维护工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编精心整理的维护工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
维护工作计划1
第一部分：
一、 年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、 年度重点工作总结与分析
(一) 信息化建设及应用
1、 在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、 在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二) 日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
(四) 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五) 节假日的.电脑支援工作
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
维护工作计划2
安装顺序影响着相关工程设备后期的使用质量和使用年限，一般来说广播电视村村通户户通的相关设备是有着一定的安装顺序要求的，主要可以分为顺序安装和倒序安装两种。
（一）顺序安装
顺序安装第一步要做的是固定，将调节支块、调节支架以及地盘圈等部件以螺栓进行固定，背夹与反馈源长杆是依靠螺母来进行固定的；第二步是加固，将第一步中的.两组构建进行组装固定，通过螺栓与螺母对构建进行加固后组装在一起，完成进一步的加固；第三步是组装反射面，在取用安装的过程中要格外小心，注意反射面不能出现损坏；第四步是固定反馈源夹子，通过螺栓和螺母将其固定在反馈源长杆上，要牢固但是不能完全锁死；第五步是将强高频头与电缆线连接在一起，确定一切安装都没有问题后再连接接收端。
（二）倒序安装
倒序安装按照字面理解就是将顺序安装中提到的五个步骤反向操作，先连接强高频头与电缆线，再固定反馈源夹子与长杆，然后安装反射面，接着加固组件，最后完成安装固定。这样的安装顺序也是有效可行的。
维护工作计划3
秩序维护员是社会上非常重要的一种职业，他们主要负责维护公共场所的秩序和安全。在现代社会中，各种公共场所的数量和面积都在不断增加，这就使得秩序维护员的工作量也越来越大。为了有效地开展秩序维护工作，下面将详细介绍一下秩序维护员工作计划。
第一步：了解工作区域
秩序维护员需要先了解自己的工作区域，这包括公共场所的布局、设施、常见问题等等。只有对工作区域有充分的了解，才能更好地发现和解决问题。在了解的过程中，秩序维护员可以进行地图标注和备注，也可以在工作记录簿上详细记录。
第二步：制定巡逻路线
秩序维护员的工作是巡逻，巡逻路线的设置非常重要。秩序维护员需要根据工作区域的情况，制定一套合理的巡逻路线。在制定路线时，需要考虑到安全和效率。比如，巡逻路线可以按照重点区域和时间分段设置。
第三步：制定日常工作计划
秩序维护员的工作不仅仅是巡逻，还包括一系列的日常工作。这些工作包括检查设备、清洁公共区域、处理垃圾等等。制定一份清晰的日常工作计划是必要的'，这样可以有效地组织工作，提高工作效率。
第四步：定期进行培训
秩序维护员需要具备一定的技能和知识，比如急救、消防等等。定期进行培训是非常必要的，可以提高工作效率和能力。培训内容可以根据实际需求和岗位要求进行安排。
第五步：制定应急预案
秩序维护员需要时刻准备应对各种突发情况，比如火灾、交通事故等等。制定一份应急预案是非常必要的，可以帮助秩序维护员在事故发生时快速果断地应对。应急预案需要制定详细、科学，同时也需要考虑到实际操作情况。
综上所述，秩序维护员工作计划是一份非常重要的文件，可以有效地协助秩序维护员进行工作。只有制定合理、科学的工作计划，才能提高工作效率，更好地保障公共场所的秩序和安全。
维护工作计划4
一、员工安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的员工维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有员工编制中，制定听班制度。
二、员工培训
（一）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门员工的服务质量和服务效率。
（二）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通纽带作用，针对服务的形态，完善和该进工作制度，从而更适合目前工作的开展；
从设备管理和员工安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（三）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；
并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（四）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识；
（2）制定必要的规章制度；
（3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设备的.改造，将停车场能耗降到最低；
将楼道的灯改造为技能型灯具；
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
四、预防性维修
（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班员工在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作：
（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
（3）消防系统的维护：结合秩序维护部的需要，及时检查，维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
（4）根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。
维护工作计划5
市政维护管理处稀浆封层机组现有人员12名，其中党员3名，共青团员6名，担负着xx市全市每年20多万平方米道路早期养护中的稀浆封层任务。多年来，该机组在处党委、处团委的领导下，紧紧围绕着争创一流工作业绩，争创一流服务水平的目标开展各项工作，取得了丰硕成果。特别是XX年这个xx城建史上辉煌的一年里，稀浆封层机组各项工作～完成，凯歌高奏，捷报频传。
一、抓好思想教育，建设一支政治过硬的职工队伍
市政养护行业，涉及千家万户，与广大市民息息相关。建设一支思想作风好，政治过硬的队伍，不仅是工作的要求，而且是省级青年文明号的神圣职责。因此，处党委、处团委与稀浆封层机组一道，一直坚持从抓思想教育入手，用“市政为民”的思想教育职工。
首先，抓好热爱本职工作的教育。一年来，该机组，又充实了和更换了部分组员，这些新同志朝气蓬勃，对稀浆封层工作充满了美好的憧憬，然而他们缺乏应有的心理准备，结果出现了“一趟新，两趟累，三趟下来流眼泪”的情况。针对这种情况，机组团小组开展了“人生的价值是什么”和“市政为民的职业理想应该如何落实”等专题讨论活动。通过这些行之有效的活动开展，全机组成员都进一步提高了对岗位责任的认识，都感觉到自己在这个集体中应该起到的作用。
第二，抓好典型教育。人们常说，市政是城市的面子。稀浆封层是市政养护工作中的较为先进的施工技术，没有干苦劲钻研的毅力，是难以掌握的。针对这种情况，稀浆封层本资料权属优习网放上鼠标按照
提示查看优习网机组在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平变成机组职工的共同行动，使整个机组的技术水平更上一层楼。为此他们总结了多条典型经验，使组员学有榜样，赶有目标。由于在学习活动中的突出成绩，组长李东晓被团市委命名为“新长征突击手”，组员郭建启被团市委命名为“优秀团员”；机组也被市建委命名为“先进班集体”。
第三，寓思想教育于丰富多采的活动之中。思想工作的对象是人，而机组成员又一律是举广泛、爱学好动的青年人，因此思想工作决不能采取呆板的说教模式。为此，团小组积极引导组员参加处团委、团支部举办的乒乓球比赛、象棋比赛、演讲比赛、拔河比赛等丰富多采的文艺活动，同时，他们还自主开展“我为单位献一言”活动，极大地丰富了职工生活，增强了职工的集体荣誉感和主人翁意识。
二、抓好党员、团员的表率作用，在提高技术上下功夫
俗语：火车跑得快，全靠车头带。他们在工作实践中深刻认识到，要想搞好稀浆封层机组的工作，不仅需要坚强有力、扎扎实实地思想工作，而且需要抓好党员、团员的`表率作用，在提高持水平上下功夫。
近年来，特别是XX年，随着xx市城市框架的进一步拉大，城市道路面积迅速增加，汽车通行量和单车荷载也不断加大，再加上气候条件等因素，我市路面不断发生裂缝、透水等病害，出现路基变软和路面松散、坑洼等现象，另一方面，稀浆封层施工技术尚不成熟。如何及早提高封层施工技术，防治路面的各种病害，保证路面通行质量，已经成为迫在眉睫的事情。为此他们上北京、下新乡，多方学习；在施工中，他们注意试验数据整理和对比分析，现在已经取得非常稳定的施工效果，得到相关部门和兄弟单位的充分肯定。
三、坚守岗位，努力工作，创造优异成绩
在稀浆封层施工中，全体组员在处团委、道桥养护所党支部、团支部的领导下，发扬“敢打硬拼，勇创一流”的市政精神，早出晚归，加班加点，连续奋战，在他们自己的岗位上无私奉献。谱写了一曲爱岗敬业的市政建设之歌。XX年夏天，机械操作手常建喜，母亲卧病在床，然而施工工地正值如火如荼之际，他含泪辞别母亲奔赴工地，投身到市政养护工作的第一线。当接到母亲病危的消息，赶回家中时，母亲已经不在人世了。
乳化沥青稀浆封层施工由于对温度要求过高，必须在夏季六至九月耸进行，效果最好。他们就头顶骄阳战斗在高温中。身边是机器熏蒸，脚下是烫人的路面，他们的汗水顺着裤管往下流。一天工作下来，个个都精疲力尽，但他们没有一个人叫苦，没有一个人怯阵，又投入到乳液泵冲洗和摊铺槽检修中。全年就是这样，他们顺利完成了对我市文峰大道、人民大道、灯塔路、梅东路等八条主次干道的稀浆封层任务。施工道路总长度达 14公里 ，总面积达25万平方米，超额完成了与建委签定的责任目标，有效抑制了超期服役路段的损坏加剧，缓解了我市城市道路养护经费的紧张局面。在xx市创建中国优秀旅游城市活动中，他们披星戴月，昼夜施工，仅用一个月的时间，～完成了艰巨任务，为我市的“创优”工作做出了突出贡献。回顾一年来的工作，稀浆封层机组取得了丰硕的成果，但他们表示决不满足于现有的成绩，坚守岗位，努力工作，创造新成绩、开创新前景，让稀浆封层机组永远走在前列，让团旗永远飘扬在市政养护工地上。
维护工作计划6
20xx年，我我长通代维中心在驻马店市移动运维部中心的领导及配合下，紧紧围绕省公司的工作目标和长通公司汝南维护中心的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我靠线路生存”的理念，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的中心思想，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向将来的维护市场，强化核心的竞争力，开展多元化的代维工作，经过努力和拼搏，保持了贵公司较好的发展态势，为驻马店市移动公司的持续发展、及下一步3G传送网业务，作出贡献、铺垫。精心组织维护力量，认真落实维护工作措施，稳步提高维护质量，并积极配合移动公司对2.5G/10G、本地网的调度工作，圆满地完成了驻马店市移动网络部领导交给我们的各项工作任务。
20xx年度工作情况汇报如下：
1、巡回线路长度:
(1)汝南县移动分公司架空光缆总皮长：894.140km；直埋光缆：48.71km；管道光缆：17.236km;汝南县移动分公司线路段中，接入驻马店中心局机房的2.5G、使用的`光缆为直埋线路、10G使用的光缆为架空线路两断线路我长通公司维护到水屯交接；
(2)正阳县移动分公司架空光缆总皮长：941.219km；直埋光缆：77.954km；管道光缆：64.17km;正阳县移动分公司线路段中，接入确山中心局机房的2.5G、使用的光缆为直埋线路、10G使用的光缆为架空线路两断线路我长通公司维护到正阳与确山交接；
(3)新蔡县移动分公司架空光缆总皮长：856.459km；直埋光缆：40.788km；管道光缆：75.641km;新蔡县移动分公司线路段中，接入正阳中心局机房的2.5G、使用的光缆为直埋线路、10G使用的光缆为架空线路两断线路我长通公司维护到正阳与新蔡交接；
20xx年工作量总预算:20xx年对新蔡县城城区管道进行修通修复管道
5.624KM，每孔米按100元计算我长通公司为移动公司结余了百余万元。
2、各项线路情况
（1）、因线路障碍引起的掉站事故：本地网16次、10G线路1次；管道光缆0次。
（2）、传输特性：光缆传输特性测试率90%，合格率96.7%。金属护套绝缘测试率100%，合格率88.36%，接头盒绝缘测试率20%，合格率95%。
（3）、维护料使用情况：81.913%。
（4）、安全生产事故0次；
3、危险点线路整治情况：
迁改线路：10.258km、新建架空光缆:3.13km、布放架空附挂光缆:0.536km、布放管道光缆:2.7km、敷设地埋光缆：0km、新建管道:20m、维修管道:20m、光缆割接:3处、光缆熔接:88处、安装管道引上管:30处、安装拉线：50条、拆除7/2.2吊线：0.7km、拆除电杆：4根、拆除光缆：3.17km、吊线高度提升：50处、更换电杆（7m）：10根、光缆电力保护套:300米。
4、维护工作岗位上的自我总结
基层维护员该年来维护员对待工作积极主动、努力提高自身素质水平，作为一名维护员，肩负着线路路由状况和隐患点分析的重要职责与使命，维护工作的路线方针政策需要我们基层去贯彻实施，因此做为维护员的我们十分注重学习，比较系统地学习了光纤熔接技术，OTDR测试及其数据的技术分析，全年来，维护员立场坚定的执行公司的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的技术能力。对全年来在抢修工作中出现过的超时现象，维护员认真总结反省是否为日常巡检工作未做到位，分析大多故障都出现在夜间，而且地形较为复杂等因素；过去的一年中维护员曾有未保持清醒头脑的次例，对故障的判断点草率，因思想麻痹作出勿测、勿判、勿定位的想法时候，都出自同事之间在配合上有不密切的行为，尤其是夜间抢修最令人头疼，时间紧、天黑，还有岗位工作赋予维护员强烈的责任心，这样一来维护员自身就加大了压力大，繁多电话追问进度情况，有时岔路口的方向就给他们难以辨别。一类险情（如：汝南-上蔡光缆中断的时抢修工作中），按处理程序：在就近的接头盒测试故障点，定位故障点的误差都在前后1-2颗电杆之间（不可能做到100%准确定位），都需要我们采取摸缆排查障碍的方式，可在爬电杆之前想起这些因素（大山、天黑、天气冷、大飞档、滑滑板、电话响、故障点快超时等因素）心里总有些发麻，但是不管路有多黑时间有多紧，我们仍然把这些因素抛之脑后，往往付出这么多也是徒劳无功，真是叫人着急！体力在透支的情况下对抢修工作很有影响，即使故障点排查出来，因为过于自信，或对故障点的期望（希望障碍点在此的态度）。假如出现故障多点（这样的情况常有），急忙把发现的断点接续起来，才发觉还有其他故障点，光缆接续长度肯定不够，倒预留至此接续这些工作，都须要我们保持旺盛的精力，及认认真真的工作态度去接受，希望驻马店市移动公司领导给予理解，维护员争取在往后的抢修工作中不犯同样错误，共促驻马店市移动公司事业更上一层楼。
维护工作计划7
（一）使用效果欠佳
我国地形复杂，幅员辽阔，大部分农村都处于地段偏远、条件简陋的地区，这样的地理环境对信号接收装置接收信号的质量会造成极大的影响，使设备出现参数设置不正确、技术不达标、未经过正确调试以及没有处在最佳运行状态等情况，降低接收设备的实际使用效果，在传输和使用的过程中造成资源的极大浪费。
（二）维修服务质量差
相比城市来说，农村地区的经济条件、交通条件较为落后，再加上农村本身广播电视系统的密度就不如城市，因此在大部分农村地区，一个维护人员要包揽的`区域会很大。时间紧任务重人手少，致使当系统发生故障时很难得到及时的维护修理，给用户带来了较差的维修服务体验。
（三）用电事故多发影响设备的正常运行
农村地区由于人们的文化素质不高，相对应的用电安全常识也比较薄弱。在日常生活中，私接私拉电线、私改电力设备的现象较为常见，给电网带来了很大的负担。再加上电路老化、设备陈旧等问题，使意外停电的现象时有发生。频繁的停电对广播电视村村通户户通设备的影响是非常大的，会导致设备使用效率下降、使用寿命缩短。
维护工作计划8
一、实施管道设备管理ERP系统的前提和必要性
ERP是企业资源计划（EnterpriseResource Planning）的英文缩写，其以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。而设备是生产工具、企业和社会生产力的构成要素，也是进行生产活动的物质基础，是企业固定资产中很重要的部分，是企业生存和发展的基础，更是企业生产、经营成本开支的主要对象。设备管理通过与ERP设备有机结合，使设备管理水平更加规范化和程序化。由于我国输气站场使用的设备朝着机械自动化、电子化以及结构复杂化的方向发展，设备投资额及维护保养费占据了固定资产及流动资金很大的比例。企业中高科技含量的设备不断增多，设备管理也占据着越来越重要的位置。选择合适的ERP系统来管理设备。可以有效提高效率，节约设备管理成本。
设备管理模块是ERP系统中实施的重点。通过它的实施及运作必将使设备管理工作呈现质的飞跃。管道ERP设备管理其通过借助信息化技术和SAP软件，能够做到：
（1）使企业的大量基础数据共享，以信息代替库存，最大限度地降低库存成本和风险，并借助计算机对这些基础数据进行查询和统计分析，大大提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力，提高决策的速度和准确率。
（2）通过ERP系统的设备管理可以为设备管理工作的质量和效率提供技术支持，同时保证设备管理与其他管理同步发展。
（3）体现事先预测和计划、事中控制、事后统计与分析的管理思想，更多地突出了开源性，从而提升企业技术水平和管理水平、促进管理创新、提高工作效率、增加经营效益，增强市场竞争力。
二、管道ERP系统设备管理的实施内容
在管输企业，除了管道的建设和管道的运行，输气场站的维护技术正成为企业的关键成功因子。设备的维护和管道运行是紧密联系的。维护的时间表和管道的运行计划必须相互协调，以提高设备的利用效率，增加企业的利润。ERP设备管理模块可以用来帮助实现这个目标。
1、技术对象
技术对象可以分为功能位置和设备两大类。技术对象主数据以编码为唯一标识，将信息分门别类进行结构化存放。作为这个ERP系统的基础，主数据的管理满足生产部门的需求，可以满足计划部门管理仪器、状态以及故障和维修历史等，以此作为计划编制的依据；支持维护执行部门查询到文档资料、技术图纸、历史维护记录和故障解决方法等。
除了维护对象本身的信息，维护对象之间的相互关系也是非常重要，维护关系可帮助设备维护人员汇总信息，比如，设备维护人员可以将低层功能位置上的维护成本数据向上汇总形成系统的维护成本数据。这些关系还可以帮助设备维护人员分析故障。
设备与其子设备的关系、设备与功能位置的关系、设备与材料及备品备件的关系是通过定义连接的方式来建立。功能位置和子位置之间的相互关系直接在位置的编号上反映出来。
2、功能位置
功能位置一般是设备安装的位置，一般来说会有一个或多个设备安装在每个功能位置上，以“功能”为原则对技术系统进行划分。功能位置定义常见有三种原则：流程导向（如：“西气东输的气流流向”“乙二醇生产”）、职能导向（如：“油罐”“输油泵站”）和空间导向（如“主体车间）。
功能位置的应用标准与原则是：
2.1功能位置能满足设备的全生命周期的管理。
2.2能体现设备所属组织结构，便于业务数据按组织结构进行统计。
2、3能适应公司组织结构的变化。
通过功能位置的设立，可以在系统中对设备进行准确定位，从而更好的对设备进行管理。
3、设备主数据
设备主数据描述了某台设备的安装位置、技术性能、参数、图纸资料、技术协议、建造安装、责任人及成本中心、工作中心等基本资料，每台设备具有一个特定编号，可查阅该设备的固定资产原值、折旧、净值；动力技术数据、缺陷及整改记录；事故、故障记录及原因分析；维修计划及维修记录；维护和点检计划及其记录；更换的备件及物料消耗清单；大修时间和次数，委外服务次数及费用；某段时间内所发生的所有维修费用；某一成本中心某一时间段发生的各类成本及费用，并能具体显示明细。
4、设备BOM主数据
设备备件清单（BOM）就是构成设备或装配件的完全规范化的组件结构表。该表包括了每一个配件的编码、数量和计量单位。该件可以是库存件、非库存备件或装配件。企业内部可能存在多版本的BOM。
ERP系统中采用的是维护BOM，其通常只包含维护相关的备件行项。BOM主要用来进一步尽可能细致的结构化功能位置和设备，并作为预防维修、维护申请和维修工单的备件计划基础。并对主要设备的结构和备件进行拆分，根据库存管理需要分化库存管理备件和非库存管理备件，与备件主数据建立联系，在对相应设备进行更换备件时能明确需求的备件信息。在创建维修工单时，BOM表列出了所有可能需要的物料/备件，这就能够通过结构选择所需要的所有物料，从而使物料/备件计划变得更容易。
在系统中可以直接建立功能位置和设备的BOM，称之为“直接分配”，也可以先建立一个设备BOM，然后将物料BOM分配给技术对象，称之为“间接分配”。管道ERP系统中BOM对设备与功能位置采用直接分配的方式。功能位置、设备、设备BOM之间的.关联如图：
5、设备的预防性维护管理
5.1预防性维修是为使系统保持规定功能而采取的技术措施，它是为防止系统性能退化、避免发生故障，按事先规定的计划或目标进行的维修，通常又叫事先维修。它包括计划的预防维修和视情预防维修。预防性维修对于提高设备的使用效能至关重要。预防性维修包括定期对系统检定、零部件的修理和更换，以减少系统在使用过程中出现故障的可能性，降低由于系统失效造成的损失。
设备使用部门的部分设备维修计划有一些是具有周期性的，具有一定的重复性。如果每次都需要设备人员进行工单创建，一个是工作量比较大，另外一个是人员必须记住每次维修的时间，这样有时会遗漏一些维修项目。根据这个特点，管道ERP系统根据SAP软件的特点，根据预防性维护操作流程，将对设备日常维护保养的内容导进系统，按照一定周期自动触发产生维修工单，让设备维护人员按照既定的维修内容进行设备保养。
5.2在管道ERP系统中，预防性维护的操作流程可以分为以下五大步骤：
（1）创建任务清单：标准化维护过程的工序，作为资源计划及调度的基础；
（2）创建预防计划：创建维护策略，为技术对象建立维护计划；
（3）调度计划任务：定期激活预防计划，产生维护通知单或工单，自动产生资源需求计划；
（4）执行维护任务：维护任务进入维护工程师工作清单，执行维护任务；
（5）关闭维护任务：统计资源消耗、实际时间和其他数据，关闭该阶段的维护任务。
通过以上五大步骤，系统可以自动安排点检及预防性维护计划，定期产生预防性的订单做点检工作，这样减少了重复工作，提高了工作效率。
6、管道ERP系统中的几种主要维护订单类型：
6.1日常故障作业单
是设备检修应用最基础的作业单，主要记录发生故障设备的基本资料，包括修理内容和经过，维修工序（包括内部修理和委外服务），更换备件清单和维修费用，维修作业时间、维修人员，等内容。日常维修订单由各单位工程师或维修人员根据需要在系统内创建并下达，维修人员打印作业单和领料单，并到相应仓库领取物料执行修理任务，结束后由工程师进行技术完成，财务人员在做完费用结算后，做业务完成，流程结束。
6.2设备大修/更新改造作业单
由公司或管理处汇总并提出设备大修/更新改造需求申请，生产运行与规划计划等相关职能处室审批大修/更新改造计划后，由相关管理人员在系统中释放，自动创建项目定义，并分配项目初始预算，也可以根据部门自己的要求，进一步分解项目的工作细分结构（WBS）。由相应的设备岗位工程师在系统中创建大修/更新改造作业单，规划计划管理岗位做预算费用维护；财务做结算规则维护。
6.3预防性维护保养作业单
由于根据预防性维护的特点，SAP可以将对设备日常维护保养的设备、维护内容、维护周期等导进系统，按照一定周期自动触发产生维修工单，让设备维护人员按照既定的维修内容进行设备保养。
6.4委外服务
在公司内，由于内部工作中心劳动力满负荷或不具备维护某些设备的技能，维护工作不完全是由内部员工完成执行，且出于节约成本的考虑，许多单位将部分维护工作外包给外部供应商。
当大修/更新改造流程涉及委外服务时，可以在作业单中通过修改控制码提出委外服务申请，系统自动产生采购申请，工程师创建委外服务采购订单，由相关职能处室领导审批，维修维护业务完成后，公司进行验收并在系统内创建发票，由财务完成发票校验并付款。
6.5故障词典
管输公司管线与设备运行多年后，可以将其站场与管线常见运行故障进行总结，将其常见出现故障点、出现故障原因、故障描述、损伤尺寸大小与维修方式等进行项汇总，做成一个故障统计资料库，当重复故障出现时，则在资料库里修改此种设备的出现概率，当出现新型故障时，在数据库里增加新型故障类型及其相关信息，称此资料库为故障词典。
管道ERP系统将在通知单中体现此故障词典，将常见的故障点、故障原因等建入系统，当所报故障维修结束后，由专业工程师在系统内进行此项故障词典的维护，填写相应信息，失效模式、损伤类别及尺寸等，从而系统进行统计记录，并能够根据该记录生成报表，从而提高了公司故障数据的管理分析能力。
7、报表功能
报表通过SAP BW进行开发，SAP BW即业务信息仓库，是企业级、完整、开放的综合解决方案，能够为企业提供可控的远景。其主要功能可以满足：
7.1通过对信息（维数据）的多种可能的观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取，允许管理决策人员对数据进行深入观察。
7.2使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的、并真实反映企业维特性的信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。
7.3满足决策支持或多维环境特定的查询和报表需求，它的技术核心是“维”这个概念，因此也可以说是多维数据分析工具的集合。
管道ERP系统根据中石油管道板块下各管输公司提出的报表需求进行开发，多维度的整理分析数据，从而为管理者基于整体进行决策，将战略管理方面的洞察力应用至业务流程中，用以提高效率、降低风险。
三、优化ERP系统在管道系统设备管理中的应用研究是当务之急。
设备管理在运行生产中，根据设备信息化的需要，使之适应更加高效快捷的设备管理需要，是今后设备管理的必然。如何进行设备管理的科学化、信息化，需要大家不断的进行摸索和探讨。现在许多企业引进和使用了ERP管理系统，确实产生了很好的效果，特别是ERP系统注重痕迹的体现。比如，当你做过某件事情后，ERP系统中就要求你在处理中对处理过程、实施的人员、消耗的材料、时间等进行记录，在处理过程中由于ERP设置有各自的权限，上级部门对故障处理的过程就实现了处理、评价、跟踪，工作流程非常规范和清晰，做到了记录、执行、处理和反馈的闭环化管理，实现了资源的记录、存储、跟踪、上下级共享机制，这就是其先进的地方。但是它也存在着某些管理的盲区，如：个别材料无法实行对称化管理，消耗材料无法进行严密的监控，出料和人工具有随意性；ERP管理界面过于繁琐等。如何实现ERP系统管理更加贴近设备管理的实际应用，实现管理的高效化、简易化，都是我们需要研究的问题。
四、ERP应用的发展方向
ERP系统开发管理者能根据中国管道设备的管理实际，以及人员的管理习惯进行新的创新，形成具有中国实际特色的管理应用程序，使ERP设备管理系统更加高效和快捷，通过系统和结构的优化处理，更加具有实际操控性，消除其应用中存在的管理盲区。工作中及时的反馈设备的现状和存在的问题，形成中国特色的管道设备管理ERP系统，是服务于企业和自身发展的必然趋势。如何使ERP系统更加适应设备管理，使ERP系统在管道设备管理的应用得到加强，促进输气设备管理向更规范化、标准化、信息化的方向发展，仍然是需要研究和交流的问题之一。
维护工作计划9
一、目的
对检测用的仪器设备进行管理和维护，确保检测数据的可靠性和准确性，同时使仪器设备处于最佳工作状态，延长仪器设备的使用寿命
二、适用范围
适用于本试验检测公司所申请的`认证，认可的标准、项目、参数等技术范围所需的所有仪器设备。
三、管理维护的计划内容
1、参照《程序文件，仪器设备维护保养程序》制定了仪器设备管理维护计划。
2、仪器设备日常管理维护：
①对万能试验机，电液式压力试验机和其它需加、换机油和润滑油的试验仪器设备进行定期、不定期的检查。
②对电子称、计重天电子称和其它不常使用的仪器设备至少三个月要进行一次通电或运行，通电或运行的时间不少于三十分钟。
③对配有电脑和其它系统的试验仪器要进行严格的控制，经常进行杀毒和系统优化。
④试验完毕，试验操作人员必须关闭设备、切断电源和清扫仪器设备。
3、仪器设备定期的测试、检定、校准和进行期间核查。
4、仪器设备验收、初次校准和报修报废。
四、实施方法
1、质量监督员、设备管理员和试验操作人员进行仪器设备的日常管理维护。
2、设备管理员根据测试、检定、校准周期编制了仪器设备校准周期计划表，并对仪器设备贴上表明状态的唯一性标识。
3、对漂移率较大、使用非常频繁或在开展现场检测等仪器设备进行期间核查.由技术负责人审核期间核查的技术规程，仪器设备管理员按核查技术规程进行期间核查。
4、仪器设备到达后，由部门技术负责人组织人员进行验收，清点配件操作文件等。并由仪器操作人员当场进行演示。验收合格的设备，由仪器设备管理员负责送（请）国家计量部检定或自行校准。
5、试验操作人员必须持证上岗，严格按照仪器设备操作规程进行操作，检测用的仪器设备使用环境必须符合技术文件的规定。试验开始前要检查仪器设备是否有漏电、漏油、少油等现象，如有必须停止使用并报告相关部门进行检修。
维护工作计划10
一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护，手机通信行业抓客户维护的工作计划。
紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段市场情况，选择重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星W629、三星W579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏A5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端，重点深入集团单位撕口子、以ARPU值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现收入的有效增长。
二、加强用户维系的过程化管理，提升维系工作的`针对性，优化维系效果。
1、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对ARPU值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。
2、在确保维系政策覆盖所有用户的同时，根据用户贡献的不同，实行差异化维系措施。
共性措施：在各自有渠道，将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作，常抓不懈 ，用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。
中高端维系措施：继续落实“手机成本优先使用于老用户”，并在享受存费赠费优惠的基础上，实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠；针对高预存款用户，重点推荐实用性增值业务，提高客户价值，工作计划《手机通信行业抓客户维护的工作计划》。
大众用户维系措施：结合竞争态势，以确保用户入网首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送优惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。
3、采用多种维系手段，提升老用户在网贡献价值和进长。
将增加预存款作为维系的普遍方法，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有C网老用户的维系，而不是简单的租机用户维系。要结合用户ARPU值、预存金额、在网时长关键指标分析，针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在具体的实施中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。
三、加大对网上老用户的维护考核力度，明确考核指标。
指标一：ARPU值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。
指标二：ARPU值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%
指标三：全网用户离网率不得高于7.5%
要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。
维护工作计划11
一、做好秩序维护部人员稳定工作，控制人员流失
关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能
注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。
三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好
四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞
五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全
六、做好物品进出管理工作，控制物品流失
七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防安全培训，提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的'内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。
八、加强地面及楼层日常巡视，及时发现和处理各种问题
九、注重个性化、特色化服务，体现秩序维护部形象
十、注重与其他部门的沟通协调，积极协助其他部门做好各项管理服务工作
配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;
十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，积极提出管理建议
维护工作计划12
时光飞逝，眨眼间到了x年末，在此一年中，秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将x年度工作具体情况总结如下：
1、团队合作，效率提升
秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到
决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，
实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。
2、坚守岗位，义不容辞
在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编
状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的`利益。
1.行业规范，定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
维护工作计划13
一、专业社会需求调研分析
1、 专业设置的社会背景及行业背景
纵观世界经济的发展，经济全球化进程明显加快，信息化已成为全球化的迫切需要和必要保证。世界范围的产业结构调整和信息技术进步，必将对中国信息产业的发展产生深刻影响。众所周知，信息产业是国民经济的主导产业，是经济增长的催化剂和倍增器。根据国务院批准方案，信息产业部的主要任务是：通过积极有效的宏观管理，振兴电子信息产品制造业、软件业和通信运营业，为各部门、各行业提供先进的信息技术、装备与网络服务，从而达到推进国民经济发展和社会服务信息化的目的。
随着信息产业的迅猛发展，企事业单位广域网、局域网开通，人们对信息的依赖性增强，从事计算机及相关软硬件服务的单位和规模随之扩大，相应带动一批相关产业的发展，计算机行业的发展对整个经济和社会发展正产生着深远的影响。
电脑行业在中国已经发展了十几年，据有关部门统计，目前中国电脑用户总计五千多万，电脑的数量反映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品，基于其自身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。从目前中国的消费水平看来，还远没达到用坏就扔的程度，原因之一是不经济，再一个是不环保。即然这样，坏了把它修好重新投入使用就是一个好的选择。前几年，电脑维修是厂家的事，维修是为销售服务的，是售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包，即把某项服务承包给专门的企业来完成，电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果。现在，维修已不再只是为销售服务，已独立出来成为一个专门的行业，为全社会服务。
维护、维修业已经由幕后走到了前台，已经成为一个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业，市场在一步步地扩大。虽然电脑维修行业发展前景看好，但是，业内人士普遍认为：目前电脑维修行业是有危机的，最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑消费的投诉也在增长。
特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认为：维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的'潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈。维修作业不规范、偷工减料、使用假冒伪劣配件、收费混乱等现象时有发生。从业人员的水平不高严重制约着行业的发展。而目前的维修市场中，有相当一部分是私营企业，没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的培训。担心培养的人才流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的一些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混、懵的办法来对付，做一天生意赚一天钱，只图眼前的利益，不求发展，势必造成诸多隐患。
现在国家已经把维修业列为第三产业，行业的服务对象面对广大客户。提高人员素质、树立企业诚信、保障配件质量是电脑维修服务业各企业之间竞争的关键。
培养高素质计算机系统维护人员正是08年我系新增专业《计算机系统维护》的培养目标。
2、专业人才需求预测分析
我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机人才的需求产生重要的影响。20xx年8月8日教育部计算机科学与技术学科教学指导委员会计算机专业分委会发表了《计算机人才需求的调研报告》，指出：
社会对计算机人才的需求量从总体来看，计算机类人才缺口很大。各级各类信息化人才近五年共增加20xx万，其中计算机人才需求每年增加100万。 信息社会对计算机人才的具体需求之一为：从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成及其相关服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
根据近几年人事部门与劳动部门人力资源需求调查发现，计算机系统维护作为信息化保障服务岗位，很受各单位的重视和欢迎，通过对我省几个城市的调查统计表明，目前的需求正以年增率5%的速度急剧上升。
近两年我系计算机相关专业有27%的毕业生所从事的是计算机软硬件技术服务工作，用人单位信息反馈充分表明：从事计算机软、硬件系统维护人员急需充实专业队伍。
二、指导思想与培养目标
1、指导思想
全面贯彻党的教育方针，坚持以人为本，以培养学生岗位技术和职业能力为主线，推行“一体化教学”，力争实现教学与岗位就业零对接。
2、培养目标
本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，具备专科学历文化基础和职业技能，能在计算机行业从事计算机软、硬件系统安装、调试、维护工作的高技能应用型人才。
3、人才培养模式
本专业实行“2+1”人才培养模式。即前2年主要在校内，进行“能力模块”、“一体化”教学；第3年进行综合实践教学和毕业设计，与就业相结合顶岗实习。最终实现本专业确定的人才培养目标。
三、业务规格与能力结构
1、从业范围
毕业后能在企事业单位从事计算机软、硬件系统的安装、调试和维护、管理相关工作。岗位：硬件维修工，系统维护员。
2、业务规格
具有较强的计算机系统组装、维护能力，包含硬件维修、微机组装配置能力；毕业后能在企事业单位从事计算机软、硬件系统的安装、调试和维护工作，具备计算机系统管理、维护能力和信息系统开发、调试、维护能力。
3、专业能力结构
四、素质、能力结构与课程体系分解表专业能力结构与课程体系分析框图
五、主要课程及内容简介
1、道德与法律（思想道德修养与法律基础）
主要进行社会主义道德教育和法制教育，帮助学生增强社会主义法制观念，提高思想道德素质，解决成长成才过程中遇到的实际问题。教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观，继承中华民族优良道德传统，弘扬社会主义道德和法制精神，具有民族自尊心和自信心，做到自觉维护和遵守宪法和法律。引导学生认真学习和实践社会主义荣辱观，积极参加社会实践，了解中国的基本国情，树立崇高的理想和科学的信念。
2、思想政治理论（毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论）
着重讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程，充分反映马克思主义中国化的三大理论成果，帮助学生系统掌握毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想基本原理，坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念。
3、体育
主要学习体育运动的基本知识和基本技能，掌握科学锻炼身体的方法，达到大学生体育训练标准的有关规定，具有从事专业工作所需要的身体素质。
4、计算机组成与装机
由计算机组成原理和微机组装与维护两门课程组合。利用少部分学时讲述计算机组成原理知识，了解计算机的构成及主要部件工作流程；利用剩余学时讲述微机的组装、系统配置和简单维护方法。使学生具有熟练组装微机的能力。实践内容包括计算机软、硬件知识与简单维护，计算机及周边设备的选取、装配及使用，基本的软硬件设置。通过采用市场调研、设计采购方案、分组实践、设置故障等方法，使学生了解计算机软、硬件特性，熟练组装计算机，能够进行计算机系统的组装、调试与维修。
5、硬件维修
主要讲述微机主板、硬盘（包含数据恢复技术）、打印机、笔记本电脑组装与维护等工作原理及其故障检测维修方法。使学生具备计算机硬件维护维修能力。
6、计算机办公设备外设使用与维护
通过对计算机办公设备外设的学习，学会使用维护和维修打印机、投影仪、复印机、传真机、数码产品、扫描仪等办公设备。
7、故障处理综合技术
由故障分析与排除技术。主要讲述计算机系统软件故障的分析、排除方法和相应
的常用工具软件。本课程主要突出综合实践能力的培养，并拟定以下三种培养方案：
方案一 将学生分组管理，每组由一责任心强的同学担任组长，将部分微机也相应分组，让各组学生分别负责各组微机的日常维护工作；在实践课上定期召开故障维护经验交流会，各组同学分别提交故障维护实例或提交本专业最新发展动态，大家共享经验，共同提高。
方案二 定期聘请行业一线工程师来有针对性地上故障分析、答疑课。
方案三 成立电脑维修公司，将微机常见故障集中到公司里，选派能力较强的学生担任维护、维修工作。促使学生增长见识，培养实践能力，从而带动整个专业的发展，努力实现与就业岗位零距离接轨。
六、《计算机系统维护》专业教学时间分配表
七、《计算机系统维护》专业教学进程表
注：带“＃”为一体化教学课程；带“*”号课程由学校统一安排。其中选修课程根据市场对毕业生需求，由六门课程中任选两门，适时调整教学计划。
八、《计算机系统维护》专业实践教学安排表
维护工作计划14
一、教学目的要求
通过教学，使学生掌握公共关系学的基本理论，形成现代公关观念，把握公共关系的`运作程序，培养学生的公关实务能力。
二、选用教材
《公共关系学》李道魁主编西南财经大学出
版社20xx年11月第三版20xx年11月第一次印刷备课主要参考书：《现代公共关系学》秦启文主编《公共关系学》范铨远等著
《中国公共关系教程》翟向东主编《公共关系学》熊源伟主编
《公共关系策划学》林汉川等著
《管理公共关系学》(美)罗伯特等著《现代公关礼仪》秦启文著
《公共关系学》(美)弗雷齐尔·莫尔著《企业形象学》胡锐著
学生阅读参考书目:《公共关系学》王乐夫等著
《公共关系学原理与应用》汪秀英著《公关语言艺术》潘肖珏著《公关写作艺术》蒲永川著《公共关系实务》王凤章等著《公共关系学》刘裕全主编
《现代公共关系学》张心昊主编
《公关技巧与实战大观》周华安主编
三、教学措施
1、公共关系学是一门应用性很强的综合性边缘学科，因此，一方面要尽量拓宽学生的知识面，另一方面，又要注重学生能力的培养。在教学中，除了理论讲授外，要使用案例教学法、参与实践法，运用现代教育技术，提高教学效果。
2、全期三次作业，全批全改。
3、考核措施：平时成绩占30%，考试占70%。
4、本期拟安排学生进行一次公关调查，并写出调查报告。
维护工作计划15
公司保证向贵公司提供质量可靠的产品，并对所提供的产品作以下承诺：
1、智能换画灯箱是在符合ISO9001国际标准质量管理体系的条件下生产的。
2、我司保证所提供的货物是全新的`，未使用过的;是用一流的工艺和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服务体系，其详细内容如下：
(一)、售前技术服务
公司积极向用户介绍产品的使用特点，以产品展示会、网上咨询、电话答疑等方式，及时介绍我司的最新技术和产品。个别情况下必要时，我公司可以派技术人员勘察现场，直接参与客户方案设计，从而保证用户采用最佳设计方案。
(二)、售后服务
1、保修期：产品自售出之日起，保修贰年(在正常使用条件下，非人为或除不可抗力因素等)，保修期内免费更换故障部件。
2、保修方式：甲方只需将需要维修的新型数字卷轴从铝管中抽出寄给乙方，乙方收到后24小时内修复，并从工厂寄出。如果甲方擅自将滚轴拆开破坏保修密封条，乙方有权拒绝维修。
3、维修响应：提供24小时热线服务，热线服务电话：受理用户咨询及要求，随时解答产品使用过程中出现的问题。故障发生后8小时内向用户提供解决方案。
4、定期巡检：公司为每个产品建立用户档案，配合用户进行定期巡检，检查产品的运行情况，及时向用户建议改进和纠正措施，提供必要的技术支持，将设备隐患消灭于萌芽之中。对使用和管理设备人员进行现场指导培训，确保设备稳定正常地工作。
5、终身维护：保修期过后，公司将为所售产品提供终身有偿维修服务，服务方式及响应时间同保修期内。
6、网上技术交流：公司网址：，用户可通过上网查询，了解产品特点、安装要领及使用注意事项等，也可通过E—mail信箱：由售后服务中心及时解决用户的疑难问题。
7、售后服务投诉电话：公司已建立售后服务投诉电话，用户在遇到服务质量问题，可直接投诉，公司将负责追踪最终解决问题，使用户满意。投诉电话为
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