工作计划

实用的工作计划[锦集10篇]

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编收集整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　1)销售目标：

　　今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　2) 提高团队团结和配合：

　　提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

　　3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

　　4)人员的培养：

　　*店**以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。**店**：对**店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的'最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任**店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

　　对公司的提议：

　　公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

工作计划 篇2

　　一.房地产营销计划的内容

　　在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括

　　1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

　　2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

　　3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

　　4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

　　5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的'主要市场营销方法。

　　6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

　　7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。

　　8.控制：讲述计划将如何监控。

　　二、计划概要

　　计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

　　三、市场营销现状

　　计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

　　1.市场情势

　　应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

　　2.产品情势

　　应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

　　3.竞争情势

　　主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

　　4.宏观环境情势

　　应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

工作计划 篇3

　　一年级组作为基层指挥实体，贯彻学校办学理念、学部工作思路；落实学部工作目标，逐项分解与细化；创造性的开展各项活动，精心设计每个环节；抓好教育、教学和生活三大管理主线，协调班主任、科任和学生三大群体情感，建设特色鲜明、富有生命力的年级团队，向建校五周年献礼。

　　现状分析：

　　小学一年级组现有七个教学班，其中一年级五个班180名学生，双语预备2个班52名学生。学科教师14名，生活教师9名。通过上一学期的工作，现在的年级现状概括为两个群体话和谐。

　　教师群体通过一个学期的工作表现，100%达到学校工作要求，工作经验丰富，适应能力强，对待学生有亲和力，普遍得到学校和学部认可，受到学生和家长的欢迎。其中新加盟我校的新教师有两位提前两个月转正，两位提前一个月转正。工作成绩突出。

　　学生群体通过一个学期学校生活的适应，各方面取得长足进步，她们乐学好问，积极上进，经常被喻为生活在天堂的小天使。在参加的各项活动中有上佳表现。

　　两个群体交融在一起和谐统一。教师的和谐表现在极强的团队精神。乐于合作，集体意识强，有凝聚力；学生的和谐在于她们处处充满着爱，爱校、爱班、爱老师、爱同学??。师生的和谐是一方面学而不厌，一方面诲人不倦！

　　工作目标：

　　年级目标：用心经营好我们的小天地，在质量、特色、服务、管理、品牌五方面描绘一年级绚丽色彩，为市一级学校和健康促进金牌校迎检争光，向建校五周年献礼。

　　具体目标：

　　1、以“六小能手”的评选、“特色班级”的申报为契机，打造“目标科学具体，特色鲜明突出，”长久起教育作用的班级管理模式。推名生，出名师。年级力保“三无”的基础上，做到学生、教师100%合格，50%优秀;有50%优秀学生成为六小能手;10%名生成为领袖型学生。

　　2、以课堂教学研计讨月、艺术节、国学展示活动、课堂开放日为平台，发挥年级优势，展示年级风采，扩大年级影响，形成年级宣传品牌。

　　3、以幼小衔接的对外接待来访工作为动力，从常规管理入手，在细节中打造精品。总结以往经验，提早准备，精心策划各项活动，为学校招生做好阵地宣传。

　　工作重点及措施：

　　（年级重点工作：一个中心、两大抓手、五个方面。即以学生的健康成长为中心，以教育和教学、学生和教师为抓手，在质量、特色、服务、管理、品牌五个方面进行突破。）

　　一、高质量保障德育活动与教育教学的全面顺利开展。

　　1、向德育活动要质量。

　　（1）、常规德育工作遵循“近、小、实”的德育原则。一年级本学期依然以“一日生活有秩序”为主，对“现代人素质工程”进行注入和培养。

　　在一日生活有秩序中，把握时间、地点、人物几要素，不同时间段、不同地点、有不同老师进行监管，分工到人、具体到事，重点放在两休、两操、路队、课间、就餐、卫生、礼仪等方面，在上学期的基础上不同班级侧重点不同，扬长补短，对上学期好的做法进行发扬，及时改进不足。班主任老师全面管理，全程监控。

　　“铸魂工程”继续上学期的主题，以“好习惯工程”和“爱的教育”为主。“好习惯工程”着重强化礼仪好习惯、学习好习惯及卫生好习惯三个方面，礼仪好习惯分别通过老师讲解示范、学生榜样引领、少先队大队部量化评比等途径进行组织和加强。学习好习惯从抓课堂入手，课内外结合，班主任与学科教师结合，学校与家庭结合，逐步落实养成教育。卫生好习惯从生活区的内务自理做起，以学生个人卫生为主，生活教师提要求，具体到哪几方面哪几点，学期末测评抽查。“爱的教育”在上学期的基础上，进一步强调学生爱自已、爱同学、爱老师、爱亲人到爱班级、爱学校、学社会，最后爱国家。

　　（2）、德育活动以班级“六小能手”的评选，“特色班级”的申报和验收为主线，全面促进学生的健康成长和班级特色的形成。

　　六小能手的评选在上学期设定的“国学小博士、英语小百灵、艺术小天才、学习小主人、网络小专家、礼仪小天使”的基础上，结合本学期开展的艺术节、国学展示日等不同类型的活动，进行丰富和充实，在活动中展示与锻炼。全体学生全员参与，全面发展，做到充分展示孩子特长，让孩子在活动中体验成功的快乐，找到归属感和成就感。活动形式呈现由班级到年级，由年级到学部，由学部到学校的多层面多角度多方式的立体效果，扩大参与面和参与的深度。（另外出台具体方案和思路）特色班级的申报和验收工作将作为班级文化建设的一个重要组成部分进行落实和细化，本学期出台各班申报立项、考核验收，力争年级有班级在期末验收中达标并发牌。

　　（3）、班会研究课作为德育研究的阵地在本学期进一步加强。在上学期成功推出一（2）班“徜徉在华夏古文化的伊园”后，本学期依托一年级五位班主任集体力量，继续推出一（5）班李梅老师一节班会课，作为全校班会研究课进行展示。

　　2、向教育教学要质量

　　小学一年级整体教学有目标：参加全区统测进入前三名，语、数、英三科合格率100%、优秀率85%以上、优生率50%以上、单科平均分95分以上。高目标的实现有赖于高要求，实措施。

　　（1）、全组老师以认真学习教导处各学科教学常规为切入点，确保教学质量。在备、教、改、考、导、析等各环节上，总结分析自已在过去的教学常规中的成功经验和薄弱环节，寻找与一年级孩子特点相符合的方式方法，有重点和针对性地予以发扬和补救。各环节都要考虑不同层次学生的不同发展需要，有的放矢开展自己的教学活动，全面关注于每一个孩子的发展。

　　（2）、年级学科教师积极参与到学校的“教学研讨月”活动中来，在提升自我的同时提升教学质量。本学期各学科将开展教学中针对性强的研究点进行课堂教学研讨活动，一年级全组老师要借学校教研东风，猛吹猛铸的练基本功的同时提升课堂质量，实施有效教学。

　　（3）、发挥集体力量，以备课组为平台，研究学生现状、研究教学规律，稳定质量。韩主任提到：凭经验做可能工作会合格，往往事倍功半；在研究状态下做可能会优秀，往往事半功倍。经验固然重要，但要想实现高目标，集体的研究与探讨将是成功的关键。一年级语文备课组及小学低段数、英备课组聚积了大量有低段教学经验、有合作精神、有研究能力的优秀教师，这是我们稳定质量不可缺少的力量。备课组在教导处领导下教研组指导下抓常规，抓质量，抓学科活动。

　　二、有特色提升年级实力展示自我风采。

　　1、年级、班级建设亮特色

　　一年级组在上学期提出的“爱的教育”为主题的.教育活动，实质是在致力于打造温馨和谐年级特色。在上学期的基础上，本学期进一步强化，并与特色班级的打造进行结合，合力亮特色。开学伊始，各班已明确提出了特色班级申报项目：

　　一（1）特色：运动健将班级

　　一（2）特色：书香飘逸班级

　　一（3）特色：温馨和谐班级

　　一（4）特色：勤学好问班级

　　一（5）特色：快乐学习班级

　　在本学期班级特色打造方面，积极按德育处要求操作，强调过程，注重培养，争取早日形成长久起教育作用的学习化班集体管理模式。

　　2、国学启蒙、民间工艺展示出特色

　　国学启蒙作为学部特色项目在学部的统一安排下进行了校本课程开发与实践，并取得了一定的成绩。

　　一年级以“弟子规”诵读、古诗文背诵、纸的艺术民间工艺制作、中华童铭教育、少儿书法、民间名曲名画欣赏、中华武术等为内容的国学教育，堪称丰富。本学期将配合家长开放日和招生工作，以国学周和艺术节两次活动为契机，提升和展示一年级上学期的阶段成果，突出学部特色的同时，展示年级特色。

　　国学展示周的准备以语文备课组为主，年级组进行协调与统筹安排。三月中旬出台具体方案，三月下旬进行作品和节目准备。四月上旬进行汇总交流，四月中旬第一次家长开放日上集中展示。

　　3、选修特长创特色

　　本学期一年级组依然开设有包括北大数学少年、少儿英语、儿童画、象棋、篮球、声乐表演、舞蹈、武术等七大类不同项的选修班，上学期各选修小组都进行了成果汇报，在时间较短的情况下，取得了一定的阶段成果。本学期要力争在上学期的基础上进一步强化突出特色和形成成果。出精品，出名生。对选修课固定的专业教室要进行精心布置，具体到选修课老师，积极创设良好的环境氛围。

　　4、大型活动显特色

　　艺术节作为本学期的大型活动，一年级组在全员参与的前提下，要精心设计，精彩亮相，精品不断。学部倡导以七彩艺园的建设为主题，班级、年级、学部多层次，课堂、选修、活动课、期末考查多角度为学生提供表现、表演的机会，每学期人人有一次成功的表演,人人有一幅件满意的艺术作品，更多的学生多一些成功、愉悦的体验。年级班级以“书声朗朗、歌声朗朗、笑声朗朗”为主线，和艺术节、国学展示周结合，和教学研讨月学活动结合，和年级班级特色结合，开展丰富活动让更多学生有参与和展示的机会；艺术类课要实现人人会表演人人有优秀作品的目标。

　　三、讲服务健全体制走进心灵。

　　1、学科教师教学区服务学生，实践学校课程服务体系。

　　为全面落实学校《促进学生健康成长的服务体系实施方案》，在学校课程服务体系中学科教师占主导地位。一年级组全体教师在学习“方案”的同时，做到

　　（1）积极创设适合一年级孩子发展的教学模式，与学校办学理念相一致。

　　（2）在学校制定的“三类课程”实践中全面兼顾，各有侧重，有的放矢的进行教学活动。

　　（3）借学校教研东风，深入开展课堂改革，全面落实育人目标，为学生健康成长服务。

　　2、生活教师生活区服务学生，健全生活指导服务体系。

　　小学部在落实学校生活指导服务体系，服务学生健康成长和服务家长安心工作方面做了大量工作：定家规、立家法、树家风。一年级组全体生活教师在落实学部工作要点的同时，认真履行《生活教师一日常规工作流程》，按生活部制定的《餐厅管理要求》《宿舍内务要求细则》《学生用品、公用财物管理制度》《生活指导课的有关规定》《一周常规》《周末留校生管理细则》《开放日的准备要求》《校服管理要求》《考勤制度》等制度要求行事。继续把干净梳洗，整洁着装，习惯养成，团结友爱方面作为工作侧重点。同时对家长关注的问题：如蚊子，校服，混合宿舍管理，饮食，体育锻炼场地、贵重物品保管等有专门措施。

　　3、为家长提供服务，实践开放办学服务体系。

　　家庭教育。充分利用一年级现有各方资源，直接引导和参与家长对孩子开展的家庭教育。本学期，一年级将利用家长信的方式，每个周末开展以“与家长谈教育”为题的系列家教活动（全部内容已收集完毕，只待每周下发），引导家长在对待子女教育方面的各类问题交换意见。促成家庭教育的和谐以及与学校教育的完美结合。

　　家校合作。本学期将在上学期好的基础上，继续通过班级家长委员会、家长信，电话等方式广泛与家长取得联系。加强班主任、学科教师及生活教师与家长的沟通和合作。充分发挥各班骨干家长的作用，努力培养理解型家长、合作型家长，为孩子的健康成长共同努力，协手共建家校桥。

　　四、重管理有效引领明方向。

　　学校提出“以人为本”的管理模式，“和谐、主体、兼容、创新”的八字管理核心，“目标、制度、信息、心理”的四条管理途径，“以人为本，追求和谐，挖掘潜能，重在激活”十六字管理原则。一年级组全体教师在学习领会的同时，渐渐内化为一种集体行为！

　　1、共同营造轻松愉快的的工作环境，打造和谐、团结的年级团队。办公室是教师工作的场所，办公室文化作为一种非主流文化，在小学一年级办公室开始滋生，每天的欢声笑语，亲切贴近成为一种激活工作热情、调剂工作态度的滋补良品。本学期发扬光大！

　　2、制度的约束现规矩！无规矩无以成方圆，后果只能是自由主义和、个人主义泛乱，适度的制度不仅是工作的必要，也是调节工作平衡的杠杆。一年级组在制度建设上，同样有着考勤、值日、月检等制度。它促成我们的工作日日新、月月新。

　　3、知人善用，潜能激发。马斯洛需要层次论学习过多年，但依然记得它的终极是每个人自我价值的实现是人的最大需要。我们每个人都渴望成功，而且可能成功。唯独缺少的不过是机会而已。“千里马常有而伯乐不常有”可能也说的是这个道理。作为年级组长，用好组内每个老师的长处，使其发挥出最大能量，超越自我、实现自我是我工作的重要职责。

　　五、创品牌全面丰收喜悦。

　　名校、名师、名生是学校品牌，但依靠品牌与重塑品牌相结合，以重塑品牌为主。学部提出“好习惯、好人生”就是打造名生品牌，“乐学笃行、秀外慧中”是对小学部名生的注解。年级组在打造名生方面要下大力气。

　　年级组名生的培养从气质开始，从抓礼仪好习惯入手。在德育处制定的礼仪好习惯实施细则的基础上，本学期年级组将进行进一步的细化，做到具体，明确，分时间段落实，分具体条目验收。名生的培养还要落实在两大工程的实施上：“秩序工程”以好习惯工程为抓手，学生一日常规有严格的要求，对学生言行举止有原则性要求；班主任工作制定清晰标准；以有序，保工作的高效、协同、优质；“现代人素质工程”以好习惯工程为基础，以培养秀外慧中乐学笃行的六小能手为目标，认真学习《德育实施纲要》，结合一年级孩子特点，将友爱教育，礼仪教育，国魂教育，乐学教育作为主要内容。名生培养为年级创品牌，品牌让我们全面丰收喜悦。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　贯彻《学校艺术教育工作规程》，依法治教。落实《上海市艺术教育“十一五”发展规划》的要求，扎实完成各项预定任务；以坚持改革、教育创新为突破口，以学校艺术节为平台，面向全体，加快艺术教育的普及，以区级各类比赛为契机，争取成绩，展示我校艺术教育的成果和艺术教师的风采，推进学校艺术教育发展。

　　二、主要工作

　　（一）课堂教学工作：

　　教学是一门科学，也是一门艺术，艺术课堂教学必须追求知识、方法、人的三位一体。本学期，坚持以提高艺术教学的科学性为中心，对课程知识进行梳理，建立有效的艺术课堂教学模式，加大课程的整合力度。

　　（二）具体工作安排如下：

　　1、建立、实行由校长亲自挂帅，分管领导具体负责，音美教研组长带头，艺教老师分工落实的管理网络，加大艺术教学软、硬件建设力度，为艺教工作的开展奠定坚实组织保障，确保艺术课程开齐、上足、教好，严格遵照课程精神，落实课程内容。继续使用好校本教材《儿童纸版画教学》，并结合学校艺术节深入拓展校本课程研究，使校本教材成为学校德育科研工作的一个重要载体。

　　2、继续探索学校艺术教育的途径，做好教科研的结合工作，围绕我校核心课题《动手、动脑、动心---儿童综合性纸版画创作的实践与研究》，深入挖掘，落实研究内容，优化教学行为，取得科研成果。

　　3、认真组织音乐教师参加区级基本功评比活动，通过此次活动，提高业务素质，并力争能够取得优异的成绩。

　　4、积极开展学校舞蹈节，立足普及、人人参与，大力推广集体舞，结合学校艺术节，开展各班表演舞比赛，在此基础上，推选优秀节目参加区级比赛。

　　5、弘扬民族文化，普及高雅艺术，自20xx年始，我校经过多方努力，组建弦乐队，弦乐队下设小提琴队和大提琴队，学校领导分外重视，聘请了区活动中心的小提琴专职教师、国家一级演员沈红娟夫妇与大提琴专职教师沙欧老师担任指导教师，并选派了一名音乐骨干教师负责小提琴队的全面工作，本学期继续努力，在训练的过程中，出现什么问题学校将及时解决，确保训练的正常有序的开展。为了给学习小提琴与大提琴的学生们有一个展示自己的机会，同时也让家长了解学校乐队的发展状况，学校将举办“乘着琴声的翅膀”弦乐队汇报演出；同时进一步打造学校德育精品项目，《武术》民族文化二类推进项目加以研究，扩大参与面，提高质量，将此项目做实、做好。

　　6、继续加强、优化学校“三团一队”的建设，进一步完善合唱团、舞蹈团、文学美术书画团、乐队等学生艺术社团，要作为常规工作来抓，通过经常化的训练，提升学生的艺术修养，打造精品节目，也为参加各类比赛储存后备力量。

　　7、定期开展形式多样的教研活动，做到以课堂教学为重点，以教学研究为抓手，加强艺教教师间的对话和交流，整体提高我校艺教教师群体的职业素养。组织艺教老师积极参加学校的教育平台活动，初级教学教学评比，认真上好反思课、汇报课，并在活动中以好课、优课来展示艺教老师良好的业务素质和艺术修养。

　　8、引导教师总结工作经验与教训，注重积累，积极参加区级艺教论文评比。

　　（二）师生队伍建设方面

　　艺术队伍的建设是艺术教育的基础和成果，合作、交流、共享是新时期对个体素质的要求。而师生队伍建设是一个长期的过程，新课程对教师和学生提出了新的要求，艺术教育的过程也是一个师生团队形成的过程。艺术教育要做好榜样队伍的建设，加强学科队伍之间的联系，取得师生队伍的共建。

　　继续组织好艺教教师参加各类培训活动，积极开展教研组内的理论学习，将自培与外培结合，全力提高艺教教师的业务素质。鼓励、支持教师参加各种健康的艺术团体活动，促进艺术教师的专业发展。

　　（三）课外、校外艺术教育活动

　　课外，校外艺术活动是延展课堂教学时空的重要渠道，也是丰富学生课余生活，促进学生全面发展的重要方式。本着“以生为本”的原则，通过组织艺术活动，起到艺术教育导向，协调学科之间的关系的作用。本学期的艺术教育活动主要包括：“春之魅”学校音乐节；武术青少年民族文化培训工程；区舞蹈节。

　　具体工作安排如下：

　　1、整体规划好本学期的学校艺术教育活动，通过丰富多采的文化艺术活动，丰富学生的.业余生活，陶冶学生的艺术情操，激发学生的艺术兴趣，提高学生的艺术素质，积极组织学生开展高雅艺术观摩活动。

　　2、为迎接奥运会的举办，学校将积极开展奥运宣传和主题教育活动。

　　3、各类比赛早作准备，并以此为契机，建设好学校的艺术队伍，完善各类软硬件设施。

　　3、加强与兄弟学校、社区的文艺交流，在活动中使学生参与社会实践，培养学生的艺术交往能力、信息处理能力，培养开放的个性和健全的人格。

　　（四）校内外文化艺术环境建设

　　文化艺术环境建设是提高艺术教学有效性的保障，是学校艺术教育的的一种固化和交流方式。主要工作如下：

　　1、以民族文化“武术”和乐队为抓手，营造良好的艺术氛围，“润物细无声”地让学生受到熏陶、教育。

　　2、结合学校每学年开展的大型活动，如家长开放日、校园艺术节、“六一”集会等，面向社会、家庭开展文化艺术活动，做好向家长、社会的艺术教育宣传工作，使之形成全面发展的教育观念，取得社会各界的支持，形成良好的艺术教育的社会氛围，促进学生素质的整体发展。艺教教师要及时了解一些社会性的有益的文化娱乐活动，组织学生去参与、了解这些活动。

　　3、网络是一个新兴的文化艺术环境，积极发挥出校园网的作用，运用这一特有的教学资源，建立健康的，符合师生特点的艺术教学环境。

　　相信在教育局艺教办的指导下，在学校领导的大力支持下，在全体艺教老师、全校师生的共同努力下，今年的艺教工作将沿着既定的目标前进，并力争有突破，有创新，有成果。

工作计划 篇5

　　20xx年是公司加快调整优化业务结构，谋求企业生存与持续经营的关键年，公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作，20xx年主要工作目标是：控成本，降费用；抓安全，提效益；调业务，促转型；保生存，谋持续经营；在多经改革及规范经营的环境下，寻求新的持续经营机遇，谋求新的生存经营方式。

　　一、经营目标管理

　　根据20xx年经营目标完成情况，考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素，20xx年各部门营业收入力争完成××万元，成本费用控制×××万元，营业利润力争完成×××万元。

　　各部门要紧紧咬定目标不放松，深挖潜力，苦练内功，提升服务功能，提高经营质量，确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。

　　二、牢固树立安全理念，全力以赴打造本安环境

　　（一）公司的安全生产目标

　　不发生人身死亡和重伤事故，实现人身事故“零”的目标； 不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故； 不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故； 不发生同等及以上责任的重大交通事故；不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件； 不发生职业健康危害事故。

　　（二）主要保障措施：

　　深化安全宣传教育，从企业发展的大局出发，致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”为原则，寻求更加有效、实用的安全宣教形式，强化安全理念教育，不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系，固化“安全第一”的安全理念，积极营造我要安健环的良好氛围。

　　强化安全监察力度，要进一步维护安全监察的刚度，以打造本质安全性企业为主线，建立高效完善的安全管理和控制体系，并抓好安全管理各项措施的落实，要俯下身子，盯在现场，把握关键环节，认真排查隐患，切实解决现场实际问题，做到安全生产指挥在现场，隐患排查发现在现场，整改措施落实在现场，确保生产现场安全监管不失控。

　　继续深入开展创建优秀班组活动，夯实安全生产管理基础，规范班组基础管理，切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作，遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则，对活动开展情况实时监督，确保各班组切实、有效开展创优活动。

　　三、以人为本，加强人才队伍规划与建设

　　（一）从战略的高度加强人才队伍规划与建设

　　着眼长远，立足当前，对公司现有人才结构进行全面调查分析，科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划，在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才，全面提高员工队伍的整体素质，为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。

　　以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的'理念，从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发，将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人机制，通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施，稳定队伍，留住骨干；敞开渠道，鼓励员工积极为公司发展献计献策，调动他们的才干，发掘他们的潜能，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高经济效益，按贡献大小给予不同的奖励，充分发挥员工的主观能动性和积极性，增强员工的归属感和成就感，促进人才成长为企业发展的主力军；生活上要多关心员工，善待员工，尽力解决员工的后顾之忧，满足员工物质文化生活需要，切实提高员工主体地位，让员工真正感到企业的人文关怀，自觉为企业分忧、出力。

　　（二）创新劳动用工管理，探索劳动用工新模式

　　面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不断创新，要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下，大胆探索符合实际的劳务用工的新途径，积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式，实现用工模式的新突破，以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题，并达到用工精细化管理的目标。

　　一要缜密策划，积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局，以稳定为前提，着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点，积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式，合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例，逐步调整劳务用工结构，形成科学高效的劳动组织体系。

　　二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后，无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式，加强劳务用工精细管理，全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系，把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标，严格把好准入关；增强对劳务公司的管控能力，实行末位淘汰制，消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向，让公司的各项业务质量处于可控状态；其次要创新管理模式，改变过去“以包代管”的粗放管理模式，实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”，把管理任务落实到班组，落实到每位员工，将粗放式管理转化为深层次的精度管理，不断提高劳务用工综合素质和生产效率，实现企业和员工和谐共赢，把劳务用工管理水平推上一个新台阶。

　　四、推进精细化财务管理

　　精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点，增强市场主体意识，提高对精细化管理的认识，将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程，通过不断深化财务管理手段和方式，优化财务核算，加快信息化进程，最终达到企业盈利最大化的目的。

　　完善财务组织体系，在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上，用足现有人才，增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位，适当调整岗位模式，动员全部的财务人员投入精细化管理当中，细分目标、细分任务、细分流程，用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析，全面落实财务管理精细化。

　　完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求，围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标，按计划增订或修订近年来的内控制度，出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度，并深化实施，进一步完善内控体系，强化内部监督，彻底堵塞管理漏洞，促进经济健康持续发展。

　　深化全面预算管理，健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系，并实行与绩效挂钩考核，确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化，为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制，实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理，综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素，认真编制成本分解计划，着力从内部挖潜增效，制定成本费用定额，细化成本支出项目，减少不必要的浪费，将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通，对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控，不断调整偏差，将过去的固定预算发展成为滚动预算，确保预算目标的实现。

　　强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题，加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控，使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量，保证公司的偿债能力；加强与银行等金融机构的沟通，改善融资方案，加强融资能力，增强公司参与市场竞争的总体实力。

　　五、审时度势，适时调整战略定位

　　20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。

　　在当前严峻的经济形势下，国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求，公司开始面临新的竞争环境，脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验，独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置，加强外部政策和市场环境分析，认清多经改革后的形势及任务，在充分挖掘内部市场的基础上，依靠主业增强发展内力，利用自身优势形成市场合力实现战略谋变，模式突破，理性发展，把战略重心调整为依法经营、规范管理，加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革，要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用，实现多经企业持续经营。

　　机制变革的前提是观念的变革，观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想，大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机，重新修编企业文化手册，并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划，组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育，激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的，主动适应实现持续经营才是硬道理，公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点，用积极的心态主动改革和迎接挑战。

　　六、全面推行管理标准化生产精益化

　　“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”，公司要全面进军社会市场，不在于生产设备等方面，而在于管理和生产方式，因此我们必须大力推行管理标准化，生产精益化。

　　（一）细化标准，量化考核，全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升，公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞，因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等，不断提高制度执行的有效性；要强化计划管理体系，科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划，加强生产过程的计划控制，持续增强计划执行力；要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准，并量化考核，完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系，实施全员考核，使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。

　　（二）高度重视生产精益化。一要生产技术精益化，各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点，大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新，广泛征集合理化建议，对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关，优化工艺流程，坚持“新技术，新工艺，新设备，新材料”的推广应用，不断提高公司整体技术水平和自主创新能力；二要现场管理精益化，要将生产现场管理关口前移、重心下移，强化5S可视化管理，推行PDCA闭环管理模式，注重全面质量和过程跟踪管理，确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化，做到事事有结果，件件有着落；严格按照工作票、工程联系单组织生产，根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书，确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度，做到“三按”：按图纸、按工艺、按标准生产；三要生产成本精益化，大力推行预算定额管理和第三方审核把关，严格控制支出，采用作业成本法、成本倒算法等精益技术，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象，以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。

　　七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作

　　合规的前提下，想方设法争取主业各方面的理解和支持，以主业为后盾抢占更多的外部市场份额，实现多经与主业共荣、共存、共赢。

　　（一）转变观念，主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想，贴近主业，加强与各部门信息沟通与工作交流，建立完善的沟通反馈渠道和机制，及时了解主业各经营环节的服务需求，积极有效地为主业发展排忧解难；定期走访主业各部门，主动征求各部门意见，主动改进工作，强化管理和服务，提高内部市场的综合满意度和认知度；只有主业发展了、效益提高了、实力增强了，才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。

　　（二）加强联系，规范治理。按照《公司法》和公司章程加强与股东的沟通交流和良性互动，认真履行投资回报义务，不断完善运作机制，强化公司治理，推动科学决策，促进稳健经营，切实维护公司和股东的利益；

　　（三）积极主动，争创收益。增强工作主动性，积极主动联系，多方面积极协调沟通，充分发挥公司的综合优势与有效资源，在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务，延伸服务领域，增强自我发展能力，同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作，提高结付率，保障企业持续经营。

工作计划 篇6

　　1.年级情况分析

　　本届高一学生总人数560人，共分为12个班。试行两个小班化教学，其余为平行班，其中分四个住宿生班，这样便于管理。高一新生军训成果喜人，开了一个好头，但学生的学习基础较弱，今年新生统招及扩招分数均比二中低30分。要想将学生的成绩提高到一个满意的程度，我们只能从细节入手，但任重而道远。

　　2.年级本学期工作目标

　　将年级打造成为积极向上，团结协作的年级。教师能认真工作，耐心努力培养学生的各项能力。

　　3.年级本学期工作主要措施

　　①强化学生管理，从严要求，细心观察，有针对性地解决问题和排除班级中存在的.矛盾和不稳定因素;

　　②加强学校和家庭的联系与沟通，定期召开家长会

　　③配合学校搞好文体活动

　　④进行学生心理疏导工作，激励学生学习

　　⑤加强教风建设，将教、听、评、考、改等工作落到实处

　　⑥以分层教学为突破口，加强教师的合作意识，教研意识

　　⑦严格检查教案，杜绝上课无教案现象的发生

　　⑧实行教师候课制，上课铃响前，教师必须站在门口，下课不拖堂

　　⑨要求教师准时辅导，耐心回答学生的问题，要多面批作业

　　4.各周工作安排

　　九月份

　　1.完成新学期开学初的各项工作

　　2.引导学生尽快回到学习状态

　　3.结合国庆、中秋及校体育运动会开展相关行动

　　十月份

　　1.加强学生的行为规范，做好仪表仪容的自查和抽查工作

　　2.召开年级组教师会和年级学生会议

　　3.认真对月考工作进行总结，进一步加强课堂教学

　　4.召开各班班干部会议，加强学生干部的管理力度和培训力度

　　十一月份

　　1.召开班主任工作会议，总结前一阶段的工作经验与不足

　　2.召开“爱班、爱校”主题班会，培养学生的学校主人翁意识

　　3.要求教师、学生认真复习，迎接期中考试

　　十二月份

　　1.召开部分学生座谈会，了解学生的学习情况以及教师的教学情况

　　2.配合学校开展其他工作

　　3.组织好学校高一年级的各科竞赛活动

　　4.组织好元旦文娱活动

　　一月份

　　1.指导学生复习迎接期末考试;

　　2.布置期末工作

　　3.督促教师上交各种资料总结

　　4.寒假放假前工作布置

工作计划 篇7

　　在过去的20xx年上半年，在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下：

　　信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在20xx年上半年，信息科共接到各科室电话7000余次，排除维修电脑故障100余次，打印机故障1000余次，软件问题700余次，排除网络故障200余次，排除服务器故障10次，安装或重装应用终端300余台次，有效提高了职工和患者对信息科服务的满意度。

　　一、通过与医保接口对接顺利完成医保、新农合系统合并与HIS系统的调整工作，顺利完成第三代医保卡报销程序和硬件的升级，使门诊、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通就诊渠道。

　　二、结合医院先有信息系统（HIS）与建行合作推出医院自助服务设备，可以满足病人对于医院的.自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目、检验单查询打印、信息查询等需求，减少病患排队时间，帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。

　　三、顺应工会要求，为职工谋福利，上线食堂刷卡系统，方便本院职工解决吃饭问题，同时改善了食堂管理，得到了食堂和本院职工的一致好评。

　　四、各科室全面启用二级材料库，很好地满足了医院管理工作的需要，有效地控制了常见的关于医疗材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等现象，有效的控制了成本，减少医院支出，又控制了卫生材料收费中“少用多收”现象，降低了病人医疗费用，使卫生材料在临床科室的收、支实现了统一，确保了每一件材料的来源、去向明确，更加便于医院的统一管理，提高了医院的管理水平。

　　五、完成启阳院区病房楼四楼机房的改造。随着数据量的增加和技术发展，老院区四楼原机房已不能满足病房楼的需求，通过重新规范布线和机柜的更换，地面铺设实现机房的整体改造，满足病房楼科室的网络需求，也使信息科对机房的管理方便有序。

　　下半年工作计划：

　　一、上线绩效考管理系统。计算机技术快速发展，信息化管理的进 程加快，结合审计科，财务科需求用先进的绩效管理理设计绩效管理信息系统，以实现医院对职工绩效的信息化管理．从而充分发挥医院各科室效能，增强个人积极性，提高医院竞争力。

　　二、推出微信预约挂号等在线服务，实现患者利用微信远程预约挂 号，检验、体检报告的查询住院费用的查询，提升患者就医体验，有效改善我院就医流程，减少病患排队时间，全面提升我院医疗服务水平和竞争力，后续将开放职工微信，实现院内通知、工资查询等功能，推进医院无纸化办公的进程。

　　三、实现启阳院区病房楼的无线的改造。启阳院区无线由于设备陈旧等原因无线信号差强人意，为彻底解决这一问题，将于下半年进行无线信号设备的更换，及无线AP的检修、替换和增加，为临床科室无线查房提高更好的技术支持。

　　在今后的工作中，信息科要继续提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

工作计划 篇8

　　20xx年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将20xx年工作总结如下：

　　一、20xx年完成经济工作指标：

　　截至10月20日全院总收入 万元，其中财政补贴 万元，医疗收入 万元，药品收入 万元，药占比 %。20xx年度有望完成业务量 万元。

　　二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建设。

　　20xx年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动，创建“人民满意基层单位活动”，“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究

　　的规定》及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织，院长参加，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，20xx年共召开座谈会4次，80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评2次，医院综合满意率96.6%，医院职工对医院测评2次，综合满意率96.7%。

　　三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

　　(一)坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，接受本科生人，送出进修学习人，参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日，每周二参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训23次;组织全院“三基”知识考核6次，合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。

　　(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织和

　　督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施

　　得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

　　(三)进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%，确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比%以上。三是提升服务能力，确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷方便，公正透明。四是强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

　　(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防

　　治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免

　　费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

　　(五)进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采

　　购渠道，实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的，要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现，对村卫生室也要及时考核兑现到位，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。

　　四、稳步推进等级医院建设

　　一是认真对照创建标准与考核细则，吃透精神;二是制订计划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实;三是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创建小组碰头会上，由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点，完善相关资料;五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展，努力提高服务满意度;六是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

　　20xx年工作亮点：创建等级医院，实现规范化管理。主要表现在一下几个方面：

　　1、健全组织体系，规范科室设置、科室命名。

　　2、加大投入，改善医院环境。先后投入五十多万元，将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室，扩大并搬迁药库、中药煎药室，修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪，添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

　　3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑，病区、门诊均使用电子病历。

　　4、加强业务技术学习，严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台，每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习，并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训，在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试，要求人人过关。

　　5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核，完善中医绩效考核方案，把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员，添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建立1个病区综

　　合治疗区，1个门诊综合治疗区，建立“治未病”服务平台，开设体质辨识门诊，开展冬病夏治服务，推动中医特色优势发挥。

　　6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的'选择》，填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展“三好一满意”活动、文明示范窗口的创建、医德考评等，大力倡导自律自省的行业风气;大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按“未病堂”的设计风格，设计装修了“百草堂”，把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合，给人以视觉和知识的双重享受。

　　20xx年主要工作思路、目标任务及推进措施

　　一、指导思想

　　20xx年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，紧密围绕区卫生局整体工作安排，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力;加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力;积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展，为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。

　　二、工作指标

　　诊疗人次 人，比20xx年增长 %;出院人次 人，比20xx年增长;业务收入 万元，比20xx年增长 %，药占比控制在 35%以下。

　　三、目标任务和主要措施

　　1、加强医院科学管理，巩固二级医院创建成果

　　(1)加强领导班子建设，认真学习了十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，认真落实

　　党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求，自觉接受监督，杜绝红包、回扣等违纪违规问题。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。

　　(2)提升医院执行力，在20xx年完善各项规章制度的基础上，20xx年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。

　　(3)、严格执行绩效考评方案，将分配与工作量更加紧密结合，不断完善中层干部考核制度。

　　(4)、加快人才队伍结构建设，完善后备人才库。鼓励符合条件的同志参加西学中研究生放学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用“三基训练”、“继续教育”等各种形式，对全院技术人员继续教育;采用多种形式加强后备人才培养和优化，加快医院人才梯队建设。同时多渠道招聘人才，20xx年计划引进中医类别本科生3名，护理人员10名，检验2名，影像2名。

　　(5)、关心职工生活，保证职工的福利待遇有所提高，筹建职工宿舍楼，切实改善职工生活，从而增强全院职工的凝聚力和向心力。

　　2、强化医疗质量管理，提高医疗服务水平

　　(1)、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织，促进医疗质量持续改进。

　　(2)、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特别是医疗核心制度。

　　(3)、强化安全医疗意识，落实患者安全目标。组织职工学习相关法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范，落实医院医疗缺陷管理措施。

　　(4)、规范电子病历，提高病历内涵质量，以抓好病历质量带动整个医疗工作，医务科要加大病历抽查力度，对抽查的结果及时公布，按标准奖罚。

　　(5)、继续推进临床路径和单病种质量控制，积极开发新路径，控制变异率，提高入径率，全院各科室至少推行一条临床路径，积极推进临床合理用药，降低药品比，医务科、科教科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查，重点是持续整治抗生素不规范使用，认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测和超常预警，对不合理用药及时进行干预。继续推进临床药学工作。控制合理用血，严格实行审批制度。

　　(6)、努力提升服务质量，坚持以人为本，构筑立体式服务体系，做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士继续教育，提高护理队伍整体素质，继续搞好“优质护理”，实行精细化管理，提高护理队伍的修养。积极开展中医护理，推动发挥中医药特色优势。

　　(7)、积极开展治未病服务，完善服务流程，面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保健服务。

　　(8)、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训，努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。医生定期赴上级

　　医院进修培训，掌握各种急诊抢救技能，提高诊治水平。加强专家门诊管理，完善预约挂号。

　　(9)、进一步加强院内感染知识的教育、培训，院感科制度目标监测计划，进行环节干预以保证感染控制项目持续有效实施，重视无菌手术切口的管理，要求无菌手术切口甲级愈合率≥97%，无菌手术切口感染率≤

　　1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作，按规定及时上报传染病疫情。

　　(10)、加强重点专科建设，鼓励新技术、新项目的开展。加大市级重点专科疼痛科和区重点专科肛肠科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各临床科室开展新技术、新项目不少于2项，进修人员归来必须开展新技术、新项目，积极鼓励课题研究。

　　3、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

　　(1)、加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，修订纠正不正之风相关规定，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举，奖罚分明。医院每半年召开一次行风监督员座谈会。

　　(2)、深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作，严格执行“统方”管理规定，进一步完善重点部门、重点岗位的监督制约机制，严查商业贿赂案件，坚决遏制不正当交易行为。

　　(3)、加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，实行院务公开，加强信访工作和计划生育教育，严厉打击“两非”行为。

　　(4)、坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，改变满意度测评的方法和方式，利用多种途径获得满意率。

　　(5)、完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实，提高安全医疗事件的分析与处理和运用能力，完善第三方调解机制，让第三方调解制度落实到实处，真正发挥缓解医患矛盾的作用。

　　4、加强医院文化建设，打造高品质的医院形象

　　(1)、通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用画廊、网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。

　　(2)、强化宣传报道工作的力度，一方面及时向各媒体反映我院的各类动态，另一方面投入一定资金，及时加强广告宣传，扩大医院知名度。

　　(3)、积极开展对口支援，保持与周边卫生院及村卫生服务中心沟通，以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式，构建紧密型的中医对口支援关系，继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。

　　5、做好后勤保障管理，改善医院就医环境

　　(1)、后勤科继续抓好后勤供给保障工作，为临床提供优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度，加强对保洁公司工作的监管力度，进一步美化、绿化院区环境。

　　(2)、做好扩建病房楼的后期建设，尽可能在第一季度末将手术室、妇产科病房改造装修完成，并做好搬迁工作。

　　(3)、加强消防管理工作，保卫科要24小时值班，加强巡逻，真正做到以防为主，防范结合，消除安全隐患。

　　(4)、认真落实卫生部《关于加强医疗机构财务部门的管理职能、规

　　范经济核算与分配管理的规定》等相关规定，财务科要加强财务和固定资产管理，完善各项财务制度，推行成本核算，增收节支，降低运行成本，严格控制各项非医疗性支出。

　　(5)、强化信息化管控建设，进一步促进临床pacs系统建设。完善社区卫生服务单位的电子病历系统，力争实现电子病历、查体健康档案和居民健康档案的数据库互联互通。

　　四、20xx年计划实施重大项目

　　引进核磁共振;新增血液透析项目;装修启用新手术室和妇产科病房;增设疼痛科、肾病科病区;新建职工宿舍楼。

工作计划 篇9

　　20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。

　　一、工作目标和任务完成情况

　　1、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的.控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。

　　2、日常维修：20xx年度共完成 1965 项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的零维修等。得到了如：xxx、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。

　　3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了因此而产生的劳务纠纷。

　　4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等。

　　5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境。

　　6、大厦其它项：20xx年度收取中xxxx信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，联通信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，合力电信管理费xxxx元，催缴移动、联通、电信电费共计xxxx元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款xxxx元，为总公司挽回了不必要的损失。

　　二、装修改造：

　　按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为xxxx的各项施工任务：

　　1、公寓401室莲花慧聪宿舍;

　　2、公寓502、504钟表大厦办公室;

　　3、B1华方商铺及交接;

　　4、启泰天各项目工程;

　　5、大厦东西地面砖铺设;

　　6、B3食堂施工装修;

　　7、东侧大门制作安装;

　　8、西侧治安岗亭制作安装;

　　9、一层按摩室施工;

　　10、犬舍制作安装;

　　11、博文汉雅装修施工等。

　　三、配合商城转型：

　　工程部积极配合商城的转型工作，完成了装修期间的管理及配合，试营业布置，开业准备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。

　　四、存在问题、改进措施

　　20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着许多要改进和完善的问题，以适应集团公司的高速发展，同公司一道共谋发展。

　　1、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，继续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素质的提高。

　　2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事件，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的安全，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。

　　五、新一年工作计划：

　　1、按照年度保养计划对设备设施进行保养：

　　一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进行检查及保养;

　　二月份对各消火栓箱检查保养;

　　三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜进行检查保养，停止供暖后系统的检查;

　　四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜进行检查保养,做好制冷准备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进行检查，确保防汛工作;

　　五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进行保养，对大厦避雷系统进行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等;

　　六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵进行维修保养;

　　七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进行保养，制冷系统维保工作;

　　八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、进行保养;

　　九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等进行保养;

　　十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等进行保养，供暖系统检查及供暖准备工作;

　　十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进行保养;

　　十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵进行保养。

　　2、随时做好防汛、防火及冬季防冻措施，完善设备设施及各项应急预案;做好大厦本体检查及检修工作;确保设备设施安全，确保人员安全。

　　3、随时处理各项报修工作;

　　4、完成领导下达的临时性的工作;

　　5、适时进行岗位培训、技术培训，员工考核，做好绩效考核，努力提高员工素质。

工作计划 篇10

　　会所相关工作计划书

　　一、产品和服务描述

　　出售各国风情食品、餐点、咖啡、茶类、饮料、洋酒等，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使会所成为商务休闲、，情侣聚会的好场所。

　　二、竞争比较

　　本区域同行竞争格局对我们有利，

　　相对而言，我们的突出强调的是品牌内涵，还有管理水平、出品质量和服务质量、规模小而优的优势。

　　会所的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大的，消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远，宁愿到市中心一带位置找自己喜好的会所的心理；当然也有一大部分是就地利而言。

　　三、资源、技术要求

　　会所是要求有特色、出品、服务、价格的行业，特别对产品和服务要求严格的行业。毕竟其带有大众消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

　　要达到这些，所以对餐厅资源、技术和管理能力有很高的要求。

　　四、将来的产品、服务计划

　　随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品，更优质和人性化的服务。本会所将在公司的全力支持和自身的努力下，不断提高。

　　五、市场分析

　　1、市场需求

　　（1）新客、街客资源。

　　（3）购物娱乐场所

　　（4）成熟居民小区与公园道1号等高档小区

　　总的来说，资中目标消费者是充足的，目前还能够容纳有品牌号召力，具有行业特色的的会所。

　　2、行业发展趋势

　　目前的在营运中的会所都是已经经营至少1年以上的，其中倒闭的会所数量不多，证明了该区域的市场承受能力和潜力很强，特别是开发区开通后会进一步增强。 3、竞争分析

　　（1）与强势品牌店的间接竞争

　　目前有3到4家会所，咖啡等。

　　（2）直接竞争对手

　　本区域的会所、咖啡厅。

　　3、餐厅经营分析

　　初估营业状况：

　　台数12张，餐位数4位，上座率：一天，100％，人均消费：60－70元/位，一天共计80人，营业额元5000元/天左右。房租200元一天，人工1000元一天，水电300，成本20xx元，纯收入1500

　　5、预计经营不成功的原因：

　　①品牌因素：会所消费的品牌依赖程度目前是比较高的，消费者不仅仅是消费产品，更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。如果企业的内涵不够，外在一般，难以满足消费者的需要，尤其是商务、交际方面的。

　　②管理因素:缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段，服务水平一般，难以上台阶，消费者不能充分体现其消费价值。

　　③产品因素:产品质量是品牌和销售的基础，如产品品种单一、平淡，难以满足消费者多方面的需要。

　　④销售意识:没有积极去寻找、稳定客户资源，基本是守株待兔。这将导致餐厅上座率始终处于不高的状态。

　　⑤内部合作:如果合伙人之间合作存在芥蒂，会导致管理混乱，没有执行力等容易导致整体分裂。

　　小结

　　从整个市场的环境来看，资中一带拥有稳定的目标消费群；整个餐饮消费行业的态势也是呈上升趋势；虽然有竞争对手的直接竞争，但是市场存在着空隙。只要我们抓住机会，充分利用自身的品牌号召力和资源支持，密切投资方与业主的合作，积极进行推广，尽快建立本餐厅的知名度、美誉度，稳定客源，并建立对本地区小型特色店的品牌优势，我们完全可以在投资规划的时间内，稳定增长，实现赢利。

　　六、推广策略

　　1、市场策略

　　（1）目标市场

　　本区域商圈（在“市场需求”部分已叙述过）有小资情调的消费者，月收入20xx元以上，多数受过良好教育，追求时尚和品位，以青、中年为主。也包括部分学生情侣。

　　（2）营销规划

　　①利用特色品牌和资源优势，迅速建立起知名度、美誉度，稳定客源，将强势品牌店和本地特色店的客源分流夺过来。

　　②由于不属于最强势的品牌，而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌店。所以，我们必须利用现在的一切机会和资源，做好服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固消费者的忠诚度。

　　2、竞争优势

　　（1）以本身自有的管理、产品与服务水平，加上具有特色的营销策略，使本店逐步占领市场。

　　（2）投资方之间的良好合作，双方优势互补

　　（3）投资方的创业热情，良好的市场推广意识，创新能力和服务水平。

　　3、定位

　　本地商圈内，以商务休闲为主的领导性品牌餐厅，业务交际、情感交流的时尚场所。

　　4、推广计划

　　当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店为附近消费者知晓。

　　（1）广告宣传

　　①可在附近商业、购物场所派发宣传单，也可做成优惠券形式。

　　②适当的平面媒体和网站的广告支持。

　　（2）事件营销

　　①针对本区域商务公司较多、而商务公司又有很多客户，他们均是本店理想的目标群，可以举办一个商务沙龙。这样即提升了本店的'品位和形象，又带来了稳定的客源。时机成熟后，也可定期举办这样的商务沙龙。

　　商务公司的名单，可以从黄页上查找，还可以主动在本区域写字楼内搜寻一些商务公司，请他们互相转告。

　　②学生派对、读书活动。联系本区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、

　　读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

　　③时机成熟的时候，也可以举办一个以“美食和生活”为主题的活动。

　　（3）服务营销

　　除去品牌因素，服务对于餐饮消费者来说，是最重要的。

　　为了做到这一点，需要更多人性化的服务。

　　①建立完善的会员制度。

　　②个性化服务。

　　在桌上放一些宣传品，内容是关于会所的故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对本店的品牌好感。

　　七、管理概要

　　组织结构（管理及人员架构表）

　　1、管理团队

　　建立“单一的，扁平化的管理架构，工作综合能力高的管理团队” 一、经营理念

　　诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流

　　二、市场定位

　　格调方面：咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、 休闲的消费环境，引导消费者改变消费观念，向崇尚自然、追求健康的文化品质方面改变。

　　针对消费群体:商务旅客,乐成人士,追求时尚潮流的年轻一族.

　　三、市场分析

　　随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们起居中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青眼,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业获得了足够大的上升成长空间,市场成长潜力伟大.

　　咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们今朝所无法比拟的,但连锁店集团化的经营模式,步伐式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产物服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色.我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,成长个性化特色咖啡厅。

　　四．管理理念

　　1.尊重餐饮业人员的独立人格.

　　2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

　　3营造团体气氛:既要上下属感受到咖啡厅纪律的严明,也要眷注员工,让员工感受到来自团体的温暖,有帮助于加强内聚力,提高工作踊跃性.

　　4.公平对待,一视同仁,各展其长,发挥才干

　　高培春

　　20xx年10月18日

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