工作范文网>职场实用文>工作计划>工作计划

工作计划

时间：2024-08-05 09:00:47 工作计划我要投稿

工作计划7篇（热）

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划7篇（热）

工作计划篇1

　　根据学院和机关的20xx年工作安排，特制订经管学部学生助理班主任工作安排计划，工作计划如下：

　　一、新生小班的选拔

　　10级新生小班在未来工作中要吃苦在先，坚持为学院、为学生认真负责的工作态度，保持高昂的工作热情。在平常的学习生活中，积极乐观，勤于学习，勤于思考，乐于帮助同学，能够分担老师和领导的工作压力，是辅导员老师心中的好帮手，同时，也要做好与学生一起学习、共同成长成才的长期准备。

　　二、召开了新生小班工作安排与动员会议

　　工作重点侧重以下几个方面：

　　（一）帮助同学生顺利地开始大学生活，在大学初期建立正确的'大学观，其中对于贫困生以及其他方面存在问题的同学，小班们要额外关注，帮助其在生活和学习上尽早地走上正轨。

　　（二）新生学生干部的选拔和培养。

　　（三）要深入同学之中，做好学习、生活以及心理各方面的指导工作，真正地把学院工作做到同学当中去。

　　落实到具体的工作如下：

　　1.迎新工作的开展：在迎新工作过程中，小班负责新生报名的整体流程，具体的工作由各专业辅导员负责统筹和带领，将迎新工作顺利开展和进行下去。

　　2.军训辅助工作：军训期间，帮助新生尽快适应军训生活，协助辅导员对新生给予关怀和照顾，对于水土不服或者身体欠佳的学生要重点关注并及时上报，鼓励新生，激发其坚持下去的动力，培养新生良好的性格和精神风貌。

　　3.新生的导航，老师的助手：为了帮助新生尽快适应大学生活，小班要在做好老师和新生的纽带工作的同时，还要在新生遇到困难的时候积极给予关怀和帮助，做好新生的良好导航，老师的得力助手。

　　做好一个优秀的新生助理班主任就意味着要付出很多：有责任心，把岗位工作放在第一位，把学生放在第一位，认真的掌控好班级工作，做事情深入细致；有耐心，要求小班们在工作中保持耐心的态度，保持我院长期以来的人性化管理原则；要细心，在日常的工作中细心体会，细心观察，细心总结，真正的把学生工作做到无死角；有公平心，时刻谨记做事原则，在原则问题上一定要保持公平公正的原则，在完成工作任务的同时使同学们信服；有爱心，平时生活中对待学生们要有对待自己弟弟妹妹一样的感情，让新生在一入学就感受到学院的关怀与温暖，只有那样才算真正的让新生融入到我们这个大家庭中来。

工作计划篇2

　　1、消防安全工作检查：

　　针对冬季气温干燥容易引起突发性火灾灾患的`问题，物业公司应在入冬前组织一次对本项目的全面消防安全检查，消除火灾隐患。同时，结合检查，进行一次“消防安全”专项的在岗职工培训，用以达到提高职工“消防安全”防范意识，增加火灾安检、处置能力的目地。

　　消防安全检查范围：

　　安全检查范围应包含本项目全部消防设施、设备及报警、监控系统，并且不留死角。

　　安全检查标准：

　　安全检查标准应附和本项目消防设施、设备，消防报警、监控，消防安全通道、安全指示、应急照明系统检查要求。并且附和消防法规规范。

　　安全检查过程：

　　在进行安全检查过程中，应有“安全检查记录”和“整改处置方案”，并有“整改复检记录”。

　　安全检查记录：

　　“安全检查记录”和“整改复检记录”，并有项目经理签字。

　　完成检查工作：

　　检查工作完成后，应在规定时间之内，将“安全检查记录”和“整改复检记录”上报公司办公室。

　　2、冬季设施、设备安全检查：

　　项目经理负责组织本部各部门经理、主管，针对管辖项目设施、设备及环境情况，编制“冬季安全检查计划”。

　　冬季安全检查计划需涵盖：

　　供暖系统、供水系统、户外水管、户外配电箱（柜）、员工冬季劳动防护、生活后勤保障等内容。

　　冬季安全检查计划要求：

　　（1）检查范围、内容、目标明确。

　　（2）检查标准附和相关规定。

　　（3）有明确完成时限。

　　（4）明确检查人员。

　　（5)有不合格问题处置及整改预案（方法）。

　　(6)有检查工作记录，并有项目经理签字。

　　(7)检查、整改工作记录应存档保存，保存期限应在一年以上。

　　检查工作实施：

　　检查工作组应由项目经理及部门经理、主管级以上人员组成。

　　检查工作需“按检查标准”逐项认真完成，并有专人记录。

　　检查工作最好应有“动员”、“总结”工作程序，并有完整记录。

　　检查工作汇报：

　　检查工作完成后，项目经理应在规定时间之内，将“检查、整改工作记录”，上报至公司指定主管部门。

　　3、冬季除雪工作预案

　　进入冬季前项目经理应针对管辖项目道路情况，通行安全保障等要求，编制冬季除雪工作预案。

　　预案应包涵“雪天预警”，“除雪设施、设备、工具、用品”，“除雪区域”，“提前到岗规定”，“清早除雪人员”，“除雪人员工作补助”，“底商门前三包协议”，“除雪复检规定”，“违规处罚规定”等。

　　4.冬前安全工作公司复检：

　　物业公司应指定组织专人负责对所在管项目入冬安全工作进行检查、复检，然后形成评价报告，签字后存入物业管理档案。其复检结论还可纳入公司管理人员绩效考核之内。

工作计划篇3

　　面对新学年，放在我们面前的只有新的任务、新的挑战，还有新的机遇。为使我们的工作上一个新的台阶，我部将重点做好以下几个方面工作:

　　一．本学期部门工作整体思路

　　由于本学期部门人员变动大，因此要增进大家互相了解。在日常的工作中正确合理的处理与兄弟部门的关系，与其他部门“同心协力”，积极配合各部门的工作；在部门内部促进骨干间的交流，增强部门凝聚力，增进团委会的团队合作精神。

　　二．工作职责

　　1.定期召开社会实践部部员会议，制定工作计划，以及安排部署本学期的实践工作。

　　2.按时完成校学生会实践部分配的活动任务。

　　3.协调好各部门的关系，积极配合其他部门，开拓创新，探索更有新意的活动。

　　三．具体安排：

　　1.在宣传的同时，我部也会在各班系学生中了解他们的实践建议和实践需要，从而集思广益，使我部新学年的工作能够顺利开展。

　　2.主动拓展各种形式的勤工俭学活动,以增加学生参加勤工助学的机会,为我系学生建立勤工助学档案。

　　3.长期开展志愿者活动。如. 动员志愿者进社区，下乡村。选择师范方向的同学可以提前走进课堂，这有利于培养同学们的奉献精神，深入社会基础，了解社会动态，增进对社会的了解，对以后的就业与发展积累更多的`经验。同时展现一个当代大学生增加同学们对社会的了解，提高同学们社会实践能力。在敬老院设点长期帮助和关心孤寡老人。

　　4..加强本部门内部建设，加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神

　　5.对每次社会实践活动申报项目进行认真的审核，保证此次活动能够高质量的完成。

工作计划篇4

　　20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

　　目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：

　　一、是销售规模小。

　　全年销售额20xx万元，发展3G用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

　　同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

　　我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

　　二、目标和思路

　　目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

　　思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

　　三、工作规划

　　以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

　　(一)电子化销售体系

　　1、线上产品体系与销售政策

　　研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

　　开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

　　研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

　　发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。

　　研究准备融合业务线上销售工作。

　　2、新型营销推广体系

　　强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

　　加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

　　加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

　　研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

　　(二)运营体系

　　实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

　　完善和丰富OTO模式，在现有电话营销OTO的基础上，

　　推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的`相互引流。

　　配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

　　推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

　　建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

　　(三)客户管理与服务体系

　　完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

　　建立电商客户管理体系与经营分析体系。

　　建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。探索全触点的客户服务和业务推广模型。

　　开展网上客户维系的策略政策和手段。

　　(四)电子商务IT支撑体系

　　1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

　　2、社会化网络营销支撑系统。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。

　　3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。

　　4、在线客服及导购平台升级扩容。

　　5、全流程管控生产运营支撑系统。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

　　6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

　　(五)机制保障

　　推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;

　　线上产品销售政策与专属产品政策;

　　集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;

　　在线导购/OTO销售激励或佣金政策。

　　(六)电商指标体系

　　电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。

　　1、销售类指标

　　电子渠道发展用户数：包括3G、宽带、2/3G融合电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入

　　2、服务类指标

　　交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比

　　3、运营支撑类

　　自助终端开机率：现有终端开机比率

　　两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额订单处理及时率：

　　在线客服接线率/20S及时率：

　　4、渠道能力类

　　网厅访问量

　　手厅渗透率

　　微厅用户数

　　业务定制量

　　全省电子商务发展和收入指标测算

　　1、现状

　　用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、ARPU值年销售额：

　　业务收入：

　　2、20xx年发展测算

　　必要条件：集中运营、资源保障

　　用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达收入测算

　　3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算

　　结论：1、2、3、

　　4、电商服务指标与成本匡算

　　营业额与服务量，服务量迁移占比

　　服务量成本核算。交费、查询。

　　5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。

　　1、KPI指标

　　当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅

　　渗透率两项指标。

　　电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额

　　手厅渗透率：手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比自助终端开机率：现有终端开机比率

　　2、专业评价指标

　　电子渠道发展3G用户占比：

　　电子渠道服务量：

　　电子渠道使用用户数：

　　自助终端日均单台营业额：

　　自助终端在网时长：

　　业务定制量：

　　(七)20xx年各项目标

　　1、销售目标

　　移动业务：全年发展3G用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户

　　销售收入：全年突破3000万元，增幅50%

　　业务收入：

　　2、服务目标

　　网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%

　　手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑

　　定用户1万户

　　业务量/迁移占比：达到70%

　　ECS自助终端开机率：95%

　　mini终端单机交易额：日均1000元在线客服接线率：达到95%，提升10%

　　在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平在线导购用户满意度：高于全国平均水平

　　3、运营目标

　　订单处理及时率：95%以上

工作计划篇5

　　时间飞梭，轻轻挥手间，在不知不觉中，我们已悄然迎来了阳春三月，在这样美丽的季节里。我部将重整旗鼓，在新一轮的战争中奋勇拼搏，向更高更远的目标而迈进，以下是我部20xx年上学期的工作计划：

　　一、3月是飘飞的季节，风筝早已翱翔在空中，翩翩起舞，在这舞动的时刻我系活动也如火如荼地即将开演。

　　3月是我院的德育实践活动月，由此，我部将积极开展与之相关的活动，并在活动中与学生会内部各兄弟部门共同努力，力求使德育实践教育得到贯彻。

　　另外，将开展两次班费检查活动，我部将秉着一贯公平、公正、公开的态度，认真、细心、负责的完成好此次任务。希望各班班费能够更合理、适宜的利用好，“取之与生，用之于生”，做到大伙全高兴。

　　日常工作：本月是开学第一月，各项日常工作都比较繁忙，但我部将扛起所有压力对全系的工作进行配合，支持，对系办考勤，学工部考勤等等大小会议的考勤都做到尽心尽力，使全系工作更好的运行。

　　二、4月是心理健康教育月，心灵得到释放，成就快乐人生，在快乐的四月，我部将进行如下工作：

　　四月上旬，我部将对全系学生开展一次心理*观赏，应院系的号召，也更为全系学生心理健康成长，促进和谐人生，特将举行此次活动。

　　四月下旬，我部将面对全系学生策划并承办一次关于“第二届锦绣中华杯地理知识竞赛”。

　　此次活动应院系的号召，拓宽了同学们的知识面，从而调动了全系学生参与的积极性。

　　日常工作，是我部的重中之重，两次班费检查将对系学生会及学生进行监察与督促，共同成长，当然，本月对于部门内部建设也更应当注意，为了内部成员更好的成长与进步，我部将对部门进行创新，分为几个组，然后每组轮留换，即清晰明了也更有激励使部门工作得到很好的贯彻。

　　三、5月是收获的季节，应用科技，这边风景独好。

　　5月中旬，为了促进我部发展，增加部门沟通与交流，我部将组织一次小型活动――“湘江环保行”，此次活动的全体学生会成员，将以饱满的热情，焕发的精神，*于此次“湘江环保行”活动，美化湘江，现湘江昔日风彩。我们可以通过环保，来促进我们的环保意识，宣传环保，让我们学生会成员的素质提高，人格提高，也更增进彼此的`交流与沟通，增加默契感，使我们以后在工作中能够更好的配合，把工作做到更好。

　　日常工作：我们将继续与完善我们部工作，从自我做起，从公平公正公开做起，以认真仔细负责的做好各项工作，使我部能更好的为同学们服务，让我部更上一层楼。

　　四、6月，唱响结束曲，画上*句号。

　　本月重中之重就是系毕业生晚会，为响应系级号召，也更尽自己的一份责任，我部将出演一个音乐剧，利用内部的凝聚力，创造力表演力。为自己为大三的学长学姐贡献一份力量，我们将全力以赴。

　　6月，也更是一个总结，我部将对各班班费进行总核。制成表格，上交院监察部。日常考核也将订大汇总，作到有始有终。

　　为了部内成员更好的学习与沟通，增进彼此的了解与友谊，我部将举办一次素质拓展活动。

工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　本学期，坚持以学校教导处教学工作计划为指导，结合本教研组的实际情况，以课堂教学为中心，教研组团队建设为关键，以提高教学质量研究为核心，以读写结合的研究为科研主攻方向，将务实创新、健康、高效、具体落实在教学与科研工作中。重点加强课堂常规的管理，抓教学常规，营造积极热烈的学习研究氛围，轻松愉悦的工作环境，使老师们能静下心来学习、提高、研究，共同促进年级组语文教学的整体向上发展。

　　二、主要工作：

　　（一）加强团队建设，提升教研水平。

　　1、首先组织全组老师学习第十册教学目标和教学要求。引导老师统览教材，把握重难点。

　　2、本学期教学时间短，教学任务重。我组要认真研讨如何提高课堂教学效率和学生学习效率。

　　3、加强理论与实践的学习与研究，建设研究型教研组。提倡教师多读书，读好书，每位教师一学期至少推荐一本好书。对于好文章或新的教育教学理论要认真阅读，互相推荐，共同学习。在学习活动中努力提高我组教师的专业水平。

　　4、充分挖掘组内教师的工作潜力，发扬团结合作、乐于研究的团队优点，以“用人之长，人尽其才”的原则进行分工合作，积极营造“自觉学习、人人善思”的'学习氛围，继续发扬取人之长，补己之短，互帮互学、共同进步，整体发展的优良传统。

　　5、每次教研组活动，以中心发言人的发言主题为主，进行讨论，补充。

　　6、教研活动结束时，每位组员总结心得体会，将自己的心得感悟服务于实际工作之中。

　　（二）强化教学管理，提高教学质量。

　　1．继续完善备课要求，加强对教案备课的检查。继续坚持上学期的备课要求：每位教师确定主备课，结合教参、教辅、网络及学情拿出最优教案，带到备课组进行资源共享。其他成员认真倾听，如果发现问题及时反思、讨论，发现好的建议及时用红笔书写在个性教案一栏内。在上课前依据学情进行再次备课，上课后，就某一点认真总结，形成有质量、有效的课后反思。

　　3..继续要求书写教案统一格式，书写字体力争规范，章面力求整洁。每次集体备课教案要有余量，集体备课后交于组长检查考核。

　　2．继续坚持听课制度，促使教师间的相互学习。听课后要有客观建设性的意见，以便在评课时相互交流沟通，促进教师间互相成长。每位教师听课时数不少于30节课，组长不少于35节课。

　　（三）以活动为载体，促进教学质量。

　　1 平时扎实有效备课，时刻有听推门课的意识。

　　2.为抓学生养成习惯，决定在期中考试前安排作业评比活动。

　　3.注重古诗积累，为六年级打基础，安排在功课结束后进行古诗诵读活动。

　　4.号召组内教师积极响应学校举办的赛课活动。

　　三、具体工作安排：

　　二月份：

　　1．组织全体老师认真学习新课标，对本册教材有比较深入的分析、理解，认真备好每一节课，帮助老师准备年级组推门听课，并组织本组教师参与备课、说课，并交流授课后的心得反思。

　　2.抽查作业教案，推广优秀的经验，促进教师间的相互学习。

　　三月份：

　　1．制定经典诵读篇目及练字内容。

　　2．晨诵示范课。

　　3、作业教案检查。

　　4．举行月考。

　　四月份：

　　1、赛课活动。

　　2、班主任工作会议。

　　3、迎“五一”书法绘画赛。

　　4、期中考试。

　　五月份：

　　1．作业展评。

　　2．迎家长会。

　　3、检查作业进度。

　　4．举行月考。

　　六月份：

　　1.作业教案检查。

　　2．结束功课。

　　3．古诗诵读。

　　4.晨诵、午读成果展示。

　　5.语文基本功检测。

　　6.期末质量检测。

　　7.制定工作总结。

工作计划篇7

　　工作计划如下：

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四;今年对自己有以下要求

　　1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。·

　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的.完成任务。

　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好!

【工作计划】相关文章：

工作计划03-08

工作计划07-08

工作计划07-05

工作计划05-20