工作计划

时间:2023-11-17 07:18:02 工作计划 我要投稿

(优)工作计划9篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,不妨坐下来好好写写计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(优)工作计划9篇

工作计划 篇1

  一、自身学习经常化

  以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强责任感及服务意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  二、人力资源管理细致化

  针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。

  同时,加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才储备库。

  三、档案管理标准化

  档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善和规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。

  四、制度的监督执行与完善

  xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的'一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改进的事项。

  五、完善质检体系

  逐步规范质检工作,严格按照标准督促xx各部门的进步与改善,狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项,对部门采取一定的激励机制,建立更加完善的质检体系。

  六、加强员工关系建设

  随时了解员工思想动态,积极关注员工需求,掌握员工信息,为xx决策提供参考。拉近xx与员工的距离感,增加员工对xx的归属感。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  为具体体现课程改革理念和对义务教育阶段学生科学素养的要求,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,为学生全面深造或走入社会打下坚实的基础。

  二、情况分析

  从上期所任教的班级的化学成绩来看,成绩有所改观,但仍有许多低分。随着化学课改的推进,自己在教学资源的利用还有待加强。

  三、教学目标

  1、让学生学到一些科学探究的基本方法

  2、使学生学习一些基本概念和基本原理;学习几种常见元素和一些重要的化合物的基础知识,学习一些化学实验和化学计算的基本技能;了解在实际中的广泛应用;使学生能初步运用化学知识解释或解决一些简单的化学问题。

  3、激发学生学习化学的兴趣;培养学生的科学态度和科学的学习方法;培养学生的学习能力和创新精神,并对学生进行爱国主义的辩证唯物主义教育。

  四、教材分析

  1、绪言从学生的亲身感受出发,从学生的角度提出了许多饶有趣味并带有一定想象力的问题,指出这些并非都是一些美好的愿望,它们正在通过化学家的智慧和辛勤的劳动逐步实现,从而使学生从开始学习化学起,就感受到化学学习的价值,并产生希望了解化学的强烈愿望。教材抓住学生的这种情感,从具体事例出发,引导学生了解化学是一门使世界变得更加绚丽多彩的'自然科学,它研究物质的组成、结构、性质以及变化规律,接着教材以丰富多彩的图画和简明的语言,概括了人类认识化学、利用化学和发展化学的历史和方法,以及化学人类进步和社会发展的关系,再次展示了化学的魅力和学习化学的价值。

  2、第一单元具有以下特点:

  ①作为起步阶段的化学学习,教材注意创设情境,激发学生学习化学的好奇心和探究欲望,尤其注意从殷实的史实出发,展示化学与人类进步与社会发展的关系,使学生能初步从化学、技术、社会这三者的密切关系中领悟化学学习的价值,培养学生学习化学的兴趣与责任感。

  ②突出化学是一门以实验为基础的科学,强调走进化学实验室的重要意义,以及学习一些最基本的化学实验操作的必要性,引导学生体会化学实验是获取化学知识和学习科学探究方法的重要手段,培养学生严谨的科学态度和尊重客观事实,善于合作等的优良品质。

  ③重视学生的生活经验和亲身感受,注意引导学生主动参与探究活动,并通过探究活动与合作学习,主动地获取知识,注意培养学生从日常生活中发现和提出有探究价值的问题的思路和方法,体验探究活动的过程,方法和成功后的喜悦,从而使学生产生亲近化学,热爱化学并渴望了解化学的情感,树立学好化学的信心。本单元教学重点:化学学习的情感、态度和价值观等方面的教学。本单元教学难点,引导学生主动参与科学探究的过程与方法等方面的教学。

  3、第二单元是学生学习的第一大类物质。空气是人人都离不开的物质。由于看不见,摸不着,学生只知其重要,却又不十分清楚空气到底是什么。本单元选择空气和氧气的知识作为初中化学中接触具体物质知识的开端,不仅是因为小学自然课中对空气和氧气的知识已有过介绍,如空气占有体积、有质量、形成大气压、空气流动形成风筝;更重要的是因为他们在自然界中颁极广,是自然界维持生态平衡的重要条件,是化工工厂的廉价资源;它与人类的关系最为密切,是人类须臾不可离开的天然物质;还因为氧气是化学性质比较活泼的元素,它能与金属和非金属元素化合形成氧化物或含氧化合物。通过对它们的认识和了解,可以比较顺利地引导学生进入化学世界来探索物质的奥秘。

  4、第三单元是从社会实际和学生的生活实际出发,在展现水与人类的关系,世界和我国水资源概况,水的污染和防治等问题的同时,以水为载体,将单质、化合物、物质的组成,原子、分子等化学基本概念及沉淀、过滤、蒸馏等化学实验操作技能的学习贯穿其中,力图为学生提供认识和探索周围事物的素材和线索,以及从身边事物中学习化学知识的意境。因此本单元的特点是将化学的一些基本概念和基本技能穿插于紧密联系社会、联系生活的内容之中。从知识结构上看,本单元的内容分为三块:一是从社会学角度认识水,包括水在自然界的作用,水资源状况及其保持等;二是一些化学基本概念;三是几项化学实验基本操作。其中重点内容是:

  ①人与水的联系,以及人其中的能动作用。

  ②原子、分子的概念。

  ③过滤、蒸馏等基本操作技能。

  5、第四单元教材共分原子的构成。元素、离子、化学式和化合价四个课题。它们包括原子结构模型,相对原子质量、元素、元素符号、核外电子排布观念、离子、化学式、化合价、相对分子质量及其有关的计算等内容。本单元教材是“双基”的重要组成部分。本单元教材对于学生十分重要。本单元重点:原子的构成。离子的形成,元素、元素符号和化学式。难点:核外电子排布观念、化合物。

工作计划 篇3

  1、 坚持以人为本,努力为残疾人排忧解难

  2、按照市残联的要求,继续做好“白内障复明工程”。

  3、重点开展好 “助残扶贫工程”。我镇残联积极扶持残疾人家庭发展养殖业。

  4、加强残疾人职业培训、发展残疾人教育。计划在4-5月对我镇残疾人或残疾人家属进行职业技能培训,提高他们的技术管理服务水平,让更多的残疾人有就业机会,增强他们的自理能力。

  5、针对我镇残疾人家庭的实际情况,组织实施残疾人家庭情况摸底调查,确保将符合社会保障条件的残疾人和残疾人家庭全部纳入最低生活保障。

  6、充分利用各种重大节日走访慰问贫困残疾人家庭。

  7、切实做好第二代残疾证办证工作。

  8、抓住 “全国助残日”这一契机,充分利用广播、黑板报、宣传标语等多种形式,深入宣传国家保障残疾人权益的法律法规,宣传各部门在助残日期间开展的.各项活动,向全镇人民展示残疾人身残志坚、积极向上的精神风貌,在全镇范围内营造关心帮助残疾人的良好社会氛围,为残疾人事业的发展起到良好的促进作用。

  9、完成上级及党委政府交办的其他工作。

工作计划 篇4

  回顾过去,展望未来,***房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,新的20xx,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持20xx年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20xx年作出了如下的展望和规划:

  一、进一步加强员工的成本控制意识。

  严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的`宣传,老职工带新职工,把***严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。

  二、加强往来款项的催收力度。

  需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结精精算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。

  三、配备财务人员:

  财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。

  四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:

  至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调精精配。

  五、日常工作:

  认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。

  六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。

工作计划 篇5

  一、指导思想:

  以“幼儿园教育指导纲要”精神、幼儿园园务计划、园教研计划为指导思想,全面贯彻保教并重的原则。在日常教育活动中,将教育理念转化为教育行为,积极探索适合中班幼儿特点的学习、游戏内容,并积极为幼儿创设良好的生活、学习环境,深化素质教育,促进幼儿身心健康和谐的发展。本学期中班年级组全体教师,将以新的面貌、积极地心态迎接新学期的挑战。

  二、工作目标:

  1、 本学期我们将以省一级幼儿园标准严格要求本年级和班级工作,在教育教学工作中加强交流与互助。将对主题活动的开展加强学习,体现出反思和调整。

  2、加强对《纲要》的学习,领会其精神,提高自身教育理念。

  3、对幼儿发展评价的`操作过程进行交流、反思和调整。

  4、在日常工作、教学、学习交流中,相互合作、相互学习。围绕教研组学习的重点开展讨论与观摩学习。

  5、结合园课题内容开展本年级的研究活动,采取多种形式进行专题研讨和教研。

  6、根据当前中班孩子们的能力、特点、需要制定好各项适宜幼儿特点的活动常规,确保幼儿的安全。

  7、做好家长工作,日常生活中紧密与家长联系,调动家长积极性,使全体家长参与到班级的各项活动中来。

  8、宣传家长、幼儿废物手工制作竞赛活动。

  9.努力以教育研究、以班级特色推动幼儿的发展;

  10. 环境布置与“课题研究”相结合,以“想象、创造”为理念,让环境真正为幼儿服务

  三、工作措施:

  1、以一课多研和好课评比的形式促进教育质量的提高。

  2、利用走出去、带进来的方法,让孩子们在自然中发现、探索大自然的奥秘,并结合幼儿所熟悉的生活内容开展活动。

  3、学期初根据幼儿当前能力及发展的需要制定好班级常规细则,并在日常生活中给予督促指导,确保幼儿安全。

  4、根据主题活动内容创设环境,在日常生活中发动家长的力量收集所需的材料开展活动。并利用周围环境中一切可以利用的资源开展活动,

  5、邀请家长参与“家长开放日”“家长会”等活动,使家长在活动中充分、直观的了解幼儿园的工作、幼儿的学习、生活情况,提升家长的教育理念,转化家长的教育行为,使家长全方位的支持本年级的各项工作。

  四、每月活动安排

  二月份

  1、制订好各项计划

  2、编排早操律动并让幼儿学会

  3、开家长会,做好家长宣传工作

  三月份

  1.各班制定各类工作计划;

  2.安定幼儿情绪,进行入园常规训练;

  3.各班布置家园桥栏目;

  4.分班召开家长会;

  5.各班结合教学目标及内容创设主题

  6、学习《纲要》,并积极参加园内竞赛活动

  7、迎“三八”活动,带领幼儿为妈妈制作礼物活动

  8、加强早操律动练习,做好早操观摩准备活动

  9、带领幼儿参与种植,共同创设自然角

  四月份

  1.结合季节、节日组织幼儿开展各类特色活动;

  2.测量幼儿身高体重;

  3.各班举行亲子活动;

  4.幼儿床上用品翻晒;

  5.组织幼儿参加绘画比赛;

  6、积极配合幼儿园开展安全教育周活动

  7、配合幼儿园开展好课评比工作

  五月份

  1.教研活动;;

  2.布置第二期主题墙饰

  3、做好家长宣传工作,半日活动向家长开放

  4、宣传家长、幼儿废物制作竞赛的有关内容,事项,号召家长积极参加

  5、庆“六一”准备活动,准备幼儿的绘画作品参加展览

  6、准备庆“六一”汇演的节目

  六月份

  1.教案评比;

  2.各班交流幼儿的成长册,能在相互的欣赏中扬长补短;

  3.开展庆六一大型运动会;

  4.幼儿身高、体重测量;

  七月份:

  1.写好幼儿的评语,做好幼儿期终发展评估;

  2.家长问卷调查。

工作计划 篇6

  为加强煤矿从业人员的安全教育培训工作,全面提高我矿职工的安全意识、安全生产技能,增强抗灾避险能力,为安全生产奠定基础,现根据《xx露天煤矿关于做好20xx年安全生产工作的决定》文的要求,特制定本安全教育培训计划,具体如下:

  一、培训对象及目标要求。

  (一)培训对象:

  1、全矿职工都必须自觉接受安全教育培训。

  2、矿领导、安全生产管理人员、特种作业人员除参加本矿组织的安全教育培训外,还必须参加具有相应资质的'安全教育培训机构组织的安全教育培训,并持证上岗。

  3、外委施工单位负责人及安全生产管理人员和特种岗位作业人员,除参加本矿岗前三级安全教育培训外,也必须参加具有相应资质的安全教育培训机构组织的安全教育培训,并持证上岗。

  (二)目标要求:

  1、特种作业人员严格按规定参加具有相应资质的安全教育培训机构组织的培训,取得特种作业操作资格证后,方可上岗作业。

  2、新入矿员工(包括新入矿的外委施工单位人员)都必须接受“三级安全教育”,包括矿、部门和班组级安全教育培训, 并经考核合格后方可上岗。

  3、首次采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,必须对从业人员进行专门的安全生产教育和培训,经考试合格后方准上岗作业。

  4、职工调整工作岗位或者离开本岗位1年以上(含1年)重新上岗前,应当重新接受安全培训;经培训合格后,方可上岗作业。

  二、培训内容及形式。

  安全教育培训要理论联系实际,对不同班次、不同培训对象,制定或选用不同的培训内容。

  三、时间安排。

  1、本矿组织的安全教育培训要结合生产实际情况,培训与生产有机协调合理安排,做到既搞好培训又不影响生产。

  2、委托具有相应资质的安全教育培训机构组织的培训各部门随时组织人员参加。

  四、组织实施。

  安全教育培训由矿安质科全面负责,安质科和有关生产部门组织,与xx培训中心xx分校共同完成。

工作计划 篇7

  我院环境卫生工作要以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高社会环境卫生水平,把环卫工作与创卫工作有机地结合起来,重点做好以下几方面的工作:

  一、抓组织,重实效加强我院环卫工作组织领导,落实工作职责,使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作

  有机的结合起来,加强组织协调,在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是:持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

  二、大力宣传,人人参与首先健全宣传教育阵地建设,扩大教育面:

  1是及时把党和政府对环卫工作要求及文件精神传达到群众,做到人人皆知;

  2是动员教育,形成人人参与的良好氛围,动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集,尽量做到版面新奇、大方,内容丰富,争取每月出一期;

  3是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育,丰富卫生服务的内容。

  三、完善制度,加强治理一步完善内部治理考核办法和有关的.规章制度,逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工

  作和健康教育建设工作,安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生,大厅、过道一日拖二次,垃圾、厕所定期清理,去除异味,随时保持院内清洁;公共设施定期进行检查维护;积极开展除“四害”工作。

  四、做好环卫会基本工作。继续按照上级的要求,积极参与卫生活动。

工作计划 篇8

  年健康教育工作以深化社区卫生服务综合改革、新一轮建设健康城区和巩固国家卫生区工作为契机,结合市、区卫生工作总体要求,全面落实《全国健康教育和健康促进工作规划纲要(—年)》和《市百万农民健康促进行动规划(—年)》,健全工作网络,完善工作机制,广泛开展健康教育和健康促进活动,切实提高市民健康意识和健康自我管理能力。

  一、完成新一轮建设健康城区和巩固国家卫生区相关任务

  根据《区建设健康城区三年行动计划(~年)》和《国家卫生城市标准》相关任务要求,充分整合社区各种资源,以学生、农民、流动人口为重点,面向不同人群,开设“健康讲堂”为市民提供健康咨询服务,提高市民对疾病预防、合理营养、心理等知识知晓率和健康行为形成率。以“融入,传播健康”、“健康身心”、“控烟活动”、“我的血压我知道”和“五个人人”重点活动为抓手,引导市民主动参与社区健康教育、健康促进活动,提高市民参与度。利用车站、广场、医院、娱乐场所、单位、学校、居委等各种场所,借助社区健康教育宣传栏、宣传屏、黑板报、公益广告栏等各种设施,电视、广播、报刊等各种媒体,开展多种形式的健康教育宣传,对建设健康城区和巩固国家卫生城区工作进行正确舆论引导。

  二、贯彻实施《市百万农民健康促进行动规划(~年)》

  通过健全政府领导、部门合作和全社会参与的“行动”长效工作机制,围绕农村的重大公共卫生问题,普及卫生知识,倡导科学文明的生产生活方式,提高农村居民的健康素质和生活质量。针对我区农民的主要健康问题,充分利用农村社区平台,大力开展艾滋病、结核病、病毒性肝炎、人感染高致病性禽流感及血吸虫病等农村重大疾病防治的健康教育,增强传染病的防范意识和应对能力。加强农村婚育健康服务以及0-3岁婴幼儿科学育儿指导服务,引导农民树立科学、文明、进步的婚育观念,普及生殖健康。

  加强农村外来务工人员的健康教育,注重社会宣传与健康知识教育有机结合,开展普及化、系列化、特色化的宣传教育,引导他们增强公共卫生观念,树立正确的`健康观。在农村外来务工人员集中居住地,新建、修缮或添置健康教育宣传设施,内容定期更换。

  三、规范社区健康教育工作

  结合社区卫生服务综合改革,转变社区健康教育工作模式,将健康教育工作下沉到团队,根据社区综合防治的要求,利用居(村)委平台,送健康知识进社区、进楼院、进家庭。以学校、医院、居委、企事业单位为重点,通过创建无烟医院、无烟学校、无烟居委等活动,开展各种行为干预,倡导科学文明的健康生活方式。

  开展社区健康教育规范化管理,建立和完善工作规范,加强现场督导,特别要加强社区健康咨询服务点的工作规范管理,从需求评价、过程评价和效果评价三方面测评居民对健康咨询服务点工作满意率以及居民知、信、行等的变化情况,对社区健康咨询服务点工作进行质量评估。

  四、加强医院健康教育

  加强医院内部健康教育管理,进一步健全院内健康教育工作制度,利用门诊、病房等场所持续有效开展健康教育和健康促进工作,以加强医院健康教育处方发放为切入点,使处方发放率达30%,把此项工作逐步纳入到社区团队中,切实提高患者及家属的防病知识知晓率。今年在部分一级医院开展创建市健康促进医院创建试点工作。

  五、强化控烟工作宣传

  通过健康城区控烟活动,深入开展《控烟综合干预试点实施方案》项目,加强控烟网络建设,加大《国际烟草控制框架公约》的宣传力度,倡导工作场所与公共场所控烟,努力创造无烟的工作生活环境,降低被动吸烟。

  六、加快健康教育队伍建设

  进一步完善区、镇(街道)、社区(单位)三级健康教育网络,社区建立健康促进志愿者分队,有计划地开展基层专兼职健康教育人员健康教育和健康促进理论、技能、干预措施及评价方法的培训,提高专业素质,培养一支专兼职的社区健康促进工作者队伍。

  七、组织各类卫生日宣传活动

  发挥健康教育专业部门的技术特长,做好健康教育周、世界无烟日、世界卫生日、世界艾滋病日等的宣传活动,并在活动形式与方法上力求多样性,注重活动的效果监测与评价。

工作计划 篇9

  我们在领导的指导与大力支持下,按照物业单位的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的物业单位管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为物业单位的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。经过部门全体保洁员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据物业单位的.要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。

  一、保洁工作标准化

  1、标准化培训保洁员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高保洁员工素质及工作效率,我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老保洁员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老保洁员工的积极性。这样新保洁员工也容易接受和掌握。即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

  2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让保洁员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

  3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与保洁员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

  二、管理要素实施正规化

  1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

  2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为物业单位节约成本,提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导保洁员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

  4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对保洁员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

  5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

  三、 人力资源管理规范化

  1、 对保洁员工进行不同层次的培训,为保洁员工制定工作目标,鼓励保洁员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

  2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

  1)加强监督工作质量,精益求精。加强保洁员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

  2)重视对保洁员工的培训教育,提高保洁员工职业道德和服务意识。

  3)加强班长的基础管理能力。

  4)工作标准量化、可操作性强。

  5)日常培训,让保洁员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

  3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对保洁员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让保洁员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

  4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整保洁员工思想,鼓励保洁员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

  5、20xx年还要兼管太原街xx地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西xx的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

  四、业主、甲方检查满意化。

  针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让物业单位放心。

  五、上下关系和谐化。

  正确处理好与甲方的关系,正确处理好与保洁员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

  一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总物业单位的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为xx广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

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