(热)工作计划6篇
时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立vip贵宾健康档案。
三、vip客户成员
1、vip钻卡客户:
年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、vip金卡客户:
年集分18000分。
3、vip普通卡客户:
年集分3000分。
医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。
四、vip钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车接送住院vip客户。
2、金卡:
钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向金卡钻卡贵宾通道指示牌处出示vip卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:
vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:
及时向客户寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、体检:
健康咨询及生日祝福:
vip客户每年度可享受体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出为客户创造价值的理念。
8、专有客户服务代表一对一服务为使钻卡贵宾感受到医院对其的.特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:
高端客户每年收会费二千元
五、vip贵宾卡服务期限
vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、vip客户服务细节
1、vip客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在vip客户查询系统中查询vip客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在vip客户档案中标出钻卡金卡普通卡类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位vip客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的vip客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留vip客户电子版信息。按vip客户类别、vip客户生日顺序、vip客户序号等类型建立vip客户电子文档清单,以方便查询。
八、vip客户服务项目实施
1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出vip客户生日信息资料,制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有vip客户寄送两次报刊:
《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
工作计划 篇2
一, 创建部门文化,培养部员间的交流学习和凝聚力
为了更好地在学院内宣传“创新意识”,提高同学们的创业热情,培养同学们将想法付诸行动的实践能力,并且,为了打造一个属于我们部门的部门文化和传统活动,我们计划筹办相应活动。譬如定期宣讲科技、创新、创业知识,开展“创意生活节”等提高大家兴趣的活动。
在部门工作期间,我们计划对于每个部员的工作情况予以一定的记录,并以此为依据,进行定期的部门培训,针对部门的整体问题和部员不同的长处和不足,做到扬长避短,取长补短,并结合实际需要,在完成策划、人际交往等方面进行集体培训,力争让部员们在为部门付出的同时,也有所收获。
二, 做好包括挑战杯在内的各项宣传
“挑战杯” 是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛。引导和激励高校学生实事求是、刻苦钻研、勇于创新、多出成果、提高素质,并在此基础上促进高校学生课外学术科技活动的蓬勃开展。且,科创部竞赛一年中不间断的持续,做好挑战杯宣传的同时也做好其他各项竞赛的宣传。1、通过展板的形式定期地展示展板进行对各项竞赛的介绍。2、带动同学们组团或以个人形式报名参加3、我们再通过人力资源的整合,将报名选手都以团队形式分配好。在分配好参赛团队后,以讲座或会议的形式让参赛团队大概明白确定参赛主题的方向,以在寒假期间做好比赛项目的资料收集准备工作。
三, 就业工作
我部本学期主要负责的还有我系的就业工作。包括1.负责我系的竞赛工作。
2.负责我系的.招聘工作3.完成毕业生档案的整理工作。这些工作并没有想象中的那么简单,而且这项工作在我部存在着明显的困难,但即便有困难我们也要克服。本学期我们将分工合作,将责任明细到个人。虽然有困难但是我相信我们科创部的同事能够团结合作共同解决这个困难的。
四, 协助其他部门的工作开展
科创部在有需要的情况下,会积极配合学生会其他部门的工作,努力做好每一项工作。也希望学生会主席团、各部门给予科创部各方面的支持,共同为学生会的活动的顺利开展而努力!
建筑工程系 分团委科创部
20xx年10月7日
工作计划 篇3
一:20xx年江夏区教育督导工作计划
根据市政府教育督导室和区教育局的工作要点,结合我区工作实际情况,拟定20xx年江夏教育督导工作计划。
一、加强学校文化建设,提高办学文化内涵
依据《规划纲要》和《关于印发中小学素质教育督导评估办法(试行的通知》(教督办〔20xx〕10号精神,结合我区教育督导工作实际,进一步完善中小学督导评估制度,促进学校内涵发展。积极总结、推广学校办学经验,支持、指导、鼓励条件成熟学校争创省、市素质教育示范学校。
1.继续做好小学素质教育市级特色学校的创建工作。在目前已评8所的基础上,20xx年力争再创建1-2所市级特色学校。在市级特色学校发展共同体的机制下,开展我区特色学校共同体的建设。
2. 启动我区初中素质教育综合督导评估。在广泛征求意见的基础上,结合小学素质教育综合督导评估的经验,在2-3所初中学校进行初中素质教育综合督导评估试点,并推荐1所试点初中学校创建首批市级特色学校。
3. 开展示范高中规范办学专项评估。根据《省市示范高中管理办法》的规定,20xx年上半年将对区一中、区实验高中两校进行规范办学专项督导评估,为20xx年两校复评打下基础。
二、不断完善督政工作机制,开展乡镇街教育工作督导评估
1.开展区域义务教育均衡发展自评,推进全区义务教育均衡发展。按照省人民政府教育督导室、省教育厅的工作部署,我区将于20xx年接受省、市两级义务教育均衡发展评估。相关科室、部门学习《实施方案》,督促落实相关规划,并在下半年适当时机开展自评,为明年接受省、市评估做好准备工作。
2. 启动新一轮乡镇街教育工作督导评估。按市新修订的《乡镇街教育工作督导评估方案》,对我区3-5个乡镇街进行区级评估,积极推荐工作突出的乡镇街参加市级教育先进街、教育示范乡镇的评估。
三、精心组织质量监测工作,提高质量监测的效度
建立基础教育质量监测制度,是我区教育质量评价和管理制度的重要创新,对于促进我区基础教育的快速、健康、和谐、均衡发展具有重要意义。
1.组建队伍,建立机制。从2月起将相继组建常规督查组、专家组、数据分析组、考务组等专业队伍,拟定《质量监测方案》、《过程督查方案》、《学业质量监测方案》、《学校质量评价方案》等相关机制,确保质量监测工作的有序、有效开展。
2.研制质量监测工具。研制质量监测必须的相关工具是质量监测的重要内容。20xx年的任务是初步构建试题库框架、构建问卷库的基本维度、基本完善的常规督查表册,建成数据库系统和数据分析系统。
3.扎实开展过程监测,全面开展常规监测,初步开展科学监测。
四、服务全局中心工作,精心组织专项评估
配合相关职能部门,发挥教育督导职能作用和工作优势,做好各项专项评估工作。
1.做好标准化小学的区级评估工作,配合相关职能部门做好市标准化小学的`创建工作。
2.开展学前教育区级督导评估工作,为完成《学前教育三、五年行动计划》市级评估打好基础。
3.发挥督导在政策把握和学校文化建设上的优势,配合基教部门做好“有效德育”专项评估。
4.配合相关部门做好“课内比教学,课外访万家”的专项检查工作。
五、加强督导队伍建设,提高指导工作水平
1.依据《教育督导工作条例》和《武汉市教育督导规程》完成督学换届选聘工作。
2.完善落实督学责任区制度乡镇教育督导工作计划乡镇教育督导工作计划。以督学责任区为平台,与区教科所质量监测工作相结合,实现对学校督导的全覆盖和学校管理的全过程督导。
3.加强督导队伍的学习和培训,提高督学的指导能力、服务能力和研究能力。
二○XX年二月五日
工作计划 篇4
1. 组织师生进行省技能大赛、联院联赛和市技能大赛集训参赛工作。
2. 分别对班主任和学生干部进行培训并举行班主任期中工作述职会。
3.研讨制定各专业方向。
4.制定调整各专业人才培养方案。
5.配合招生办公室做好20xx年招生工作。
6.协助就业办公室做好20xx年相关班级就业和实习推荐工作。
7.20xx年省文明风采作品征集、审核。
8.做好单招班复习迎接考试、组织外出考试工作。
9.做好暑期教师培训计划。
10. 做好英语、计算机等级考试的辅导、考试工作。
11.组织教师参加省市两课评比等活动。
12.组织开展系青年教师交流课、示范课、优课评比等活动。
xx. 做好校、系两级选修课开课工作。
14.开展文明礼貌月系列活。
15. 举行系乒乓球比赛、篮球比赛、国庆合唱比赛、系秋季运动会等。
16. 开展安全教育,加强安全防范,不定期进行安全隐患排查。
17. 组织10级大专学生上网核对大专学籍信息
18. 做好10级中专学生毕业会考工作。
19. 做好第三党支部党务工作。
20.做好其他各类常规工作。
工作计划 篇5
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,以《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推行素质教育的决定》为行动指针,认真落实第三次全教会和省、市、县基础教育工作会议精神,坚持教研教改中心,全面推行素质教育和创新教育研究,深化教学指导,教学管理和教学评价改革,加强教研队伍建设,加强课题研究,开创我校教育科研工作的新局面。
二、基本情况
我校一线教学人员36人,学历层次其本合格,其中青年教师占绝大多数,具有一定的'创新意识,在去年县组织的“青年教师课堂创新”教学竞赛中,一人获得一等奖,两人获得二等奖,这些都为我校教研工作的开展奠定了基础。
三.工作任务
1、加强教研课题研究。
①不断深化原有课题的研究实验,巩固提高语文“读写结合”、英语“六步循环教学法”、理生“双重反馈教学法”。
②做好各级课题的申报、立项、管理、研究、验收和推广工作。
③根据课程改革的需要,加强信息技术课、综合课的研究。
2、努力提高课堂教学效益。
课堂教学是实施素质教育的主渠道,提高课堂教学效益是教研工作的重中之重。
①不断优化课堂教学思路,积极探索以基础性、主体性、开放性、探究性、独创性、情感性和发展性为主要特征的创新性课堂教学新模式。
②开展课堂教学比赛,促进课堂成果的交流。并积极组织有关教师观摩、督促教师自觉掌握和运用现代教育技术,规范基本的教学思想,教学方法和教学行为。
3、狠抓务类竞赛培训,提升“素质+特长”的层次。
各级各类的竞赛活动,既是展示学校和教师良好形象的平台,又是激发学生潜能和创造力的重要渠道,抓好各类竞赛,一方面要完善激励机制,另一方面又要制订切实可行的训练机制,要求各教研组在培养特长生方面要有具体措施。
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四.工作措施
1、严格教学管理、落实常规教学
学校坚持由教导处牵头,教研组、年级组相互配合进行教学常规月检查制度,加强集体备课,引导教师在钻研教材,优化设计和落实备课效能上下功夫。
2、进一步完善教学评估和监控机制。
①突出教学质量管理,严格质量评估方案。
②突出教学成绩,监控管好课堂教学。
3、强化师资培训,努力提高教研队伍素质。
①通过开展教研活动,引导
4、精心组织教研活动。
主要活动
九月份:
1、成立教研组、研讨教研任务,制订教研计划。
2、织开学工作检查。
3、开展教研活动。
十月份:
1、组织开学工作检查。
2、教研组组织召开课题研讨会和新课程培训学习。工作计划
3、创新教学竞赛活动。
十一月份:教研活动开放月
十二月份:
1、总结前期教研经验,继续开展教研课活动。
2、学论文征集、评选。
3、组织一次学科竞赛活动。
元月份:
1、各教研组工作总结。
2、期末教学大检查。
工作计划 篇6
新的学期开始了,新学期要有新气象,新的工作方法,新的工作思路,新的计划,在上级部门和学校的正确领导下,微机室的教学与管理工作更要扎实,树立服务意识,提高电教管理水平,建立良好地使用、管理和教学新的模式。
一、微机室管理
本学期将加大微机室的管理,提高自身思想认识,做好四防工作。要求学生保持室内卫生,减少灰尘对微机的损坏,保证教学能顺利进行。加强对微机的维护工作,提高机器的易用性,教育学生在使用过程中,应注意保护电脑,提高对电脑的认识。冬季加强防火安全工作,注意对火墙的管理,防止意外事故的`发生。
二、提高微机室的使用率。
学生在课堂中,要保证25——30分钟的操作时间,提高课堂效率,增强学生的操作能力。除此之外,在第二课堂教学中,也要加大学生的操作能力的培养,让学生在操作中发现问题,解决问题,保证学生在课堂中能学到知识,学会操作。
通过几次对教师的培训,教师反映热烈,要求学校继续保持对教师的开放和培训工作。学校领导研究决定,将继续按照去年的培训路子,对教师进行中级培训,提高教师的微机操作能力。对于村小教师来说,培训对他们无疑是一项很好的学习机会,每天抽出一些时间来学习电脑,提高自身素质。
三、加强微机教师的自身素质及操作能力。
保证微机室能够正常运行的前提,是要有一个能够管理及使用微机的教师。所以,这就要求微机教师要具较高的业务能力和信息技术能力,能够维护微机,培训教师,解答教师所提出的问题,保证教学能够正常的进行下。所以,平时就要多学习这方面的知识,学握操作技能,向深度方面发展,成为这方面的能手。
总之,教育工作任任重而路远,在新时期素质教育中,如何把学生培养成才,是我们教学研究的长期任务,我们应当努力提高自身素质,增强业务能力,在现代化的教育工作中贡献出自己的光和热。
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