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工作计划

时间：2025-01-18 07:29:14 工作计划我要投稿

实用的工作计划8篇（优秀）

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编整理的工作计划8篇，希望能够帮助到大家。

实用的工作计划8篇（优秀）

工作计划篇1

　　在新的一年里，城东中学工会将在校党支部及局教育工会领导下，贯彻落实十八大精神，围绕学校中心工作，努力做好工会工作，大力提升教职工人文素养，开好教职工大会并履行好职能，构建和谐的干群关系，力争打造一个快乐、幸福、和谐校园。

　　一、以教职工大会为载体，切实做好校务公开民主管理

　　在20xx年开始实施的校务公开和民主管理的基础上，继续与大家一道严格按照程序进行，特别是关系到全校教职工切身利益的事情，一定要做到全员告知、广泛听取教职员工的建议。利用教职工大会这个平台，尽可能减少矛盾产生，将构建快乐、幸福、和谐校园做到实处。同时加大民主公开的进程。更深入及时监督各项评优工作，做好党政辅助工作。

　　二、加强教职工素质教育工作，努力提升教职工素养

　　1、争创学习性班组，构建和谐团队。20xx年，在我校开展争创“文明教研组”评选工作。利用评选契机，大力弘扬教研组中先进。充分打造出一个城东中学形象的团队。

　　2、以“为人”“为师”“为学”为主题的读书节活动。20xx年3月—10月，全校开展“三为”为主题的`教工读书活动。充分利用本次活动，大力提升我校教职工师德风范，力争向优质教师队伍目标奋进。

　　3、提升教师的基本教学能力。

　　为了提升广大教师在课堂中的基本教学能力，配合好教育教学工作，在20xx年广泛开展写好每一堂课教案活动，努力为提高教育教学质量服务。

　　三、做好维权工作。保障教工的合作权益

　　1、为突病，大病及困难教职工做好慰问工作，及时向校党、政领导汇报，做第一知情人，发挥好桥梁纽带作用。

　　2、积极与校领导协调，争取从20xx年开始，每年为全体在职和退休教职工体检一次，并力争作为一项常规工作长期进行下去。

　　3、在2月份组织召开一次女工委会议，在女工委员会的组织下，开展女教职工来监督工会的的工作。

　　4、20xx年3月，利用“三八”节组织一次女教职工活动，并正常进行女教职工体检妇检工作。

　　四、丰富广大教工文体活动

　　1、利用节假日，课余时间，开展丰富多彩的文体活动，如：乒乓球比赛、羽毛球比赛，跳绳比赛、篮球比赛，象棋比赛等。

　　2、以每年一度的校园文化节为平台，组织教职工文艺活动。

　　3、争取在本年度里，为退休教职工建设和安装好体育锻炼场所和设施，使退休教职工有个舒心的环境和健康的体魄。

　　五、做好退休教工各项工作

　　1、召开退休教职工人员座谈会。为退休教职工解决一些力所能及的问题。

　　2、关心教职工的生活与身体健康，慰问教职工，把组织的温暖送到职工的心里。

　　六、加强工会干部工作

　　1、争取每月一次工会委员议会，严格履行大事、重要事委员会制度。充分发挥各委员工作的积极性，做到职责分明，又要有分工不分家的奉献精神。

　　2、加强工会小组长队伍建设。努力提升工会小组长服务意识。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　根据学校和教务处20xx年下学期工作计划，本着内涵为实，质量为上，紧紧围绕“品行+技能”的培养目标，充分发挥我校计算机组的技术指导作用，强化服务意识、质量意识、责任意识和发展意识，在学校统一安排下，立足课堂教学，积极开展教学研究活动，不断提高课堂教学效率，以培养学生的创新意识和实践能力为重点。结合本组的实际情况计划做到如下几点：

　　二、工作重点及实施措施

　　1、认真备课，精心定计划

　　认真做好开学准备工作，布置落实本学期的工作重点。有关计算机课程专业的教学进程、教学计划和教材，要求每位教师熟悉教学大纲和考试大纲，认真制订教学计划，明确教学的重点，对于教学同课程的教师要求集体备课，统一教学内容、教学要求和教学进程，共同探讨教学技巧，专心准备教学课件以及上机操作内容安排。

　　2、认真做好学校机房的管理与维护

　　明确机房管理员的工作职责和学生的'机房使用规定，强化任课教师对学生上机操作的管理意识，确保机房的整洁和计算机的高使用率，提供给学生良好的教育教学环境，并做好计算机财物登记工作。

　　3、加强对学生计算机专业思想教育

　　认真备战中职技能大赛做好新生的专业思想教育和树立正确的就业观，要使他们明确自己要学习什么，能学到什么，在今后工作需要什么；通过向学生介绍计算机在各行业的应用与发展现状等，培养学生树立正确的择业观，端正学习态度，从而促进他们努力学习。

　　从中职技能大赛的要求和学生就业的实用性出发，制定适合学生备战中职技能大赛教学计划，认真组织好学生参加中职技能大赛的培训指导工作，通过组织学生参加备战技能大赛，促进学生品行、技能双进步，从而提高自身的素质，促进他们的可持续发展，为社会培养复合型的人才。

　　4、努力提高教师的教学教育水平

　　积极引导教师参加市以上的各种活动和比赛，积极动员组织教师参加优质课、论文、课题等评比和竞赛，争取通过一些活动切实提高教师的各方面的水平，加强教学过程的管理，每位教师每学期累计听课不得低于15节，努力调动组内各教师参与各种活动，从而进一步提高教师的自身水平，提高教师的教学科研水平。

工作计划篇3

　　一、上月工作计划及总裁指示完成情况

　　1、XX环卫所9万元理赔款已于8月8日收回入账；

　　2、关于纳税工作，07月交纳税款合计6.94万元，当期抵减所得税税款3.24万元，4~7月累计抵减所得税12.08万元；

　　3、关于会计核算工作，8月份已完成物业、保洁、房地产公司账务处理和会计报表的编制工作。

　　4、按总裁要求，各分公司对现金支付作了严格的控制，保洁公司XX车辆维修费报销款均已直接通知到供应商，并由供应商本人或指定收款人前来公司取现，还规定货款超1000元以上的对公业务原则上都安排转账。

　　5、XX体育馆截至8月31日止，仍拖欠5、6、7、8四个月的`物管费（132890×4=531560），即20xx.04.21~20xx.08.20止，已与物业林副总、管理处陈主管沟通，要求加大力度催收服务费。

　　6、物业公司各管理处收费基本正常，但截至8月31日为止，仍有市XX办07月管理费31.2万元，市XX局07管理费14.8万元，XX体育馆53.16万元，未催收到位，希望公司有关领导关注。（目前累计99.16万元未收到位）

　　二、本月工作计划

　　1、本月上旬完成07月份保洁公司工资发放工作；

　　2、本月中旬完成物业公司纳税申报和税款缴交工作；

　　3、本月完成各分公司07月财务核算工作；

　　4、加大力度催收各管理处07、08月物业管理费收入；

　　5、积极完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

　　财务部主管：包明雨

工作计划篇4

　　一、1-6月份财政预算执行情况

　　1、财政收入

　　今年经我区六届二次人代会批准的xx年财政收入全口径预算为10000万元，1-6月份全口径财政收入累计完成8468万元，为年度预算的85%,同比增收2651万元，增长46%，其中:中央及省级收入，全年预算为4988万元，1-6月份累计完成4727万元，为年度预算的95%,同比增收1702万元，增长56%；地方收入，全年预算为5012万元，1-6月份累计完成3741万元,为年度预算的75%,同比增收949万元，增长34%，完成市政府责任状6900万元的54%。地方收入分项完成情况如下：

　　(1)增值税15%地方分成部分预算为540万元，1-6月份累计完成562万元，为年度预算的104%,同比增收236万元，增长72％。

　　(2)地税局征收的地方各税预算为3672万元，1-6月份累计完成2604万元，为年度预算的71%。

　　(3)行政事业性收费、罚没收入及地方其他收入预算为800万元，1-6月份累计完成540万元，为年度预算的68%,同比减收20万元，下降4%。主要是检察院罚没款上缴国库同比减少183万元。

　　(4)基金收入累计完成35万元，比上年同期增收13万元，增长60%。

　　1-6月份财政收入全口径分级完成情况是：两镇和牛心台办事处实际完成2293万元，为年度预算的113%,同比增收1007万元，增长78%；其中：地方收入累计完成864万元，为预算的100%，同比增收391万元，增长82%；区本级1-6月份实际完成6175万元，为年度预算的78%,同比增收1644万元，增长36%,其中：地方收入累计完成2877万元，为预算的69%，同比增收558万元，增长24%;

　　1-6月份财政收入全口径分部门完成情况是：国税局1-6月份税收收入累计完成3881万元，为年度预算的108%,同比增收1547万元，增长66%。其中镇级收入进度较快，1-6月份已完成预算156%。主要是国税局强化重点税源企业、新办企业的税收征管，改进征管办法，提高征管质量，做到应收尽收。地税局1一6月份税收累计完成4156万元，为年度预算74%，同比增收1142万元，增长38%。主要是加大对“非矿山”资源税的清理力度；对房地产企业加强税收管理，实行“月税月清”；印花税改变征收管理方式，由原市局统一代征下放分局独立征收。财政部门1-6月份累计完成431万元，为年度预算的54%,同比减少收入38万元。其中:行政事业性收费收入同比增收145万元，各收费部门收入均有增长。罚没收入同比减收182万元，主要是检察院的罚没款同比减少入库182万元。

　　2、财政支出

　　本年度财政支出预算安排8500万元，预算执行中上级追加专项23万元，区本级追加专项285万元，合计支出指标8808万元，1-6月份财政累计支出4798万元，为支出指标的54%。总支出比上年同期增加支出1080万元，增长29%,主要是农村税费改革增加支出301万元,农业专项支出增加120万元,调整工资增加支出150万元,住房公积金提高标准增加支出25万元，增加人员增加人员经费40万元，行政事业收费纳入预算管理增加支出160万元,购置车辆120万元,支付各种奖励增加支出60万元,公用经费实行全年包干分月拨付增加支出100万元。分项完成情况如下:

　　(1)科技三项费用及科学事业费预算安排77万元，1-6月份累计支出1万元。

　　(2)农业、林业、水利支出，预算安排550万元，1-6月份实际支出328万元，完成预算的60%,同比增加支出194万元，主要是专项支出增加120万元。

　　(3)文教卫生等事业预算安排3741万元，预算执行中上级追加专项20万元。1-6月份实际支出1834万元，完成预算的49%,同比增加支出453万元，增长33%。其中：教育事业费同比增加支出293万元，主要是农村税费改革支出57万元，调整工资增加支出90万元，住房公积金提高标准、增加人员增加支出72万元，乡镇比上年同期增发工资70万元。医疗卫生同比增加支出92万元，增长120%。主要是防疫站、妇幼站行政事业性收费纳入预算管理增加支出60万元，公费医疗同比增加支出29万元。

　　(4)行政管理费预算安排20xx万元，预算执行中追加支出242万元。1-6月份实际支出1637万元，完成预算的71%，同比增加支出541万元，增长50%。主要是调整工资、提高住房公积金补贴标准增加支出60万元，购置车辆及办公设备130万元，经济责任兑现奖增加支出60万元，人大、政协会议费跨年支出13万元，离休干部医药费60万元，行政事业性收费纳入预算管理增加支出60万元；预算单位公用经费全年包干分月拨付增加支出100万元。

　　(5)检法司支出预算安排330万元，执行中追加支出指标43万元，1-6月份实际支出257万元，为支出指标的69%,同比减少支出149万元。主要是检法两院上缴收入比上年同期减少，相应返还办案经费减少。

　　(6)抚恤及社会保障补助支出预算安排332万元，上级追加专项支出3万元，1-6月份实际支出157万元，为预算的47％，同比增加支出68万元，主要是税费改革支出121万元。

　　(7)其他部门事业费预算安排940万元，1-6月份实际支出546万元，为年度预算的58%,同比增加支出11万元，其中：税费改革支出88万元。

　　(8)政策性补贴支出、排污费支出、城市维护费预算安排80万元，1-6份实际支出38万元，为预算的48%，同比减少支出49万元。主要是高台子镇、卧龙镇及新明办事处高速公路占地补助比上同期减少支出52万元。

　　二、预算执行的主要特点及存在的问题

　　1、在全区国民经济保持稳定增长的基础上，财政收入实现了同步增长。财政收入增幅和进度均发生了积极的变化。1-6月份，财政收入全口径累计完成8468万元，完成预算的84%，按进度提高了35个百分点。财政收入进度和增幅均创历史最好水平，为完成全年财政收入任务奠定了坚实的基础。

　　2、财政支出结构进一步改善，重点支出得到了较好的保证。从1-6月份财政支出运行情况看，财政支出除用于人员经费支出和保机关正常运转公用经费支出外，还为发展明山经济、实施招商引资政策投入了一定的资金。为明山区的经济发展提供了必要的资金保证。在资金调度上符合“一吃饭、二稳定、三建设”和保法定、保重点的财力分配原则。

　　3、财政收支矛盾突出，困难与压力依然很大。预算执行中新的减收增支因素不断出现：一是国家税收政策的影响，下半年国家将对下岗再就业从事工商业、不足起征点的个体商业和修理行业及特殊企业，实行税收减免政策，年影响财政收入（全口径）900万元。二是税收收入跨年入库850万元，将使下半年收入任务进度滞后。三是财政供养人员增加，财政负担加重，今年仅区本级新增财政供养人员106人，其中：教育85人，月增支额10万余元。四是各项增支政策的不断出台：如调整工资、提高住房公公积金补贴标准等，使财政刚性支出明显增加。五是潜在遗留问题不定期的暴露，欠拨专项、职工医药费、取暖费等，风险直接转向财政，财政支出压力始终得不到缓解。

　　三、上半年的主要工作

　　在上半年预算执行中，面对财政运行中的收支矛盾，我们坚持“保工资、保运转、保稳定、”原则，以加强各项支出管理为切入点，以增收节支为落脚点，牢固树立过紧日子的思想，突出重点、难点，加大工作力度。在上级财政部门大力支持和我区全体财税干部的共同努力下，我区的财政收入实现了稳定增长，支出结构不断优化，重点支出得到基本保证，主要工作如下：

　　1、强化征管、确保财政收入稳定增长

　　上半年我们以组织收入，加强征管为中心，在客观减收因素较多的情况下，一是强化重点税源企业，新办企业的税收征管，将财政收入的着眼点放在新增税源和财政收入总量上。加大清欠力度，层层落实收入计划，提高征管质量，做到应收尽收，确保财政收入及时、足额、均衡入库。二是全面规范非税收支行为，加大管理和调控力度，严禁坐收坐支或转移资金。今年对行政事业性收费收入纳入预算管理的执收单位，签定了收入目标责任制，确保财政收入按时足额完成，不断增强政府的宏观调控能力。

　　2、调整支出结构，保证重点支出

　　一是强化预算约束，加强支出管理，按预算、按进度、以拨款控制支出，按照人员工资、专项支出、政府机关运转经费、事业发展支出的.顺序量力而行妥善安排各项支出。

　　二是确保全区公教人员工资按时足额发放。为保证两镇一街公教人员按时发放，截止6月份未，三镇上划收入165万元，三镇公教人员标准工资应支385万元，区级垫付330万元（含往来借款）。

　　三是对各预算单位的公用经费、业务费实行预算包干，分月按计划拨付的预算管理办法。调动了各单位参与支出管理的积极性，使各单位能量入为出，量财办事，减少了支出的随意性，强化了预算的约束力。

　　四、下半年工作重点。

　　1、抓好抓实增收节支工作。要强化税种和税源管理，不断挖掘新税源，扩大新税基，寻求新的经济增长点，确保完成和超额完成全年的财政收入任务。要压缩一切不合理开支，杜绝损失浪费，当前财政面临可支配财力缺口较大，要牢固树立过紧日子的思想，坚决反对把穷日子当富日子过的资金分配行为。对超出预算的各项支出实行严格的审批制度。坚决制止超出财力可能的工程项目和专项开支，大力发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统，一切开支都要做到精打细算、厉行节约、讲求效益、立足增收节支缓解财政收支矛盾。

　　2、调整支出结构，确保重点支出的拨付。随着国家积极财政政策及有关税收优惠政策的实施，后几个月财政收支矛盾将进一步显露，我们将认真贯彻“调整结构、确保重点、压缩一般、加强管理”的十六字方针，要继续坚持“保重点、保运转”的原则加大控制支出力度，确保不拖欠公教人员工资，力争使财政支出不突破或少突破预算。

　　3、积极稳步推进财政预算制度改革。从实行部门综合预算制度，国库集中收付和政府采购制度入手、调整财政支出范围和支出结构，建立公共财政，以适应新形势下政府财力管理转变的要求。

　　总之，当前我区的经济形势正逐步好转，财政收入质量将进一步提高，财政支出结构将进一步改善。我们相信在区委的正确领导下，区人大的监督支持下，在全体财税人员的共同努力下，全区上下团结一致，振奋精神，努力工作，克服困难，坚定信心，就一定能够圆满完成今年的各项财政工作任务。

工作计划篇5

　　(一)建设完善防汛预警系统

　　重点建设完善全市雨情、水库水情、河道水情三个监测网络，为防汛减灾提供准确、可靠、及时的监测数据，提高防汛决策能力。

　　1、雨情网。建设12处融雪型雪量监测站，实现降雪量自动监测;维修滤定89处水文雨量自动监测站，确定雨量监测准确及时;改进完善雨量数据接收发布软件，解决普遍强降雨时数据拥堵问题。

　　2、水情网。维修滤定15处大中型水库、50处小型水库水位自动监测设施，确保水库水情数据及时准确。

　　3、河道水情。建设城区防汛预警系统，提高城区重要河道防汛预警能力;维修滤定15处河道水位监测设施，确保设施工作正常。

　　(二)加强水文测站规范化管理工作

　　要把水文测站规范化管理工作作为一项长期工作，常抓不懈，不断提高基层水文测站的服务水平。要把规范化管理工作由四处国家级水文站扩展到所有的水文监测点，全面铺开，按照"亮、美、净"的要求，进行建设和改造，逐步达到省局提出的规范化要求。

　　(三)加强基层水文服务体系建设

　　按照"职能明确、布局合理、队伍精干、服务到位"的.总体要求和"区域相近，管理方便"的原则，对现有测站在编在职人员，水文站、水位站和水文监测站点进行全面整合，在组建文登区水文局的基础上，陆续组建XX市水文局、XX市水文局和威XX区水文局，并积极落实县级水文局双重管理体制，实现双计划、双财政，确保县级水文局健康稳步发展。到20xx年底建成市、县、乡、村四级水文管理服务体系。

　　(四)智慧水利建设

　　推进XX市"智慧水利"工程项目立项，通过"智慧水利"建设全面提升水利行业信息化管理水平，为实施最严格水资源管理制度提供关键手段，为社会提供更加优质的资源服务和公共服务，以水利信息化推动XX市水利现代化建设，以"智慧水利"丰富XX市"智慧城市"建设。

　　(五)抓好用水总量、水利用系数和水功能区监测工作，为市政府实行最严格的水资源管理提供决策依据。

　　(六)中小河流水文设施建设

　　对已建和在建工程进行进一步完善，搞好尾工建设。收集整理工程建设的相关资料，为工程验收做好准备。

　　(七)做好日常水文业务工作，认真抓好雨情、水情、墒情、地表水、地下水、水环境、水土流失、水生态保护等水文资料的收集、整编、审查、验收，为XX市经济社会发展提供水文技术支撑。

　　(八)、完成水文科技创新项目，搞好验收鉴定工作

　　1、中德合作项目："变化气候下胶东半岛水资源风险抵御与管理技术合作研究"。

　　2、XX市严格水资源全信息数字化支撑系统，验收、鉴定。

　　3、XX市城区防汛预警系统验收。

　　4、XX市水文信息化建设研究鉴定。

　　(九)积极探索开展水生态文明建设的水质、水量、水土保持监测工作，为XX市水生态文明建设提供依据。

工作计划篇6

　　20xx—20xx学年度现代教育技术中心和科学馆工作计划在新学年里，现代教育技术中心和科学馆将围绕学校的工作部署和计划，紧紧抓住创建全国示范高中的契机，坚持以发展为主题，以教育信息化为工作核心，加强管理和学习，狠抓落实，切实把学校重大决策落实到日常工作中去，将重点开展如下工作：

　　一、群策群力，努力做好创建全国示范高中的各项工作

　　创建全国示范高中是一项系统工程，我们要按上级的要求和学校的工作部署和计划，扎实做好各项工作，迎接全国示范高中小组的检查评估。

　　1、积极开展“抓学习、抓评议、抓管理”的活动，加强现代教育技术中心和科学馆的管理及队伍建设，完善软硬件建设，推动各项工作向前发展。

　　2、按照全国示范高中的标准，做好教学仪器和电教设备的配备，实验室和电教功能室设施建设，各项规章制度的建立与完善工作。

　　二、努力开展教育信息化工作

　　努力开展教育信息化工作，以信息化带动教育现代化，以期实现我校教育的跨越式发展，创立具有教育信息化特色的全国示范高中，勇闯我校教育新优势。

　　1、重在应用，与教学相结合，拟在专题知识展示、专题性资源、网上学习工具、网上自我评价等四个方面开展专题网站建设与评比活动。

　　2、举行网络应用为主题的教学课件评比活动。

　　3、加强学校资源库建设与推广应用。

　　4、加强信息管理平台的推广应用工作，重点是抓好校务公开、处室文件、校园信息、会议通知等功能模块的应用，制定学校处室文件和信息的发布制度及要求。

　　5、电脑室继续面向全部学科开放的，实施网上公开申请使用，积极引导教师开展网络环境下的`信息技术与学科整合的教学试验，以期能探索出网络环境下进行信息技术与学科整合的教学模式。

　　6、举办培训班，做好教师教育技术的培训工作。

　　7、为新教师开办信息管理平台、电子邮箱的账号。

　　8、做好网站ICP证申请、信息安全和数据备份工作。

　　9、按网站的有关规定，对各科组的论坛进行整改，落实论坛负责人和责任制。

　　10、制定《电化教学奖教金条例》，完善电化教学奖的申报、评定、奖励的制度，激励教师积极参加电化教学活动。

　　三、做好教学仪器设备配备与管理工作

　　1、做好高二级教室多媒体设备的招标和安装调试工作，计划在第一周投入使用。

　　2、加强各班电教器材、多媒体设备的管理与使用情况检查。建议学校将学生助理电教员纳入班委，参与班级管理，为教学服务，将电教器材、多媒体设备的管理与使用情况纳入学生每周纪检范围，作为评选先进班的条件之一。

　　3、做好校园网的防火墙、网络防病毒软件配备，减少因网络骇客攻击和病毒造成网络故障，提高校园网的安全性和稳定性。

　　4、检查和完善校园网系统、控制中心、配线间的防雷设施。

　　5、做好教职工办公电脑的配备。

　　6、新建二个化学成套实验室，计划开学初试用验收。

　　7、按新教材、新课改的要求，做好新教学仪器的订购。

　　四、要按新课程标准，积极开展实验教学

　　1、实验员要加强新教材和新课程标准的学习和钻研，积极参与科组活动，深入了解新课程改革和教学情况，保证演示实验、学生分组实验按质、按量、按时开出。

　　2、实验员要按新教材和新课程标准的要求，尽快熟悉新教学仪器的性能和使用操作方法，保证有良好的实验效果。

　　3、第二课堂活动是课堂教学的延伸，按要求做好课外兴趣小组的实验准备工作。

　　4、积极开展自制教具，改进实验方法，提高实验效果的活动。

　　五、其它工作

　　1、积极支持学生电视台工作，完善学生电视台管理、节目制作、节目播出机制，培养好学生电视台的采编和节目制作队伍，提高节目制作质量。

　　2、清点、移交初中部适用的教学仪器设备。

　　3、按财产管理制度，做好部分教学仪器设备报废工作。

　　4、在日常工作中，抓管理，抓落实，坚持不懈做好安全工作，保障师生生命和学校财产的安全。

　　5、为加强学习与交流，学习兄弟学校的经验，提高业务水平，现代教育技术中心和科学馆人员计划外出参观学习与交流。

工作计划篇7

　　一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。

　　医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：

　　1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。

　　2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

　　3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

　　4客户管理：建立重点客户档案，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

　　5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。

　　6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

　　根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。

　　二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术.

　　营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的.运作办法，与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对XX区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。

　　三、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

　　整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作：

　　1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让更多的群众了解医院，认识医院。

　　2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

　　3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、论坛等活动，展示医院的品牌形象。

　　4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

　　5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

　　6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程，建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。

　　四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。

　　医院客户关系管理是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。