工作计划[常用10篇]
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的工作计划10篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、自我的计划
面对新一年的工作,在工作前我不能贸然冲刺,无准备的努力不仅难以走向正确的方向,还有可能达不到酒店的目标要求。
在自我的管理上,我的首先要加强自身的思想,一以上一年的工作要求为基础,进一步加强自我的管理要求,在工作中加强自我的管理,并积极契合酒店的计划。
其次,要为自己制定目标,严格分析酒店的计划,配合酒店的目标在工作准备个人目标,做好对每个环节的准备。
此外,更要积极吸取上一年在招聘上的经验,维持人力资源的稳定,灵活有效的.进行人事招聘工作。
二、招聘工作
结合酒店目前的情况,分析第一季度的计划和客流量预计,分析出各部门所需人数,再进一步的展开招聘工作。
除了传统招聘告示已经网络平台招聘之外,考虑到年初实习生众多,可以多考虑多利用这些较为灵活的人力资源。与附近高校联系,提供部分基础工作岗位。
此外,在面试上要着重与各部门领导进行沟通交流,确定招聘条件,严格按照岗位要求以及部门领导的需求去进行招聘,保证新人的实用性,能跟好的配合的酒店工作目标。
三、培训和管理
在新人招聘后,要及时的组织人员培训工作,对基础的酒店理念、文化、规定等进行完善培训,保证新人能在工作中能最低限度的遵守酒店的要求下完成工作。此外,也要准备好新人的考核制度,对新人的各方面能力进行考核,确保能在工作中完成好负责工作。
20xx年的工作就要开始,“一年之计在于春”,作为酒店的人事员工,我也会努力的做好自身的工作,保证人事对酒店优秀的人才输送,为酒店提供的源源不断的人才资源!
在20xx年,我一定会将自己的工作做的更好,创造xxx更好的明天。
工作计划 篇2
时光飞逝,转眼又到了十一月份,新的一月就要有新的计划。我们心理部本着“关怀需要关怀的人就像关怀自己一样,帮助需要帮助的就像帮助自己一样”为原则,特制定了以下工作计划:
在常规工作方面:
1、积极地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;
2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;
3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅,对其个别情况进行了解帮助;
4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;
5、每月对部门博客进行多次更新;
6、每月按时参加校心理部工作会议。
在活动方面:
1、下个月月初,因为运动会刚刚结束,可能会出现一些小问题,因此在这个方面我们应该开展一些例如关于怎样看待失败和成功的态度的讲座,促进同学们加快心理状态的改变,营造积极向上的氛围;
2、收集一些关于心理健康的资料或测试,交给各班心理委员去组织完成,提醒同学们对心理健康知识的了解,各心理部实习干事要配合完成;
3、在各班班会活动时适当的插入一些有趣的小游戏,比如“猜猜我是谁”,让同学们可以尽情的释放自己,排解自己的压抑心情;
4、在每个月第二周的星期二开展一次关于心理健康方面的电影赏析,让他们从中学到心理健康方面的知识;
5、组建一个包括我系大一大二所有的寝室信息联络员的qq群,方便我部门更加及时的`帮助需要帮助的同学;
6、每个月对每个班进行一次“优秀心理班级”的评比,评比以严格,公正,公平的标准执行。
以上就是我部门十一月份的工作计划,我们一定会本着认真负责的态度做好我们的工作,不辜负老师和同学们的期望。
电子信息工程系学生会分会心理部
二○一一年十一月二xx日
来源www.QC99.COM
工作计划 篇3
一、指导思想:
根据《中小学心理健康教育指导纲要》、《中小学心理辅导室建设指南》,认真贯彻省、市关于学校心理健康教育的有关精神,根据中学教育的特点和中学生心理发展的规律,通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、主要工作目标
1、注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作,做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理咨询室的作用,进一步在全校做好宣传、教育等工作。
3、重视学生心理的团体辅导工作。
4、充分利用班会课加强对学生的心理健康教育。
三、具体工作
1、制定并讨论下半年心理健康教育的工作计划;
2、初一新生填写心理档案;
3、面向初一新生开展适应性问卷调查,并整理汇总,书写报告;
4、心理咨询室正常开放;
5、做好个别学生的`咨询工作并完成台账、咨询记录等;
6、本学期每班(非毕业班)开展十次与“心理健康教育”有关的主题班会;毕业班至少开展五次关于“心理健康教育”主题班会(资料由辅导室提供);
7、适时的通过网络(网站、微信)或家长会的形式向家长宣传心理健康知识;
8、本学期组织五次及以上团体心理辅导活动;
9、学期末归类并整理资料,撰写学期总结报告。
工作计划 篇4
转眼间,20xx年的春节就那么过完了,2月11日是年后公司上班的第一天,本周工作总结及下周工作计划(2月11日——2月19日)。阔别半个月,看着公司的每位伙伴都倍感亲切。第一天晨会,大家跟着主持人,一起进行企业文化的学习,隔了那么多天,大家对晨会的每个环节还都是那么熟悉,不管是成功宣言,还是行动信念,都把它做得有声有色、强劲有力,有一种声音从我们心底呐喊了出来,相信有了强烈的行动信念,我们的成功将不会再遥远。
总结本周来的工作,主要有以下几个方面:
1、新人招聘。由于现阶段公司出现了少数人员的变动,所以招聘新员工就被提上了日程。本周来,公司在博思和智联招聘开通了服务,每日下载求职简历并通知面试。同时,在2月15日、16日公司派专人到郑州人才市场进行了现场招聘。总结招聘的情况有这几点:
a、智联招聘直接和客服QQ邮箱链接,每日登录客服QQ后即可方便快捷的查看收到的简历,每日收到投递的简历数量平均为18份,相比博思人才网,效率还是蛮高的'。
b、投递简历中,60%应聘的是文员职位。公司招聘的文员成长方向有两种,一种是客服,一种是电话营销。由于20xx年公司计划成立一个新的电话营销部门,所以对电话营销人员的需求比较大。而当一些应聘者被问及是否愿意从事电话营销工作时,50%的应聘者都会一口拒绝,30%的人会考虑,而只有20%的人会同意应聘,工作总结《本周工作总结及下周工作计划(2月11日——2月19日)》。
c、每日通知面试的人员平均在30人左右,而入公司参加面试的却只有3—5人,效果很不理想。
d、郑州市人才市场的现场招聘每日接收简历数为5份,实际到公司面试的只有2人。概而言之,现场招聘没有网络招聘的效果好;应聘者更多的趋向于从事文员类技术性要求不大,工作内容简单的工作;同时也反应出现在社会的一大现象:很多企业的岗位需要人,而很多人却找不到工作,我想这和求职者的浮躁心态有关,所以造成现在大多数人都处在一个"高不成、低不就"的无业游民状态,一直在寻找,却从未有找到。下周继续进行网络人才的招聘工作。
2、物资管理的规范、系统化。从20xx年2月份起,公司在物资方面启用了软件管理制度,每项物资的进出都在美萍管理软件平台里记录,进、销、存及各项业务来往清晰明了,同时采用三联单记录所有物资的出库,责任分派到位,这样管理明细,责任到人,更好的促进了公司的各项物资的管理规范性,同时也避免了一些不必要的开支和浪费。
本周来,主要和负责教材教具仓库的黄老师进行以往所有物资的交接、记录工作,每项物资都要有程序的输入到美萍管理软件平台,同时做好入库、出库的各项记录。目前已经完成的是教材教具仓库的物资输入工作,以及现阶段教材教具仓库发生的入库、出库业务往来。由于本周来,黄老师一直忙于教材教具的物资准备及发货工作,所以办公用品仓库的物资还没有清点完毕,这项工作争取在2月底全部清点、录入完毕。
3、客服工作。本周来主要是对已加盟园培训事宜的回访及对教材教具的预定记录、发货工作。2月份是各个幼儿园新学期开学的时间,于是,教材教具的预定工作就显得特别繁忙,客服要记录好每个园所预定的教材本数及每册本数,同时做好款项的核算工作,需要物流代收的要明确发货人。
4、拟定于下周22号举行公司动员大会,由行政主管主持,各部门总监、主管宣读20xx年工作展望,同时各部门选派一名员工进行分享。下周即要着手具体筹备动员大会一切前期工作。工作内容具体明确后,接下来就是具体的实施了。虽然接手行政工作时间不是太长,还有很多地方做得不太好,但我觉得只要善于学习,不断求得上进,相信在忙碌的工作中,我会收获的更多的!
工作计划 篇5
一、数据准确,目视管理基本到位。
具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。
二、流程相对完善,货品进出通畅。
具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),劳动强度降低,工作效率高。
三、库存呆滞料减少,库存周转率提高。
通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。
针对仓库各个阶段不同,工作重心相应转移:
首先,进入新公司了解公司架构,相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有习惯,会对其中复杂进行简化,不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。
其次,有话语权后,进行仓库管理细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。
最后,强化仓库管理理念,在进销存准确基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇良性循环。
在这些日常工作进行同时,做好部门规化,对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率,有形成本和无形人力成本双低;培训阶梯团队,避免人才流动时无人可用,留住合适人才。
工作计划 篇6
一、指导思想
在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,结合纪律监督委员会,努力发挥工作人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,使后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)加强队伍建设,提高工作人员的个人素质
加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;加强思想政治教育,创优质服务,按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳精神,树立团体合作意识。
(二)提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想
总务工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的'好坏影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全总务人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉。
4、与学校德育处挂钩,完善“每日巡视制度”,总务处主任对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
三、主要工作
(一)进一步完善各项规章制度
本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。
(二)尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作。
(三)加强校产管理
进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制,水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
工作计划 篇7
为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,质量处对20xx年度质量管理工作计划如下:
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法:细化各部门质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各部门,作为考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任部门及责任人。(附质量周报表)
(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。
2、数据的统计分析:
(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各部门每周质量问题数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈领导和相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、质量管理目标
1、工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%。
(2)重大质量事故为零。
2、质量管理目标
(1)原材料质量检验试验率100%,使用合格率90%。
(2)成品料自检率100%,出厂合格率100%。
(3)路面应检项目检测实验率100%,合格率90%。
(4)特别重要工序、关键工序、特殊工序控制率100%。
(7)工程技术资料要与工程实体同步。
三、质量管理重点
1、推行质量目标管理体系
质量目标管理体系是质量管理工作的目标,根据公司20xx年质量目标管理体系的要求,认真谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标,进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量管理目标,并建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量,实现质量管理的全过程控制。
2、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质
量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的.具体展开,是保证质量的过程控制的支撑。
3、加强质量意识教育,搞好质量培训工作
20xx年要做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,质量处做好质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度
20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量处要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让施工质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。
5、加强质量信息的反馈与沟通
20xx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。及时反馈各个生产环节的质量情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。
四、预防措施
1、各部门设一个固定的自检员:
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本部门工序负责自检以提高质量。
(2)公司组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。
五、质量工作总体思路
20xx年质量工作提出的总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。
其质量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。
六、总述
贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量 检查和监管职能。质量处,在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把工程的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、努力做好全方位的质量管理工作。
工作计划 篇8
一、工作计划的目的
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。
二、个人学习提升的目标
加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的`工作习惯,多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!
三、具体内容认真务必完成以下日常工作
1、每天早上7:30——9:00书写卖场申请的pop;
2、日常形象装饰设计、维护;
3、到卖场进行形象检查,及时发现旧形象,破损形象;
4、促销活动dm商品拍照摄影拍照;
5、每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传dm活动中商品陈列及促销场面促销信息;
6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管;
7、每个档期都要把保存本档期的dm;
8、做好预算的资金明细;
9、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位;
10、每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时间进行处理;
11、全力配合其促销活动工作,做好形象装饰;
12、活动前期,提前准备好装饰物;
13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作;
14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕。
四、重点工作
1.配合店庆第二波、第三波、元旦这几期营销活动,营造卖场氛围,丰富卖场的色彩感和层次感,促进商品促销统一门店的装饰形象!卖场气氛本着氛围热烈、节俭易行、统分结合的原则进行装饰。
2.统计一下卖场那些长期使用,固定的(现在用pop书写的、陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。
3.卖场(2楼)调整,将不符的形象更换完毕。
五、个人提升
1、领导安排的工作,要尽可能的在第一时间完成,不能拖,
2、要有时间观念,
3、调整好心态,努力工作,
4、做好工作记录,养成做笔记的好习惯,
5、不断学习ps等相关设计软件,提升自己的工作技能,重点学习商超设计的理论知识,在用色、字体、画面协调性以及重点性上做得更好,
6、提高自己的服务质量,不能动不动就发脾气,永远记住我是为他们服务的,凡事心平气和。
六、总结。
在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力!
工作计划 篇9
一、指导思想
为了切实加强中学生思想道德建设,促进学校教学质量的提高,必须转变工作思路,突出工作重点,加强“留守学生” 管理与教育。大多数“留守学生”无论从心理、生理、生活、学习等诸多方面都与正常学生存在一定的距离,生活无规律,心理不健康,学习自觉性差,行动自由散漫,明显露出无家长监控所存在的失控的缺陷。这些学生隔代照管,亲友托管,从不同程度上娇惯了他们。因此“留守学生”问题不仅仅是学校问题,更成为一个社会问题,学校教育工作的重点是如何促进“留守学生”健康成长,使他们受到正常的关爱和教育。
二、领导小组:
三、工作要点
1、“留守学生”摸底建档;
2、“留守学生”在校期间的管理教育;
3、学生教师家长保持联系,交换信息。
4、“留守学生”管理教育工作考核评价。
四、主要措施:
1、各班对“留守学生”进行摸底清查,建立“留守学生”个人档案。
2、学校开通亲情电话,设立亲情信箱,让“留守学生“有倾吐心声的地方。
3、加强对“留守学生”的监控与管理,经常与监护人保持联系,及时了解这些学生的学习、生活情况,随时反馈学生在校表现。
4、对“留守学生”开设心理健康课,每周进行两次集体授课,主要内容是对“留守学生”进行心理疏导。
5、开展一帮一关爱活动一个教师帮一个“留守学生”,一个学生干部帮一个“留守学生”,为“留守学生”营造欢乐、和睦、幸福的生活和学习环境。
6、开办“家长学校”,对“留守学生”的代理监护人进行培训,使他们懂得家庭教育的新理念、新知识、新方法,让他们能积极配合学校做好“留守学生”各方面的工作。
7、开办法制教育课,适时对“留守学生”进行法制观念和自我防范的能力,加强自觉遵纪守规的能力。
8、学校积极配合文化部门加强校园周边环境的综合治理,让学生积极参与正常的文体活动,培养学生健康的心理。
9、学校要做好在校住宿的.“留守学生”的日常管理工作,保障住宿良好的环境,重点保障他们的食宿安全,对在校个别住宿的“留守学生”学校要有专人定期巡查,随时了解他们的生活情况。
10、学校要建立健全较为完善的“留守学生”工作方案,工作制度,成立工作专班,让我校“留守学生”工作能真正落到实处,取得实效。
工作计划 篇10
金牛奋蹄开锦绣,乳虎添翼会风云。在这个承前启后、辞旧迎新的日子里,我们对所做工作进行简单盘点,同时对工作进行周密部署。现对下半年的工作进行认真总结,以期能在其中吸取经验教训,在稳固原有的工作基础上开展新工作。
一、所做工作:
1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建设美好家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带领下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、为落实“安全第一,预防为主”的安全思想,公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查,并建立车辆技术档案,以确保每辆出租车都能够安全运营,保持车辆良好的技术状况。
3、为提高出租车行业的优质服务形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。
4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。
二、存在问题:
1、管理问题:公司管理不尽合理,具体表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,规范化,有些制度实行起来比较困难,没有可操作性,难以实现有效的监督管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。
2、服务是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比较频繁,致使驾驶员服务意识淡薄,服务用语粗俗,服务行为不规范,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。
三、解决措施:
1、规范管理,同时组织业主,驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习,对相关法律,法规文件进行贯彻落实,并且组织讨论研究,集中思想,提高认识,引起各业主,驾驶员的高度重视,有效遏制以上现象的蔓延趋势
2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质服务,礼貌待客,规范用语,计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体服务意识得到提高,使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。
3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经验,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。
盘点所开展的工作,认真总结经验,切实吸取教训,进一步加强管理,寻找差距,不断提高企业的管理水平,改善行业服务形象,本着对社会,对业主,对企业高度负责的态度,管理好公司,服务好业主,满意好顾客,向着更快更好的发展的目标迈进,加快榆林的双创建设,为榆林经济建设做出我们应有的贡献。
四、上半年的工作计划:
1、按照“文明管理,规范执法,安全运输,优质服务”的总体要求,加强安全管理,奖惩分明、晓之以理动之以情,以教育为主,不定期评选模范业主,树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明,和谐统一的龙头行业。
2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展观,做到以人为本,统筹兼顾。①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能,提高广大从业人员的安全意识。②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育,使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的'严重后果,从而起到警醒教育作用。③组织安全培训,按照安全生产管理的要求,对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试,使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高,为安全生产提供有力保障。
3、在服务质量方面,我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。首先,对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训,通过考试的形式,增强他们对法律、法规知识的认识,使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一,计划组织举办一期职业道德培训班,教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益,所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。第二,计划通过车辆的季度检验和年检,加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度,对那些车容车貌差,服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿,待整顿及格后方可继续经营。
4、完善健全管理制度,对一些不明确,可操作性差的规章制度与于完善,同时组织业主,驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论,制定出切实可行的规章制度,对相关法律法规进行贯彻落实,并且组织讨论研究,提高认识,引起各业主,驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面,我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办,尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本,以加强出租车行业管理,提高从业人员综合素质,树立出租车良好形象。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新年伊始,公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策,服从领导,听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬,同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷,做到市民满意,政府放心!