工作计划

工作计划[精华7篇]

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，请一起努力，写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划8篇，希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1

　　一、基本情况：

　　综合教研组现由以下人员组成：xx。综合组老师都有本科学历，老教师资历很深，经验丰富，工作态度严谨，教学质量平稳；年青教师思维活跃，领悟新思想的能力很强，有一股闯劲，敢于创新。总的来说，这是一支团结、进取的教师队伍。

　　学生主要来源于孤山周围的村子。由于受家庭、环境等的影响，学生学习社会、音乐、英语、美术等学科，没有一个良好的学习氛围，学生基础较差。

　　学校综合教研组按照上级要求，以新课标和新教学理念为依据进行教学、教研等活动。

　　二、指导思想：

　　以科学发展观为指导方针，在教育局和学校的正确领导下，全面贯彻党的教育方针，认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念，全面深化素质教育以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，加强教学研究，不断解决教学中的`新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，提升我组教师的教学能力和科研水平，使我组教师教学质量稳中求升。

　　三、工作目标：

　　1、根据新课程标准的要求，认真完成本期各年级各学科的教学任务和教研活动。

　　2、在完成教学任务的同时，认真开展教师业务培训，提高教师自身素质，学习他人教学经验，让每一位教师都积极进取。

　　3、积极组织并认真指导学生参加各级各类的竞赛，争取取得较好的成绩。

　　四、具体措施：

　　组织教师定时学习各学科新课程标准，让教师明确本学期教学任务。组织教师学习业务知识，如：制作课件等，开展业务讲座，教师互相探讨、交流经验体会，并及时做好笔记，以此提高教师的业务水平，培养教师的创新意识。如：如何对学生进行多元评价等。

　　重视对课程、教材的分析与研究，大胆革新教学方式，扎实推进课堂教学改革。如音乐、美术、社会、思想品德等学科，根据各学科的特点，在教学活动过程中，教师注重营造一种宽松，愉悦的教学氛围，使学生饱含情趣，愿学，乐学，提高学习的积极性和主动性。培养学生对这些学科的的兴趣、爱好，提高学生各方面的能力，让学生全面发展。

　　认真组织本校教研活动，进行集体备课、听课、评课。教研组长不定时与教导主任下班听随堂课，并认真进行评课。严抓课堂教学，督促教师以学生为主体进行教学。

　　鼓励教师积极参加各级教研活动，进行进修学习，并在回校后及时传达上级精神以及所学经验。

　　xx年（上）综合组教研活动安排

　　周次 活动安排

　　二 学习上级文件精神和校教研组工作计划

　　四 美术教研课（集体备课）

　　六 体育教研课（公开课）

　　八 社会教研课及如何应对中考专题

　　十 学校第一次常规检查、初二社会实践小论文评比

　　十二 期中考试分析会

工作计划 篇2

　　20xx年，全市招商引资工作以服务全面深化改革、加快转型发展、建设幸福铜陵为目标，切实转变招商引资理念和方式，坚持市场主导与政府引导相结合，经济效益、社会效益和生态效益相结合，引资、引技和引智相结合，招商引资与结构调整相结合，紧紧围绕主导产业培育与转型升级相结合。坚持项目拉动、招商促动，以招大引强，抓新兴产业中工业和现代物流业齐头并进为总体要求，继续实施产业招商、精准招商，完善招商引资体制机制，大力提升招商引资的质量和水平，实现招商成效最大化，促进产业转型升级发展。

　　一、确定招商目标，抓好分解落实

　　根据省政府最新考核指标内容，突出内外资并重和大项目引进。20xx年，全市引进亿元以上项目实际到位资金目标任务为400亿元，外商直接投资任务为4。4亿美元，均增长10%以上，其中5亿元以上项目35个，10亿元以上项目14个，20亿元以上项目6个。实际利用省外资金任务由市招商局会同市发改委牵头落实，实际利用外商直接投资任务由市商务局会同市招商局牵头落实，并将任务分解至各县区、园区和经济、涉外部门。按属地考核、统计，各经济、涉外部门当年引进亿元以上项目到位资金2亿元以上，并协同县区（园区）完成招商引资任务。铜陵经开区、市示范园区、各省级开发区要根据产业定位，围绕差异化发展目标开展招商工作，重点发展23个产业集群（详见附件）。

　　二、明确招商方向，增强工作实效

　　把招商引资与推进产业转型发展更好地结合起来，坚持优势产业与新兴产业双轮驱动，不断升级传统业态，发展新型业态，实施电子信息、化工新材料、先进装备制造、光电等百亿元产业集群培育计划，推动新兴产业集聚发展，加快构建现代产业体系。

　　（一）以改造提升优势产业为龙头，大力开展深度招商。根据《铜陵市铜基新材料产业十二五发展规划纲要》和相关产业发展规划，促进有色、化工、能源、建材等优势产业向产业链、产品链和价值链拓展，向绿色、低碳方向发展。针对铜基新材料产业链条薄弱和缺失环节，开展延链和补链招商，大力向铜箔、带、线杆、管、铜合金等精深加工领域开展招商工作，推动产业升级。化工新材料重点向精细硫磷、高档涂料、工程塑料、新型燃油、综合利用为主线的5大产业链条开展招商，依托现有的化工产业资源，寻求合作和加速引进国内具有先进技术的化工新材料龙头企业和重大项目等。

　　（二）以引进新兴产业为重点，充分发挥县区（园区）的招商载体作用。根据《中共铜陵市委铜陵市人民政府关于促进开发园区加速转型发展的若干意见》（铜发〔20xx〕11号）精神，加快经济园区、开发区载体建设。各县区、经济园区依托现有的产业基础优势和发展定位，有针对性地对外招商，努力实现特色发展、错位发展、率先发展。具体要求：铜陵经开区（循环经济工业园）重点发展铜深加工（铜基新材料）、先进装备制造、电子信息产业；循环经济工业园重点发展绿色化工新材料产业；市示范园区重点发展临港物流业、铜深加工及新材料产业、先进装备制造业；狮子山开发区重点发展光电产业、以阀门和模具为主的装备制造产业、有选择性地发展铜精深加工产业；大桥开发区重点发展现代物流、化工新材料、再生资源利用（铜拆解）产业；金桥工业园重点发展铜基新材料、电子信息、先进装备制造产业。

　　（三）以现有企业对外合作为依托，大力开展二次招商。引导铜陵有色控股公司、铜化集团公司等我市知名骨干企业通过直接合资合作、股权募资以及产业链配套合作等方式，促进

　　企业扩能升级；依托精达、全威等在我市的外来企业，示范带动更多的境外客商来铜投资；以环球家居、北斗星城、清华同方等项目为载体，大力推进二次招商，达到招来一个、引来一批、建成一片的效果。

　　三、理清招商措施，提升服务水平

　　建立四个一制度：一套班子、一个产业发展路线图、一个产业重点目标企业导引图、一个产业招商方案，全力推行1+5+5的招商方式。

　　1即市20xx年招商引资工作要点；

　　5即5个新兴产业招商组（铜政办〔20xx〕63号文件已安排，具体见下表），围绕不同产业开展精准招商；

　　5即一县三区和市示范园区，围绕各自产业发展定位开展专业招商。

　　（一）加强项目谋划。5个产业招商组，按照新兴产业相关产业规划，编制一批切实可行的招商项目，定期统一发布推介招商。

　　（二）实施精准招商。一是各产业招商组进一步完善各产业招商方案，围绕本产业国内前50强开展登门拜访，形成由市领导挂帅、责任部门牵头、专业人员参加的精准招商机制。二是建立县区一把手负责制。主要负责同志要加强对招商引资工作的指导统筹，全年要有一半时间，协调推进项目工作，开展对外招商。三是建立县区、开发区和各部门联动。市工商联、市经信委、市招商局要组织收集现有企业对外合作意向招商，推动现有企业以各种形式对外合作、做大做强；市外办、市招商局要积极联络收集外国驻华机构和全国侨商企业的合作信息；市国资委、市招商局要积极开展与央企的招商对接活动；市台办、市招商局要积极开展与全国台企联、台商的招商对接活动。四是市招商局要每月调度、通报各县区引进项目情况；各专业招商组要每月及时汇总拜访企业情况，再排定紧盯的重点企业，安排市领导上门对接。

　　（三）突出以商引商。通过不断优化服务环境、制定激励措施和鼓励现有企业对外合作，调动企业招商引资积极性，依托现有企业引荐，争取和吸引更多外来投资商到我市投资，努力形成引进一个、带来一批的葡萄串集聚发展效应。同时，拓宽信息渠道，与国内外客商、各级政府投资促进机构、各地商会、各类专业行业协会、科研院所建立广泛联系，加强信息交流与联络，广泛收集招商线索。

　　（四）推进园区共建。抓住国家促进产业转移的.政策机遇，利用现有的引资平台，不断加强与沿海发达地区开发园区、大企业合作，通过合股、合作、合营等方式促进园区共建，实现招商效益。同时，把招商引资与招才引智结合起来，着力引进一批创新型产业人才、技术人才、管理人才和团队。

　　（五）注重项目准入。严格按产业升级、转型需求，从环保、节能、集约用地的高度，把好招商项目准入关，完善项目准入机制，做好项目的准入论证，严格执行项目环评、能评标准，严控落后产能和过剩产能输入，探索建立负面清单制度。

　　（六）扩大环境宣传。重点策划组织几个专题宣传活动，在中央媒体、外媒、铜陵招商网、《铜陵日报》等，多渠道宣传报道我市投资优势、发展潜力、平台载体建设情况、投资政策和公共服务、在铜企业投资情况，实现宣传招商。

　　（七）健全考核奖励机制。依据全省新的招商引资考评办法，修订完善市级考核办法，突出项目质量与效益、投资强度与投资效益、引进外资世界500 强，对各县区（园区）、经济部门及涉外部门分类进行考核，将引进新兴产业大项目数、5亿元以上项目占比、与主导产业契合度、签约项目注册率、资金到位率、开工率、竣工率和在中央、外媒宣传效果等纳入考核体系。重奖引进大项目的单位和个人。

　　四、完善招商机制，优化投资环境

　　（一）建立分段推进项目落户机制。市招商局、市发改委会同各县区、园区，排出在谈重点项目推进工作时间表，推动项目洽谈、签约、开工。在市政务服务中心设立代办联系点，认真落实重点项目审批服务联系人（代办人）制度，做好项目开工前期的各项服务工作。

　　（二）建立重大招商引资项目领导协调机制。对签约5亿元以上的招商引资项目，由相关市领导直接联系协调，及时解决项目落地中遇到的困难，推动签约项目早落地、早投产。确需省调度解决的重大项目，由各县区、园区每月根据项目进展情况及时梳理汇总并提出意见报市政府。

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　在区教育局和校长室的领导下，紧紧围绕学校中心工作，贯彻落实市教委《推进课改加强教学工作》会议精神，引领全体教师，全面实施素质教育，聚焦课堂、以提高教学质量为目标，进一步深化课堂教学改革，使我校的教学质量和教导处工作质量上一新台阶。

　　二、具体工作

　　（一）加强教学常规工作的过程管理

　　1、加强和规范课程设置，按要求落实好三课两操两活动，规范体育课教学内容，进一步落实拓展型课程、探究型课程的设置和实施，完成探究型课程的教师申报、学生选修工作，规范探究型课程的备课、教学和评价工作，作好成绩记录，填好成长手册。

　　2、加强教学常规工作检查。教导处不定期进行2分钟预备铃抽查工作、定期进行教案和作业检查，及时将检查结果反馈到教师本人。教导主任及教研组长实行推门听课制度，加强对课堂教学中的关键环节进行抽查，并及时向有关部门和人员反馈检查情况。

　　3、积极开展教师基本功练兵活动，努力提高教师的教学能力。发挥高级教师和骨干教师的示范引领作用，每位高级教师和骨干教师在本学期内上一堂向全校展示的教学观摩课。加强教师的试题研究能力和命题能力，在校内展开试题研究，加强学科测试试题的导向研究，提高教师的命题能力，每位教师至少完成2份有一定质量的自命题试卷。针对教师反思意识不强的'现状，认真开展教学反思活动，每位教师每月完成1篇质量较好的教学反思，在校园网上展示评比。

　　5、加强初三毕业班教学工作管理，制定初三教学工作计划和教学目标，重点关注后三分之一学生的学习成绩的走向，努力提高合格率和优秀率。

　　（二）加强教研组、备课组建设

　　1、认真组织教研组长例会活动，加强教育理论学习和教学研讨。每次例会组织集体学习，并及时分析总结教学改革的动向和成果，反思我校的教学状况，布置落实教学任务。

　　2、提高备课组集体备课质量。在集体备课的基础上开展特色教学，要做到时间、内容、人员三落实，备课组长认真做好记录。教导处将不定期组织备课组活动质量检查。加强体育教研活动力度，落实各年级体锻课活动内容和教师安排。

　　3、以教研组为单位开展备课、说课、听课、评课活动。同一备课组的教师要经常进行教学交流和互相听课评课，所有的组内外公开课的展示时间、课题由教师自定，提前一周向教导处申报，由教导处进行统一协调安排。本学期每个教研组至少要进行3次组内教学研讨，1次校级教学展示。组织好校级课堂教学竞赛，每个教研组推选一名教师参赛，全校共6名，教研组要加强集体备课，争取好成绩。

　　4、加强新教师和青年教师的培养工作，建立师徒结对制度，老教师负责青年教师的课堂教学指导和监督工作，做到措施具体，内容充实，目标明确。教研组长对组内教师的教学情况进行监控，对薄弱学科和薄弱教师加强课堂教学指导。

　　5、开展各类学科竞赛。以教研组和备课组为单位开展各类学科竞赛，作好竞赛的命题、评奖和表彰工作。

　　（三）其它工作

　　1、推进卡通画特色教育，在学科教学中渗透卡通画教学，提升我校卡通画教学水平。

　　2、认真作好期中、期末及其他各类考试的动员、安排和考务工作，规范考试程序和环节。

　　3、加强教学档案，学籍档案管理，规范操作，为保证和提升学校教学质量把好入口和出口关；精心组织安排学期教学过程中各个教学环节，为维护和建立良好的教学环境和秩序发挥主导作用。

　　4、图书馆、实验室、教务处、文印室等教务部门要增强为教学第一线服务的意识，主动地创造性地开展工作。

　　5、落实《关于上海市中小学教学工作的若干意见》，保证学生体育锻炼时间，充分利用学校现有资源，开放各类活动场所，精心组织安排学生参加各项有益身心健康的活动，丰富课余生活，提高综合素质。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　依据学校工作计划，加强学习，坚持以德育为核心，以教学为中心。提倡“爱校守法，明理诚信，友善团结，勤俭自强，敬业奉献”，帮助学生做到“以德育人，德智并举，探究发展，学会生存。学会做人”。加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育。

　　二、班级基本情况

　　本班共有55名学生，其中有男生25人，女生30人。（今年转出2人，一个去了贵州老家，一个去了奉化求真学校。转进1人，来自四川。）

　　三、工作目标

　　1、以“新课程，新课堂”为大主题，积极推进课程改革的实施。

　　2、突出教育这个中心，提高教学质量。

　　3、做好辅优补差工作，面向全班同学，注重学生素质发展。

　　四、具体措施

　　1、充分利用班队课向学生进行思想教育。

　　2、发挥干部的作用，师生共同管理班级。

　　一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作，如“学习委员负责指导总结科代表的'工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。

　　3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

　　4、抓住每一次考试，及时进行总结，指导，鼓励。

　　5、对学生做的任何作业都应该认真批改，订正后再次批改，做到所学知识及时消化。

　　6、抓好期末复习，迎接期末考试。

　　7、平时要注意与学生交流

　　每个人都希望自己能被别人所关注，所了解，学生也是。因此，教师必须时常与他们交心（是单独谈）。这样做，可以让学生觉得自己是重要的，是受老师关注的，老师对他是有所希望的。这样也会让学生不自觉地产生学习的兴趣，学会自主的学习。

　　8、子生辅导差生，促进共同进步

　　以前我也试过让尖子生和差生坐在一起，让他们辅导差生，但效果不大，尖子生没有把辅导好差生作为自己的责任。现在我还是让他们坐在一起，还跟他们明确任务：把你旁边的差生提高到某一程度，不然就是没有完成任务。这样尖子生之间不单单只在自己的成绩上形成了竞争，还在跟别的尖子生比自己辅导的差生和以前有什么不同。每当我表扬差生进步时，总是要说：“谁辅导的谁现在怎么怎么样了。”这样说，让尖子生也为自己能提高同学的成绩而感到光荣。

工作计划 篇5

　　信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，科学技术特别是信息技术好生命科学的不断突破，对世界政治、经济、文化和人们的生活方式正产生深刻的影响。

　　农村中小学现代化远程教育是经国务院决定，发展农村基础教育的重点工程。运用信息化手段和方式，向农村地区提供优质教育资源，提高农村教育质量，还为农村精神文明建设和农民科技培训提供支持。

　　新学期伊始，对本校远程教育信息的接受、记载、登记，对教师的校本培训等工作做了一下计划：

　　一、做好资源的下载工作

　　每天按时接受网台资源，并做好记载，对好的有价值的资源进行刻盘，为本校收集优质资源，服务于广大师生。

　　二、对各种记载做好记录

　　如实认真地填写《远程教育项目学校专用教室使用登记表》、《远程教育项目学校资源下载登记表》、《远程教育项目学校资源借用登记表》等。

　　三、做好教师的培训指导工作

　　农村教师大多只对电脑会简单的操作，大多数教师还不会上网查看信息，对远程教育更是一知半解。本学期利用课余时间对电脑操作不熟练的教师进行指导，达到每位教师能自己在网台上查找自己所需的资源，并会利用这些资源到教育教学中去。

　　还利用课余时间对全体教师进行word、excel、及powerpoint的基本运用培训，让每位教师熟练掌握基本的.运用软件的操作，能制作简单的课件。

　　四、服务农村精神文明建设，为农民朋友们提供科学培训资源

　　远程教育项目学校除了为教育教学提供有价值的资源外，还为广大农村党员培训提供资源，为农民朋友们提供科学技术培训资源，热情为农村朋友做好服务，力争让接受的资源发挥更大的作用。

工作计划 篇6

　　春节将至，为确保公司及商家的财产安全，全面提高内部安全防范能力和做好节假日期间的消防安全检查、安全保卫工作，贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，切实做好春节期间的消防安全防范工作，以确保在放假期间发生紧急事件时能够及时有效的得到处理，做到“防患于未然”，特制定如下计划：

　　一、春节期间工作要求：

　　1、节日营业期间当班人员必须不定时的对卖场内、外部及各类死角进行巡查，发现问题及时予以处理和记录。

　　2、节日期间没有特殊情况，保安人员要求不得脱岗、离岗、串岗，如有突发事件发生时，必须立即通报当日值班主管，同时赶赴现场以保证随时有人响应支援行动，通信器材必须处于开机状态，以便紧急情况时能够及时联系。

　　3、禁止上班时间进行酗酒，等公司规定以外的活动，各当班人员认真履行职责，交班时做好各项事项的交接工作，听从所属上级主管人员的指挥，不得擅自行动或自作主张。

　　4、夜间保安部各值勤人员坚守岗位，严禁无关人员进入卖场，监控值班人员重点加强监控系统的监视，发现异常情况，立即向所属上级主管人员汇报。

　　5、春节期间当班电工必须对各重要机房与重点设备进行巡检，并同时予以记录，并不定时地对卖场用电安全进行检查。

　　6、保洁人员在春节期间的日常工作中，将以地面水渍为主进行清理，以确保减少滑到、摔伤为主的意外事件的发生。同时在清理工作中，侧重注意卖场所有桶类的防火工作，发现未熄灭的烟蒂等物必须即刻予以处理。

　　二、加强安全防范工作，提高员工的`消防、安全、防范意识

　　1、协助各部门完成全员的三防知识培训（特别是新入职的员工），按照“四个能力”的要求，进行培训和抽查，提高其消防安全意识和自防、自救能力。

　　2、保安要加强春节期间的值班巡逻，根据卖场的特点，对重点部位要安排人员守护或技防监控，认真做好交接班登记，杜绝案件事故的发生。

　　3、春节期间自行开展消防安全检查，疏散通道、安全出口必须保持畅通，严禁在通道上堆放商品、杂物。同时将春节期间各部门值班人员名单报商场营运部备案。

　　4、人民生命财产高于一切，商场任何部门严禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。

　　三、组织开展消防、安全大检查

　　1、春节前组织开展防火、防盗和防各种灾害事故为重点的安全大检查，按照“谁主管，谁负责；谁经营，谁负责。”的工作原则，落实责任制，消除内部的各种安全隐患。对工作马虎，应付了事，存在安全隐患的部门，将予以通报批评，酿成事故后果的要追究当事人和所辖主管人员责任。

　　2、各楼层如发现有各类隐患需整改的，请及时报填《报修单》，工程部凭单及时落实专人整改。

　　3、工程部要加强对消防设施、电气设备、水泵等检查维护，特别是对总配、区域配电房、自动扶梯、消防喷淋、报警、消防栓、灭火器、防火分区设施、疏散通道和加压系统等的检查，要做到精细全面，切实保证其良好可靠。同时要严格特殊工种的安全操作规程，全力遏制火灾和其他事故的发生。

　　4、商场营运部主管在春节期间，将对安保人员和商场的值班巡逻情况、落实安全制度情况以及重点、要害部位的防范情况进行抽查，发现有违规行为的，将严格按照公司相关制度进行处理，造成经济损失的，要追究相关人员责任，构成违法犯罪的，将移交司法机关追究其刑事责任。

　　四、强化措施，重点防范

　　保安部要加强春节期间治安管理，加大巡逻值班工作力度，重点巡查本单位重点要害部位、各死角、确保单位内部物资不被盗、不流失。

　　五、加强值班，履行责任

　　商场值班主管人员在值班期间保持手机、电话的通信畅通，加强值班期间的督查工作，确保各部门日常工作到位，防止出现随意顶岗、换岗、串岗、脱岗现象，督促当班员工履行职责，发挥作用，做好各项交接班工作。督促各部门严格落实异常情况的报告制度，节假日期间，将当日值班情况进行备案。

　　六、其他工作

　　1、春节期间，商场营业场所内禁止实施动火、施工、装修和电氧焊作业。

　　2、商场保安部要做好防火、防盗、防烟花爆竹、防突发事件的安全预防工作，要教育保安人员遵纪守法，文明值勤，掌握消防操作技能和加强商场外围巡逻工作，履行职责，肩负起商场安防工作的责任。

　　3、春节期间，商场将安排主管级领导值班，保安部的监控室值班人员24小时实行轮值，希望值班人员之间要时刻做好信息沟通，及时掌握安全动态。

　　物业管理公司

　　20xx年1 月21日

工作计划 篇7

　　一、 情况分析

　　华东区域现参与绩效考核的营业部门合计41个，其中上海大区19个，苏州区域5个，无锡区域4个，杭州区域5个，宁波区域5个，南京区域3个。

　　由于种种原因，华东区域整体的绩效情况不容乐观。具体表现在一下8个方面：

　　1、一些部门经理不重视绩效考核，认为绩效考核是一项工作负担；

　　2、一些部门经理没有接受专业的绩效管理培训，不知道如何开展绩效工作；

　　3、一些部门由于几个月没有绩效奖金，部门经理乃至员工绩效观念意识淡薄；

　　4、员工不清楚自己绩效承诺书如何制定、自己分数如何出来、奖金多少如何得到；

　　5、绩效过程的关注几乎没有，只是简单的应付绩效考核的打分；

　　6、考核内容上，大同小异，没有体现岗位特点；

　　7、考评结果上，差别不大，体现不出应该有的差别。

　　8、绩效结果的应用上，只是用于计算奖金和绩效工资。

　　其中，最重要的是部门绩效氛围严重不足。第二季度的工作重点就是通过绩效培训，把门的绩效氛围带动起来，在这个过程中把绩效考核的公平公正的文化气氛建立起来。

　　二、 工作任务及要求

　　1、 部门经理：绩效工作的检查与培训。

　　主要工作思路为——（1）excel表格的使用；（2）员工承诺书的制定；（3）周记录考核表及客户划分明细表的使用；（4）绩效管理的重要性与必要性；（5）绩效管理工作的开展；（6）绩效过程的重视，追踪及反馈；（7）明白沟通在绩效考核中的重要性。

　　通过对部门经理的绩效培训，达到（1）熟练使用绩效表格；（2）清楚员工绩效承诺书的制定流程；(3)利用绩效工具开展工作，对员工进行绩效引导；（4）部门绩效氛围的提升；（5）学会绩效沟通，明白沟通在绩效开展工作中的'重要性。

　　2、员工：绩效氛围的宣导及培训。

　　主要工作思路为——（1）什么是绩效考核？（2）为什么要关注绩效考核，绩效考核的重要性；（3）如何提升自己的绩效；（4）沟通在绩效考核中的重要性。

　　通过对部门员工的绩效培训及宣导，使员工（1）清楚什么是绩效考核，明确工作目标, 认识到与同事之间的差距；（2）知道绩效考核与自身发展的重要性；（3）关注自己的绩效考核，清楚如何提升自己的绩效;(4) 逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。

　　三、 工作方法、步骤和措施

　　1、工作方法。

　　（1）下部门进行绩效培训，培训对象为部门经理及员工；

　　（2）电话抽查与培训相结合；

　　（3）下部门进行绩效工作的指导及检查；

　　（4）制定低绩效部门、人员绩效改进方案；

　　（5）对高绩效部门人员精神激励。

　　2、工作步骤。

　　l 绩效检查及培训

　　（1）4月份对上海区域浦东康桥营业部、浦东曹路营业部、浦东惠南营业部、嘉定营业部、闵行纪王营业部、宝山沪太路营业部、九亭营业部、青浦白马塘营业部、松江车墩营业部、松江泗泾营业部、金山朱泾营业部、奉贤奉城营业部、杨浦五角场营业部13个部门进行绩效培训检查及培训。

　　5月份对4月份上海大区14个营业部门进行绩效追踪工作，达到绩效工作要求（部门经理及员工）。

　　（2）5月份对浙江大区宁波江北营业部、宁波姜山营业部、宁波鄞州下应营业部、、宁波慈溪天元营业部、温州悟田营业部、杭州萧山营业部、杭州滨江浦沿营业部、杭州崇贤营业部、义乌大塘下营业部9个营业部及上海大区浦东航头营业部、浦东川沙营业部、闵行梅陇营业部、松江小昆山营业部、奉贤南桥营业部5个部门进行绩效培训检查及培训。

　　6月份对5月份浙江大区9个营业部门及上海区域5个营业部门进行绩效追踪工作，达到绩效工作要求（部门经理及员工）。

　　（3）6月份对苏州区域、南京区域苏州吴江营业部、苏州吴中城南营业部、昆山周市营业部、无锡惠山营业部、无锡东北塘营业部、常州武进湖塘营业部、苏州吴中胥口营业部、昆山张浦营业部、南京栖霞营业部、南京江宁岔路营业部、合肥瑶海营业部11个部门进行绩效检查及培训。

　　7月份对整个华东区域41个营业部门进行绩效追踪工作，达到绩效工作要求（部门经理及员工）。

　　l 绩效考核过程监督

　　（1）监督内容包括部门周考核记录表检查、部门客户划分明细表、绩效考核落实电话抽查。保证每一周每一个区域至少有一个部门被抽查到，同时做好相关的记录。总结抽查中出现的问题，告知部门经理直接上司进行跟进。

　　（2）每周选部分部门抽查周考核记录表填写情况；保证每一周每一个区域中至少有一个部门被抽查到，检查周记录考核表的使用情况，发现问题及时解决。可参照《绩效常规表格填写说明书》及《周记录考核表加分项目(暂定)》进行操作。

　　（3）电话抽查内容：月初重点抽查考核计划落实情况及上月出现的问题及改进措施；月中重点抽查考核过程跟进情况，主要通过客户划分明细表体现；月末抽查上月考核奖金了解情况；

　　（4）填写电话抽查表。分析电话抽查中出现的问题，做好绩效分析。结合部门实际情况，设计专门方案，刺激低绩效部门向高绩效发展。

　　l 制定低绩效部门、人员绩效改进方案

　　（1）对低绩效部门进行定义。部门2个月以上没有拿到绩效奖金，员工士气低落，部门对绩效管理无动于衷；销售、利润、快线或到达指标有2项以上完不成。

　　（2）分析绩效低的原因。找出造成部门绩效低下的深层次原因，主观、客观相结合进行分析。可以利用《营业部门区域绩效分析简易模板》进行相关分析，找出原因。

　　（3）与有关领导沟通，了解具体情况。一定要多方位对部门绩效低下原因进行了解，做到准确无误。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情况摸透。

　　（4）设计专门方案，刺激低绩效部门向高绩效发展。

　　l 对高绩效部门人员精神激励

　　（1）设计高绩效人员精神激励流程。要避免关注短期绩效而弱化对长期绩效的持续追求、高层一言堂等问题，同时还要建立信任文化，这样才能减小绩效管理实施的阻力，落实企业战略，真正提升员工及组织的绩效。对于高绩效人员：①在OA上进行通报表扬；②在次月加绩效分5分；③作为晋级、晋升的依据；④表现特别优秀者，可以送往广州总部进行专门的培训及公司高层领导表扬。

　　（2）与有关部门进行精神激励的实施。与培训处、干部考察处、职业生涯规划处等相关部门进行沟通，对高绩效的员工进行激励。

　　3、措施

　　（1）逐步将培训纳入部门经理及主管的绩效考核中，一开始在表外进行加减分，3个月之后可以加入到绩效考核当中。最后形成培训氛围时，可取消这一项。保证部门每月至少培训4场以上，每少一场扣绩效分2分。超出2场加1分。培训要有记录，要有考试，以便相关部门进行抽查。

　　（2）周记录考核表、客户划分明细表抽查不合格的部门经理第一次作警告处罚，第二次在OA上公告批评，第三次扣部门经理绩效分5分处理。

　　（3）员工绩效承诺书的制定要有沟通记录，由员工提交至部门经理，部门经理进行保管，以备绩效管理部抽查。必须是纸质版的，不能是电子表格。

　　绩效沟通的主要内容为：员工考核项目的制定、算分方式、项目制定及配分；员工如何完成这些考核项目；员工需要什么方面、方式的帮助。

　　通过绩效沟通达到以下目的：员工明确自己每月工作目标；员工制定自己每月行动计划；激发员工岗位责任感。

　　（4）绩效考核过程监控。过程监控主要从以下3个方面开展——员工工作现状，即员工这段时间做得怎么样；工作纠偏，即员工应该在哪些方面注意改善；工作支持，即部门经理能够为员工提供什么帮助；反馈员工的绩优表现，激励员工。

　　（5）部门绩效分析。一月份已经将《营业部门区域绩效分析简易模板》发给华东区域各部门经理，要求部门经理对自己部门绩效进行简单分析，找出主客观原因，并制定解决方案。

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