施工工作计划

时间:2025-09-18 07:14:50 工作计划 我要投稿

施工工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编帮大家整理的施工工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

施工工作计划

施工工作计划1

  项目部秉承“安全第一,预防为主、综合治理”的安全管理方针对施工现场的危险源和环境源进行管控,为了更好的'做好安全工作,特制定安全工作计划。

  一、安全管理目标:

  1.因工死亡或重伤事故为零;

  2.事故负伤月频率控制在千分之三以内;

  3.职业病发病率低于0.5%;

  4.杜绝重大火灾、爆炸、机械设备、管线、交通、中毒等重大事故;

  5.水、气、声、渣,排放达标;杜绝重大环境投诉事件;

  6.特种作业人员持证上岗率100%;

  二、安全教育

  1、对进场的每个工人及管理人员都进行安全三级教育,经考察合格后方可上岗,考核不合格的要求再教育的。

  2、对特殊作业人员要逐一检查上岗证,并复印留档,然后对他们进行岗前教育,并有项目部统一体检,各项质保合格后才能进行作业。

  3、采用新技术、新工艺和使用新设备以及调换新工种的工人,必须进行新岗位、新操作方法和安全知识等教育,然后方准独立操作。

  三、安全措施:

  1、每项施工工序施工前必须进行安全技术交底,并要求交底到每一个人并要求他们签字。

  2、项目部每周或定期进行安全生产、文明施工检查,对查出的问题进行定人定措施定时间整改,并按照要求进行签字确认。

  3、各栋号安全员要对自己的负责的区域施工安全情况进行全程监督检查,对发现违规问题马上要求整改并要求其主要负责人到现场查看,并把每天的检查内容及时记录到安全日记上。

  4、分包单位人员进场三级安全教育落到实处,并对其施工区域内的施工作业进行检查监督。

  5、做好高温期间安全工作,在入口处设置饮用水,分发防暑药品,确保施工人员的施工安全。

施工工作计划2

  一、指导思想:

  以校本课程开发为突破口,逐步把学校建成办学上的高标准、教学上的高效益、管理上的高效率、特长上的高质量、社会上的高信誉为标志的特色学校,使教师参加课程的开发,赢得继续教育的良机,提高教师的专业化素质,更大程度地满足社会家长和学生的需要,尽可能地培养出有个性、有内涵、有品味、学业有所长的未来人才。

  二、工作目标:

  1、掌握基本中国象棋的知识和技法。丰富学生的课余生活,使学生了解和传承中国悠久、丰富的传统文化。

  2、培养学生的全局观、灵活性及正视困难的健康心理,并逐步培养学生“永不服输,奋斗不止”的坚强品质。

  3、提升学生的人文素养,培养学生的实践能力和创新精神。

  三、主要工作:

  (一)教师专业知识培训

  针对参与校本课程开发、实施的教师开展与其所承担的科目相关的专业培训,如象棋的开局、中局、残局等,形式采用自学、集中辅导相结合的方法。

  (二)教材、教案编写

  1.明确编写意图,收集象棋人文教材,为今后校本课程的滚动发展作准备。

  2.教案的编写要将所用的教学用具及网络资源方面的内容包括进去,以方便教师学生在实际教学中使用。

  (三)校本课程实施的组织和管理

  1、落实校本课程研究教师

  本学期校本课程七至九年级年级每班每周开设两节课(每节课可分两段进行:讲授和实战),分工情况如下:

  1、授课人:高树挺

  附参考书目

  《象棋初级教程》、《象棋入门》、《学象棋》等

  2、校本课程教学管理

  ①任课教师认真备好每一节课,认真实施,教学管理人员随机听课,测评。

  ②任课教师要认真写好教育反思,及时总结经验,并收集二至至三篇优秀的'校本课程故事,学校汇编成册。

  ③将以教研组为单位进行校本课程研讨,解决存在的问题,及时反馈校本课程的实施情况。

  ④明确课堂常规,进一步规范教学行为,确定“三不,三做到”——不迟到,不上没准备的课,不随意调课、代课;做到合理利用教材、备好教案,认真搜集课程资源上好课。

  校本课程实施领导小组及教科室将采取检查与随机抽查相结合方式,定期把检查结果予以反馈、通报。

  (四)校本课程的评价

  1、对课程开发实施者的评价

  主要从以下几方面进行评价

  ⑴学生选择的人数;

  ⑵学生实际接受的效果;

  ⑶领导与教师听课后的评价;

  ⑷学生、家长问卷调查的结果。

  2、对学生的评价

  ⑴学生学习该课程的学时总量

  ⑵学生在学习过程中的表现,如态度、积极性、参与状况等⑶学习的成果,如:象棋基础知识,班级竞赛(单淘汰制比赛,最后被淘汰的学生约5—10%补考过关。补考内容:课堂讲授的知识、技法),学校竞赛成绩等。

  (五)校本课程学生竞赛活动

  为了进一步将校本课程研究走向纵深化,展示我校校本课程研究的阶段成果,我们初步定在十二月举行“南古中学学生象棋象棋比赛活动”,希望能以活动促发展,以活动推动我校的校本课程研究。

  此外,为巩固我校已取得的教学成果,我校将利用每周兴趣小组时间、周六上午兴趣小组活动时间集中对尖子选手组织集训,力争在今后的比赛中取得好成绩。

  四、本学期校本课程工作安排表

  十一月份:

  1、新学期校本课程成员会议(谢士光)

  2、象棋专业知识培训(高树挺)

  3、校本课程教研活动(吴学彩)

  十二月份:

  1、象棋专业知识培训(高树挺)

  2、教师象棋比赛

  一月份:

  1、校本课程教研活动(吴学彩)

  2、开展学生问卷调查和座谈会,了解课程实施情况。

  二----四月份:

  1、举行学生象棋比赛

  五月份:

  1、个人小结

  2、上缴个人资料(教学案例、教学心得、象棋故事)

施工工作计划3

  一、销量指标:

  至xx年xx月xx日,山东区销售任务xx万元,销售目标xx万元(xx年度销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、客户回访:

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  (1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

  (2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

  (3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

  (4)市场分析。

  也就是根据我们所了解到的`市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

  (5)销售方式。

  就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

  (6)销售目标

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

  (7)客户管理。

  就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

  总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!

施工工作计划4

  第一节计划必须是合作双方充分沟通的产物

  很多人计划写得非常细致,也非常全面,但执行时并不理想。很重要一个原因是整个计划是个人经验、心血的结晶,不是合作双方沟通的产物。

  计划是大家对后续工作安排和分工的一种共识,一个人把工作安排得再好,没有其他人发自内心的认同,除制订计划的人以外,其他人又怎会按照计划执行呢?

  按照绝大多数单位部门的管理章程,实施过程是不能没有计划的,很多时候项目经理只是按照制度的要求写个计划,然后照惯例发给用户,至于实际上是否按照计划做,都不去管它,全然不沟通,工作计划《如何编制项目实施计划》。存在为计划而计划的情况,甚至有的项目经理以为计划只是用于让用户去感知软件公司做事规范性。

  有的用户对计划非常重视,项目经理费尽心机把计划写出来,然后提交给用户审核。用户同意就按计划去做,不同意再去调整,直到用户满意为止。这也是一种形式的沟通,但这种形式的沟通也存在一个很严重的问题,长期这样沟通下去,用户会逐步变成一个计划审核者,忘记了自己还是项目参与者的身份。如果可能的话,项目经理还是应该请用户一起合作编制工作计划。

  没有和用户充分沟通的.计划往往是一种独轮车计划,整个计划不断描述软件公司在这个阶段做什么工作,那个阶段做什么工作,需要用户干什么则没有描述,好像我们是很乐于把用户变成一种对立的监工身份。做计划的时候要随时考虑有没有让用户参与进来,项目经理要敢于让他们参与项目,并且知道安排怎样的工作给他们做。

  计划中没有提及用户的配合,有时候用户还会觉得很奇怪:那让我们在每个阶段配合做什么工作呢?还要怎样做呢?会不会达到质量要求呢?出于这种担心,用户反而主动让软件公司把计划解说清楚,这在实际实过程中实在是一件可笑的事情。计划应能指导用户如何配合实施,而不是一个对软件公司进度的单向约束。

施工工作计划5

  本学年,教务处紧紧围绕学校工作计划,以规范教学常规为重点,以全面提高教学质量为核心,扎实推进教学工作全面、持续、健康发展。主要做了以下工作:

  一、加强教学常规管理,有序开展教学工作

  要保证学校良好的发展势头,就必须树立质量是生命线,质量是学校生存的根本的意识,努力提升学校的教学质量。教务处从教学常规着手,强化细化教学常规管理,有效提高教学质量。

  1、切实做好一周一次的教学常规检查登记表的发放、汇总和反馈工作

  学期初将教学常规检查的内容、检查要求分发到各备课组,由备课组长利用集体备课时间组织教师进行学习。从开学第二周开始,由教务处指定学生(每班一名)参加培训,规定每周一升旗之前把上一周的登记表交教务处同时从教务处领回下一周的登记表。每周五之前由教务处进行核实并汇总,每学期公示两次。为确保检查内容的真实性,教务处定期更换学生,重新培训,每学期更换两到三次。

  2、切实抓好期中、期末教案、作业大检查以及教案的周查和抽查。

  每学期的期中、期末考试前,教务处组织教研组长及备课组长就老师的教案、作业进行检查,并将发现的问题,明确指出,及时反馈,要求教师及时弥补。除此之外我们还坚持备课组的周查和教务处的抽查,每次检查都对检查情况做详细的记录,及时做好总结反馈。针对查找出的问题,加大检查与督促的力度,制定建立了相应的规章制度,规范各项常规工作的管理,对于检查出的问题,当面指出,限期整改,进行跟踪检查督促,努力完善各项细节工作。

  3、认真做好考试组织工作

  教务处组织的考试活动一般都是规模较大的活动,比如学校的月考、期中、期末考试和高考、中考、小考考务工作等。对每一次的考务工作,教务处都极为重视,认真组织,协调学校各个处室的工作,做到尽可能的完善不出差错。虽然只是一个校内性的活动,但要涉及的'教职工却是最多的,公平、公正地安排考务是我们的原则,但很多时候却难于做到绝对的公平、公正。这是我们的遗憾,但我们会不断的努力。

  4、加强课堂教学巡查和检查工作。

  本学年,教务处根据学校的工作计划,重点对非中考科目(音乐、体育、美术、安全教育、信息技术等)的教师授课情况进行专项抽查,多方面了解教学中存在的问题,定期召开各教研组长和备课组长会议对教育教学情况总结、反馈。

  5、出好教学辅导专刊并进行评比

  二、严格执行课程计划的管理。

  每学期初,教务处依据《课程标准》和本校的实际情况。开齐上足、教好各类课程,坚决做到学生、教师、教室、教务处的课表一致,并严格规范临时课程调动安排,杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象,、教务处、进行不定期检查,不断促进教师增强执行课程计划的法规意识,从而产生自觉行为。

  三、加强教学联谊活动,提高教育教学质量。

  课堂教学是提高教学质量的主战场,通过听课、说课与评课多种形式狠抓课堂教学质量。规范教案的备写,提高作业质量,控制作业数量。加强市八校、市九校和省九校的联谊工作,落实每次联考的命题、审题和质量分析工作。做好中考的相关信息的收集工作。

  四、做好新生入学编班工作。

  本学年有初一新生1280名,尽管新生编班的工作非常艰巨,时间紧,任务重,但是我们还是服从学校的安排,加班加点完成了新生的编班工作,完成了开学的各项准备工作,保证了开学各项工作的顺利进行。

  五、做好协调工作。

  教务处临时性事务较多,教务处的老师们同心同德,恪尽职守,协调各处室的工作,较圆满地完成了各项教务业务。做好了每年的职称评聘工作,协助学校迎检,对迎检各项资料进行整理装盒,协助学校制定《中学中考奖励方案》和《中学教师职称评聘方案》。由于我校规模大,班级多,学校各类文体活动多,各教研组内学科活动多,另外,老师们各种原因的请假、调课甚多,教务处经常要对教学工作计划进行必要的调整,对老师们的工作量进行调整,这种调整也得到了广大教职工的支持,确保了各班各年级教学工作的开展。

施工工作计划6

  随着建筑业的不断发展,施工企业年度工作计划越来越受到重视。一个有效的工作计划能够帮助施工企业在新的一年里更好地规划和执行各项工作,从而实现企业发展目标和使命。下面我们就来看一看如何编写一份详细具体且生动的“施工企业年度工作计划”。

  首先,在编写工作计划之前,我们需要了解企业的使命、目标和战略规划。这可以通过企业的年度业务计划和战略计划来实现。在了解企业战略规划的基础上,我们就可以逐一考虑下面的要素:

  1. 目标:企业的目标是什么?在新的一年里,企业需要达成什么样的目标?这些目标应该与企业的`战略计划相符,使企业能够不断向前发展。

  2. 任务:为了实现企业的目标,有哪些具体的任务需要完成?这些任务应该与企业的业务计划相符,能够为实现目标提供有力支持。任务的内容要具体,涵盖所有方面,以确保任务的完整性。

  3. 时间表:为每个任务设定期限,确保在适当的时间内完成任务。时间表的制定应当充分考虑所有因素,例如企业规模、人员配置和现有技术能力等。时间表的有效性可以确保任务能够按时完成,从而实现企业的目标。

  4. 财务预算:企业需要确定预算,以确定实现目标所需的资金。财务预算应该是基于企业现有资金和预期收入的现实和实际的,这将确保企业的财务稳定性。

  5. 人力资源:企业需要考虑人员配置和培训计划,以确保在任务完成过程中拥有适当技能和资源。企业需要制定并实施员工培训计划,并确保员工技能的持续提高。在选定的时间内拥有拥有适当的人员和能力,可以确保任务完成。

  6. 品质保证:企业必须确保所有任务的品质,从而增强客户满意度,保持声誉和信誉。品质保证应该是一种全年制度,包括质量保证体系规划、企业宣传材料制定等。

  7. 风险管理计划:企业应该制定风险规避和管理计划,以处理由于外部因素和内部因素产生的风险,从而避免对企业造成的影响。风险管理应该是一种全年制度。

  在编写完上面七个要素之后,我们需要考虑具体的实施计划。实施计划应该明确所有工作的执行过程,以确保任务的完整性。在这一过程中,您需要仔细考虑到以下三点:

  1. 监控计划:这是确保项目计划的整体执行过程的关键。监控计划应该涵盖在实施计划中的各项任务和期限,这能够使企业更好地掌握进度和有效管理题材。

  2. 纠正措施计划:这是为了保持实施计划的顺利进行,需要纠正和校正任务的过程。这需要适当调整时间表、加强员工培训等。

  3. 立即反应:在实施计划中,必须确保对于任务的不利变化有一个及时的反应机制以保证任务的完成。及时调整计划,加强技术团队协作,确保顺利。

  最后,在编写工作计划的时候,应该注重通信和沟通。将这份工作计划与企业的所有员工进行共享,以便员工比较好的了解并知晓企业需要达成的目标和具体任务,这将波及到员工的个人计划中,以进一步推动企业实现其使命和目标。

  总之,企业工作计划是企业长远发展的基础,制定一个详细具体且生动的工作计划,关键在于考虑企业的所有因素,以确保企业的目标和使命得以实现,并与员工的计划相结合以进一步推动企业发展。

施工工作计划7

  一、课程目标:

  1、通过校本课程的开发和实施,提高教师专业水平,为我校培养一支良好的校本课程开发和实施的教师队伍,形成一个具有我校特色的校本课程开发与实施的科学管理制度及评价体系。

  2、《微景观》校本课程不光是提高学生的动手、动脑能力,还能引导学生与课本教学相结合。通过微景观植物的制作,再现课本中的情景,从而达到让学生更深刻的理解和体会课本内容。我们通过开展《微景观》课程,挖掘学生的潜能,让学生认知这门艺术,领悟《微景观》的艺术风采。培养学生的创造性能力,动手动脑的能力,共同合作的能力,促进学生个体和谐的发展。

  二、教学原则:

  1、主体性原则:尊重学生的主体地位,以学生自主活动为主,教师讲授、指导少而精,尽量让学生多练、多动,给学生以尽可能多的想象、创造空间。

  2、灵活性原则:教学内容、方法应以学生实际情况而定,教师应从学生的能力、效果等差异出发,因材施教,灵活的作内容形式上的调整,使全体学生都得到发展。

  3、开放性原则:体现在目标的多元化、内容的宽适性、时间空间的广域性、可变性,评价的差异性、主体性。

  三、课程设置:

  微景植物知识

  微景苔藓养殖技术

  《微景——丝绸之路》

  《微景——草原》

  《微景——舟过安仁》

  《微景——铃儿响叮当》

  《微景——百花园-采花》

  《微景——地球是个美丽的圆》

  《微景——编花篮》

  四、具体措施:

  (一)切实做好培训工作:

  为了提高教师的思想认识,我区组织教师多学习多考察,为校本课程的实施创造有利条件。

  (二)切实抓好实验进程:

  我校校本课程,学生的参与面广、可开发空间大,课程研发组,采取一系列措施加强实验的管理与督导,不断推进此项工作的深入实施。

  (三)切实搞好教学大赛:

  本学期将组织全体学生微景观成品展示课活动,通过比赛,激励每位学生参与活动,培养学生的创造性能力,动手动脑的能力。了解学生的.学习状态,在提升学生创造性能力和动手动脑的能力的同时,更有利于进一步完善和修正校本课程。

  (四)切实组织好学生展示

  依据不同年级所学校本课程内容的不同,定期组织学生进行展示评比活动,检测学生学习校本课程的效果,激发学生学习微景观制作的兴趣,进一步提高学生的综合素质。

  总之,在全体教师的共同努力下,我们将进一步加强校本课程《微景观》的实施和管理,为学生的个性发展提供更广阔的空间,以此促进我校新课程的改革,使我校的素质教育再迈上一个新台阶。

施工工作计划8

  本人于20xx年3月28日到新华联运河湾3标段任生产经理,在项目部全体同仁的大力支持下,经过项目部全体管理人员的艰苦奋战,先后完成了17#,18#,19#,24#,25# 楼的结构封顶,17#,18#,24#,25#楼的竣工验收工作,在将近一年的工作时间里我的工作中有成绩也有失误。成绩略少,失误明显较多。

  一年以来,在施工管理中,我们始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。用完美的施工方案来给工程创造效益。如在安全管理上19#楼先后在15层25层搭设了硬性悬挑防护,并架设了防护立网,在其下方搭设电动吊篮,这样得以保证了19#楼结构施工与外墙装修的交叉施工,为外墙的装修工作创造了有力的安全保证。同时也为争创安全工地打下了坚实的基础。

  质量是企业永恒的主题,更是我们追求的目标。在项目施工工作中,自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得信誉,来满足业主的需求。今年在项目部全体管理人员的共同努力下17#18#19#24#25#楼的施工质量得到了业主和兄弟施工单位以及建委相关主管部门的肯定和一致好评。尤其19号楼作为运河湾南区最高楼,又是新华联高管住宅用房,虽然施工难度在整个小区中最大,但是从质量上却不敢有丝毫的松懈。为树立项目部在公司的质量形象打下了坚实的基础。

  施工进度方面,合理组织流水施工是有效保证工程进度的前提,运河湾项目部施工难度最大的是19#主体结构的施工,通过多次分析主体结构施工中的各个工序,各个环节的施工特点,施工作业条件,项目部多次协同施工队以及施工班组相关管理人员探讨改进施工作业方法,调整施工作业条件,以尽最大努力保证工期要求。

  针对今年的施工经验与工作中的失误从项目的管理角度出发,在来年的工作管理中,项目部应该注重以下几方面的管理工作。

  质量方面:

  1、落实质保措施,做到监控到位。在项目管理上严细质保职能,明确分工。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产工人按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,要给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优的头,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助技术质量负责人搞好本工程的各项质量管理,确保质量监控无盲点。

  2、重点部位,重点监控。对于工程中易出现质量事故的施工部位,要有专项有针对性方案,有专门交底,坚管理过程中设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

  3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要经常学习规范,创造一个良好的学习型企业,验收的过程中要严格按规范去验收,把住每一道工序,每一个分项,每一个分部,要把市优的标准落实到操作面,争取建立起自己的企业标准。使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

  4、层层管理,人人把关。我们要在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量意识。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,对自己的专业负责,对自己的管理范围负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于层层受控状态下。

  通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。如质量工作要从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,相关工长应该协同材料管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程质量把住了原料的第一关。

  施工过程中坚持样板先行,通过做样板明确工程做法,确定每道工序施工先后,明确分项,分部工程质量标准,并在样板施工过程中去发现工序,工种之间的矛盾,冲突,交叉之处。在以后大面积展开施工过程中加以改正,把施工工序,质量,进度等方面得到最大的优化,避免重走弯路。为大面积展开施工奠定基础。这样既保证了工程的'进度质量,又可以有效地控制施工的成本,从而使项目的效益得到最大化。

  施工进度方面

  作为一名项目上的生产指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施,安全管理的同时,对生产进度的落实更不应该放松。从细节上要加强如下管理

  1)、加强部位控制,落实计划安排,在日常的生产管理中,对施工部位计划要清晰,到什么周期,完成到什么部位,所有项目部管理人员,施工队项目管理人员,施工班组长,施工工人都要心中有数。由此在施工管理上,要用详细的施工计划指导和严细的现场作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照施工计划去落实。

  2)、加强施工组织,落实资源到位。为确保生产的顺利,要时刻针对现场的机具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前依据具体的施工进度计划做好相关工种,相关专业的生产要素测算,工作予见性要强,进而加强了材料,机具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

  3)、加强工程工序插入,落实施工工效。针对工程多工种作业,由其是抢竣工项目,合理组织施工工序的插入更是关键,多年的施工经验告诉我们,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、统一步伐、见缝插针、积极插入工序生产。

  4)、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长每一个管理人员身上,按照日保周(每天的进度有了保证才能保证周进度计划的实施)周保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打,责任落实到人。

  我坚信做到如上几项措施,肯定能在工程进度,质量,安全管理上,达到一个更新,更高的水准。

  最后讲一下项目的成本管理

  针对项目成本,在施工中应始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。来年在抓项目成本管理上,我的看法有两点:

  一是抓项目成本分析制度、完善项目部内部管理交口。项目部应每月组织预算员、材料员相关工长开好每月工程成本分析会。并要求预算员把当月的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到按月数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时按照计划成本与实际成本及时找出差距,并在以后的工作中加以改正。同时,在成本分析上,要求各施工现场管理人员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

  二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如进场材料码放,项目材料员应与相关工长做好沟通,明确材料存放的场地,尽量一次到位,减少二次倒运。特别是在材料使用上,大家齐抓共管,设立相应的奖惩制度,针对节约,项目部依据预算量与实际使用量的差额给予相应的经济奖励。并最终形成人人算细账,人人会算账的管理局面。从而达到项目利益的最大化。

施工工作计划9

  项目名称:

  销售管理系统

  学校名称:

  上海电机学院项目时间:

  项目策划人:

  赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩

  现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统,比如:学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司,基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录,而且现在电脑这么普及,我们不像以前都是用手工记录到本子上,然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要,为公司省去了许多不必要的人力资源,并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证,空间。

  在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科,在老师及专业课程的需要下,我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次,在21世纪这个繁华的年代,销售业也是蓬勃发展,出现了很多销售管理系统来促使公司的发展,有了销售管理系统,不仅仅有利于公司的管理,更加有利于我们及时地掌握数据资料,进行处理、统计与总结。基于这个想法,我们小组决定做一个销售管理系统,以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。

  (1)计算某个月每个人每种产品的销售额;

  (2)按销售额对销售员进行排序,输出排序结果;

  (3)统计每种产品的总销售额,对这些产品按从高到底的顺序,输出排序结果(需输出产品的代号和销售额);

  (4)输出统计报表。

  系统与“创新杯”的`主题关系

  为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件,如果好的话,就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西,更好玩。吸引更多人的眼球。

施工工作计划10

  一、工程地质调查

  1.1一般性要求

  (1)查明结构影响范围内岩土层的类型、成因、分布规律及其工程特性,分析和评价围岩的稳定性及可挖性。

  (2)查明不良地质作用的类型、性质、分布范围、发展趋势和危害程度。

  (3)提供沿线地下水类型、补给和排泄条件、流速、流向、渗透系数、历年最高水位、枯水水位、勘察时水位及历年最高水位、水质等水文地质资料。

  (4)提供沿隧道轴线、竖井结构的工程地质纵剖面图、横剖面图以及必要数量的勘探点柱状图,分区间分地段分部位预测岩土工程施工问题,提供合理的辅助支护措施和地基加固方法及施工设计参数。

  (5)查明影响范围内地面建筑和地下构筑物的地基条件、基础类型、结构形式、使用状态,地下管线的埋深、位置、走向与用途等,分析其在施工中的稳定性,并提出防护措施。

  1.2重点查明以下地层的分布

  (1)开挖面内的粘性土夹层或透镜体的分布,灵敏度高的软土层,透水性强及含承压水的松散砂层,高塑性粘土层,含卵石或漂石存在的地层。

  (2)粘性土层需提供土层的粘聚力、塑性指数、粘粒含量等。

  (3)对砂及碎石土层,需提供颗粒级配与颗分曲线、曲率系数、最大粒径与一般粒径、充填成分与胶结程度、颗粒的母岩成分、强度等。当采用破碎排土时,应进行破碎试验。

  (4)提供各土层的物理指标及渗透系数,为注浆压力、注浆配比提供依据。

  (5)查明在隧道开挖范围是否存在工程废弃物。

  二、建筑物管线调查

  (1)调查范围如何界定?

  调查范围是否合理?是否线路影响范围内的建筑物和管线均列入了调查区?注意一些有怀疑的地方必须摸查清楚。

  (2)调查计划如何安排?

  应尽可能早地完成调查,以便尽早实施建筑物保护或迁移。

  (3)调查人员和设备如何安排?

  人员能否满足调查进度需求,相关仪器设备是否到位。

  (4)调查报告格式是否满足要求?

  几种基本调查表格。如建筑物基础调查表、建筑物管线现状调查表、建筑物调查汇总表、裂缝调查表、相关图片、房屋鉴定等。

  调查建筑物的编号及总平面布置图类型。

  (5)建筑物管线调查费用的支付

  三、重要分包商的选定

  3.1设计分包商的选定

  设计分包商选定时,非常重要的设计图纸提交计划一定要提前明确。特别是管片结构图和配筋,包含特殊管片图纸,为管片模具制造提供依据,为管片厂选定提供依据。

  3.2管片分包商的选定

  选定原则(1)信誉和经验;

  (2)生产计划

  (3)提供模具情况;

  (4)厂房既有生产状况及场地状况。特别是模具供应、堆场、养护池、养护场地能否满足需求;

  (5)管片分包的造价及合同签订。

  3.3钢管片分包商的选定

  考虑其生产周期,及早确定。

  3.4重要设备和材料供应商的选定

  四、施工方案审查

  4.1符合性审查:

  (1)符合当前国家基本建设方针与政策,突出“质量第一、安全第一”的原则,同时还要符合现行工程建设强制性标准条文的有关要求;

  (2)造价、工期、质量、安全控制目标应符合施工合同和设计的要求;

  (3)审批签字齐全,应有承包商编制人签名,项目经理或总工审核,企业技术负责人签字批准,并加盖单位或项目公章;

  (4)项目主要管理人员和施工机械要符合投标和合同规定要求;

  (5)申报手续齐全,必须附规定的审批表。

  4.2全面性审查

  方案应具备的内容:

  (1)编制依据和工程概况。

  (2)施工方法及施工控制要点。

  (3)施工准备工作。

  (4)质量保证措施。

  (5)进度计划。

  (6)材料、设备投入计划。

  (7)施工组织构架。组织构架包括管理组织网络和各岗位人员、人员投入计划。

  (8)安全文明施工、环保措施。

  4.3针对性审查

  (1)应结合现场的实际情况,编制有针对性的施工控制措施;

  (2)施工工艺和措施应该详细、具体,并具有可操作性,要有针对工程重难点的分析和认识,并有针对性措施;

  (3)施工平面的布置与现场地貌环境、建筑平面协调一致,并符合紧凑合理、文明、安全、节约方便的原则;

  (4)优先选用目前先进成熟的施工技术,而新技术的使用应对本工程的质量、安全与造价有利;

  (5)审核网络图的合理性和均衡性,能否满足总进度计划需求,能否做到均衡连续施工;

  (6)施工机械的选用、配备应经济合理,满足工期与质量等要求;

  五、工程总体筹划的审核

  5.1施工场地总平面布置方案

  (1)场地布置是否顺畅,互相干扰最小。

  (2)一些主要设施布置是否合理和齐全。

  碴坑、管片堆场、门吊系统、砂浆拌合站、排水系统、冷却塔、通风机、充电间、机修车间、钢构件加工厂、小型机具堆放场、洗车槽、防洪措施、沉淀池等

  (3)最好能包含井下场地布置。如轨线布置、循环水池布置、井下沉淀池布置、油脂、泡沫堆场等等。

  5.2工程总进度计划编制

  (1)关键节点的确定。盾构机进场、盾构始发、盾构到达、盾构过站、附属结构施工、工程验收。

  (2)几个需要注意的问题:

  掘进完成和竣工验收之间需要有1个月以上的时间。

  联络通道施工时间与盾构掘进施工时间的冲突。

  洞门施工时间与隧道掘进时间的冲突。

  端头加固时间的确定。

  掘进过程:始发、到达段与正常段掘进速度不同;长距离后掘进速度不同;不同地层掘进速度不同;换刀等异常时间的考虑。

  管片生产的开始时间是否满足盾构掘进速度要求。

  盾构机制造、管模制造、门吊制造安装、联络通道管片制造安装等是否预留了足够时间。

  5.3总施组编制的针对性

  (1)应结合现场的实际情况,编制有针对性的施工控制措施;

  (2)施工工艺和措施应该详细、具体,并具有可操作性,要有针对工程重难点的分析和认识,并有针对性措施;

  (3)施工平面的布置与现场地貌环境、建筑平面协调一致,并符合紧凑合理、文明、安全、节约方便的原则;

  (4)优先选用目前先进成熟的施工技术,而新技术的使用应对本工程的质量、安全与造价有利;

  (5)网络图的合理性和均衡性,能否满足总进度计划需求,能否做到均衡连续施工;

  (6)施工机械的选用、配备应经济合理,满足工期与质量等要求;

  六、其它专项方案审查要点

  6.1管片生产施组

  (1)管片排版

  (2)管片生产计划

  (3)管片厂场地布置

  (4)管片生产工艺流程

  (5)管片生产质量保证措施

  (6)管片生产组织结构

  (7)管片运输及进出场检查验收程序

  6.2盾构始发、到达端头加固方案

  (1)加固方法选择是否合理

  (2)加固工艺流程是否合理

  (3)加固设备选择是否合理

  (4)检测手段是否合理

  (5)质量保证措施

  6.3盾构机运输、吊装、吊出方案

  (1)运输线路

  (2)吊装设备及人员

  (3)吊装顺序与方法

  (4)吊装场地布置与现场的适应性

  (5)拆机顺序与方法

  (6)计划安排

  6.4盾构机始发(到达)方案

  (1)始发架和接收架、反力架设置

  (2)始发姿态控制:防滚动措施是否到位、曲线始发方向、始发测量方案

  (3)负环管片安装位置是否正确

  (4)始发掘进参数的控制

  (5)密封环板选择

  (6)管片防松弛措施

  (7)洞门凿除:凿除计划、凿除方法、顺序、凿除人员安排、安全措施

  6.5盾构掘进和管片拼装施工组织

  (1)进度计划

  (2)平面布置及设备投入

  (3)盾构掘进施工方法

  (4)管片拼装施工方法

  (5)难、重点施工方法

  (6)质量和安全保证体系

  6.6施工测量方案

  (1)控制点的.布置及施测

  (2)施工导线放样方法及程序、频率

  (3)盾构机导向系统

  (4)施工时的各项限差和质量保证措施

  (5)隧道变形测量方法

  (6)施工测量组织与管理

  (7)仪器投入与保养

  (8)测量管理制度

  6.7盾构掘进施工监测方案

  (1)监测范围是否合理

  (2)监测项目是否满足要求

  (3)监测方式(是否第三方)

  (4)监测数据的提交时间

  (5)监测资料的整理

  七、接口协调工作

  7.1始发场地的协调

  1)端头加固的场地及水电协调

  (1)移交的时间:根据工程进度计划和加固的原则确定加固时间,宜早不宜迟。部分场地困难的,可以分批分期进行。

  (2)移交内容:移交范围的施工场地、道路、场地内的地下管线、场地内的监测点、临时设施、水电接入点等。

  (3)移交的要求:满足进行端头加固的场地和施工条件,拆除移交范围的临时设施,清运因施工产生的建筑垃圾的责任义务,遵照“谁产生谁负责”的原则,移交场地必须达到整洁有序。

  (4)端头加固进场施工的原则是:

  A、加固期间,做好场地内的安全文明施工,尤其是泥浆的处理,场内必须服从车站承包商的统一管理。

  B、盾构承包商的加固所需的水、电可由车站承包商提供接入点,单独安装水、电表,按时将水电费交付给车站承包商。

  2)地面施工场地的移交

  (1)移交内容:移交范围的场地、场地内的地下管线、场地内的监测点、水电接入点、场地内的临时建筑、临时道路、场地范围的地面主体结构及地表其他构造物等。

  (2)移交的一般要求:拆除场地范围的临时设施,清运因施工产生的建筑垃圾的责任义务,遵照“谁产生谁负责”的原则,移交场地必须达到整洁有序,场地内的垃圾和材料全部清理完毕。

  (3)注意事项:对于周边需要保护的建筑物,在盾构掘进期间可能受影响的,如果没有第三方监测,必须对监测数据移交,并与对方明确发生损失后的赔偿原则。

  3)地下施工场地移交

  (1)移交内容:场地范围内的主体结构、围护结构及支撑、场地范围内的预埋件(接地引出线、防杂散电流端子、测量导线点、水准点、站台板预埋插筋、风道预埋插筋等)、预留孔洞、预埋注浆管及其他预埋件。

  (2)尽量减少在主体结构上打钻,若必要时,需在主体结构上打孔,须征得车站承包商和工点设计的同意。

  (3)车站集水井若未封闭,集水井的临时抽水工作,应由谁负责,费用如何分担,需要明确。

  7.2盾构到达、过站、调头场地协调

  1)盾构到达、过站对车站的要求

  2)盾构承包商运输方案(包括运输路线)、吊入吊出、组装解体方案,尤其是盾构机的起吊、运输的荷载,必须符合车站的地面超载要求,方案必须征得车站设计的同意。

  三、盾构承包商需利用车站中板堆放材料和设备时,需有荷载检算资料,符合车站荷载的要求,并征得车站工点设计的同意。

  7.3盾构预埋件安装协调

  1)盾构预埋件主要包括:洞门环板,吊装所需的钢板或吊环、后配套设备底座、测量监测点、盾构始发、过站及到达所需的预埋件等。

  2)预埋件的施工的原则:“盾构工点负责制作运输,车站工点负责安装埋设,安装过程盾构承包商指导施工,双方共同验收,双方要多沟通,早沟通”。

施工工作计划11

  明年初广州渤海银行分行将正式开业,即将成为未来分行零售业务管理条线工作的一员,我在此对如何开展好零售业务提出自己的一些建议。我觉得明年零售业务的工作思路应该是:“紧跟总行步伐、公私联动、力抓个贷和理财、服务制胜、以人为本”

  首先,在战略高度上,通过之前和领导交流,我已经感受到行领导对零售业务的高度重视,并且清晰认识到管理层早已拟定了零售业务在全行业务总量中的占比要达到25%以上的总目标。当然这一战略目标的实现不是一蹴而就的,往往需要经过几年连续规划从而逐步实现的过程。

  其次,从历史经验看,零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。就是通过先培养低端客户,达成量的积累,然后逐渐过渡到中端及中高端客户。但是因为现在的用卡环境比过去成熟,而且现实状况也不允许我们花费大量时间积累低端客户。所以我们可以选择三个环节齐头并进的发展路径,缩短低端客户的积累过程,一步或简单几步到中高端客户群。

  一、在客户积累方面,以代发、个贷、理财为突破口。

  代发客户是银行重要的基础客户群体,开发代发客户是批量引进新增有效客户和贵宾客户,跨越低端客户群最有效的途径之一。我们应该充分利用我行理财卡的营销优势,加强公私联动,切入公司业务客户,通过为客户提供贵宾卡、联名卡、专属浩瀚理财产品和金融贷款等服务,批量带动零售业务增长。

  贷款业务所带来的资产类个人客户将是银行重要优质客户来源,也是快速提升零售银行业务规模的有效途径。例如,根据民生银行总行的统计数据,全行商业个人贷款客户户均财富资产达到40万元,南京分行更高达88万元,95%以上都是存款,且活期存款占比较高。按全行平均数计算,每新增1000个商业贷款客户,可以新增财富资产4亿元(其中储蓄存款3.8亿元)。而我们渤海银行在个人按揭服务和个人信用贷款业务方面,政策灵活,产品丰富,极具特色,更应该大力发展和充分利用。当然,如果能用公司开发贷款营销来一手楼盘就可批量生产优质客源。 此外,根据投资类和存量潜力类客户等重点目标客户群的特点和需求,以为其提供有竞争力的专属理财产品切入,满足他们资产增值的需求,可以把他们大量吸引进来,这是许多银行拓展零售业务客户规模的重要手段。

  除了产品拉动外,结合全员推动、优惠促动、广告投放等手段,都能够更迅速的推动零售业务的发展。全员推动,就是制定相应的营销奖惩制度,充分调动全体员工的社会关系资源,储备我行目标客户资源。优惠促动是指我行可以为不同类型的持卡人分别提供多项手续费减免、定期专属理财产品发售、账户信息通知、“定活益”理财等多项增值优惠服务和其它多项促销活动。广告投放方面,个人认为银行跟一般企业不同,信誉和品牌最为重要,新银行往往需要一段较长时间的宣传培育,所以广告投放还要考虑持久性。新分行成立初期,建议进行立体广告投放:以针对目标客户群的商业写字楼或户外广告、地铁广告、旺地电视屏循环播放相结

  合,这样成本投入相对较小,强化效果明显。等分行规模发展到比较成熟阶段再采用一些高成本的电台和电视广告投放或者大型赞助活动,达到扩大品牌知名度和美誉度的目的。

  二、在客户经营上,以个贷类、理财类、交易类、电子类四类产品为突破口。 如前所述,个贷和理财类产品的提供,主要是为了满足我们个人资产客户和中高端客户的客观需求,有利于稳定客户基础。至于交易类、电子类产品,它们不但满足客户对多种服务方式及产品需求,还能降低营运费用,减少柜台人员消耗。鉴于渤海银行网点少的问题,要充分发挥电子渠道的作用,低成本拓展零售业务,所以我们要加快自助银行、电话银行、手机银行、网上银行等服务系统的投入使用。

  三、在客户增值上,以财富管理业务为突破口。

  我们要不断深入推广全面金融解决方案,推进三大零售产品超市(理财超市、基金超市、保险超市)和营销体系建设,为中高端客户提供多元化产品和定制服务,使客户由开始的买产品变为选产品,再并配备专业理财经理为客户提供更多理财规划建议,优化客户金融资产配置,定期举办理财投资讲座,通过与各种高级俱乐部(高尔夫、私人会所、红酒、名车、游艇俱乐部等)和商会联合举办各种中高端客户兴趣交流活动和贵宾增值服务,提升品牌形象,这样才能真正留住和培养我们渤海银行特色的中高端客户群体。在合作渠道建设方面,我认为总行层面要和其他同行加大“总总合作”,分行及网点积极开拓与证券公司、基金公司、保险公司的分支机构的合作互动,由上至下,联合营销。以产品拓渠道、用产品吸引客户。

  再次,大力发展零售银行业务的关键环节就是服务。先进的服务理念、丰富的服务内容、创新的服务举措、一流的服务水平,都是服务工作不可或缺的方面。做好服务工作为重中之重,具体说来,我们在服务方面要做到以下几点工作:

  一、 加强营业厅管理,合理划分功能区,提供多元化服务

  营业厅始终是商业银行的门面,是整体形象的标志和体现。银行一直以来非常重视自身形象,我们对营业厅建设都应该提出统一的、相同的标准;对营业厅员工的仪容仪表也提出规范化、同一化的要求。当客户来到我行任一一家网点都会产生整齐划一的印象,从而为树立我行良好的社会形象和员工职业形象打下了基础。 在重视硬件环境建设的同时,我们也不能忽视对各种“软件”的完善和提高:

  1、无论单一功能网点、还是全功能网点的营业厅,都具备客户引导区、客户等候区、低柜理财区,自助设备厅和现金柜台。客户进入营业厅大堂服务人员就会主动进行询问,并按客户的不同业务需求给予讲解和引导,并尽量亲自将客户带领至下一环节。从而有效的分流了客户,减轻了柜面压力,减少了客户的等候时间提高了客户满意度。

  2、增加网点大堂服务人员数量,提供多种银行服务。在营业厅配备大堂引导员、产品经理和理财经理,客户进入营业厅后,就有专人按客户的需要,进行业务讲解、业务受理和有效引导。并且在客户等候区积极宣传理财知识、提供客户需要的理财咨询、帮助客户理性选择适合的投资方式,以得到广大客户的认可和好评。

  3、低柜理财区提供专业理财服务。低柜理财经理上岗前经过严格的.考核、评级,上岗后还应定期进行业务学习和投资演练,在原有基础上才能提高业务水平,从而满足客户越来越多的理财需求。这样,我们的理财经理队伍,在为客户提供理财咨询方面、产品分析方面、投资建议方面和指导客户自助操作方面,就能起到重要的作用。

  二、 加强制度建设,促使服务水平不断提高

  1、分行管理部门,按不同专业和工作职责,将营业厅服务质量的管理做出进一步分工和明确,将责任落实到人。在营业厅环境的维护、员工的职业形象、员工服务行为、服务档案的记载、客户意见的回复等方面,均提出更细化更清晰的指导性意见,出现问题将按照责任的划分给予处理。

  2、建立网点营业厅服务检查评分制度。分行办公室和零售银行部作为营业厅的管理部门,每月定期对各家网点营业厅做服务检查,并不定期进行抽查。检查内容包括营业厅环境、营业厅员工仪容仪表、服务行为、分层服务、服务档案管理、业务知识和非营业厅员工仪容仪表等几方面。发现问题当及时向支行负责人反馈、限期整改,并将当月检查评分结果汇总后进行全行通报。

  3、要求各支行建立晨会、晨训制度,并在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练。对于在业务办理过程中,文明用语的使用,与客户的眼神交流以及肢体语言的运用,我行都要做出明确规定;为了帮助一线员工将正确、恰当服务行为培养成一种习惯,要求支行将服务行为的训练和演练作为每日的必修课。

  4、制定培训-检查-评优-奖励的制度条链,旨在明确行内规定、深入贯彻执行、提升人员素质、提高服务水平。分行聘请专业的培训公司,对全行的柜面员工以及各网点大堂服务人员进行服务礼仪培训。培训采用讲授和演练相结合的方式。同时为了体现激励机制,树立先进典型,分行除了每月进行服务之星评比外,还可以进行半年和全年优质服务员工和集体的评选,并对突出者给予高额奖励。

  三、 出台各项贵宾服务举措,提升服务品质

  成立我们的浩瀚理财贵宾客户俱乐部,实施“开户有礼、转介有礼”活动,凡是新开户并且达标的贵宾账户以及向我行推荐贵宾客户的老客户,均可获得我行提供的入会礼品和推荐礼品。客户在成为俱乐部会员后不仅可以参加我们定期举办的

  旅游、垂钓、沙龙、酒会、高尔夫等休闲活动,也可参加我们关于黄金、股票、基金、外汇、房地产、艺术收藏品等投资理财讲座,同时还可享受到我行与特约商户的多种联谊活动,以及高尔夫培训班、贵宾登机等专属服务。

  四、 搭建沟通平台,树立先进典型,促进共同发展

  分行零售职能管理部门要担当起行内员工沟通桥梁的工作。

  1、组织服务工作专题会议,搭建了沟通平台。在会上,安排经营上、服务上有特色、成绩突出的支行和个人进行经验介绍,将先进的管理模式进行推广,使他人有所借鉴,做到资源共享、取长补短。

  2、对成绩突出的支行和个人,进行积极的推广和宣导。力求在每位员工心目中都树立起“榜样”的优良形象,使大家对服务的标准有了更具像的认识, “榜样的力量是无穷的”,我们就是要达到这样的效果。

  最后,确立以人为本的思想,切实做好零售银行业务相关人才的引进和培育工作,提高我行零售银行业务的整体服务水平。作为新成立的广州分行,面临的人员问题,不仅是人才缺乏,更令人担心的是整个队伍的稳定。面对人才压力,我们只有确立“以人为本”的思想,重新审视并充分发挥人才在事业发展中的重要作用,才能占据拓展零售业务的最佳位置。树立人本思想,充分认识到人力资源始终是商业银行第一位的经营资源。

  1. 造就一批零售业务精英,建设一支高素质的人才队伍

  新分行人员少,可能暂时没有专门的零售队伍,如何充分调动对公客户经理和柜员做零售业务的积极性?当务之急,首先要加大零售业务知识和产品的培训力度,提高业务人员的整体素质;其次,具体制度方面,应该将部分指标列为公司部客户经理和柜员业绩的必考核项与奖金挂钩,如代发工资业务、柜员的转介绍量等;另外,再拨出专项资金,制定诸如贵宾卡新开卡达标、理财产品销售、个贷业务等各项指标的全员营销奖励制度,鼓励他们转变思维方式,积极创收,也可为零售营销条线业务培养后备人才。最后,高素质的人才队伍是指一批能够适应市场经济发展和现代银行制度建设,适应金融业自由化、国际化和电子化的世界大趋势的各类专业人才。其应具备的基本特征: 一是有合理的知识结构,各种知识之间还应有合理的搭配与组合,构成一种复合型人才;二是有敏锐的金融市场分析能力;三是有出色的组织才能和管理才能。此外,良好的人际关系、强烈的敬业精神与较强的公关能力同样是非常重要的。

  2. 深化人事制度和分配制度改革,为人才成长提供重要保证建立一套科学、合理的人才管理机制。引人竞争机制,竞争上岗,双向选择,使高级人才进得来、留得住、干得好,让能者上,庸者下,人人力争上游。建立科学的人才评估系统,杜绝人才浪费。建立起一套对管理人才的考核反馈制度,实行动态管理,及时鼓励员工增长才干,纠正缺点。实行岗位轮换制度,一方面使管理人员了解更多情况,

  掌握更多的知识,熟悉更多的业务,努力成为一个全才;另一方面也可以使他们在岗位轮换中找到最佳位置,能最大限度地实现自己的知识价值。重视人才的继续教育工作,改学历教育为技能教育。外资银行用高工资吸引人才,我行也可以通过分配制度的彻底改革,把那些优秀的人才吸引回来,或留下来。例如,根据经营业绩的贡献大小,进一步拉开级差工资;继续加大责任目标津贴与经营效果挂钩的力度,拉开返还比例,多盈利的多得,亏损的少得;建立专项奖励基金,对业绩突出的集体和个人实行重奖,等等。

  分行零售部人员架构上最主要“分室专人专管”,对网点业务培训和支持配合等工作由分行零售部专管员负责,将分行零售部人员的考核跟网点每项专管业务指标挂钩。

  总之,虽然新分行的成立以及零售业务的开展面临着许多困难和考验,但是我相信在各级行领导高瞻远瞩的指导带领下只要我们以强烈的敬业精神团结一心,群策群力,不懈努力,必将创造渤海银行广州分行辉煌灿烂的明天!

施工工作计划12

  20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。

  以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。

  为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

  一、转变观念,明确奋斗目标。

  个人年度工作计划。

  俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。

  因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:

  (一)加强认识,转变工作角色。

  面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。

  为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

  (二)实事求是,重建职业规划。

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。

  因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

  个人年度工作计划。

  二、加强学习,提升个人素质

  学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。

  因此,要从三方面着手:

  (一)加强思想政治学习。

  思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。

  作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。

  因此,要积极做好以下三方面:

  一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

  二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。

  三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

  (二)始终牢记安全教育。

  煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。

  因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型唐矿员工。

  (三)强化岗位技能学习。

  岗位技能是企业员工发展的生命线。

  要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。

  为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的'程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

  20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。

  进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。

  不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。

  我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。

施工工作计划13

  为全面落实华能繁峙风电工程项目关于开展春季安全生产大检查的通知要求,进一步夯实安全文明施工基础,全面提高本工程项目安全文明施工水平,保证年度安全文明施工目标的实现,春季安全大检查工作计划安排如下:

  一、 成立春查领导小组;

  组长:

  副组长:

  成员:

  二、春查的重点检查内容:

  1、认真开展查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患的"五查"工作,检查时要结合当前的形势和x年暴露出来的突出问题,从员工安全责任意识,规章制度贯彻执行等方面入手,全面查找安全隐患和安全管理的薄弱环节,重点查找各级安全生产责任制制度和落实情况;

  2、检查风险预控管理工作。检查危险点分析及作业中控制措施落实情况,检查反违章工作开展情况,检查员工安全教育和培训情况;

  3、检查交通安全及防火管理工作。交通方面重点检查监督环节存在的问题,要从人员、车况、路况和管理等方面查找隐患,特别是在厂区快速行驶问题的管理。防火方面重点查易燃易爆物品的存放场所公共场所及电缆系统防火的管理情况;

  4、检查防汛管理工作。检查各施工单位在x年05月15日前防汛工作组织机构及制度措施和防汛物资准备情况;

  5、检查应急管理工作。重点检查各施工单位贯彻落实上级应急管理规定的情况;

  6、检查各施工单位"四项责任"的贯彻落实情况;

  7、检查各施工单位安全生产责任制的落实情况。检查安全监督体系和保证体系的健立情况,检查安全管理制度的制定和执行情况;

  8、检查各施工单位危险源辩识和控制情况。重点检查吊装技术方案制定和审查,吊装操作规程和施工方案执行,高空作业安全措施完善情况;同时检查起重机械设备管理和施工用电安全管理情况;

  9、检查各施工单位人员安全教育培训和特种作业人员持证上岗等情况。

  三、检查方法:

  1、在准备阶段,督促检查各施工单位的准备情况,即成立组织机构、工作计划、上级文件传达学习等;

  2、在自查阶段,检查重要施工项目的施工方案编制报审和施工前的交底情况,检查大型起重设备使用管理和机械设备的技术状况,检查脚手架搭设情况,检查施工用电的维护管理情况,检查安全设施的配置情况,检查防火、防暴现场管理情况;检查施工车辆的管理情况,抽查现场特种作业人员的持证上岗情况,检查现场施工人员的安全教育考试和身体检查情况,检查安全帽、安全带和安全网的`配置使用情况等;

  3、在自查阶段,对内业(资料)情况进行全面检查,包括各种规章制度,安全体系建立及运行情况,施工方案报审和施工前交底记录,大型机械保修运行检查记录,各种安全台帐等。

  四、春查的步骤时间安排:

  1、xxxx年03月01日至03月15日为计划准备阶段;

  1.1在此阶段监理处要组织全体监理人员认真学习关于春检的文件和有关安全文件,编制工作计划,使全体监理人员深刻认识春检的重要性和必要性,主动积极地投入到春检活动中来;

  1.2通过会议或其它形式,督促施工单位传达学习文件,编制工作计划。

  2、xxxx年03月16日至04月15日为自检阶段,在此阶段进行现场和内业(资料)检查,施工单位要把自己检查出来的问题作好记录,边检查边整改,监理检查出施工单位的问题以监理工程师通知单或口头形式通知施工单位,限期整改;

  3、xxxx年04月16日至05月25日整改阶段,各施工单位对查出的问题要及时整改,整改要存记录;

  4、xxxx年05月26日至05月31日为验收总结阶段。对历时三个月的工作认真总结,肯定成绩,找出差距,为下半年的管理工作打下坚实基础。

施工工作计划14

  一、指导思想:

  1、为全面提高青年班主任的工作能力,加快青年班主任的成长速度,使青年班主任能尽快成为教育教学和班级管理的行家能手;

  2、充分发挥有经验的老班主任和班主任新秀的职能作用,通过传、帮、带,指导青年班主任开展工作。

  二、青年班主任“师徒结对”要求:

  凡教龄在三年以下的青年教师,都必须确定班主任工作的指导教师,少先队根据各位青年班主任的'实际情况,为其确立指导教师。师徒关系一旦确定,非特殊理由,不得变更,师傅一旦与徒弟确立师徒关系,必须认真履行职责,担当起指导徒弟的责任,经过一个轮次(一至二年)的指导与学习,使徒弟达到具有较高的教育理论水平,具有较高的教育教学和班级管理能力。

  三、活动形式:

  学习交流、跟踪管理、个别指导、个案剖析。

  四、班主任“师徒结对”职责:

  1、师傅:

  (1)指导徒弟班主任学习有关法规、制度,开展教育活动。

  (2)指导徒弟落实学校制定的各项制度的实施,指导班集体的建设(如:班干部的挑选和培养、树立良好的班风、形成良好的班级学习氛围等)。

  (3)指导徒弟结合班级的实际制定班级的学期工作计划、工作的目标、创造性地开展班级的各项活动,以及班级的日常管理。

  (4)指导徒弟备好、上好班、队会课,指导开展学生的心理健康教育、劳动教育等。每学期指导性听徒弟班、队会等课不少于2节。

  (5)指导徒弟班主任开展与学生家长的家访、交流工作,做好后进生的帮教工作。

  (6)每学期师傅以书面形式给所带徒弟的班主任工作给予评定,一学年对该班主任的工作情况做出综合的评定。

  2、徒弟:

  (1)徒弟要尊重师傅,虚心向师傅学习,尽快提高自己的班级管理能力。

  (2)在师傅的指导下,认真制定好每学期的班级工作计划,认真备好每节的班、队会课。管理好所负责的班级的日常工作。每学期听师傅班、团、队会课3节以上。

  (3)徒弟要争取在两年内使自己的班主任工作水平和能力有较大的提高。具体要做到:

  ①订好一份班级工作计划;

  ②培养好一支班干部队伍;

  ③建立一个良好的班集体;

  ④上好一节班、队会课,向学校领导和指导教师上一节汇报课;

  ⑤转化好一个后进生;

  ⑥写出一份有水平的德育工作论文(或班主任经验总结)。

施工工作计划15

  20xx年的个金工作我们认为要围绕着储蓄、个贷、三方存管等考核重点,在行长室的领导下,区分轻重缓急有重点的展开个金条线上的营销工作,做出我们除个贷业务以外的新的亮点来,我们总的工作思路主要有五点:

  1、延续09年公司业务和个人业务联动的合作思路,发掘公司业务中潜藏的个人业务的商机。如代发工资业务、信用卡业务、个人消费信贷业务、代理保险、代售基金业务等等。依托对公客户资源,实现行内公司业务和个人业务的客户资源共享,带动个人业务的发展。

  2、加强营业部、大堂、个金科的团队协作,发挥营业部在一线与客户现场接触的优势,强化主动营销的观念,提升柜面营销能力,上下形成合力,促进各项业务均衡发展。

  3、借鉴去年做二手房按揭与房产中介合作的成功经验,与各类房产中介、售楼处、评估机构及产权登记中介机构甚至于要加强与证券、保险等单位的合作,建立起牢固的合作关系。

  4、立足区域,利用多种渠道,加强对我行个人银行业务品种的宣传与推广。我们可以充分利用或尝试尝试利用我行的电子显示屏、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,提升我行在区的社会知名度和影响力。

  5、我认为这是最主要的一个方面,就是要更进一步的强化全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动,我们每一个人都象整个机械装置中的一个齿轮,哪个部件出了故障就可能会影响到机器的高速运转。

  下面我分六个方面对各项个金业务的具体计划和措施作一个汇报。对于储蓄存款业务我认为这是一个贯穿我们所有业务始终的一个最最重要的一个方面,我在下面相应的各项具体工作中会有所说明,对这一项工作就不再单列出来向大家汇报了。

  1、个贷业务:这项业务09年度在全行上下各条线的通力合作下,取得了一定的成绩,其主要的原因就在于公私业务的联动和优势互补再加上全行上下的兢兢业业工作。在20xx年,我们认为这项业务应该往纵深发展,尽管在09年设想以个贷业务带动的其他个金业务的发展的理念已经有所显现,但是由于实际工作中多种原因的制约,成效还不是太大,今年,我们准备个贷综合贡献度要围绕着各项个金业务的轻重缓急来做,对各类档次的按揭业务要有所侧重:高端——着重开拓以存抵贷,代发工资、储蓄业务。而对中低端的楼盘去谈以存抵贷和代发工资业务就有点对牛谈琴了,而应着重营销信用卡和三方存管业务。

  今年的个贷业务的增长,由于宏观政策及楼市低迷等方面的影响,我认为还是应抱谨慎从事的态度。20xx年国务院定的基调虽然是要靠消费促进经济增长,事实上国务院也出台了促进消费的政策措施,整体上来讲,在消费领域会出现一些机遇,比如车贷、留学贷。09年一线、二线甚至于三线城市的房地产交易量很活跃。在今年,住房政策备受受关注,政府鼓励改善型住房需求,舆论普遍认为中低档住房将是20xx年发展的重点。但是,政府出台了一系列措施要求房地产保持稳定,将难以出现去年房价与销量一哄而上的局面。我们今年的个贷还款压力将会很大,这个问题在节前及近期也已经充分暴露出来了。近期有许多个贷

  客户陆续打电话过来要预约还款,去年新发放的一些个贷,有的客户是由于有年终分红,有的私营业主的应收账款在近期已回收,还有一些是客户不愿负债和多贷的心理的多重影响,纷纷要求部分提前还款。所以,我们认为:今年的个贷业务的发展要在去年的基础上,继续加强与各开发公司和售楼处的合作,另外还要有针对性地开辟1-2个新的楼盘,同时加大对世贸中心直客式业务的营销力度。

  2、三方存管工作方面:对于三存管工作,我个人认为,去年动员亲朋好友的开户的方式可以推广,但是更要强调的是有效户,我们真正需要的是在完成下达任务的基础上,取得储蓄与理财客户资源,更多的是应该考虑它的可持续发展,因为三方存管这项业务是一个需要经年累月去营造的工程,今年的任务完成了,明年还是要继续。我们要做的是要让证券投资客户在锡山这块土地上,要我们这里获得一种稳定的归宿感,借以聚集投资人气,带动以本地区为主的客户的开户量和资金留存。

  证券公司在我行驻点二个礼拜下来,前来咨询自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠这种传统的方式来带动我们三方存管工作的开展的成效并不会是很大,真正靠这种方式开户转户的人不多。节前,我和行长一起与证券市场部的老总作了深入的探讨,我们认为银行和证券的利益是共同的',就是大家全是为了扩大客户群,增加有效户的含金量,利用双方的资源取得双赢,但是没有一个有效的载体,要想达到这种目的是非常困难的,因为我们的地理位置首先就制约了我们与证券公司和股民的合作,开户转户不便。

  现在我们与证券达成一致意见:一个是利用他们的专业水平利用我们以前曾经驻点现在经常有客户来我们银行来咨询这一便利逐步把客户挖过来。另外设想利用股市沙龙的形式来吸引一部分开户前来交流与开户,这个沙龙场所的设定既要兼顾到方便客户开户,又要有一定量的人气来聚集,我们准备利用我们的会议室定期举办一些诸如理财投资沙龙的方式来发掘新股民,扩大我行三方存管客户的开户量,具体方式在近期内定下来,力求能取得一定的效果。视情况,我们设想再在其他证券公司之间推广。

  3、代发工资方面:对于代发工资,我们的打算是这样的,也是要立足区域,首先是与营业部和信贷上对在我们开户的一些企业作一个梳理,列出清单来。对于目标企业,腾出一些时间与精力分别与他们沟通,事实上这项工作,我们在节前已经着手去尝试着去做了,节前我与张总在办公室详细地谈过这个业务,他们拥有100多员工,又是在本地区,对于代发工资业务我们已达成初步意向。另外象一些企业虽然人员不多,但是与他们有合作基础,应该不是十分为难的事,就通过这种方式我们可以积少成多,这也是在公司业务方面值得去尝试着做的事情。我相信做成功了一家二家,以后这项业务的合作就会越来越顺利。

  4、信用卡工作方面:这项工作,我觉得还是要群策群力,毕竟众人拾柴火焰高,贷记卡的发行,是需要一个单位共同努力才能完成的一项工作,一个人很难独立完成。在确保千斤重担众人挑,人人肩上有指标的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主动营销。在信用卡的发卡方面,我们要充分挖掘信贷资源,在贷记卡发行难度越来越大的情况下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一样通过与营销中心合作的方式去完成这项任务。但是要把握好亲访亲签,注意办卡过程中的欺诈风险。

  5、保险业务、贵宾业务和基金定投方面:我把这三项工作合并在一起,主要是我认为,这几项工作是有二个共同点的:一是都要利用多种渠道多作宣传,强调客户的受益点。对客户要晓之以利,利益的利,毕竟个人银行客户是需要培

  养的,要最大程度地满足和开发客户的金融需求。二是要加强柜面等一线营销的力度,通过培训要让大家熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格、品种、宣传促销等等。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。我们甚至可以参照其他银行奖励到人的做法,作为我们个金条线上要以上线的客户管理系统为依托,加强对贵宾客户信息的搜集工作,不断完善贵宾客户资料,加强对存量个人中高端客户在基金定投方面的营销,广泛宣传我行代销基金、保险与相关理财产品的理念,提升我行代销基金、保险及其理财产品的影响力。我们不敢保证这么做会有多大的成效,但是我们认为,要做好这几项工作,首先是要让客户晓得我们有这些业务的存在,不要让客户误解成我们银行只是存存钱的地方。前台柜员在推介金融产品的同时,也是在销售银行形象和文化, 一线员工为客户提供卓越的服务之后,银行品牌就会深入客户心中。情感营销、口碑营销,是最稳定也是最难以复制的。

  6、理财业务方面:我还是觉得这是一项令我们觉得很是头痛的事情,有句话叫酒香不怕巷子深,我们行里现在的情况是酒是不香,这条巷子倒是蛮深的,这句话怎么讲呢,我认为产品要营销成功,营销的方式和手段固然重要,但是你没有一个好的产品,你有再好的手段也是没有用的。没有好的产品这是银行目前的致命伤,总行还是要加快产品创新步伐,为客户提供个性化的能真正为客户带来收益与实惠的产品,当然我们的营销手段与能力也是有待提高的,在10年的理财产品销售中,我们还是要配合上级行的理财产品的发售,促进贵宾客户的增长和储蓄存款的增加。 上面是我们对10年度个人业务工作的一些想法,当然计划的预期效果还是要有待于全行上下的通力合作,还是需要实际工作中的检验及需要做相应的调整。

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