工作计划优秀(9篇)
光阴迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家收集的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
对有如下表现的员工，应给予奖励：
一、完成销售计划或工作任务，成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳，并取得效果的。
三、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。
四、技术熟练，受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品，销售或其它有价值的凭单，情况属实的。
六、一贯忠于职守，奉公廉洁，拒收贿赂，谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废，为酒店节约费用开支，有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
一、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。
二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的，除由当事人赔偿全部损失之外，还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。
四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款元。
五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。
七、故意掺和佐料，造成浪费，故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
八、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款元。
九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的'倍罚款。
十、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款元。
一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元，制作人员在场，不予制止的并罚。
二、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款元。
以上条例由厨师长、主管负责实施，罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的，将对各部门负责人罚款元。
工作计划 篇2
一、自我分析
1、教学经验不足，课堂上的随机应变能力还有待进一步加强。
2、在课堂教学方面，过多的注重传授知识，学生的主体、教师的主导地位没有得到很好的体现。
3、语文课堂不够活跃、学习形式比较单调。口语交际、写话等课不够成熟。
4、对后进生的辅导有所欠缺，没有挤出时间进行个别的辅导。
二、本假期如何提升
1、善于思考，乐于反思，勤于总结。
思考的过程就是研究的过程，就是内化、深化、升华的过程，思考是知识转化与升华为素质的关键。学习中不思考，知识具有的精神不能体会；实践中不思考，具体的感知不能升华，隐藏的真理就无法领悟。不思考，无法推理、归纳、注释，无法想象探索，无法去认识与掌握客观规律。思考可以去伪存真，去粗存精，探索真理，其乐无穷。总结自己或他人成功的教学经验，总结的过程就是提高的过程。总结还能输入、吸收新知识新见解，提高科研水平。教师职业决定了每位教师都具有科学研究的机会，但有机会是一回事，没有科研能力又是一回事。有机会不利用，仍然不可能具备科研能力。而总结就是抓住机会利用机会进行科研、增长能力的有效途径。新时代教师都应既会育人、又会教书、还会科研，人一旦从科研的角度去思考他的本职工作，无论多么平凡都有会有无穷无尽的乐趣。
2、参加继续教育学习培训。
教师要注重自己的学历达标，通过自学、函授等形式学习专业知识，掌握专业技能；要按要求求真务实地参加教师继续教育的学习与培训。
3、学习教育教学理论专著及教育教学刊物。
现在是信息时代，我们面对的是人类科学知识的快速更新。作为一个教师，如果不读书、不看报、不接受新知识、新信息，只看课本、抄教参，势必就会画地为牢把自己圈囿于一个狭窄的生活空间里，使自己孤陋寡闻，更谈不上从事教科研了！因此，我们需要不断学习，不断地给自己“充电”、“补氧”。教师只有博学，才能多才多艺，才能娴熟地掌握教学技巧，才能成为学生乐学的引路人，才能达到理想的教育教学效果。读书看报的过程就是学习、沉淀的过程；教学、写作的过程是教师深化、内化、升华的过程。要充分运用图书阅览室的教学资源，大量阅读教育理论专著及教育教学刊物，学习先进的教育理论，借鉴优秀的教学方法。
4、充分利用网络资源学习、借鉴，交流提高。
当今世界，信息高速公路已将整个世界联结成为“地球村”，网上学习、网上查询、网上交流已成为时尚。 教师要充分利用网络资源，学习、借鉴先进的教学方法，优秀的教学设计；要充分利用老师走起网站，发挥全县各络教研作用，立足县域优秀教学资源的整合，交流教师课改的问题和思考，开展新课程教学研究。学习参与提升网提供教案、作业、单元检测试题、课件、教学设计、教学反思、教育叙事、教学随笔、教学案例、公开课示范课录像等相关教学资源，搞好络日常教研管理、辅导、答疑、网上互动等研究任务，提高学科教研的即时性和有效性。使教学研究走向网络化、日常化，真正做到网络教研为课程改革服务。建立本校、外校领导教师、教师教师间QQ群，交流、研究、总结。
5、外出学习培训。
学习培训一是本县，二是县外。无论是何种规模与形式，教师都要珍惜外出学习培训的机会，要珍惜学习培训过程中的，每一分、每一秒；认真学习，认真记录，学以致用，资源共享。
6、活动中锻炼提高。
教师要积极主动地参加学校、学区中心校及县级以上部门所组织的教学比武、课堂教学评优、基本功素质大赛等活动，“实践出真知”。在实践中掌握规律发现问题，在实践中积累升华经验，在实践中地去提升自己。
7、同伴互助。
同伴互助是教师与同行的对话，是校本研究的标志和灵魂。校本研究强调教师在自我反思的`同时，开放自己，加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。同伴互助在活动形式上有组织型和自发型两种类型。组织型是指学校有目的、有计划组织的研讨活动。自发型是指教师本人主动与教学伙伴（或学校管理者或同仁或专家）进行研讨，这种研讨不拘时间、不拘地点、不拘形式，可随时发生，也可随时结束。同伴互助的实质是教师作为专业人员之间的交往、互动与合作，其基本方法、形式有：对话、协作、帮助。平时互相切磋、研究、交流，新老教师相互帮带，教师组织参加教研组开展的以集体备课为主的教研活动等。
8、注重自身师德修养。
教师要爱生、爱国、爱岗、教书育人、为人师表、终身学习。树立“学高为师、身正为范，以人为本、敬业奉献”的师德理念，大力弘扬“学为人师、行为世范”的高尚精神，发扬“静下心教书，潜下心育人”的敬业精神，形成“以师为乐、以师为贵、以师为荣”的良好环境。要有高尚的思想道德品质、人格、风范；要具有热爱教育事业的强烈事业心和集体荣誉感；淡泊名利，耐得清苦，受得寂寞，不为红尘所感、名利所累；要知难而进，永挑重担。
工作计划 篇3
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码状况及数量
3、掌握前十大货品库存状况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业带给优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的`感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、透过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
工作计划 篇4
我校自开始实施现代远程教育工程以来，为把国家下发的远程教育设备用好，充分发挥其效益，大力促进教学质量的提高，特结合我校实际、远程教育资源的发送。特制定出本学期远程教育工作计划。
一、加强培训力度，适应教育改革
本学期我校积极配合远程教育主管部门，通过中国教育卫星宽带传输挖网，快速接收大量的优质教育资源，使广大教师能够及时地结合教育教学实际，充分利用卫星传输的优质的教育教学资源，提高我校的教育教学质量。我校属于现代远程教育二类配置，可以成为对农村中小学教师进行不断培训的一个教师培训点。为此，在这个学期里我们还要全面对教师进行远程教育理论知识培训，让教师们进一步了解现代远程教育的相关内容，明白只有不断加强学习，才能适应日益发展的教育教学改革的需要。
二、领导负责，明确分工
从学校领导到每一位教师都要重视远程教育，学校成立了相应的领导机构和专门从事现代远程教育的规划与实施，并做到任务分工明确，扎扎实实的工作，为师生服务。学校成立了远程教育工作领导小组，校长方学清任组长，负责对学校远程教育工作的整体统筹安排；教导主任王建忠任副组长，主要负责抓好各科教师的工作，少先大队辅导员李红玲、远程教育室管理员李志华，负责对远程教育的具体工作的.实施。
三、因地制宜，采取多种模式，逐步推进
现代远程教育技术，信息量大，资源范围广，可利用价值高。我们如何把这些资源更好地应用到教育教学中来，这是个实际问题，特别是本学期又加了另一部分内容。为此，我校准备从以下方面来抓：
1、首先要求教师必须熟练掌握计算机的基本操作，让每一位教师在原有“计算机全员培训”操作技能基础上，提高操作层次，熟悉远程教育资源各块内容。
2、加大远程教育资源的课堂应用率，我校每周按时制定远程教育课程表每位教师按课表上课，并不断总结经验，使远程教育资源与学校教学实际现状达到互融地步。
三、主要工作安排
1、完成远程教育资源的接收工作，熟悉远程教育的各类资源；
2、组织全体教师进行远程教育校本培训，举办课件制作培训工作；
3、教师应用远程教育资源进行课堂教学；
4、学校举行青年教师应用教育资源课比赛；
5、安排组织教师积极参加市、县的各项远程教育相关培训活动。
工作计划 篇5
一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养职工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位职工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束职工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重职工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给企业带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，用心参与企业的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的`接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指正，如果企业领导能够带给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
工作计划 篇6
11月5日，柳江县教研室召开了秋学期小学4—6年级语文课改中心组成员会议。我有幸成为这期课改的新成员，面对新的工作，新的角色，充满了希望和挑战，为了使自己新的工作能有计划的进行，继续学习实践新课程理念，认真贯彻执行县教育局学科中心组工作要点，努力转变工作方式，探索教师的新模式，制定我的教师个人发展计划。
第一、发展目标和措施。
一名教师必须有较高的素质，我的教学经验欠缺，参加中心组的工作对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会，为了尽快的适应并做好新的工作，我在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。
1、深化课改，做创新型的教师。在课改活动中，我要注重对自身教育行为的反思----实践，在教学中，我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂和班级管理中出现的问题，并及时做好反思记录，争取一学期下来能有一篇质量较高的`反思和教学设计。
2、继续更新自己的专业知识。在教学活动中注意搜集专业发展的新动向、新信息，不断更新知识，以适应时代发展的要求和学生学习的需求。
3、多读书。要使自己的教育教学水平尽快提高，读书是一种省时高效的途径，所以我要坚持读有关教育的书籍。同时注意多钻研，勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，并在总结和反思中形成自己的教学风格。
4、虚心请教，取人之长，补己之短。我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。
第二、积极参加中心组活动。
20xx年我的个人具体计划：
1、11月5日将个人博客加入到县级课改中心组（四至六年级）的博客团，将自己的每月写好优秀教后小结，反思等上传，并通过网络向同伴学习，优化自己的教学行为、思想。
2、11月6日到18日，11月25日至12月18日参加组内网上读书沙龙活动。平日里坚持阅读教育杂志，每月摘抄不少于一篇，并记录体会。
3、11月16日、12月16日积极参加中心组的听课、评课活动，课后积极参加互动式评课并上传广西基础教研网、都乐网。
4、12月30日积极参加网络议课活动，将自己的评议上传网上，并就共同关心的问题展开讨论，互相启发，从中获得对课程和教学的理解。
5、每学年撰写高质量工作总结和教学论文上传广西基础教研网、都乐网。
在以后的中心组活动以及教学工作中，我要积极努力加强自身建设，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀。同时也希望能在教学上能得到各位老师的指点和帮助。面对新的工作环境我充满了信心，也有许多自己的设想，我将带着我的激情继续教育教学，在实践中摸索，在实践中成长，成为一个反思型教师、研究型教师。
工作计划 篇7
一、指导思想
学校卫生工作在学校工作中有很重要的地位，是展示学校形象的一个窗口。我校卫生工作以《学校卫生工作条例》为标准，以健康教育为基础，以常见病多发病防治为重点，不断加强学校卫生监督监测，全面提高卫生工作水平，保障学生身体健康，促进学生生长发育，围绕素质教育大目标，创设洁净的'环境，进一步增加学生的保健意识。不断提高学生自我管理和自我保护的能力，努力提高学生的身体素质。
二、主要工作
1、健全学校卫生领导小组，责任到人。
领导小组名单：
组长：
副组长：
组员：各班班主任
2、组织全体师生学习《学校卫生工作条例》统一思想，提高认识，明确目标。
3、完美卫生检查制度，由强化管理，逐渐转为内化的习惯。
三、主要措施
1、强化全体教师参与卫生管理的意识。
2、建立卫生责任制，将全校分为若干小区，划分到各班。学校领导每天督查卫生情况，做好记载，及时公布情况，并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。
3、每周一次卫生大检查、评比，颁发“流动红旗”，确保学生健康的生活，养成良好的卫生习惯。
4、每天进行眼保操的检查，纠正动作，做好记载。
5、重视学生的心理健康教育，对班内性格特殊学生，班主任要多关心，多辅导，发现问题，及时处理。
6、建立学生健康档案。
四、具体工作
1、加强学校卫生监督
(1)教学卫生监督：
减轻学生课业负担，调查学生睡眠时间是否充足，保证学生休息时间和室内空气新鲜，为学生营造良好的学习环境。
(2)教室卫生监督
教室开窗通风，地面清洁，桌椅摆放整齐，门窗墙壁无积尘，清洁工具摆放整齐。
(3)加强食品卫生监督
(4)环境卫生监督
室内：建立卫生检查管理制度，每周检查一次，展开评比，达到地面清洁，桌椅整齐，门窗无积尘。
室外：划分班级卫生区包干，坚持一日三查(校委会值班领导督查)严格管理，保证校园清洁美丽。
五、具体要求
环境卫生：
1、教室内外卫生：
(1)教室及相应走廊地面保持整洁，无纸屑，无杂物。
(2)教育及相应走廊墙壁上，窗台上无球印、鞋印、积尘。
(3)桌椅摆放整齐。
(4)清洁工具放在教室指定角落，摆放整齐，保持干净。
2、卫生区卫生
地面无果皮纸屑，无杂物。
六、工作安排
九月份
1、提出卫生工作细则
2、开学初进行一次大扫除，保证校园干净整洁
3、“教师节”前夕组织学生对办公室进行清扫、整理
4、评比卫生红旗班级
5、个人卫生检查
6、加强监控甲型H1N1流感
十月份
1、组织一次卫生讲座
2、评选卫生红旗班级
3、个人卫生检查
十一月份
1、小结前段卫生工作情况，评选卫生先进班级
2、突击检查寝室卫生
十二月份
1、健康知识讲座
2、卫生流动红旗评比
3、个人卫生检查
二月份
1、开学初进行一次大扫除，保证校园干净整洁
2、评比卫生红旗班级
3、个人卫生检查
三月份
1、组织一次卫生讲座
2、评选卫生红旗班级
3、个人卫生检查
四月份
1、小结前段卫生工作情况，评选卫生先进班级
2、突击检查寝室卫生
五月份
1、健康知识讲座
2、卫生流动红旗评比
3、个人卫生检查
六月份
1、进行健康知识第二次讲座
2、全校卫生大评比
3、个人卫生标兵评先
工作计划 篇8
新的一年开始了，我机电二室为更好的完成今年的各项工作任务目标，维护受检单位利益，履行好特种设备安全技术检验把关职责，通过对去年全年工作的总结反思、取长补短，结合今年的实际情况，对今年的'主要工作思路作出以下计划。
一、依法依规保质保量开展检验检测工作。
我们将一如既往地认真贯彻和执行《特种设备安全监察条例》和检验检测相关标准规程，严格按照年度检验计划开展检验工作，以完成各项任务目标为主线，抓住重点。针对检验工作量大，人员紧张的实际情况，实行工作分清主次和任务按时间要求完成，采取明确任务，责任到人，做到人人肩上有担挑，充分挖掘每个人员的工作潜力。在搞好检验的同时，按检规要求及时出具检验报告，不伪造检测数据，不出具虚假检验报告。采取向使用单位温馨提示和与监察机构配合的方式，努力提高定检率，把检验工作覆盖到每个特种设备使用单位，确保特种设备正常安全使用。
二、认真落实所内各项纪律规章制度，并在工作中严格执行。
我们将把检验工作和日常工作制度化、规范化，做到分工明确，相互协作、各司其职、各负其责。对人员上下班严格考勤纪律，奖勤罚懒，以提高工作效率，增强组织纪律性。完善办公室环境卫生值日制度，树立良好的单位形象。
三、以所内各项决策部署为主线，服从服务于全所工作大局。
个人利益服从科室利益，科室利益服从全所利益。20xx年我所将迎来四年一次的检验资格换证复审国家级审查，此项工作不仅关系到我所可持续发展更关系到我所是否具备资格延续检验活动业务，是今年的全所的中心工作。我科室将坚决服从所领导的安排部署，要人出人，要力出力，在完成好日常工作的同时，全力配合资格复审的准备工作，为顺利通过资格换证做出最大的努力。
四、苦练内功，提升技术能力，改善服务方式，力争取得最大的经济社会效益。
在专业技术能力上，我们不满足，不知足，继续加强理论学习和实践操作，积极参加省局和国家局组织的培训考核，多取证，提升软实力，提高检验检测准确性和权威性。
在新的一年，我们将继续为特种设备使用单位提供全面贴心的技术服务，为监察机构提供坚实的技术支撑，圆满完成全年各项工作任务。
工作计划 篇9
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年的总体经营管理目标，厂部特制订xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展xx年度的工作
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善职员薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑职员福利，做好职员激励工作，建立内部升迁制度，做好职员职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强职员岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有职员的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障职员合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的'业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业职员形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作
xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作
一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解职员安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位职员签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在xx年要对全体职员轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进职员思想认识的深化和管理监督水平的提高。
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