工作计划共7篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助后进生取得适当进步,让后进生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。辅优转后计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。
二、学生情况分析
我所带的142班共有学生43人,其中男生20,女生23,我从开学两星期的学习情况及知识技能掌握情况看,大部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,如李小兰、王涛、周谷一、付雅丹等,且担任班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生如汤佳、王泽兵、程勇、刘湘南等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过辅优转后方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。
三、具体措施
培优重在拔尖,辅差重在提高,在课堂上有意识给学生制造机会,让优生吃得饱,让差生吃得好。发挥优生的优势,开展帮困活动,介绍学习方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。对于差生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。优生要鼓励他们创新。本学期我将从以下几个方面入手:
1、正确看待每一个学生,以培养学生素质为自己工作的重点。在工作过程中做到个体分析与群体分析,确立发展目标和措施,找出学生的`优点和缺点,用发展的眼光看待每一个人。积极对待学生的每一个闪光点,施以恰如其分的鼓励性评价,使各科任老师能热心配合,使得每一位学生能安心于课堂的学习,把学困生的厌学,逃学情绪抑制在一个最低点上。
2、在班级里能建立学生的学习档案,依此进行分层,设立不同层次的学习帮扶小组,确立学习目标,在班级里努力营造一个良好的学习氛围,改变以前老师拖堂、补课的陋习,把问题交给学生去自主解决,老师做好指导作用。其次,依据学生的能力,对各层次的学生分别有不同的完成目标,由易而难,逐层推进。
3、在加强班级集体建设的过程中,不断创造有利于学生自我教育能力形成的环境。努力把班级集体建设的过程转化为学生自我教育能力形成的过程。
4、摸清学生的学习基础,把起点放在学生努力一下就可以达到的水平上,使新旧知识产生联结,形成网络。根据学生实际、确定能达到的实际进度,把教学的步子放小,把教学内容按由易到难,由简到繁的原则分解成合理的层次、分层推进。在实际教学中,学生活动时间在三分之一至二分之一,教师一次持续性讲课控制在10分钟以内。快速反馈,及时发现学生存在的问题,及时矫正及至调节教学进度,从而有效地提高课堂教学的效益,避免课后大面积补课。
5、建立家校教育“互联网”。采用“走出去,请进来。”的办法与家长取得联系,进行家访或将家长请到学校来开座谈会,了解学生背后的实际情况,沟通家校之间的联系,对学生每取得的一分进步都及时告知家长,争取家长们的配合。
工作计划 篇2
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作计划分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I、巩固并维护现有客户关系。
II、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的`标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
工作计划 篇3
经过了一个短暂的寒假,新学期又开始了,这一学期不比以往,是初三的第二学期,无论是老师还是学生,都有深深的紧迫感。在开学前,就召开班干部会议,统一思想,鼓足干劲,严明纪律,树立信心,明确目标。本学期更是要牢记学校德育工作的指导思想,围绕学校的学期计划,结合班的本班的实际情况,狠抓班级管理不放松,作为初三的班主任,任务多也更是严峻,因而制定好计划,以助各项工作的顺利有序地开展。一、积极贯彻执行学校的各项活动计划,让学生由自信成功到自强成材,再到自律成人。迈好中学第一步,到迈好青春第一步,最后,迈好人生第一步。日常行为习惯常抓不懈,养成教育继续加强。在校要天天穿校服,穿着符合中学生守则,不留长发,不戴首饰,保持室内和环境卫生,尊重教师,团结同学,做一个合格的初中毕业生,为母校增添光彩。二、树理想、转变学习态度:通过开展主题班会“中考备考”。让学生明确自己的人生目标。而初三是实现这一目标的重要阶段,只有重视其学习过程,才可能实现理想,转变学习态度,明确努力方向。 三、鼓舞学生树立信心:在这期中的最后的两三个月中是冲刺阶段和收获季节。各学科都要开始复习,让学生在复习中,指导他们制定出切实可行的复习计划,对以前不足之处查漏不缺,让他们在学习复习的过程中树立信心,战胜困难。 四、培养学生正确的学习方法:在这段时期中,要关心学生各科的平衡发展,引导他们不断加强薄弱学科,不要出现偏科现象,这段时期对学生来说是最宝贵的,任课老师都在争分夺秒地带领学生复习,力争使自己所教学科能考得更好。形成一种以班主任、科任教师、家长顾全大局、协同作战、齐抓共管、全面提高地局面。
五、加强班级管理,注意常规。一切从细节入手,不因要升学就放弃常规管理,让学生全面发展,提高其责任心。行为决定习惯,细节决定成败。 六、努力抓好并严抓课堂纪律:纪律是成功的保证。七、加强与家长联系。出现问题好及时通报,共商对策,加强在家体育锻炼,使其达到共同管理的目的,争取在紧张、稳定地度过这一冲刺期,以最佳心态迎接中考。
具体工作如下:
一、在学习方面分四个阶段进行:
1)第一阶段(1-2周):根据上学期质检考试的成绩和所处档次,结合每一个学生的实际情况和特点,为每一个学生制定他们的奋斗方向和目标。
2)第二阶段(3-6周):根据第一阶段的学习状况,让每一个学生根据自己的现状做检验分析,班主任再结合他们的结果分析每一个学生的情况,与学生沟通,必要时找部分家长交流,以期寻找更好的方法给孩子鼓劲加油。本阶段将召开中考家长动员会,并将根据学生的实际水平进行分层教学,从而提高复习效率,帮助学生取得最好的成绩。
3)第三阶段(7-15周):各门学科基本上都进入第一轮的复习阶段,相信所有的老师学生都进入紧张的复习迎考阶段。作业量,各练习频率都会上涨,而我们的学生到一定的阶段或程度也会疲惫、厌倦。这时,更要时刻关心学生,做好他们的'“心理咨询师”“心理辅导员”,更做好他们的后勤,为他们调节和环节,望他们能坚持,不可有所松懈。以认真的态度对待任何作业,练习等各项事务。
4)第七阶段(16-18周):初三的最后奋斗冲刺阶段,在班中形成“成功由我自己创造”的学习斗志和氛围,全力以赴进入最后的复习迎考阶段。
二、德育工作:
本学期有以下活动:开展一次以中考备考为中心的主题班会、学校组织一次中考动员大会、出一个月一期以中考为内容的包括“学习方法”“中考复习”“老师寄语”等黑板报、开一次家庭如何作好中考备考的家长会。加强二体一艺的落实。同班级联系人加强联系。主要措失如下:
1.根据学校要求,对初三学生开展理想、感恩教育和信心教育及中考考前教育。激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。
2.帮助学生分析自己的学习现状,制定出短期和长期目标,以积极良好的心态对待中考前的每一次考试。
3.加强家校合作,及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情况、思想动态、纪律表现,与家长共同探讨切合实际的教育方法,对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。定期做好家访,及时反馈学校的信息,最大限度去的家长的支持。
4.关注每一个学生,不放弃任何一个学生,要在情感教育上多下功夫,要对偏科生做到有细心加耐心,善于挖掘他们的闪光点。对待后进生不歧视,有效地保证后进生提高。
以上是我本学期的班主任工作计划,虽然初三最后的工作杂而多,但我会一如既往,认真去执行,并争取在实际工作中能够结合实际情况,考虑更周全,工作做得更到位,让我班所有学生都能够顺利毕业,并都能获得满意成绩!
工作计划 篇4
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核
案前准备期
一、接手制定项目所有销售相关的资料:
1、客户置业计划
项目在推向市场时,不同的.面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划,这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同
在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知
房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购买程序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表
价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式
房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)
7、收入证明
二、与营销总监讨论制定案场人员编制
销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参与案场置业顾问的招聘
四、制定售前培训计划
(一)确定销售人员
房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。
(二)确定培训内容
为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标
(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司发展目标)
(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情
(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;
(2)物业周边环境、公共设施、交通条件;
(3)该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况;
(4)项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
工作计划 篇5
20xx年暑期我校将认真贯彻市教育局《关于做好20xx年中小学暑假工作的通知》的文件精神,对照我校20xx年度工作目标,做好春学期工作总结,同时积极谋划暑期工作与新学期工作,进一步明确工作思路,努力促进学校教育教学工作新提升,现将暑期安排如下:
一、时间安排
暑假从7月13日开始,8月31日暑假结束。新学期于9月1日开学,教职工于8月27日8:00到校报到上班。各年级学生于8月30日上午8:00报到,8月31日下午3:00举行开学典礼。
二、暑期工作
(一)学生暑期安排
1、整合德育资源,开展“快乐之夏”活动。
为让广大学生利用暑假在实践中体验乐趣,在集体中感受情趣,在活动中寻求乐趣,在交往中学会礼仪,过一个安全、健康、愉快、有意义的暑假。一是深入开展“阳光体育”工程。利用暑假组织学生进行业余体育训练,组织篮球赛,提高学生运动水平和身体素质。二是开展好各类社团社区实践活动。组织书法、美术、摄影协会的同学参加省、市级比赛。学校政教处、团委将组织学生参加社区服务和各项社会公益劳动,要求学生充分利用社区资源、家庭资源,搞好社会实践,并撰写好小结。三是开展“关爱留守学生”活动。我校将派部分老师对留守学生进行心理健康教育,弥补其心理缺失,并带领留守学生参观扬子江药业集团,让他们走进与自己父母相同的打工人员的工作生活中,进一步了解、理解父母,并激发他们更加刻苦学习的斗志。四是认真开展好高一新生的军训工作。由学校政教处负责组织新生军训,学校总务将认真做好后勤服务工作,确保军训期间饮食、住宿等正常进行。同时,将开展高一新生“革命歌曲大合唱比赛”,进行革命传统教育,激发学生爱国热情。
2、创设学习氛围,夯实文化基础。
在假期休整期间,应继续培养学生良好的学习习惯,做好宣传教育工作,要求学生自主学习,复习基础知识,为新学期的发展打下扎实的基础。一是学校将布置适量的书面作业供学生暑期完成,并要求学生制定好学习计划,自觉复习所学功课。二是继续开展好研究性学习,以小组合作探究的形式完成学生暑期课题研究工作。三是学校图书馆、体育场、微机房向学生开放,引导学生远离营业性网吧。学生在规定时间可以到校利用学校资源自主学习。四是7月底和8月中旬我校将组织部分新高三老师家访调研。深入学生生活,反馈学生暑期情况,撰写好调研报告。
(二)教师暑期安排
1、开展教职工读书活动。
为了进一步推动实施“职工书屋”建设,激励教职工自觉读书学习,不断提高职工的思想道德和业务知识水平,巩固“品味书香”职工读书月活动的成果。我校充分利用暑假时间,继续组织职工读书活动,加强学习,写好读书笔记。全面提升教职工队伍素质的提高,促进优秀教职工群体的形成。
2、组织暑期教师培训工作。
进一步加强师德教育,深入学习贯彻落实《中小学教师职业道德规范》、《z省中小学教师日常行为规范》和《z市关于进一步加强师德师风建设的意见》,更新师德教育理念,防止教师有偿家教现象暑期抬头。学校将有组织有计划地组织好教师参加20xx年泰州市中小学英语教师引智培训、20xx年z市中小学教师11门分学科培训、全校教师的校本培训、班主任专题培训等各项培训工作。组织各教研组、各备课组开展好教研活动,强化教师基本功训练,研究高考命题,做好集体备课工作,以便更好指导教学。切实提高培训的针对性、实效性,要求教师每人每次培训至少上交一篇培训心得,教研处8月中旬组织评比。
3、开展暑期教科研工作。
暑假期间,我们将按上级部署做好中央电教馆立项课题《网络环境对未成年人心理素质影响的研究》的结题工作;组织省级课题《责任课堂下的有效教学研究》中期研究,督促已立项的`六项市级课题和新申报课题的研究,及时上传课题研究资料。鼓励教师在暑期撰写优秀教学论文、教学案、制作优秀教学课件、网页的等,并组织好各类教师专业评比活动,使大家能够过一个充实而有意义的暑假,并力争推出一批有价值的科研成果。
4、落实中层干部集体学习。
中层干部使学校的中坚力量,如何履行好职责,发挥好作用,对于凝聚士气,推进学校工作十分重要。因此,暑假期间,我校将坚持“引进来,走出去”原则,贯彻学习中央、省、市教育方针政策,规范办学行为,组织听取教育专家报告,走进名校参观考察,以多种形式落实好中层干部集体学习,打造更为优秀的管理团队,以更好地为我校跨越式发展作贡献。
(三)校园环境及教学设施的整治
1、打造校园新面貌。
我校总务部门将利用暑假改善校园及教学环境。对学生教室、教师办公室、图书馆、学生宿舍、食堂等进行全面打扫整理;对全校教室桌凳、门窗、宿舍的所有门、柜、锁等进行检查维修;组织人员做好校园绿化工作,努力创设优美校园,迎接新学期的到来。
2、构建和谐安全校园。
放假前,我校将对全体师生集中开展一次全面的安全教育,特别是教育学生不到无安全设施、无救护人员、无安全保障的水域游泳和玩耍,以免造成意外伤亡。暑期我校将更加注重安全工作,对学校监控系统、水电、锅炉、暖气设备等进行全面检查维修,确保万无一失,做到分工协作,有条不紊。利用假期,我校将加强对安保人员的培训,技防实施要加大力度,加快学校“三防”建设。
3、加强数字化校园建设。
假期中我校将对校园电教设备进行全面检查维修,确保电教设备更好地服务于教育教学工作,同时加强与市电教馆联系,按规定完善我校数字化校园软、硬件,按序时进度进入局域网。
工作计划 篇6
为构建学校、家庭、社会的德育网络,加强学校与家庭的联系,营造一个良好的教育气氛,使学生能够在学校和家庭共同教育和关心下健康成长,本学年,我校的家长学校将以培养“三健”“四有”为指导思想,以共同协作为中心与家长一起,加强对学生的教育,提高教育效果,为此,我们打算做以下工作。
一、落实教育队伍,经常性开展工作,在校长室指导下,政教处组织全校班主任教师,做好与家庭沟通的`工作,班级队伍要在期初,期中考后,期末对每位学生进一次家访或电访,要对家长进行家庭教育的辅导。
二、召开家长会议,进行专题辅导,本第一学期拟于第六周,第十三周及第二学期初召开优生和差生家长会议,第二学期的模拟考后,召开高三级家长会议安排为:
1 、第六周:开高一级家长会,讲座内容:①如何指导联系适应高中生活。②林百欣中学学生学习、生活指导。由政教处、教导处、教研室上课。
2 、第十三周:召开优生家长会,讲座内容:鼓励孩子“创十佳”“争优”。第二期初,召开差生家长会,如何纠正家庭教育误区,帮助孩子纠正缺点,争取进步。由政教处、年级组长上课。
3 、第二学期模拟考后:召开高三家长会,讲座内容:①考前如何调适考生的心理。②如何指导孩子填报志愿。由政教处、教导处、教研室上课。
三、注重反馈、追求实效,政教处组织各年级组长和各班主任,了解收集家长有关反馈的情况,了解家长对学校的要求以及他们对子女教育的问题,及 时发现问题、解决问题,使学校办出成效。
四、突出重点、培优转差,学校要把工作重点放在各年级的尖子生和差生上,政教处和班主任要负责挂钩其家长,做长期政治的思想工作,与家长一起为孩子的健康成长面努力。
工作计划 篇7
今年大华学校结核病防治工作计划为了预防、控制和消除结核病的发生和流行,有效控制结核病疫情在学校的聚集性暴发,结合我校实际情况,特制定20xx年我校结核病防治工作计划。
一、成立结核病工作领导小组
组长:李绍梅 副组长:孙国锋
成员:张丽 韩素芬 刘洪波 李玉叶 管淑英 张志红(兼职卫生保健员、结核病疫情报告人)
二、 认真做好宣传教育工作
预防结核病,首先要做好宣传教育工作。在结核病流行季节可采用报告会、专题讲座、广播、宣传栏、宣传画、录像等形式向师生及员工宣传防治结核病的重要性。
班主任可以通过开展结核病防治主题班会、黑板报、手抄报、健康知识竞赛等形式使学生了解结核病流行的三个环节及如何控制传染源、切断传播途径,学会保护自己、保护易感者。
三、 结核病疫情报告工作
疫情的报告工作在预防、控制和消灭结核病中起着非常重要的作用。准确及时的疫情报告是控制疫情蔓延的情报信息,健全的疫情报告管理组织和管理制度是确保疫情报告准确及时的关键。
每个教职员工及学生均为法定疫情报告人。任何人发现结核病人或者疑似结核病人时,均有报告的责任和义务。可以用口头、书面、电话等方式向学校迅速报告,学校向上级主管部门及上级疾病预防控制机构和当地卫生部门报告。
如果隐瞒不报、漏报、谎报或者延期报告的,要追究当事人有关责任。
四、 切实抓好晨午检工作
开展晨午检工作,可以使学校对疫情能做到早发现、早报告、早诊断、早治疗,能有效地控制疫情暴发。
在晨午检中发现有结核病者要立即通知家长,把孩子领回家中看病治疗,看好后过了传染期再返校上课。
学校要及时了解师生的'出勤情况、健康情况,确保在第一时间掌握师生的患病、诊断、治疗等相关情况。
值日教师在清点人数时对缺勤的师生要了解详情,如实记
录,若因病缺课的要详细记录。
班主任对于因病请假的学生一定要问清病症,详细记录在《学生因病缺勤登记册》上。
五、 消毒工作不容忽视
消毒是结核病防治工作的重要环节。消毒的主要目的是为了消灭传染因素上的病原体和传播疾病的媒介昆虫。厨房要确保消毒碗柜的正常使用。小卖部每天要进行食品安全检查和消毒。在病菌滋生带进行喷雾型消毒,让病菌无立生之地。
六、 注重个人卫生和校园环境卫生
个人卫生和环境卫生是结核病防治工作的重要内容。各班要对教室和清洁区每天进行打扫,确保我们学习和生活的空间整洁、干净。
值日教师要对打扫的情况如实记录在《校务日志》上。对于不认真打扫或者不扫的班级,学校将通报批评并按相关制度追究责任。
各班每天都要检查学生的个人卫生,教育养成勤洗、勤剪、勤换的习惯和重整洁不重名牌、重舒适不重款式的穿着风格。 七、积极配合疫苗接种工作
学校全体师生要积极配合卫生部门做好“结核病”“流感”、“流脑”、“甲肝”等疫苗的接种工作,使孩子们能健康成长。
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