超市工作计划

时间:2025-09-03 09:51:10 工作计划 我要投稿

超市工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的超市工作计划,欢迎阅读与收藏。

超市工作计划

超市工作计划1

  在新的一年,我超市酒饮组工作计划现在做以下几个方面的制定:

  第一,人事管理。由于酒饮组人手不足,新的一年还需新招几名酒饮理货员。我们也将推出创新性的'人事管理,将营业区与营业员实现有机结合,划分区域,实行责任到人,并及时根据市场情况和销售形式进行调整,并与业务负责分工相结合,力求实现灵活创新的销售模式。

  第二,商品管理。一方面继续推进市场调研,结合网络、实体调查等多种渠道和方法进行销售分析,掌握市场信息,掌握商品销售信息,了解新情况新变化。另一方面,加强对商品本身的管理,价格调整以及非畅销产品的销售管理定期检查。

  对于商品的生产日期、有效期进行有力监管,力争做到对于每一批次商品做到心中有数。确保商品不发生滞销、脱销情况。

  第三,销售业绩。在销售方面,力争在今年把销售成绩实现30%的提升,圆满完成公司下发给酒饮组的目标。

  最后,衷心希望全体超市酒饮组组员认真执行工作计划,感谢大家的支持!展望新的一年里,我们一起努力,对于未来充分希望。

超市工作计划2

  回首xx年的工作历程,有丰硕的喜悦,有与同事合作的艰辛,也有遇到困难和挫折时的忧郁。作为一名商店经理,我深深责任重大,为了做好工作xx年度超市工作,更好地服务客户,现结合xx年度工作经验,特制定以下工作计划:

  一、清点货物,做到心中有数

  掌握每件商品的数量。

  掌握每个号码的状态和数量。

  3.掌握前十大货物的库存情况,及时补货,让大家了解。

  4、近期整理仓库,做到井然有序,便于找货、盘货。

  二、管理好账目

  1.日清、日结、日总、日存、日报。

  2.心中有数,每款车型的日销量和比例。并进行同比销售和环比分析,同时调整货物。

  三、管理好员工

  1.稳定,稳定在职员工,逐一交谈,了解内在需求和趋势。

  招聘,招聘新员工,做到招聘能来,来之能用,用之能胜。

  培训,培训员工。

  (1)让每一位员工都了解超市制度。

  (2)在没有客户的情况下,培养员工的服装搭配、言语表达等销售技能。

  4.为了保证销售额,保证店内有足够的销售人员。

  5、提高销售人员的销售技能、商品知识等,使销售人员成为顶级干部,为企业带来优秀的管理人员。

  四、商品展示

  1.按照超市的`要求,做好服装展示。精细细致。通过展示,顾客可以购买。

  2、努力在展示中创新,发展创新思维,激发创新,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工的潜力,鼓励他们的创新思想。

  3.调整服装展示,随时改变搭配,让新客户耳目一新,老客户有新感。

  五、增加销售额

  1.通过培训指导员工,挖掘客户需求,分析客户类型,增加销售额外性。

  2.掌握每一项促销活动,在活动前与全体员工分析,做好事前准备,事中跟进,事后总结。

  3.在促销方面,通过电话和手机信息及时向老客户发送信息;通过宣传页面等方式,为新客户争取更大的宣传范围。

  4.对于销售业绩较高的员工和销售额较高的员工,分享业绩,共同学习,提高整体销售业绩。

超市工作计划3

  在罗列的超市工作计划中有三方面内容:

  第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

  问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

  问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

  问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

  问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

  问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

  问题六:供应商渠道的整合在08年虽有改变,但效果并不明显。

  20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。

  我们工作计划中的重点将是以下几个方面:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的`首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市工作计划4

  转眼间,半个月的车间实习已经成为历史。在这半个月的时间里,通过学习和工作,以及与其他员工的交流,我已经逐渐融入了这个大集体。这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦有乐,收获更多。这次实习让我受益匪浅。在半个月的实习中,我总结了以下几点。

  1.心态的改变。以前我们养尊处优,杞人忧天,有些问题不需要我们操心。我们可以跟上进度,但目前的工作并非如此。在工作中要考虑如何提高工作效率,如何处理与上级同事的关系,工作中不如意的事情。这些都需要我们用平常心去对待,及时改变自己的心态会让我们的工作更加顺利。

  2.计划做事。有了明确的计划,目标也就明确了,这样在工作中就不会无所适从。

  3.处处注重知识,注重细节。

  4.众所周知,非标自动化设备的市场前景非常广阔,尤其是机器人将在未来的加工行业中逐渐取代人工。

  5.熟悉我公司目前所在的客户资源和客户定制的自动化设备。

  6.清楚了解我公司目前配备的设备主要应用于汽车行业、空压缩机行业、家电行业等行业。

  7.认识公司正在制造的设备的工作原理以及设备各部分的作用、型号和尺寸。

  以上是我实习期间的工作总结。年的工作计划如下:

  一、对销售工作的理解

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观科学地制定销售任务。临时年度任务:销售额300万。

  2.适时制定工作计划,制定月计划和周计划。并定期与业务相关人员沟通,确保专业负责人及时跟进。

  3.目标市场定位,区分大客户和一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通与合作,同时赢得最大的市场份额。

  4.不断学习行业新知识,给客户带来实用信息,更好的服务客户。可以和同行分享行业人脉和项目信息,实现双赢。

  5.订单前的朋友,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。

  6.不能隐瞒欺骗客户,承诺客户及时兑现承诺。诚信不仅是做生意的'根本,也是做人的根本。

  7.努力维护和谐的同事关系,善待同事,确保项目实施中各部门各项职能的顺利开展。

  二、销售工作的具体量化任务

  1.制定月、周计划和每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10个客户,让潜在客户从量变到质变。上午回访并预约客户,下午安排拜访客户。

  2.在满足客户之前,多了解客户的主要业务和潜在需求。最好先了解决策者的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案。

  3.做好日常工作记录,以防忘记重要事项,重要未完成事项做好标记。

  4.填写项目跟踪表,根据项目进度进行跟踪:初步设计、备料、验收等。并完成每个阶段的工作。

  5.在投标过程中,提前两天安排好相应的业务文件,快递或寄给客户,防止出现任何遗漏和错误。

  6.投标后,及时回访客户,查询投标结果。中标后,他主动要求深化设计,帮助客户承担全部或部分设计工作。

  7.争取尽快与客户签订合同,收取预付款,提前安排发货,最快时间响应客户需求,争取早日付款。

  8.货物到达现场后,请技术部门安排调试人员到现场进行调试和验收。

  9.提前准备验收文件,验收完成后及时收钱,保证良好的资金周转率。

  三、兼顾销售和生活,快乐工作。

  1.客户和同行之间虽然有竞争,但也需要相互学习和交流。

  2.对老顾客来说。经常保持联系,在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或者招待客户。当然,宴请不是目的,沟通才是关键,可以增进彼此的感情,更好的沟通。

  3.利用下班时间和周末去上一些课,学习营销和管理知识,不断尝试理论与实践相结合,在网上查阅行业的最新信息,不断提高自己的能力。以上是我年的工作总结和销售计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服,争取为公司做出我最大的贡献!

超市工作计划5

  xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

  xx年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

  1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

  2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的`当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

  3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。

  经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

  1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

  2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

  3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

  在xx年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

  开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

  1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企

  业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

  2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

  3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

  4、做好公司的安全工作。

超市工作计划6

  一、前言

  超市服务台是超市中非常重要的一个部门,负责处理顾客的各类需求。服务台工作人员需要具备良好的沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力。为了更好地提供优质的服务,制定一个合理的工作计划是非常必要的。

  二、日常工作

  1、顾客咨询与解答

  顾客来到服务台一般是因为有问题需要解答或要了解某一商品的信息。服务台的工作人员需要耐心倾听并解答他们的问题。这包括商品的位置、价格、付款方式、促销活动等等。服务台的工作人员需要具备相当的商品知识以便能够及时有效地解答顾客的疑问。

  2、商品退换货处理

  超市中难免会出现商品退换货的情况,而服务台是处理这些问题的主要场所。服务台的工作人员需要对超市的退换货政策了如指掌,并且要在与顾客的沟通中冷静、客观地解决问题。在处理退换货时,工作人员还需要注意细节,如检查商品是否完好无损、退换货的'时效等等。

  3、电话和网络咨询

  随着科技的发展,越来越多的顾客通过电话和网络咨询来寻求帮助。服务台的工作人员需要掌握正确、礼貌地接听电话和回复网络咨询的技巧。在与顾客交流时,要注意语音语速,尽量消除顾客的焦虑和困惑。同时,要注意信息的准确性,对于无法即时解答的问题,需要及时记录并保证尽快回复。

  三、应对突发事件

  1、技能培训及常态化演练

  在服务台工作人员的日常工作中,还要注重个人技能的培训和演练。超市可能会面临突发事件,如火灾、恶意顾客、紧急疏散等,服务台的工作人员需要能够妥善处理并快速应对。定期进行培训和演练,能够提高工作人员的应急反应能力,减少人员伤亡和财产损失。

  2、团队合作和沟通

  在突发事件中,服务台的工作人员需要与其他部门的员工密切配合,共同应对突发情况。因此,团队合作能力和有效沟通十分重要。定期组织团队建设活动,增强员工间的凝聚力,提高合作效率。此外,建立起与其他部门的密切联系,可以更好地把握整个超市的运营状态和变化。

  四、提高服务质量

  1、客户反馈机制

  服务台的工作人员需要定期与顾客进行互动,了解他们的需求和反馈。可以通过开展问卷调查、设立意见箱或者进行个别回访等方式,收集顾客在服务过程中的评价和建议。针对问题,及时改进和优化服务。

  2、培养良好的服务态度

  服务台的工作人员应该具备良好的服务态度,关心顾客,解决顾客的问题。不仅要求工作人员做到礼貌、热情,还要求他们主动寻找付出和帮助顾客的机会。只有真心实意地为顾客着想,才能提供顾客满意的服务体验。

  五、总结

  超市服务台是超市中重要的一环,它的工作直接关系到顾客的购物体验和超市的形象。通过制定一个合理的工作计划,服务台的工作人员能够更好地应对各种问题和突发事件,提供优质的服务,让顾客满意。同时,服务台也要不断总结经验,不断改进和提高服务水平,追求卓越。只有这样,才能促进超市的发展,吸引更多顾客的光顾。

超市工作计划7

  一、绥化华辰超市简介

  华辰超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁企业品牌,同时也是黑龙江省最具规模的民营零售连锁企业品牌之一。总部设在绥化市北林区。截止xxx年12月,华辰超市在全区拥有门店15家,员工人数超过4千人,xxx年实现销售几亿元,位居全区连锁超市第一位。目前,华辰超市的业务发展区域已遍布绥化、绥棱、海伦、安达、望奎、明水、庆安、巴彦、肇州以及青冈等市(县)。华辰超市秉承“全省发展、区域领先、生鲜当先、好中求大”的发展战略,坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念,以持续改善大众生活品质为己任,引领现代、健康的生活方式。以标准超市业态为主进行经营,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。虽然华辰超市利用自己优质的服务努力成为优秀的企业公民,但是长期坚持并积极参与品质改善、节能降耗商品与服务同步等对企业配送体系管理甚是疏漏,导致配送流程出现一系列问题。

  二、华辰超市物流配送存在的问题

  (一)配送作业环节混乱

  华辰连锁超市配送中心缺乏科学的配送计划,造成配送过程中经常出现商品缺货或滞销的情况。根据调查了解到,在缺货情况下,采购部通常是以追加紧急订单方式来处理,采购工作人员忙于下单和催货,导致配送人手不够,造成工作混乱、出现货损货差等现象。在配送过程中,由于沟通不畅配送人员与供应商之间经常出现摩擦,使得采购价格有时过高,不够稳定,增加了配送成本,不利于企业保持市场价格竞争优势。在节假日大量配送中,比如双十一、元旦、春节等节假日,由于配送过程中缺乏科学的配送计划和合理的时间安排,导致车辆调度不合理,造成货物短缺和送货延迟等现象。

  (二)配送设备简单落后

  与我国连锁企业配送设备相比华辰连锁超市配送设备较落后,没有自动化的分拣设备,装卸搬运设备基本是常见的手工操作叉车、搬运车,货架全是普通货架,还有许多货物只用托盘垫放在地上。比如一些用纸箱包装的商品,直接放在托盘上,使得华辰超市配送货物进出门狭窄,配送货物商品时易造成拥堵。说明华辰连锁超市物流配送功能不健全,物流装备比较落后。在机械化化方面,华辰连锁超市配送机械化水平和同行业企业相比属于偏低范畴,尚未建立起完善的配送系统,仅仅开发利用了部分运输配送功能,很多货物还是需要人工处理。手工分拣、人力搬运,人工配货与包装,就会出现诸多问题,像作业速度慢,效率低,破损率高,出错率高等。在通讯设备方面,由于通讯设备落后,各门店工作人员由于缺少沟通交流,信息反馈不及时,影响了顾客需求变化的柔性,因此,造成了配送效率低下,货损率较高,增加了物流配送成本。设备的简单落后使得华辰超市各门店不能及时退换货物,物流隐形成本增加。

  (三)配送人员专业化程度低

  物流配送工作人员,物流专业素质普遍不高,大多数都不是物流专业出身,学历以高中、中专为主,缺乏基本的工作素养,有些配送人员对商品不是太熟悉,搬运时不注意包装要求,造成货物损坏。由于配送人员的运输专业知识技能不强,没有制定合理的配送路线,运输过程中产生(出现)迂回运输、重复运输的现象,导致缺货时不能及时补货,滞销时不能及时退货和更新产品,使得物流运输成本增加。由于配送人员缺乏对车辆的管理,没有制定科学的配送时间表,产生车辆闲置、节假日配送工作环节混乱等现象,导致配送作业效率低下,成本增高。加之配送人员专业化程度低,不能将各门店销售信息及时反馈,也不能准确预测市场信息,导致整个物流配送体系的滞后性。专业人才的缺乏直接影响了物流配送的内部设备的配置、信息系统的建立、库存控制水平等,而最终影响的还是整个配送的经营管理绩效。

  三、华辰连锁超市配送体系优化策略

  (一)制定计划,降低配送环节物流成本

  华辰连锁超市的配送中心需要制定健全的配送计划,对每个门店的各单品的销售情况、现有库存、滞销商品、需要补货的品类及数量等进行全天候动态管理,根据收集的数据信息,随时做好采购和出货的准备。这样,超市门店缺少什么,缺多少,配送中心就会配送什么,配送多少、以及怎样配送,都会做合理的计划。如对鲜活商品,应定时定量配送;对大型家电的配送,应预先与客户联系以便确定配送时间,以免送货到了指定位置却因客户无法收货,造成无效配送。在配送中心全天候的动态管理下,根据商品类别,分别设置相关的负责人,做好采购的信息收集和反馈。对于配送过程中混乱的现象,应明确各负责人职责,以及与配送活动相关的人员职责,这样有利于将考核工作细化,责任到人,便于管理和激励采购队伍,从而提高采购活动的效率。配送计划的制定,涉及到上流供应商和下流的零售商之间的协调问题,健全的配送计划可以增加上下游之间的信息共享和友好合作,提高整个物流配送体系的效率。配送计划的科学应用,不仅可以解决节假日大量配送商品时车辆调度混乱、商品短缺、滞销等问题,还可以有效的利用人力资源,降低配送过程中的物流成本,提高配送作业效率。

  (二)更新设备,提升配送作业自动化水平

  华辰连锁超市应根据自身实际情况,对配送中心的仓储、分拣、装卸搬运等设备进行更新换代,以提高工作效率。对管理设备、配套设施的更新换代,以提高信息的收集和反馈。当然,设备的更新要考虑配送中心的布局、配送车辆的调配,作业要求及操作工人对于技术的掌握程度。其次,还要考虑到连锁企业规模、运营成本和流动资金的使用情况。绥化华辰连锁超市在绥化地区拥有15家门店,设备设施的更新,不仅会提高物流配送的整体效率,还会大大提高超市的销售额。通过配送新技术如条形码标识技术、自动存货补货技术、自动分拣技术和计算机智能化等的导入使用可以使各个环节的作业效率有效提高,大幅度缩短作业时间、提高设备利用率、减少空闲及等待时间、合理安排配送区域及路线。自动补货系统、销售时点信息系统、承载车辆配备GPS、工作人员配备手持终端仪器等设备的更新,不仅降低了货损货差,增加了工作人员的沟通交流,还方便了信息的反馈和各部门间的协调配合降低物流成本。

  (三)加强员工培训,重视物流人才储备

  连锁企业要建立完善的物流配送优化体系,需要专业的高素质物流人才做储备。因此华辰连锁超市不仅要对现有员工进行一系列的科学的'培训,比如一对一教学、群体练习、讲课等。此外还要建立科学的培训体系,定期对现有员工进行培训。同时还要重视对物流人才的吸收、储备。华辰连锁超市可与高职院校物流相关专业实行校企合作,共同培养学生,做到实践和理论相结合,为超市以后引进物流人员做好人才储备。高校的专业教师和实训设备也可为超市员工提供理论进修和提高技能的良好平台,形成一个共赢的合作模式。此外,除了定期对员工进行培训,还要制定培训计划,选择培训方法以及对培训结果进行评估。选择绩效较好的员工进行重点培训,作为专业物流人才的吸收、储备,建立物流人才体系,有利于连锁企业的发展、壮大。

  四、华辰超市配送体系优化建议

  (一)配送路线优化

  通过对华辰超市的调查分析,我们知道由于配送人员的专业化程度不高,没有制定合理的配送路线,导致过远运输、迂回运输等一系列不合理运输。因此为了降低配送成本,提高配送效率,我们对绥化华辰超市的配送路线进行优化。具体优化方案如下:一是对绥化市区的交通路线进行分析,利用节约里程法计算出最佳的配送路线。二是给各个配送车辆配备通讯设备,不仅方便方便商品配送,及时了解各个门店配送信息便于门店的退货和及时安排配送车辆的配送路线,降低逆向物流的成本。三是在给各个配送车辆制定配送路线时,同时考虑配送车辆的右转弯行驶,这样不仅可以避过红绿灯,减少在途车辆停滞的时间,提高配送车辆的配送效率,同时降低配送成本。

  (二)配送模式优化

  配送由于运输的远近,它所采用的主要是短途运输工具――汽车。传统的配送模式是由配送中心向各门店运送的商品,大部分商品配送只是以送为主,很少考虑分拣、配货、流通加工等功能。对每一门店单独派车送货显然是不合理的。因此,建立合理的配送模式,可以提高物流配送的效率。通过对华辰连锁超市配送模式的调查分析,了解到华辰连锁超市门店数量多,分布在以绥化市北林区为中心的各周边市县。所以华辰连锁超市采用共同配送的配送模式。一来,华辰连锁超市各门店分布在绥化市周边,门店之间距离较近,采用共同配送比较方便;二来,各个门店通过协商,通过一定的资源整合,车辆调配,时间安排,相互合作,共同配送商品。通过各部门的共同协调配合,将各个门店小批量的商品通过整合,形 成大宗商品的配送。不仅降低配送车辆的数量,降低了车辆闲置带来的隐性成本,而且提高各门店信息资源共享的能力,形成规模效益,有利于华辰连锁超市的发展和壮大。所以采用共同配送来确定配送车辆的配送路线,是提高配送的经济效益,提高连锁经营企业竞争力的重要途径。

  五、结束语

  连锁企业提高物流配送效率的关键在于构建合理高效的配送优化体系。只有充分认识到物流配送对经济业务发挥的作用和地位,才能有效的降低成本提高效益。连锁零售企业作为未来商业的重要发展方向,一方面,在扩大企业规模的同时,必须利用现代的化机械没备,专业的物流人才,合理的配送计划,不断优化和完善物流配送体系,来降低物流成本,提高服务质量,实现良性可持续的发展。另一方面对于连锁零售企业而言,对自身物流配送运作模式出现的问题要认识清楚,在对企业人员培训和设备更新的同时,要加强和其他连锁企业的合作,来提高自己的核心竞争力。物流配送是连锁企业经营成功与否的关键因素,其配送的统一和效率在相当程度上决定着流通的效率,因此物流配送自然也就成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要部分。

超市工作计划8

  1、月初做好本部门的排班安排

  2、对经理负责,负责防损部门的全面工作

  3、每天检查员工的出勤状况,并合理安排工作

  4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。

  5、公司治安,安全保卫工作负责,以及公司的任何财物

  6、每天落实治安保卫消防工作的.检查

  7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感

超市工作计划9

  在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售。

  人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售,建立一支具有凝聚力,的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2.完善业部制度,建立一套明确系统的办法。

  销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见处于放任自流的状态。完善销售的.目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任,提高销售人员的主人翁意识。

  3.培养销售人员发现问题,问题,不断提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4.建立约访专员。

  根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5.销售目标

  下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作是工作的关键。

超市工作计划10

  作为一名超市促销员,工作计划的制定非常重要,不仅能够提高工作效率,还可以帮助我们更好地完成工作任务。经过多年的工作经验,我总结出了以下几点作为超市促销员的工作计划。

  首先,了解产品信息。超市中的商品类别繁多,我们需要深入了解每个商品的品牌、功能、优点、缺点等信息。只有了解了产品的特点和功能,我们才能在促销时向顾客做出更好的说明,增加销量。对于新产品我们要尤为重视,及时掌握新产品的相关信息,做好宣传工作,提高产品知名度和销售量。

  其次,定期举行促销活动。促销员的工作的'核心目标即是销售,为此,我们需要在不同的销售旺季的时期组织特定的促销活动,例如年末大促、新年促销、母亲节、父亲节促销等等。通过与厂家沟通,得到一定的厂家支持资金,以及为超市促销打增加力度的促销物料,能够更好地提高活动的效果,吸引更多顾客前来购买。

  第三点,布置合理的货架。超市的货架布置是非常重要的,它们在很大程度上决定了顾客的购物路线。对于促销员而言,布置货架时要注意产品种类的分类、陈列方式、产品数量的分布,使得每个货架都能够很好地展示促销产品。优化货架布置的同时,给顾客留下好的购物体验,从而提高顾客的满意度以及产品的销售量。

  第四点,多渠道宣传促销活动。在促销活动策划前时,需要制定详细的宣传计划。除了在超市门口或者在超市买单结算处设置宣传牌或广告之外,也可以通过微信公众号、商户小程序等方式宣传活动,让更多的潜在客户得到宣传信息,把潜在客户转换成真正购买的顾客。

  最后,要积极与顾客交流。超市促销员还要进行更多的宣传,引导顾客购买,例如,给顾客介绍产品的使用方法、产品功能、护肤、保健、健身等技巧和注意事项,并展现产品使用效果。积极地与顾客沟通互动,提高顾客的满意度和忠诚度,增加促销成功率。

  综上所述,作为一名超市促销员,我们应该注意以上方面,制定具体可行的工作计划,不断优化工作方法,提高促销成功的可能性。只有做到这些,才能更好的提高销售额,并给超市带来实际的效益。

超市工作计划11

  xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的`销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手。

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市工作计划12

  一、 做总结。没有总结就没有提升和进步。在旺季到来之前,应对上个旺季的营销工作进行全面系统的总结与分析,发扬经验,吸取教训,查找不足。主要总结:

  1、 销售指标达成率分析(销售量、销售额、回款率、利税总额、利润率)。

  2、 市场投入利用率和成本效益率(广告、促销、终端进场费的利用率;营销成本率)。

  3、 产品利润渠道成员满意率和消费者满意度(分销商、终端商对产品利润的相对满意度;消费者对产品之价格、品质、文化的满意度)。

  4、 渠道建设情况和厂商关系评价(渠道结构、终端辐射面、渠道成员之间关系和厂商关系的紧密度)。

  5、 营销计划可行性和执行效果评价(营销计划的周密度、可执行性、效果分析)。

  6、 营销制度及业绩考核体系的健全与完善程度(产品开发、市场开发、客户管理、营销人员业绩考核等制度的评价)。

  7、 营销团队建设及团队成员素质和执行力(营销人员对团队的认识程度、管理层的团队领导能力、营销人员的整体素质、营销执行力)。

  8、 竞争对手营销得失和营销动向(主要竞争对手年度营销策略及执行效果情况、主要竞争对手下一步的营销策略预测)。

  9、 取得的主要经验和教训,工作中存在的主要问题。

  10、 市场宏观形势分析,旺季面临的机遇与挑战。

  二、 做调研。市场的千变万化瞬息万变的,任何营销策略都必须因势而生,因势而变,市场调研是营销战略制订的依据和基础,也是营销成功的必要保障。在旺季到来之前,必须做详细的市场调研,以对市场有详细、客观和准确的把握,为制订营销计划打下坚实的基础。

  1、 市场宏观环境调研(区域市场GDP、居民收入增长水平;新的经济增长点;政府部门对市场经济秩序的维护决心和能力、新目标市场的确定)。

  2、 消费者调研(消费者群体数量、消费者的消费水平与偏好、消费者现实需求、消费者的潜在需求、消费者需求的新变化)。

  3、 营销渠道调研(现有营销渠道效能分析、新渠道成员调研与确定、渠道成员的整体素质、新终端渠道的增长速度)。

  4、 竞争对手调研(区域市场主要竞争对手的数量;竞争对手实力与营销能力;竞争对手市场业绩、问题与挑战;竞争对手新的营销策略动向)。

  三、 做计划。做任何工作,有计划才能不乱。旺季到来之前必须制订详细和可行的营销计划指导营销工作有条不紊地执行。

  1、 销售指标计划:区域市场销售量、销售额、各品种销售量、同期增长目标。

  2、 市场开发计划:计划开发的目标区域市场、区域市场渠道开发计划(分销商、终端商类别与数量)。

  3、 人力资源计划:区域市场营销人员配置数量、营销人员招聘计划、营销人员培训计划。

  4、 品牌传播计划:区域市场媒体广告投放策略及预算、终端POP传播策略、公关与促销活动计划。

  四、 做制度。完善的制度体系是营销成功的必要保障,然而制度因营销的内外部环境的变化会出现不适应性和制度的缺失,所以在淡季时间应把制度体系的健全(制订新制度)与完善(修订旧制度)作为一项重要的工作来做,为旺季营销工作的开展提供制度保障。一套完善的营销管理制度主要包括以下制度:

  1、 营销组织架构设置制度

  2、 营销财务核算制度(产品价格、费用结算、营销成本与效益考核等)

  3、 营销人力资源管理制度(招聘、考核、薪酬、福利、培训、晋升、辞退等制度)

  4、 物流管理制度(产品运输制度、产品仓贮制度、渠道分销制度等)

  5、 市场开发与管理制度(新产品开发、渠道开发、市场价格与区域管理等)

  6、 品牌传播管理制度(媒体广告投放与效果评估制度、终端生动化传播管理制度、公关活动策划与执行制度、促销品使用制度等)。

  7、 客户关系管理制度(客户开发流程、客户拜访制度、客户绩效考核制度、客户会议制度等)

  五、 做产品。产品是营销成功的最核心要素,产品能否最大限度地满足消费者需求是营销成功的最根本前提。在旺季到来之前,要在对消费者实现需求和潜在需求充分调查研究,对竞争对手产品特性进行充分研究,对自身现有产品消费者需求满意度研究的基础上,调整产品结构。

  1、 现有产品的微调。有的老产品上市以来,价格、使用特性(如洗衣粉的去污性、啤酒的口感等)、包装等方面已经基本得到消费者的认可,与竞争对手相比具有一定的差异性,但随着消费者需求的变化,产品在某些方面不能满足消费需求需要进行微调。如洗衣粉添加香味,啤酒提高口感新鲜度等。

  2、 新产品的设计。如果原有产品已经不能满足消费需求,而且与竞争对手相比没有竞争优势,或者现在产品结构无法满足消费者的新需求,就要考虑新产品的开发。产品的开发必须坚持以创造竞争差异为手段,以满足消费者需求为目的的原则,产品的差异要从价格、包装、功能特性、品牌文化定位等方面创造竞争差异。新产品的开发必须以有效的消费需求和市场容量为前提,如果产品具有很强的差异性,但消费者需求量有限,这样的新产品是没有上市的价值的。

  六、 做渠道。渠道是产品销售的通路和平台,体系稳定、物流效率高、辐射面广的渠道是旺季营销成功的重要保障。随着市场竞争的日益加剧,渠道资源越来越有限,企业在旺季再做渠道已经晚了,所以企业必须在淡季时间就要着手渠道的建设,以旺季市场的快速启动打下坚实的基础。

  1、 渠道模式和结构的设计。根据区域市场渠道特性的不同,决定是采用经销商或总经销式模式还是采用厂家直销渠道模式,还是厂家直销与经销商模式混合模式。

  2、 目标分销商和终端的'确定与沟通。在对区域市场充分调研的基础上,确定目标分销商和终端,并进行充分的沟通,激发分销商对产品和品牌的兴趣,最终达成合作意向,直至签约。

  七、 做培训。在学习型的营销时代,营销人员的素质是营销成功的关键,培训是提升营销人员素质的最重要手段。利用淡季时间加强营销人员的素质培训非常必要。

  1、 心态与励志培训。态度决定一切,自信成就未来。营销是从拒绝和挑战开始,通过成功学方面的培训让营销人员尤其是新入职人员树立正确的心态、坚强的意志、超强的自信是营销成功的前提。如金星啤酒集团在淡季培训中先后请台湾著名成功学培训师李明志、国内某魔鬼训练营机构来公司培训,集中学习《没有任何借口》、《你在为谁工作》、《绝对不能失败》,观看影片《冲出亚马逊》、《荒岛求生》等,把员工心态与励志培训放在重要方面。

  2、 企业文化培训。通过企业文化的培训让营销人员从心灵深入认同、接受并融入公司的企业文化,增强员工的责任感、荣誉感、归属感,从而充分调动员工的工作积极性和创造性。

  3、 营销理论培训。理论是实践的指导,提高营销人员理论修养是提升员工尤其是管理人员素质的重要方面。通过淡季培训使员工对现代营销理论的最新发展和经典营销理论的熟练掌握,来指导自己的工作。

  4、 实战技能培训。营销来不得半点虚假,业绩是靠真本事,这就是实战技能。实战技能培训主要包括市场调研、细分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。如金星啤酒每年淡季培训都进行营销谈判情景模拟竞赛活动,取得了非常好的效果。

  5、 团队能力培训。现代营销进入团队致胜的时代,营销人员的团队意识和团队能力直接影响到整个公司的团队能力。团队能力培训要让营销人员认识到建设优秀团队的重要性,认识到自己在团队中的重要性和建设优秀团队的方法。一方面可通过课堂培训学习团队建设的理论知识和案例。另一方面可以通过野外拓展训练或集体活动让员工亲自体验和总结建设优秀团队的意义和方法。

  八、 做铺货。高覆盖率是高占有率的前提和基础,铺货就如播种,通过高效的铺货实现覆盖率的最大化。但在淡季由于终端消费需求有限,覆盖率的市场占有率转化效率相对较差,因此淡季铺货要注意几点:

  1、 覆盖率不能盲目的最大化。覆盖率的两大作用,一是提高品牌传播效率,二是提高市场占有率。两者要兼顾,不能为覆盖率而覆盖率,导致覆盖率的稳定性差、转化率差、传播率差,营销成本高。

  2、 重视分销商覆盖率。淡季做渠道,旺季做销量,在淡季开发渠道过程中,渠道成员合约签订后应立即进货,提高分销商覆盖率,也就是我们常说的“占仓”,迅速向分销商压货,一是占压其资金,二是占压其仓库。这样一方面分销商有压力和动力,倒向竞争对手的可能性降低,二是给竞争对手造成了渠道开发和市场进入壁垒。

  3、 重视零售终端覆盖率。淡季终端覆盖率的最重要作用就是通过高覆盖率,提高品牌与消费者的接触机会,吸引消费者的注意力,增强消费者的记忆力和品牌认知度或通过消费体验(虽然有限,但重要)为旺季占有率的提升打下基础。所以零售终端的覆盖率要点面结合,比如金星啤酒在淡季铺货追求两个原则,一是质量型(有消费潜力、品牌传播效率高)餐饮、娱乐终端覆盖率最大化原则,二是质量型(大型社区小卖店、中小型超市)社区终端覆盖率最大化原则。

  九、 做传播。传播是品牌飞翔的翅膀。在淡季竞争对手往往还是沉睡之时(尤其是中小型企业),同类品牌信息较少,消费者品牌印象度较低时,加强品牌传播“打响市场第一枪”,对于迅速树立较高的品牌认知度,塑造良好的品牌形象会起到比旺季市场更好的效果。淡季品牌传播需要坚持的原则:

  1、 成本效益原则。企业最大的浪费是广告费的浪费,在这个媒体广告传播效率日益下降的时代,加强广告成本效益管理更加重要,尤其是淡季广告传播,要合理控制投放成本,加强效果评估。

  2、 形式组合原则。单一的传播途径和方式必然导致传播效率的低下,一方面淡季品牌传播应重视不同媒体的科学组合,电视、报刊、户外、终端的传播效率都要科学评估,实现最佳组合。另一方面还要注重硬广告与软广告相结合的传播策略,如某白酒在淡季利用报纸大量投放关于企业文化和品牌故事的软文报道,快速增强了消费者对品牌的情感认知,消费者的印象度快速提升,印象持久性也大大增强。

  3、 创意个性原则。广告、促销、公关活动如果缺乏创意和个性,就不能引起消费者的关注,品牌的印象度就会大打折扣。淡季传播更要强调信息在消费者记忆中的延续性和持久性,否则到了旺季消费者已经忘得一干二净,那么传播就没有价值。

  十、 做促销。促销不仅仅是提升终端销量的有效武器,还是提升分销渠道覆盖率、提升品牌传播率的有效手段。虽然在淡季消费需求较低,但通过有效的促销能够提升分销渠道成员进货积极性,迅速提升渠道覆盖率,提升消费者对品牌的关注力。

超市工作计划13

  新年里,把握市场需求量,确保开门红,为努力把超市各种工作做好,特制定出xx年超市年度工作计划。

  在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容:

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

  问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

  问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

  问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

  问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

  问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

  问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们xx年工作计划中的重点将是以下几个方面:

  1、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  2、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  3、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  4、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的'经营功能,开发新的经济增长点。

  5、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  6、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  7、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  8、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市工作计划14

  每到年末的时候总能在自身的超市收银工作中找到需要改进的地方,事实上在20xx年即将到来的时候应当提前做好规划才能为超市创造更多效益,更何况当前阶段自己在收银工作中的确存在着不少漏洞,若是能够妥善利用时间加强自身工作能力的话自然是再好不过的,为此我制定了超市收银工作计划并希望能够较好地完成领导布置的任务。

  对超市部分商品的了解程度不够是自己在收银工作中存在的缺陷,虽然大多数商品都能够通过扫描编码从而得知相应的价格,但是仅仅满足于此的话既无法在工作效率方面有所提升也助长了自身的惰性,尤其是部分特价商品以及超市推出的活动容易令自己产生混淆,因此我需要在做好收银工作的同时加强对超市商品的`了解程度才行,若是能够在顾客拿出商品的瞬间便得知相应的价格无疑能够为自身的工作带来许多方便,秉承这个目的加强对商品信息的学习无疑会让自己在工作中变得更有动力,所以我应当加强对商品信息的了解程度从而为收银工作提供便利。

  由于统计营业额的时候缺乏备份数据的习惯很容易导致错误的产生,尽管以往我能够较好地完成这部分工作却在细节方面做得不到位,若是因为没能提前备份数据导致难以统计当月营业额的话无疑是自己的失职所在,因此我得注重良好习惯的养成并在做好收银工作的时候对数据进行备份,这样的话无论是后期的汇总还是将其汇报给领导都能够方便许多,重要的是我得考虑到收银台机器出故障的可能性并做好详细的记录才行。

  提前做好零钱的置换并在顾客付款的时候询问对方是否有办理会员,其中零钱的置换对于超市的经营而言具备着十分重要的意义,毕竟在顾客购物的时候若是无法结算零钱的话无疑会对超市的经营造成严重的影响,所以我需要提前向领导进行请示并对零钱进行置换。至于结算的时候询问顾客是否有办理超市会员也是种对业务的宣传,既要向顾客解释办理会员的好处也要根据相应的积分为对方进行优惠减免,对于超市的长期经营来说做好这方面业务的宣传工作无疑是十分重要的。

超市工作计划15

  一个美好的春节过后,我们开始努力工作,忙碌起来。我们充分感受到紧张和压力,重新开始,开始新的人生历程、新思维、新理想、新梦想、新抱负,脚踏实地、务实地开展各项工作,按照实事求是、诚信服务的原则,面对各项任务、目标和要求。我们面临市场竞争和挑战。只有通过改革和发展,我们才能找到出路。推进改革和发展是硬道理。我们面临的是机遇和挑战。只有抓住、实施、实施、掌握市场变化和信息化的快速反应能力,加快经济动脉的快速发展,提高自身的业务能力和水平,提高自身的思想素质、业务素质、知识水平,广泛吸收各行业积累的经验,丰富和积累成功的经验,使每一步都有一个新的开始,使每一步都稳健,为企业更好的发展而努力!

  刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的'业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

  第一 自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

  第二 在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

  第三 了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

  第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

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