工作计划精选[8篇]
时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
xxx小学经过全体教师多年的辛勤努力,教育信息化日渐落实在教育的第一线,得到了广泛的运用。本学年学校信息化工作有以下的安排:
工作目标:
认真落实校长室、教导处对本校信息化工作的安排,对学校信息化进行指导和服务,以不断开拓创新和最合理、最实际、最安全的运用效果为主要目标,加强计算机运用与学科整合的教育教学的实践。
工作重点:
1、根据学生的特点运用多媒体技术进行计算机学科的`教学,指导三年级学生参加本学年的全市计算机等级考试。
2、根据学校的工作重点进行学校信息化运用的指导和服务。指导学校老师学习新的信息技术的知识和技能,为学校在信息化运用方面的综合实力提高自身的素质。
3、根据制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定时进行系统软件升级和更新,定期作好防病毒软件病毒定义库的升级,做好日志记录。
4、定期在学校局域网上发布最新病毒的公布,引导老师做好病毒防护。
5、建立学校的信息设备的报修制度,并做好每个工作日的维护记录,学期结束向校长室提交设备变更的记录。定期检查和维修电脑设备,作好检查、报修和维修的记录。
6、作好学校电脑设备的财产管理。配合学校总务室及校长室做好财产的管理工作,清楚明确地列出所有设备的工作情况及负责人,职责到人。
7、作好学校局域网络的设备管理和维护,保障网络的畅通。
8、继续作好学校局域网发布的网页管理,进一步增强网络教学的运用力度。
9、指导学生参加区、市各级比赛,争取为学校获得荣誉。
工作措施:
在自己的学科教学中开展各种主题性教育活动,让学生在任务学习的过程中掌握新的知识技能,同时再巩固已有的知识技能,促进学生能力的发展。培养学生的自学能力、钻研精神以及合作互助的精神。
完成学校学校信息化督导评估的准备工作。
工作计划 篇2
一、班级概况:
行为习惯方面:学生能按照一日行为规范来做,但由于年龄太小,因此自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒。
学习情况:大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。
品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想
二、指导思想:
为了搞好本学期的工作,贯彻落实好学校的工作,做好学生的思想工作,使工作有秩序地顺利地正常发展,把学生培养成德、智、体全面发展的新一代接班人。
三、工作重点:
本学期本班的工作重点有三点。
第一,抓学习,让每个同学都能打好基础。
第二,抓美德和学生的日常行为规范。(包括仪表美、语言美、行为美),形成良好的习惯。
第三,抓爱祖国、爱家乡、爱科学。
四、内容及措施:
(一)行为规范:
一句响亮的口号:做一个爱集体爱他人的好学生。
抓学生行为习惯的养成。
1、明确一日常规细则,做到人人知晓。
2、充分发挥行为规范示范员的表率作用,做到以一带四。
3、用班会、晨会进行常规,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。
(二)搞好日常管理工作,组织和建立班集体。
1、狠抓学生纪律,保证学生遵章守纪。
2、各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。
3、早操,眼保健操要人人会做,人人求好。
4、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,实行班级垃圾袋装化。
5、培养团结协作的优秀小干部群体。
(三)对学生进行思想品德。
1、利用晨会课对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的,让学生以此为范,导之于行。
2、利用班会对学生进行集体主义,爱国主义和传统。
3、结合情境,适时对学生进行品德。
(四)引导学生努力学习。
1、密切与各科任老师的联系,注意模式的创新,注意方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。
2、加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。
(五)关心学生身心健康。
1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的'卫生意识。
2、学生加强体育锻炼,增强体质。
3、学生养成良好的生活习惯。
4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。
5、学生形成健康的心理状态。
五、每月工作安排:
九月:安定学生情绪,让学生开始科学地接受知识灌输。抓好课堂纪律,保证课堂的正常、顺利进行,提高课堂质量。加强学生思想,组织学生学习学校的规范条例。平时要以礼待人,见到老师、长辈或同学要主动打招呼问好,同学间要团结友爱、互相帮助。
培养学生乐于帮助别人的意识。抓好课堂纪律的同时,加强课间纪律。学生爱祖国、爱人们、爱劳动。特别是自然环境的保护。培养学生团结友爱。
十月:培养学生在各种交际活动中学会倾听、表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。组织学生进一步学习学校的规范条例和小学生守则,学生爱护公物,遵守公共秩序。在校园和公共场所不追逐玩耍,不损害校园和公共场所的花草树木。
十一月:培养学生在日常生活中正确对待自己和他人,学习别人的长处,弥补自己的不足。对学生加强安全知识,强化学校的常规。加强课堂纪律。(组织写字比赛;小制作、绘画展览;迎接六一儿童节)
十二月:在学习新内容的同时,引导学生抓好知识复习巩固。学生要诚实和做事认真负责,并加强品德和行为习惯。
元月:做好后进生的德育工作及学生放假前后的安全卫生。执行学校规范的好人好事,并给予表扬鼓励。
工作计划 篇3
一、指导思想:
坚持以 “教书育人”的目标宗旨,坚持走 “小班化教学”之路,使我校的教育科学研究真正为实施小班化教学服务,本学期将以“推进学科项目建设,提升教育教学质量”为目标,以促进教师深层次发展为目的,充分调动全体教师参与小班化教育科研的积极性,加强课题过程管理,增强科研成果推广、运用意识,为培养专业性和研究性兼备的智慧型教师而努力。
二、工作目标:
1、建立网络化的科研组织,细化课题主持人、科室主任、课题组长、课题组成员的分工,针对我校课题研究情况,加强课题过程管理。充分利用学校网络平台,促进各课题组沟通交流,实现资源共享。进一步加强个人课题培训,引导提升个人课题的质和量,真正发挥课题研究的作用。
2、建设一支教科研骨干队伍,努力构建具有我校特色的教科研管理体系。以语文、化学、地理等学科为引导,以县骨干、优青、校骨干为榜样,做大做强学科建设。力争创建更多的优秀教研组。
3、狠抓项目建设。认真进行集体备课,以明确的主题、细化的分工为引导,力求以简案为突破口,做出成效、提升效率;开设学科活动项目,先申报、后推行,以提升教学质量为目标,开设丰富多彩的课内、课外活动。
4、开展“座谈式”的.教科研等形式,展示推广优秀个人课题成果,变个人智慧为集体智慧。
5、紧紧围绕重点课题,积极开展学校课题工作,围绕做好市规划课题《农村初中小班化教学模式研究》和各级市县个人课题研究,以课堂教学为抓手,做好课题转化工作,引领教师的专业成长。
6、继续开展小班化赛课活动。以竞赛促进教学,提升教师专业素质。
三、工作措施 :
1、加强课题过程性管理,建立网络化的科研组织,切实落实各项课题研究进程。完善由课题主持人、教科室主任、课题组长以及课题组成员组成的四级科研制度;建立“课题组长负责制”、“课题例会制”,各课题组长认真制定阶段工作计划,举行每月一次课题组例会,定期分析研究工作,并认真做好课题研究过程资料的收集、整理、归档工作。
2、加强项目建设,规范学科活动。本学期以建设特色班级契机,教科室将围绕学校建设的整体规划,结合学校实际,通过各种形式加强各学科项目研究的培训与指导,努力使小班化项目研究规范化、日常化,具有实践性和可操作性,确实解决教育教学中的实际问题,丰富教学模式、提升教学效果,促进学生个性成长。
3、继续推行小班化赛课,发展教师专业成长。这学期本着人人参与的原则,成立赛课领导小组,各教研组根据本学科特点选择自己的竞赛科目,并制定详细的赛课方案,定期开展听评课活动,教科室将定期对赛课活动进行跟踪检查,组织好赛课的各项服务工作,并及时给予理论上的指导。并采用评分制度,结合学校骨干教师评比,推出教学先进,激励和组织更多的老师积极参与展示与研究。
4、加强教师教科研理论学习和方法性指导。“行动研究”把教学和研究联系在一起,是教师由“经验型”向“研究型”转变的有力手段和必然选择。教师不但要加强个人学习研究还应以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,对自身的行为进行反思,对出现的问题进行探究,对积累的经验进行总结,形成规律性的认识。本学期,学校教科室将结合集体备课的开展,力争做好教师理论专著的学习、课后反思的检查和指导,加强对案例写作的指导,开展年级组教育叙事的撰写、典型案例展示活动,利用学校有利条件,继续主动争取上级主管部门和高层次专家的指导和帮助,提高研究能力和水平。
5、落实科室管理制度,强化服务意识。规范管理,搞好自身建设,为学校领导决策和教师发展服务。本学期,教科室将重新审视自己的职责,及时传递先进理念和教学动态,组织交流科研信息,树立成果意识,为教师做好论文、案例的审阅和送报工作,为学校教育教学工作增加亮点,为切实提高教学教育质量出谋划策。既保证常规工的顺利开展,又着力于亮点的开发和提升。与教导处密切配合协调,重点解决与提高学校教育教学质量最密切的问题,树立教科形象。
6、完善学校教科研网,借助网络平台实施管理,将定期在网上发布各种通知,推荐各科理论文章,展示我校教科研成果,实现科研常规网络化,同时,将在网络上成立我们学校的教科研论坛,定期拟定论坛的主题,针对科研过程中的问题与现象展开讨论,实现学校科研交流的实效性。
7、积极开展学校教育科研沙龙研讨活动,教科研骨干积极开展课题研究,主动展示科研成果,带头上研究课,指导并带动其他教师开展教科研工作。
8、教科室坚持每天浏览“高淳研训中心”网页,及时查收有关信息,了解教科研动态,并向教师宣传“南京教科室”等科研网页的有关栏目及功能。
四、工作安排:
9月份:
1、制定学校本学期教科工作计划。
2、确定并申报学校、市县个人课题,制定课题研究方案。
3、在和教导处协商基础上,合理安排本学期教科研活动计划。
4、做好各类论文评比组稿。
5、健全、汇编各学科学期教研计划。
10月份:
1、举行“好家长杯””征文活动。
2、小班化课程改革实验课题研究月会。
3、做好基地校学科的规划、纲要的编辑工作。
4、期中教学“五认真”检查。
5、举办“国庆征文”评比活动。
11月份:
1、课程改革实验课题月会、准备各级课题结题。
2、七八年级综合实践活动展示。
3、以小班化学科教学模式为主题的教师学术讨论活动。
4、进行教研组长、备课组长例会。
12、元月份:
1、组织高淳县中小学美术教师书画作品展览、中学生卡拉ok比赛。
2、参加省教育论文评比。
3、进行“综合实践活动”案例汇编。
4、教学“五认真”检查
5、完成各级课题研究阶段总结、完成教科工作总结。
6、各课题组按照任务书要求汇总上交各种材料,教科室进行资料归档。
7、对全校教师进行教科工作考核。
8、评选“教科研先进个人”及“先进教科研组”,对评出的教师及集体进行奖励。
工作计划 篇4
一、加强领导,进一步健全政务公开组织体系
为进一步做好政务公开工作,切实推进政府信息公开,促进行政权力公开透明运行,营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境,我乡着眼于建立政务信息公开长效机制,切实加强领导,精心组织实施,使政务公开成为了一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作,我乡成立了由乡长任组长,党委副书记、纪委书记任副组长,相关办公室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责,做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室,负责政务公开的具体事务。在工作中,强化工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。
二、规范内容,进一步提高政务公开工作水平
(一)公开的形式更加完善。全面贯彻《政府信息公开条例》,按照县上的统一要求,我乡进一步完善了政府信息公开的内容和填报标准,完善了公开形式。今年我乡利用政务信息网、政府宣传栏及时公布了双桥乡20xx年党委、政务工作重点,奋斗目标,以及为民办实事事项。同时结合村一级的党务、政务、村务公开,充分利用政务公开栏及时公布了国家的各种方针政策、惠民政策、特别是群众关心的村务、财务等难点热点问题。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。通过政府,及时上传部门最新工作动态。
(三)公开的服务更加优质。进一步抓好便民服务中心标准化建设,推进办公无纸化,提高服务质量,争创一流的政务服务平台。今年我乡便民服务中心进一步实行规范化操作,涉及党政、经济发展、计生、民政、残联、劳动保障、国土规划、老龄、城乡环境综合整治等。便民桌椅、群众意见、投诉电话等便民设施一应俱全,方便了群众办事,真正把“惠民行动”落到实处。
(四)公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,提高政务服务实效,促进投资软环境改善;围绕新农村建设,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
三、运用载体,进一步完善政务信息公开形式
依托乡政府的网站,推进电子政务建设和网上政务公开,将领导班子成员及分工、各办公室人员岗位职责、工作动向栏、办事流程等逐一公示,为办事的群众和部门提供了极大的方便;设置举报咨询电话和监督电话,公开接受监督。
四、狠抓监督进一步确保政务信息公开落到实处
我乡在狠抓内部制约机制的同时强抓外部监督制约机制的`完善建立健全长效管理机制形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。采取多种形式强化监督检查工作实行定期检查与不定期检查、集中专项检查与人大检查相结合。同时鼓励广大干部、群众积极参与监督积极反映公开过程中存在的突出问题使公开工作更加扎实、有序开展。
五、存在的不足和问题
20xx年我乡政务信息公开工作取得了一定成效但在肯定成绩的同时我们也看到了我乡政务信息公开工作中存在的一些不足和问题主要表现在: 一是思想认识不到位。个别村对推行政务信息公开的重要性认识不足认为信息公开可有可无觉得信息公开更新很麻烦。 二是工作开展落实不够。工作进展迟缓更新不及时成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督被动接受上级检查的多自觉进行自查和抽查的少对查出的问题整改不够及时。
工作计划 篇5
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、 项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的`每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
努力工作,快乐生活!
工作计划 篇6
随着基础教育课程改革的发展,新课程实验的深入实施,给我们带来了全新的理念,全新的课堂,教研活动的方式也随着发生变化,网络教研应运而生。网络教研依托现代信息技术手段,有利于开发和利用网上教育资源,建立开放、交互的动态教研平台,实现资源的交流与共享,以教育信息化推动教育现代化。网络教研在我校还处于起步阶段,但是有许多学校已开始或准备进行教师网上教研活动,为了适应新时期对区域性教研和校本教研的要求,发挥远程教育的作用,特结合我校网络教研实际制定网络教研工作计划。
一、指导思想
根据平定县岔口联校关于开展“网络教研”的指导精神,我校积极动员和组织全中心校教师投入网络教研试点工作,旨在提高我校教研信息化水平,探索网络教研新思路,促进教师专业化成长,努力使学校、教师的网上教研常规化、系统化、制度化,以保证网络教研的针对性、实用性、有效性,真正发挥网络教研的职能作用。
二、网络教研的任务与要求
1.网络教研小组要充分认识实施网络教研工作的重要意义,把此项工作作为开展教师培训的重要途径,加强教学管理、促进教师专业发展、提高教学质量、深化课程改革的重要举措,发挥组织、指导和管理作用。要重视网络教研平台的建设,要充分利用网络教研平台,进行教育信息收集和发布,实现教育教学的网络化管理。要重视利用网络教研平台,汇集优秀教育教学资源,实现区域交流、共享。学校要在经费、人员、时间上给与必要的支持和保障。
2.各教研组要把网络教研作为重要工作内容,将开展网络教研与推进校本教研制度建设紧密结合。要充分利用网络教研平台,开展区域网络教研活动,组织和引导教师参与区域性基于网络的.学习与互动交流。抓好网络教研的骨干队伍建设,成立网络教研学科工作指导小组,指导、帮助教师开展网络教研工作。
3.学校要落实网络教研校长负责制,发挥教研组长、各级骨干教师的作用,加强网络教研的组织与领导,形成网络教研工作团队。要以校本教研为载体,充分利用网络教研平台和学校已有信息化基础设施,创设网络教研环境,以解决学校教育教学过程中的实践问题为内容,以促进教师专业发展为内涵,以提高学校教育教学质量为目标,开展形式多样的网络研讨活动。
三、工作任务及时间安排
(一)机制保障
1、通过教研组活动向全校教师积极宣传网络教研会议精神,学习贯彻《岔口联校网络教研实施方案》和《岔口联校教师网络教研管理制度和考核办法》。
2、通过专题讲座形式,向教师介绍网络教研的有关内容和实施方法,明确校本网络教研的任务、方法和目标。
(二)组织机构。
1、领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
2、网络技术指导小组:
组 长:
成 员:
3、领导小组职责:
①制定《郝家庄小学网络教研实施方案》、《郝家庄小学教师网络教研管理制度和考核办法》。
②组织全校教师进行培训和业务学习。
③定期评比优秀博客、优秀课件、优秀案例、优秀论文、优秀博文等,总结学校网络教研阶段性成果和经验。
④完善学校教育信息化环境,加强教育技术投入和硬件建设。
4、网络技术指导小组职责:
①完善学校现有信息技术手段,改进网络教研硬件环境。
②负责网络教研技术培训和各学科教学的技术指导。
③创建网络教研平台,提供教育技术支持。
④负责学校网络资源库的建设和管理。
(三)工作安排
网络教研,就是教研工作的信息化、网络化、就是利用信息技术和网络搞教研。网络是教研的工具和手段,如何利用网络搞教研是教师首先要解决的方法问题和技术问题,为此,学校网络教研技术指导组将组织相关培训和技术指导。
1、建立并完善郝家庄小学校园网站,力争使校园网成为我校内部管理的平台,对外宣传的窗口,心灵沟通的桥梁,样本教研的园地,立足教师,服务教师,指导教学。
2、对学校中层领导干部、教研组长分批进行校园网平台运用、后台管理和资源建设等技术培训。
3、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务,各网络教研小组要制定切实可行的网络教研计划,制定制度形成常规化的运行机制。
4、组织教师网上集体备课,网上专题讨论、网上评课,网上开展课例研究、课堂评价等活动,上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等,建设学科组专题资源库。
教研组在开展网络教研过程中,要坚持点面结合,以点带面,分层推进。要树立典型,发挥示范教师的引领作用;要鼓励先进,突出一线教师的专业需求;要建立骨干教师群体,使他们成为网络教研的积极倡导者和坚定的支持者,最终带动全组教师的专业成长和教学研究水平提高。
工作计划 篇7
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较20xx年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有X万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为X元,约占房间成本的X。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。PA地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
20xx年,我部各项维修费用达XX万元,占到全年营业费用的XX。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强各个部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的.问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算,20xx年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为XX元,平均房价为XXX元,出售一间房的毛利为XX元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
工作计划 篇8
很高兴也很荣幸能担任xx餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的下半年工作计划:
一、员工管理方面
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
2、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
3、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住xx餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的'同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
四、安全管理方面
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
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