工作计划集合6篇
日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,立即行动起来写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、指导思想
以进一步推进基础教育课程改革为核心,以课堂教学研究为工作重点,加强课堂教学的评价研究,以评价促进课程改革的理念与行为的统一,促进杭州数学学科基础教育教学的发展。
二、工作思路
坚持“促进学生全面发展和终身发展”的教研工作方向,贯彻基础教育课程改革的思想精神,重点开展义务教育新课程教学过程、方法与评价的探索,高中新教材教法研究,加强教师专业培训,有效监控教学质量,实施新课程下中考改革研究和课程建设,促进学校规范开设地方课程,有效开展综合实践活动,继续加强学校的教学调研等教研工作,促进杭州数学教育发展。
三、主要工作
(一)继续开展义务教育新课程实验
根据本年度我市省级实验区首次进行新课程中考,及省级实验区最后一个年级进入新课程的情况,继续开展义务教育新课程实验。 主要工作围绕以下方面展开。
1、继续创造条件深入各实验区,调研实验情况,采集实验信息,传播已有实验成果,并继续积累素材。
对三批实验区新课程教学作一次全面的教学调研与指导,以课堂教学的展示活动为基础发现总结推广经验,以点促面,发现研究和解决新课程实施过程中存在的问题,提高新课程的实施性。配合局课改办做好新课程课堂教学展示交流活动。 促进新课程的进一步实施。
2、做好新进入新课程的初中数学骨干教师专业培训,培训要建立在已有经验总结的基础之上,注意对发生问题的研究,切实提高培训效果与质量。
3、继续结合新课程实验开展教学研究
继续创造条件,鼓励一线教师结合新课程实验开展教学研究。 重点支持新课程评价研究,包括课堂教学评价和学生学业评价,以此促进新课程教学的健康发展。开展中考研究,结合新课程的精神,协同有关单位开展中考改革和考试方案的研究,同时开展新课程中考复习的指导工作。
4、借新课程初三复习活动,总结近一轮的实验成绩,反思实验过程,提升老师专业素养,提高义务教育的数学教学质量。
按市教研室、市课改领导小组要求,做好学科的总结经验与交流工作。
5、配合市教研室,推进校本教研的研究与指导工作。
(二)深入开展高中教学研究
1、继续在新教材一轮教学基础上,根据近两年的省命题高考情况,总结经验,更新操作思想与方法,更好领会教学大纲思想精神,提高教学效率与教学质量。 为此安排市区高一集体备课活动,共同研讨教学思路。
2、以提升高中数学教学质量为目标,组织xxxx高考分析活动,研究高三教学及高考复习思路与方法。 计划10月份组织一次大市高三复习研讨活动。
3、继续举行优质高中数学组展示活动,进一步发挥优质高中的教学示范作用,带动全市高中教学,本学期推出杭州七中,杭州高级中学数学教学成果展示活动。
4、加强高中教学调研,加强教学指导。创造条件深入基层,关注课堂教学,采集信息,交流成果。
5、继续举行xxxx年高考学科第一次教学质量检测和高二教学质量检测,并做好质量分析工作。
(三)继续促进数学教师专业成长,为培养名师做好服务工作。
1、结合全国高中数学竞赛,与杭州市数学会合作,继续举办“高中数学青年教师解题能力竞赛。
2、召开“xxxx年上岗高中青年教学座谈会”,建立联系,介绍本市高中数学教学,探讨成才之路。
3、借浙江省高中青年数学教师公开课观摩与评比活动的举行,组织本市优秀青年数学教师参加观摩。
4、开展xxxx年杭州市初中数学青年教师公开课展示与评比活动。 启动xxxx年高中数学青年教师公开课展示与评比活动。
5、继续借助各项活动,创设条件,促进优秀数学教师参与全市教研活动,既能梳理教学经验,又能传播成功的教学方法。 同时也创造教师研究、展示和交流的'平台。
6、借省xxxx年优秀论文、教学设计评比之风,组织本市教师结合教学开展研究,帮助提升经验,总结成果。
7、切实开展初、高中教改活动,以此培养一支教改教研骨干教师队伍,继续高中新教材教学研究小组活动,总结近一轮的教学经验,初步形成课题研究成果。
8、协同人事处、职改办,总结近两年教师教学能力水平考核经验,完善考核办法。 协同人事处,做好杭州市第10届教坛新秀评选工作。
9、继续组织“特级教师”支教、指导活动。
10、继续组织市区高中数学青年教师解题能力竞赛活动。
(四)继续开展“促成学生发展”的课堂教学改革研究
把“改变学习方式,提升学习水平”作为课堂教学改革的突破口,探索并构建“促成学生自主、合作、探究学习”的教学模式。
高中设计的各项教研活动,进行的各类教学调研,要以此为重点。 收集教学案例,丰富活动材料,展示已有成果。
1、结合全市各次教研活动,大力倡导“促成学生发展”的理念,传播这方面的教学信息。
2、结合教学调研,探索新理念的操作亮点,帮助总结提升,并创造条件展示与交流有关成果。
3、结合市优质高中教学展示,凸现“促成学生自主、合作、探究学习”的教学模式,促进教师形成参照。
4、结合高中各年级的教学质量检测,促进教师把握教学目标,分析教学情况,明确教学指导思想。
(五) 其它
继续办好“中学数学教研网”站,建立与各校数学组的网上联系。
组织好xxxx年全国高中联赛活动。
协助杭州市数学会做好xxxx年度优秀数学论文评比活动。
协助杭州市数学会做好新会员的发展工作。
工作计划 篇2
20xx年本科护理工作将在去年工作的基础上,结合护理部的工作计划, 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,施行优质护理服务病房,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高患者满意度。并配合医院完成创建《二乙》
达标工作,拟制定20xx年护理工作计划如下:
一、提高护理质量,达到质量持续改进
1.对照护理质量评分标准,护士长对病区护理质量全面检查,每周抽查2-3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。
2.要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发现问题次日晨会集中反馈。
3.进一步深化护士长日沟通制,每天至少5次深入病房,对重点病人进行检查与护理指导,检查病人所需及护理工作是否落实到位。
4.及时书写护士长手册、护理查房本、不良事件登记本、好人好事记录本等。
5.完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。
二、加强护理安全管理,保障患者安全
1.认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。
2. 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3. 进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
4. 加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5. 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
6. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
三、深化优质护理服务,提升护理内涵
1.继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。
2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的.工作,切实做好优质护理服务。
3. 深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
4.提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解患者心理、生理需求。
5.继续加强护士日常礼仪培训,如电话礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质;
6.科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。
7.定期到我院其它科室参观,学习先进的经验及举措。
四、加强专科护理队伍建设
1.围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定护理人员培训计划,进行培训及考核。
2.在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,每周晨间提问1次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3. 每季度进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
5.鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。
6.计划今年选派1名有能力的护士到上级医院进修学习。
7.计划今年选派4-5名护士参加护理学会组织的短期培训。
五、做好教学及带教工作
1.科室完善并实施护生带教计划。
2.加强实习生的管理,选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。
3.严格出科考核项目,理论、技能人人过关。
六、努力配合医院完成创建《二乙》达标工作,使医院更上一个台阶。
七、护理各项指标计划达到:
1.住院病人满意率≧97.5%
2.基础护理合格率≧100%
3.急救药品完好率100%
4.护理文书书写合格率≧95%
5.“三基”及操作技术考核合格率100%
6.健康教育覆盖率≧98%
7.消毒灭菌合格率100%
8.危重患者合格率≧95%
9.手卫生执行率≧95%,护理人员知晓率100%
10. 院内压疮发生率为0。
工作计划 篇3
一、指导思想
着眼于学生的发展,注重弘扬中国各民族的优秀文化,重视学生的思想情感教育,培养正确的世界观、价值观和人生观。注意引导学生进行探究性学习,倡导教师探索新的教学途径,改进教学方式和教学手段,开展丰富多彩的教学实践活动,营造良好的教学环境。
二、教学目标:
通过学习,使学生了解重要的历史事件、历史人物、历史现象及历史发展的基本线索,理解重要的历史概念,引导学生学会收集、整理和运用相关的历史学习材料,启发学生对历史事物进行想象、联想和分析、综合、比较、概括等认知活动。注重培养学生的创新意识,以及与他人合作和参与社会实践活动的能力。进一步认清历史前进的大趋势和当代中国的基本国情,坚定建设中国特色社会主义的共同理想,树立为实现共产主义而奋斗的远大理想,肩负起时代赋予的社会责任和崇高使命,当好社会主义事业的建设者和接班人。进一步培养学生运用知识分析解决问题的能力,培养学生的创新能力和自主学习的能力,提高学生的各方面素养。
三、学生基本情况分析:
初一年级学生处在长身体、长知识的阶段,每天都接触社会,他们的一些想法是对社会现实的反映,而他们受到年龄与知识的限制,社会分辨能力正在形成之中,虽然是不定型的思想,但也会影响其行
为。教师有责任帮助他们正确认识社会,激发他们的学习兴趣,端正学习态度,应经常了解、分析学生的心理与思想状况,以便做到心中有数。其次要切实了解学生的知识结构,认真分析其学习状况,发现其长短处,在此基础上制定切实可行的教学方案,从大多数同学的实际情况出发,同时也要兼顾两头。
四、教材分析:
本学期所授的内容是中国历史古代史部分,由文化课和活动课两种课型组成,以课为单位。课本按历史时期或学习主题编写了“单元回眸”,梳理基本线索,小结重要内容。书中还设计了一些开放性习题以及“畅想天地”等栏目,旨在启发思维,提倡各抒己见,答案不求唯一。
五、教学措施:
1.注重学科间知识的融合与渗透
在把握教材时,教师应从总体上突破原有学科之间的.界限,使学生能在多学科的背景下掌握教学内容。在宏观上,应保持合理的综合结构;在微观上,更要注重各人文学科知识间的合理渗透、相互融合和必要联系。
2.注重改变学生的学习方式
倡导真正立足于学生发展的新的学习方式,即自主学习、合作学习、探究学习,使学生真正成为学习的主体。在教学中,通过那些能够带给学生理智挑战的教学;通过那些在教学内容上能够切入并丰富学生经验系统的教学;通过那些能够使学生获得积极的、深层次的体
验的教学;通过那些给学生足够自主的空间、足够活动的机会的教学,真正做到“以参与求体验,以创新求发展”的教学,有效地促进学生的发展。
3.突出能力目标的主导
即强调学生思考能力、创造精神和自主探究能力的培养。以能力目标为主导,就是要求教师在教学中要以平等、理解、信任的态度,创造融洽的教学环境,给学生足够的空间,促使学生主动地参与教学活动。在教学中,始终围绕能力目标的实现,努力探讨用能力目标主导教学的途径和方式,真正地把知识、能力和人格培养有机结合起来。
六、教学进度安排:
初一《历史》课程设置为2课时/周,全学期约40课时,现将教学进度安排如下:
九月份:第一、二单元
十月份:第二单元
十一月份:第三单元
十二月份:第四单元
一月份:复习迎考
工作计划 篇4
(1)售后服务的目标:
1.定期维护产品,保证产品的质量
2.树立公司形象,维系客户的忠诚度
3.反馈产品的相关信息
4.及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题,提高客户满意度
5.明确售后服务的内容,以使售后服务人员更好的开展工作
6.通过服务赚取一定的佣金
7.通过优质的售后服务,发展潜在客户,对于其他产品的销售做好铺垫工作
8.根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案
9.站在客户的立场,对其所提出的问题进行有效的分析
(2)知识准备:
1.掌握售后服务的基本理论之时
2.熟悉国家售后服务相关的法律法规
3.掌握服务的方法、技巧、礼仪等
(3)售后前、后的准备
1.电话预约时间,尽量在约定的时间前到达,若有可能迟到,提前打电话给客户道明原因
2.若客户迟到,电话联系客户,若时间较长,又有其他工作安排,协商客户安排下一次服务时间,并在下次服务时对以上客户做好标记
3.在于客户交代产品时,尽量详尽,使用方法、注意事项做好相应的提示
4.在不能完全满足客户了解产品信息时,制作一些产品说明,以达到客户使用的效果
5.定期电话或是上门对客户回访,以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生
(4)电话客服
1.首先,注意余元的规范,针对不同的客户可适当调整,保持亲切度
2.在能立即答复问题的前提下,尽量简短分析,解决问题
3.在不能立即给出问题答案的前提下,给出客户一定期限,尽早给客户答复
4.在面对客户物理要求时不能立即回绝,或以引导方式或暗示不能解决等,若客户反映激烈,在保持一定原则的前提下,反馈给公司,做进一步的安排
(5)服务时注意事项
1、遵守时间
重申时间的重要性,这也是对客户的尊重,同事也能树立公司的形象,从个人来说也是良好素质的基本体现,工作效率高低也跟时间有着密切的关系
2、维护、处理产品问题
这首先是要求对产品的深度的了解,另一方面也是需要产品技术的沉淀,对于所产品发生的问题即使的汇总,总结良好的处理方法,在现场竟然有序的解决问题和产品的维护
3、责任的界定
在现场时客户的其他产品可能需要处理,对于其问题,在客户没有要求下不可轻易处理,即使当时能处理,问题的责任也需与客户界定清楚
4、整理环境,全面测试,不留隐患
在安装完产品后,做好产品的'测试,对于其他可能影响产品效果的隐患,建议业主剔除,并做相应的处理
5、现场工具的管理
在施工阶段可能有其他人员同时施工,有专人管理好工具和材料,以免给造成浪费,对于非本公司的工具、材料,在未经得同意不得使用
(6)绩效考核
1.时间、效果的考核
服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场,通过回访,来了解现场处理的效果等
2.服务质量的考核
首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的,在问题服务后的后期处理效果上的考核
3.成本的考核
在车辆、耗材等的使用,集中服务以减少车辆使用的浪费,在耗材超出预支时,说明使用的地方并注明原因。
工作计划 篇5
为认真组织实施我区统计“五五”普法教育工作,根据《**市**区统计法制宣传教育第五个五年规划》和《20xx年全区统计依法行政工作要点》的要求,制定本工作计划。
一、开展“每月学法”活动。20xx年我局将法律法规知识学习列入每月学习计划之中,组织干部职工以科室为单位开展“每月学法”活动,并做好学法记录,全年干部职工学法时间不少于40学时每半天为4学时,切实做到“时间、内容、人员、效果”的落实。
二、抓好党组理论中心组学法工作。抓好领导干部学法工作,把法制学习列入本单位党组理论中心组学习内容之一,年度党组理论中心组学法不少于4次,并做好学法记录。
三、加强统计执法检查业务培训。我局上半年将举办一期统计执法检查业务培训班,请有关专家对统计执法、行政复议和行政诉讼有关知识进行专门辅导,并组织我局人员外出学习取经,以提高我区依法开展统计执法检查、行政复议和行政应诉的'能力与水平。
四、认真开展领导干部统计普法工作。根据省统计“五五”普法规划的安排,今年统计普法的重点对象是领导干部。我局将努力争取在区人大、区党校的培训中举办统计法制讲座,并采取发送统计普法学习资料、播放统计普法教育片等方式方法开展普法宣传工作。
五、抓好统计人员和全社会统计法制宣传教育工作。结合开展第二次经济普查和统计业务培训、统计稽查、统计年报会、统计从业资格考前培训、统计继续教育等,开展统计法制宣传教育工作。
工作计划 篇6
为进一步加强我院卫生应急管理工作,不断提高应对突发公共卫生事件的能力,根据上级卫生部门的安排部署,结合我院实际,特制定xxxx年卫生应急工作计划。
一、加强卫生应急机构建设。
一、成立卫生应急管理领导小组。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》有关规定和上级主管部门统一要求,设立卫生应急办公室,有专人负责,以便统一指挥和组织协调全镇突发公共卫生事件应急处理工作。
二、加强卫生应急网络建设。按照上级要求单位设有专职人员负责卫生应急工作;卫生院挂牌成立卫生应急办公室,要指导村(居)委员会、学校成立卫生应急工作领导小组。
二、加强卫生应急日常管理工作。
一、健全完善卫生应急预案体系。制订完善乡镇级卫生应急相关预案、方案;制订完善医疗卫生单位内部相关预案、方案;完成全镇突发公共卫生事件应急预案编制工作;协调指导学校做好突发公共卫生事件应急管理工作。建立预案机制,增强预案的针对性和实效性。
二、加强卫生应急培训和演练。通过多种形式对医务人员进行卫生应急管理、卫生应急预案、卫生应急知识及个人防护用品穿脱等有关知识和技能的培训和演练,熟悉报告、处置程序,提高
卫生应急处置能力。医院xxxx年内要举办综合演练,指导各村所单位做好演练及培训工作,做好对全镇居民的宣传工作。
三、加强卫生应急处理专业技术机构和队伍建设。加强肠道门诊、发热门诊、化验室、网络报告系统和流行病学调查能力建设,进一步提高突发公共卫生事件监测、预警、报告、现场流行病学调查和处理能力。
四、强化突发公共卫生事件监测报告工作。进一步规范突发公共卫生事件报告工作,加强对突发公共卫生事件信息的核实、汇总、分析和评估。健全和完善突发公共事件风险隐患排查监管工作。
五、做好重大突发公共卫生事件和自然灾害应急处置工作。继续抓好人禽流感、鼠疫等重大突发公共卫生事件的防范和应对,健全不明原因疾病暴发流行的'应急处置机制。强化救灾防病队伍建设,做好灾前各项准备工作,及时、有序开展救灾防病工作。
六、加强卫生应急物资储备。不断探索完善卫生应急物资储备机制,适当储备必需的卫生应急物资,并及时更新,确保卫生应急工作及时有效开展。
七、加强卫生应急宣传教育工作。积极开展卫生应急健康教育和科普宣传工作,提高公众的发现、报告意识,提高人民群众避险、避灾、自救、互救等卫生应急的能力,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害。
三、加强卫生应急工作制度建设。
进一步落实与全镇各部门的协调和联防联控机制。健全突发公共卫生事件的监测与预警制度、应急报告制度、事件举报制度、应急处理制度、应急工作督导制度、应急风险沟通制度、应急工作考评制度等工作制度。制定和完善“卫生事件报告流程”、“突发公共卫生事件应急处置程序”,完善不明原因肺炎院内会诊和县级专家组会诊制度。健全相关应急技术操作规范,增强卫生应急工作的科学性、规范性、及时性和有效性。
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