工作计划(优秀10篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
20xx年度古城乡严格按照免疫强化规范管理,进一步规范接种、资料规范管理、疫苗注射器规范注射和管理。加速麻疹和乙肝控制工作,全面开展各种疫苗相关疾病的监测和控制。特制定以下计划:
一、常规免疫运转与接种率监测
按照《河南省预防接种单位管理规范(试行)》的要求,明确划分责任区域;努力改善服务形式,采取接种前筛选对象、通知、预约、再通知、再预约等方式,努力提高疫苗及时接种率;加强适龄儿童的规范接种与管理,使儿童建卡、建证率均≥95%。
接种率报告按县计免科要求每月接种率报告并进行审核并分析评价,每季度对各接种单位报告的累计接种情况进行分析评价,将结果及时反馈,针对存在的问题提出改进措施并督促落实。
流动儿童管理一直是免疫规划工作的薄弱环节,也是工作难点,20xx年要按照有关工作规范的要求加大对流动儿童的规范管理力度,除常规运转时对流动儿童接种实行特殊管理外,每季度至少要开展一次流动儿童摸底调查和查漏补种,并报告流动儿童接种情况报表,确保流动儿童接种率≥90%。通过流动儿童常规免疫接种率报告等方法,督促各接种单位加强流动儿童规范管理,逐步实现流动儿童与常住儿童同步接受免疫接种服务。
二、麻疹强化免疫工作
20xx年消除麻疹目标,积极配合上级指示精神,确保麻疹强化免疫接种率达100%。
三、计免针对疾病监测
实施扩大国家免疫规划以后,计免针对疾病监测范围扩大到所有疫苗可预防疾病的监测,特别是麻疹、AFP、新破、15岁以下儿童新发乙肝等都有具体的监测指标,工作任务量很大。
1、麻疹监测:
执行新的《麻疹监测方案》,加强病例报告、调查及标本采集与送检,高度重视监测资料的利用,定期对麻疹疫情进行分析,掌握麻疹流行态势、影响因素及存在问题,研究判断麻疹控制形势,分类开展针对性的控制活动,如提高诊断报告水平、麻疹疫苗强化免疫等,努力实现20xx年消除麻疹目标。
2、AFP监测:
加强脊灰疫苗常规免疫管理,继续在全县范围内开展消灭脊灰强化免疫活动,努力发现“零”剂次及未全程免疫儿童,采取针对性措施,改善常规免疫工作质量;根据疫苗供应情况,在适宜地区和适宜人群开展IPV的接种工作,提高对该疫苗的.认知度。
切实纠正AFP监测中病例发现不及时、采便合格率低、免疫史不准确等问题,加强人员培训,提高全体医务人员的报告意识,进一步巩固和完善AFP病例监测系统。
加强AFP病例监测质量管理、分析和评价,针对存在问题继续重点督导和现场调查,以改进工作,确保无脊灰状态。
3、乙肝监测:
继续做好15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种工作,坚持边接种边摸底,及时发现未免疫或未全程免疫的儿童并纳入补种对象,确保高的接种率。
加强乙肝监测,对15岁以下儿童新发乙肝要认真开展个案调查和标本采集等工作,推动乙肝监测工作科学规范开展,采取综合防控措施,加速乙肝控制进程。
4、利用传染病疫情网络直报和突发公共卫生事件报告系统,开展对甲肝、流脑、乙脑、流感、腮腺炎、水痘监测,及时发现病人,识别暴发与流行,加大控制力度。
四、疑似预防接种异常反应(AEFI)监测
认真落实即将出台的《河南省疑似预防接种异常反应(AEFI)监测工作方案》,根据上级工作安排,积极配合开展疫苗质量监测、免疫成功率监测和人群免疫水平监测,保证监测工作质量,更好地指导免疫预防工作。
五、加强门诊建设与管理,做好儿童预防接种信息管理系统工作
积极创造条件加强各接种单位门诊建设和规范管理,认真落实《儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)》要求,积极推广儿童预防接种信息管理系统,尽早使儿童预防接种信息系统覆盖率达到100%。
六、加强人员培训,提高业务素质
积极参加上级组织的业务技术培训,提高本级人员业务技术水平,更好的完成本职工作并指导下级更好地开展工作。根据工作需要,采取专题培训或以会代训的形式,适时对乡级及乡村两级相关人员进行业务技术培训,培训内容主要为河南省“三个规范一个指导意见”、相关报表的报告方法及报告时限要求、儿童预防接种信息报告管理工作规范、AEFI监测、计免针对疾病监测指标要求、绩效考核相关指标要求及其它。通过培训,不断提高各级业务人员的技术水平和免疫接种服务质量,促进全乡免疫规划工作长期发展。
七、加大督导检查力度,注重督导质量
按照《河南省免疫规划督导指导性意见》,要加大对辖区单位的督导力度,乡对村级全年不少于4次,且督导单位覆盖率均要求达100%。要注重督导质量的提高,每次督导要有督导报告,对督导中发现的问题要提出整改意见并督促落实,对好的经验和做法要加以推广,每轮督导要有督导总结并逐级上报。
八、加大宣传力度,树立队伍形象
充分利用“4.25预防接种宣传日”、“强化免疫日”等机会,采取多种形式,开展预防接种知识与政策宣传,宣传活动要全县统一行动,尽量扩大影响面。另外,通过大型免疫服务活动和及时高效处理社会关心的热点问题,努力扩大免疫规划积极影响,消除或最大限度减少负面影响,牢固树立免疫规划队伍新形象。
九、预防接种证查验工作
积极与教育部门协调,认真落实《河南省入托入学儿童预防接种证查验工作实施方案》技术措施,在秋季开学后开展全县入托入学儿童预防接种证查验工作,10月底前要完成查验工作,确保入托入学儿童预防接种证查验率≥95%目标。
十、免疫规划资料管理
按照《河南省免疫规划资料管理规范(试行)》的要求,逐步做到全乡免疫规划资料统一标准、统一模式、统一免疫规划资料的报告内容和时限,加强包括预防接种底册、接种证在内的各种免疫规划资料的科学化、档案化管理。所有工作做到痕迹管理,无论常规报表还是其它原始记录,均要记录详细、完整、准确、真实,做到“写出应做的,做到已写的,记下已做的,检查所记的”。
十一、规范生物制品应用,加强冷链管理与监测
深入贯彻《河南省疫苗和注射器管理规范(试行)》,加强第一和第二类疫苗及注射器的运输以及使用计划、使用进程的报告等各方面的综合管理。加强对疫苗使用和预防接种工作。对违反规范要求,扰乱免疫预防工作秩序的单位和个人,将提请卫生局给予严肃处理。
根据上级要求和疫情流行趋势,结合我乡实际,积极向上级领导提出建议,选择安全有效的疫苗,制定切实可行的方案,适时开展二类疫苗接种工作,严防疫苗可预防疾病在我乡暴发流行。
按照《疫苗储存和运输管理规范》的要求,加强冷链管理与冷链监测,保证冷链系统正常运转,使冷链运转管理使用完好率达到100%,确保疫苗的储存运输质量。
工作计划 篇2
新年的热闹已经在一月份结束了,而我们这些在公司的公司的员工们的工作也要在二月份展开了,这也是今年的工作的第一个月,需要自己立马脱离年假的懒散玩耍的状态,立马回归工作状态,这样才能让公司的今年的工作顺利的启动,为了自己能在二月份的工作中能有突出的表现,我就需要有计划有目的的去开展自己的工作,不做任何没有意义的工作,我欧制定了自己二月份的工作计划。
一、辞旧迎新,摒弃自身存在的缺点
为了更好的进行工作,我不得不对自己去年的工作做一个总结,让自己看清楚自己在这一年中有哪些地方是做的不够好的,又有哪些地方是值得改进或者是加强的,能够总结错误认识错误改正错误,才能让自己变得更好,这也是我工作计划当中的'第一步。
二、认真的落实好日常工作
我将来在二月份把自己的日常工作都用心的完成,我发现我就是太在意结果了,总是把过程给忽略掉了,一些工作上的细节问题我处理的极差,导致我最后呈现到领导面前的作品也是有着很多的瑕疵,这一点我自知心中有愧,我要好好请教在公司年长的同事,从他们的身上学习工作经验,规范好自身的工作态度,绝对不会再以完成工作任务为目的而工作,反而我要做到以追求作品的质量为目的而工作,这样才能做到让自己进步。
三、加强自身的专业知识,提高工作能力
不难发现我作为工作的策划部成员,我的策划案通过率极低,我不得不从自身找一找原因了,我也去欣赏过公司其他同事做出来的策划案,我的确是自愧不如啊,考虑的地方实在是太少了,思维不够具体,为了让自己摆脱这一现状,我必须得自己想办法,首先我要去查找属于这个职位的资料,肯定会有那些大师级留下的工作经验,我多看多学,总能从中受益的,更简单的是跟策划部的同事们打好关系,从他们的身上学习东西,毕竟公司的的大多数策划不论是工作年龄、工作经验、还是专业知识方面的能力来看,比我强的人大有人在,毕竟我才是专科毕业的而已,所学的专业知识肯定是不如他们的,看待问题的思路也是没有他们那么通透的,我要多想他们请教请教。
四、对自己的要求及目标
我给自己二月份定了一个目标,希望经过我的努力和坚持,让让公司去年留下来的那个项目,我能给出一份令人满意的策划方案,那可是公司策划部耗费了一个月都没能让领导满意的项目,要是能被我解决,也算是对我这个工作计划的肯定了。
工作计划 篇3
一、指导思想:
以“新教育实验”思想为指导,以“网络技术”为平台,以“轻负高质”为原则,以落实“严精细实”精致管理为抓手,以加强日常语文学科教学管理、高效课堂的构建、教师业务水平的提升为重点,总体提升师生的整体实力,为学校的跨域式发展打下良好的基础,营造书香校园。
二、主要工作目标
1、做好”新教育实验”工作,建立”书香班级”,营造”书香校园”。
2、能够及时总结教学经验,争取本学期有更多的教师在论文、教案、课题上有所收获。
3、 充分发挥教研组作用,积极为年轻教师的成长创造条件。
4、 认真开展教研活动,争创先进教研组。
三、工作重点
(一)、加强日常学科教学管理,确保学科教学的“轻负高质”
推进“轻负担、高质量”工作的有关精神,真正做好确保三条底线、精简课外作业、提高课堂效率、营造阳光心态等工作。落实三维目标、实现四个转移、全员全面发展。据此,我们要重点做好以下几方面工作:
1、组织组员认真学习《陕西省初中语文教学建议30条》和《提高初中语文教学质量的10条建议》等,明确备课、上课、作业批改与辅导、学业检测与评价的规范,正确研读新教材设计意图。
2、认真落实学生良好学习习惯的养成工作,为学生终身发展奠定基础。在我们的教学过程中要继续加强学生学习常规的学习,让每一个学生清楚怎样学才是最有效的,要科学有效地培养学生良好的学习习惯。重点要抓学生的听课习惯和自主学习习惯。
3、坚持对学生进行学法指导工作。在教学过程中,要注意让学生学会学习,开展有效地预习指导、听课指导、作业指导、复习指导、考试指导、看书指导、错题集汇编指导、学习资料管理指导等学法指导工作。
4、追求朴实教学,提高课堂教学实效性。一节课开始花3到5分钟简要回顾上节课的主要内容,明确本节课的具体的学习目标;在教学过程中,教师要严格遵守“三讲三不讲”,即:核心内容必讲,思路方法必讲,疑点难点必讲,学生已掌握的内容不讲,讲了也不会的不讲,不讲也会的不讲;每节课不少于10-15分钟练习反馈矫正;每节课结束前,留一定时间让学生回顾反思,尽量做到当堂清
5、重视做好“四清”教学管理的工作,达成对学科基础知识的真正落实。在学生课后辅导过程中,要采取有效的分层补基础的措施;在复习过程中,要坚持回归基础,回归课本;要让学生熟记典型的基础性的例题;在高年级教学中,教师要指导学生整理基础知识并形成学习笔记,以便于学生系统掌握基础知识,努力让每一位学生的学习达到“堂堂清”“日日清”“周周清”“月月清”。
6、作业布置要突出层次性,落实培优补差工作。对布置学生的练习,教师自己先做,要做到“四精”:精选、精练、精批、精讲;对待学生的作业,要做到“四必”:有发必收、有收必改、有改必评、有错必纠。
7、按时高质量的完成学校规定的各种常规工作。年轻教师完成好网络教研手册。其他教师继续填写好《教研手册》。
8、重视实施分层教学策略,认真落实培优补差工作。在教学过程中,对不同层次的`学生提出不同的要求,使每一个层次的学生都能得到自己的最有效的发展。对待优等生,要注意从开学的第一天起,就重视对他们的培优工作,力求让他们在学习过程中能“吃得饱”。为县级学科竞赛活动做好充分地准备,还要时刻关注学习方面的“后进生”,要给他们以更多的呵护和温暖,帮助他们树立学习的信心,及时给他们做好补差工作。
9、实施推门听课制度,听课同时检查组员教师的备课情况,学生习惯、作业情况等。还要做好抽测、期中期末考的备考、复习和质量分析工作。
10、坚持“健康第一”的思想,关注学生的身心健康,把 “轻负担”、“高质量”两方面同时作为教师教学工作评价的重要依据。
(二)、加强学科“高效课堂”的研究,致力构筑“理想课堂”
倡导语文组人人参与《关于利用网络开展农村初中语文学科有效教研的研究》的教研,通过教研活动促进教师的反思,促进专业成长。
1、认真落实教师个人的二次备课工作,教师要根据课程标准、教材内容以及班级教学实际,分析学情,调整好教学方案,并写出每个课时的调整后的简要教学思路和流程,在备课过程中,要把教师自己“课前做练习”(课本内练习题、省编作业本、四清检测题)作为备课的一个重要环节。
2、努力提高学科教研组的工作实效,在教学教研过程中落实教师专业发展的同伴互助,规范和深化校本教研活动,打造校园合作教研文化,有效增强教师开展自主教研的内驱力和专业素养,努力构筑“理想课堂”。
工作计划 篇4
这个四月,将是美好的四月,樱花绽放,赏心悦目,我们也带着美好的心情投入在工作中。
一方面,我们要做到及时准确地完成上级分配下来的任务,另一方面,我们将以提高部门工作质量为宗旨,采取分工明确化、具体化。工作之余,我部门将加强自我建设工作,加强培训,提高自身素质,为学校和广大的同学树立良好的形象,展开经济学院独有的风采。工作计划如下:
1.配合我院其他部门的宣传活动,确保我系每项活动的'顺利开展,认真准确做好海报及红白榜通知,管理好班级微博及博客博文的发稿情况。
2.希望委员们提高自身的工作能力和素质,在提高工作质量的同时提高工作效率,使宣传部的工作开展的更加顺利。
3.有了上学期的经历,让我们明确了学习的重要性,希望我院各位同学都能在期末呈上满意的答卷。
尽管我部门工作繁忙,但我们一定会在规定的时间内完成任务,做好各项活动的宣传工作,我们将在心中时刻铭记“努力做好宣传工作”这八个字,相信在我们的努力下,一定能够将工作做的更好!
经济学院团总支宣传部
20xx年3月30日
工作计划 篇5
为了更好地贯彻落实市委、市政府关于“振兴工业、服务工业”大会战工作部署,发展和壮大我区工业,加快工贸强区建设步伐,经研究,制定xxxx区~年工业大会战工作计划:
一、目标任务
(一)新增工业项目和投资总额
1、新签合同工业项目60个,开工建设36个,投产18个;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务为50;30;15)
2、其中投资500万元以上新签合同项目50个,开工建设35个,投产16个;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务为42;28;13)
3、新签合同工业项目总投资20亿元,~年新开工和在建工业项目完成投资7.2亿元;增长率为11%(XX年市给任务为18;6.5)
4、其中引进外地资金1.2亿元以上,~年新开工和在建工业项目完成投资0.6亿元;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务为1;0.5)
5、引进境外资金610万美元,~年新开工和在建工业项目完成投资310万美元以上;增长率为11%。(XX年市给任务为550;280)
(二)实现工业规模
1、实现全部工业总产值48亿元。与XX年任务相比,增长率为14%。(XX年市给任务42)
2、实现规模以上工业总产值9.5亿元;与XX年任务相比持平。(XX年市给任务9.5)
3、实现工业增加值11亿元;与XX年任务相比持平。(XX年市给任务11)
4、第二产业占gdp比重42%;与XX年任务相比持平。(XX年市给任务42)
5、规模以上工业企业盈亏相抵后的利润总额为1200万元;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务1000)
(三)工业增加就业和税收
1、工业增加就业总人数3000人;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务2500)
2、工业增加税收720万元,增长18%。(XX年市给任务611;18)
(四)工业集中区建设
1、开发建设总面积300亩;与XX年任务相比,增长率为100%。(XX年市给任务150)
2、工业集中区总投资0.6亿元;与XX年任务相比,增长率为100%。(XX年市给任务0.3)
3、进集中区企业个数12个;与XX年任务相比,增长率为20%。(XX年市给任务10)
4、进集中区企业销售收入0.8亿元,增长率为60%。(XX年市给任务0.5)
二、工作重点
(一)扩大对外开放,加大招商引资力度
充分利用xx博会在xxxx城区成功举办为我区带来的无限商机的有利条件,尽最大限度利用我区现有的各种优势资源,借助现代媒介和载体,运用灵活多样的方式开展招商引资工作。
1、招大商,大招商,积极引进品牌企业、名牌产品。~年招商引资工作,在大小工业项目兼顾的前提下,把重要的力量放在招大商上,把招大商的目标盯上国内外知名企业或品牌企业,争取~年至少有1-2个知名品牌企业落户xxxx。
2、以“环境”引商。根据“xx贵走廊”工业化建设规划,重点加快xxxx工业集中区、xxxx工业集中区的建设,同时推动各镇工业集中区的规划、建设,充分利用市经济开发区的优势,以良好的硬环境吸引外来投资。
3、以“会”招商。以南博会、xx博会为平台,精心寻找商机,做好招商引资工作。
4、以“效”引商。各镇(街道)、各部门要从提高效益着眼招商引资,特别是要理顺税、费、租、价的关系,实行明税、少费、合理租价的透明机制招商引商。
5、以“企”引商。充分发挥企业在招商引资中的主体作用,变政府招商为企业招商,支持企业发挥自身优势,积极走出去、引进来。
6、以“好”引商。组织发改、招商部门选好招商项目,建立高质量的招商引资项目信息库,吸引投资。
7、以“诚”引商。大力整治优化市场经济秩序,倡扬守法、诚信、互利、公平竞争的商业精神,以“诚”取信于商。
(二)加大投入,加快工业集中区的建设
(三)优化服务环境,提高服务质量
1、落实项目跟踪服务责任制。对投资规模1000万以下项目,继续实行落实一名正科级领导和一名办事员对项目进行全程跟踪服务;对投资规模1000万以上的项目,落实一名区四家班子领导和项目主办单位一名领导及一名办事员对项目进行全程跟踪服务。重点做好工业发展一条龙服务工作。
2、完善办事日誌制。每筹建一个项目都设立一个专门的项目办事记事本,对项目的办理情况进行全程记录,并对项目办事情况进行评价通报。对项目办理工作做得好的区内单位和个人进行通报表扬,对服务工作做得差的镇、区直单位和个人进行通报批评,限期整改。同时,将评价意见函告涉及承办该项目的市直有关部门,并抄报市委、市政府分管的领导。
3、继续深化行政审批制度改革。进一步规范清理政府和部门的审批、审核和备案的事项,在xxxx区范围内的工业项目立项、可行性研究列入本级收入的收费一律全免;进一步清理、减少和规范收费项目,坚决杜绝擅自设置收费项目、提高收费标准;用足、用活、用好现有的对外开放、招商引资政策,结合实际制定相应的配套政策,并由区委办、政府办牵头组织成立专门督查组,对政策的落实情况进行彻底检查,确保政策落实到位。
4、提高机关工作效能。切实把市委、市政府《关于损害经济发展软环境行为的'责任追究办法(试行)》(xx发〔~〕5号)和区委、区政府《关于加强行政机关效能建设的暂行规定》(xx区发〔~〕6号)等文件精神贯彻到位,严格依法行政,强化服务,提高机关工作效能,努力营造一个依法、务实、高效、公正、廉洁的办事环境和创业发展环境。
(四)加强督查,实行奖惩
1、坚持和完善大会战督查、验收制度。~年xxxx区继续完善由区委办、区政府办以及组织、纪检、监察等相关部门抽人组成的大会战工作督查组,定期或不定期督查大会战工作的制度,受理有关工业大会战的投诉;坚持做好工业项目季度检查工作,每季度组织区四家班子主要领导、分管(联系)工业领导、区委办、区政府主任和分管副主任、区人大办、区政协办主任,有关经济部门主要领导以及各镇(街道)、区直有关部门本季度新上工业项目情况进行现场检查。组织人事部门在服务工业大会战,搞好干部物色、考核和交流工作,充实工业大会战指挥部队伍的人员和力量。
2、建立奖惩制度。建立健全工业发展奖励制度,设立奖励基金。对引进项目的单位和个人继续实行奖励:对引进的工业项目固定资产投资总额在100万元以上的,给予5000~50000元相应等级的奖励;对在大会战中不完成工作任务,或成绩较差的给予批评,影响和阻碍发展的,要追究责任,以至给予必要的纪律处分。
(五)加强宣传,形成全民招商的浓厚氛围
实施“全面动员,全民招商”战略,充分利用各种新闻媒体及宣传车、大小标语、宣传专栏等多种形式开展工业大会战的宣传报道工作。突出地把大会战的意义、方法、步骤、工作目标、工作任务宣传透、宣传够,突出宣传大会战中的典型企业、典型人物,形成浓厚的宣传氛围。同时对提供有效招商信息的个人或单位给予相应的奖励,充分调动和激发全区干部群众参与大会战的积极性,迅速在全区范围内掀起大会战的高潮。
大会战指挥部办公室
~年12月9日
工作计划 篇6
本学期英语教研组的重点工作和难点工作仍然将围绕我们的课题工作开展。在暑假的校本培训里,我们组已经对过去一年半的课题课堂即时效果检测进行了展示,这也为我们接下来的中期总结做好了准备。课堂即使效果检测这个市级课题项目已经开展了一年半了,在过去一年半的时间里,我们组内的老师开设了公开课,并且就自己的课写了案例。同时,我们也改善了之前指导专家韩博士所提供的课堂检测观察表,化繁为简,使表格更具实用性,让老师们在使用表格时也更加得心应手。在此基础上,本学期的目标将更进一步,更加完善课题,取得更大的进展。本学期,我们计划让尽可能多的老师都能开设一节录像课,把自己课堂最精彩、最有效果、最有代表性的即时检测环节截取下来,然后在教研组活动中进行播放,让组内老师可以一同交流、学习。同时,我们也将就自己开设的公开课撰写案例,这也可以在教研组活动中一同讨论。我们将把每位老师选取的开课环节、案例及课后填写的观察表刻在一张光盘内,作为我们英语组的课题成果以及学习资料的积累。我们将继续完善该课题,撰写更多的教学案例,并且使案例更规范化。同时,我们将归纳更多的教学方法,并整理制作成流程图。
上学期,我们还完成了绿色作业设计的第一阶段工作,组内每位老师都完成了一个Unit的作业设计,并进行了修改。这学期,我们会在此基础上继续设计一个Unit的`作业,并且要增加教研员卢路老师之前指导的单元教学目标来进行作业的设计,使我们第二阶段的作业设计更合理、更规范。我们组将研读《单元教学设计》这本书,在设计作业前先确定每个单元分几个课时以及哪些课型,然后确定单元目标和每个Unit的分目标,并且设计一个表格进行填写。完成这个表格后,我们再进行作业的设计。
这学期,我们将继续使用英语辅导报。上学期,预备、初一和初二年级使用了英语辅导报,用过的老师纷纷对这份辅导报给予好评,里面的题目非常实用,里面的文章也非常有趣,话题都非常贴合生活。经过讨论,本学期我们全校四个年级都将使用这份报纸。而之前使用的芝士网,我们将在今后停用。我们学校的学生自控能力较差,很多家长也无法在家管理好自己的孩子,导致学生趁机玩手机电脑的情况较多。另外,一些年级对芝士网的使用率较低,所以我们做出停用的决定。
本学期我们仍将注重常规工作的开展,例如加强备课组集体备课的力度,定期查阅教师的教案和作业批改情况,落实作业规范化检查。鼓励强调本组教师互相听课、评课,互相取长补短,及时发现并解决教学工作中存在的实际问题,认真分析、及时沟通、共商对策,利用教研活动以课堂研究为基础组织好主题教研活动。教师在备课、学生作业批改与布置方面有针对性要求。课堂教学中,各备课组教师们采取以集体教学为主、个别教学为辅的原则,在集体教学过程中体现出个性差异教学。
工作计划 篇7
一、岗前工作(2-3天)
1. 休闲场馆以及部门的应知应会培训。
1)将休闲场馆、部门的应知应会内容发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。
2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情况及特点,重点了解客房各种房型的'排列规律以及房间内各种物品的摆放。
2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的印象和思路。
3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。
二、上岗工作(8-9天)
上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:
1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;
2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)
3.最后进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。
4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。
白班业务培训:
前三天,熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序,加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在,及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客服务意识,态度和服务技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)
后三天,由老员工代班三天掌握对客服务、工作技巧等各方面的业务技能。
夜班业务培训:
第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带领完成工作进程,细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。
第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序,由老员工监督,强调夜班的工作安全问题和各种突发事件的处理问题。
工作计划 篇8
一、基本情况分析:
本学期四年级共有学生10人,大多数学生已经具有良好的学习态度和科学的学习习惯,但总体来说,学生们小组合作的能力欠佳。自我学习、自我监督能力有待发展,还有少数学生没有良好的学习习惯,贪玩、调皮、好动,上课思想不集中。个别学生甚至根本就不会听课、不会学习,所以这部分学生成绩不理想,进步不显著。但也有好几个学习好,对责任心、管理能力皆强的女同学,对后进生的转化有一定的帮助,要好好加于利用。
二、工作目的及要求:
1、做好学生开学的思想工作,让学生把心收到学习上;明确班规要求,自觉遵守班规纪律。积极配合学校开展各项活动。使班级成为一个凝聚力强,人心齐的.集体。
2、成立新的班委,明确分工,各负其职。
3、开展比学、互助活动,形成浓厚的学习氛围。
4、增强卫生意识,培养学生良好的卫生习惯。
5、让学生变得热情大方,乐于助人,头脑机灵,遇事善于思考。
6、使学生做集体的主人,每做一件事,都有想着为集体争光。
7、教育学生乐于学习,树立“为中华之崛起而读书 ”的远大理想,充分利用时间,把自己培养成高素质的人才。
三、工作措施:
1、抓好开头。开学几天,就抓好纪律,使学生特别是外村学生的纪律和安全;同时有让他们感到大家庭的温暖,激发上进心;开学后及时对学生进行思想教育,把心受到学校,全身心地投入到学习上,一如既往地搞好一日常规工作。
2、根据学校对班级量化评比标准,结合班上实际情况,主要从思想,学习,纪律,卫生等几个方面,让每位学生明确要求,自觉遵守班规纪律。
3、采用民主选举的办法,选出自己信赖的班委成员,然后明确分工,各负其职,并及时指导好班干部的工作。
4、班上开展比学,互助活动。采用人与人,组与组比赛,采用优包差结对互助学习,及时做好评比,使每位学生学有方向,赶有目标。
5、增强卫生意识,经常教育、要求他们,让同学们养成良好的卫生习惯。
6、培养学生良好的学习习惯。主要包括:读书习惯,坐姿习惯,作业习惯,书写习惯,听讲习惯。
7、协同科任教师搞好教学工作,及时了解各科教学的动态,做好学生的思想工作。
8、积极参加学校组织的各项活动,有为班集体争光添彩的意识。
9、针对学生的特点,观察他们,要了解他们的学习基础,家庭情况和个性特点,这样,工作时,才能有的放矢,事半功倍。
工作计划 篇9
这是一篇淘宝客服工作计划范文,文章从接待、通知付款建议、回访、登记好友信息等七方面进行阐述,向大家展示了淘宝客户本年度的工作内容。下面让我们一起来看看吧!
做了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下。
1、接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的'真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款建议
A编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的?”
3、回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的”另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5、登记每天的日记
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识
工作计划 篇10
天富丽华商务会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面:现场管理者,属于兵头将尾。现场管理 者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面:我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘查擦饰,包间吸尘,客房部公共区域吸尘,刮玻璃及擦饰工作及每天进行,随叫随到。室内外大玻璃每月一次,根据情况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次,池边玻璃随时擦饰,高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的.使用寿命)。根据具体情况酌情处理。
3、仪容仪表:全体员工遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论领导或客人都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。
4、员工培训:对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本:节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切,但没 有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发 现损坏急时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损 坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患。 最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意而之努力。
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