工作计划

时间:2025-07-15 07:43:06 工作计划 我要投稿

工作计划10篇【优选】

  时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家收集的工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划10篇【优选】

工作计划 篇1

  今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品质部较好地完成了20xx年上半年的各项工作任务,现将20xx年上半年的各项工作总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面。

  我的工作岗位是床垫品质主管。主要负责每天生产的产品品质。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:

  1、对当天的工作进行记录;采用日报和周报对当日或当周工作进行总结并制定下周的工作计划。

  2、我主要做跟踪生产质量,保证总体任务的完成。

  3、做到日报表的不良数量准确。

  三、存在的不足。

  总结半年的来的工作,虽然取得了一定的.成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

  四、20xx年下半年工作计划

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法

  三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

工作计划 篇2

  以新课程精神为指导,扎扎实实进行校本教研;紧紧抓住优化课堂教学这一中心,提高小学语文教学质量,提高全体语文教师专业化素质;努力开创语文教研工作的新局面,。

  学习有效教学的理念与策略,开展有效课堂教学研究;继续进行校本课题的.研究;重视培养学生课外阅读的兴趣,扎实开展各种类型的读书活动;关注学困生,全面提高教学质量。

  (一)加强理论学习,注重实践探索

  1、继续组织全体语文教师认真学习《语文课程标准》,并通过各种途径与方法学习课程改革理念,真正走进新课程的实践与探索。本学期重点学习有效教学的理念与策略,开展有效课堂教学研究。

  2、结合本校实际,立足于校本教研,组织开展"读课外书,写规范字,诵经典诗文"的研讨活动,教师基本功练习提高活动。,

  3、加强多媒体信息技术运用技能的学习,尝试语文学科与信息技术及其他学科的整合,研究整合的有效策略。

  4、充分利用远程教育资源,观看优秀教学光盘,进行案例分析。

  (二)培养骨干教师,提升整体素质

  1、通过外出学习、观摩课例及参加市语文教研活动等方式,加强语文骨干教师的培养工作,注重在教学实践中培养教师。

  2、以"校本培训课例"为契机,执教老师努力钻研教学理论和课堂教学策略,锤炼内功,发展自我

  3、全体语文教师按要求上好校内公开课。

  4、以课题带教研,继续加强校本教研课题的研究工作,提高老师的教研能力。

工作计划 篇3

  一、别克售后的经营状况

  20xx年别克售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的,4s店工作计划。

  其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。

  二、物业维修成本

  为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。

  三、人才资源现状

  现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。

  上半年所存问题及下半年的工作计划:

  一、 总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的'专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与顾客接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水 平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替顾客着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让顾客更加满意。

  二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动,工作计划《4s店工作计划》。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在顾客心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  三、 从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚顾客维系上有所不足,顾客在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老顾客,发展新的忠诚顾客。我们会从日常工作中给这些顾客真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分顾客始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  四、 价格合理化。价格的高低也是左右顾客进厂的重要因素之一,而为顾客提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从顾客的角度出发制定合理的维修方案,从而为顾客省钱,进而超越顾客期望值。

  五、 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

  六、 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。

  七、 面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。

  最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。

  1、 整理顾客资料、建立顾客档案

  顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。顾客有关情况包括:顾客名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,顾客希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“顾客档案基本资料表”)。

  2、 根据顾客档案资料,研究顾客的需求

  业务人员根据顾客档案资料,研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。

  3、与顾客进行电话、信函联系,开展跟踪服务

  业务人员通过电话联系,让顾客得到以下服务:

  (1)询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见;

  (2)询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳;

  (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

  (4)介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的服务内容;

  (5)介绍本公司近期为顾客安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

工作计划 篇4

  一、指导思想

  以增城区20XX年教研工作会议精神为指引,根据区新学年教科研工作计划,结合我镇实际,积极发挥镇中心教研组在教科研工作中的服务、引领、督导职能, 坚持观念引领、评价促进、研究提升,推先进,拉后进,不断推动我镇各小学教科研质量的均衡化、优质化。

  二、工作目标

  1、抓实教学常规,实现管理增效。

  2、加强教学研究,推动课堂高效。

  3、关注教学差距,拉动薄弱发展。

  4、注重师资培训,加强队伍建设。

  5、通过评价促进,实现质量提升。

  三、具体措施

  (一)抓实教学常规,实现管理增效。

  1、通盘考虑,计划指路。学校、教学片要认真寻找学校之间、学科之间的教学差距,针对存在的教学质量问题,制定实效性高的教科研工作计划,做到心中一盘棋,行动有依据,计划谋质量。

  2、把好备课、上课、批改、反馈、检测等常规教学质量关,尤其通过集体备课,抓准教学重点,突破教学难点,寻求实在高效的教学方法,踏踏实实地把每一节常态课上成合格课,并努力向优质课靠拢。学校每学期都应至少开展一次基于教学常规管理的各种检查、评比活动。

  3、抓好学科组建设,高度重视薄弱学科的教学质量提升工作,切实抓好教学质量的深层次分析和反思,密切关注和重点提升后进学生的学业质量。为进一步发挥学科组在校内的教学组织引领作用,镇将逐步开展优秀学科组建设评比活动。

  4、镇中心教研组的教学调研也将继续关注学校教学常规管理工作情况,并提出意见和建议。

  (二)加强教学研究,推动课堂高效。

  1、校本教研作为学校教学研究工作的落脚点,应成为学校的重心工作、常态工作。校本教研活动的开展要紧密联系日常教学以及科研课题,进一步发挥教育科研在教育事业发展中的基础性、战略性、先导性作用,加强课题研究的实施和管理,让教学研究“为了教学”“在教学中”“通过教学”,解决师生所需,实现教学增值,避免“为教研而教研”的教学研究形式化。

  2、丰富片级教研活动内涵,提升片区整体教学质量。各教学片要充分发挥教学共同体、协作体的作用,丰富教研活动内涵,除了按镇要求开展相关活动的片级选拔、竞赛外,还可以通过专题学习、集体备课、同课异构、经验交流、课例分析等多种方式带动区域教学“齐步走”。镇将通过组织举行教学片教学教研工作交流座谈会,进一步探寻提升教学片教学研究质量的有效方法和途径。

  3、围绕《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》,镇级教研活动进一步在推进深化课程改革上下功夫,积极关注教育部正在制定的“学科学业质量标准”和“学生核心素养体系”,研究各学科的育人标准,继续抓好学科课程标准(20xx版)的学习,落实新教材的教学要求,突出重点,精心组织各学科教研活动。根据《Xx镇教学指导中心课堂教学改革五年实施方案》,组织部分试点学校举行“高效课堂教学改革”推进现场会或教学开放日,总结交流推广教改经验。

  4、根据区教育科学“十三五”发展规划,进一步发挥教育科研在教育事业发展中的基础性、战略性、先导性作用。积极开展课题研究申报工作,课题研究要关注薄弱学科,聚焦问题,聚焦课堂,讲求实效,为提升教学质量与教学水平服务。

  (三)关注教学差距,拉动薄弱发展。

  1、重点对薄弱学校、薄弱学科的教学开展调研和分析,根据《20xx学年增城区义务教育阶段学校教学质量提升工作方案》,选择1-2所教学质量薄弱的学校,作为本学年教学质量提升工程的试点对象,帮助解决问题,制订提升教学质量的策略。各校也要清楚自身教学质量在整个镇中所处的位置,根据各学科教学存在的问题,自觉制定教学质量提升计划,做好定位,缩小差距,争取进步。

  2、充分发挥镇教学骨干、教学能手的示范指导作用,通过区域集体备课、送教、同课异构、教材分析、专题讲座等方式拉动薄弱学科、薄弱学校的教学质量。

  (四)注重师资培训,加强队伍建设。

  1、师资培训与教学研究相结合,开展品德、英语课堂教学比武活动,促进这两门学科教师课程实施能力的提高,同时探寻进一步提高这两门课程教学质量的策略和方法。

  2、师资培训与技能竞赛、专业知识测试相结合。一是结合市、区开展的'教师竞赛评比活动,举行镇级选拔;二是举行教师书法培训、书法比赛,课程标准知识竞赛等活动,进一步夯实教师教学基本功,提升教师的专业知识水平。

  3、关注支教教师教学情况,通过开放课堂、举行培训、进行教学展示及教学交流活动等,对支教教师进行教学跟踪指导,提供教学技术支持,使支教教师能尽早适应小学教学方式方法,做好小学教学工作。

  4、加强音乐、美术、体育、综合实践活动任课教师的培训,从基本知识、专业技能等方面帮助教师适应教学需要,提高课程实施能力。

  (五)通过评价促进,实现质量提升

  1、结合广州市、增城区阳光评价实施方案,推进试点学校甘泉小学的阳光评价改革工作,进一步探索阳光评价与我镇教育教学质量综合评价的有机融合,构建适合我镇小学发展需要的教学、德育“两条腿走路“的评价方式,形成我镇教学、德育评价特色。

  2、根据《增城区中小学教育教学质量监控与预警的实施意见》(试行稿)的精神,学校要加强各学科教学质量监控,建立教学质量监控机制,及时分析阶段性教学质量和终结性教学质量,制订好教学质量提升计划。

  3、继续以Xx镇小学教育教学质量综合评价机制为抓手,充分发挥评价的导向、激励作用,对学校的教育教学质量及成果水平进行全面分析和科学判断,引导学校检查情况,发现问题,找出差距,不断改进,获得发展。

  4、借助师生竞赛、评选平台,发挥师生兴趣特长,促进师生能力的发展、素养的提高,助推教学质量的提升。争取参加增城区、广州市竞赛成绩获得双丰收,争取省级竞赛成绩有所突破。

工作计划 篇5

  一、工作落实

  落实学校德育工作思路和计划,巩固初一德育工作已取得的成果,防止初二已出现的分化现象,做好班主任的各项工作。

  二、工作重点

  1、贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》精神及校德育工作要求。

  2、狠抓日常行为规范不放松,保证良好的'教学秩序和教学环境。

  3、开好主题班会,"巩固学军成果,争取更大进步"

  4、做好"唱响国歌"主题教育和演练工作。

  5、做好班级团支部的组建工作,完成好十月社会实践活动和任务。

  6、11月班级学习对子活动评比,考试之后进行总结,表彰,交流活动。

  7、为接受区教育督导检查,做好主题班会的准备工作,备选主题"买好青春第一步","成长勿忘父母恩"。

  8、做好"迎新年,中外文化交流活动"

  三、研究课题

  德育工作要有成果,应贴近学生,从小处着眼,讲求实效,这就是我们说的"近",小、实。带着问题研究班主任工作的方向,方法,才能有实效。我班目前突出问题是学生客商的主动性,积极性不能表现出来,令上课教师感到不顺利,不振作,这是本学期重点解决的问题。

工作计划 篇6

  很幸运我有机会加入临川二小小学数学美丽幽兰工作室学习,为了不断提高自身的教育理论水平和教学业务水平,更新观念,提升能力,完善自我,提高素质,适应现代课堂,走上教师专业化发展的道路,特制定个人研修计划。

  一、树立终身学习的理念,不断更新教育观念,建立现代课程观、教学观、教师发展观和评价观。

  改进原有的教学方法、教学行为和教学手段,走进、理解新课程、新课标,提高教学艺术。让自己能够在实施素质教育过程中起带头、示范、辐射作用,从而推动我市小学数学教育的发展。

  二、教学和研究相结合,掌握教育科研的理论和方法。

  掌握新的教育技术和手段,提升驾驭课程的能力,善于发现自己教学过程中的.问题、善于学习、善于反思、善于研究,提高自身教育教学水平,形成自己的教学风格,推动教学质量稳步提升。

  三、研修任务:

  1、理论与技能;

  2、观摩实践;

  3、课题研究;

  4、论文撰写。

  四、研修措施:

  1、参加培训时作好笔记,对学习内容及时反思。

  2、向经验丰富的老师虚心请教,积极参加课题研究。

  3、积极与名师互动,提升个人的教学能力。

  4、积极尝试运用多种灵活的教学方法,以激发学生的学习兴趣。及时对这节课进行反思,写好教学札记,在反思中提升科研能力。

工作计划 篇7

  一、实现全年安全生产:

  1、人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。

  主要措施:

  1)加强对员工的安全生产培训;

  2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;

  3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。

  2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。

  二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。

  三、加强劳动纪律,促进管理工作:贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。

  四、加强学习,充实自我:由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的.学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个生产车间的运转情况,了解各个流水线的具体工作内容,然后深入到各个人中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。

  五、人员管理:

  1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。

  2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。

  3、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建和新厂建设做好了解保证产品质量,标准,公司生产及个人的重充分准备。

工作计划 篇8

  一、指导思想

  以《小学语文新课程标准》为引领,认真贯彻课改有关精神,改变教学理念,引入多元思维,把学习的主动权交给学生,切实培养学生自主学习语文的能力。抓好教学流程管理,使语文教学工作有序地铺展开来。在儿童年龄特征的基础上,探索语文课堂内外的有机结合,营造活泼和谐的学习气氛,提高语文教学的质量。

  二、目标、措施

  目标:

  严格备课组工作过程的管理,加强语文教学研究,扎扎实实地做好语文知识的传授、学生兴趣的培养。通过理论学习、备课与说课、听课与评课、作业批改与学生辅导等活动,把教研工作落到实处,提高语文学科教学效果与质量。

  充分了解儿童的心理及生理特点,制定出适合他们的教学研究方向,力图使学生在掌握知识的同时,加强语文整体的感悟,由教材窗口到生活空间,拓展语文的外延,为终身学习打下基石。

  措施:

  1.教研活动讲究实效,提高质量。

  教研组活动应加强目的性,深入研究课堂教学模式,加强可操作性,大胆探索,勇于实践,力求务实。通过说课、评课,推动课堂落实素质教育进程。

  本学期应自报课作为教研组活动中的一个切入口,群策群力,力求一堂课解决一个困惑,得到一点收获,产生一些反思,在学期末以公开课的.形式向全校展示。

  2.强化教学工作的流程管理

  以制度落实为基础,强化教学工作的流程管理,从第二周起配合教导处,检查备课、二次备课及教后感的工作。抽查班级的作业,及时反馈,逐步提高教学流程管理的质量。

  3.努力提高随堂课的质量。

  加强随堂课的课前准备工作,如:经过充分讨论的教案,适用于本堂课的教具等等,把随堂课视为公开课。

  教导处加强随堂听课,着重检查教案,课前准备及课堂教学过程落实素质教育的情况。

  4.增强科研意识,构建适应学生发展的教学理念。

  以课改思想的实践为重点,在教导处的指导下,认真学习新的理论知识,积极开展各项教学研究活动,将如何营造轻松活泼的教学氛围,如何拓展学生学习的空间,进行一些研究。

  5.根据年段特点,开展形式多样、丰富多彩的语文学科综合学习活动,如:朗诵、写字比赛、看图写话评比等。

  6.做好相关资料的收集与交流工作,如:试卷、教案、学生优秀作文等。

  7.在落实中央“减负”精神的同时,对语文作业作以下要求:

  要精选练习,注重练习的有效性。

  要分层练习,注重学生学习能力的差异性。

  短期阅读与长期阅读相结合,注重定量有恒,不断积累。

  三、具体工作安排

  八月份:

  1.教师学科培训:一、二、三年级语文教师现代教育技术学习。

  2.暑假教师学习。

  九月份:

  1.收集教师案例、论文、教案上网。

  2.参加语文学科一册、三册备课会。

  3.课堂教学调研。

  十月份:

  1、配合做好区教学整体调研活动。

  2、学科组了解性听课。

  3、青年教师与骨干教师结对。

  4、40岁以下青年教师教学竞赛。

  十一月份:

  1.对外开放教学日活动。

  2.学科组活动(内容另定)。

  3.校内教学检查。

  4.组织论文比赛。

  5.课外阅读调查。

  十二月份:

  1.区小学语文新教师课堂教学调研。

  2.制订复习计划。

  3.编拟各年级语文期终试题。

  4.校本教材整理汇编。

  5.书法比赛。

  一月份:

  1.语文教学案例评比。

  2.一、二年级识字教学调查。

  3.学期教学质量分析。

  4.教研组、学科组工作总结。

工作计划 篇9

  一、保守党和国家机密,维护国家安全,是每个工作人员的职责和应尽的义务;

  二、领导干部要以身作则,带头遵守和执行国家的安全、保密法规和各项安全保密制度,严禁携带秘密文件出入公共场所或回家阅办;

  三、院安全保密小组负责安全、保密教育,协助有关科室制定安全、保密措施,落实安全、保密责任制,并有权监督、检查同级领导干部及各科室对秘密文件、资料的使用、保管情况;

  四、严格遵守安全保密纪律,加强文件、图书、资料的管理,防止丢失和泄密事件的发生。各有关科室要确定人员做好文件材料的保管、立卷、归档和安全、保密检查等工作;

  五、每季度或重大节日之前,都要进行一次安全保密检查,通过检查,及时发现问题,堵塞漏洞,确保党和国家机密安全;

  六、节假日期间,凡存放机密文件材料的桌柜都要加固。平时下班、外出时对桌、柜、办公室都要加锁、关门;

  七、发现失、泄密情况,除及时向上级领导报告外,要求立即进行追查,并视情节轻重,给予当事人必要的批评教育或纪律处分;

  八、医院保密范围:机要文件、印鉴、收发文件登记本、帐号、传真号、档案、疫情、科研成果、正在研究的'科研项目和新技术、涉及国家安全、利益的音像带、图表等;

  九、密级划分:根据国家和上级主管部门的规定分为:公开、内部、秘密、机密、绝密。

  十、一切工作人员要严格遵守以下保密守则:

  (一)不该说的国家机密绝对不说,不该知道的国家机密绝对不问,不该看的国家机密绝对不看,不该记录的国家机密绝对不记录;

  (二)不准私自或者在无保密保障的情况下制作、收发、传递、复制、使用、存放、销毁属于国家机密的文件、资料和物品;

  (三)不准携带机密文件、资料逛市场、参观、游览、探亲访友及进入其他公共场所或者进入私宅,不准在公共场所谈论国家机密;

  (四)未经批准不准擅自翻印、复印、全文抄录机密文件;

  (五)不准长期私自存放或者私自销毁机密文件、资料;

  (六)不准横传阅办或者在没有保密条件的家中阅办国家机密文件、资料,不准任意扩大知密范围;

  (七)不准在私人交往和通信中涉及国家机密;

  (八)不准使用无线话筒和在无保密措施的电话、电报、传真等设备中传输国家机密;

  (九)不得向主管机关隐瞒自己或者他人泄密(包括失密、泄密、窃密)行为

工作计划 篇10

  一、经营思路

  1、树立全员营销意识;

  2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客;

  3、积极整合酒店现有资源;

  4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量;

  5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;

  6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,限度获取经济效益;

  7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;

  8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本酒店的营销计划;

  9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性;

  10、努力提高福临酒店的美誉度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设;

  2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;

  3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的性和严肃性;

  4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;

  5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;

  6、加大培训力度,提高员工整体的`服务水平;

  7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设;

  8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

  三、企业文化建设思路

  坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。

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