工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
八月主要是产品知识的学习,进入九月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的美容会所,健康会所,也去了一些医院,药房,及商超,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像xx除疤,xx美容,xx等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了xx大药房的采购,xx大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了xx药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的`渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云xx医疗保健用品有限公司,对方xx一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100—400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
工作计划 篇2
转眼间,上学期工作已经结束,经过一个假期的紧张补习,我们初三教学正式进入全面冲刺阶段。本学期我担任初三六班的语文教学工作,为搞好今年的初三中考,系统地复习好语文知识,使学生牢固地掌握和灵活地运用,增强学生中考应试的能力,提高学生的学习成绩,我特制定复习计划如下:
一、指导思想
吃透《新课程标准》和《中考说明与检测》,把握中考命题意向,结合学校制定的毕业班整体复习计划进行复习。
二、复习进度安排
第一轮复习:分册复习梳理整个中学阶段1-6册语文课本的知识,使之系统化,使以前零散杂乱的知识有条有理,便于学生理解。
(从复习开始至3月底)教材知识过关。以课本为主,依纲扣本,在字、词、句、重点段、名篇、古诗词的背默中夯实基础。辅以《语文试题研究》的第一轮单元测试卷。
第二轮复习:(4月上旬至5月上旬)专项综合提高。专题复习依据中学语文教材编排,文体于课文分成五大类,进行专题复习,源于教材、高于教材。1.记叙文专题复习2.说明文专题复习3.议论文专题复习4.应用文专题复习5.古诗文专题复习(二)作文指导(大概用时一周)了解说明文、议论文的常见结构模式,重点放在记叙文的写作指导上面,要求学生能够准确地审题,正确地选材、立意、结构文章,板书正确,为良好写作打下基础。为使绝大部分学生毕业且成绩较好,必须重点落实第一、第二阶段的复习。辅以《语文试题研究》的第二轮、阅读训练、《中考说明与检测》,《中招信息快递》。
第三轮复习:(5月中旬至6月中旬)模拟训练。接触中考试题,认清中招题型,归纳题型特点,明确中考命题意向,切准做题要害,掌握中考试题的`解题思路和技能,为参加中考做好心理上和技能上的准备。把握题目的量和度,认真批阅,准确评讲,注重方法和技巧的训练。辅以各类模拟试卷。
第四轮复习:作文训练。模拟名篇布局,刻意选材新颖,内容新奇,力争让每位学生写好记叙文,能把人或事件完整地交代清楚。举行写作知识的讲座,让学生做到有写的东西,下笔能心中有数。找一些典型的写人、叙事范文,引导学生分析,从审题立意、选材等入手进行详细评讲,让学生拿到题目不盲目下笔。举出一些作文内容,适用于哪些题目,让学生作文不离题,基本能找准方向,提高学生的写作能力。
五、再次落实一些古诗默写和重点古文的阅读理解,学生自主复习,查漏补缺。
工作计划 篇3
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的.,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:500元∕月 全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
工作计划 篇4
一、20xx届生源基本情况
我院20xx届X共有毕业生1011人,比上届增加274人(同比增加37.2%)。具体分布为:会计专业265人,计算机应用专业158人,汽检专业156人,汽服专业74人,旅英专业58人,应用英语专业215人,市场营销专业85人。
二、指导思想和工作目标
按照学校新阶段加快推进合格本科院校建设的总体部署,20xx届毕业生就业工作将进一步深化“全员参与、全程服务、全方位落实”的“三全”工作模式,以完善两级管理就业工作体系、提升就业服务质量为重心,确保以下工作目标达成:20xx届毕业生就业率不低于95%;毕业生自主创业成功人数逐年增加;毕业生就业率抽查结论优良;用人单位对毕业生满意度抽查指标逐年上升。
三、工作重点
(一)XX级、XX级的就业指导和活动
1.做好XX级、XX级《大学生职业发展和就业指导》课程内容和授课教师人 员的安排工作。努力形成适应专业发展需求、具有我院特色的职业指导课程体系。
2.努力培养一支专业素养强、现代教学技术水平高、适应学校发展的职业指导师资队伍。
3.建立我院就业信息员联席会议制度,充分发挥学生党员和干部的核心模范作用。
4. 组织培训我院学生参加学校第三届大学生职业生涯规划大赛,通过大赛传播和普及职业规划知识和理念,引导大学生自觉树立正确的成才观、就业观和择业观,提升大学生就业、创业技能与实践能力。
(二)XX级就业服务
1. 推行XX级班主任就业工作例会制度。通过例会,落实上级下达的工作 任务,协调解决就业工作中具体困难和问题,及时了解实习生工作信息,同时总结交流就业工作经验,不断提高班主任就业指导、就业服务、就业管理水平。
2、加强对实习生的'就业指导,落实就业困难生与教师就业志愿者的结对工
作,从关心学生入手,了解就业困难原因,展开个性化就业心理调适指导,帮助就业困难学生落实实习岗位。切实解决学生中弱势群体的具体困难,维护校园和谐安定。
3、完善我院就业信息网站,做好就业信息发布工作。把收集岗位信息作为毕业生就业求职服务的重点,对收集到的各行各业岗位信息,利用网站、QQ群、飞信、电话等手段及时向毕业生发送。
4.进一步完善用人单位数据库,做好就业市场调研、毕业生质量跟踪,对适合我院毕业生就业的重点地区、行业和重点单位进行走访与调研,努力巩固和拓展就业市场。
(三)创业工作
1.协助就业中心做好《大学生KAB创业基础》课程教学。鼓励我院学生积极参加《大学生KAB创业基础》的学习,激发学生的创业意识,提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力,促进学生创业就业和全面发展。
2.积极开展大学生创业教育和实践活动,邀请创业成功者来我院举办报告会、事迹宣讲会等;鼓励和支持大学生参加创业培训和创业模拟公司实训;加大创业政策和创业项目扶持力度,积极为毕业生创业提供良好环境,争取毕业生自主创业成功人数逐步增加。
(四)常规工作
1.认真做好20xx届毕业生就业情况摸底情况,实施“零距离就业行动计划”。对我院就业困难学生要做到就业情况全了解、就业帮扶全方位,加强个性化指导,切实帮助解决经济上、心理上、求职过程中的实际问题。
2.扎实做好20xx届毕业生跟踪调查工作。毕业生职业发展状况和人才培养质量调查工作是省教育厅对全省高等院校实施的常规性、长期性考核评价项目。为保证20xx届毕业生调查工作顺利进行,我院将扎实细致地做好毕业生相关信息的搜集整理工作,和毕业生保持长期联系,教育引导毕业生从履行社会责任、为母校发展尽责的角度,积极配合省教育厅的核查和跟踪调查。确保20xx届毕业生初次就业率核查和20xx届毕业生职业发展与培养质量跟踪调查工作的顺利进行。
3.完善考评制度,加强督促、检查,把阶段性考核和目标考核有机结合起 来,促进就业工作目标顺利完成,做好就业工作年度考评工作。
4.不断提升就业工作队伍水平。结合就业政策、程序及理论要求,强化对就业工作队伍的培训,推荐优秀就业辅导员参加各类培训,充分发挥各分院就业工作队伍在毕业生就业指导和就业工作中的重要作用。督促全体就业工作人员主动、认真地进行就业工作的调研与分析,产生理论成果,提升工作水平。
工作计划 篇5
□ 职务
(一)贯彻执行上级各项方针政策,在分管副厂长领导下,坚持以搞活生产经营,提高经济效益为中心,在科学预测的基础上组织制订企业中、长期规划。
(二)根据国家计划、市场需要和企业内部条件,按照尽可能满足用户需要和注重经济效益的原则,组织编制企业年度生产经营综合计划。
(三)负责对厂长任期目标的管理。组织制订工厂方针目标,并负责层层展开、控制和评价。
(四)负责主编年度、季度、月度生产计划并按时下达组织落实。
(五)根据企业年度生产经营综合计划,组织有关归口科室制定各项经济技术计划指标,综合平衡后下达,统一管理。
(六)在分管副厂长领导下,组织召开全厂经营活动分析会。
(七)负责综合统计。归口管理全厂的统计工作,统一管理全厂的统计报表、原始纪录,按上级规定编报统计报表。
(八)检查和考核各项技术经济计划指标的完成情况,参与重大技术改造和技术组织措施项目的技术经济可行性研究。
(九)负责工厂对外横向经济联合的统一管理工作。
(十)完成厂部临时布置的各项任务。
□ 职权
(一)有权监督、检查各部门对考产经营综合计划及各项经济技术指标的执行完成情况。
(二)有权要求各单位按时提供编制计划所需要的各种资料。
(三)根据厂长方针目标展开的要求,有权对各单位的工作进行督促、检查、诊断和评价,以保证厂长任期目标的实现。
(四)对各单位提供的计划方案有审核、调整、综合平衡权。根据生产经营的实际情况,对工厂年度计划有权提出修改、调整的建议。
(五)有权要求各单位及时编制各种统计报表,建立健全原始记录,有权监督"统计法"的贯彻执行。
(六)有权参加上级召开的有关会议,参加工厂内部有关经营业务的会议。
(七)有权代表工厂进行横向联营事务洽谈。
(八)有权要求各单位提供有关计划,对外报送的各种专业计划必须通过计划科审核。
□ 职责
(一)对企业生产经营计划和各项经济技术指标的科学性、预见性及下达的及时性负责。
(二)对未按厂长任期目标要求及时编制工厂年度方针目标并进行巨型、检查、诊断和落实负责。
(三)对报送的各种统计报表的准确性、及时性和完整性负责。
(四)对签署的有关计划、文件出现差错负责。
(六)对横向联营协议事前调查分析不够,参谋不当、条文考虑不周,造成失误负责。
(7)技术工作会(含生产技术准备会)
汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况,布置下月技术工作任务、研究确定解决有关技术问题的措施方案。
(8)生产调度会:
调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。
(9)科务会:
检查、总结、布置工作。
(10)车间办公会:
检查、总结、布置工作。
(11)班组会:
检查、总结、布置工作。
(12)班组(科室)班前会:
对先天工作进行讲评,布置当日工作任务和注意事项。
2.各类代表大会
(1)职工代表大会:
(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会):
(3)党员代表大会:
(4)团员代表大会:
(5)科协会员代表大会:
(6)企协会员代表大会:
3.民主管理会议
(1)工厂管理委员会:
(2)厂长、党委书记、工会主席联席会:
企业管理人员岗位安全职责
1、在企业管理总体规划中突出“安全第一”的思想。
2、重点抓好基层单位建设,坚持标准,严格考核,落实执行安全一票否决权。
3、搞好岗位责任制大检查,重点检查以岗位专责制为核心的班组十项制度执行情况,提高职工安全意识。
4、督促和推进企业安全管理的现代化。
5、对购入设备、配件及有关原材料的质量负责把关。
6、搞好所承包单位的安全工作,制订和健全安全生产责任制和规章制度。
7、参加安全生产大检查,随时掌握安全生产动态
人事教育人员岗位安全职责
1、对新入厂人员(包括实习、代培人员)及时组织入厂安全教育和考核,考核合格后方可分配到车间。会同安全部门组织对职工的'安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作。
2、贯彻劳动纪律管理规定,负责对职工劳动纪律的教育与检查。
3、贯彻劳动法,控制加班加点。
4、参加重大事故调查,办理事故责任者的惩处手续,参加工伤鉴定工作。
5、把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
7、按国家规定,从质量和数量上保证安全技术人员、工业卫生人员和消防人员的配备。
8、在办理临时用工协议书时,应有安全方面的条款,并会同有关部门执行。
厂(队、所、站)长岗位安全职责
1、对本单位的安全生产工作负全面责任,纳入领导任期目标。
2、认真贯彻有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令和上级指示,审定本单位安全生产工作计划,并组织实施。
3、加强组织领导,建立健全安全管理机构,定期召开安全会议,及时解决安全生产中的问题。
4、定期组织本单位安全检查。认真履行承包职责,重视信息反馈,认真采取措施,整改和消除事故隐患。
5、组织开展各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励先进班组和个人。
6、为本单位配备必要的安全监测工具、仪器、设备。
7、按照事故管理的有关规定要求,处理本单位所发生的各类事故。要注意保护现场,并及时准确地向上级汇报情况。
车间主任岗位安全职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度,对本车间的安全生产工作负全面责任。
2、统筹安排车间日常工作,保证按质按量完成任务,抓好车间各项安全工作。
3、负责材料计划编制,做到不误生产,严格控制好成本。
4、开展经常性安全检查,控制关键要害部位,及时落实安全措施,整改隐患,防止事故发生。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规程,保证安全生产无事故。
6、负责车间的生产工作总结,随时检查各种各项成本和节支增效管理。
7、负责对外关系,严把安全质量关,扩大经营组织,解决技术关键和材料验收供应。
车队队长岗位安全职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度。
2、车队长是车队的安全生产第一责任人,对车队安全生产工作负全面责任。
3、负责车队年度、月度安全生产目标、措施的制定,对驾驶员及车辆管理,安全教育培训以及“十八法”的实施和“三交一定一封”等,各项安全规章制度的落实。
4、负责对车队安全活动和安全检查的具体实施,以及对车队隐患、问题的整改,对各种违章行为的查处、制止。
5、定期组织安全生产会,解决好在安全运行中的问题,交做定期总结。在总结安全经验教训的基础上,推广安全行车先进典型。
6、负责做好车队机动车及驾驶员的检审与日常业务工作。
7、坚持“四不放过”的原则,负责车队事故的调查处理工作,及时研究制定预防事故的措施,做好对驾驶员安全行车教育工作。
副厂(队、所、站)长安全职责
1、认真执行国家有关安全生产的方针、政策及技术标准、规程。
2、协助厂长搞好安全生产工作,负责职工的设备安全操作技术知识培训,组织设备安全生产技术练兵和考核。
3、参加车间新建、扩建、改建工程设计审查、竣工验收及设备改造,使之符合安全技术要求。
4、负责设备的安全管理工作。
5、负责安全生产中的工艺技术工作,确保各项技术工作的安全可靠性。
6、检查各班组安全生产规章制度的执行情况,及时纠正生产中失职和违章行为。
7、负责装置检修、停工、开工安全技术方案的制度,对方案执行情况进行检查监督。
车队副队长岗位安全职责
1、协助队长做好车队安全管理和安全生产工作。
2、协助队长做好驾驶员的安全教育和技能培训,负责车队安全资料建立,安全“十八法”的运行实施。
3、负责车队“三标”管理检查考核工作及上路检查、夜查工作。
4、协助队长做好车队安全生产规划、目标、措施的制定,年终总结评比与奖惩,并做好先进经验典型的推广工作。
5、负责对归场车辆安全措施的制定和现场督导工作。
6、具体负责车队机动车及驾驶员的检审与日常车管业务工作。
7、参与车队的调查处理,及时提出对肇事者的处理意见,并积极完成上级部门和领导交办的各项工作任务。
车间副主任安全职责
1、负责车间“三标”工作,协助主任抓好安全生产经营和行政管理,主任不在时执行主任职责。
2、负责设备和消防器材设备管理工作,按时上报设备计划,按期组织设备检查,确保各类设备完好。
3、做好安全生产检查工作,落实安全措施,确保安全生产。
4、负责组织月度材料的落实工作。
5、负责节能环保工作,搞好油、气、水、电管理。
6、按时完成主任交办的各项工作。
7、协助搞好车间职工的岗位练兵和技术操作训练活动。
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