、消除安全隐患

  公司充分发挥安全检查的作用,形成了以日常、周项目,月综合、节假日前及上级主管部门等多种安全检查形式,对于查出的问题及时进行评估和分类,对有条件的立即整改,暂时不具备整改条件的,落实监控措施和责任人,对安全生产起到了良好的促进作用。

  1、由于我公司正处于试生产阶段,属于安全危险性较高期,出于各种原因导致出现安全生产事故的几率较大,因此我们通过开展节日性、季度性、突击性、专业性及日常的安全检查,并将检查的侧重点落在查组织、查漏洞、查隐患、查措施、查制度等几个方面,不仅是对某一个环节的自查自纠,而是对公司各部门生产运行、施工建设、交通运输、防火防盗等进行了全面全方位的检查,对检查的问题下发隐患整改通知单,对在规定的期限内任不按要求整改的单位及个人,按照公司《hse考核实施细则》及《违背hse条例》进行处罚。

  2、根据上级主管部门关于开展隐患排查治理工作的要求和专家组检查以及各工序自查自纠的问题,公司分管安全领导亲自进行部署,安环部具体负责,督促落实整改。同时对照专家组检查出的问题及“三项行动”要求,“举一反三”,自查自纠存在的安全隐患。XX年专家组共查出问题137项;自查问题350项,安环部牵头组织各相关职能部门对检查问题内容进行了梳理,共同研究解决问题的方法,制定合理有效的整改方案,督促落实整改过程中相关安全事项。

  目前,通过各项检查已整改安全隐患487项(含上级主管部门安全检查137项)整改率97%,基本保证各级危险点的风险因素处在可控范围内,通过隐患排查治理为公司的安全生产运行创造了良好的开端和基础。

  四、积极开展“安全月”活动

  今年6月是全国第十个“安全生产月”,公司根据八院《关于开展XX年“安全生产月”活动的通知》文件精神,积极开展“安全发展,预防为主”为主题的.安全生产月活动。成立了“安全生产月”活动领导小组和工作小组,制定了可行的活动方案,公司各部门、分厂积极开展了形式多样、内容丰富的安全活动:

  1、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

  1)为营造安全生产月活动氛围,增强员工安全意识,5月31日在综合办公楼、生产区域张贴安全生产的宣传条幅、招贴面及宣教挂图。并于6月1日上午8:30分,在公司综合办公楼前,隆重举行了“活动主题”签名活动。公司领导、部室员工以及来自一线生产员工积极参加了签字活动。在印有“安全发展,预防为主”字样的横幅上,参加活动的每一个员工郑重地签上了自己的名字。

  2)6月8日组织了安全技术操作大比武活动:一分厂液氯岗位钢瓶吊装安全操作、三分厂还原炉拆装操作。通过此次活动,提高了员工操作技能水平和自身的安全素质。

  3)6月13日组织员工观看“安全生产月”主题宣传片、各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。提高全员的安全生产素质,保证安全生产宣传的针对性和实效性。

  2、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果

  为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,根据方案要求各部门、分厂进行自查、自纠的同时,每周五公司组织一次安全综合大检查,对查出的问题,责承主管部门及责任部门拿出意见及时整改,不流于形式。不能及时整改项要做好安全防范措施,限期进行整改,跟踪落实,彻底消除事故隐患。通过进行的有计划、有组织、有目的的检查和各部门、分厂进行的自查,使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为试生产的稳定进行提供了良好的现场环境。

  3、切合实际开展应急预案演练,增强应急处理能力

  为了验证我公司在发生危险化学品泄漏重特大安全事故时,各级领导、应急小组之间协调、快速反应、高效实施应急救援的能力;验证应急救援预案的可操作性;验证应急救援预案在应对可能出现的各种意外情况方面所具备的适应性,检查并提高应急救援的启动能力。同时,结合我公司特殊的生产工艺条件、实际情况,吸取多晶硅企业在是生产过程中发生事故的经验教训,在公司开展重大事故应急救援预案模拟演练活动。

  安全月活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全员的安全生产意识,增强了管理人员的责任心,促进了各项工作的顺利实施,也取得了较好的成绩,现活动进入总结阶段。

个人半年工作总结13

各位领导、同事好:

  XX年XX月XX日是个至今让我记忆尤新的日子,那天我第一天到公司上班。一年来十分感谢部门同事对我的关心和帮助,下面就XX年上半年以来个人的工作向在座同事简要汇报:

  一、所做的工作

  1、安全数据收集和报告的起草。定期的:每日、每周、每月、季度岸基人员动态统计;每月报表(5张《安全生产月度统计表》、《隐患排查月度统计表》、《安全隐患整改跟踪表》、《安全生产费用月度统计表》等安全报表,月度分析会PPT制作等;

  不定期、专题:安全生产月周动态及专题总结、长航系统“安康杯”竞赛优胜单位总结汇报材料、交通部安委办提升交通运输安全生产水平调研工作专项总结。

  总体保证了各项数据的准确,为领导决策提供依据;保证了总结材料的质量,体现了安全管理的实际成绩。

  2、燃润油电子招标工作。上半年,协助机务口完成45个标段的燃润油电子招标工作(XX月XX日上线),及时给供应商开展答疑;每月完成付款备案。总体上保证了燃油电子招标各环节的平稳有序。

  3、其他。三月份主动请缨联系ISO9001质量管理体系外部认证机构,并正式取得认证证书。

  二、主要做法(怎么做)

  1、注重质量,认真对待每一项交办工作。无论是每日动态表还是报送的安全材料,凡是领导交代的工作都认真予以对待,始终坚信简单的`事情坚持做、做到极致就是不简单。

  2、克服困难、保证环节的衔接。燃油招标工作时效性要求较高,在外出差时一般都随身带电脑和CA,保证能够及时发布公告、第一时间获取投标结果,并将信息及时反馈汇报给部长。

  三、下一步打算

  1、更加贴近现场。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念,下一步我将珍惜每一次接发船和在现场工作的机会,沉下身子,努力多学习港航专业知识和技术、了解和掌握现场一线真实管理状况,为日后无论是安全报告的的起草或是安全管理工作的更具针对性奠定良好基础。

  2、更加积极作为。作为部门的一名年轻人,在日后的工作中将更加积极主动承担工作,同时也要注意改进自身工作方法、克服消极情绪,任劳任怨,尽自己所能为部门分忧。

  3、更加融入团队。与部门同事增强沟通,虚心学习他们在行业内多年积累的丰富工作经验,并予以消化吸收,博采众家之长以不断提高自身的实际工作能力和水平。

个人半年工作总结14

  半年的时间结束,想了想真的是感觉自己进步很多,在这方面肯定是会有更多的事情要去做好,我相信在这一点上面是能够处理的'更加到位,要让自己清楚这些细节,半年来我也一直都在思考这些事情,我需要让自己清楚这些比较好的东西,要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识,现在包括未来这些也都是应该做好的,我希望那个用一个稳定方式去积累知识,我真的需要认真的去思考这些,要对自身各个方卖弄都应该主动一点,我一定也会保持下去,有些时候应该要好好的去思考,半年来的工作让我感觉是充实了不少,现在也好好的总结一下半年的工作。

  这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节,我也一定会去好好填充自己,虽然这半年来会发生很多事情,但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作,我来到公司不是一两天了,很多事情都是有一个较清晰的了解,我一定会好好反省自己的,在各个方面都应该保持一个稳定的心态,未来还是会有很多方面的工作等待着我去做,在这里我看到了很多可以进一步调整的事情,我现在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的状态去做好,每一天的'工作我都不会怠慢,不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作,半年的时间是很快的,上半年来真的是一直都在努力,我也在这个过程当中把自身的工作做的很好,虽然不是秀的,但是我确实是非常用心的在做,和周围的同学好好的学习,不管是在什么阶段,都要清楚的意识到自己的位置。

  我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题,但是我从来都不会放弃,在工作当中解决问题才是关键的,这一点非常的重要,必须要清楚,现在包括以后这些都是我应该去思考的事情,我会进一步调整好心态,在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节,我不知道未来会发生什么事情但是我认为,在工作当中就一定要端正态度,半年来完成好自己本职工作同时,我还会经常去拓展自身的知识,一定要有较好的思想准备,半年来我是遵守学校的,一定都在认真仔细的做好这些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些,下半年我一定会做的更加好。

个人半年工作总结15

  光阴荏苒,一晃一个学期又过去了,又到了写总结的时候。到了这个时候,心里总有点感慨。我羡慕农民,他们用一堆堆粮食总结一个阶段的劳动;我羡慕工人,他们用一件件产品见证自己的付出。可是,当我要拿出点什么来说明这五个月的忙碌的时候,我有一种很渺茫很空虚的感觉。年华易失,事业蹉跎。但又不能不说点什么,就像一片贫瘠的土地向苍穹献出干瘪的谷穗。

  出勤。我是一个比较循规蹈矩的人,一个学期,我没有请过一次假,一般来说,每周周日下午便来到学校,除周三周五晚上外,我都在学校度过。按时上课,上自习。我虽然年轻,但记忆力不好,时常忘了签到。开始自己还有点气自己,后来受柳宗元的《小石潭记》的最后一句的启发,便想开了。岂能尽如人意,但求无愧我心。

  值周。我是比较喜欢值周工作的。因为我值周不值周都一样在学校,在学校有点事做,总比无所事事强。在值周中,我总能够按照领导分工,认认真真地完成自己的任务。这一点上,我认为我还是比较合群的。虽说值周期间也没有处理过什么大事,可是心平气和地干好这份工作,自能享受着淡而有味的平凡。

  宿舍联系。我联系的宿舍是1211,是我班的男生宿舍,比较方便管理。每周五下午第三节课,学生便会在宿舍里等待我的到来。我简单的把住宿安全说一遍后,便和学生聊天。平时里上课,比较严肃,这时可以和学生自由地沟通,了解他们的喜怒哀乐,把握他们的思想动向。这里,学生也会忘记我是他们的班主任,只把我当成他们的.大朋友。我觉得,宿舍联系是我校德育教育的一个亮点。只不过有不住宿的同学,不能让所有学生都享有与老师平等相交的快乐。

  家访。我是比较喜欢和学生家长沟通的人。只是现在学生家长大多数都打工在外,沟通不便。只要有机会,我喜欢到学生家里瞧瞧,了解一下学生的生存环境。说实话,眼下学生的生存环境并不乐观。有些家长嘴上对孩子的学习关心,心里并不为意。和孩子在一起的时间极少,打工回到家中,宁愿打几圈麻将,不愿和孩子说说话。

  差生转化。我班后进生多,转化困难较大。我从培养他们兴趣爱好入手,鼓励他们成立乒乓球小分队,象棋小分队,经常训练,比赛,增强学校对他们的吸引力。成绩差,不在学习上做过多要求,鼓励他们能学多少就是多少。这样,做他们的思想工作就比较容易。他们还争着为班级做事。我班自行车排放小分队、垃圾捡拾小分队、教室后面卫生区打扫小分队、勤工俭学小分队,大多有这部分学生组成。这样,这些学生也在为班级做事中赢得尊严和幸福。张文军还成长为一名合格的班长。

  教育教学。本期我代八(1)八(2)两个班的语文课。为了完成任务,我积极参加学科组的集体备课活动,做到教学内容了然于胸。这样,上课时我便有精力观察学生的活动。本期,我校的课改进入一个关键阶段,我也全身心的投入到课改中去。语文课和科学课不同,所以改起来难度较大。但我不能退缩。本期,我做了两节公开课,葛维春主任来我校搞调研时又听了我的两节课。另外,如果有外校教师来参观,学校往往介绍我的课给他们。现在想来,课还是存在很多问题,我觉得,激发学生学习语文的兴趣,是课改的最关键环节,是我今后努力的方向。

  自习辅导。每个自习都要有辅导材料。我们的辅导材料,是学科组公用的。但是,我们力争做到材料精选,让学生每道题都有独特的训练价值。自习辅导的重点是个别辅导。我关注的是那些学习存在困难或者比较聪明的学生。在材料的讲解上,我重视解题方法的教学。

  教学研讨。本期,我积极参加教学研讨。在公开课教学后的评课中,我总是毫无保留的把自己的看法说出来,与同事交流。学校举办的课堂教学改革研讨交流会,我全程参加,记了半本听课笔记,并写了3000多字的心得体会。

  工作实绩。完成了语文教学任务。我辅导的学生在太和县留守学生书信大赛中获得三等奖。指导班级学生在“迎奥运”中华优秀诗词朗诵比赛中获第一名。按质按量地完成校本培训任务。

  努力方向。认真探索课堂改革,力争在课改中能有所突破。认真做好反思,在不断反思中获得经验,提升理论水平,做一个反思型教师。

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